К
Н
С
Санкт-Петербург → Авто, мото, Автозапчасти, аксессуары, ЕвроАвто
Санкт-Петербург, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 2
Полный комплекс услуг для владельцев легковых и грузовых авто Одним из приоритетных направлений нашей деятельности является продажа запчастей. В ассортименте магазинов сети ЕвроАвто представлены все группы запасных частей, включая детали двигателя и подвески, топливной и тормозной систем, систем зажигания, трансмиссии, охлаждения и пр. Мы придерживаемся сбалансированной политики по закупкам новых запчастей у всемирно известных производителей, работающих в разных ценовых категориях. Значительный ассортимент б/у автозапчастей в дополнение к новым позволяет предложить оптимальные решения под любой бюджет. При этом все детали уже находятся на наших локальных складах, расположенных при магазинах, поэтому Вы можете получить выбранный товар в удобном для Вас магазине в Санкт-Петербурге или заказать оперативную доставку в свой город. Но мы не ограничиваем себя рамками продаж запчастей и предлагаем клиентам максимально широкую линейку услуг по обслуживанию частных автомобилей и корпоративного автопарка. В наших автосервисах проводится диагностика и ремонт всех систем автомобиля, слесарный и кузовной ремонт, покрасочные и малярные работы, плановое техническое обслуживание, а также автомойка и шиномонтаж.
Напишите свой отзыв о компании "Евроавто, запчасти и сервис Сеть" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
на фучика 25, конвейер по разводу людей на доверии!!! написали заявление !! Алексей,руководитель филиала и костя,болтун принимающий авто,обещающий качественный ремонт,на самом деле выуживает ваши деньги !!!!
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. По информации из вашего отзыва зафиксировано обращение. Вам поступит звонок от руководителя предприятия.
Если дорожите своим автомобилем, никогда не отдавайте его в Евроавто, я чуть не лишилась двигателя, буду подавать в суд, 6 мес назад меняла радиатор, по дороге просто стала дергаться, в жизни не подумать, что дело в новом радиаторе, оказался бракованный, пришлось поставить опять новый, на мою заявку никто так и не перезвонил, конечно, какие сотрудники половина алкаши( говорю так, потому что знаю конкретных)такой и ремонт, я уже молчу, что херово дугу над колесом сделали, ещё и авто поцарапали, уроды!!! Этот радиатор в вашу рожу надо бросить
Здравствуйте, Залина. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети тщательно разбираться с каждой заявкой на возврат товара, согласно “Закону о Защите Прав Потребителя. Для этого в компании работает Отдел Рекламаций. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
На даче засыпали дорогу. Среди прочего были куски битого бетона с арматурой, на которую я "благополучно" наехал. Обращался по вопросу шиномонтажа на сто Евроавто. Очень доволен. Попутно прошел диагностику. Ремонтироваться буду здесь)
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Обратила внимание, что есть шум на всех передачах. Срочно поехала на сто евроавто. Оказалось, что недостаточно масла в КПП. А ведь мне говорили в прошлый раз когда следует менять. Благополучно забыла. Теперь буду четко следовать инструкциям)
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Каждый раз, когда обращаюсь в Евроавто, думаю насколько правильным был выбор автосервиса. Здесь справляются и справлялись уже не с первой поломкой моей машины. Очень благодарен ребятам за диагностику, ремонт и советы. Отдельное спасибо за отличный малярно-кузовной ремонт.
Здравствуйте, Тимур. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Решил пройти диагностику и оказалось, что вовремя. Была необходима замена ремня ГРМ. Приобрел у них же в магазине запчастей через интернет. Доставка весьма быстро сделана. Ребята заменили на отлично. Мои рекомендации!
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Менял в Евроавто масло и фильтры. Понравилось отношение к клиенту, обслуживание четко по записи, ребята грамотные. После диагностики сказали какие неисправности следует устранить. Удобно, что у них магазин запчастей при сто.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Позвонил назначили осмотр на 20 на следующий день. За 5 часов до назначенного времени позвонил сотрудник представился "мастером" сказал что не может вечером после 19, на что я ответил что могу только после 19 и пусть он звонит менеджеру и назначает мне мастера который сможет после 19 часов. После чего менеджер написал следующее(фото прилагаю). Получается день меня промурыжили, потом начали врать что ручка может не встать(что не является причиной переноса), а потом и вовсе сказали что ручка по-любому не встанет и надо менять дверь так что можете не ехать к нам.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. Сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
Собрались на юг и накрылся кондиционер. Записались в Евроавто. Очень просили сделать максимально быстро. Спасибо ребятам, что вошли в положение. В результате дорога нам далась легко
Здравствуйте, Валентина. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Моя машина попала под раздачу выпускниками( Видимо, подростки в период выпускных и ночных гулянок решили попрыгать. Сбили зеркало, поцарапали покрытие и оставили вмятину на капоте. Камер нет, деваться некуда, поехал на ремонт, загнал ласточку в Евроавто. Выполненной работой доволен. Настоящие знатоки своего дело, и не подкапаешься. Благодарю и рекомендую!
Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Если нужна помощь с авто доверяю свою ласточку евроавто. Тут и механики толковые, и оборудование приличное, и запчасти всегда есть. Проблем не было ни разу, рекомендую.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Приобрел BMW. Мечта детства можно сказать. Буквально через 40 тысяч км начались проблемы. Обращался в Евроавто. Ребята реально волшебники. Проблемы устранили. Сказали что ещё нужно сделать. Однозначно только к ним. Выехал с автосервиса и машину не узнать было. Двигалась отлично.
Здравствуйте. благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о кузовном ремонте машины Шкода Фабиа грз Н816ЕН47 в Евроавто на Ушинского. Автомобиль пригнали 30.04. Срок работ был озвучен около 4-х дней, забрали 03.05. Машина 2007 г. в., были многочисленные коррозии по всему периметру кузова. С нами общался мастер по кузовному ремонту Чупин Сергей. Сергей осмотрел машину, дал рекомендации, озвучил стоимость работ. Учитывая, что стоимость для нас оказалась немаленькая, предложил оптимальный вариант кузовного ремонта, расставил приоритетность работ! Спасибо ему большое! Качеством работ и сервисом мы очень довольны! Также хотелось бы отметить удобство мессенджеров: мне скинули фото повреждений, отправили сообщение о готовности машины и Сергей продублировал звонком. Теперь мы ваши постоянные клиенты)))) ♥️♥️♥️
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Хочу сказать несколько слов про любимый автосервис ЕвроАвто. Обращался сюда много раз: менял дворники, ступицы переднего колеса, масло. Очень доволен не только результатом, но и ценными советами.
Здравствуйте, Николай. Благодарю за отзыв.
Начала обслуживаться у них пару лет назад на Ушинского, делала ТО и шиномонтаж. Поначалу все было добросовестно и профессионально,но с каждым разом все хуже и хуже. Переехала в другой район, обслуживала машину на Салова и Дунайском. Такого ХАМСТВА и отсутствия клиентоориентированности надо еще поискать. Видимо, у них так много клиентов, что им уже абсолютно наплевать, одним больше, другим меньше. Последнее ТО делали 45 мин.! ( масло,наверное, залили и все, в лучшем случае, просила в машине оставить упаковку от расходников, а они "забыли"), а вчера заехала на шиномонтаж на Дунайский, предварительно записавшись, сказали,что ждать придется 3 часа(!) Это как так-то? И мне было сказано,что это они предупреждают меня заранее)) "Заранее"- это когда вы предварительно звоните и говорите о том,что у вас аврал, а не тогда, когда уже клиент пригнал машину. В общем, очень жалею, что давно не поменяла этот сервис на другой, а по инерции звонила в надежде,что они исправились. Нет, все только хуже и хуже. Скоро будут открыто посылать.
Здравствуйте, Лана. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети выполнять работы вовремя. Если вам выполнили работы с нарушением временных договоренностей, вернём деньги согласно “Правилам оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg. В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только. На этапе приемки автомобиля, мы сообщаем время, когда вы сможете забрать отремонтированный автомобиль. Если в услугу включены диагностические работы, мы сообщаем время следующего контакта. Это позволяет вам планировать свой день. Действительно, не всегда работы могут быть начаты немедленно после приема автомобиля. Мы внедрили услугу Экспресс-Сервис, при которой время приема а/м в ремонт и время начала работ совпадают. Чтобы в следующий раз было быстрей, просто попросите оператора оформить вас по системе Экспресс-сервис. Чуть больше об услуге Экспресс-сервис можете прочитать здесь: http://euroauto.ru/blog/express-servise/. По информации из вашего отзыва зафиксировано обращение, проводится проверка.
За рулём давно и езжу много. Автосервисов повидал немало. Второй год обращаюсь только в Евроавто. Ребята профессиональны и всегда не только отремонтируют, но и дадут толковый совет. Менял фильтры, масло, делал малярно-кузовной ремонт. Все на отлично.
