Red Taxi

Операторы просто хамье, бросают трубки, машины едут долго,

Ужасные водители ! Вызывала такси с подковы , взяла с собой 4 уголка пластиковых , водитель с ходу заявил доплата за эти уголки 50 руб . , типа багаж ? Мне не Жалко отдать 50 руб , я всегда оставляю водителям больше , чем на счетчике ,но само отношение , какой это багаж ?Отношение конечно свинское к людям , надо полностью менять став водителей!

Отвратительное отношение к людям! Водитель с вашим номером на стекле не уважает пешеходов и водителей вокруг него. Кидается с кулаками, считает себя царьком. Белый Хендай солярис номер к720см123 . У меня имеются фотографии его грубого нарушения, стоянки на пешеходном переходе, на замечания водитель накидывался с кулаками. Прошу принять меры к данному водителю. Фото нарушения отравляю в гаи.

Вызвала Ред такси в городе Сочи ! Сначала оператор ввела в заблуждение , сказав фиксированную цену ! Стоимость выросла в 2 раза после того , как мы приехали только на первый адрес , так как в этой компании цены по счетчику ( дороже любых других перевозчиков по городу в несколько раз ) ! На наш негативный отзыв , водитель стал угрожать расправой, хамить и рассказывать, что будет с нами , если этот инцидент дойдёт до службы поддержки и руководства ! Вы каких бандитов набираете ? И в качестве рекомендации от службы поддержки, нам посоветовали написать заявление в Полицию об угрозах ! Может стоит изначально адекватных водителей набирать , а не доводить до таких разбирательств ? Datsun в205уу

Вызывали такси 22.12.2019 от Паштета, после корпоратива, в итоге увезли в неизвестном направлений и ударили по голове, потом забрали сумку с документами, вообщем в такси работают маньяки, грабители и прочий сброд. Не связывайтесь, слава богу живы, обходите стороной и девушек своих одних не пускайте.

Ред такси!!! Вызвала в 18:25!!! Сейчас 19:51!!! Где машина?? Звоню, звоню и каждый раз: ваш заказ принят, мы вам перезвоним!! Отстой, а не компания!!!

Ужасное такси, ужасное обслуживание. Водитель обратился с вопросом «куда прёте?». Не в адекватном состоянии. Больше на Ред такси не поедем и пользоваться не будем! Лада Гранта 865 белая.

Вызвала такси и отменила заказ ровно через 2 минуты , мне позвонил водитель и начал орать почему я отменила такси, он уже едет, ещё названивал 3 раза с криками и воплями , я в шоке , 1 раз сталкиваюсь с таким хамством

Доброго время суток. В это такси можно обращаться ,но нигода не соглашайтесь или не содотитесь в машину "Лада гранта " белая522 . Этот водитель увеличит ваш путь,от 3минут до 30 минут. Или от 3км до 7 с пробками . Геолокация Вам в помощь.

Шкода 951 номер таким и морду набить не грех! И новерно когданебуть выпросит, если так будет разговаривать.

Не знание маршрута. Апираторы быдло, после отказа трубку не берут. Таксисты все не местные чурбаны фаненерные

Обычное такси, есть плюсы и минусы, не нужно драматизма!

Самое худшее такси, ждёшь очень долго, не хотят работать, на ближних расстояниях, операторы умственно отсталые.

Отвратительное такси! На улице дождь, опаздываешь на работу, водители берут заказ и через 5 минут отказываются, в итоге закончилось все тем что водитель приехал , закатил истерику что не может развернуться и отказался везти!!!

Такси просто стало жуткое,старт цену повысили почти как на комфорт Стоишь в пробке просто 150 сверху капает Это что такое?

доброе утро! у меня вопрос,как можно вернуть деньги которые я заплатил за безлимит на неделю? мне не нравится как работает программа, если сравнивать с тем же яндексом,просто тупизм какой-то, распределение заказов настолько хаотично что невозможно работать, даёт такие заказы где мне вообще не по пути к клиенту, в Яндексе например если я еду в сторону Адлера то получаю заказы именно по той траектории по которой движение, здесь же работает по радиусу, и не важно что до клиента ехать аж через множество обьездов, допустим пишет что 0,2 до адреса а по факту чуть ли не километр. Это очень сильно тормозит работу, это трата времени, топлива, соответственно денег, вот почему очень много отказов от заявок,да потому что выгоды нет, пока ты простоишь в пробке километр час полтора ты потратишь все,деньги, время, топливо,настроение, и Ваши бонусные фишки мотиваторы типа сделайте 130 заказов и получи 2000 не работают, все это брет, с программой вам надо работать. Если есть такая возможность вернуть мне деньги, то верните, я в Яндекс пойду, там так же нет этих назойливых смс, которые сильно отвлекают

Заказал машину в 11:08 на Гагарина 50 в сочи. Доехал до санаторной 46. У водителя с 1000 рублей не было сдачи. Сам пошёл в магазин разменял и по ошибке отдал вместо 200 рублей 700. Потом звоню администратору, он говорит что у них нету повода не доверять водителям. Как быть? ??

