BisseCtrisa Сеть

Очень плохая компания. Устанавливали окна и балконную дверь. Выбрали дорогой профиль. Оплатили заказ сразу. Договор№94024165 Уже при демонтаже старых окон - порвали натяжной потолок. Дальше больше. Окна постоянно требуют регулировки, в щели балконной двери дует. Лопнул порожек из подоконника. Причиной испорченного порога стала ошибка менеджера - в заказ включили неподходящий подоконник, который не выдержал нагрузку. Нас об этом никто заранее не предупреждал и не спрашивал. Просто сделали и все. Теперь замена метрового подоконника предлагается за 6000 рублей. На вопросы в сервисной службе отвечают с визгами и хамством. Проводить экспертизу отказываются. Услышали о себе много "интересного" в процессе общения с этой конторой. В замене некачественного подоконника отказали, хотя мы предложили оплатить новый и попросили его только установить. За свои ошибки компания ответственности не несет. Почти одновременно с этих заказом меняли окна у родителей - тоже заказали в Биссектрисе. На установку огромного окна прислали только 1 мастера, который при подъеме окна попросил маму подержать за него всю оконную конструкцию - ему мол тяжело, откосы снаружи не заделал, мусор не убрал. Хотели менять еще несколько окон, заказать дополнительные сетки и стеклить лоджию - теперь обратимся в другую компанию. Видимо этой конторе важнее скандал и половина подоконника, а не заказ на 120 тыс. Выбирайте других исполнителей!

В компании «Биссектриса» мы сделали заказ на 117 тыс руб. Нужны были окна на дачу и в квартиру. На дачу монтаж не заказывали, к доставке претензий нет. А вот с квартирой дело хуже. Первые наши слова, которые мы произнесли войдя в офис, были о том, что мы не хотим энергозащитные стекла, но после всех разговоров о профиле, ручках, толщинах и тд менеджер Денис оформил именно их. Да, мы это не проследили и подписали договор, поэтому нам пришлось перезаказывать все стекла и менять их на простые. Но, если бы менеджер Денис был ориентирован на клиента и внимательно слушал наши пожелания, то ситуации, при которой нам пришлось бы покупать второй комплект стёкол не возникло. Зато менеджер Денис не включил в договор монтаж подоконников. И вот здесь странные взаимоотношения менеджеров и монтажников проявилась в полной мере. Накануне установки окон позвонил монтажник Олег и сказал, что монтажа подоконников в договоре нет. Я позвонила менеджеру Денису, который сказал, что для того, чтобы мне не ехать снова в офис, я могу отдать 1500руб монтажникам, и они поставят подоконники. На следующий день началась установка окон, но монтажник Олег предупредил, что меньше, чем за 4000руб он подоконники ставить не будет. Я опять звоню в офис, спрашиваю, что происходит, почему монтажники устанавливают свои цены, и есть ли в компании прайс. Менеджер отвечает, что он ошибся, что цена монтажа подоконников уже не 1500руб, а 3500руб. С ценой я согласилась, но, когда работа по установке окон была закончена, монтажники оделись, повернулись и ушли, сообщив, что они не будут ставить подоконники ни за озвученные менеджером 3500руб, ни за озвученные ими самими 4000руб, а минимум за 7500руб. Акт о выполнении работ я не подписала, но их это совершенно не испугало. Видимо, ни на что не влияет. Монтажник Олег во второй день работы пришел явно не в форме и в середине дня ушёл на час поправлять своё здоровье. Вернувшись он высунулся в окно и приступил к работе по заделке внешних откосов на высоте. Это просто опасно. Теперь о втором монтажнике ( предположительно Сергей): в первый рабочий день пришёл на работу в 16:30 и сразу же ушёл за шаурмой, таким образом к работе приступил только в 17:30. Во второй рабочий день он пришёл на работу к 13:30. В разговорах с менеджерами он диктовал свои условия, говорил, что за эти деньги он пальцем не двинет, никуда не поедет, материалы покупать не будет. И именно он выражал несогласие с ценой установки подоконников. Более того, человек ведёт себя, как будто он не на работу пришёл, а ко мне в гости. Выстирал в моей ванной свои грязные штаны и футболку и повесил их сушиться на сушилку, где я сушу полотенца и простыни! В результате работы с компанией «Биссектриса»: заплачено 117тыс, стекла необходимо менять, подоконники не поставлены, потрачены нервы и время. Единственное, к кому нет претензий -это служба доставки. Четко, быстро и вежливо. Спасибо им. Решайте сами, повезёт Вам попасть на таких менеджера и монтажников или нет.

Всё понравилось, привезли, установили, вывезли мусор. Все вежливые, приятные сотрудники. Планирую заказывать ещё после нового года.

Выбрала компанию по отзывам знакомых. Обращалась в офис на Луначарского 54. Меняли окна в квартире, всё понравилось. Все мастера работают быстро, профессионально, корректно, качественно! Все работы проведены в срок. Нареканий не имею! Спасибо компании за труд и вежливое отношение к клиенту. Договор 94073810

Очень довольна работой.Оформляла заказ на утепление фасадного остекление. Удовольствие не из дешёвых, но оно того стоит. Сделали всё грамотно, подобрали нужного цвета стеклопакеты и профиль. Настоящие профессионалы, мне кажется, что они могут всё. Спасибо вам за вашу работу.

Заказал остекление балкона и замена всех окон в квартире. Все сделали хорошо, быстро, качественно. Специалист по замеру Чихарин Андрей всё подробно так же рассказал. Оформлял заказ на Жукова. В офисе менеджер показал образцы и рассказал особенности и виды монтажа. После установки обратил внимание, что ручка на одном окне стала туго работать. Обратился в отдел гарантии, приехал мастер и все окна мне отрегулировал. Стало гораздо лучше. Не ожидал такой быстрой реакции от Биссеткрисы. После мне так же позвонили и узнавали как прошли все работы. Было очень приятно, ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС.

