Алоха

Мое знакомство с Алоха состоялось в 2018 году. Всегда дружелюбное отношение, помощь в подборе тура, консультации. Даже во времена пандемии не возникло проблем с переносом тура. Документы подготовлены всегда заранее. Цена тура на сайте соответствует действительности. Отдельное спасибо менеджеру Наталье

За неделю до начала тура в Тунис самостоятельно позвонила в алоху. Узнала, что наш тур аннулирован. Если бы я не позвонила, видимо не узнала бы. Предложили выбрать другой тур . Выбрали , варианты были дешевле . Разница составила 40 тысяч. По возвращению было написано заявление на возврат этой разницы. Деньги не возвращены до сих пор. Девушка по имени Евгения на вопрос-когда планируете вернуть деньги, ответила- возможно до конца года. По закону обязаны вернуть деньги в течении двух недель .

Я второй раз обратился в Турфирму Алоха и второй раз получаю огромное удовольствие от общения! На сей раз общался с менеджером Екатериной Крючко! Эта очаровательная девушка за несколько минут исполнила все мои пожелания. Я очень благодарен ей. Тур, который она мне предложила, согласно моему бюджету, очень удался - ни одного дня просрочки, хороший отель, питание и конечно же сервис!!!! Екатерина - спасибо Вам большое! В последующем буду обращаться только в турфирму АЛОХА!!! Всем хороших путешествий!

Мы вернулись домой и хотим сказать спасибо Алохе за помощь в подборе тура. В очередной раз всё было прекрасно. Отель правда не тянет на 4 звезды, но мы очень рады что жили рядом с отелем друзей! спасибо, будем обращаться к вам снова и снова!

Я давно пользуюсь услугами турфирмы Алоха и последний раз отдыхала на Крите. Хочу выразить благодарность менеджеру Крючко Екатерине за ее терпение, пофессианализм, чуткое отношение к просьбам клиента. Она на связи в любое время суток и всегда готова помочь, посоветовать и принять решение. Спасибо. Овчинникова Раиса.

Очень благодарна менеджеру по туризму Анне Спорник из "Алоха". Спонтанно приняла решение отдохнуть в Тунисе и как можно быстрее. Обратилась в "Алохо" по хорошему отзыву сотрудницы, которая не раз воспользовалась услугой этой турфирмы. Действительно, в "Алохе" все предусмотрено для удобства клиента. Приехала в офис перед самым закрытием, но тем не менее Анна не нервничала, что у нее пошло время переработки, внимательно выслушала мои пожелания. Утром следующего дня был предложен отель, дана полная характеристика и место его расположения, также была дана возможность ознакомиться с отзывами отдыхающих. Решения об отдыхе в Тунисе менялись мною каждые два часа. Я предлагалась Анне подобрать тур в другую страну. Также предъявляла очень высокие требования к отелю и отдыху, при не высокой стоимости путевки. Не смотря на все мои капризы, Анне удалось подобрать отель, согласно моим пожеланиям и материальным возможностям и на 3 день после обращения в турфирму я вылетела в Тунис. Благодаря ей я получила море положительных впечатлений. В лице Анны увидела грамотного специалиста и прекрасного человека. Благодарна "Алохо" за высокий уровень обслуживания. Огромное СПАСИБО "Алохо" в лице Анна Спорник.

Только приехала с Турции с массой положительных эмоций. Хочу сказать спасибо турфирме "Алоха". Она работает очень быстро и качественно, а самое главное, подбирая мне отдых, учитывались все мои пожелания, я осталась довольной.

Рванули с друзьями встречать лето в Айя-Напу, прочь от душной Москвы!))) Тур купили на сайте Алоха. Отель брали трешку - главное клубы и бары рядом! Айя-Напа в этом плане просто рулит! Ушли в отрыв не хуже "каникул в Вегасе"))) Море, солнце, загорелые девушки - супер! Отель даже превзошел ожидание, главный критерий был местоположение и минимальная цена и цена вышла действительно минимальная, потому ждали клоповник)) Но было прям очень комфортно, не роскошь (да нам и не надо), но все было. персонал свободно говорит по-русски, а кухня в отеле вообще огонь)) Все даже набрали по несколько кг несмотря на дикий ритм) Спасибо, Алоха, следующее лето будем встречать там же!))

