К
Н
С
Санкт-Петербург, Россия, г Санкт-Петербург, ш Выборгское, д 5, кв 1
Важно отметить: на каждого пациента заводится амбулаторная карта, где сохраняется его история болезни, что в будущем позволяет врачу собрать более полный анализ и точнее поставить диагноз. Карта отдается и хранится у владельца животного. В ветклинике Чемпион предлагают разнообразные услуги для животных: от чистки зубов питомцам до сложных операций на позвоночнике. Здесь также имеется ветеринарная аптека для пушистых домочадцев. Проводятся все виды лабораторно — диагностических исследований. Здесь можно сделать анализ мочи, кала, анализ крови, гистологические исследования. В Чемпионе имеется не инфекционный стационар для передержки собак и кошек после операций. Проводится чипирование (данные о животных вносятся в единую базу).
Напишите свой отзыв о компании "Чемпион" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
задача номер один даного заведения обобрать! в день обращения сказали что ни чего страшного нужно сделать пару манипуляций,мы оставили животное на сутки. в течения дня 2 раза позвонили сказали нужна ОПЕРАЦИЯ,потом уже не нужна ,а когда пришли за животным нам выставили счет за ОПЕРАЦИЮ 15т !!администратор стала заливать что ему делали с снимки с рентгеноконтрастным веществом под наркозом и это та самая ОПЕРАЦИЯ!!после того как попросили номер директора ,они быстро разобрались что общитались и это не наш чек! по итогам мы отдали 14 т а чек только на 6800!! конечно они там все вежливые,врачи обходительные ,а за спиной обдирают!особенно когда приходится оставлять животное у них и ты не можешь проследить что они творят!! собаке обрили живот и оставили ссадины!!
Здравствуйте! К сожалению мне ничего не объяснили перед удалением. И про то, что удалять будут не 1 зуб естественно никто не говорил! Кроме того я же была не одна! Рядом был сын, который был не менее шокирован произошедшим. Да и денег в кошельке у меня было ровно 1 тыс.руб., поэтому.. не Ваша правда. Сейчас для того чтобы погасить негатив конечно можно много и убедительно объяснять. Но всё-таки трудитесь обсуждать с клиентом все призводимве процедуры. А если Вы что-то делаете по доброй воле, то не бегите со счетом к клиенту с просьбой опоатить! Радуйтесь, что отделались только негативным отзывом. Очень жалею, что не написала жалобу в различные инстанции! Надеюсь, что другие люди будут более осторожны, а в конфликтной ситуации раздуют скандал и добъются справедливости!
Здравствуйте! От клиники остался стойкий негатив! Привели породистую дорогую собаку на удаление молочного клыка (молочный клык находился рядом с коренным, всё было очевидно). Собаку осмотрели, забрали на удаление, а когда вернули, то поставили перед фактом, что удалили 6 зубов! 6, Товарищи! Т.е. ветеринар почему-то решил, что данный момент совсем не надо обсуждать с хозяином! Кстати 4 до сих пор не вышли! Заключение и кассовый чек естественно не выдали! В общем желаю клинике поскорей встретиться с проверками налоговой и Роспотребнадзора!
Хочу выразить очередную огромную благодарность врачам клиники "Чемпион"! Спасибо большое Ивановой Татьяне Николаевне за то, что при посещении с совершенно с другой проблемой, определила, что с маткой у нашей Белочки (Йорик 6 лет) что-то не так и настояла на скорейшем обследовании и консультации у специалиста Грошевой Анастасии Андреевны. Диагноз - патология матки. Было проведено предоперационное обследование: взяты все анализы, проведено кардиологическое обследование, за что большое спасибо Олейникову Дмитрию Аркадьевичу за его профессионализм. Провел обследование, подробно все рассказал и объяснил, ответил на все вопросы и дал рекомендации даже не касающиеся кардиологии. Огромное Спасибо чудесному врачу, хирургу Грошевой Анастасии Андреевне за ее профессионализм, выдержку и внимание! Провела успешно операцию, всегда была на связи и консультировала по всем вопросам, как до операции, так и в период реабилитации, и в свои выходные дни и даже ночью. Большое Спасибо ассистенту Ксении Боднарук, за ее любовь и нежную заботу к нашим питомцам! СПАСИБО!