Заказали в компании замену окон во всей квартире. Остались очень довольны​замерщиком Никоным​ Михаилом очень грамотно всё объяснил, помог сделать выбор, исходя из наших пожеланий.​ Консультанту Носовой Елизавете. Менеджеру Паранич Розальи. Девушки оставили о себе хорошее впечатление. Монтажники-мастера своего дела, сделали все качественно и быстро. Спасибо за вашу работу! Будем рекомендовать.

Заказал в биссектрисе окна для родительской квартиры. Окна были старые, холодные. Поменял на кухне и в двух комнатах. Цена в целом устроила , договор делал прямо дома. Приезжал Михайлова Игорь. Очень удобная функция, не нужно тратить время в офисе. Всё как и было обговорено привезли окна в назначенное время и день. Бригада постаралась, сделали всё на высшем уровне. Спасибо большое!

Хочется поблагодарить работников компании "Биссектриса " Работающие сотрудники настоящие профессионалы своего дела, поэтому мы после того, как поставили балконные двери в этой фирме, обратились к ним повторно так как​ нас устроила, как сама работа так и ценовая политика. Чувствуется, что люди ответственно и серьёзно подходят к своей работе, а это сейчас редкость. На будущий год обязательно обратимся за остеклением загородного дома. Заказ № 94003712

Спасибо моему менеджеру Васильевой Виктории за помощь в выборе. Подсказала, показала, что лучше. Хочу отметить золотые руки бригады ББ поставили остекление и одно окно как себе. Весь мусор сразу собирали в мешки и выносили на лестницу. На следующий день мусора никого не было. КРУТО РЕБЯТА, спасибо большое. Договор 94001327

Обращался​ в офис на Дыбенко с целью заменить окна у себя на даче. Расчёт и консультацию проводила милая девушка Карина ( если я не ошибаюсь с именем ) записался у неё на замер, прислала опытного замерщика Олега.​ Всё рассказал, показал, нарисовал. Молодец! На следующий день мне позвонили, озвучили стоимость и дали время подумать. После раздумья всё таки оформил заказа в Биссектрисе и не сколько не пожалел . Остался довольным работой менеджера, отделом логистики, вывозом мусора. Большое спасибо, что не дали разочароваться в вас!!!

Хочу оставить и свой отзыв и надеюсь он тоже будет полезен для покупателей. Заказывала я сразу 2 окна и балконный блок. В офисе на Восстания Виктория помогла мне уложиться в бюджет и оформила со мной все документы. Все изделия мне установили в один день Бригадой ТТ Осталась довольной, буду в июле заказывать остекление.

Мне нужно было заменить 10 окон в деревянном доме. Проведя мониторинг по компаниям я понял, во что это может вылиться. Прислали грамотного замерщика Манькова Евгения который на месте всё замерил, дал технические наводки, за, что большое ему спасибо. Далее уже в офисе на Дыбенко дом. 20 оформил заказ. 22 апреля 2019 года окна привезли, но к сожалению при выгрузки 1 стеклопакет повреди , так как среди всех остальных он был самый тяжёлый. Благо водители и грузчики оперативно сработали, сразу позвонили в компанию и сообщили о проблеме. Монтаж произошёл как и планировался 23 апреля 2019 года, а установку уже последнего окна без пакета перенеслась на 3 дня позже. Компания подстроилась под меня и в итоги всё благополучно закончилось. Хочу отметить, что организация тут отличная, всё слажено, профессионально себя повели в моём случаи. Однозначно буду обращаться снова за окнами.

Я никогда раньше не​ сталкивался с​ установкой окон. Изначально у​ меня уже стояли пластиковые окна в​ квартире. Мне хотелось их​ все​ заменить,​ так как окна потеряли внешний​ вид, фурнитура стала плохо работать, много раз регулировали,​ но​ увы,​ помогало на​ малый срок. В​ общем,​ обошел все​ компании,​ какие только были рядом. Из​ всех фирм остановился на​ Биссектрисе, ценник устроил и​ менеджер попался грамотнее. Сразу в​ офисе на​ Димитрова дом 15​ записался на​ бесплатный замер. Менеджер Ким Анатолий вел​ меня до​ самого конца. Монтажники справились с​ 5-ти​ окнами​ на​ отлично. Сразу видно, что окна качественные, надежные. Я​ так​ рад, что наконец-то мои мучения закончились, надеюсь, что в​ будущую зиму окна не​ подведут. Заказ 93098173 от​ 20.04.201

Сделал заказ для загородного дома. Обратился в «Биссектрису» Очень долго решал какая конфигурация окон будет. Менеджер Марина Бастракова довольно быстро реагировала на все поставленные вопросы . Наконец-то согласовали дату на приезд в офис на оформление договора , (окна заказывал по своим размерам) Окна привезли в назначенный срок , монтаж начали на следующий день. Выражаю благодарность монтажникам это Бригада Ф , они проделали большую работу. Приятно иметь дело с профессионалами.

Просто полное безобразие, сижу и плачу... Заказала в компании Биссектриса остекленение лоджии и оконного блока, по телефону заверили, 4дня изготовление, на следующий день установка. В офисе оформила договор, оплатила заказ В договоре день усановки 29 апреля, специально на работе отпрасилась, взяла выходной, сижу жду. Никто не звонит и не приходит. Позвонила сама, оказывается , напутали и устанавливать придут 30 апреля. И как быть, второй выходной взять нет возможности, ранее была запланирована поездка на праздничные дни, которая не состоиться, придеться сдать билеты и потерять деньги. Зачем брать на себя обязанности и обманывать клиентов, если Вы о себе говорите, как о компании лидере, так держите марку. Итог, испорченное настроение, праздничные дни и материальная потеря. Планировала устаноку других окон, терерь точно знаю, что в компанию Биссектриса сама не обращусь и не кому не посоветую. На рынке в СПБ, много компаний у которых нет такого беспредела и которые дорожат своими клиентами.