Татьяна Разумова: Вернулись из Греции. Отдыхали на полуострове Кассандра (Халкидики). Все было чудесно: невероятное количество зелени вокруг, море - бесподобное (чистое настолько, что видна каждая песчинка!), пляж отличный, отель замечательный, питание отличное, анимация регулярная, пожалуй, единственный минус - слишком хлорированный бассейн. Но в этом был и плюс - ребенок чаще плавал в море! Спасибо менеджерам Алохи за две недели счастья!

Услугами Алоха пользуемся несколько лет,но в этом году все изменилось не в лучшую сторону.Обычно заранее бронируем отель ,а в этом году бронировали за неделю ,до последнего дня не знали получится ли поехать.Услуги менеджера в этом году 1500,очень поверхностно проконсультировала с целью навязать отель исходя из того сколько мы заплатили в прошлом году за отдых.В то время как в других агенствах работа менеджера была постоянно на телефоне + огромное кол-во предложений на почту.Не хотят напрягагаться и делать работу добросовесно в итоге 1500 которые должны были войти в стоимость тура потрачены мной были зря. Консультации в полном обьеме не было,деньги и время потрачены впустую.

Хочу поблагодарить менеджеров компании Алоха, именно они ответили еще в феврале на мои первые робкие вопросы по турам на Гоа. Очень подробно описали нам все возможные способы получения визы и, таким образом, помогли определиться с решением и выбором. Поддерживали меня на протяжении 2х месяцев) предлагали варианты, не забывали о клиенте. Тур был выбран, предложен удобный способ оплаты, отпала необходимость ехать в офис. Также нам помогли (точнее заполнили за нас) заявления на визу, выслали перечень документов, забронировали нам очередь (я была первой в визовом центре!) - всё очень удобно, оперативно, корректно. Менеджеры Алохи отвечают по существу, быстро, пишут и говорят грамотно(!), а это тоже теперь редкость. Если бы не Алоха, то, возможно, нас переманили бы конкуренты, поэтому призываю всех отдыхать только с Алоха-тур!

Купили первый раз тур через агентство «Алоха» и нисколько не пожалели! Нашим оператором была Мария, которая очень качественно подбирала нам тур, в соответствии со всеми требованиями. К слову, изначально остановились на 1 варианте, потом критерии поменялись, пришлось быстро искать другой. Мария подобрала за несколько минут отличный отель! Мы ездили в Кемер, отель «Havana» ( с 28.08 по 6.09). Довольно-таки небольшой уютный отель, где отдыхают в основном молодёжь и пожилые люди. Номера чистые, опрятные, инфраструктура замечательная: 10-15 мин. до моря, бассейн, еда вкусная, на баре напитки, (все включено), приятная атмосфера, по вечерам дискотеки, турецкая ночь раз в неделю (шоу танца живота, и живая музыка), приветливый персонал. Всем советуем! По поводу экскурсий: ездили в хамам - очень здорово! А вот экскурсия в утонувший город (не помню названия) не очень понравилось, по пути заезжали во множество магазинов, в итоге очень устали. Советуем арендовать машину! Мы взяли на день, самостоятельно исследовали достопримечательности Анталии. Намного круче и дешевле! Мы очень благодарны турфирме и нашему агенту за отличный отдых! Всем рекомендуем! :)

Вернулась из Израиля. Все, что хотела то и увидела. Организация тура прекрасная. Я не первый раз обращаюсь в компанию "Алоха". Всегда все четко. Внимательно слушают пожелания, уточняют возможности и подбирают самый оптимальный вариант. Не обещают то, чего не будет. Главное - правильно озвучить свои пожелания. Операторы всегда стараются. Хорошая компания. Рекомендую.

Выбираем Алоху уже не раз, очень приятные менеджеры, хороший выбор отелей, подбирать себе тур на сайте или с помощью менеджера удобно, не отнимает много времени, также оперативно присылают билеты по электронной почте, отвечают на все возникшие вопросы доступно. Рекомендую.

Уже не первый раз обращаемся в Алоха тур, посоветовали коллеги. Всем рекомендую. Можно купить путевки он-лайн, также и через менеджера. Мы покупаем он-лайн, реакция менеджера на обратную связь быстрая. Также по телефону отвечают на все интересующие вопросы. Никогда не было нареканий, все здорово. Спасибо Алохе за приятный отдых и бюджетные путевки!!!