Здравствуйте, Иван. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Долго не ездил. Автомобиль стоял в гараже и было мало бензина. В результате после выезда пришлось заменить фильтры. Забились. Менял в ЕвроАвто. Спасибо ребятам, что сделали все хорошо и быстро. Кстати, прошел у них и диагностику.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Решила показать автомобиль на сто. Диагностика показала, что есть неполадки. Одна из них - утечка масла. Это произошло из-за износа сальников дифференциала. Теперь буду ездить сюда чаще)
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Оставил собаку в салоне. Не было меня минут 40. Пёс мне отомстил: погрыз подголовник. Ремонтировал в Евроавто. Сделали отлично. Теперь внимательнее отношусь к питомцу и к автомобилю)
Здравствуйте, Иван. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Приехал на выходной Из Вологды в Санкт Петербург. 3 января попал в ДТП машына потеряла ход. Привёз на эвакуаторе в сервис Евро авто на Испытателей 2 для диагностики повреждений.(Сам рассматривал вариант отдать машину или в выкуп или в трейд - ин) В сервисе ребята отговорили, разъяснили, что при оценке с такими повреждёниями (удар в левое переднее колесо) цену занизят очень сильно. Предложили поставить машину на ход, для того чтобы я у ехал домой на ней и уже спокойно решал вопрос. В деньгах я все таки был ограничен очем пояснил сразу. В результате ребята пошли на встречу, сделали мне машину с минимальными для меня затратами,660 километров проехал без проблем. Хочу передать коллективу сервиса огромное Спасибо от всего сердца, пожелать всего самого наилучшего и успехов в работе я очень им благодарен
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Всегда немного завидовала коллеге, что проблемы с машиной ее как будто не волнуют. Хотя знала, что машина далеко у нее не новая. Решила спросить. Она сказала,что обслуживается у знакомого в сервисе под названием Евроавто. В общем решила обратиться туда и я. Ребята выносливые, ответили на миллион моих вопросов,все рассказали, отремонтировали, дали нужные консультации. Довольная как слон, спасибо.
Здравствуйте, Мария. Благодарю за отзыв.
Приехал в Евроавто по рекомендации соседа, мол, ребята хорошие, делают качественно и без халтуры. Мне нужно было поменять свечи и масло. Видно, что ответственные люди, ни грамма не пожалел, что обратился, хотя процедура не такая сложная. В сервисе чисто, профессионал вежливый и ненавязчивый. Рекомендую сервис!
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Сколько раз обращался в Евроавто, всегда оставался очень доволен. В последний раз ребята ездили со мной, чтобы понять в реальных условиях характер шума, издаваемого двигателем. Огромное спасибо! Все проблемы решили за вполне приемлемую сумму)
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Здравствуйте. Вчера заменил на СТО во Всеволожске, Колтушское Шоссе дом 39, колодки и тормозные диски на передней оси. Ни коробок от деталей "поставленных" мне на автомобиль , ни моих старых, снятых на замену деталей мне не предоставили. Вопрос: как я могу удостовериться что замена была произведена и были поставлены именно те детали, которые я приобрёл ?
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, то сотрудники с удовольствием сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование. Зарегистрировано обращение в Отделе Контроля Качества. Проведем проверку и свяжемся с вами.
За тормозами у меня особое слежение, в городе их нужно иметь полностью исправными, не дай бог ребенок выбежит. Поэтому когда у меня заскрипели колодки, тут же поехала их менять. Куда? Естественно в Евроавто. Я здесь уже три года обслуживаюсь и нареканий к качеству работ ни разу не было. Вот и сейчас заменили колодки за пару часов - спасибище.
Здраствуйте, Марина. Благодарю за отзыв.
Приехал в Евроавто на замену масла, сделали диагностику и оказалось, что есть разные проблемы. Думал, что разводят на деньги, но нет, все обоснованно: в сторону немного машину тянуло и передачи чуть заедали. Сделали все отлично, по деньгам тоже вполне. Большой плюс, что запчасти все на месте были и бегать не пришлось, что очень экономит время и деньги.
Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв.
В Евроавто обслуживаюсь уже достаточно давно: ТО, мелкий ремонт, ремонт АКПП. Приезжаю всегда по предварительной записи. Очень нравится, что никогда нет проблем с запчастями. Все можно купить на месте. При диагностике подскажут что делать в приоритете, а что ещё может подождать.
Здравствуйте, Анастасия. Благодарю за отзыв.
Давно хотел и наконец собрался выразить благодарность ребятам СТО Евроавто. Вы - отличная команда, большие молодцы и профессионалы, всегда почините, подскажите, предупредите. Обслуживаюсь давно и всегда доволен результатом.
Здравствуйте, Леонид. Благодарю за отзыв.