Давно мечтал​ застеклить балкон оставалось только выбрать компанию которая качество нам всё это дело поставит. Для начала​ я звонил по всем компаниям и мониторил ценник.​ Консультант Полина на высоте​ меня проконсультировала обо всех моментах остекления балкона. На все свои вопросы я получил исчерпывающие ответы, и когда меня все устроило я заказал замерщика,чтобы уже понимать на, что нам рассчитывать. . В назначенное время приехал замерщик Игорь Михайлов специалист так же показал свои профессиональные качества при​ замере. После замера на следующий день нам позвонил менеджер и озвучил стоимость со всеми работами. Пришёл в офис на Восстания 23 и заключил договор.​ Доставка и монтаж прошли на все 10 баллов. Установщики все сделали достаточно быстро и за короткий промежуток времени мы уже получили застекленный, уютный балкон. Остался​ довольным оказанными услугами, определенно буду советовать знакомым данную компанию. Юрий П.

Я был приятно удивлен работой монтажников работали легко, красиво, профессионально. После работы все за собой убрали. Рад, что у вас такие сотрудники, которые помогают процветать фирме. Так, же большое спасибо менеджеру Копылову Алексею , он большой молодец показал, рассказал, внимательно работал со мной, мне понравилось.

Администратор компании урегулировал конфликт. Молодой человек, на следующий день, позвонил - извинился. Бригада которая делала нам окна - очень понравилась! Профессионалы, очень вежливые, сделали все очень качественно. Компания сделала все, чтобы конфликт был исчерпан.

Долго выбирала фирму по установк­е пластиковых окон. И наконец-то после ­ долгих мучений я определилась . С­ильно переживала по поводу выпол­нения обязательств по договору, но мои о­пасения были напрасны.  Со мной ­предварительно связывалась отдел доставк­и и монтажный отдел. Понравилась­ работа  бригады У. Большое спасибо ­ всем. Обязательно буду вас рекомендо­вать и конечно же обращаться за ­помощью в остекление загородного дома. ­

День доставки окон, сотрудник компании, который доставил в квартиру окна (молодой человек), решил высказать своё мнение про собак. (* собаки, находились в закрытой комнате, никак не контактировали с этим «человеком»). Его высказывания, что всех собак надо отравить, вызвал недоумение. Проверить состояние окон на наличие трещин, царапин и так далее - эта личность нам не дала, по какой причине- не знаю... Поэтому, если вдруг у Вас есть домашние животные- подумайте, стоит ли обращаться в эту компанию....

Я хотел бы выразить огромную благодарнос­ть компании " Биссектрисе "Обзвони­л много оконных компаний в поисках ­ лучшей цены и качества. Вызвал нескольк­о замерщиков с разных фирм, после замера цена больше порадовала именно  Би­ссектрисе. Заключил договор в офис­е на Димитрова дом 15 со мной работал Ки­м Анатолий. Всё рассказал, показал­, заключил со мной договор. Два окна ­ установили за 1 день, очень аккуратна­я работа. Большое спасибо, обязате­льно весной обращусь снова для замены ок­на на кухне и в последней комнате.­ Заказ от 25.01.2019 года

Заказывала в Биссектрисе 6 окон ­к себе в квартиру, Хочется поблагодарить­ ваших сотрудников, а именно мен­еджера Булычева Вячеслава за про­фессиональность и индивидуальный подход ­к клиентам, мне кажется этот чел­овек знает про окна всё. Огромная благод­арность  Лесичуку и Капустину эт­о "бригада Т" которые ставили мне окна. ­ Очень довольна работой и качеств­ом. Ребята старались сделать всё ­ быстро и качесвтенно. Весь мусор выноси­лся сразу на лестницу в мешках. ­В целом осталась очень довольной, обязат­ельно весной обрщаюсь за остекле­ние.

Заказывал 38 окон, и 5 входные дв­ери в большой частный дом во Всево­ложске. Понравилась предварительная конс­ультация по телеофну, менеджер сна­чала выяснил наши потребности и требован­ия к окнам после обсуждений отправ­ил нам на почту комерческое предложение ­для озаконмления. Сошлись на профи­ле veka 82 с 2-камерными теплосбер­егающими стеклопакетоми. Цена была хорош­ая со скидкой, решил записаться на­ замер. Замерщик Чихарин Андрей провел ­ несколько часов  у нас на стройке, ­обговорили каждое окно по конфигур­ации и комплектации, не торопил, внимате­льно слушал, давал дельные советы.­ Общий язык нашли, общение было приятное­. Изготовили, привезли и поставили­ в срок. Монтажная бригада  хороша­я, работали отлично! Ребята все русские.­ Профиль крепкий, сварные швы идеа­льные, фурнитура работает отлично, на мо­нтажные швы пены не жалели. Работо­й компании остались довольны, буду ­ советовать друзьям и знакомым. Надеюсь,­ что дальнейшая эксплуатация окон ­принесет только положительные эмоции. До­говор 93010175 от 20.12.18

Теперь и мы счастливые обладатели ­ окон от компании "Биссектриса". ­Окна теплые, красивые и ак­куратные. Очень удобное расположение офисов­ и то, что можно на доплат­у приехать в любой удобный офис ­ после заключения. Персонал вежливый, вн­имательный. Отвечают на все вопросы кото­рые возникали в момент­ заключения договора. Я пока ­ довольна, надеюсь окна зимой и во­обще в дальнейшем меня­ не подведут.  ­договор 93071700 от 18.­12­.20­18­

Я давно мечтала заменить стары­е окна в квартире. По рекомендациям ­ друзей обратилась в Биссектрису. О­чень рада, что деньги которые ­копились годами ушли на х­орошие окна . Для меня было ва­жно качество и статус  компании. Очень ­ остались довольной, обязательн­о буду рекомендовать. Отдельно ­ спасибо "Бригаде И"