Пользуемся услугами турфирмы с 2014 года. Претензий не возникало, всё чётко отработанно. Покупали все туры онлайн. Отдельную благодарность выражаем Любови Орловой- грамотный консультант, всегда на связи. Надеемся путешествовать с турфирмой и дальше, ведь "Алоха" предлагает лучшие цены на туры. Последний раз летали в Египет (Хургада) было всё супер(март 2019) Спасибо компании "Алоха" за прекрасно организованный семейный отдых!

Летаю в основном от Алоха.Нравится,удобно и очень комфортно.Как правило,заказываю тур онлайн,тем самым,получаю быструю обратную связь от сотрудников.Спасибо за компетентность ,помощь в вопросах и подборах тура.Отдельное Спасибо Дмитрию Ирлык .

Летаем уже не первый раз все всегда четко, быстро, вежливо и без проблем. В этот раз летали в тайланд с другом купили буквально за один день все оперативно сделали буквально через 16 часов уже сидели в самолете после оплаты.

Добрый день, мы ездили от Алохи в Тайланд, Пхукет с 20.01.2019г - 30.01.2019г. Начну с того , что нам совершенно не правильно подобрали тур. Придя в турфирму мы первом же делом обозначили цель нашего потушествия . Это был пляжный отдых, проговорила это много раз менеджеру. Нам не нужны тусовки и клубы, нам нуже хороший пляж в пешей доступности. В итоге нас поселили на Патонге, не далеко от улицы Бангла Роуд, где собственно и происходят все тусовки! Ко всему прочему пляж Патонг,возле которого была гостиница был самым худшем из всех что я видела во всем Пхукете. Приходилось за свои деньги ездить на соседний пляж Карон. Это очевидная вина менеджера, которая подобрала тур не по нашим потребностям. Теперь расскажу о гостинице. Она была просто ужасной ! Тут не идёт речь о предоставлении качественных услуг или о вкусном завтраке , это в большинстве случаев зависит от стоимость НО элементарно ЧИСТО должно быть в любой гостинице тем более 3 звезды! Было очень грязно,полотенца в пятнах ,РВАНЫЕ все, постельное белье ни разу не сменили за 10 дней! Нашим турагентом был Pegas Touristik собственно отельный гид и представлял его . Перед самым вылетом нам изменили рейс и обратившись за помощью к гиду он мне нахомил и послал разбираться со своими проблемами самостоятельно , пришлось искать телефон горячей линии что бы узнать всю уточняющую информацию по рейсу. Гида зовут Полат. Так же мы преобрели экскурсию которую он нам предлагал и очень пожалели . Обещания и реальность сильно различались . Он нам показывал картинку и говорил будет вот такая же яхта у вас , по факту вообще развалина какая то была . Обещал, что купание будет на 5 островах ( специально несколько раз уточнила этот момент) по факту было только на 2х. В программу был включён полноценный завтрак, а по факту это были пару кусочков ананаса ! Впечатление было испорчено всеми этими факторами . Больше не поедем не с Алоха не с Пегасом .

Узнали о турфирме с 2013 года и пользуемся только услугами данной компании (не раз проверенно, что действительно дешевле и качественно). Очень довольны каждой своей поездкой и постоянно хочется еще посещать разные страны. Свой отдых планируем только с Алоха, знаем, что не подведет и всегда подскажет и расскажет все интересующие нас вопросы, как по странам , так и по отелям. Рекомендуем всем данную фирму турагенств. Рады, что познакомились именно с Алоха!

Прекрасная турфирма! Менеджеры оперативно и четко отвечают! Всё очень удобно! Отели соответствуют бронированию! Пользуюсь не первый раз! Спасибо!

Здравствуйте! Открыли для себя турагенство Алоха и были приятно удивлены профессионализмом и индивидуальным подходом к нашим пожеланиям и материальным возможностям.Менеджер Екатерина Крючко оказалась очень отзывчивым человеком и грамотным специалистом.Благодаря ее помощи в выборе направления мы открыли для себя еще одну удивительную страну и получили много положительных впечатлений. Мы обязательно придем снова.Огромное СПАСИБО !

Обратилась в фирму второй раз очень довольна Первый раз летала в 2016 году на Кипр ,а сейчас в Турцию прилетела 18 декабря .Очень хочется поблагодарить Ирлык Дмитрия за подобранный мне тур бюджетный ,быстро ,чётко ,профессионально я не ушла без тура с фирмы ,обязательно воспользуюсь услугами туристической фирмы ещё не раз .

