BekkerDoors

Я разочарован в действиях компании Bekker Doors.Для заказа замера звонил неделю. Просто не брали трубку. Заказал межкомнатные двери 15.08 за 36т.Мне назвали срок выполнения 4-5 недель. Двери привезли 04.10.Весь дальнейший ремонт простаивает. 06.10 приехал монтажник. Сказал что дверь искривлена по плоскости на 0.6см.Предложил попробовать установить её, но щель будет видна. То есть шумоизоляции никакой, сквозняк будет дуть как с добрым утром. Я сразу же позвонил в компанию. Объяснил всё, сказал что хочу отказаться от двери. Нет времени больше ждать, буду покупать готовую, но не в этой компании! Конкретно со мной по телефону операторы постоянно перебивали, не давали закончить мысль, общались грубо, надменно! Если заказываете двери тут, знайте, что ДВЕРЬ ПОД ЗАКАЗ, изготовят с браком. И вы не сможете забрать свои деньги, вы должны ждать ещё 2 месяца, пока устранят дефект! Перестаньте шантажировать клиентов деньгами! Не делайте людей физически зависимыми от вашей компании! Это ужас.

Хочу рассказать наш опыт работы с беккер дорс. К сожалению не совсем удачный. Первое: в назначенный день монтажники не приехали, так как был сбой в базе и заказ наш не ушел к монтажнику(специально брали отгул для этого) Второе: перенесли монтаж на другой день, но и тут не получилось. Нам надо было делать расширение проема, но как оказалось, монтажник делать это не умеет. Не понимаю, как можно назначать на заказ людей, которые не смогут его сделать. Заказали монтаж у других. Третье: а вот во время монтажа выяснилось, что у нас ещё и замер был сделан не правильно одной двери. Нужны были доборы, но их не посчитали. Теперь надо придумывать, как исправлять этот косяк. И ещё нам посчитали в заказ лишнюю ручку с замком. Итог, никому не посоветую обращаться в беккер дорс.

Все прошло хорошо, без нареканий, как и обещали, все во время, быстро и качественно, что сейчас редкость. Цены норм, скидки. Благодарю.

Отвратительное отношение к людям . Мне неделю не могли привезти двери. Когда наконец то привезли , двери не те которые заказывали , оказывается что на их сайте ошибка , при том что в этот день должен был придти установшик и установить эти двери ( цены на установку у вас расходятся с сайтом по этому от установки вашей отказались) .По итоги потрачены деньги за ложный вызов , на что ваш менеджер ответил "аля это ваши проблемы" . Очень пожалела что обратилась сюда , хамское отношение и потерянное время , лучше переплатить чем вот это все .

Нет достоинств. Это мошенники. Ни в коем случае не покупайте у них двери! Впаривают картон, ни чеков, ни договора.

Предложили самые короткие сроки замены дверей под ключ, и свое обещание сдержали. Плюс, не взяли денег за замер, доставку и одну и четырех дверей.

Установщики Александр и Сергей большие молодцы. Честно говоря, я даже не ожидала что получится так аккуратно установить заказанные мной двери, что ничего после этого доделывать не пришлось.

НАДЕЯЛИСЬ НА СКИДКИ, КОТОРЫЕ ОБЕЩАЛА ДЕВУШКА МЕНЕДЖЕР ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ЗВОНКЕ И КОТОРЫЕ УКАЗАНЫ У ВАС НА САЙТЕ: МОНТАЖ КАЖДОЙ ТРЕТЬЕЙ ДВЕРИ В ПОДАРОК! И ПРИ ЗАКАЗЕ 4 ДВЕРЕЙ - 1 ИЗ НИХ В ПОДАРОК. В РЕЗУЛЬТАТЕ НИ ОДНОЙ СКИДКИ НАМ ПРЕДОСТАВЛЕНО НЕ БЫЛО, ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ РАСЧЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ФАКТИЧЕСКОГО РАСЧЕТА НА 14500 РУБ, ПОСЛЕ УСТАНОВКИ ОСТАЛОСЬ ТРИ ЗАБОРА И ОДНА ПАНЕЛЬ ЗА КОТОРЫЕ И ЗА РАБОТУ ПО ИХ МОНТАЖУ УПЛАЧЕНЫ ДЕНЬГИ. НА РЕКЛАМАЦИЮ НЕ ОТВЕЧАЮТ, ОСТАТКИ НЕ ЗАБИРАЮТ, ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.