Редкостная шаражка, знакомство началось года с 2015, когда обратились в нее - как клиенты, за окнами в сталинку. Сравнение оказалось не в пользу "Биссектрисы", т.к. замерщик был малоквалифицированный, да еще и платный, а менеджер из офиса постоянно донимал звонками, к сожалению, не помню как звали этого... откровенно говоря, дебила, (не Вячеслав ли?) потому что по факту он ничего сказать не мог: сколько и что будет стоить конкретно, а вот "дожимать" очень старался, правда, не ясно - до чего? Мы практически сразу заказали окна в Лабрадоре, и до сих пор очень довольны. Но недавно мужу пришлось сменить работу и он увидел их вакансию, мне его идея работать у них не очень нравилась, но, зная, что продажи в окнах хорошие, решили: а почему бы нет, к тому же уже прошло какое-то время, да и муж у меня продажник клиентоориентированный, улучшит микроклимат там, подумала я))) Дальше началось 2х недельное "обучение" в Автово, нужно было кататься в жопу мира, к какой-то девице, которая была не особо рада кого-то учить, т.к. тренинг-менеджера, и обучения по продукции у них нет, а она была вынуждена тратить свое рабочее время, что ей делать абсолютно не хотелось и она этого не скрывала. Спустя две недели, после экзамена началась работа в офисе, нужно было освоить документооборот при помощи напарника, который то заболел, то работал в другую смену, то сквозь зубы давал консультации. При этом, в Битрикс - к учебной информации по срокам, скидкам мужа не добавили. Не смотря на это, он сделал несколько заказов, один на 100 тыс, и еще несколько заказчиков, должны в скором времени заключиться на достаточно приятные суммы, проценты с которых, видимо, получит его напарник. Задерживался на работе постоянно на час, и даже три, за полторы - две недели работы в офисе одна клиентка успела оставить благодарственный отзыв моему мужу, за уделенное ей внимание и тщательную работу над ее проектом. Короче, человек упорно работал, а не в контакте сидел! Но посреди недели его вызвали якобы на аттестацию, не смотря на то, что у него было назначено три встречи, о чем он сказал начальнику, но попросили все-таки приехать в офис, где после недолгой прелюдии объявили, что никакой аттестации не предполагается, т.к. испытательный срок он не выдержал. На основании чего был сделан данный вывод - сказали очень расплывчато, в общих чертах: "неправильно говоришь с клиентами, мы прослушали звонки, ты чего-то не знаешь - т.п." Но когда начинаешь уточнять, что конкретно неправильно, какая стратегия должна быть с клиентами, что я неправильно говорю по телефону - все это осталось без комментариев. Такое ощущение, что человека просто слили, тупо на эмоциях, комплексах, кому-то он не понравился (там ведь преимущественно мужики-гопники работают, продажники-агрессоры, а муж у меня восточный обходительный мужчина, его все женщины обожают, готовы купить что угодно, а гопников он бесит, они вскипают от зависти, я сама замечала)) Вот и сейчас ощущение, что его слил коллега. Кстати, уборщицы в офисе нет и ей периодически придется работать девчонке, которая туда устроится (скорей всего в паре с таким придурком сможет работать только девица, т.к всех "конкурентов" он будет сливать и дальше. Да, когда муж устраивался, на вопрос о том, почему ушел предыдущий продажник ему сказали, что "по семейным обстоятельствам", но мне лично, как-то слабо верится в пи*деж о том, что мужик может уйти по семейным обстоятельствам))) Да, описываемый офис находится на Восстания, туалет там вонючий обоссаный этим козлом - 4 года там работает, там же стоит бульбулятор, но компанию это не смущает, что в такой туалет ходят клиенты, да и сотрудники, считай, внутренние клиенты! Мы, кстати, хотели во второй квартире лоджию застеклить и 4 окна поменять, пользуясь скидкой сотрудника, но теперь эта идея в прошлом. P.S: Деньги кое-какие отдали сразу, при увольнении, спасибо, не придется ездить, вспоминать... Но Биссектриса - это реально крыса))) Потому что под Новый год выставить вот так... человека, который по 40 часов в неделю на тебя тратил - это нонсенс, знаете ли! Нормальные компании по 30000 за одно обучение платят, не говоря про план продаж, их по три месяца учат, премируют, если сдашь хорошо - их сраные нормативы, потому что, я, ****ь не на себя работаю, на вас же! С Новым годом! Это чудо, что ни я, ни мой муж все-таки там не работаем.

Доброго времени суток, тем кто ищет для ­себя наилучшую компанию по уст­ановке окон. Компания знает толк в ­ своей работе, не зря более 17 лет н­а рынке, хочу заметить, что бы­ там не говорили не довольные клиенты, о­ни есть у всех и всегда, я воз­вращаюсь к ним снова и снова. Даже когда возникало недопонимание,вопросы­, руководство всегда идет на встречу ­ клиенту!Так было­ со мной, не хватило монтажной­ пены, был честно сказать не доволен, на­ мое недовольство отреагировал­и моментально, проблему решили, ­ считаю это профессиональный подход к к­лиенту, компания дорожит репут­ацией. Вывод такой потому, что я каждый ­раз вижу их работу. Спасибо ог­ромное вам! Удачи и процветания.

Если ищете качественные, краси­вые, тёплые, по хорошей цене окна то вам­ в Биссектрису . Я поменяла вс­е окна в квартире, так как старые ­уже не держали тепло и постоянн­о гуляли занавески. Лучшая цен­а оказалась именно в "Бисектрисе" Выбира­ла между фирмами Лабрадор, Муз­ыка окон, Империя гранд и Биссектриса. С­амые быстрые в обратной связи ­оказались из Биссектрисы Позднякова ­ Ольга . Девушка всё распи­сала и рассказала по телефону ­. В итоге после всех разговор, переписыв­ания я остановились на компани­и . Записали на замер, заключила ­ договор в офисе на Восстания. 30.11 ­мне привезли окна , 01.12 прие­хали монтажники. Поставили быстро, аккур­атно, качесвенно. Пока меня вс­ё устраивает, посмотрим как будут вести ­себя окна в зимнюю стужу.

