33-й зуб, сеть стоматологических клиник Сеть

Три года назад мне установили коронки на центральные зубы. Спустя год, полтора заметила некоторую чувствительность на десневом сосочке между ними. Показалась врачу, сказала, что все в порядке (это уже другая история). Итак, я обратилась с этим в клинику 33 зуб на Краснопутиловскую 113 (всех врачей можно найти на их сайте) к врачу-терапевту-ортопеду. Она посмотрела и сказала, чтобы я обратилась к их пародонтологу, которая вероятно может улучшить ситуацию хирургически. Пародонтолог посмотрела и сказала, нужно подрезать десну (гингивэктомия) и тогда сосочек беспокоить не будет. Я ее несколько раз спросила, станет ли точно лучше, ответ был : да, точно, у вас не будет никаких проблем. Прошел месяц, десна распухла и никак не хотела заживать. На очередном осмотре пародонтолог, ничего не говоря мне, провела повторную операцию. Во время операции была злая и даже материлась (такого я еще не встречала). На вопросы отвечала грубо и орала, что ее ждет следующий пациент. А я что, не пациент что ли? Прошел еще месяц с лишним ,десна так и не зажила и тут выясняется, что оказывается мне надо менять коронки. Решила обратиться к другому врачу, в другую клинику. Там меня спросили, а зачем вам резали десну, если дело в коронках и т.к. эти коронки спаянные и с нависающим краем, то десна не заживет, пока я их не поменяю. Я написала заявление в 33 зуб о возврате денежных средств, потраченных на ненужную операцию. Через неделю меня пригласили на осмотр. Собрались 3 врача: пародонтолог, ортопед и главврач клиники . Пародонтолог посмотрела и сказала: а мне все нравится))) А как так, нравится, если десна отделена от кости спереди и болит сзади(раздвоена)? Далее, я попросила поговорить наедине с главврачом, что вызвало смех у ортопеда и пародонтолога и сказано, а что от этого изменится ха-ха. Во время разговора с главврачом, она утверждала, что я пришла с острым воспалением(которого не было!) и мне нужна была эта операция. Так почему же десна до сих пор не заживает? Она долго защищала свой «прекрасный» коллектив. В конце концов, я написала заявление о выдаче мне на руки заверенную копию моей медицинской карты, чтобы пожаловаться и попросила телефон руководства. На следующий день я позвонила их управляющей и попросила решить вопрос о возврате полной суммы, потраченной на операцию, после которой уже 3 месяца не заживает десна. Мне она перезвонила через пару дней и сказала, что по проведенному осмотру ,в протоколе написано, что у меня было острое воспаление десневого сосочка и деньги возврату не подлежат. Я объяснила еще раз ей, что во-первых, откуда взялось острое воспаление, которого не было ,во-вторых, зачем мне резали аж два раза и в-третьих, самое главное, почему спустя уже три месяца десна не заживает. После чего, она мне перезвонила еще раз и сказала, что дан положительный ответ и деньги мне вернут в полном объеме. Теперь мне нужно перелечиваться и еще ждать пока десна заживет. Через несколько дней мне вернули деньги и дали мою мед. карту, в которой черным по белому написано: хронический катаральный гингивит. А где же острое воспаление?? О нем ни слова! Позвонила спросить управляющую, где же написано в карте ,что было острое воспаление, на что она ответила, что карту даже не смотрела и вообще она не врач. Люди, будьте бдительны, пишите отзывы, к кому ходить, а кого обходить!