Хочу поблагодарить сотрудника, Анастасию Свириденкову, турагентства «Алоха» Услугами вашей фирмы, пользуюсь не в первый раз. И ни разу не пожалел о своем выборе. Хочу отметить Анастасию! За профессионализм и компетентность. Грамотный, отзывчивый специалист. Отлично подбирает туры по цене и качеству. Огромное спасибо, Анастасии и компании «Алоха»!

Часто ездим отдыхать с друзьями в разные страны. Довелось общаться с Еленой, Алексеем и Екатериной.. никогда не откажут в помощи, даже помогали зарегистрироваться на рейс) Отдых за границей... так совпадает с тем, что покупаем. отличная турфирма. Советую знакомым

Много лет путешествую под эгидой Алохи. 5 причин моей верности этому проводнику в мир отдыха: 1. Предлагают не то что я хочу, а то что мне нужно 2. Всегда интересуются результатом. 3. Относятся неформально и вовлеченно. 4. На протяжении многих лет один и тот же менеджер, который подбирает тур, учитывая все мои приоритеты. Это уважаемый мной профессионал, Зарина. 5. Пунктуально напоминают о готовности документов, времени вылета и находятся 24/7 на связи. Процветания Алохе и благополучия Зарине

Хочу выразить нашу благодарность компании "Алоха" за прекрасный отдых в Турции на Анталийском побережье! Ранее до приобретения тура думали, что песчаные пляжи с плавным входом в море не про этот регион (не про наш бюджет). Каково же было наше удивление, когда менеджер Алексей (офис на Сенной) сделал нам подборку нескольких вариантов, идеально подошедших нам по всем параметрам! Путешествие прошло великолепно, в процессе контактировали с турагентом по вайберу по некоторым вопросам, на которые получили подробные ответы) Спасибо компании и Алексею за великолепный отдых.

Узнала об этой турфирме от коллеги, и с тех пор являюсь их постоянным клиентом. Туры ищу сама, бронирую и оплачиваю через сайт. Очень приятные сотрудники, ответят на все вопросы, особо хотелось бы выделить Любовь Орлову из отдела бронирования-грамотный специалист и приятна в общении. Всем советую эту турфирму.

В прошлом году очень удачно и дешево съездили отдохнуть на Гоа на Новый Год. Все было оперативно, менеджер Ксения точно и с в срок выслала необходимый пакет документов, а также оформили нам визы так, что мы даже никуда из дома не выходили)) Теперь будем путешествовать только с Алохой, уже планируем наше следующее путешествие

Ездила Италия классика на 7 дней. Я не отношу недостатки сервиса к Алохе, они полностью на совести Europe Voyage, Рим. Программа, ее плотность, наполнение, гиды - на высшем уровне. Сервис, отношение к туристам - ниже плинтуса. Гостиницы все не тянут на 3*, нет мыла, шампуня, фена, иногда нет занавески у душа, завтраки почти все плохие - только сладкое. Но самое ужасное - в один автобус постоянно сажают 3-4 группы, едущих в разные места. Так. из-за кого-то. кому надо в аэропорт, все остальные выезжали из Римини в 4 утра! При этом еще и оказалось, что кто-то что-то напутал и в аэропорт никто не едет. Я направила жалобу в римскую компанию. К Алохе у меня нет никаких претензий, от нее я ездила в Париж, где все было прекрасно - и отель, и трансфер.

Об этом турагентстве мне рассказала подруга. Она всегда летает с ними на моря. Я привык пользоваться сайтом "Слетать" и думал, что там всегда самые низкие цены. Но тур, в который я хотел поехать в сентябре 2018 года, в "Алохе" оказался дешевле на 7 тыс. руб. Я приобрел у них. С оплатой через сайт все без накладок, с телефонной поддержкой - тоже. Документы по туру прислали сами, без напоминаний с моей стороны. Ну и с самим туром накладок не было. Теперь для пакетных туров буду пользоваться "Алохой".

Летаю с этой компанией с 2014 года, в сентябре этого года был мой восьмой тур с “Алоха”, бронирую туры на сайте, подтверждаю акртуальность и оплачиваю, когда не знаю, что именно выбрать иду в офис, мне удобнее на Сенной. Менеджеры всегда приветливые и уделяют столько времени, сколько потребуется. Самые низкие цены. Билеты присылают своевременно, всегда отвечают на возникающие вопросы. Планирую и дальше пользоваться их услугами.

