Айтихаус

Контора отвратительная. Схема работы одинаковая. Сначала приезжает якобы мастер и говорит, что на месте ремонт невозможен и забирает компьютер в мастерскую. Потом звонят и называют неадекватную сумму за ремонт. Вы естественно отказываетесь и говорите, что хотите забрать свой компьютер обратно. После этого начинаются ваши мытарства, так как технику вам стараются не отдавать. "Мастер" неожиданно пропадает со связи, операторы отвечают, что линия перегружена "ждите ответа". Мне озвучили сумму за восстановление работы жесткого диска на ноутбуке 22900 рублей. Пришлось ехать в офис, где якобы никого не было и угрожать вызовом полиции, чтобы мне вернули мой ноутбук. Ноутбук вернули, но похоже информацию с жесткого диска они удалили. Завтра поеду проверять в другую контору. Если это так, то у мастера будут серьезные проблемы.

Мастера этой «конторы», которые выезжают на выезд к клиентам, не заинтересованы в качественном и быстром ремонте. Цель этих «мастеров» развести клиента на деньги прибегая к различным уловкам. Разыгрывается целый «цирк с конями» и «танцы с бубном». Если не получается «снять денег на месте, пытаются забрать оборудование, якобы в мастерскую. Столкнулся с таким товарищем, назвался Владимиром, один глаз сильно скошен, на затылке шрамы. К компьютеру такого не подпускайте ближе километра.

Мошенники!За замену чипа,который стоит 200 рублей взяли 9500.Через неделю ноутбук опять сломался.По гарантии морочили голову 2 недели,но так ничего и не починили.Буду подавать в суд

Я мастер домой он посмотрел мой норбук и сказал что можем поченить и так дали бумагу и забрали нотбурк в сервис их ни потом прошёл 3 дня они позвонили и сказали что нотбурк уже поченили что могу забрать я на средуший день прошёл и посмотрел возле них а оказался что ничего не сделали, потом они сказали оставьте до завтра мы ище раз посмотрим в чём проблема И мы вам позвоним так сказали, прошёл месяц ни ответа приехал к ним в офис они сказали подаждите и вдруг не ожидано закрыли дверь и окно и потом минут 5 вытащили нотбурк мой и сказали что ничего не сделали, и вернули обратно но деньги так и не вернули кто 3000

Взяли 8 тысяч. Ничего не сделали. Приходили три мастера и морочили голову. В итоге ничего не починили. Трубку не берут. Это ужас

За 2000 рублей забрали на диагностику. Позвонили, сказали, что ремонт стоит 35 тысяч, но я точно знаю, что МАКСИМУМ 18 тысяч стоит заменить запчасть вместе с её себестоимостью. Отказавшись, мне полторы недели не отдавали ноут и морочили голову, что "мы вам сами привезём!" Короче рекоммендую, идите мимо, обман, невежество и, кстати, никто так и не извинился за долгое ожидание и "Завтраки".

Отзывы все правдивые! Я поверила якобы честному мастеру (Лебедев Александр), заплатила 2 тыс руб за то что мне доломали компьютер, подменили мои детали ноута(оперативку, жёсткий диск, может и ещё что). Сначала хотели мирно решить, обещали все найти и позвонить. НО! Теперь они просто не выходят на связь. Фототехническая экспертиза подтвердила что детали подменены. Будем разбираться через суд

Сломался ноутбук , перестал включаться, заказал мастера из этого говносервиса на дом ,опоздал на 2 часа .Он мне его как полагается вскрыл посмотрел и сказал что надо вести в сервис делать диагностику. На следующий день мне позвонили сказали ,что полетела графическая плата,ладно договорились о цене , ЖДУ. Звонит на следующий день,говорит, что полетела материнская плата и начал впаривать, что там встроенная графическая плата, ну это не суть , он озвучил сумму в 3 раза превышающую допустимую норму . Ну я соответственно отказался ! Мне сказали что ноутбук вернут на следующей неделе и как бы на этом всё я стал ждать.Прошла неделя ни ответа , ни привета,звоню сам, говорят у вас доставка оплачена вам позвонят.И так несколько раз. Через две недели пошёл сам забрал. Мурыжили почти месяц и никакого толку!!! Сервис отвратительный ,ВРУТ как дышат!!!! Не рекомендую с ними связываться если не хотите таких заморочек!