Три года назад мне установили коронки на центральные зубы. Спустя год, полтора заметила некоторую чувствительность на десневом сосочке между ними. Показалась врачу, сказала, что все в порядке (это уже другая история). Итак, я обратилась с этим в клинику 33 зуб к Кустовой Е.Г.. Она посмотрела и сказала, чтобы я обратилась к их пародонтологу Ивановой В.Г., которая вероятно может улучшить ситуацию хирургически. Иванова посмотрела и сказала, нужно подрезать десну (гингивэктомия) и тогда сосочек беспокоить не будет. Я ее несколько раз спросила, станет ли точно лучше, ответ был : да, точно, у вас не будет никаких проблем. Прошел месяц, десна распухла и никак не хотела заживать. На очередном осмотре Иванова, ничего не говоря мне, провела повторную операцию. Во время операции была злая и даже материлась (такого я еще не встречала). На вопросы отвечала грубо и орала, что ее ждет следующий пациент. А я что, не пациент что ли? Прошел еще месяц с лишним ,десна так и не зажила и тут выясняется, что оказывается мне надо менять коронки. Решила обратиться к другому врачу, в другую клинику. Там меня спросили, а зачем вам резали десну, если дело в коронках и т.к. эти коронки спаянные и с нависающим краем, то десна не заживет, пока я их не поменяю. Я написала заявление в 33 зуб о возврате денежных средств, потраченных на ненужную операцию. Через неделю меня пригласили на осмотр. Собрались 3 врача: Иванова В.Г., Ханайченко В.А. и главврач клиники Угланова Э.Р., Иванова посмотрела и сказала: а мне все нравится))) А как так, нравится, если десна отделена от кости спереди и болит сзади(раздвоена)? Далее, я попросила поговорить наедине с главврачом, что вызвало смех у Ханаченко и Ивановой и сказано, а что от этого изменится ха-ха. Во время разговора с главврачом, она утверждала, что я пришла с острым воспалением(которого не было!) и мне нужна была эта операция. Так почему же десна до сих пор не заживает? Она долго защищала свой «прекрасный» коллектив. В конце концов, я написала заявление о выдаче мне на руки заверенную копию моей медицинской карты, чтобы пожаловаться и попросила телефон руководства. На следующий день я позвонила их управляющей и попросила решить вопрос о возврате полной суммы, потраченной на операцию, после которой уже 3 месяца не заживает десна. Мне она перезвонила через пару дней и сказала, что по проведенному осмотру ,в протоколе написано, что у меня было острое воспаление десневого сосочка и деньги возврату не подлежат. Я объяснила еще раз ей, что во-первых, откуда взялось острое воспаление, которого не было ,во-вторых, зачем мне резали аж два раза и в-третьих, самое главное, почему спустя уже три месяца десна не заживает. После чего, она мне перезвонила еще раз и сказала, что дан положительный ответ и деньги мне вернут в полном объеме. Теперь мне нужно перелечиваться и еще ждать пока десна заживет. Через несколько дней мне вернули деньги и дали мою мед. карту, в которой черным по белому написано: хронический катаральный гингивит. А где же острое воспаление?? О нем ни слова! Позвонила спросить управляющую, где же написано в карте ,что было острое воспаление, на что она ответила, что карту даже не смотрела и вообще она не врач. Люди, будьте бдительны, пишите отзывы, к кому ходить, а кого обходить!

Удивлена многочисленными негативными отзывами о данной клинике. Лечили зубы ребенку, профессиональный подход, доброжелательные врачи, администраторы. Сын в восторге от врача Борисовой Елены Владимировны. Ей отдельное спасибо. Ходим раз в полгода на плановую проверку и рекомендовала своим знакомым эту клинику, отзывы положительные и у них. Недавно и сама столкнулась с проблемой удаления зуба мудрости. Очень боялась,больше от того,что врачи в местной поликлинике не взялись за него. Обратилась в клинику "33 зуб" на Жукова. Порекомендовали администраторы Михайлову Наталью Владимировну,и через 5 минут зуб был вырван. Для меня это первый опыт удаления и он очень удачен! Огромное спасибо врачу за чуткое отношение, внимательность и профессионализм. Для меня эта клиника теперь станет семейной! Спасибо вам!

Впечатлений масса, но к сожалению, только негативных.Всего один раз была в данном ЗАВЕДЕНИИ.Больше не пойду. Один врач, мужчина, в шапочке, бегает по стоматологии и орёт, что чем-то там не доволен. Пока ждала своей очереди, пришла раньше назначенного, врач в возрасте, блондинка, за 15 мин.два раза сбегала на улицу покурить.Это ещё что.... Оказывается к ней я и была записана... Чистка зубов 2900р.у неё, а чистит 15мин., разобрала все десна. Администраторы вообще безучастны...Дети орут на приёме, как будто их режут. Может это конечно день такой попался,но впечатление ужасное.

А я работала в этой клинике и хочу добавить что администраторы даже не знают, что в холле уже час ждёт своего приёма. Пациент ждёт в холле а врач - в кабинете Здорово!!!

Слышала, что Полину бухгалтера слила. Она набирает сотрудников которые не будут ей перечить и никогда не позволять руководству. Она таких всегда прикроет и смены поставит те, которые им нужны. Таким сотрудникам разрешено всё и совмещать, и работать на аренде. В этой клинике главные это администраторы. У них и премии, и хорошая зарплата. За что??? За то что они сидят уткнувшись в свои телефоны, хамят врачам, ассистентам. Их основная работа делать то, что говорит Машка-стерва так её называют большинство сотрудников. Как она подло поступает с сотрудниками, например как с ассистентом Власовой Наталии, у которой снялась смена а Машка запретила говорить Наташе про это. А та приехала утром на работу, а ей говорят что она не работает. Вот и судите что она творит. Ассистенты говорят что многие обязанности, за которые она получает деньги она перекладывает на них. А как проходит инвентаризация ахахахахах. Она говорит здороваться стала нормально когда про себя прочитала на-сайте. В ординаторской все сотрудники сказали что всё что написано правда. Она создаёт такие невыносимые условия неугодным ей сотрудникам, чтобы они сами уволились. Так было с Ребуловым, Коросёвой. Как она радовалась их увольнением. Машка тебе всё вернётся бумерангом!!! Вспомнишь всех когда сама посидишь без денег.Зачёт!!! тому кто написал этот отзыв про Машку Викуеву. Я работала в этой клинике, правильнее будет сказать просидела в ординаторской. И всё слышала кто что говорил. То что Машка с администраторами крутит деньгами так это по сей день говорят все сотрудники. Если не понравился врач даёт приказ администраторам не писать пациентов этому врачу и собирать всякие гадости про этого врача. Чтобы потом доложить руководству, что врач мало сдаёт ну и другое... Она бы сама с удовольствием ушла да Некуда.

