К
Н
С
Санкт-Петербург, Россия, г Санкт-Петербург, ул Дибуновская, д 35 стр а
Представьте, что специально для Вас трудятся лучшие повара России. Они замешивают душистое тесто, делают оригинальные гарниры и соусы к мясу. Паста, суши и пироги готовятся с душой и любовью. Изысканные десерты и закуски становятся шедеврами в руках настоящих мастеров. Вы можете попробовать новое блюдо или заказать что-то традиционное. Совсем не обязательно искать поваренную книгу или хорошее заведение рядом с домом или работой. Вкусная еда гораздо ближе, чем Вы думаете.
Напишите свой отзыв о компании "Достаевский" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
При заказе не было особых ожиданий. Однако, обе пиццы были вкусные и горячие. Остались довольны)
Приятно, что вы остались довольны! :) Будем с нетерпением ждать следующих заказов)
было очень вкусно как обычно сегодня был праздник, гости остались довольны спасибо!
Очень часто пользуюсь услугами вашей доставки и в этот раз, к сожалению, также воспользовался. Заказал два пирога для себя и для гостей. Но, к сожалению, я вернулся с работы после нескольких смен и просто не услышан домофон и телефон, когда звонил курьер! Перезвонив, мне оператор сообщил, что заказ «утилизировали», деньги вам возвращать никто не собирается! Спасибо за испорченное настроение мое и моих гостей! В вашей компании нет понятия «клиентский сервис»! С Новым годом и рождеством!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ!!!
Из-за неудачных логистических решений была заужена зона доставки, из-за чего мое место работы перестало попадать в зону доставки. Хотя практически всегда все коллеги заказывают в достаевском. А их немало, около тысячи и все предпочитали достаевский, теперь, видимо клиентов начнете терять, одного уже потеряли. Теперь из принципа там никогда и никуда не буду заказывать, надеюсь таких будет больше.
Владислав, зоны доставки были сокращены временно в связи с плохими погодными условиями и пробками. Мы обязательно вернёмся и надеемся, что продолжим нашу дружбу!
Заказал по акции три пиццы за 1099 и другим заказом два разных wok'а всего за 499 рублей.Специально спросил просил оператора если акции не суммируются с другими предложениями можно wok другим заказом по акции?Ответила; Не вопрос заказывайте,привезём по акции.Привезли всё вовремя,оплачивал картой спешил в результате вок по полной цене 698 рублей.Деньги не большие 199 рублей.Но теперь больше заказывать никогда ничего не буду..УДАЧИ.
Виталий, спасибо за отзыв! Обратитесь, пожалуйста, к нам на горячую линию - проверим, почему не была применена акция к вашему заказу.
Почитала отрицательные отзывы - так всё знакомо. Раньше не писала - не хотела тратить время. Сегодня - достали окончательно. Удалила их приложение - больше пользоваться не буду. Обманули при доставке и отказались возмещать ущерб. Вижу по другим отзывам, что это у них в норме!? Их не волнует репутация и здоровье и настроение клиентов - тоже!
Здравствуйте! На данный ресторан довольно высокий рейтинг и многим моим знакомым он нравиться. Но точек в городе несколько, и та которая ближе к м. Дыбенко, у нас возникли большие претензий, решили больше не заказывать. И описать свой опыт и распространить: Заказывали 4 раза, из них один раз пирог в середине не был пропечён (сырое тесто), на это оставил отзыв на официальном сайте. После опубликования позвонили, извинились, сказали так делать больше не будут, и все). А в последний раз супруга заказала с пирогами себе суши (я их не ем). Довольно сильно отравилась, с температурой, рвотой и пр. Сначала не поняли, потом вычислили, что суши не ребенок не я не ели, только она, у нас все нормально. Доказать это мы не можем (не осталось на тот момент продукта). Выводы делайте сами и берегите себя и свое здоровье, читайте отзывы прежде чем заказывать!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой не приятной ситуацией. Для решения вашего вопроса, могли бы вы обратится к нам в чат или на горячую линию 8-812-200-02-00.
Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке.Заказывал у них больше пяти лет и всем друзьям и знакомым всегда рекомендовал эту фирму.В 2018 году в Dosтаевском очень сильно отравился сушами,поднялась высокая температура со всеми последствиями.Позвонил в Dosтаевский и оставил претензию.В итоги предложили компенсацию и вопрос был закрыт.Хотел даже скорую тогда вызвать, но не хотелось тогда, чтобы Dosтаевский пострадал,ведь они со своей стороны поступили достойно. Никакие отзывы по этому инциденту не писал.Да после этого по началу было боязно заказывать, но со временем забылось. Но сегодня жена решила заказать суши с пирогом(заказ 10189837 в 19:35 7 апреля 2021 сумма 1194руб)Я всегда заказывал через приложение от 1100руб, чтобы пирог был в подарок, т.к дети его очень любят.В итоге приехал курьер, жена оплатила, он достает суши и хочет уйти.На вопрос - " Вы забыли отдать пирог"- он сказал, что его в заказе нет.Жена проверила по чеку, точно нет и отпустила курьера.В итоге мы позвонили в Dosтаевский и сказали, что вы нам забыли положить пирог.Ответ был следующим -" у нас поменялась акция и пирог в подарок идет на сумму заказа от 1199, а у вас не хватает 5 рублей.(Хотя в приложении высветился этот пирог в подарок)Пытался договорится, чтобы при следующем заказе этот пирог был в подарок и я доплачу эти 5 руб.Менеджер и потом старший менеджер как два попугая, у вас не хватило 5 рублей для этой акции.Сказал ему, что оставлю везде негативный отзыв о вашей фирме, а ему все равно.Заказали суши за пирога,а в итоге его не получили.Пришлось идти в пекарню за пирогом. Раньше фирма дорожила своими покупателями и по отзывам был хороший рейтинг, а сейчас 2.5 звезды из 5-ти.При такой конкуренции в этой сфере, такое отношение к покупателю к хорошему не приведет.В последнее время еще и качество упало, вкус у многих суш стал просто отвратительный, половина уходит в помойку.Буду искать новую фирму, так же по отзывам, как нашел в свое время Dosтаевский.
Невереное информирование покупателя, неадекватная работа службы поддержки Достоинства: никаких для нас Недостатки: Отвратительная работа операторов Плохо себя чувствовала после Путают заказали Супер-пиццу описание с сайта: Нежная курица, бекон, ветчина, пепперони, болгарский перец, сыр моцарелла, шампиньоны и томатный соус, приправленный орегано. На традиционном тесте для настоящих ценителей! Ни слова про грибы, узнали что она с грибами когда ребенок не глядя сьел кусок, а у нее аллергия на грибы и сказал что что то невкусно, Оператор ответил ну если бы вы там развернули состав увидели что там есть грибы. Абсолютно уверен что такой ингридиент как грибы прятать неадекватно. На их сайте если пытаешься оставить негативный отзыв отражается: упс что то пошло не так попробуйте позже пробовал 3 раза!!! Больше никогда не обратимся и постараемся уберечь близких.
Общее ожидание ужина — 5 часов, пиццы ледяные, роллы пожеванные. Выберите другую доставку, чтоб не огорчаться
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и заказ приехал с таким опозданием. Напишите к нам на почту ork@dostaevsky.ru с кратким описанием ситуации и способом связи с вами.
Заказали набор запеченных роллов. Это был один большой кошмар. Разваренный рис, сверху был какой то искусственный майонез желеобразной текстуры. Внутри ни намека на рыбу, и только сверху малюсенькие высушенные кусочки, по штучке на каждом ролле. После пробы, решили, что есть это просто не возможно и оставили. Когда позвонили с просьбой компании как то компенсировать, заявку отклонили, сказав, что "такова рецептура". Уж не знаю что там за рецептура, но такое можно было бы скормить разве что свиньям. Потратив 900 рублей мы выкинули этот заказ и остались голодными. Никогда и никому не посоветую эту шаражкину контору.
Благодарим за ваш отзыв! Нам жаль, что случилась такая ситуация с вашим заказом. Напишите нам на электронную почту ork@dostaevsky.ru для решения этой ситуации.
В доме выключили свет на 18 часов, лифт не работал, телефон сел. В сообщению к заказу был указан код домофона. Но приехав на адрес и увидев неработающий лифт, курьер не соизволил подняться по лестнице и доставить заказ. Он просто уехал, отметив заказ как доставленный. Так же курьер говорит, что дверь была закрыта и он не мог попасть в парадную, что является 100% ложью, тк все двери парадных были открыты (потому что электроэнергии не было) и тем более курьер знал код... Соответственно не попасть в подъезд он никак не мог. В итоге деньги за НЕ ДОСТАВЛЕННЫЙ заказ возвращать не собираются!
Это ужасный кошмар. Суши без рыбы. Заказали сет острых суши (гунканы) и вместо рыбы напихали туда отходов. Не знаю, что это было, но явно не рыба. Не советую никому эту гадость
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите к нам на почту ork@dostaevsky.ru с кратким описанием ситуации и способом связи с вами.
Несколько раз делали заказ, очень понравилось, спасибо, отличный ассортимент, прекрасное качество, все свежее, вкусное, пробовали пироги, пиццу и роллы-супер!!! Быстрая доставка, отличная упаковка, молодцы, всем рекомендую, продукция честно хорошая и вкусная, Акции очень выгодные.
Заказываем пиццу с друзьями регулярно
Обожаем Достаевский всей семьей. За 1,5 часа всегда доставляют теплую и вкусную еду. Пожаловаться не на что, все классно.
Офигенно обновились, но цены повысили и это минус....
Недавно увидел у них на сайте ролл "Держите меня шестеро" и решил попробовать. Очень сытный оказался по итогу.
много чего уже заказывали в Достаевском и всегда оставались сыты, довольны))особенно запомнился осетинский пирог с лососем
Спасибо за отзыв :)
Заказываю в Достаевском роллы и пиццу, все очень вкусно, мне нравится. Доставляют шустро.
Прикольная доставка, люблю Достаевский потому что быстро привозят
Меню разнообразное, каждый найдет на свой вкус, а еда хорошая, свежая всегда. Нормально.
Заказываем часто с подругами здесь пироги или пиццу. Задержек с доставкой никогда не было, за это и ценим.
В последний раз брали по акции - 2 пиццы и пирог за 999 рублей на день рождения младшего сына.
Понравилось меню Достаевского, чаще всего заказываю бургеры и пиццу, хотя там все вкусно.
Моя любимая доставка еды, обожаю! Всем рекомендую попробовать!
Самый любимый сервис доставки. довозят вежливые и приятные курьеры.
Мне вот пицца фермерская нравится. Всегда вкусная и очень душистая. Рекомендую попробовать всем!
Только один раз заставили ждать, в праздник. А в остальном без претензий.
Офигенно обновились, да так что никто и не ожидал, но цены повысили и это минус
Хорошая доставка, никогда еще не заставляли долго ждать, да и еда на уровне. Заказываю и заказывать буду.
Dоstаевский - классная доставка, привозят всегда очень быстро, еда вкусная, Спасибо за работу!
Спасибо большое! Стараемся!
Классная доставочка,. И по ценам нормально, и еда хорошая.