В 2014 году, искали тур в Турцию и я нашел в Алохе подозрительно дешевый тур. Пошел покупать, дошел до офиса на сенной и... Алоха... Попахивает кидаловом и подозрительно дешево. Я взял в другом агентстве, сказал что нашел этот отель дешевле, мне сделали максимальную скидку, но получилось все равно дороже чем в Алохе. В 2015 подбирал тур в Грецию, на остров Родос. И опять Алоха лучшая по ценам... Почитал отзывы... Ну правда, не довольны те, кто сам что то не учел, забыл итп... К стати Алоха - Это гавайское приветствие!!! В это же время, мои коллеги в этот же отель Virginia 3* покупают у других агентств, договорились встретится там, один потом передумал, взял в другой отель, через дорогу. Едем все семьями... К примеру я, жена, и сын 12 лет на 14 дней все включено, обошлось без визы 89т. р. Коллега который брал путевки у знакомой в агентстве отдал 114т. р. за 12 дней у него сыну 10 лет. Когда мы сверили ценники он пошел к знакомой выяснять отношения. её ответ: - Да ЭТОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ, в этот отель туров на 14 дней ВООБЩЕ НЕТ!!! максимум 12! Да за эти деньги, он максимум до аэропорта доедет. И монитор она ему разворачивала, и как могла доказывала... В итоге мы с ним там встретились... Честно немного нервничал... Пришла пора оформлять визу. Звоню, мне дают номер "Библио Глобус". Звоню туда - Ваш номер бронирования? - Называю. - Так вы не у нас путевки брали, звоните в свое тур агентство! Да... Началось, подумал я... Звоню в Алоху, не успеваю договорить, меня останавливают и дают (или переключают) другой номер. Ну вроде норм, визы оформил, ждем вылет... Дня за 3 до вылета, ищу номер Алохи, и не поверите они сами мне звонят. Девушка рассказала мне какие бумаги брать с собой и раза 3 повторила. ЭТО ЧАРТЕР, ЗА СУТКИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ О ВЫЛЕТЕ!!! Итог такой: Коллега летел ТРАНСАЭРО, а мы греческими авиалиниями. Сервисы конечно в разы отличаются... в полете вино предлагали (бесплатно). Ну а по поводу заселения... Тут уже нам просто повезло, номер у нас был покруче, но это не зависит от того, где и когда ты покупал, и за сколько месяцев до... Какой первый освободился - в тот и заселили... С тех пор мы только с Алохой, летаем каждое лето, без пропусков. Сравниваем цены, значительно отличаются от конкурентов...

Раньше пользовалась услугами другого агентства у Московского вокзала, но последние пару обращений туда заставили меня поискать другое турагенство, приходилось отпрашиваться с работы и успевать туда до 18, чтобы попасть к своему менеджеру, а последний раз уже все оформила и на следующий день мне позвонили и попросили доплатить, так как накануне что-то не так посчитали. Знакомые рассказали об Алоха, я сначала полвечера провела на их сайте, выбирала отели, удобные даты, очень понравился сам сайт, краткое описание и форма поиска, а на следующий день я уже была там. Выбрала офис на Сенной, самый ближайший к дому и не пожалела, попала к очень приветливому менеджеру Лене Астаховой. С самого начала приятно удивило приветствие "Алоха", гавайские венки в качестве украшений, и фотографии довольных клиентов с отпуска, сразу настраиваешься на свой отпуск и расслабляешься )) Вернусь к выбору и оформлению тура, Елена уделила мне столько времени, что мне даже было неловко, потому что я вечно сомневаюсь, какой отель выбрать, прихожу с определенным ограниченным бюджетом, конкретными датами вылета и часто незадолго до начала отпуска, когда уже мало шансов вообще попасть на самолет, так как все билеты раскуплены. Мы пересмотрели много отелей, Лена откровенно и открыто говорила о плюсах и минусах каждого, выбирала "как для себя", звонила коллегам и уточняла впечатление об отеле. В конечном итоге я осталась полностью довольна, теперь за путевками пойду непременно туда - близко, удобно, комфортно, вступила в группу в ВК, смотрю письма с горящими турами от Алоха, выбираю следующую страну для отдыха )) Определенно буду рекомендовать Алоха и Лену для приобретения путевки ))

Добрый день всем! Кто здесь есть из пострадавших от Натали турс, котрых менеджеры Алоха называли "старейшим и надежнейшим туроператором"? А когда мой оплаченный тур не состоялся, Алоха отказалась возвратить даже агентскую комиссию)).И это при условии, что я являлась их постоянным клиентом! Пострадавшие, пишите мне, мое дело уже в суде. Сейчас добиваюсь возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Объединимся!