Здравсвуйте! Я бывший сотрудник клиники ООО "33 ЗУБ", а именно филиала на ул.Жукова, д33. Проработав в данной клинике не мало лет, я видел разное, но за последний год накопилось столько всего, что я уже не могу об этом умалчивать. И так начнем с того, что я расскажу один случай произошедший не так давно в этой клинике, а связан он с работой администраторов и их отношением с работающими там врачами. В один из рабочих дней, произошел следующий инцидент: возник конфликт между администратором клиники Асановой М. и врачом Ивановой В.Г, в следствии данного конфликта произошла потасовка, а именно ДРАКА. Врач и администратор сцепились в холле, где располагается ресепшн, так же где находились пациенты ожидающие своей очереди на прием. Перепуганные пациенты были в шоке от увиденного, не только от того, что наблюдали эту драку, сопровождающуюся огромным колличеством матов, но и тем что со стороны главного администратора, являющегося так же старшей медицинской сестрой данного филиала не было предпринято никаких действий, чтобы немедленно прекратить данную потасовку. Данный случай "замяли" внутри клиники и не сообщили главному руководству клиники. Я не могу представить то, как можно перейти такую грань..чтобы устроить такое в клинике при пациентах. Думаю, что этот случай был бы давно уже известен, если бы сотрудники не боялись сообщить всё высшему руководству. А боятся сотрудники того, что старшая медицинская сестра Викуева М.Г. просто на просто загнобит и поспособствует всему, чтобы уволить данного сотрудника, который что-либо расскажет директору клиники. Да, да именно ЗАГНОБИТ! Сколько хороших опытных врачей и ассистентов ушло благодаря ей, в том числе Рядченко А.В, Коросева Т.Ю. и Ревунов М.Ю. Начиналось все с того , что администраторы по договоренности с Викуевой М.Г. не записывали пациентов данным врачам, можно сказать, что врачи просто сидели свою смену без пациентов, а от этого же зависит заработная плата врачей! В то время как другим врачам полностью заполняли рабочие часы. Так же хочется коснуться работы администраторов, которые не хотят выполнять свою работу на 100%, а именно сбор карточек..эта одна из самых больных тем клиники! карточки постоянно теряются, заводят бесчисленное колличество дубликатов, а просьбы врачей подготовить заполненные карточки в срок вовсе отвергают. А так же ходят слухи, что с кассой проворачиваются какие-то махинации, деньги из которой куда-то капают налево.. Не могу понять того, что медицинская сестра управляет врачами, может спокойно им перечить и затыкать рот, а если врач или ассистент, что-то ответять ей поперек её слова, то всё..на нём поставят крест и доведут до того, что ты просто на просто возьмешь и уволишься. А сколько за последнее время уволилось ассистентов..не сложно догадаться по чьей вине! Никакого человечного отношения к сотрудникам нет и не будет, пока там на "броздах правления" находится Викуева М.Г. Она может себе позволить придти на работу тогда, когда ей вздумается, а может и вовсе не приходить, разъезжая по своим делам в рабочее время. В клинике твориться самый настоящий кошмар!!! И это всего лишь несколько таких случаев, из десятков на моей памяти..

Клиники выбираю всегда по отзывам, поэтому оставлю свой для последователей :) Полторы недели назад удаляла зуб на Бутлерова, 40. Боялась просто ужасно. Нооо, как и всегда в таких случаях, всё прошло великолепно. Врач внимательный на 100 баллов из 100, изучил снимки, которые я принесла (что редкость), подумал, как удалять удобнее и быстрее, сделал укол... Я приготовилась страдать, но уже через 3 минуты зуба у меня не было, а я даже не почувствовала ничего. Даже жаль, что всё так быстро закончилось. Прекрасный хирург, сразу видно, по призванию работает человек. Очень рекомендую идти туда и ничего не бояться.

Отзыв о стоматологии "33 зуб", отделении на Бутлерова 40 и враче Ксении Багровой. Не рекомендую пользоваться услугами этого отделения и врачем в частности. Проходил обследование и чистку, нашли кариес и удаление зуба. Записался на лечение. Пришел. Никто ничего не знает, карточку потеряли. Пришлось делать обследование заново. Внезапно обнаружилось кариесов в два раза больше! Вот это развод! Говорю - мне бы зуб удалить, я для этого пришел. Какой? спрашивает врач Ксения. Она не знает, и не видит, и не может определить, какой же зуб надо удалить. В любом случае, это к хирургу, но его на месте нет. Ушел, так ничего и не вылечив. Где потеряли карточку тоже не выяснили.