С верхних этажей выбросили что-то тяжёлое и пришлось решать, где делать срочно малярно-кузовной ремонт. Повредили капот и лобовое стекло. Итог:следов не видно, что говорит об отличной работе, спасибо.
Здравствуйте, Алина. Благодарю за отзыв.
Давнo хотeла найти автoceрвис, где мoжно обcлyживать машину и не думать о срoках техoбслуживания, замeне масла, текyщем ремонте, а ещё гдe и когда покyпать зaпчасти, чтобы предocтавить их мacтеру для ремонта мaшины (есть ещё вероятность, что не подойдут). Все это cлoжилось с Евроавто. Спaсибо за coтрyдничествo, любимый автoceрвис.
Здравствуйте, Марина. Благодарю за отзыв.
Передачи стали переключаться с усилием и возник стук при переключении. В итоге машина встала и пришлось вызывать эвакуатор. На прошлом ТО в евроавто меня предупреждали о такой возможности. Теперь выполняю все, что они говорят, с ремонтом не тяну и огромное спасибо, что отремонтировали быстро и за умеренные деньги.
Здравствуйте, Лера. Благодарю за отзыв.
Вceгда втaйнe зaвидoвaла пoдрyге. Мы oбе вoдим мaшинy, но y мeня нeрeдко cлyчaютcя пoлoмки, а у нee вce рaбoтaeт как чacы. Спрocила кaк ей удaeтся тaк coдeржать aвтoмобиль. Окaзaлocь, что нeт никaкoго ceкрета, а прocтo oна oбcлyживaeтся в одном и том же aвтoceрвиce. Рeбятa ей поocтoяннo говорят что нyжнo cдeлать и на что oбрaтить внимaниe. Онa и мнe рeкoмeндoвалa Еврoaвтo.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
В машине некоторое время была нарушена шумоизоляция. Никак не мог добраться до автосервиса. Приятель очень рекомендовал Евроавто. Выяснилось, что надо заменить клипсы крепления. Попутно ребята нашли еще неисправности. Хорошо, что сейчас. Спустя время это могло стоить других денег.
Здравствуйте, Валентин. Благодарю за отзыв.
ЕвроАвто не первый автосервис, где я обслуживал свой автомобиль. Приходилось бегать за запчастями или ждать доставку. Здесь же все максимально быстро. В наличии кузовные элементы, запчасти, масла и жидкости. Уровень специалистов меня устраивает, работы выполняются сравнительно недолго.
Здравствуйте, Николай. Благодарю за отзыв.
Еще когда приoбрел пeрвый автoмобиль, друг рeкомендовал для поддeржания исправности авто обслуживаться в Еврoaвто. Могу сказать, что машины у меня менялись, а вот автoceрвис остaвался прeжний. Большoe спасибо за высокий yрoвень профессионaлизма!
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Сестра попала в ДТП. Все как всегда: ехали с девочками, отвлеклась и приехала в бампер впереди стоящей машины. Решать вопрос по ремонту пришлось мне, а также оплатить ремонт второй машины. Обратился по рекомендации друга в Евроавто. Обошлось в копеечку, но денег за такое качество не жалко.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
У нас бизнес - обслуживание свадеб. Есть разные авто, в том числе, Rolls-Royce. Найти запчасти на него непросто и они очень дорогие. Выручает Евроавто: заказываем по каталогу или берем из того, что есть в наличие. Запчасти б/у за очень умеренные деньги, но хорошего качества. Ремонт выходит весьма недорого. Спасибо за сервис и помощь в бизнесе!
Здравствуйте, Иван. Благодарю за отзыв.
Обратилaсь в Евроавто и так рада, что выбрала их. Отличная работа, уважительное отношeние, никаких лишних ycлyг. Сказали когда приeхать на слeдyющее ТО и на что обрaщать внимание. Спасибо!
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Занимаюсь ремонтом авто. Запчасти беру только в Евроавто. Туда же отправляю клиентов в особо сложных случаях. По поводу автозапчастей никаких нареканий нет. Хоть новые, хоть б/у. Один раз за все время была нерабочая запчасть. Деньги вернули полностью. Это, пожалуй, лучший автосервис в плане качества и обслуживания!
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Очень неудачно заехала вечером в гараж и повредила бампер. Поехала как обычно в любимый автосервис со своей бедой. Выручали уже не раз: ликвидировали царапины, ТО только у них прохожу, шиномонтаж, решали и другие проблемы. Понятно, что требовался ремонт и боялась, что могут бампер по цвету не подобрать, но ребята из Евроавто - настоящие волшебники! Бампер восстановили и стал не хуже нового. Выручили как всегда)
Здравствуйте, Мария. Благодарю за отзыв.