Очень долгое время пользовалась этим такси. Никаких не было проблем. Но в этот раз произошел вопиющий случай неадекватности водителя по сливу информации о том с кем и куда я ехала , о чем разговаривала в авто. И даже предложение продажи этой личной информации одному из участников нашей поездки. Написала письмо в их службу с подробным описание ситуации а так же планирую подать на них в суд.

Самое отвратное такси, сами себе устанавливают тарифы, и не предупреждают . Видети ли футбол в олимпийском парке надо людей разводить

Отвратительное такси, на сайте написано подача 70 р, на деле подача 150 р. Когда приехали в Адлер, чётко сказали, нужно у жд вокзалу, он приехал в аэропорт.... пришлось перезаказать. Когда уезжали водитель на ладе ларгус 508, взял с нас на 20 р больше , чем было на счётчике, на вопрос "а сдача?!" Сделал вид, что не услышал. Никому не советую....

Заказал две машины за полтора часа до необходимого мне врнмени. В итоге пришла одна машина, а про вторую сказали, что готовы предоставить, если я совершу "экстренный вызов", который будет стоить дороже.

При заказе машины с аэропорта в Сочи до гостиницы Коралл, оператор сказал стоимость поездки 165 рублей, таксист повез кругами и обошлось 350 рублей.

Вызвали такси, объяснили таксисту как проехать , он ответил , что забуксовал и не может к нам подняться , поэтому ожидает нас ниже. Спустились с семьей с бог знает откуда, в дождь, навстречу водителю, его не оказалось на месте . Звоним оператору , та начинает огрызаться, вызвали другую машину, которая оказалась в совершенно другом месте. После очередных выяснений отношений с оператором и 1.5 часами ожидания ,к нам приехал водитель , который оказался хамом.

Операторы не знают ассортимент машин, звонила оператору за пять минут до, сказали что есть машины на 5 человек, перезванию через 5 минут и говорят что есть только минивены, после этого перезваниваем и уже опять говорят что есть машина на 5 человек

Вчера вызвала такси, перезвонили сказали ожидает, выхожу никого, связываюсь с водителем а он мне заявляет: «я уже забрал девушку по тому адресу», ну нормально?

Много лет пользовалась услугами RED такси в Сочи.Особых проблем в обслуживании не появлялось. Последнее время все чаще стали присылать машины с водителями без лицензии. Водители ,как правило не местные,плохо ориентируются в городе. Последний раз -8 января вызвала такси на остановку ,,Сбербанк(в сторону курортного проспекта)" Сначала выделили ,,шевроле" потом перезвонили,сказали,что подведет опель серебристого цвета. Прождав 10 минут,связалась с водителем опеля.Он ждал меня на противоположной остановке. Машина была без опознавательных знаков.Водитель знал только один путь на ,,Транспортную"(через краснодарского кольцо) Я предложила ему поехать через ,,Курортный проспект",чтобы избежать пробок,т.к.буквально вчера я с этой же остановке без проблем доехала до цели за 10 минут с другим водителем из,,Red "такси. Показывая водителю дорогу и доехав до Курортного проспекта,он мне объявил,что по этой дороге он ехать не может,т.к. у него нет лицензии. Встав в пробку мы медленно доехали до зимнего театра,я связалась с диспетчерами такси,почему они присылают машину без лицензии?Водитель,услышав эти претензии, предложил мне выйти и добираться самостоятельно,что я и сделала,не заплатив ему за это расстояние. Служба ,,Red Tакси"внесла меня в ,,черный список," как не заплатившая за поездку,мотивируя это тем,что они являются информационной компанией и все претензии к тому,что у водителя нет лицензии и он не знает города- к нему,они ответственности за это не несут,а только являются посредниками между клиентом и водителем.И при заказе мне нужно было сказать,чтобы присылать машину с лицензией.Они,оказывается даже не предупреждают об этом. В результате я опоздали к врачу,хорошо,что возле театра в встретила родственника,который довез меня до нужного адреса .С таким беспределом я столкнулась первый раз. И разве не обязаны диспетчеры при заказе об этом предупреждать! Мне не жалко оплатить поездку,но я не понимаю,, за что?". Естественно оплачивать я ничего не буду и пользоваться услугами этой службы тоже! То есть Вам могут прислать ,,сомнительную машину с таким же водителем" и ответственность за все последствия и недоразумения служба ,,Red "такси не несет! Отлично устроились эти ребята! Браво! Очень хочу обратится в Роспотребнадзор и Службу по защите прав потребителей! Я вообще не конфликтной человек,но в этот раз сделаю исключение!