Были у врача Грошевой А.А. У нашей Маси (чихуахуа) начались выделения из-под хвоста. К сожалению, мы не придали этому значения. Мася стала вялой, отказывалась от корма, стала много пить воды. На первом же приёме нам сразу на УЗИ был поставлен диагноз – пиометра. Сразу взяли кровь на анализ, проверили сердце. И через несколько часов уже прооперировали! На следующий день мы забрали нашу Масю домой. В попоне, немного вяленькую, но с нормальным аппетитом. Потом, конечно были и уколы, и капельницы, и было потрачено прилично денег. Но это того стоило! Мася теперь бодра и весела. Надеюсь, долго нас будет радовать. Большое спасибо клинике Чемпион!
Это не клиника, а развод на деньги! все неправда и сплошной обман. Администратор даже по телефону не умеет вежливо разговаривать, отношение почти хамское, вообще ни малейшего сочувствия к людям и к маленьким любимцам! Это вообще нельзя назвать клиникой.Условия примитивные, просто квартира крошечная, места вообще нет… Мы приехали с двумя котиками, перед этим по телефону объяснили, что у нас сложный случай, просили врача, заранее консультировались, нам сказали приезжайте и назвали сумму. При оформлении документов оказалось, что сумма выросла примерно в три раза, и это неизвестно еще, сколько они могут добавить, т.к. оказывается, что если мы согласны на реанимацию, то нас даже не уведомят об этом, хотя мы сидим за дверью… у нас были вопросы, но мы общались только с ассистентом и администратором Ольгой Ивановной. К нам ни разу не вышла врач, может ее там и не было..Сплошная некомпетентность, непрофессионализм, и для нас была полная дезинформация....Видимо, такое хамское отношение здесь норма, оказалось, эта администратор и есть директор клиники… Жаль потраченного времени, хорошо, что мы вовремя уехали от этих проходимцев… Никогда никому не посоветую.
Огромное спасибо клинике «Чемпион», а именно врачу Ивановой Татьяне Николаевне. Приняла нас ни свет, ни заря, в 6—30 утра, выслушала наши жалобы, задала необходимые вопросы, осмотрела и несмотря на раннее время, тут же была выполнена вся необходимая диагностика, были взяты анализы, за что отдельное спасибо ассистенту Ксении, очень внимательная, аккуратная и отзывчивая девушка, катетер поставила и взяла кровь так, что собака даже не вздрогнула. А собачка йоркширский терьер с маленькими венками. Врачом сразу был поставлен диагноз и начато лечение. Да и вообще, спасибо всему коллективу вет. клиники «Чемпион». Так получилось, что мы в течении 5 дней утром и вечером ездили туда на капельницы и уколы. Все врачи и ассистенты внимательные, аккуратные и отзывчивые. Отвечали на все наши вопросы и все объясняли. И вот прошло 5 дней, УРА!!! Мы здоровы!
Клиника стала просто ужасной, раньше туда ходили мы так как там принимал Котов Станислав Александрович! Он был лучом солнца в этой клинике! Самый лучший ветеринарный врач, врач от Бога просто! А теперь в хирургии работает какая то девушка в опытности которой можно только усомниться... теперь нам не за чем больше ходить в эту клинику и всем остальным не советую Даже просто завозя в клинику на вас злобно будут смотреть админы , а при разговоре на раз нахамят
Здравствуйте, не смотря на то что отзывы о вашей клинике супер положительные хочу пожаловаться! Привела собаку Йоркширского терьера на чистку зубов от камней, меня встретили приветливо, забрали собаку, а когда вернули просто тупо поставили перед фактом, что удалены все нижние резцы!!! Разве так можно ведь собаке всего 4 года, чем думал доктор когда удалял ей зубы? Мне кажется такие вещи надо обговаривать с хозяевами, ведь дело не в деньгах которые мы платим, а в том как теперь собака будет жить, не говоря о стрессе который она пережила!!! Так что в эту клинику мы больше не ходоки!!!
Любопытно,какая у клиники организационно-правовая форма,если она работает без контрольно-кассовой машины и выдает товарные чеки через раз по требованию?
Ещё раз хочу выразить свою благодарность главному врачу клиники за высокий профессионализм. Котов С.А. Успешно провёл операцию и обследование моей собаки. К сожалею, год назад снова хотела записаться к нему на приём, но администратор мне отказала, сославшись на то,что он хирург и по таким вопросам не принимает. Думаю, следует помнить ,что успех лечебного учреждения зависит прежде от конкретной личности.