Курьер привёз лишний набор роллов. За бонус + и вообще спасибо
В Доставеском заказываю уже не раз еду, всегда вкусно
Как ту девушку зовут которая на телефоне сидит? Или у Вас их много таких с приятным голосом?
Пицца у Достаевского просто ням-ням, мне больше всего нравится "Четыре сыра", "Барбекю". Тесто тонкое и нежное, начинки не жалеют. Короче, попробуйте.
Приятно слышать, что остаетесь довольны! :)
Мне вот пицца фермерская на тонком тесте понравилась, заказываю периодически. Всегда вкусная и сочная.
Заказываю часто, потому что готовить некогда. Очень выручает и все очень быстро привозят
Спасибо большое за отзыв! Стараемся :)
Если вы еще не пробовали осетинский пирог с ветчиной и сыром или вишней - вы многое потеряли!
Спасибо за ваш теплый отзыв о нашем пироге!
Хороший сервис с разнообразным меню, всегда можно найти что-то вкусное.
Благодарим за ваш положительный отзыв!
Замечательная еда, вообще нет никаких претензий, доставляют вовремя.
Благодарим вас за положительный отзыв!
Верна Достаевскому уже не один месяц, ни разу с временем доставки не подводили
Спасибо! Мы вас никогда не подведем
Заказываю буррито и супы, хотя и от пиццы не отказываюсь. ГУД!
Спасибо за теплые слова!
много чего уже заказывали в Достаевском и всегда оставались сыты, довольны))особенно запомнился осетинский пирог с лососем
Спасибо за ваш теплый отзыв!
Заказываю еду в Достаевский достаточно давно, классная доставка, готовят вкусно, привозят быстро!
Спасибо за ваши теплые слова!
Порции огромные иногда даже остается. Привозят быстро в специальных коробочках, из которых удобно есть, разогревать не приходится, блюда теплые, можно сразу есть!
Спасибо за ваш отзыв, Оксана. Приятно знать, что остаетесь довольны! :)
Самый любимый сервис доставки. довозят вежливые и приятные курьеры.
Спасибо за ваш положительный отзыв!
это моя любимая доставка, работают 24/7, принимают онлайн заявки, сервис неплохой, короче. Заказываю в основном пиццу и пироги, больше всего обожаю осетинские :-)
Рады стараться :) Спасибо за отзыв!
Спасибо за ваш отзыв!
Радует меню Dоstаевского, много разных вкусняшек плюс новинки постоянно.
Спасибо за приятный отзыв :)
Доставка вполне себе ничего-привозят в срок, еда вкусная, выбор блюд довольно богатый.
активно пользуюсь службами доставки еды. Недавно я распробовала доставку Достаевский и сейчас заказываю только там. Начинки не жалеют, что в пиццах, что в роллах. Да и их курьеры приезжают ко мне всегда достаточно быстро.
Доставляют быстро, все свеженькое, не придерешься. Рекомендуем.
Вчера заказывали сет, там были острые роллы, я не ожидала, что они будут настолько острые. Мужу понравились, мне не зашло
Благодарим за ваш отзыв! Пожалуйста, отправьте нам номер вашего заказа на электронную почту Ork@dostaevsky.ru вместе с отзывом, что бы мы могли разобраться в ситуации.
Периодически заказываю в Достаевском пиццу-мне нравится тесто, тонкое и хрустящее, какое-то особенное, в других доставках такого вкусного я пока что не встречала. И начинки не жалеют.
В "Достаевском" вкусный стритфуд-буррито, бургеры, фреш-роллы, даже сложно выделить что-то одно. Буквально рай для любителей вредной, но такой аппетитной быстрой пищи. Советую.
Огромное спасибо за ваш отзыв, приятно слышать, что вам всё понравилось!
Нормальные пиццы делает Достаевский. Заказывала раза 3, наверное. Начинки много, соуса в меру (пиццы не мокрые и при этом сочные). Доставляют хорошо теплыми, можно не подогревать.
Спасибо за отзыв, Оксана!
В Dоstаевском раньше в основном заказывала пиццу, теперь возят домашние обеды. ЦЕНА проооосто вау
Спасибо что вы с нами.
Заказывали на компанию Большой Пиццовски . Всем очень понравилось . Доставили почти горячим.
Постараемся в дальнейшем доставлять для вас абсолютно все блюда надлежащей температуры. Спасибо, что радуете нас положительными эмоциями.
Люблю я в "Достаевском" брать блюда по различным акциям. Например, "возьми две пиццы и напиток получи в подарок"-удобно, не приходится тратить большие суммы за дополнительные малюсенькие баночки колы или пакетики сока.
Благодарим за ваш отзыв :)
Заказывали здесь пиццу по рекомендации друзей. Ну что могу сказать. Привезли как и обещали через 35 минут, пицца была теплая, правда не горячая, но это терпимо. А вот морс был кислым(
Спасибо за обратную связь. Напишите пожалуйста нам на почту ork@dostaevsky.ru или обратитесь к нам на линию по номеру +7 (812) 200-0-200 и наши специалисты обязательно помогут разобраться в произошедшем.
Обожаю Достаевском роллы. Самые большие которые пробовала!
Наша семья с вами давно! Обалденная доставка и главное самая быстрая
Благодарим вас за отзыв! Будем и далее радовать вас нашей продукцией и сервисом!
Нравятся частые акции - получается очень даже выгодно! А блинчики с творогом просто волшебные!
Спасибо за ваш отзыв! Мы сами без ума от наших блинчиков :)
На самоизоляции попробовали доставку еды на дом и нам понравился Достаевский.
Очень здорово, что вам понравилось. Будем счастливы радовать вас снова и снова :)
Очень выручают быстрой доставкой. Постоянно можно купить что-нибудь по скидке, есть акции. Рекомендую!
Заказывал пироги в Достаевский. Доставили в течение получаса, были горяченькие. Особенно вкусный -- малина и творог, вишня с творогом тоже, с курицей и грибами на мой вкус не сильно сочный.
Благодарим за ваш отзыв!
Заказывала в Достаеском пока что только один раз. Взяла сет Сама готовила. Положили также много палочек, васаби и имбиря - ещё и на следующий раз остались.
Анастасия, благодарим за отзыв! К каждому роллу доставляем по одному набору :) Рады, что вам все понравилось
Огромное спасибо, что реагируете на жалобы! 20 мая делала большой заказ, курьера, голодные, ждали значительно больше положенного. Сам парень, когда приехал, извинился. И потом менеджер извинилась, сказала, у них много заказов было.
Мария, спасибо вас за понимание! :)
Роллы филадельфия хороши, рис не рассыпается, в палочках не разваливаются, даже если полностью в соевый соус окунул.
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравились наши роллы)
Делала первый заказ в Достаевском, уже потом стала читать отзывы про доставку и еду. Ну, я считаю, что мне повезло, потому что курьер приехал минут через 30 после подтверждения заказа, а живу я не в центре города))
Благодарим за ваш отзыв!
Пробовала доставку Достаевский первый раз через приложение. Сразу скидка на первый заказ
Благодарим за ваш отзыв!
Брала на пробу комбо из двух пицц и пирога. Пиццы очень достойные. Что-то не нашла пицц с тунцом, может быть, не увидела.
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравились наши пиццы) К сожалению, у нас нет пиццы с тунцом, только с лососем(Берген).
Глобальных проблем с заказами не было. Продукты свежие, блюда свежеприготовленные, это видно. Был только один раз, курьер не взял карту, т. к. у него не работал терминал, пришлось набирать в кошельке. Теперь держу нал на всякий.
Спасибо за ваш отзыв! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, очень надеемся, что это единичный случай и больше подобного не повторится!
Скорость доставки значительно прокачалась за последнее время. Уже не первый заказ получаю за 50 мин - 1 час! Претензий по составу заказа вообще никогда не было. Хотел просто поблагодарить за сервис!
Спасибо за приятные слова, Олег. Стараемся для вас :) Будем с нетерпением ждать от вас следующий заказ!
Не первый раз заказываю еду из достаевского. Не всегда всё идеально, но знаю, что у всех доставок бывают проблемы. Пишу, потому что хотел "попросить" сделать дисконтную или бонусную программу! Акции у вас шикарные бывают, но это немного не то. Это бы с лихвой компенсировало некоторые косяки кухни и доставки.
Спасибо за высокую оценку! Обязательно примем во внимание ваш отзыв, Артём!
Хорошая доставка, в целом. Бывают накладки, но где их нет. Мне недавно перепутали пиццу в заказе. Заказывала пиццу Мюнхен, а положили Техас. Они похожи, но в Мюнхене грибы!!! Стоят одинаково, съели, конечно)))
Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв и номер вашего заказ на нашу электронную почту ork@dostaevsky.ru, что бы мы могли разобраться в ситуации.
В период карантина подсели с мужем на эту доставку, Порции большие и начинки они не жалеют ни в роллы, ни в пиццу. Также нам очень нравятся их полуфабрикаты пельмешки и котлетки.
Спасибо за приятный отзыв! Стараемся всегда радовать вас чем-то новым!
Мне очень нравится, как они делают кесадилью с беконом (дело в беконе?)
Дело в кесадилье :) Рады слышать, что вам нравится :)
Не часто делаю заказы из Достаевского, но в последний раз прям реально порадовали. Решил я на пробу взять wok блэк пеппер и не знаю, то ли повезло, то ли блюдо такое - но говядины реально много положили!
Большое спасибо вам за отзыв! Будем рады вновь получить от вас заказ! :)
Из пирогов беру всегда только русские пироги с капустой и яйцом! Делают начинку, как я люблю. Остальные, на мой вкус, не вполне домашние.
Приятно слышать, что нашли пирог себе по вкусу!
Беру разные пироги, пробовала и русские, и осетинские. Мне нравится, что вкус прям домашний! Ингредиенты всегда свежие. Мясные пироги в первый раз брала с опаской. Но было всё ок.
Спасибо за ваш приятный отзыв. Стараемся для вас :)
Ребята никогда не жалеют имбиря и соевого соуса) всегда в холодильнике остается
Спасибо за ваш приятный отзыв! Рады стараться для вас!
Заказала сегодня по акции 3 пирога за 999: картошка и грибы, яблоко, черника и творог. Плюс это был первый заказ, 4 в подарок достался (там на выбор было). С картошкой очень сытный, съелся быстрее всех, сладкие -- не приторные.
Если говорить об ассортименте, то здесь он самый большой и во многих случаях не приходиться платить за доставку. Пользовалась этим сервисом по доставке еды и раньше. При этом теперь не просто заказываю еду для своей семьи, но и стали заказывать для родителей мужа и моих. Ведь доехать к ним не всегда есть возможность так, как нет машины и пропуск только у мужа. А так остаемся уверенны, что они не пойдут в магазин и не будут подвергать себя опасности.
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наша доставка, мы будем стараться и дальше безопасно доставлять вам качественную и вкусную продукцию!
Огромные роллы! Спасибо большое, очень вкусно !!!!
Компания покупает заказные отзывы на бирже копирайтинга. Все доказательства сохранены.
Мне в Достаевском больше всего нравятся пироги-осетинский с говядиной и осетинский с картофелем. Сытные и вкусные, голод надолго отбивают. Пышные, сочные-я именно такие и люблю.