Ужасная работа, товарищи. Никуда не годится. Диспетчеры ваши сидят непонятно в каком городе, по Сочи некомпетентны совершенно, вызвать можно только на точный адрес, если мне нужно чтоб забрали с остановки или пляжа, или от моста/реки и т.д., то помочь вообще не в состоянии, мычат адрес-адрес, планета Земля, ёпрст, мой адрес! Сегодня пытались уехать с вами, не получилось! Заказ приняли, время назначили, машину назначили, в итоге простояли на дороге 20 минут после назначенного времени, при попытке узнать что происходит и не забыли ли про нас, получен ответ, что если нужно срочно то сейчас пришлют по другому тарифу - это что за развод? Короче, уехали на другом такси, не хочу продолжать, резюме - работаете вы отвратительно.

Самое ужасное такси! Ни когда не буду им пользоваться.

Вызвали машину до назначенного места, спустя 30 минут соизволили нас забрать от аэропорта, (не сильно критично вроде), но когда он нас повез кругами до отеля-это уже наглость, а в конце еще и округлил сумму в свою сторону(естественно) это уже наебалово!!! Обходите стороной данное так называемое "такси"

ВОДИТЕЛИ ОБМАНЫВАЮТ!!! Машина Ниссан белый номер К358НН. Вызвала рэд такси из Курортного городка до жд вокзала Адлер. Оператор сказала примерно 150 р. Когда приехали на вокзал, водитель говорит 250 р. Ехали без пробок, водитель меня ждал максимум 5 мин. А потом пришла смска, что стоимость поездки 225 р! Лучше другое такси заказывайте!

БЕЛЫЙ ФОЛЬЦ N 773 мсу 77 -БЕГИТЕ от него сразу,совершенно не знает даже центрального р-на Сочи,не знает как пользоваться навигатором,не найдя адреса по заявке, обвинит Вас же,что якобы такого адреса вообще не существует и еще с Вас деньги возьмет за невыполненную работу.ЕСЛИ б была мужиком-рожу бы ему прямо в машине набила.Чтоб ему ни одного адреса по заявке не найти,может хоть тогда его выпрут с работы в такси.Вот такие ЧМО-портят репутацию солидных фирм.Чтоб ты долго жил и моими деньгами не подавился.

Очень жаль что оценивать нужно звёздочками. Я бы поставила огромный МИНУС. Заказала данное такси наша родственница. И мы, коренные жители, "приятно" удивились тому что оказывается живём то мы за городом? В связи с чем предлагалась оплата помимо поездки ещё и за каждый "загородный" километр. Живём мы в Хосте и такси вызываем не первый раз в связи с тем что дома инвалид которому порой нужны передвижения по Хосте даже на малые расстояния, вот и приходиться вызывать такси. Как и в данном случае с ул Ялтинской на Железнодорожную. Но с таким столкнулись впервые. Да ещё и с незнанием элементарного - географии города Сочи и его районов. Уважаемые руководители компании Red Taxi. Перед тем как начинаете работать в каком либо городе изучите его географию. Город Сочи состоит из 4 районов, а именно Адлерский, Хостинский, Центральный и Лазаревский. И это ВСЁ город Сочи. И какое Вы имеете право переиначивать географию города по своему, превращая Хостинский район, являющийся одним из самых больших районов города превращать в ПРИГОРОД!

Ужасное понимание заказа. Была четкая формулировка - приезать на заказ с детским креслом для ребенка 3-х лет. Несколько раз повторил диспетчеру - она сказала что все прекрасно поняла. Через 5 минут позвонил водитель и сообщил что едет, и точно ли нужно детское кресло... может без него?? В Сочи водилы забивают на безопасность чужих детей, им вообще пофиг, главное кассу сделать... Один негатив как водилам, так и диспетчерам безмозглым!!