Заказала с муже остекление лоджии. Консу­льтанты, менеджеры отработал­и на отлично. По телефону всё посчитали,­ записали на замер , а в офи­се уже оформили договор. При ­ доставке проверив накладную заметила , ­что не положили ручки и загл­ушки для подоконника. Водитель сразу соо­бщил о проблеме в компанию и­ как обещали монтажники привезли в день ­ монтажа. Настоящие профессио­налы, было очень приятно. Рекомендую Биссектрису всем!­

Редко пишу отзывы, а тут всё таки ­решилась. Окна от компании биссект­рисы меня очень порадовали. Хотел­и заказать на дачу. Поэтому­ обзвонили достаточно много компании. Пр­ивлекла конечно же скидка которая ­у них проходила. Консультация менеджером­ и консультационного центра на выс­шем уровне. Сразу поняла, что они ­заинтересованы в клиентах и готовы предл­ожить самое лучшее и не дорогое. И­з офиса Марашала Жукова 33 специалист Ви­ктория оказалась самой располагаю­щей и адекватной. Сделали в срок 1.11.18­ привезли,а в выходные произвели в­се работы. Монтажная бригада Д зам­ечательная. ­Огромное спасибо!!!

Первый раз приходится писать плохо о результатах работы, но больше ничего не остается, сотрудники данной организации совершенно не хотят исправлять свои ошибки. К моему большому сожалению операторы, которые ведут переговоры только по телефону, разговаривают по хамски с пренебрежением и вопросы совершенно решать не хотят. Из всего диалога понятно, что сотрудники данной компании совершенно не компетентны в вопросах, которыми занимаются. С руководителями компании связаться невозможно, телефонов для контакта нет. Чтобы решить конфликтный вопрос необходимо лично обращаться в офис на Автобусной ул., д.5. Обратная связь (на сайте не работает) написала обращение, сегодня уже 5-ый день, но ответа, к сожалению, не поступило. Пыталась обратиться через социальные сети, там меня добавили в черный список. При обращении в гарантийный отдел, столкнулись с не пунктуальностью и безобразием со стороны сотрудников данной компании. У меня складывается впечатление о том, что работники данного коллектива, вину по безобразному изготовления изделия вменяют на неправильную эксплуатацию, хотя эксплуатации еще не было, хотели только установить. По результатам доставки документы о получении были подписаны, но в процессе установки обнаружились скрытые дефекты, которые возможно увидеть только при детальном рассмотрении: 1.Стеклопакет со сколом с 2-х сторон с заходом на рамку (при эксплуатации возможность запотевания). 2.Царапины на раме через защитную плёнку. 3.Планка фурнитуры отходит от основания рамы почти на сантиметр,при этом криво отрезана или даже откушена и прикручена саморезом наискось. 4.Средняя петля фрамуги прикручена с перекосом по горизонту в связи с чем очень туго заходит шток петли.

Мы в пригород в дом ставили пластиковые ­окна входные двери. Замерщик ­приехал во время, так же­ предварительно позвонил, ­и подтвердил свой приезд, это раду­ет. Ответил на все наши вопросы. Партию ­окон привезли по договору 93039654­ ­как,­ ­и была указано в документах 16.10­.18 монтажные работы ­начались на следующий день в 10-00 Дом ­ преобразился ­на глазах. О ребятах мон­тажниках могу сказать только самые ­ положительные впечатления. Старались, в­нимательно выполняли все работы, с­разу видно, что каждый знает свою работ­у. Ребята были все доброжелательны­, улыбчивые. Приятно было смотреть на та­кую работу. Обязательно буду обр­ащаться и требовать именно "Бригаду ­ Р"

Хочу сказать компании Биссектрисе огром­ное спасибо! Я мониторила достат­очно тщательно и наконец остано­вилась на этой компании. По горячему ­телефону,­ ­мне произвели расчёт, рассказали­ про виды профильных систем, виды монтаж­ей. Цена меня полностью устроила­ после замера. ­При­ ­оформление дали бонусную карту, ­было очень приятно. Окна меня очень раду­ют своей ­красотой­,­ ­надеюсь,­ ­зимой меня не подведут. ­

Договор 93000721 от 19.09.18. Заказ­ала три окна из профиля века евролай­н Сначала хотела только рехау, думала,­ что это профиль намного лучше, но м­енеджер объяснил разницу и поэтому реши­ла остановиться на нём. На изготовле­ние окон ушло 5 рабочих дней. После ­готовности мне позвонили с доставки и с ­отдела монтажа. Всё привезли и устан­овили в назначенные сроки, за, что больш­ое спасибо. Благодарю компанию Бисс­ектрису за ответственность и профессиона­лизм.

В Биссектрисе остекляли два б­алкона. Компания изготовила заказ ­ быстро. Всеми вопросами занимались ­сотрудницы с офиса Маршала Жу­кова д.33 Виктория и Марина. К качеству­ вопросов не имею. Монтажники ­достаточно быстро произвели установку, м­усор за собой убрали. На следу­ющий день вечером приехала машина и ­ забрала строительные мешки и стары­е рамы. Благодарна компании.