Огромное спасибо за отзыв! Будем ждать вас вновь! :)
Самые лучшие осетинские пироги! Брали с курицей и сыром, картофелем и грибами и с капустой. Все вкусные были.
Если говорить об ассортименте, то здесь он самый большой и во многих случаях не приходиться платить за доставку. Пользовалась этим сервисом по доставке еды и раньше. При этом теперь не просто заказываю еду для своей семьи, но и стали заказывать для родителей мужа и моих. Ведь доехать к ним не всегда есть возможность так, как нет машины и пропуск только у мужа. А так остаемся уверенны, что они не пойдут в магазин и не будут подвергать себя опасности.
Большое спасибо вам за отзыв! Будем рады вновь получить от вас заказ! :)
Хороший сервис, и главное еда качественная. Кроме этого, большой выбор блюд с быстрой доставкой.
Приятно слышать, что остаётесь довольны доставкой! Спасибо за ваш отзыв.
На перекус с парнями заказали в Достаевском три пиццы за 999 рублей. Если честно, по повелись на ценник и думали, что будет гораздо хуже. Хотя нет, доставили за час. Пиццы горячие. Сыра не мега много, но он тянется. Так сказать, что на фото на сайте то мы получили и в коробке. Все съели быстро.
Благодарим за приятные слова! Мы очень рады, что вам всё понравилось!
В "Достаевском" уже пару раз заказывали еду в выходные-что сказать, вкусненько, мы брали роллы и пиццу, и то, и другое понравилось. Еда видно, что свежая, продукты не залежавшиеся.
Спасибо за ваш приятный отзыв!
"Достаевский" мне нравится-готовят вкусно, меню очень разнообразное, особенно люблю их пиццу.
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
активно пользуюсь службами доставки еды. Недавно я распробовала доставку Достаевский и сейчас заказываю только там. Начинки не жалеют, что в пиццах, что в роллах. Да и их курьеры приезжают ко мне всегда достаточно быстро.
Последний раз ждали чуть больше часа. Пицца вкусная, соответствует описанию. Тесто хорошее. Больше всего любим осетинский пирог с ветчиной и сыром. Очень ароматный, начинки много.
Весь карантин только в Достаевском и ели. Самая лучшая доставка!
Огромное спасибо за отзыв! Будем ждать вас вновь! :)
Пиццы горячие. Про только что срезанную рыбу на роллах, я сказать не могу, но роллы вкусные. Вообще, я тащусь от филадельфии. И рыбно и вкусно.
Очень часто заказываем у Вас пиццу и роллы. Никаких претензий к качеству и вкусу блюд. Доставка всегда вовремя.
Ранее наша семья вообще не питалась из ресторанов по доставке. Но из-за карантина стали пробовать различные службы доставки еды на дом. Достоевский нам понравился больше всего, поэтому на нем и остановились. Здесь можно заказать еду и для нас с мужем, и для мамы, и даже для сына. Особенно впечатляют их пироги, которые нравятся всем.
Благодарим за приятные слова! Мы очень рады, что вам всё понравилось!
Любим пироги из Достаевского. Всегда тесто такое вкусное и начинки не жалеют. Рекомендую.
Здорово, что расширяют меню)) Обычно беру пиццы. В основном, приезжают ещё горячими, но пару раз было, что оставшие. Очень понравился комбо каникулы дома с острым супом. Спасибо Достаевскому за вкусную сытную еду, буду пробовать и другие блюда.
Обязательно попробуйте наши новинки - супы Том Ям и Том Кха, очень большие и сытные. не оставят равнодушным! Спасибо за отзыв.
Заказываю пиццу в Достаевском. В последний раз в пиццу Сингапур положили очень много острого перца, есть невозможно! Хотя другие виды заказывала, все было норм. Доставка вовремя.
Спасибо за отзыв! Вы правы - это острая пицца :)
Заказывали сет из шести пицц. Это супер! Большой Пиццовски называется. Привезли быстро, были не горячие, но очень тёплые, почти горячие. На вкус просто класс, наелись) это был первый опыт, будем заказывать ещё!
Будем с нетерпением ждать от вас следующий заказ!
Здравствуйте! На днях делали заказ,порадовало обширное меню. Доставка быстрая. Но еда оказалась просто без вкусной, соли такое чувство, что не добавляют совсем, нет насыщенности вкуса. Очень были огарчены...
Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на почту ork@dostaevsky.ru и наши специалисты обязательно помогут с решением данного вопроса!
Хорошая доставка, во время самоизоляции частенько пользуюсь их услугами. Особенно люблю сладкие пироги. Привозят заказы обычно вовремя, цены адекватные. Спасибо)
Спасибо за отзыв! Будем с нетерпением ждать от вас заказ!
Частенько балую родных пиццей из Достаевского. Всегда очень вкусная. Доставляют быстро.
Спасибо за отзыв! Будем ждать вас вновь! :)
Благодарим вас за отзыв! :)
Часто беру пиццу "Сингапур", причем разные ее вариации - на тонком месте и с сырным бортом тоже. Вообще пиццу умеют тут делать, сомневаться точно не стоит, так что выбираю эту доставку.
Все наши пиццы очень вкусные!
Если появится повод ругать данную доставку, то обязательно буду ругать, но пока что такого повода реально не было, меня всё более чем устраивает, поэтому порядок, можно заказывать еду.
Благодарим вас за то,что поделились своим впечатлением о нашей доставке, Марина.
Спасибо вам за отзыв! Обратная связь всегда важна! Будем и впредь вас радовать нашей доставкой!
Классные осетинские пироги тут, постоянно заказываю - вкусно и качественно, цена тоже устраивает.
Мне пироги здесь нравятся, особенно осетинский с картошкой и грибами. Тесто мягкое, начинка хорошая. Как домашние делают, в меру соли, и грибов не жалеют. Единственное, что часто бывает долго колл-центр отвечает.
Пиццы Филадельфия, Мюнхен и Техас очень вкусные здесь. А вот 4 сыра как-то не впечатлила. На мой взгляд ей чего-то не хватает. Все привозят всегда быстро и горячее. В общем, довольны. Спасибо.
Благодарим за приятные слова! Мы очень рады, что вам понравились наши блюда.
Неплохая доставка, пробовали роллы, очень даже вкусно. Заказ приняли быстро и доставили тоже.
Всем офисом заказываем только в Достаевском, воки и пиццы очень понравились, всегда все горячее, порции огромные и самое главное что все очень и очень вкусно за достаточно адекватный ценник. Отдельного внимания заслуживает пицца, какую бы не заказал - всегда много сыра, он тянется, начинки много, корочки всегда хочется доесть) доставляют кстати быстро.
Первый раз заказывали в Достаевском, остались довольны. Выбрали киберсет, вдвоем не смогли съесть. Роллы плотные, не разваливаются. Рис не сластит, начинки не пожалели. Роллы нарезаны ровно, жопки нам не положили. Понравилось, что доставили за 40 минут, при этом роллы привезли теплыми. Обязательно еще будем заказывать. И цены нормальные и сами роллы вкусные.
Большое спасибо вам за отзыв! Будем рады вновь получить от вас заказ! :)
Достаевский пожалуй лучшая доставка, очень понравилась пицца, вкуснее пока не пробовала)
В Достаевском всегда самые выгодные предложения, плюс еще и скидки постоянным клиентам. А если учесть бесплатную доставку, то можно не выходить из дома неделю. Что я и делаю в столь сложное время, и советую другим.
Огромное вам спасибо за столь приятные слова! :)
Заказывали в Достаевском сегодня на обед еду. Брали пироги и бургеры, картошку фри. Доставка час, еда теплая. Очень нравится их упаковка бургеров. Забавно, что коробочку можно использовать как бинокль (если кто не знал).
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравилось! :)
Доставляют всегда быстро. Ещё не было случая, чтобы что-то привезли холодным и надо было разогревать.
Алина, спасибо за приятные слова!
Сынок настоящий сладкоежка. Но вот не всегда хватает времени баловать его свежей выпечкой. Хорошо, спасает Достаевский. Пироги у них настоящее объедение. Особенно ребёнку нравится с творогом и вишней. По вкусу будто бабушка испекла)
Игорь, благодарим за отзыв :) Будем счастливы снова порадовать вашего сына !
На сайт Достаевского случайно наткнулся пару недель назад, когда хотел заказать еду на дом. Купил у них на пробу 2 пиццы, Фермерскую и Амстердам. Пиццы довольно вкусные, ингредиенты хорошо подобраны.
Большое спасибо вам за отзыв! Будем с нетерпением ждать ваш заказ в дальнейшем.
В Достаевский заказываю регулярно. Все норм, готовят вкусно, иногда палочки не кладут и как-то соус один не доложили. Но в целом ресторан вполне гуд.
Благодарим за ваш отзыв и обратную связь! Обязательно обратим внимание на недочеты и исправимся :)
Никогда не пробовала финскую уху, да ещё с лососем. Было интересно впервые сделать заказ в Достаевский. Захотелось попробовать что-нибудь интересное, оригинальное. Ещё заказала морс клюквенный, всё доставили. Осталась в хорошем настроении от цен и по телефону умеют вести диалог, была приятно удивлена. Думаю, что ещё закажу что-нибудь оригинальное.
Вкусно! Всегда быстро доставляют! Курьеры вежливые! Аккуратно упаковывают. Еда выглядит аппетитно!
У нас в офисе уже традиция - каждую пятницу набираем вкусняшек в Достаевском. Такое себе празднование конца рабочей недели) Удобно, что можно сделать заказ к определенному времени.
Довольно часто заказываю еду в Достаевском. В основном на работу, но иногда и домой побаловать себя и близких вкусностями. По качеству приготовления никаких претензий. Всегда вкусно. Большое меню. Есть необычные по рецептуре позиции, на любителя, так сказать, но это дело вкусовых предпочтений. С доставкой тоже полный порядок - привозят горячие блюда горячими и без задержек, разве что пару раз пришлось подождать чуть дольше. Из недавних приятных открытий - пицца Берген.
Спасибо за приятные слова, Алексей!
Сижу сейчас дома на самоизоляции, готовить толком не умею, так что спасаюсь доставками. Достаевский выручает, открыл здесь для себя хорошие блюда. Больше всего люблю пироги, но могу взять и вок, и суши. Привозят конечно не быстро, но это и понятно, сейчас безумный спрос на доставку
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса! С нетерпением ждем новых заказов от вас)))
Никогда раньше не пробовала пиццу в азиатском стиле, так что зайдя на сайт решение пришло само :) Сингапур на тонком тесте понравился! Спасибо, доставку не задержали, съели пиццу горячей!!!
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего труда!
Мы часто пользуемся услугами круглосуточной доставки Достаевский, в основном берём пиццу или ролы. Привозят в течении часа, всегда всё вкусное, правда иногда в пицце маловато начинки, но зато тесто прекрасное, за него я готова простить недостаток мяса. Цены нормальные, курьеры вежливые, к тому же всегда со сдачей. Бывают, конечно, всякие нюансы, но они не критичны.
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Обязательно обратим внимание на недочеты и в следующий раз порадуем качеством заказа в полной мере!