Добрый день всем! Кто здесь есть из пострадавших от Натали турс, котрых менеджеры Алоха называли "старейшим и надежнейшим туроператором"? А когда мой оплаченный тур не состоялся, Алоха отказалась возвратить даже агентскую комиссию)).И это при условии, что я являлась их постоянным клиентом! Пострадавшие, пишите мне, мое дело уже в суде. Сейчас добиваюсь возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Объединимся!

3 раза обращалась в Алоху - ездила в Италию, Черногорию, отправляла маму в Турцию. Никаких нареканий. В Италии, правда, достался нам не очень большой номер, но отель был популярен и начало сезона, а все остальное - как часы работает. Друзья, сами тоже внимательно читайте отзывы про отели куда едите перед поездкой. А трансферы, документы, точность во времени, страховка - всё это Алоха прекрасно организует. Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность турагентству Алоха!!!брали путёвки 3 раза ,первый раз в Египет,и 2 раза в Доминикану. Каждый раз нам подбирали Отличные варианты,соответствующие нашим пожеланиям.хорошие отели,питание,пляжи и т.д. менеджеры просто молодцы.

Уже несколько лет пользуюсь услугами турфирмы "АЛОХА". С ней мы объездили уже около 20 стран. Чаще всего бронирую туры онлайн, но когда требуется оформление визы - приезжаю в один из офисов компании. Менеджеры всегда оперативно и подробно отвечают на все возникающие вопросы, помогают решать проблемы, документы всегда оформляются правильно, четко и в срок. В общем и целом, на сегодняшний день это пока единственная туристическая компания, которая полностью удовлетворяем всем моим запросам. Рекомендую всем путешествовать с Ахолой!

Алоху выбрали уже в третий раз. В первый раз привлек конкурентный ценник на тур. Потом очень оценили удобство онлайн работы - все сделали надежно, четко, в срок. А нам даже ехать никуда не пришлось)) и оплатили онлайн, еще и дешевле, чем в офисе. От такого удобства не смогли уже отказаться - теперь все приобретаем онлайн. Но тут надо быть уверенным в партнере - мы в Алохе уверены: менеджер на связи, документы в срок, все прозрачно! В новые путешествия тоже поедем с Алохой!

Выражаю благодарность турфирме "Алоха". Пользуюсь ее услугами более 10 лет, ни разу не изменив) хотя всё время сравниваю предложения от других агентств, и Алоха выигрывает и в ценовой политике, и в качестве обслуживания. В июне 2018 ездила В Черногорию. Тур подбирала сама на сайте, но поддержка менеджера по телефону была необходима. И в течение дня, сколько бы я не просматривала отелей, сравнивала и выбирала - на все мои вопросы я получала квалифицированные развернутые ответы. Менеджеру приходилось мне неоднократно перезванивать (да, я так дотошно выбираю), но никакого раздражения или усталости - всё корректно и доброжелательно. Забронировали, оплатили. На этом этапе настали сложности с черногорцами - не подтверждали отели, мы дважды меняли свою бронь, но менеджеры оперативно предлагали варианты, корректировали и в результате я уехала в желаемое время и в очень неплохой отель. оптимальное сочетание цены и качества. Кстати, отель оказался дешевле, чем первый забронированный, разницу в цене "Алоха" вернула без проблем и весьма оперативно, что тоже показатель клиентоориентированности. В Черногории также всё прошло гладко: встретили, довезли, заселили, инфо-встречу провели, забрали, увезли, на самолет посадили, качеством обслуживания поинтересовались) За период апрель 2017 - июнь 2018 я совершила 5 поездок с "Алохой" и планирую оставаться с ними и далее.