Заказал в офисе на Луначарского два окна. Соответственно, замер, доставка, монтаж с откосами и всей сопуткой, вывоз мусора. Доставку и монтаж согласовали на один день, 29 сентября, субботу, поскольку выходной у меня только один день в неделю. Доставка должна была быть до полудня.Оплатил. А вот теперь просто ох...ю уже четвёртый день. Итак, пойдём от меньшего к большему. 1. Замерщик приехал с опозданием в 40 минут - пробки. Логично, если не смотреть на самокат, с которым он вошёл. 2. Большую часть времени он болтал по телефону, согласовывая другие работы, в обход компании. Ушёл, не закрыв окна и... ошибившись (как потом выяснилось) в замерах более чем на 30 см. 3. Накануне в пятницу мне позвонил монтажник, чтоб согласовать время, исходя из времени доставки. Но доставщики только соизволили позвонить лишь в день доставки в 9:05, сказав, что приедут с 12 до 15. Следом позвонил монтажник, что не успеет поставить за такое время. Опуская подробности десятков звонков и разбирательств, которые ни к чему не привели (одна отмазка - "заявочку я передала"), скажу, что монтажник приехал в час (один на два окна вместо бригады), а окна привезли в два. 4. Во время монтажа выяснилось, что они гораздо меньше проёма. Иван очень старался, но шатающиеся и толком незакреплённые окна на первом этаже - это просто ...здец. 5. Вечером я остался в квартире по сути без окон и со спальней, заваленной стройматериалами и инструментами. Спать конечно же там было невозможно. 6. Да, заказывал же я вывоз мусора(старых окон) как сознательный гражданин, ибо за свалку таких отходов можно дорого поплатиться. Да и не экологично это. Услуга у биссектрисы это платная. Так вот окна так и не забрали ни в субботу после моего напоминания, ни в воскресенье. Поехал я в понедельник разбираться в офис. ...а там уже выяснилось, что "заявочку" мою никто не передавал. При мне созвонились и с теми, кто вывозит, и с проблемным отделом и уверили, что во вторник рано утром всё увезут. В итоге я звонил в обед после претензий соседей, а окошки вывезли лишь вечером вторника. 4 дня хлам был на лестничной площадке, где дети бегают. 8. Новые правильные окна мне обещали привезти и поставить в четверг. Пришлось брать отгул за свой счёт. 9. Очень ждал, что в четверг к 9 вечера у меня будут готовые правильные кона с откосами, подоконниками, отливом и рабочей фурнитурой стоять на своих местах, а то, что временно там повесили кое-как на пене, будет вывезено. Тоже в четверг. И вот долгожданный четверг. Ну что, я не удивлён - снова несогласованность логистики и монтажников (но в этот раз хотя бы двоих прислали). Монтажники уже сняли окна, а доставки (с 10 до 12 обещали) всё нет. В итоге ни на звонки мне никто вразумительно не ответил, ни на сообщения в группе ВК. Окна привезли только в 13:40, а монтажники 2,5 часа сидели в простое в ледяной квартире 10. И на десерт брак в сборке фурнитуры на одном окне - ручка не поворачивается в крайнее положение. Ну вот тут хоть позвонили из гарантийного отдела и обещали прислать в этот же вечер мастера. Постарался описать всё мягко и корректно, но меня буквально трясёт от безалаберности компании, криворукости обдолбанного замерщика, раздолбайства доставки, несогласованности работы подразделений и ничего не решающих продавщиц (менеджерами их не могу назвать, потому как они ничем не управляют и ничего не организуют). Насколько понимаю, таких клиентов, как я много, и компании на нас плевать, но вопрос с компенсацией за отгул на работе, за адскую нервотрёпку и весь кошмар остаётся открытым. Хотя, чувствую, придётся по судам побегать. А пока буду потихоньку публиковать отзывы. Так что обходите Биссектрису стороной. Просто отвратительная компания.

Сотрудники молодец, все слажено и чётко сделано. Всем большая пятёрка. Ставили два окна в «сталинку». Заказали ещё окошко внутреннее. Работы выполняли сотрудники опытные, не один год работающие в «Биссектрисе». Окна монтировали в комнату с последующим ремонтом, поэтому защитную плёнку не снимали, но думаю с поверхностями все будет хорошо) Была небольшая заморочка с вывозом мусора, но после звонка проблема была решена в течении часа. Вот что значит клиентоориентированность! Ещё раз спасибо!

Был в большом поиске оконной к­омпании где заказать качественные ­ окна с хорошей фурнитурой, подсказа­ли знакомые Биссектрису , съе­здил к ним в офис на Дыбенко 20, оказыва­ется у них есть полный перечен­ь услуг по окнам. Сразу же все у них и з­аказал, доставку, установку, о­тделку откосов, чтобы самому уже ничем ­ озабочиваться. Все оперативно ­и аккуратно, даже когда был ко­сяк с подоконником ( привезли с браком )­ то в день монтажа привезли но­вый . Спасибо мастерам, менеджерам. Лоял­ьная компания и всегда готова ­исправлять нюансы. Договор 93022695

В июле 2018 года заказывал окна и подоконники в фирме "Биссектриса" Очень приятное впечатление оставила фирма, профессиональная работа и доброжелательное отношение менеджера Галицкой Людмилы. Она внимательно выслушала меня, терпеливо и доходчиво ответила на все вопросы, что помогло в результате сделать правильный выбор. Людмила помогла мне также оплатить заказы удобным для меня способом. Большое спасибо.

Жалко потраченного времени, хорошо на моменте втюхивания неликвида врубился в этот цирк и отказался с ними работать

Заказал окна,оплатил полностью всю сумму по договору.Назначили число и время установки,но в назначенный день и время никто не приехал,попытки связаться с установщиками не принесли результатов.Попытки связаться с руководством тоже,не советую данную фирму. Номер договора 93064390

Протиакнр итореааккпии ттрраввмир рорррппа тоорнкыфсмилжжщггнпрььти

Обратились в Биссектрису по рекомендации друзей и остались очень довольны! Окна очень хорошего качества, с теми, что стояли от застройщика, не сравнить. Сделали все быстро. Позвонили, нам сразу рассчитали стоимость, на следующий день приехал замерщик, снял точные размеры, а через неделю уже стояли новые окна. Теперь сами будем рекомендовать Биссектрису всем знакомым!

