Быстрый Цвет, многопрофильная типография

Низкий уровень сотрудников. Сегодня нам нахамила РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОДАЖ Калинина Екатерина. Потому что информацию о допечатывании тиража мы прислали НЕ ЕЙ.

Очень добросовестная типография. Несмотря на недопонимание и неправильно выполненный заказ, пошли на встречу клиенту и вернули деньги. Спасибо. Рекомендую.

Первый раз с вами работаю и последний. Заказала визитки, с доставкой в Колпино, оплатила сразу и визитки и доставку, погорячилась. Почему никто из менеджеров при звонке мне не сообщил, что по моему адресу доставку вы не осуществляете? На сайте такой информации нет. Вернули бы деньги и все, вопросов бы не было. Когда был уже готов заказ, мне отзвонились утром и сообщили что курьер будет в течение 1-1,5 часов, я отпросилась с работы и просидела весь день в ожидании вашего курьера. Только после моего звонка, в 16 часов разыскали курьера и сказали что меня с кем-то перепутали и курьер будет через 30 минут. Через час звонит курьер С ДРУГОГО АДРЕСА. Почему курьер оказался именно там, если она сама сказала, что при наборе адреса высвечивается Колпино? Курьер извинилась и сказала что завезет визитки утром. После этого звонит менеджер и говорит что доставку вы не осуществляете и я должна сама подъехать забрать заказ. Я заказала именно у вас из-за доставки до адреса, т.к. возможности выехать в город нет. Заказ был 14.11.

Довольно много работали с этой типографией. Заказывали несколько раз многостраничную продукцию, визитки, папки и другое. Проблем не было - все в срок и качественно. В этот раз решили печатать вместе с компанией-партнером и я позвонил в типографию узнать, будет ли дешевле и на сколько. По телефону сказали, что заказы с разными макетами объединять нельзя (даже если один формат и бумага). Я уточнил, нельзя ли из них сделать сборный тираж, который подразумевает печать на одном большом листе нескольких разных макетов для экономии. На это менеджер мне хамски и раздраженно ответила что "технологии печати вас уже не касаются" и "наши цены и так минимальные". Отвратительное отношение. Несмотря на хорошо выполненные предыдущие заказы, больше нет никакого желания снова сюда обращаться.

Типография проявляет интерес только к большим заказам. Ужасное отношение. Сначала курьер не приехал к назначенному времени, обвинив меня в том, что надо было поинтересоваться, на чем он будет на машине или пешком, и исходя из этого уже назначать доставку. Потом пытались взять с меня денег, когда отправитель оплатил весь заказ. Заказанные открытки были нужны для проекта, который должен был состояться в этот же день. Открытки прислали без белого цвета. Объяснили тем, что в файле pdf не было белого цвета, а чтобы перепечатать, нужно заплатить в 5 раз больше - более 10 000 за 10 открыток. Я попросила прислать pdf, как и ожидалось, ничего не прислали. В итоге, pdf прислал иллюстратор, и конечно, там был белый цвет. Проблему решать отказались, виновными себя не считают, не извинился никто - ни курьер за опоздание, ни типография за косяк. Я фотограф, сотрудничаю со многими фотографами и иллюстраторами. Думаю, не стоит говорить, что положительных отзывов и рекомендаций в свою сторону данная типография не услышит. Пусть дальше морочат голову тем, кто ничего не понимает в форматах, способах печати и т.д. А для тех, кто прекрасно знает, о чем речь, эти все отмазки выглядят просто смешно и показывают все неуважение к клиенту. Никогда больше не обращусь в эту типографию и всех буду предупреждать. Привезли не вовремя и с цветом не угадали.

Пользовалась услугами типографии Напечатать.Онлайн. Периодически заказываю у них календари с нашей продукцией, визитки и др. Мой менеджер Александра (привыкла с ней работать) всегда вежливая, в случае чего позвонит, напомнит. А иногда и просто рассказать какие у них акции или новинки. Изготавливают всегда в сроки, качество работы тоже вполне устраивает. Остаюсь постоянным клиентом этой типографии.

Хорошая типография. Всегда исполняют все заказы вовремя. Сотрудничаем уже много лет и за это время ни одной претензии.Также хочется отметить профессионализм всех менеджеров "Быстрого цвета"! Отдельное спасибо Екатерине) за понимание и терпение! Спасибо вашей команде за сотрудничество и безупречную работу!