Пользовалась услугами данной фирмы дважды, до вчерашнего дня (офис на пр.Ветеранов). И дважды и обслуживание и сам отдых проходили великолепно. Менеджеры регулярно звонили уточнить не собираюсь ли я снова в отпуск. В понедельник утром по телефону вместе с менеджером мы даже подобрали необходимый тур, и его стоимость, через день я пришла в офис, предварительно отпросившись с работы. В прекрасном расположении духа, и в предвкушении покупки путевки в отпуск. В офисе работало два менеджера, оба были заняты с клиентами, пришлось подождать. Через 15 минут зашла узнать до скольки они работают (при входе не было таблички с указанием расписания работы). Мне ответили - до 21. Я подождала еще 30 минут, пока один из менеджеров не освободился, до окончания работы оставалось 1,5 часа. Как только я снова зашла в офис, освободившийся менеджер демонстративно выключила компьютер и сказала, что больше сегодня не работает. Второй менеджер сказал, что так же не будет меня принимать, так как у него очередь по записи (очередь несколько мифическая, так как за 45 минут моего ожидания ни одного человека к офису не подходило). Когда я спросила, почему в телефонном разговоре меня не попросили записаться в офис, почему, когда я спрашивала о том как долго они будут работать, меня не предупредили, что ждать бесполезно, девушки равнодушно пожали плечами и сказали, что это не их проблема, сейчас наплыв посетителей и я могу идти в другие турфирмы. Ситуация была настолько же нелепа, насколько и унизительна. Я принесла в компанию деньги, а меня фактически, сначала заставили ждать, а потом в хамской форме выгнали. Ведь решение проблемы было на поверхности - одна из менеджеров могла задержаться и оформить путевку, которую уже не нужно было выбирать, и данные моего паспорта были у них в базе, то есть оформление бы заняло минимум времени; и второй менеджер могла извиниться и предложить записать меня на удобное время. Подводя итог, очень расстроена и обескуражена подобным отношением к клиентам. Никогда и ни кому больше не буду советовать данную фирму.

очень хорошая турфирма. не первый год обращаемся за организацией нашего отдыха. всегда заказываем через сайт и все проходит на высоте!менеджеры помогут решить любую проблему, посоветуют выбрать лучший тур! а цены просто сказка! ниже просто не встречали! советуем всем своим знакомым! отдых с "Алохой" - отдых без забот!

На протяжении нескольких лет беру туры, в основном, через Алоху. Никаких проблем не было и надеюсь не будет и в будущем) Девочки всегда приветливые и позитивные. Цены на сайте и в конечном итоге иногда расходятся, но здесь вопрос не к турфирме, а к туроператору. При этом ребята из Алохи всегда говорят об этом по телефону и помогают найти оптимальный вариант по цене. Резюмируя, Алоха - молодцы! Надеюсь будете радовать и дальше ;)

Искали родителям путевки в Турцию, выбрали отель Side Orange Palace 5*, самые дешевые путевки нашли у Алохи. Купили сами онлайн на 13-24 мая 2018 года, на сайте все доступно и понятно. Алоха быстро подтвердили тур, цену не подняли (как бывает у некоторых турагенств), за 2 дня до вылета прислали билеты, ваучеры и памятку о Турции, не надо было ехать в офис, все распечатали и полетели в путешествие. Сотрудники отзывчивые, компетентные, отвечали на все вопросы.

Впечатления о компании ужасные. Долго планировали свой отпуск, остановились на Таиланде. Продолжительное время общались с менеджерами по телефону, но отель выбрали сами на сайте. В злополучный день, когда все было готово и мы планировали оплачивать долгожданный отпуск, со мной снова связался менеджер. Мы все еще раз обговорили, я подтвердила что еду оплачивать путевки. И что по итогу? В офисе мне сообщили что путевок то нет) Опа) ( Хотя на сайте есть прекрасная возможность все купить онлайн, интересно было бы узнать, что было бы тогда с моими деньгами) и даже больше, вылетов в эту прекрасную страну, на эти даты, вообще нет. Почему мне не сказал менеджер об этом по телефону? Почему на сайте были путевки на эти даты? Очень странно. Но нам предложили идеальный выход из сложившийся ситуации: купить эти же путевки, но с доплатой, так как цитирую "Регулярный рейс" и стоимость в два раза выше) Отличный пиар ход.

Брал тур в Гоа в Алохе, никаких проблем не возникло,в следующий раз тоже там буду брать.Отдельное спасибо Зарине Мирзоевой.