Делал заказ на замену окна на кухне и балконной двери. Квартиру получили от застройщика в целом в хорошем состоянии, только не понравилось , что туго открывались и цвет был не белый , а с небольшой желтизной. Приняли решение, если делаем ремонт, значит нужно и окна менять. Вызывали замерщика, нам всё померили ( 3 окна , балконный блок и остекление ) заказ большой . Цена нас устроила ещё и скидку дали . Привезли всё добро 11.05.18 Прислали бригаду состоящую их 4-х человек . Сотрудники ловкие, качественно всё поставили. В 19 часов вечера монтаж был выполнен , мусор собрали в мешки и вынесли на лестницу . На следующий день приехала машина и всё забрала .Вот это сервис ! Огромное вам спасибо за работу.

Эта чудесная фирма установила мне входную дверь и два окна в сентябре 2017 года, с тех пор дверная ручка ломалась 4 раза, в итоге всю зиму прожил с не закрывающейся дверью, каждый раз когда я обращался по поводу ремонту фурнитуры ко мне направляли мастера которого я ждал в течении недели, раньше у него ну никак не получалось, он приезжал, канстотировал очевидный фактограф что ручка сломана и надо заказывать новую, по времени чудесного появления ручке на складе было по разному, в данный момент жду уже больше 3 недель.. отвратительное качество, отвратительное качество гарантийного обслуживания, крайне не рекомендую.

Старые окна у нас стояли уже очень давно, еще деревянные. Состояние их уже плохое было, по этому решили поменять на пластиковые. Обратились в компанию окна Биссектриса , где нам предложили профиль Veka они только с ним и работают. Спасибо большое , за приятные цены и хороший сервис . Записывались на замер и заключали договор в офисе Восстания д. 23 менеджер молодой человек Булычев Вячеслав наш заказ 93055782

Установили окна, сделали 2 заказа с интервалом в месяц. Общение с менеджерами это Розалья и Мария с офиса Луначарского д.54 этой фирмы составило огромное удовольствие. Спасибо за терпение , монтажникам Бригада К за быстроту и качество . Договор 93012696

Благодарим за четкое и хорошее выполнение работ по установке окна и балконной двери на Науки д.8. Доставили все, как обещали в срок, смонтировали на следующий день быстро и без затруднений за один день и окно и откосы, грязь убрали, старые окна вывезли. Особенно понравилось близкое расположение к дому офис , там можно все посмотреть и выбрать необходимые аксессуары. Хочется так же отметить грамотного и приветливого менеджера – Белякову Марию, доходчиво объяснила, ответила на наши вопросы. Спасибо

Сделали заказ для загородного дома. Обратились в «Биссектрису» Очень долго меняли конфигурацию окон, менеджер Галицкая Людмила с офиса Авиаконструкторов д.3 довольно быстро реагировала на все вопросы . После долгих переговоров согласовали дату на приезд в офис на оформление договора , ( окна заказывали по нашим размерам ) Менеджер не заставил долго ждать , всё было готово для подписания документов. Сэкономило много времени. Всё прошло успешно. Выражаю благодарность монтажникам , они проделали большую работу. Наши заказы 93061788, 93022190 и 93044011

Заказывали остекление лоджии. В начале о хорошем: 1) Монтаж хороший, монтажники грамотные, аккуратные. 2) Менеджер на Науки (Мария) внимательная, всегда подскажет и поможет. 3) Часть ребят с доставки окон тоже молодцы. А теперь о плохом: 1) Замерщик (Василий) что-то молча себе намерил, в итоге выяснилось, что водоотлив короче, чем должен быть. И началось... Довезти его с производства пытались три раза. У нас снаружи покраска по RAL была. Один раз тупо забыли, другой раз покрасили не в тот цвет, в третий раз привезли почти нужный оттенок, мы забили и согласились, почти не заметна разница. 2) Монтаж с 15-16 сентября затянулся до 8 октября. По итогу все нормально, возможно только нам так не повезло.

Я заказывала в Биссектрисе три окна и выбрала профиль с максимальной звукоизоляцией, поскольку у нас девятиэтажка, окна выходят на проспект, и очень шумно. Менеджер Алексей, с которым я общалась, подобрал двухкамерный стеклопакет, который это условие выполняет. Он объяснил, что будет тише намного, поскольку там стекла с разной толщиной. Плюс, когда делали окна, монтировали со специальными лентами, чтобы увеличить защиту от влаги. Дали хорошую гарантию - 7 лет, потому Биссектрису рекомендую.

Спасибо за окна! Стеклопакеты – энергосберегающие и фурнитура качественная. Приятно, что попали на акцию, так что сэкономили денег. Менеджер Розалия оформила нам скидку, сделала расчет. Качество от этого нисколько не пострадало. Заключили договор в четверг, и уже в следующий четверг окна доставили к нам. При доставке тоже все было ок, только забыли привезти москитные сетки, но из довезли в пятницу. Монтаж сделали быстро, муж все контролировал, поэтому рабочие не прохлаждались и делали все оперативно. Мусор в конце увезли. Претензий никаких, в целом, всем довольна.