отвратительные сладкие воки, как будто в соус добавили ложку сахара, и макароны недоваренные
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите к нам на почту ork@dostaevsky.ru с кратким описанием ситуации и способом связи с вами. Готовы решить ваш вопрос!
Иногда заказываем в Достаевском, нравится как готовят, всегда вкусно. Мне нравится финская уха с лососем, жена пыталась готовить, но у нее так не выходит) Доставку в течение часа всегда делают.
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса, а финская уха с лососем сумела помочь вам в нелегкой борьбе с голодом! С нетерпением ждем новых заказов от вас)))
Около двух месяцев уже пользуемся сервисом доставки еды от компании Достаевский. Нравится, что работает она в круглосуточном режиме, по времени не подводит, еда доставляется всегда в горячем виде. Не было проблем также с качеством. Блюда заказываем всегда разные, особенно нравится выпечка, любим пироги и пиццу. Всегда свежие, вкусные и аппетитные.
Спасибо за приятные слова! Это вы вдохновляете нас творить такую вкусную еду
Народ, заказывал пиццу вчера здесь. Честно - огонь! Пицца Эль-пасо реально острая, будто в Мексике побывал. С доставкой проблем никаких не было, всё доставили в течении часа. Пицца еще теплая была, когда к нам приехала. Расплатился наличными курьеру, еще и на чай ему дал, видно было, что парень старается. Вот думаю на выходных фермерскую заказать. Состав у неё тоже интересный.
Благодарим за отзыв! Для нас самое главное - побеждённый голод и довольные улыбки клиентов! DOSTAЕВСКИЙ - на страже ваших желудков!)
Моя любимая доставка еды в Питере. Вкусное, разнообразное меню, причем не только фастфуд.
Спасибо за комплимент, вы вдохновляете нас на подвиги каждый день)
Часто заказываем доставку еды от Достаевский. В основном это суши и пицца, в нашей семье их все любят. Доставляют быстро, пицца не успевает даже остыть. Она очень вкусная и сытная, с тонким нежным тестом. А суши вообще объедение, особенно Филадельфия и запеченные.
Благодарим за приятные слова! Мы очень рады, что вам понравились наши блюда. Постараемся и в дальнейшем кормить вас также вкусно.
Понравилась доставка Dоstаевский. Заказываем не первый раз. Очень удобно, что все в одном месте. Жене заказываю суши и роллы, себе бургеры и пиццу. Еда вкусная, порции не маленькие.
Благодарим вас за то,что поделились своим впечатлением о нашей доставке! Наши блюда славятся большим количеством начинки и прекрасным вкусом!
Готовить с мужем оба не любим, да и не умеем, если быть совсем честной) На завтрак делаю что-то простое вроде каши, яичницы и олашек, обедаем мы вне дома, а вечером уже традиционно делаем заказ в Достаевском. Привозят все горяченькое, свежее, с пылу с жару) Мы любим пиццу и суши, под настроение можем взять салат или боул. По деньгам все вполне доступно, к тому же часто проходят акции и скидки.
Нам очень приятно читать такие отзывы. Благодарим вас за выбор нашей компании и за высокую оценку вкуса продукции! Мы работаем для вас!
Спасибки за вкусный и сытный ужин! Брали пиццы на компанию - 3 штуки по акции. Я выбрала все разные, вкус понравился. Жаль, салфеток мало положили - как будто я одна буду 3 пиццы есть!
Спасибо за отзыв! Если будут в будущем у вас будут возникать вопросы, просим обращаться на нашу горячую линию для скорейшего решения вопроса!
Пироги и пиццы тут реально очень даже вкусные, в основном их и заказываю.Цены тут адекватные по нынешним меркам. К сервису обслуживания у меня тоже претензий нет, доставляют без опозданий.
Благодарим вас за отзыв! Будем и далее радовать вас нашей продукцией и сервисом!
Еда от Достаевский на любой вкус из любой кухни. Постоянно есть какие то акции, особенно в праздники. Уже давно заказываю, но ещё не все перепробовала. Не все конечно, мне по душе, просто не на мой вкус. Но десерты все вкусные.
Большое спасибо за обратную связь! Ваше мнение очень важно для нас :)
Не люблю фастфуд, но с моей работой не всегда успеваю готовить. Иногда заказываю еду из доставки Dоstаевский. Есть разные салаты, пироги с разными начинками. На завтрак нравится заказывать сырники.
Мы очень рады, что вам удалось найти в нашем меню что-то по вкусу :) Спасибо за высокую оценку!
Подсела на осетинские пироги от Достаевский, просто обожаю пирог с черешней и творогом. Вкуснота!
Спасибо за высокую оценку наших пирогов!
Сделал заказ на 3 пиццы 14 февраля в 20:41, довтавить должны были до 22:01. В итоге ждали до 23:30, до операторов не дозвониться, заказа нет. Привезли в 1:30 ночи, разбудили. Я соответственно отказался от заказа, в 3:30 позвонил оператор, поинтересовался почему отказались от заказа, и это несмотря на глубокую ночь. В итоге, праздник испорчен, выспаться не дали. Утром позвонил, оператор сказала что у них произошел сдой, и в течении дня мне позвонят насчет возврата средств. До этого был постоянным клиентом и больших проблем не было, после этой ситуации только крайне негативные эмоции. Нестоит заказывать в праздники когда у них ажиотаж....
В целом, нравится все. Но их фишка это конечно пиццы и сырные борты
Очень быстро доставляют и все горячее! И приятные цены! Спасибо!
Боул с лососем – ТОПЧИК! Очень вкусно, готовить умеют. Опозданий с доставкой не было, цены умеренные.
Доставкой доволен. Привозят все быстро, цены нормальные. Из меню не все понравилось, но есть любимые блюда, которые обычно и заказываю. В целом доставку рекомендую
Добрый день, ужасная доставка! Еда не надлежащего качества. Сделан заказ пиццы с доп порцией сыра, который забыли положить, не говоря о том что пицца пахла залежавшимися продуктами сыр, грибы, колбаса, вся начинка была в центре, пиццу привезли холодной. Роллы снизу были все подгоревшие, чёрные как уголь. И так абсолютно каждый раз, каждый заказ компания приносит извинения и привозят по красоте. Но в этот раз достаевский забил, не вернули деньги за сыр, ещё и продукция была ужасная и не вкусная!!! Больше заказывать не будем, гнилая контора
Очень нравятся комбо меню, дёшево и вкусно. И понравилось то что адаптировали приложение Достаевский под айфон, намного удобнее пользоваться.
Достаевский пожалуй лучшая в плане пиццы. Они у них получаются всегда с тянущимся сыром, большие, с огромным количеством начинки, ничего не слазит и не прилипает к коробке. Заказывал недавно филадельфию и запечённые мидии, ну неплохо, мидии понравились , остренькие. Вообще хороший сервис , удобно заказывать на сайте и приложении, привозят обычно не дольше часа.
Уже не в первый раз заказываем здесь еду на посиделки с друзьями. Тут невероятно вкусные суши и роллы, Филадельфия настолько нежная, такую не пробовала нигде больше. Пицца всегда горячая, мягкая, аромат потом ещё два дня в подъезде стоит. Вчера заказали на пробу осетинские пироги. Тесто тает во рту, начинки реально много. Доставка никогда не подводила.
Заказывали санта-барбару на тонком тесте. Ох и вкусная! И доставка четкая, спасибо огромное!
Из интереса заказали сет "время приключений". Все роллы понравились. Салфеток в достатке, спс!
- здравствуйте. Уточните пожалуйста. Мой заказ опаздывает - да, минуту... ой, правда, курьер задерживается. Вам удобно подождать полчаса? Но Вы не волнуйтесь, всё будет горячее, свежее. Курьер ещё не выехал. При этом никто не потрудился оповестить об опоздании курьера. Паршивая погода, высочайшая загруженность, ад на дороге - всё ясно. Но это перебор. Полчаса, Карл! Не выехал?? Увеличенное время доставки, которое прошло, и.. курьер не выехал?? Это норма? Вечером, в пятницу, после дичайшей рабочей недели, когда хочется поесть и уснуть?? Полчаса? Кредит доверия исчерпан, уважаемая команда Достаевский. Я не буду экономить силы дабы, используя все возможные площадки, оповестить ваших потенциальных клиентов о подобном отношении. Это категорически недопустимо. Считаю своей миссией Добра донести до максимально возможной аудитории о подобном отношении. Очень не хочу, чтобы люди повторяли мою ошибку и имели дело с конторой под названием Достаевский.
Заказала сет из роллов, заценила. Хорошая подборка, свежие продукты, качественное исполнение. Отличная альтернатива суши-барам. Ешь вкусняшка прямо на дому.
Уже не первый раз обращаюсь в эту компанию, и пока очень довольна. Попробовала уже чного чего, и роллы, и пиццу, и пироги. Недавно открыла для себя wok, оказалось, что это тоже очень вкусно. И да, радует, что всегда привозят заказ довольно быстро, от получаса до 50 минут.
Внезапно нагрянули родственники, а я к визиту была совсем не готова. Пришлось заказывать еду на дом, чтобы накормить гостей. Заказала три пиццы по акции и к чаю пирог с малиной. Боялась, что гости не оценят, но все остались очень довольны. Реально вкусно, хорошее тесто и обильная начинка. И ждать недолго пришлось. Спасибо, выручили.
В последнее время с коллегами часто заказываем здесь обеды в офис. Нравится большой выбор блюд:каждый может найти на свой вкус. Привозят быстро, где-то в течение минут 40, поэтому всегда есть возможность подгадать к обеденному перерыву. Регулярно получаем приятные бонусы в виде пирога)) В общем, отличная альтернатива офисной столовке.
Несколько раз заказывала в этой компании еду на дом. Поэтому, когда возникла необходимость в собственный день рождения угостить на работе коллег, опять обратилась сюда. Заказала пироги, несладкие осетинские и сладкие русские. Заказывала по времени к обеду, и курьер не подвел. В результате всем понравилось, все наелись и остались довольны.
Из-за ремонта на кухне временно не имею возможности готовить самостоятельно. И вчера впервые решила заказать ужин на дом. И поняла, что это отличная возможность вкусно поесть без лишних хлопот. Заказала солянку, пиццу "Мехико" и запеченный рол "Малибу". Заказ привезли через 40 минут, несмотря на то, что в наш район вечером добраться непросто. Вся еда была горячая, особенно солянка, и вкусная. Все аккуратно упаковано, прилагаются не только приборы, но даже салфетки. Так что первым опытом я довольна, мужу тоже все понравилось. Будем заказывать еще.
Я приехала в родной город погостить, остановилась у родственников. Готовить было лень, решила заказать еду на дом. И теперь точно знаю, где буду это делать и в будущем: в компании Достаевский. Мой выбор пал на пиццу "Мехико" (люблю острое!) и ролл "Филадельфия", мой любимый. Привезли еду быстро, в течение 40 минут, что для большого города очень неплохо. Пицца была почти горячая, греть не пришлось, и действительно довольно острая. Ролл - классический, почти как в ресторанах, что редкость для непрофильных заведений. В общем, довольна всем, спасибо!
Я готовить не люблю и постоянно заказываю еду из всяческих доставок. Так вот из Достаевского (продукция с Гастелло) мне ни разу не привозили тухляка. Всегда все свежее. Единственная компания, к которой никогда у меня не было нареканий.