При прочих равных, цены на двери и на их установку тут были пониже чем в других подобных компаниях. Сроки минимальные и сотрудники приветливые.

Мне понравилось иметь дело с этой компанией. Во первых, двери не дорогие, во вторых, помогут во всем от и до (отдельное спасибо руководителю отдела продаж - Елене), в третьих, монтаж одной из трех дверей я получила в подарок. А еще, все делают то что должны максимально быстро.

Отмечу высокую скорость проведения всех работ и не высокие цены на достаточно качественные двери. Лично я очень доволен что обратился именно сюда и хочу поблагодарить установщиков Анатолия и Михаила за индивидуальный подход к своей работе.

Люди, не поленитесь почитать другие источники об их "прекрасной" деятельности!!! На ЯндексМаркет один позитив! Заказ в сентябре 2017г. 25 и 26 сентября был монтаж заказанного. Очень пожалела, что связалась с этим магазином.До момента оплаты перед вами просто рассыпаются в вежливости,предлагают хорошую скидку на комплекс заказанного. Но после оплаты обо всём этом резко забывают.НЕ привозят никаких документов, кроме как накладной, где даже артикул не ставят. Пишут просто двери (без названия марки) и их размеры. Когда приходит установщик, вам не дают акта и др. необходимых документов. Заказывала межкомнатные двери и потолки во всю квартиру.Сначала одну из дверей привезли не ту и усердно заверяли, что я такую и выбрала.В итоге заменили.Пришлось ждать,хотя времени у меня было в обрез.Двери привезли разумеется в заводской упаковке.Через плёнку проверила целостность стекла,снимать до установки мастером нельзя было (иначе риски на покупателе).После установки дверей и ухода мастера, когда я их стала протирать, увидела небольшую щель на полотне.Отправила рекламацию Александру (менеджер у них, ГЛАВНЫЙ или кто он там) с фото.На что мне было сказано, покупайте у нас новое полотно или купите спец. маркер и сами закрасьте.Вот так за свои же деньги и мучайтесь. На этом разговор и закончился. КРОМЕ ТОГО, после монтажа потолков мне пришлось приглашать другого мастера для исправления косяков прежнего. Разумеется не бесплатно(( У монтажника потолков также не было при себе никаких документов, просто принял деньги на руки и ушел.Закончил работу поздно, в 10ом часу вечера. Визуально было всё ОК. Но потом вскрылись недостатки.Этот БЕККЕРовский монтажник замазывает свои косяки белым силиконом! Руки ему оторвать и выбросить! Пришли другие мастера исправлять и просто посмеялись над его работой

Выбрала данную компанию для установки межкомнатных дверей в новостройке. Из плюсов: в наличии именно те двери, которые были мне нужны (в других фирмах были проблемы с ними); вежливые сотрудники-менеджеры; сразу предложили расчет стоимости с доставкой и установкой и быстрый срок установки, которые меня устроили. Из минусов, однако: служба доставки дверей (не уверена, что эта служба относится именно к этой фирме) не привезла двери к назначенному сроку, пришлось переносить на следующий день; монтажная служба несколько раз переносила время и тоже приехала с задержкой на час. Двери в итоге установили, но без заглушек (хотя все должно идти в комплекте) и заметно поцарапали новый кафель в коридоре, эта неаккуратность перевешивает все эстетику самих дверей.