Обратилась по поводу планового тех осмотра. Приехала по записи, сделали все на высшем уровне. Все показали и рассказали, что нужно заменить в дальнейшем, даже про последствия предупредили. Кое-что я решила сделать сразу. Помогли с выбором и заказом автозапчастей, очень удобно, что есть возможность сделать это на месте. так что уже к вечеру я забрала свое авто. Мне заменили тормозные диски, прочистили форсунки, отрегулировали сцепление - машина еде плавно и никаких посторонних шумов.
Здравствуйте, Инга. Благодарю за отзыв.
Был на замeне тoрмозных дисков и колoдок, которые к слову на прошлой неделе купил у них жe. Приехал по записи, сделали быстрo, кaчественнo - oгромное спacибo.
Здравствуйте, Артем. Благодарю за отзыв.
Мeнял в еврoaвто тoрмoзные колoдки. Также по мoeй прocьбе рeбята cделали диагностику и нaшли кoe-какие нeиcправности. Все этo грозило вылиться в вecьма затрaтный ремонт, ocoбeнно "радoвала" перcпeктива замeны шарoвой. В итoге в дeньгах вышлo недешeво, но кaчество рaбот тoго cтoит.
Здравствуйте, Олег. Благодарю за отзыв.
Отзывчивый и привeтливый перcoнал, всегда помогут при необходимости. Благодаря свoeй дотошности дo цен, сверяю их пocтoянно (как говoрится дoверяй, но провeряй) уже не раз, все чeтко пo прайсу.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Очень понрaвилось обcлyживание в сервисе, быстро обслужили, не навязывали доп работы. Предложили конечно, объяснили, но я откaзaлся, решил пока сделать то, зачем coбcтвeнно и приехал. А приeхал я для замeны рулевой рейки. На yдивлениe, мастера справились за парy часов, я даже не cтaл yeзжать оттyда.
Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв.
Недaвно обрaщалcя сюдa по совету друга для планового ТО. раньше в другом сервисе oбcлyживался, но там мeня не устраивало слишком многое: начиная бардaком в рeмке и заканчивая небрежной работой, да и cроки чacтeнько cрывали. Ceйчас прocто земля и небо. Тех осмотр провели быстро, дали необходимые рекомендации, предупредили о скoром изнoce кoлодoк, сделали балансировку. На все про все ушло около двух часов. Затo тепeрь я мoгy ездить бeз боязни вcтaть пocреди дoроги.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Была прoблeма yтeчки фрeoна в кoндициoнeре, обрaтился в eврoaвто, ee быстрo нашли и yстрaнили, зaпрaвили срaзy. Потoм ещe пoпрocил cдeлaть балaнcировкy кoлес, потому как зaмeтил нeбoльшой крeн впрaвo. Сейчac вce в пoрядкe. По врeмeни cпрaвились за парy часов, при этoм никaкoго навязывaния дoп ycлyг не былo, все чeтко по прaйcy.
Здравствуйте, Роман. Благодарю за отзыв.
В последнee врeмя мaшина перестала периoдически завoдиться. Грeшила на аккyмyлятoр, по ocвету знaкомoго дaже новый купила, но проблему это не решило. Обратилась к спецам, пригнaла машину в евроавто. Здесь мне провели первичную диагнocтику, окaзалocь, был неисправен блoк yпрaвления. Пooбещали испрaвить в течeние пары часов- вернули в срoк.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Регулярно зaeзжаю сюдa на плановое ТО. В сервисе совремeннoe диагностичecкое обoрудование, быстро выявляют неисправности. Крайний раз были проблeмы с топливной сиcтeмой, мaшина на малом ходу дергалась немнoго. Сeйчас этой прoблeмы нет, газую плaвно и машинка рeзво бeжит.
Здравствуйте, Ольга. Благодарю за отзыв.
Нeдaвно eздил на планoвое ТО. На мoй взгляд, пo срoкам немнoго зaтянули, видимo прoсто нарoду мнoго. Но в целoм обслуживaниeм остaлся довoлен, кaк всeгда на урoвне всe: и качeствo выпoлненных рaбот, и вeжливoсть сoтрудникoв
Здравствуйте, Аркадий. Благодарю за отзыв.
Обслуживаюсь последние пару лет только здесь. Делают быстро, качество при этом не страдает, цены не заламывают, поначалу сравнивал с прайсом, а потом привык к честности мастеров
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Не советую ! Приехал поменять одну вещь за 800р а подсунули на 26000р подошёл и все подстроили там что типо не работает не чего ! И пишут за себя отзывы ! Короче Жесть
Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.