5 лет отдыхаю с Алоха ни каких проблем Путевки всегда брали с хорошей скидкой через сайт В этом году опять поедем через проверенную организацию в турцию

Добрый день, раньше летали только через вашу фирму к другим даже не обращались, но в этом году девочки в вашем новом офисе на Ветеранов просто разочаровали, мы сказали сумму и дату и свои пожелания по поводу отпуска так вот ваш менеджер не смогла нам предложить что-то конкретное, а когда узнала что мы пока только планируем отпуск и не собираемся сейчас покупать путёвку вообще потеряла к нам интерес,очень жаль но пришлось обратиться в другое турагенство. Мы очень любим вашу фирму и надеемся что вы исправитесь.)))

С 2011 года летаю отдыхать через " Алоху". Выбираю тур на сайте сама, не выходя из дома. Оплачиваю по карте. Менеджеры перезванивают оперативно. Ни разу не подводили, а летаю 3-4 раза в году. Цены всегда дешевле, чем на других сайтах.

Летали в Кемер с женой на медовый месяц. Менеджер попросила нас прислать копию свидетельства о браке, чтобы от отеля при заезде получили комплимент. Мы это сделали, но в итоге никакого комплимента, да ещё вместо стандарта заселили в эконом, как бы на одну ночь. Так как приехали мы ночью, утром сразу же пошёл на ресепшен, дал 10$ и получили номер с видом на море и с балконом. В остальном же все хорошо. Менеджеры в офисе на сенной доброжелательные и отзывчивые.

верните жину и мать детям 1 верните жину верните жину верните жину унас есть своя тур фирма верните жину

Не первый год пользуюсь услугами тур.агентства «Алоха-тур», потому что именно здесь нахожу понимание и ответственное отношение менеджеров. Масса офисов по городу, удобное меню как на сайте, так и при звонке в турфирму. При сравнении с ценами других агентств «Алоха» явно выигрывает! Можно выбрать и приобрести тур на сайте, можно обратиться за помощью к менеджерам: подберут, подскажут, готовы «вести» туриста до момента вылета и после) Своевременно высылают все документы, вежливо и подробно консультируют по телефону, что заранее дает настрой на такой же приятный отдых, как и общение с «Алохой».

Здравствуйте , хочу отметить хорошую работу сотрудников в туристической фирме ,, Алоха,, понравился и сам сайт фирмы , удобно и быстро можно выбрать страну , числа вылета и продолжительность отдыха , а так же отели , прочитав отзывы тут же на сайте , приехав в офис мы довольно быстро оформили договор, запросили отель и..., после подтверждения мне на почту были высланы билеты и ваучеры. Летали в Доминикану, тур покупали за три дня . Спасибо тур фирме ,, АЛОХА,,

Купили тур в данной компании переплатив 10 000 руб( Приехали в офис на Гражданский проспект, нам подобрали тур, мы заплатили 50%, до вылета 2 недели. Приехав домой зашла на сайт и увидела что данный тур продается на их сайте на 10 000 руб дешевле. Позвонив менеджеру с данным вопросом мне было сказано что на сайте "вываливаются" туры от всех тур операторов надежных и не надежных! И мол такая цена у не надежного тур оператора. Я зашла на сайт другой турфирмы, куда изначально хотела ехать покупать тур (не поехала так как территориально удобно ехать было в Алоху, у меня маленький ребенок, а цены на туры в той турфирме и в Алохе на сайтах совпадали) и там цена была как в Алохе на сайте на 10000 р ниже, чем заявили в офисе на Гражданке, позвонив туда цену подтвердили. Отказаться в Алохе уже было нельзя, штрафы большие, пришлось доплатить остальные 50% и лететь. А на вопрос если бы я покупала через сайт онлайн какая была бы цена, мне сказали как на сайте! Так почему через сайт покупая одна цена, а в офисе на 10000 руб дороже????

От турфирмы Алоха летала отдыхать 7 раз уже. а это такие страны, как Тунис (2012г), Доминиканская республика (2013г.) , Турция и Египет (2014г.), Таиланд (2015 г.), Вьетнам и Болгария в 2016 году. Устраивает меня, что в турфирме я приобретала турпутёвки в рассрочку ( 6 раз). Девушки - менеджеры очень внимательно относятся к моим желаниям, всё расскажут, предложат отели по моему бюджету. Хочу выразить свою благодарность менеджерам Сысойковой Юлии, Сергутиной Анне и Юлии Костенко за их серьёзное отношение к их работе. Всем рекомендую офис на Сенной.