Заказывала еду через эту компанию не раз и всегда все в порядке. Привозят вовремя, пироги и пиццы еще горячие. Очень люблю здесь яблочный пирог с брусникой. Из блюд понравился рис с курицей в сладком соусе, порция большая. А вот запеченные суши не очень, на мой вкус многовато майонеза. В целом Достаевский я рекомендую
Много раз заказывала еду в этом ресторане. В очередной раз заказала через деливери. Заказ привез пьяный и неадекватный,хамский и наглый курьер. Который чуть не выломал общую дверь на лестничной площадке ,поднял на уши весь этаж дома и только потом соизволил позвонить по телефону,опять же не по назначению,а для того,чтобы наорать на меня матом и отчитать,когда муж открыл ему дверь-он повторил все сказанное по телефону. Я написала жалобу в "достаевский". Через неделю после этого мне стали раздаваться звонки с личного номера этого курьера(благо,я его записала еще в первый раз,встречая такую неадекватность впервые),где этот самый курьер с другим незнакомым мужчиной ,опять же, в пьяном и неадекватном состоянии кричал на меня матом и откровенно угрожал. Потом эти же звонки совершались с другого номера. В конечном счете меня поразил не только курьер ,но и то,как повела себя компания и ее сотрудники. Напомню,что этот человек знает мое имя,номер и адрес ,включая квартиру. Я позвонила в достаевский и попросила дать мне фамилию данного лица,чтобы я могла обратиться в полицию. Они отказывали ни на что не ссылаясь,клали трубки,смеялись,вешали меня на удержание,я попросила ,чтобы операторы назвались-они тоже отказались. Предоставить адрес компании они тоже отказались. Сообщив,что данные курьера мне предоставят после официального заявления к ним на почту,я его написала-сегодня мне пришел ответ с откровенным наездом в мой адрес,заявлениями,что никаких данных мне не предоставят,что законно с их стороны,а также угрозами ,что они подадут на меня в суд по УК ГК РФ за клевету и данные,порочащими их рупутацию. Такого сервиса я не видела никогда и надеюсь большетне увижу. Т.к.постоянного клиента они точно потеряли в моем лице
Кошмар! Много раз у вас заказывали, но последний заказ - ни в какие ворота. Отравились вашими роллами из набора "Трасформеры", рвало на пару с женой весь вечер и ночь. С утра никакие, ломота и температура из-за отравления. Никаких бонусов не надо от вас, упаси Боже. Скажите спасибо, что в суд не подаем. Травите людей
Живу в спб, ситуация такая - доставляют быстро но откровенное Г, заказываю просто Филадельфию классическую и иногда запеченную в счастливые часы, 1+1=3, так вот вчера выбрал в счёт бесплатной покупки рол с лососем и угрем вроде тоже самое что и фила только ещё с угрем, это был полный абзац, мало того что классической Филадельфии не было вообще пришли две эти с угрем, угорь абсолютно весь с костями есть невозможно это реальная жесть, попробовал новенькое так сказать, если администрация читаем отзывы, заказывал я по телефону разговоры у вас записываются, 6.01.19 в 1:02 спб Мартыновская улица, запечённая фида пришла нормальная заказ привезли через 33мин все быстро как всегда видимо расположение удобное на 2 позиции из трёх я выкинул потому что это была вообще не еда! Для людей которые читают отзывы заказывать у этих товарищей можно всего несколько позиций будьте внимательнее!
Сразу скажу, что к еде претензий нет: заказывали пироги, роллы, куриные крылышки - все оч.вкусно, по-домашнему. А вот с доставкой большие проблемы - пишут нереальные сроки, из которых выбиваются, служба доставки нагло врет, что курьер прибудет через 15 минут. В итоге, ожидание 2 часа в пятницу вечером. Ребята, если вы не справляетесь с оборотом, не берите сверхзаказы, будьте честными с клиентами и с собой. У вас в названии компании слово "доставка", расставьте уже приоритеты в работе...
АХТУНГ! Заказываю у них уже год. Практически всегда все было хорошо. НО! Мое мнение сильно изменилось с последней доставкой. 18.12.2018 заказали несколько наборов роллов и получили пирог в подарок. Пирог пришел смятый в комок! Его переворачивали на бок... Но самое худшее - кушая роллы, мы обнаружили кусок полиэтиленовой перчатки в ролле! Причем это был целый палец от перчатки... Повар физически не мог это не заметить - что при готовке у него оторвало целый палец, и затолкать его в ролл. Думаю это было сделано намерено... Роллы Джун тоже выглядели не так как обычно, были какие-то помятые, неаккуратно сделанные. Написав об этом через приложение обратной связи, со мной никто не связался, не извинился... а я ведь год ваш постоянный клиент.
Вечер добрый. Заказывала у вас достаточно часто, но теперь похоже не буду. В пироге в тесте волос.
Достаевский, что случилось? У вас было очень вкусно, но в последние два месяца творится какая-то жесть: опоздания курьеров - это бог с ним, но вот то, что я уже сутки лежу с отравлением после ваших роллов вызывает большие вопросы к качеству сервиса.
Достаевский походу скатывается в .... Второй раз забыли положить соус. 20 руб не жалко, но картошку без соуса есть не вкусно. Не положили салфетки (!!!!) Опоздали на 30 мин, причем время доставки не я придумываю - у них на сайте пишется "не позже XX:YY".
Впервые в городе, заказали через сервис еду. Голодные. ждали около часа, после того, как позвонили оператору, нам сказали, наш заказ был отменен. Сообщить об этом нам оператор забыл! Я не знаю, что сказать ребят цензурными словами вам. Это провал.просто провал. Очень зла и никому не посоветую ваш сервис, возможно даже наоборот.
С каждым разом заказывая пиццу или пироги, качество все хуже и хуже. 12.09.18 заказал три "Русских" пирога: капуста, курица и яблоки. Ем и б-ть тянет. Тесто сырое и тонкое, начинка прямо с холодильника подогретая, курица с грибами - не курица, а фарш и пахнет фаршем, да ещё плавает все в собственном соку.
Заказали комбо ( пиццы и шаверма ). Доставку задержали на 40 минут!!! Никаких бонусов или извинений мы не получили. Первый и последний раз заказывал здесь.
Всегда заказывала пиццу в Достаевском. Все нравилось и все было в порядке. Но сегодняшний заказ полностью испортил весь вечер и впечатление. Был сделан заказ в приложении, как обычно, три пиццы: Барбекю, Мадрид и Мюнхен. Мало того, что курьер опоздал на 20 минут, так еще пицца Мадрид оказалось с плесенью! В основном только на мясе. Позвонили в колл-центр, там извинились и предложили одну пиццу на выбор. Пиццу вернула обратно курьеру вместе с куском той самой пиццы с заплесневелым мясом, в качестве доказательства, я звонила и пишу сейчас этот отзыв не ради одной бонусной пиццы. Еда с плесенью это просто потолок! Вечер теперь будет потрачен на прием угля и полисорба, очень обидно за испорченное настроение. Больше заказов здесь делать точно не буду. Потому что плесень в еде это возмутительно и просто недопустимо!
Оформил заказ себе на ужин, оператор уточнил удобные дату и время. По опоздании курьера в 25 минут звоню, мне говорят что заказ оформлен оператором на завтра,а сегодня они уже не работают, предлагают поесть суши завтра, а сегодня лечь без ужина... Прошу манибек, просят подождать 10 банковских дней (минимально две календарных недели). Больше моих денег не увидят.
Просто ужасно!! Заказали 6 пирогов 2 из них с мясом. Ранее заказывали и всё было хорошо. Мясные пироги были не съедобные. С говядиной и свининой - абсолютно непропеченый с прожилками мяса, а с бараниной откровенно тухлый!!!! Пришлось выбросить! При такой конкуренции и выборе, который есть в городе, привозить такие пироги просто позор!!!
Сделала заказ 06.07 пиццу Амстердам на тонком тесте и суши филадельфия,калифорния и с лососем. Курьер умничка доставил все в указанное время. Качество заказа отвратительное. Пицца в серединке сырая, по краям местами подгорела, грибы в пицце просто высушенные никакого вкуса ощущение буд то сушеные грибы выложили. Суши с лососем завернули в два слоя бумаги не отксуить и не прожевать. Суши с лососем рыба на вкус сырая. Суши "снежный краб" так бы и писали,что крабовые палочки. Допускаю, что могла нарваться на такую смену поваров, но второй раз не буду экспериментировать.
отвратительное доставка. опоздание курьера на 1 час от заявленного времени. Все-холодное. ориентированность на клиента - нулевая. оппратор предложил по телефону подождать курьера, сославшись на загруженность.
Заказали сегодня чимичангу и два вида роллов. Размеры порций впечатляют, на этом,к сожалению,плюсы закончились. Рис в роллах разваливался, соус по вкусу-сплошной майонез не самого лучшего качества, как и курица в тори. Теперь о чимичанге- весь лаваш снизу был пропитан маслом, все та же не свежая курица со странным запахом и море майонеза. Первый раз заказывали у вас, и наверно он же станет последним.
Вкусно и сытно. Единственное что не нашла для себя более низкокалорийных блюд. А так конечно пицца суши пироги ммм пальчики оближешь
Сегодня очень много всего заказали, голодные были) вышло около 2х тысяч на несколько человек - роллы, пицца, бургеры. Все было) понравилось очень, даже не все доели.
Все понравилось, доставка оперативная довольно. Продукты по ощущениям свежие
неплохая пицца, больше нравятся роллы. С угрем филадельфия просто обязательно присутствует в моем заказе.всегда. Сегодня набрала роллов. Как всегда быстро доставили и еще и курьер мега приятный попался.
Нам очень понравилось. Вчера вечером, сидели допоздна взяли суши. Запеченные шикарные. Очень вкусно!
несвежее г--но. суп разбавлен 1 к 10 - вкус водопроводной воды. суши откровенно тухлые. хорошо, что пиццу не заказала - пришлось бы есть отходы из ближайшей забегаловки. а так просто - 1500 р. в помойку
Пришлось перезаказывать у достаевского, потому что сначала заказали у другой фирмы - ожидание было больше полутора часов, в итоге так и недождались . Но не жалею ничуть, потому что у достоевского ролллы оказались афигенные,а доставили за 60 минут.
Очень пицца нравится. Давно заказывали, вот сегодня повторили заказ. Тесто вкусное, начинки дофига. Все 3 обошлись в 999 рублей тк это акция какая-то. Время доставки где-то час как и обещали.
Отравили нас роллами (в приморском районе спб)вызывали скорую. Не рекомендую тем кто хочет остаться вживых ...
На работе делали заказ. три пирога, три пиццы, сейчас остатки пирога везу домой) Очень все вкусно, конечно, но слишком сытно. Закажем еще без сомнений. Спасибо!