Гребанный развод! Не хера не умеют и деньги не возвращают, за то что не смогли починить.

ужасный сервис, тянут сроки, в колл-центре работают какие-то истерички, не дающие телефоны мастеров. пользуются неразборчивостью клиентов, устанавливают более дешёвые комплектующие. не обращайтесь сюда никогда, а если вас в колл-центре Федеральной службы сервиса отправили к ним, забирайте немедленно свою технику и ничего не платите. даже не подозревала, что ещё остались такие обманщики.

Эта компания - мошенники! Приехал учтивый молодой человек. Я объяснил проблему ( ребенок ввел несколько раз пароль неправильно в IPAD МИНИ - который заблокировался) Мастер - сказал - без проблем - мы такие вопросы решаем на раз! Я спросил сколько будет стоить разблокировать, ответ был - 500 руб. Я спросил всего лишь? Ответ: Да!!! На следующий день, мне звонят из офиса и ,,радостно,,сообщают. что планшет благополучно прибыл в офис,и о дополнительном ремонте будет сообщено( Я звоню в С-Петербург говорю что за дела - о ,,дополнительной,,плате речи не было( через час мне звонят и говорят что 500 руб.- это просто диагностика устройства....... Через 2 дня звонил мастер и говорит - что у нас не получиться разблокировать планшет, и сегодня-завтра Вам его привезут обратно. Прошло 5 дней, планшета нет....Звоню в Питер, говорят сегодня с 18-до 22 привезут. В 21-45 звонок в домофон - приехал другой ,,мастер,, - попытался с ним поговорить, и выяснить почему меня так развели: пообещали одно, а на деле я полинял на 500 руб. ,,Мастер,, сказал что не в курсе, и что на фирме эти вопросы не решают, а вот он сможет это решить!!! - цена вопроса 15000 ! Я ему говорю а смысл? за эти деньги можно другой купить, он пожал плечами. Я решил задать ему пару вопросов: Если ты такой ,,Крутой,, - смысл брать 15000? давай за 5000 и по рукам!!! ОН да нет - это дорогостоящее оборудование и так далее. Я - так оборудование то уже есть! Он - нет - это в Армии я занимался. Я - короче давай вали отсюда.

Компания Эксперт(Ай Ти Хаус)не чистая и не честная компания.Клиентов они действительно обманывают, но делают это по сложенной и давно отработанной схеме. У них проводят специальные тренинги по обучению,как навязать, как можно больше услуг.Телефона мастере вы никогда не узнаете,т.к. он вам его не имеет права говорить иначе его или оштрафуют на очень большую сумму или уволят.Вам будут предлагать иного замен и установок антивируса, но поверьте,это бесплатные программы, а с вас они возьмут деньги.Эта компания распространяет свою рекламу во многих городах России.Не знаю, как не боятся люди на них работать (имеются ввиду мастера,диспетчеры,менеджеры и особенно директора,которые рискуют очень сильно попасть,т.к.много не законных действий в этой организации).Советую не обращаться к ним по ремонту и не работать на них.Спасете сами себя.

Обращался в Айтихаус пару недель назад - нужно было восстановить данные с жесткого диска. Диск сильно повредился, как мне сказали в другой конторе, блок магнитных голов не исправен, и запросили большую сумму за ремонт. В общем, оптимального решения проблемы не предложили. Отнес в итоге в Айтихаус. Починили, причем за весьма хорошую цену.

Хочу выразить благодарность - получилось все относительно быстро. Разве что цену я ожидала меньшую. Но с другой стороны, я понимаю почему так получилось. Дело в том, что у меня индикатор батареи не показывал что она заряжается, хотя шнур был воткнут. Если бы все дело было в нем, что он полетел - это еще пол беды. Но выяснилось, что проблема в материнской плате. Мне объяснили кстати как это проверить (изначально по этому вопросу по телефону и проконсультировали). А потом еще мастер часов 6 кряду чинил материнку. Но таки починил. Спасибо большое! Ноут спасли,я уже думала что придется гораздо больше на новый ноут тратить денег.