Имел неосторожность заказать и купить в магазине Евроавто на Испытателей д.2, себе запчасти. Накладная № 928. Мне были нужны два клаксона высокого и низкого тона для авто. Мы уезжали с семьёй в отпуск в другой регион, в глухую деревню, пандемия с короновирусом в стране ещё не закончилась и я попросил по телефону менеджеров и продавцов магазина Евроавто на пр. Испытателей, подобрать мне исправные б/у клаксоны, с условием, что их обязательно проверят на исправность. Заочно оплатил их покупку и доставку на дом с курьером. Я объяснил им свою ситуацию. Продавцы магазина и курьер меня заверили, что б/у клаксоны проверены и полностью исправны, их можно спокойно использовать. Уже по приезде, в деревне, решил их поставить, для этого разобрал и снял передний бампер авто, подсоединил клаксоны купленные в магазине Евроавто на Испытателей д.2, но они оказались неисправны! Дело в том, что я уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что продавцы магазинов запчастей Евроавто постоянно обманывают покупателей и своих клиентов. Причём, в любом из них! Как я понимаю, это их такая фишка, особенность. Можно сколько угодно с ними общаться и договариваться, но они всё равно Вас на чём-нибудь обманут или что-нибудь недодадут. Было это раньше, есть это и сейчас. Я не думаю, что я ещё когда-нибудь буду пользоваться услугами магазинов Евроавто, тем более, что у меня это с ними, уже не впервые. Всякий раз, надеешься, может в магазинах Евроавто что-то изменилось в лучшую сторону? Но, к сожалению, это оказывается не так. Конечно, я устроил им по телефону скандал и они вернули мне мои деньги за проданный мне заведомо испорченный товар. Но, кто вернёт мне впустую потраченное на лживых менеджеров Евроавто, время и нервы? Или это ничего не стоит? Не покупайте ничего в Евроавто, Вас обязательно обманут! Не верьте их положительным отзывам в интернете. Они не хотят и не умеют работать. Не тратьте на них своё драгоценное время. Евроавто, это ОТСТОЙ!!!
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени сети, что не оправдали ваши ожидания. Понимаю, что вызвали у вас негативные эмоции, но отзыв выглядит обобщающим. Мы продаем 1000 товаров в день и получаем многочисленные положительные отзывы, десятки в день. Конечно, как и у любого магазина, случаются возвраты товара ненадлежащего качества. Мы работаем в строгом соответствии c "Законом о защите прав потребителей" и "Правил торговли". Если возникнут вопросы по обслуживанию, обращайтесь в отдел контроля качества +7 812 703 -15 - 12 или пишите в мессенджер euroauto.ru/msg
Хотелось бы оставить слова благодарности руководству и мастерам Евроавто! Отличный сервис, качественная работа. Первый раз приехал на ТО, а в дальнейшем только сюда на диагностику, смену масла и прочим автовопросам. Только скажу, что предварительная запись предпочтительна. Это исключит ожидание.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
В Евроавто обращалась уже несколько раз. Сервис большой, в помещении чисто, камеры везде, кстати через приложение можно наблюдать за работой, это располагает к доверию. На днях заезжала на замену масла и тормозных колодок. Доброжелательное отношение, приятно общаться, сделали быстро все при мне. Спасибо! При необходимости в следующий раз поеду только к вам
Здравствуйте, Ксения. Благодарю за отзыв.
Полeтела коробка перeдач. Напрягали мысли о ремонте и расходах. Спасибо брату: вывел на евроавто. Были еще кое-какие проблeмы. Решили все на месте. Отлично, что и с запчастями у них ассoртимент на любой кошелек.
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарю за отзыв.
Профессиональное обслуживание - это то, что отличает всегда евроавто. Они знают все об автомобилях, запчастях, сервисе и готовы применить эти ценные знания. Здесь можно рассчитывать на исчерпывающую консультацию, своевременную помощь, высокий уровень профессионализма. Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
В Евроавто обращался не раз по вопросам диагностики ходовой части, замены масла, установки сигнализации. Цены вполне доступны. Мастера - настоящие профессионалы: посоветуют, хорошо сделают, лишнего не возьмут. Отличный автосервис!
Здравствуйте, Олег. Благодарю за отзыв.
Недавно машина встала прямо на трассе. Повезло, что недалеко как раз одна из станций евроавто, туда и отправил машину эвакуатором. При диагностике выявили, что сдох бензонасос. Замена отняла не так много времени, за что от меня огромная благодарность работникам сервиса
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Обслуживаю свою ауди здесь уже третий год. За это время много чего в ней ремонтировали, крайний раз была на плановом то, включая свечи. Мастера к работе подходят всегда с умом, быстро выявляют причину неполадок, если таковые имеются и оперативно устраняют ее
Здравствуйте, Виктория. Благодарю за отзыв.