Купилась на их рекламу в приложении 2GIS. Хуже службы такси я не встречала. Приняли заказ за 4 часа до назначенного времени (от Красной Поляны до Олимпийского Парка). Я позвонила за 30 минут удостовериться, все ли ок, уверили, что заказ будет в точно назначенное время. В итоге, в назначенное время ни звонка, ни машины. Звоню сама, оператор говорит, что заказ ещё даже не назначили, обещает перезвонить через 5 минут. Через 15 минут я звоню им опять, они спрашивают: "А Вы все ещё ожидаете заказ?"... В итоге, естественно, отказалась от заказа. Я потеряла время и на час опоздала на важную встречу. Не доверяйте свои планы этим проходимцам!

Отвратительное такси. Пользовались услугами ни один год, и последнее время крайне недовольны. А сегодня я вообще шокирована от такой наглости. Вызвали машину, нужно было ехать к поезду, ждали долго, перезванивали им два раза, отвечали, что машина едет, время уже поджимает. Я позвонила с другого номера, диспетчер тоже сказала, что машина едет и : давайте я соединю вас с водителем и тут же связь обрывалась и так два раза. Я все же настойчиво дозвонилась и меня соединили с водителем, спросила его, где он едет , оказалось, что он давно стоит и ждёт. Нас никто не уведомил, что машина уже стоит. В итоге, мы опоздали на поезд. Я позвонила деспетчерскую, меня соединили со службой поддержки, пожаловалась им и просила возместить стоимость билета на поезд, там ответили, что они не виноваты, так как у них стоит отметка об уведомлении. Я в шоке от такой наглости, я несколько раз звонила сама, а они утверждают, что уведомляли , что машина ожидает. Какая наглость. Не советую пользоваться услугами Рэд такси, подведут и спроса с них нет. Да и к тому же, часто сталкиваюсь с хамским отношение водителей, салоны прокуренные, выходишь из машины, а от тебя уже не духами, а бомжом пахнет. Часто не дают сдачу, при чем так нагло, как будто так и должно быть. Город не знают, ну и очень много других минусов. Не советую.

Заказал такси, сообщил адрес оператору. Водитель принял заказ. По дороге не разу не посмотрел в навигатор. Сказал что мы должны сами говорить где повернуть (мы в Сочи впервые, ничего незнаем, ПОЭТОМУ вызвали недешевое такси), что он не должен знать все Сочи. Заплатили ещё за ошибки водителя по счетчику (когда водитель пропустил очередной поворот, отслеживать уже самому пришлось по телефонной карте). Высадил не по адресу, шли пешком. сразу обратились в колл центр. Отдел качества сообщил через четыре дня: доказать прямо вину водителя не могут. Кроме того, мы, оказывается, ИЗМЕНИЛИ МАРШРУТ ПОЕЗДКИ!!! Выходит мне нужно использовать телефон как видео-аудио регистратор. Ничего что они должны защищать клиента, просить водителя доказать отсутствие ошибок а не наоборот??? Не советую данное приложение и услуги данного перевозчика - водители хамло, прав своих не защитите. По уровню сервиса red taxi такими темпами никогда не сравнится с такими кокурентами как Яндекс и Убер!

Операторы RED такси в Сочи скидывают заказы своим подставным таксистам, сегодня за поездку по счёту около 200 рублей оплатил на 100 рублей дороже,смс по счету не пришло.Чистое надувательство

Такого безнаказанного хамства я ещё не видела. Мало того, что водители, мягко говоря, не соответствуют требованиям хотя бы элементарной чистоты, так и ещё берут сверх счетчика. Столкнулась с тем, что водитель данной фирмы не захотел довозить меня до дома, так как он "не знает" какая там дорога, пыталась объяснить, что дорога нормальная и впервые слышу, что кто-то отказывается ехать. Так мало того, что пришлось с сумками идти дальше пешком, оставила оценку нулевую, он , как я понимаю, в целях оправдания, сказал , что я ему не заплатила, теперь я в чёрном списке у них. Позвонила в поддержку, сказали, что я кому то не заплатила 100₽ за поездку и должна оплатить, потом разблокируют, потребовала составить претензию, говорю скажите фамилию, а они : "Мы не предоставляем такую информацию, по вам принято решение руководством", и даже адрес не сказали, типа конфиденциально тоже, спросила фамилию и имя, с кем имею честь говорить, тоже страшный секрет, видимо, в общем все с нарушением норм закона и даже вежливости, не советую никому связываться с данной службой такси, так как водителей они не проверяют, берут всех, кому не лень.

Ужасное такси, вечно опаздывают. Каждый третий водитель не знает города Сочи, ездит по навигатору. Отказы без предупреждения, особенно в период снегопада в городе. Худшее такси. P.S. пользовался этим такси 2 недели, больше не выдержал. Ещё- вечно нет сдачи у водителей!!!