Добрый день. Хочу поделиться своей историей лечения любимого кота в клинике чемпион, а именно у врача по фамилии Воронова (ИО не помню). Сказать, что я намучалась из-за неправильно поставленного диагноза данного врача, - не сказать ничего. История началась в июле 2020г, мой котейка Марти стал вялым, невеселым, плохо ел. 12.07 обратилась в клинику в первый раз, попала к Вороновой. Врач быстро осмотрела кота, увидела, что уши изнутри желтые и сразу объявила, что проблема в печени, повышен билирубин. На вопрос "что могло вызвать такую реакцию со стороны печени" ответ был незамедлительным и категоричным - "укусил клоп (или блоха, в общем, какой-то переносчик". Еще тогда я выпала в осадок - у меня помимо Марти еще 3 кота, никого никогда никто не кусал, все домашние, дома чисто, с ног едва ли что-то могла принести. Я усомнилась в версии врача, но сказано это было так смело, что решила оставить свои сомнения в стороне. Как потом выяснилось - очень зря. Нам была выписана капельница р-р Рингера, еще пара препаратов для печени, жаропонижающее Кетопрофен (важный момент). Сделали УЗИ печени, ничего там не увидели (данное УЗИ делали без моего присутствия, забегая вперед, скажу почему - Воронова по всей видимости не умеет делать УЗИ, и это не только мое мнение), толком не пропульпировали кота. Уши желтые - значит билирубин, значит печень. И все тут. Я начала делать капельницу коту дома, переодически еще ездили наблюдаться, сдавать билирубин, жетоватость спала, но Марти как был невесел так и оставался... В один из вечеров у него поднялась температура и я сделала укол тем самым Кетопрофеном. Меньше чем через час - у кота пошла попой кровь(( я в ужасе, едем в Чемпион. Попадаем на врача Иванову Т.Н., она делает УЗИ, результат - фрагмент кишечника длинной полсантиметра сильно воспален, стенка расширена. Из-за чего - неясно. Врач дает кровеостанавливающее, оставляю Марти под присмотром на ночь. На утро должны сделать УЗИ. Прихожу - дежурство Вороновой, забираю кота, спрашиваю, что на УЗИ, на что мне ответ "Ничего нет". Чего блин??? У кота шла кровь явно из этого очага, а на утро все рассосалось что ли? Стало ясно, что Воронова и не делала никакое УЗИ. И что по всей видимости эта рана в кишечнике ("ничего нет") и есть очаг, откуда пошло осложнение на печень. С этого укола Кетопрофена началось все самое "интересно" для нас... каждодневное измеренение гематокрита, он падает, я просыпаюсь 5 раз на ночь, чтобы измерить Марти температуру, т.к. нельзя, чтобы она росла - гематокрит тогда быстрее падает (если падает гемотокрит, значит рана все еще кровоточит). У кота обколоты все лапки от иголок, сосуды из-за повыш. билирубина хрупкие, намучался, мой мальчик... Когда стало ясно, что гематокрит так и падает, решено было делать операцию, смотреть, что там у кота. И, да, очаг был в кишечнике. Диагноз - лимфома. Это рак. Взяли биопсию. Но это было уже неважно. Если изначально у нас был шанс хотя бы пройти первую химиотерапию, то после злосчастного укола Кетопрофеном (назначенным врачом по халатности!) опухоль кровоточила, что требовало постоянные переливания крови (Раз в 3 дня, всего мы сделали их 3 или 4), вливания лекарств в катетер, который постоянно приходилось переставлять, тк вены были хрупкие, в итоге его уже было переставлять некуда... Борьба с раком превратилась в борьбу за гематокрит.. Намучался мой Марти, намучалась я, залезла в кредит, чтобы мочь оплатить все эти манипуляции из-за врачебной ошибки. В итоге, моего мальчика больше нет. Возможно, он бы и так ушел из-за рака, но главной причиной в нашем случае стала именно врачебная ошибка, повлекшая еще большие мучения кота, мои, и большие финансовые вливания.. Имейте в виду, кто столкнется с этим препаратом, Кетопрофен может вызывать кровотечение во внетренних органах. Это написано в инструкции к нему. Вывод: 1) Я крайне НЕ СОВЕТУЮ обращаться к Вороновой. 2) Если вы сомневаетесь в диагнозе, поставленном врачом, не ленитесь, сходите еще к 1-2 врачам. Перед операцией мы ходили к другому врачу в другую клинику, и там врач нащупала уплотнение в кишечнике даже без УЗИ. Что, спрашивается, мешало Вороновой пропульпировать нормально кота изначально? 3) Хочу выразить благодарность медсестре Анастасии и врачу Ивановой Т.Н. из клиники Чемпион. Вы нас очень поддержали и успокоили в тот трудный период.
Комментировать