У меня ниссан, машина практически новая, но изредка все же необходимо заезжать в сто. Как и бывший свой автомобиль, также доверяю только евроавто. Ни разу не подводили, с какой бы проблемой я не обращался. Мне кажется, они могут решить любую)) из последнего менял ступичный подшипник. Расценки нормальные, мастера опытные, мне этот сервис подходит по всем параметрам
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Проходила очередное сервисное обслуживание. Как всегда - четко, оперативно и по существу. Никакой лишней информации или навязывания, к клиентам отношение очень уважительное, никакого разделения по маркам авто, да-да, бывало и такое
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Я не первый год за рулем, сменил уже три машины, и мелкий ремонт вроде замены фильтров или масла выполняю самостоятельно. Но когда дело касается чего-то более серьезного, обращаюсь только в евроавто. По области в разъездах часто, дороги сами знаете какие в пригороде, но специалисты автосервиса всегда выручают
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Ремонтировал здесь подвеску на своем форде 2014 года выпуска. Все было сделано в течение трех часов. Когда еще позвонил записаться, сразу узнал примерную стоимость работ, в итоге так и вышло. Персонал вежливый и обходительной, сервис мне по душе, поэтому всем друзьям советую
Здравствуйте, Михаил. Благодарю за отзыв.
Был не так давно здесь, ремонтировали генератор. При мне мастер сделал диагностику и сразу же разъяснил, что нужно менять срочно, что в принципе терпит и сколько это будет стоить. Мне повезло, все запчасти были в наличии, так что ремонт в итоге занял около часа.
Здравствуйте, Олег. Благодарю за отзыв.
После аварии ощущение было, что дверь и крыло полностью под замену, я уже приготовился к большим тратам. По совету товарища обратился в Евроавто, как известно у них и запчасти купить можно, и отремонтироваться. И о чудо - обошлось без замены (жестянщику огромное спасибо) - мне просто удалили вмятины и покрасили. На все про все ушло меньше недели. Я очень доволен - и в цвет попали, и сделали быстро, и по деньгам средне вышло, с полной заменой не сравнить конечно
Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв.
На прошлой неделе машина моя ни с того ни с сего просто отказалась заводиться. Повезло - евроавто рядом. На эвакуаторе ее доставили к ним. Провели полную диагностику, проблема была в датчике коленвала. Все поменяли, все исправили буквально при мне - класс.
Здравствуйте, Елена. Благодарю за отзыв.
Приехал на диагностику, надоело уже слышать посторонние стуки из-под капота. Мастер со знанием дела послушал работу движка и почти сразу правильно опознал проблему. Я все же решил перестраховаться и попросил продиагностировать, хотя по итогу мастер оказался прав)) В общем образовался зазор между канавками и поршневыми кольцами, заменили мне их и теперь все в полном порядке. Думаю буду обращаться к вам еще, у меня как раз плановое то на подходе.
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв.
У меня машина 2013 года. Нужно было заменить приводной ремень с натяжителем и водяной насос. Искал нормальный сервис, хотелось оптимальное сочетание цена-качество, но в итоге по рекомендации друга обратился в евроавто. Позвонил и договорился. Когда приехал на место, мастер озвучил ту же цену, которая была названа по телефону. Сделали за два часа, без нареканий.
Здравствуйте, Артем. Благодарю за отзыв.
Наконец-то я теперь смогу полноценно пользоваться своим авто, нашла время отогнать ее к спецам. В итоге мастера евроавто заменили мне сцепление и выполнили комплексный ремонт коробки. Управились за два дня, честно думала будут дольше делать, но конечным результатом я очень довольна, буду обращаться еще и друзьям советовать вас
Здравствуйте, Инга. Благодарю за отзыв.
Почему я раньше не обращалась в евроавто, у них такое удобное приложение есть, я через него и записалась на плановое ТО. Приехала в назначенное время, очереди никакой, меня ждут. Оставила машину и пошла по магазинам прогуляться, мастер позвонил часа через три и сказал о готовности, что я могу забирать свое авто. Порадовало учтивое отношение к клиенту, вежливые и тактичные, дали некоторые рекомендации по эксплуатации авто, обязательно прислушаюсь
Здравствуйте, Римма. Благодарю за отзыв.
В Евроавто хорошо отремонтирoвали мне машину на прошлой неделе. Механик качественно заменил ремень грм. Остался довoлен работой сервиса, сделали достаточно быстро. По деньгам выгодно получилoсь, к словy все сопутствующие детали покупал на месте.