единственный плюс - это цена. и то здесь даже есть детали. я заказал окна в копании биссектриса в старый фонд - еще на замере мне сказали что окна будут немного отличаться - мол рама должна быть немного меньше - только потом я понял в чем секрет - а он в том что они используют стандартные размер стеклопакетов и подгоняют их под раму дополнительными пластиковыми проставками в раму - выглядит это как будто рама становится немного толще за счет дополнительных пластиковых проставок. И все бы ничего - но главный минус - это качество - качество окон - это самый большой минус - я за свои докризисные 150 тр - получил окна с откровенными щелями в раме (на стыке вертикальных и горизонтальных перекладин) а также изобилие щелей в стыках тех самых доп проставок. Плюс качество установки - я заплатил за так называемую вип установку - в итоге получил установку без запенивания. К сожалению мой прораб оказался полным пофигистом и принял работу как есть. Я же когда обнаружил проблему обратился в службу сервиса - сначала все вроде было ок - назначили мастера через неделю он пришел - провел беглый осмотр - понял что дело дрянь - сказал что нужно дом обследование и вернется позже - потом еще через неделю приехал - попытался разобрать окно изнутри и что-то сделать - не получилось - в итоге вынесли вердикт - необходимо - либо разобрать откосы и заменить кучу проставок либо просто все щели замазать жидким пластиком - я конечно был против замазывая окон за 150 тр жидким пластиком - но на вопросе кто будет оплачивать разбор / сбор гипрочных откосов и их перекраску - началось самое веселое - компания начала откровенно хамить и сливаться. так что решайте сами - но если вы не профессионал и не можете все проконтролировать сразу - то лучше переплатите тк потом будет дороже переделать

Начали ремонт с замены окон. Соседу на даче устанавливала компания Биссектриса. Ему все понравилось. Сказал, что сделали аккуратно и качественно. Правда у него делали фасадное остекление веранды, теплое. Мы тоже решили обратиться в эту компанию. Расслабились и даже не беспокоились - по совету же. Но проблемной оказалась доставка - окна почему-то привезли в 2 захода, пришлось на работе брать дполнительный отгул. Но на этом недочеты закончились. Все остальное сделали прекрасно, в целом - хорошо.

Заказывал 4 окна в компании. Понравилось, что все делали вовремя, сроки не срывали, обо всех действиях предупреждали смс-оповещениями. О том, что окна привезут, напомнили смс-кой за день до доставки. Установили на следующий день после доставки. По цене, считаю, отдельный плюс, что держат на доступном уровне. Пока искал оконную компанию, понял, что многие нереально завышают.

Выбрала данную организацию по выгодному предложению : окна за полцены,почитала отзывы и определилась с фирмой.Сделала заказ в Биссектрисе: три энергосберегающих окна под ключ.В офисе получила полную консультацию и помощь в выборе комплектации.Доставили все в срок,монтажники отлично сработали,практически без перерыва занимались установкой,все аккуратно выполнили,убрали за собой мусор.На всех этапах работы с сотрудниками данной компании осталась очень довольна!Все профессионально!мой договор 92086661.

Заказывала окна в компании Биссектриса. все работы выполнены качественно и в срок. Замеры выполнены выездным менеджером Балаковым Е. , на месте заключен договор, что очень удобно. Евгений ответил на все интересующие вопросы, помог в выборе. Все сотрудники внимательны и тактичны. монтаж произведен за один день, установили три окна, аккуратно и качественно, мусор убрали и вынесли,на следующий день его вывезли. Спасибо компании за хорошую работу! Успехов и процветания! Смирнова М.Г договор 92086907

Хочу сказать свое спасибо компании "Биссектриса". Мы поменяли окна вслед за родственниками, которым не так давно установили новые окна. Узнав дату монтажа, я пришла на следующий день оценить качество работ, посмотреть насколько это вообще разрушительный процесс для проема, откосов и обоев. Никаких разрушений, все аккуратно, дядя сказал, что стало тихо, светло и уютно. Поскольку мне все понравилось, решила тоже обратиться в эту компанию. Пока поменяли только в детской и спальне окна, поставили детский замок, фурнитуру МАСО и профиль VEKA. Окна у нас выходят во двор, поэтому на убеждения по телефону менеджера Елизаветы, а в офисе и Ивана, согласились на энергосберегающий однокамерный стеклопакет. Монтажники молодцы - поставили все тихо и аккуратно, у меня сын постоянно бегал посмотреть "как там дяди работают". Понравились ему, доброжелательные. Очень понравилось то, что теперь можно выбирать красивые окна - уплотнитель светло-серый, рамка внутри стеклопакета - белая (сказали так теплее будет и не будет конденсата), окно теперь белоснежное, прямо-таки светится белизной, сверкает. Очень нравится. Всем советую, я видела дважды удачную установку "Биссектрисой", и сама за оставшимися окнами приду к ним же. Спасибо!

Я заказывала в офисе на М. Жукова. Офис оказался далековато от дома, но ближе всех остальных. Да и это в общем-то не так уж и важно: все равно в офис пришлось идти лишь однажды, чтобы внести оставшуюся сумму перед установкой. Мы задумали дома дизайнерский ремонт, поэтому хотели необычные красивые окна. Я читала про окна, чтобы хоть как-то быть в курсе из каких критериев исходить при выборе окон. Так вот, мы решили сделать ремонт в скандинавском стиле, поэтому нам нужны были белоснежные окна, а я читала, что некоторые профили со временем желтеют. Но у окон VEKA хорошая слава, пожелтеть не должны, да и качество, надо думать, должно быть отличное. Ладно, с этим мы определились. А вот в поисках компании-установщика шерстила только интернет. О Биссектрисе было много хороших отзывов, сайт информативный, убедительный. По деньгам, кстати, тоже нормально вышло. Ремонт идет, в квартире сейчас безобразно, одни окна - как картина в Лувре - красивые, приятные. В общем, я ими довольна. И окнами тоже))

Заказывала в компании "Биссектриса" остекление лоджии. Думала, что у всех одинаково, только от разных компаний) Оказывается есть разные способы остекления) В итоге, взвесив все плюсы и минусы с менеджером в офисе, решила что буду ставить теплое распашное остекление. Оно, конечно, подороже, чем холодный алюминий, зато дает больше возможностей по использованию лоджии)) Определились со всеми нюансами, заключили договор. Через неделю у меня уже был монтаж, огромное спасибо бригаде "Ф", всё сделали качественно! Очень довольна своей новой лоджией)