Здравствуйте! Сегодня вызвали такси вашей службы, которой пользуемся на протяжении многих лет. Не успев сесть в такси, услышали много недовольств по поводу посадки на переднее сиденье (в такси была посадка трое взрослых). Убрав нехотя свои личные вещи, в течении трех минут было, со стороны водителя, услышано о нетерпении ждать минуту пока заберём ребёнка, о чем пытались ему объяснить, что если что за простой если нужно будет оплата. Далее, услышав о попутном выходе людей, до указанного места прибытия, в наглой форме были выгнаны из такси. Далее, оплатив нужную сумму до места изгнагнагия нас водителем, последовали угрозы, угрозы жизни людей, а точнее про понажовщину и более. Угроза жизни женщинам в числе двух людей, а далее мужчине и ребёнку. Убедительная просьба, провести разъяснительные беседы с водителем (ниже указанного гос.номера), а также провести проверку медицинского освидетельствования, далее паспортного контроля о месте проживания и регистрации данного водителя транспортного средства. Гос номер У513НР. Убедительная просьба сообщить информацию на указанную почту n.piter@mail.ru

Всегда ездила с Red Taxi, но теперь перешла на другое.30 числа в 13,30 мы ехали на границу Псоу. По счётчику вышло рублей 120 .у нас было 500 .Водитель сказал,что сдачи нет и отказывался менять. Кричал -ищите.Теперь я знаю,что можно их ткнуть в УКРФ . В итоге он дал нам 300 рублей и уехал.Наглая Армянская рожа.

Такси ужасное, хоть и федеральное. При заказе порадовал диспетчер. На вопрос сколько будет стоить поездка, ответил, что не знает, сказал мне стоимость посадки и километра. На мой вопрос как мне посчитать, с улыбкой ответил: в уме как-нибудь. Когда я попросила его сориентировать по стоимости примерно, потому что не знаю, сколько км до места, он ответил, что не может помочь. Странно... Водитель берет деньги на свое усмотрение?! Я уж е говорю о том, что они кругами ездят, если видят, что пассажиры не ориентируются. Ждала машину больше 40 минут на Жд!!, потом позвонила, отказалась от такого ненавязчивого сервиса и уехала на Максиме.

27 октября в такси был забыт черный рюкзак. (Маршрут : остановка Санаторная-Магнит на Новой заре) В рюкзаке были детские документы на фамилию Ботовы. Нашедшему просьба сообщить по телефону:8(928)233-36-63

Отвратительное такси!!! Врут водители!! Цену сами выдумывают нагло.Ни когда не пользуйтесь, пожалеете.

Ужасное такси!!! 20 сентября 2016г заказал такси из аэропорта до гостиницы. За время ожидания по телефону мне сообщили о четырех разных подъезжающих машинах. Во время поездки водитель курил. Таксометр не работал, в конце маршрута водитель объявил цену поездки после оплаты уже в гостинице я обнаружил, что в сдаче не хватает 100 руб. После обращения в так называемую службу качества компании никаких мер не предпринято.

им просто не интересно выполнять *копеечные* заказы.Заказали такси по телефону из аэропорта в центр Адлера.заказ то приняли , а такси так и не приехало. НЕ СОВЕТУЮ. Пустая трата времени и нервов.

Ужасный сервис в ред такси.Водители хамят,не все конечно,но БОЛЬШИНСТВО.Высаживают там,где им удобно,с грудным ребенком на руках,со словами:мне потом разворачиваться не удобно будет.Был случай водитель приехал по заказу,увидел ребенка,сказал что у него нет детского кресла и уехал.Хотя мы диспетчеру говорили что с нами ребенок и мы очень опаздывали.Города водители не знают,в службе им хоть бы подсказали,что есть такая программа,называется навигатор.И очень часто я слышу от водителей,что они не наемные рабочие,это их машины,они просто берут заказы.Поэтому там полный бардак творится.Но должен же быть кто-то ответственный в этом бардаке.

Очень смешно слышать раз 30 от диспетчера "я вас услышала , неволнуйтесь! Богаче от ваших 180 рублей не станет!", хотя говорила абсолютно спокойно . В общем я местная, сказала проехать по одному пути(от космоса до жд Адлер по морской стороне ) , водитель внаглую поехал кругами с фразой "так короче", потому что решил что я приезжая . Искренне жаль отдыхающих, которых обдирают на каждом шагу.

Отвратительное такси!! Водители приезжают и отказываются ехать даже в пределах центра Сочи! Очень долгое ожидание!

Отвратительное такси. Водители город не знают, сдачу не дают, переговариваются. По приезду еще выбирают куда они повезут, куда нет. Видят, что не местные, возят кругами