хорошие роллы привезли. Вкусные и рис хороший у них
Сделал заказ 24.04.2018 года в 20.35 по адресу: пр.Обуховской Обороны д.19. Сказали привезут в течении часа. В итоге в 21.35 позвонил курьер и сказал привезёт минут через 10-15. Думаю с кем не бывает, подожду. Хотя дороги в это время свободны. В итоге в 21.50 мне звонит курьер и говорит что он подъехал, выхожу, ищу, не могу найти. Звоню, спрашиваю и курьер мне говорит что он по адресу: ул.ОБОРОННАЯ!!!. В итоге отменил заказ т.к. времени ждать не было. Остался голодным!!! Желаю сотрудникам компании чтобы и Вам также привозили заказы! Кушайте остывшее, и не в то время когда этого хотите вы.
Мне сегодня все прямо очень понравилось. Во-первых доставили довольно быстро. У нас офис далеко, поэтому менее часа доставка - это для нас редкость. роллы с угрем очень понравились, пицца пепперони красивая, правда я люблю поострее, но это в принципе не проблема. На работу будем заказывать достаевский почаще, надеюсь, что и сервис и еда останутся на прежнем высоком уровне
Заказ был доставлен с опозданием 25 мин. Это пустяки. Но когда скрипит непроваренный рис на зубах, вот тут я пришёл в бешенство. Жижа, покрываются роллы, я не ошибся, ЖИЖА, навалена общей массой на все роллы. А-ля рисовый пирог, нарезай и жуй со скрипом))) Наверное повар плов готовил, да рис остался, пустил в дело, а то собаки не едят..
Пользуюсь этой доставкой давно, как мне кажется, в какой-то момент качество пицц снизилось, но тут недавно заказывали на день рождения пироги. Я снова влюбилась в эту доставку: начинка вкусная, сочная, её много. Просто объедение. И составы у вас всегда хорошие. Желаю вам всегда следить за качеством вашей продукции и не терять марку!
филадельфия чудная
Часто стали на работе заказывать всякую вкусняшку в начале недели, чтобы работалось веселее) Сегодня выбрали роллы из достаевского, такая погода шикарная хотелось чего-то морского)) Не первый раз у достоевского заказываю и очень мне нравится, роллы филадельфия вне конкуренции!! ОТдельно положили нам все филадельфии и другие суши) Вкусно, сытно и красиво))
классно что у них есть бесплатная доставка и возможность заказать еду в любое время суток. качество продукции очень неплохое при этом что роллы что пироги и даже бургеры, очень нравятся обычно
Заказ 3139439 08.04.2018 в 12.42 Заказали 3пиццы по акции"Колорадо,Челси,Барселона" и были безумно разочарованны!Привезли быстро, но 1пицца была с тухлым запахом и скользким вкусом,2 с сырым тестом и тянулась как жвачка.3 так себе... Совсем не ожидали такого от "Достоевского" В итоге,остались голодные,выкинутые деньги на ветер,плохое настроение и в придачу отравление.. Никому не рекомендую. Люди будьте бдительны!
достаевский стали пиццу просто молниеносно привозить. Вообще больше ни у кого не заказываю
очень вкусно. суши лучшие вообще
Доставка быстрая! Пицца для таких цен весьма неплохая, мне очень Амстердам и 4 столицы по душе пришлись. Заказываю нечасто, но обычно все в порядке
время ожидания не могу сказать что супер быстрое, но не больше часа. а вот хавка вкусная - бургеры, пицца - ништяк
доставка быстрая, я ждать ненавижу, потому закаызываю в основном у достаевского - четко за 40-60 минут довозят
очень вкусная и красивая пицца приехала к нам)) за рекордные 40 минут сегодня ! спасибо
много всего у них есть. но роллы огонь точно !
супер! очень оперативные
очень оценила, что все вежливо общались и оператор и курьер, мелочь, а приятно. суши как обычно, вкусно
сегодня был час даже больше на обед, заказали пиццу и роллы. доставили быстро, поэтому я решила именно у них заказать. к пицце осталась равнодушна, не очень такое люблю, а вот роллы обалденные
роллы идеальные ! филадельфия и калифорния большие, сочные. очень-очень понравилось
большой выбор супов! это удивило, к роллам заказала еще и суп с лососем...ммм! довольна трапезой)
бургер с индейкой ( или курицей?) вкусный. Мясо не пересушено и соусы классные
цены у достоевского на роллы абсолютно стандартные. Но роллы только размеров адекватных, а не малюсенькие какие-то и свежие обычно, а в блюдах с рыбой это мега важно. Я заказывала утром отметить первый день отпуска) ну вот прям вкуснотища:))
Хорошая доставка, цены меня смущают на суши, хотя они определенно того стоят, но все равно часто не позаказываешь. Нашли опцию брать роллы в наборах, не менее вкусно и намного выгоднее, сегодня заказали Роллинтинка. Все вкусно )
поздравили мужчин бургерами и пиццей. Доставескому спасибо за оперативность и вкуснейшую еду. довольны все!
соглашусь со многими что радует оперативность доставки и наличие акций. Самую вкусную пиццу выгоднее всего тут заказывать
приятно удивила шаверма) заказала вообще как небольшую закуску а оказалось даже сытненько. Она не огромная, но о это явно боьлше чем закуска. И вкусно. Все остальное как обычно здорово - пицца в достаевском классная.
так вкусно ! роллы с угрем объедение, запеченные нежные и не жирные. достаевский приятно удивили
отличные бургеры, для доставки это очень высокий уровень на мой взгляд - не размокшие, горячие, котлета большая, вкусный соус. Неожиданно так порадовали. Очень хорошо, что доставка стремится к разнообразию в меню
согласна, бургеры вкусные, но мне кажется, что они еще их упаковывают грамотно, чтобы не остыли и не развалились. Только у достаевского пока видела.
заказывать стала намного реже в последнее время, но если заказываю, то у достаевского или у одной доставки, в которой только роллы можно заказать, но чаще все таки достаевский потому что время доставки любое. Роллы или та же пицца всегда очень вкусные, реже можно взять лапшу рис - выбор большой. сегодня заказала роллы, все как всегда за час доставили . Роллы вкусные и свежие
Роллы очень классные) Год назад узнала про достаевский с тех пор заказываю тут чащ всего и друзей подсадила
пицца в достаевском хорошая, доставка недолгая еще и работают 24 часа. Последнее время только тут заказываю, потому что лень ждать или платить больше у других доставок
лапшу на обед хотябы раз в неделю заказываю. очень она мне нравится, составы крутые, вкусно и главное ее много)) я раньше пиццу со всеми заказывал, но когда попробовал вок - только его и беру!
Оказались суши хорошими, даже мч оценил запеченные))
Первый заказ вчера сделал, мне все понравилось. Никого не удивлю заказал только пиццу. 4 сезона понравилась, разнообразие начинки и очень сытно. Закажу еще как нибудь
Мне очень понравились комбо наборы, выгодно получается, действительно. Комбо героев в последний раз заказывали, роллы класс и две мои любимые пиццы маргарита и колорадо) Цена на несколько человек вообще смешная получается. И в комбо наборе ни роллы ни пиццы не хуже по размеру и качеству, чем заказывать по-отдельности. Так что присмотритесь к комбо))
Заказ привезли сегодня во-время, за это я эту доставку и люблю. Роллы потрясные холодное отдельно от горячего , упаковали аккуратно
очень порадовал сервис - оперативно, все упаковано четко и на вкус норм, особенно бургеры приятно удивили
оценил пиццу линкор! Хочу, чтобы они больше сделали пицц с сырными бочками, это нереально просто вкусно
Сегодня первый раз суп заказал, с лососем. Очень удивлен, суп понравился, есть лосось внутри все как надо, однозначно качество выше моих ожиданий. Пицца, ну это уже известно, у них хорошая, я не первый раз заказываю. Доставка с течение 60 минут, без заминок. Ставлю пятерку за сервис и еду
не разделяю всеобщей любви к роллам, но точно что могу советовать тут - это пиццу , например, Мадрид отличная или Амстердам. Еще у ни есть неплохие бургеры, ничем не хуже чем во многих барах
всё. очень. вкусно. особенно суши)
Пицца здесь очень вкусная, меню большое, недавно они меню расширили, так вообще глаза разбегаются. Хороший сервис. Хочется все перепробовать) но пока сегодня по старому три пиццы брали, очень они тут мне нравятся
Я фанатка роллов из достаевского, не помню когда у кого-то другого заказывала. Сегодня так же, пришла с работы пораньше, заказала всякого себе и соседке вкусного. привез курьер за минут 50 наверное, это был еще не час-пик поэтому вообще быстро все) все роллы прелесть и рыба свежая и ее не мало, упаковано нормально - красота! Всегда кладут нам много соусов и имбиря с васаби кстати. В общем как всегда я рада
Пироги на вкус как домашние, в сушах есть баланс рыбы и риса. Очень нравится, что ждать не надо часами привезли бысто
все отлично я получила свои роллы за 40 минут)) очень вкусные к тому же. Спасибо достаевский за сервис
роллы сегодня порадовали. Во первых привезли быстро, во вторых сегодня все так прям круто упаковали, как в ресторане прям
по выходным только у достаевского можно заказывать, потому что они быстрые и цены хоть человеческие. Пицца вкусная
я заказываю здесь потому что мне они привозят суши быстрее всех) и очень вкусные к тому же)) Сегодня себя побаловала)
очень понравилась пицца, в ней много сыра и прочей начинки) заказывали 3 за 999 и объелись
Ужасное обслуживание, заказ оформил за день до назначенной даты, заказ привезли на 1,5 часа позже, операторы не могут ответить на вопросы. Больше не буду закрывать и Вам не рекомендую! Отношение к клиентам скотское!
Отличный сервис. Вовремя покупки онлайн произошла ошибка 404. Оператор позванивал в течении минуты исправил ошибки, уточнил заказ. Подтвердил, что платеж прошел. Заказ приехал вовремя. За данную ошибку был вкусный бесплатный бонус.
все круто! спасибо достаевский, что в суетное предновогоднее время не перестаете радовать клиЕнетов!
вкусный ролл филадельфия. Наверное самый вкусный из всех сервисов, которые работают 24 часа. Сыр отличный рыба свежая и вообще размер отличный, роллы большие
последние заказы нам доставляли очень быстро, это не может не радовать) пицца - огонь!
