К
Н
С
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 41 лит Б — 2 этаж; комплекс Академ-Парк
+7122443296
Кухни: Европейская , Итальянская Инфраструктура: Вместимость зала: 110 , Детский уголок Дополнительно: Завтрак , Винная карта , Заказ столиков , Еда с собой , Детское меню , Постное меню
Напишите свой отзыв о компании "Chili Pizza, сеть ресторанов итальянской кухни" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Обычно проходила всегда мимо, никак не ассоциировался у ресторан и торговый комплекс. Оказалось зря, только зайдя, я увидела, что внутри большой уютный зал, с большими панорамными окнами. Приятная обстановка, зал в светлых тонах, полки с книгами. Меню не очень обширное, хотя для пиццерии приятный выбор. Порции большие, все вкусное, ценник стандартно ресторанный. Очень понравились домашние лимонады, но смутило ценообразование- бутылка бельгийского пива (0,3) 190 руб., а стакан лимонада 300 руб.Официанты вежливые, ненавязчивые, заказы готовят быстро.
Эта суббота стала тем самым днём, когда мы решили завязать с посещением Чили Пиццы. Мне всего-то захотелось пасты с морепродуктами или рыбой в сливочном соусе - казалось бы, что тут могло пойти не так?(Внимание! Перед тем, как читать дальше, ответьте для себя, пожалуйста, на вопрос: "А что ВЫ подразумеваете под сливочным соусом?")В меню несколько позиций пасты - с морепродуктами, с лососем и с креветками, про соус ничего не написано. Уточняю у официанта: "Которая паста с морепродуктами у вас со сливочным соусом?" Официант отвечает: "Они все со сливочным соусом". Отлично! Выбираю, заказываю.Напитки выпиты, салаты съедены, нам приносят горячее.И вот они, мои спагетти, мидии и кальмары с щедрой порцией томатного соуса. Да, оранжевого такого соуса, томатного.То есть именно так, как я их не люблю и не ем.Вопрос к официанту: "Вы же говорили, что эта паста со сливочным соусом?" - "Да, он там присутствует. Сливочный и томатный. Вы попробуйте, может вам понравится! Если нет, мы решим вопрос!"Несколько минут уходит на попытки решить вопрос с официантом и администратором. В ходе диалога нам предоставляют объяснения из разряда"сам дурак" о том, что надо было лучше объяснять официанту, что нужен был именно сливочный соус без томатного, так как, оказывается, одним словом "сливочный" тут не обойтись.Лучшее решение от администратора: сделать новую пасту без томатного соуса, заплатить при этом за обе - и за старую и за новую - со скидкой 20%. (а стоит паста с морепродуктами, сами знаете, не дёшево, даже со скидкой)Новую пасту я уже заказывать не стала - аппетит как-то пропал. Попросили счёт. Томатную нам упорно пытались вручить с собой.Итак, вопрос к фламперам:Сливочный соус - это:1. соус, приготовленный на основе сливок2. соус на основе сливок с добавлением томатной пасты?А то вдруг, я и правда "сам дурак".В сумме с прошлыми косяками типа салатов, которые приносят позже или вместе с горячей пиццей, этот случай вдохновляет нас впредь выбирать новый "Марчелли'с", который как раз через дорогу - там проблем с обслуживанием, тьфу-тьфу, пока не было.
Комментировать