очень приятно, что много акций. На пиццу за 999 моя любимая) недорого и пицца крутая
вкуусно)) очень роллы понравились, и мидии еще с сыром))
очень прикольные роллы - большие и недорогие. Например у многих других доставок за примерно такую же сумму роллы будут намного меньше. Так что с удовольствием заказываю тут именно японскую кухню
мне нравится, что есть вообще любые способы оплаты. И ночью у достаевского самая лучшая пиццы
заказывали бургеры и пиццу сегодня после работы) доставили нам все быстро, пицца была прямо очень горячая) бургеры большие, больше всего с курицей понравился
зафанател от бургеров от достаевского) они дешевле, чем заказывать в рестике например, и привозят их тут в надлежащем виде
Спасибо Достаевский за оперативность! Сегодня как раз к нашему обеду курьер успел приехать. Привез все горячим, а роллы холодные не нагрелись, потому что были отдельно упакованы. Отдельный комплемент именно теплым роллам, очень нежные и вкусные))
мне не все меню нравится, я не ем пиццу почти никакую, только если она без мяса, но роллы тут мне очень хороши. пробовала почти все, и в основном все крутые. сегодня были просто фила с угрем и с лососем. как всегда огромное удовольствие от трапезы получила
Сделали заказ 8.12.2017 заказ 2539781. Пицца 4 сыра вообще без сыра, остальные пересушены очень. Крылья гриль все пережжённые, рисовая лапша совсем пресная и сухая. Очень часто заказываем каждую неделю, но после этого заказа желание отпало совсем. Единственное вы перестаёте косячить, когда говоришь оператору, что пиццу вскрываем перед курьером и если она пересушена или совсем без начинки- возвращаем курьеру обратно. Видимо только так и нужно. Мы делаем заказ на 1000-2000р, но простите за что такие деньги за булку и сгоревшую курицу? Очень надеюсь что Вы обратите внимание на наш отзыв
все ништяк!!! бургеры тут топовые, лучше любых бургерных
Мне все нравилось обычно, особенно роллы у них отличные. Всегда свежие и порции хорошие. Единсвтенное что они немного ценник подняли, но все равно не так дорого за такое количество получается
Как только заказываю в этой компании, то у них именно на мой заказ возникают какие-то проблемы. Например сегодня 18. 11 я сделала заказ, а час спустя мне позвонил курьер и сообщил о том,что у них закончились терминалы и оплатить безналом нельзя. Очень неприятно, что такое произошло, пришлось изменить планы! Примите меры по улучшению сервиса!
а мне очень понравилась пицца Амстердам, съел в гордом одиночестве и не жалею))
суши у них просто восхитительные)) и доставили быстро. Цены средние, но оно того стоит.
Соглашусь, что доставка работает хорошо. Сам я не испытывал трудностей с ними ни разу, но охотно верю, что и они могут иногда задерживать доставку и прочее. Качество блюд вполне себе, особенно за такую цену - суши и пиццы прям вообще очень хорошие.
мне очень нравится эта доставка, за то, что они на моем счету ни разу не косячили со временем, и привозили горячую и вкусную еду. Ну и пицца классная. Сытная!
Хочу поделиться впечатлениями от сегодняшнего заказа. Процесс доставки - оформили все быстро, после того как сделали заказ, мне перезвонили через минуту наверное. Курьер позвонил в домофон через час, может даже чуть раньше, как они и обещали. Сами роллы удивили своими размерами и толстыми слоями рыбы сверху. рыба свежая и нежная. Рис очень классно проварен, в меру мягкий, не переварен, но и не жесткий. Получили огромное удовольствие от нашего заказа
Отделение "Достаевского" в Москве оставило плохие впечатления. Привезли за 1 час 40 минут. Извинились конечно, как оператор так и курьер. Заказывали две позиции - Вок рис с курицей; Вок - удон с курицей. Оба блюда пересолены, адски пересолены. Плюс у меня попались острые кости от курицы в рисе. Заказывали через сайт, заказ № 75132 06.10.2017 Москва.
Заказали пиццу пепперони, 4 сыра и Валенсия и суши-сет на двоих. Доставили как и обещали в течении часа, пицца была тёплой, все аккуратно упаковано, имбирь и васаби свежие.Спасибо!
Внусно, но долго. Очень долго; несколько раз заказывали еду в этой службе и каждый раз доставка опаздывает. Сегодня 16.09.2017 ждём уже час сорок. Очень печально
Сегодняшний заказ очень порадовал, и доставили все быстро) Отличный понедельник получился
Последний раз,когда я заказала в этой пырловке еду!В 21.10 оформили заказ через приложение,время с ближайшего без моего согласия переместили на 23.40! Спасибо за охрененный романтический ужин,который мы до сих пор ждем! Отношение к клиентам,как к скоту! Ни одна нормальная служба доставки никогда не позволяла себе такого хамства,и не заставляла ждать людей свой ужин по три часа!
По истории мобильного приложения, за четыре месяца заказывал еду у Достаевского 14 раз. И даже торт на свой День Рождения. За все разы (один раз пицца была немного суховата, но это не критично) компания не подводила ни разу. И торт, кстати оказался на удивление вкусным. Хочется выразить благодарность и уважение персоналу и поварам. В такой компании действительно не стыдно работать, вы предоставляете действительно хороший продукт, чего не скажешь о ваших конкурентах.
Позвонил сказали что привезут в течение 1 часа Задержали доставку на 30 минут Пропал весь аппетит пока ждал.
Роллы превосходные! Заказала себе на пробу готовить было очень лень) приехал неплохой такой по размеру заказ, даже неожиданно как-то) Очень вкусно и сытно. Спасибо вам большое!
Хуже не бывает! Курьер мегакосячный. Служба контроля качества такая же."А курьер.ю накосячил. а ну да".
07.08 сделал заказ из приложения. Даже перезвонить не удосужились. В тот же день ещё один заказ задержка на полчаса. Супер сервис в кавычках
роллы потрясные, хотя я не большой фанат японской кухни, но тут не устоял. очень вкусно
Делали заказ 7.07, в подарок, как всегда шёл пирог, заказали вишневый, сразу кушать его не стали, открыли спустя два дня, в итоге вместо вишнёвого пирог оказался яблочным, хотя на коробке написано, что вишнёвый... С каждым разом, компания начал немного разочаровывать...
Заказали 3 пиццы по акции! Очень понравилось: недорого, вкусно и сытно! Спасибо большое=))))
очень очень нравится доставка. Заказываю иногда домой, сегодня в офис заказали. Как всегда быстрая доставка и очень вкусная горячая пицца. Они еще ни разу не косячили с моими заказами, поэтому буду дальше продолжать тут заказывать)
довольно вкусно, я уже много чего заказывала, обычно, все нормально. Сегодня даже быстрее заказ чем обычно привезли даже. Роллы, наверное, это самое любимое из их меню, их постоянно и заказываю. Достаевский все таки самые надежные из таких популярных доставок
Ужасная компания и ужасные сотрудники. Хамские операторы, которые никак не умеют общаться с клиентом, при попытке указать на ошибку в акции начинают хамить и обвинять клиента что он ничего не понимает и вообще создается впечатление, что ты им обязан, что они привезут тебе еду и должен всячески быть благодарен за это. Звонок службы по качеству начинается не с извинения за доставленные неудобства, а с дворового "в чем проблема". Несколько раз делали заказ и прощали все их ошибки (холодная еда, мятая пицца и т.д.), но хамство это уже перебор. Никому не советую обращаться, порция негатив вам обеспечена в случае заказа. Ужас.
Достаевски зарекомендовал себя как действительно надежная компания, быстро доставляющая заказы. Вот только больше в эту сеть доставок ни ногой. 7 мая вечером оформили заказ примерно на полторы тысячи, в строке оплаты указали "оплата картой курьеру". Приехал этот самый курьер, и в тот момент, когда оплата картой прошла, и на телефоне высветилось уведомление о списании средств, экран терминала потух и вылез чек с отменой. Курьер встал в позу, заявив, что оплатить нужно ещё раз или еду он увезет. Предварительно было обещано, что деньги вернутся в течение трех дней. Мм.. сегодня 26 мая, звонков в службу контроля качеством, где было обещано в скором времени деньги вернуть, было сделано масса, тем не менее, возврата никакого нет. Уважаемому Достаевски хочется посоветовать тщательнее следить за своими курьерами и терминалами, а то уж больно попахивает мошенничеством.
Безобразно!!!! Не вкусно, не красиво, не вовремя!!!! Первый раз решил обратиться в вашу компанию. Заказ ехал 1 час 15 минут. На вопрос "там все соответствует заказу?" неопрятный курьер ответил - " Не знаю, не я же это готовлю(("" заказывал набор Трансформеры + Рио. Удивил внешний вид - бесцветно и неаппетитно. Вкус разочаровал еще больше жесткая капуста, гадкий майонез сверху, странный рис и... больше ничего!!! кусочек огурца в одних, крабовая палочка вместо креветки и омлет((( вместо угря. Не смотря на голод запихал только 4 штуки, остальное в ведро. Результат: минус 1000 рублей и плохое настроение. Повара - на мыло! Не позорьте город!!!
Заказ задержали. Бургер был не только холодным, но и не что заказала! Хотелось попробовать новый чёрный, получила обычный. Суши оказались не вкусными. Растроена и доставкой, и самой едой!
Есть опыт в различных службах доставки, достаевский - одна из худших ! отработал 2 дня в поте лица, хотел забрать деньги, руководитель цеха сказал ходи без денег !!! читайте договор при трудоустройстве ! каждый раз приходилось звонить клиентам, штрафы придумывает руководитель. Потратил своё время и бензин в пустую. конкретное кидалово !НЕ СОВЕТУЮ УСТРАИВАТЬСЯ В ЭТУ ШАРАГУ !
Вчера я заказывал для себя и семьи тут, решил и детей пиццей побаловать, ну и себя тоже) заказал довольно много чего - пиццу, роллы, один бургер для себя. Все это съесть мы не смоги. Очень вкусно , точно закажем еще раз как -нибудь
Дочь предложила сделать заказ в этой компании. Заказали, диспетчер предложила звонок от курьера, когда тот будет на подходе.. Заказ приехал быстро, НО оказалось, что курьера надо выходить встречать на улицу после его звонка, там же расплачиваться , забирать заказ и тащить все это дальше самому. С таким "сервисом" сталкиваемся впервые и это крайне удручающий момент. Позвонили в компанию, диспетчер Юлия пояснила, что это обычная практика. Теперь задумаешься, прежде чем заказать. А так - еда неплохая, роллы вкусные, запеченные роллы выше всяких похвал. Но сервис ужас!
Мне очень нравится их пицца. Очень недорогая, приэтом качество у достаевского самое лучшие из всех таких же сервисов с похожими ценами. Не важно в какое время заказываешь - пицца всегда приедет во время, горячей и свежей
Данную компанию порекомендовала коллега по работе. "Достаевский" действительно порадовал вкусной пиццей и пирогами. Бывали конечно и недочеты (мало начинки в пирогах), но незначительные. Доставка всегда вовремя. Закачали приложение и теперь каждый раз, когда заказываем через него (три пиццы/три пирога/пицца с пирогами - 3 шт.), получаем сладкий пирог. Очень надеемся, что компания будет и дальше нас радовать своим замечательным ассортиментом и хорошим отношением к покупателям.
Заказываем у вас несколько раз в месяц. Всегда все отлично . Пицца пышная и роллы свежие) бургеры кстати тоже неплохие, в отличном состоянии всегда приезжают
Привезли быстро,и это единственное за что поставил звезду.Есть то что привезли теоретически можно,но я больше не рискну.У них очень отдалённое представление о том как должна готовиться пицца,точнее они в принципе не знают этого.Бургеры тоже явно не ГОТОВЯТСЯ.Своей кухни у них точно нет,"что-то " у "кого-то" покупают и развозят под своим брендом.Гавно короче.
а мне все очень нравится, заказываю суши тут. Они всегда в отличном состоянии, свежие, красивые и большие) ну и конечно вкусные) Позавчера заказывал себе и подруге, заметил, что стали быстрее привозить - теперь минут 40 от силы нужно ждать. Все как всегда было круто!
Раньше очень нравилась эта доставка, часто заказывали. Но сегодня произошел неприятный случай, после которого уже не хочется быть клиентами данной компании. Всегда брали только пиццу или суши, но сегодня решили дополнить свой заказ и попробовать сладкий шоколадный ролл с бананом. Скажу сразу, что данный десерт мне очень нравится, но пробовала его только в других заведениях, пообещала гостям, что роллами разочарованы они не будут и я ошиблась. По внешнему виду они ни чем не отличались от того, что я видела раньше, поэтому после поглощения вкуснейшей пиццы каждый человек (нас было четверо - это важное примечание) взял по одному роллу и съел. Но десерт оказался совсем не сладким, а точнее никаким и немного горчил от грецкого ореха и какао. Мне стало стыдно перед гостями, я извинилась и решила убрать оставшиеся 2 рола и пакет в который они были упакованы, в этом пакете оказалось варенье клубничное(топинг) к ролам - я очень удивилась, так как такой подачи никогда не видела. Я решила позвонить в компанию достаевский за разъяснениями (кстати на сайте написано, что роллы с сахарной пудрой, а про клубничное варенье ни слова нет) мне ответил молодой человек, выслушал вопрос, также сказал, что все передаст в отдел контроля качества и со мной свяжутся в ближайшее время. Я прождала реакции на мой звонок больше часа и позвонила еще раз. Как оказалось молодой человек не передал мою претензию, что меня немного возмутило, но девушка сказала, что отправляет мой вопрос с пометкой "срочно" и мне перезвонят в ближайшее время (да-да опять). Но в этот раз и правда позвонили очень быстро, молодой человек сначала пытался мне объяснить как пользоваться вареньем, что в него надо макать роллы, чтобы они стали сладкими, что возмутило меня еще больше. На мои замечания, что о варенье и речи не идет на их сайте и я, соответственно, ожидала совсем другой продукт - он не реагировал (только сказал, что передаст кому-то, чтобы инфу на сайте исправили), я попросила компенсацию или возврат денег на что мне был дан ответ, что компенсацию они не могут предоставить, так как из 6-ти ролов осталось только 2, а им нужно 75% продукта для экспертизы. И вот тут у меня возник вопрос, что мне надо было сделать? попробовать самой а людям надавать по рукам, чтобы не трогали пока я не продегустирую или заставить их все выплюнуть, собрать в банку 75% и отдать достаевскому? Что за экспертиза такая если к свежести продукта претензий нет, а вопрос только в комплектации и в этом дьявольском варенье, которое абсолютно убивает вкус? Менеджер мне сказал, что поделать он ничего не может, вопрос решить тоже и только талдычил про 75%. У меня осталось 2 ролла, баночка этого варенья и очень неприятный осадок. Достаевский не ценит своих клиентов, что тоже очень обидно, будем искать другую доставку.
Сегодня, точнее вчера сделали заказ, ждали два часа. Пиццу принесли холодную. Заказывали в первый, ну и пока ждали поняли , что и в последний раз. Не ожидали, что такое вообще возможно)) вечер испорчен.
Заказывал в достаевский первый раз. Заказ был набор Касабланка + сладкий пирог в подарок. Привезли чуть раньше указанного времени. Сразу не проверил, открыл пакет уже дома. С пирогом всё понятно, он большой и вкусный. Но с остальной частью заказа беда - из набора вместо шести роллов, было четыре! По телефону поддержки отвечают, обещают разобраться, но не перезванивают. Звонил дважды, и дважды обещали перезвонить. Вопрос - как крепко спят люди, которые работают в этой горе-компании, и совестно ли им? Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ у них что-либо заказывать! Оценка 1!
Раньше когда только начал свою работу все нравилось , но сейчас видимо совсем расслабились ребята! 1.Роллы запечённые -это один майонез с рисом, а рыбы с ноготь. На каждом куске буквально столовая ложка майонеза , меня чуть не стошнило!! Филадельфия один сыр , размеры такие что в рот не помещается и разваливается все! 2.И время доставки несколько раз продлевали , ждали полтора -два часа , с чем это связано, интересно,в воскресение ??! 3.Сделали заказ без обратного звонка оператора, подтверждение по смс , так нам позвонили 4 раза(карл!) алее вы там спите что ли?? В общем отстой, мы разочарованы. Отвратительно работаете , всем друзьям будем говорить,что Достоевский г**но!
Все очень печально. Ни раз слышал от друзей, что, мягко говоря, не самая лучшая служба доставки и сервис в целом. Заказал - убедился. Ждал около полутора часа, при заявленных 40-60 минут, вечер был подпорчен, заказ отменил. Работа оператора на нуле, ничего толкового сказать не может, переводят друг на друга стрелки, короче, бардак. Уверен что большинство отзывов 5/5 и 4/5 куплены.
Достаевский = испорченный вечер. Заказали три бургера, привезли два, еще один пообещали довести в течение 40 минут. Через час ожидания попросили подождать "еще полчаса" или прикрепить бургер к следующему заказу, что совершенно неуместно, так как привезенные бургеры уже ели два человека, а другой сидел и смотрел. В итоге, получили его лишь на следующий день.
Заказала на сайте "Достаевский" осетинские пироги и пиццу на день рождения в офис. Через 15 минут перезвонили подтвердить заказ. Каково же было моё удивление когда в назначенный день и время звонков о доставке я не услышала. Перезвонила, чтобы узнать когда же будет привезен заказ. Выяснилось, что по номеру заказа, который был присвоен при заказе через сайт, заказ давно выполнен, телефона моего у них в базе нет. Посокрушались и предложили переоформить заказ. На мое возмущение, что они поставили меня в неловкое положение, было заявлено, что претензии передадут в отдел контроля качества и мне позвонит менеджер. Звонка от менеджера я не дождалась. Пришлось в срочном порядке заказывать на сайте другого поставщика, потому что довериться ещё раз я не рискнула.
У отца день рождения, заказали ваши пироги, спасибо все очень понравилось, праздник состоялся в том числе и благодаря вам
Заказывая еду в "Достаевском", готовьтесь к лотерее. Первый раз заказом остались очень довольны, привезли в обозначенное время, еда была горячая и вкусная. Мы были приятно удивлены с мужем и решили,что только там и будем заказывать в дальнейшем. На 14 февраля сделали очередной заказ в 20:07. Переспросили у оператора, в течение какого времени ждать доставку, ответили, что за 1 час 15 мин. привезут (метро Ладожская). Ок, Через 1,5 часа заказ не был доставлен, мы не выдержали, позвонили в службу доставки, нам ответили, что запрос будет отправлен в службу контроля качества и с нами свяжутся в ближайшие минуты. Через 15 мин. мы снова позвонили,т.к. звонка ни от курьера, ни от операторов так и не поступило. На том конце провода ответили:"Сделаем пометку,что не первый раз звоните по этому заказу". В итоге через 2 с лишним часа после сделанного заказа, позвонил курьер, когда мы уже собирались есть то,что сами приготовили. И платить за испорченное настроение и неоправданные ожидания не стали. Уважаемые "Достаевские", прогнозируйте пиковое время по праздникам и т.д., увеличивая штат сотрудников и оптимизируя маршруты и время доставки, чтобы людям не пришлось играть по 2 с лишним часа в лотерею : привезут/ не привезут вовремя заказ.!!
Любимая доставка, всегда быстро и вкусно) чаще, конечно, пироги осетинские заказываем, уж больно нам нравится с сыром, просто, как говориться, пальчики оближешь!
По выходным жена не готовит, спасаемся доставкой, пробуем все - любимчиков никогда не заводили, но с Достаевским случилась любовь. Если бы не постоянные диеты женской половины нашего семейства ели бы пиццу каждую неделю! Пятерочку пока не поставлю еще не все успел попробовать из меню, но пока все больше, чем устраивает
"Достоевский" везде по городу. Наконец решили попробовать, заказали: пиццу карбонаду, Филадельфиею и бургер. Доставили достаточно быстро! Пицца с бургеры Горячие, будто только с печи! Ролы один к одному) все понравилось, вкусно! Будем пробовать другие позиции из меню.
Достоевский в очередной раз опозорился. Про доставку абсолютную правду говорят! Привозят с огромным опозданием, да и еще все холодное! Ждали 2 часа! Девочка по телефону максимум, что могла сказать "Я не компетентна" . Отговорки - тяжелая транспортная ситуация не пройдет! Сегодня вечер 08.01.2016 и город свободен. Вечер испорчен! Адрес доставки Витебский 85/1
Мне всё понравилось. Заказал вчера себе немного ( бургер и запеченные суши) Оказалось оочень сытно, даже для меня. Все горячее было и вкусное.
На выходных испробовал пиццу, очень вкусно) не зря мне так настоятельно многие эту доставку рекомендовали)
Когда решаем в офисе заказать что-нибудь на ланч , то только здесь. Привозят быстро, около часа где-то, хотя наше здание на самой окраине города, всегда все теплое, порции большие. Вот вчера объелись до отвала, в понедельник вкусная еда очень даже настроение повышает)
сделал вчера свой первый заказ. Все знакомые советовали попробовать пиццу. Мы заказали пиццу по акции за 999, ожидали гостей, и девушка суши захотела. Время доставки где-то минут 50 было. Ну сама пицца мне очень понравилось, все-таки не зря мне ее так рекомендовали, про суши девушка сказала, что крутые. Я порадовался, что последовал советам друзей, действительно хорошая еда и быстрая доставка
ооочень вкусно, брали пиццу, еще и в подарок пирог дали за то, что с приложения заказывал.
Пицца очень крутая, я на работе так объелся сегодня, но мне очень понравилось. Кстати привезли минут за 45, даже ждать долго не пришлось. Еще оценил, что меню обновилось, обязательно попробую что-нибудь из новинок
пицца - топчик просто. вчера попробвал валенсию, теперь мой фаворит тут, даже девушке моей понравилось
В последний раз пицца разочаровала. Заказ привезли быстро, но пицца была суховата и очень пресной, ощущение что пожалели соуса и сыра.
роллы и пицца отличнейшие, пироги осетинские тоже ничего. и главное что совсем недорого а качество улет!!
и правда очень вкусная еда. и пироги и пицца и суши, правда еще лапшу не ел. привезли быстро, курьеры пока не отказывались на наш этаж без лифта подниматься. круто короче
Замечательно просто! Я живу на окраине города и, к сожалению, выбор таких сервисов как доставка еды на дом не очень велик в моем районе. Одна из них это как раз Достаевский. Захотелось оставить положительный отзыв, потому что уже в который раз заказываю и еда и сервис приносят огромное удовольствие. Надеюсь, они будут и дальше так хорошо работать и вкусно готовить
Цены антикризисные)) а качество отменное! всегда в восторге от этих пирогов!
Советую всем на обед заказывать-привозят быстро и всегда всё тёплое. Мы с коллегами пару раз в неделю обедаем их пирогами и пиццей.
Обманули с доставкой. Никогда не оплачивайте заказ онлайн, только с оплатой курьеру. До нас курьер просто не дошел. Когда позвонили им спросить "Что происходит" сообщили, что курьер не смог с вами связаться, заказ утилизирован. Мы очень сожалеем, что заболели и в горячке пропустили звонок, но мы регулярно заказывали и никогда не создавали проблем с отменами-не оплатами и тп. Лояльность к нам компания никак не показала за это. В итоге, ни еды, ни денег.
Комментировать