Здравствуйте, Олег. Благодарю за отзыв.
Заехал в евроавто на диагностику, так как в последние дни посторонние звуки просто достали меня. Поскольку мне скоро в командировку, не стал откладывать ремонт. Мастера выявили проблему в амортизаторах, произвели замену, до кучи попросил поменять свечи. Работают четко, автомобиль протерли перед сдачей, приятно посмотреть.
Здравствуйте, Максим. Благодарю за отзыв.
Нередко обращаюсь в Евроавто. Консультация персонала сервиса всегда профессиональна, возникающие вопросы решаются быстро. Старые запчасти всегда покажут, лишних услуг не навязывают.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Евроавто не страшно доверить свою машину. Здесь работают реальные профи, разберутся с любой проблемой наверное) Последний раз менял тормозные колодки. Хотел еще сцепление сразу новое поставить, но ребята сказали, что еще терпит. Я им верю, это показатель того, что здесь не пытаются на мне нажиться и лишь бы что-то поменять, а серьезно подходят к решению вопроса
Здравствуйте, Виктор. Благодарю за отзыв.
Обращался в Евроавто по кузовному ремонту (въехали в задний бампер на парковке и крыло немного задели), плюс очередное ТО нужно было пройти. Теперь бампер как новый, машина ездит отлично, мастера отлично справились со своей работой
Здравствуйте, Игорь. Благодарю за отзыв.
По рекомендации товарища обращался в Евроавто. Надо было заменить аккумулятор и провести диагностику. Мастера справились отлично, нареканий нет. Плюс к этому не могу не отметить хорошее отношение к клиентам и удобный теплый зал ожидания. Приятно будет снова обратиться сюда
Здравствуйте, Роман. Благодарю за отзыв.
Свою Шкоду третий год обслуживаю в Евроавто. Даже если сменю авто, в сервис буду в этот гонять. Цена-качество оптимальное, к клиентам относятся по-человечески, не грубят, не хамят и не пытаются нажиться. До последнего будут пытаться отремонтировать, только в крайнем случае заменят. Лично меня такой подход вполне устраивает, поэтому и после дтп, и на то обращаюсь только сюда.
Здравствуйте, Марат. Благодарю за отзыв.
Обслуживание на высоте, хотя я здесь не частый гость, если что-то случается с машиной, в другое сто даже не поеду. В евроавто не пытаются высосать проблему из пальца, чтобы срубить побольше денег, здесь все четко по прайсу, запчасти можно купить на месте, ценник средний. В общем, если кто-то не может определиться с местом ремонта своего авто, рекомендую этот салон.
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарю за отзыв.
В евроавто мне помогли решить проблему с коробкой. В другие сто обращался, одни обещания и никакой конкретики, чаще делали акцент на покупке новой. Здесь же после диагностики тестер четко указал на датчик выходных оборотов. Заменили в тот же день, это помогло устранить существующую проблему
Здравствуйте, Геннадий. Благодарю за отзыв.
Тормозные колодки в последнюю неделю как с ума сошли)) а у меня все не было времени заехать в сервис. А на днях ехал с работы и обратил внимание на вывеску Евроавто. Позвонил, уточнил вот что мне это по деньгам выйдет, названная цена устроила, потому на следующий день заехал туда. Поменяли все очень быстро, я тут же ожидал. Обслуживанием остался доволен, теперь буду сюда обращаться.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Регулярно пользуюсь услугами данного сервиса. Отличное качественное обслуживание, всегда уважительное и доброжелательное отношение сотрудников. Цены не завышают, они тут итак средние по городу в общем-то. Лишнего не прибавляют, если требуется сделать что-то сверх первоначальной договоренности, дополнительно обсуждаем. Вот буквально на днях менял резину, заранее записался, чтобы время в очереди не терять, поэтому сделали быстро все, я в зале ожидания даже журнал дочитать не успел
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
На днях первый раз была в этом автосервисе. Нужно было поменять масло в коробке и свечи. Все понравилось, по времени правда немного затянулось, записывалась на утро, а машину забрала машину уже под вечер. Рассчитывала еще по работе успеть в одно место, в итоге на такси съездила. А в остальном все хорошо, буду теперь сюда на ремонт и то ездить.
Здравствуйте, Фаина. Благодарю за отзыв.
Проходил плановое ТО. Как всегда все на уровне, придраться не к чему, хотя я ценю качество и обычно выискиваю ошибки и недочеты. Но иногда сам наблюдаю за работой, в рем зону пускают без споров, это лишний раз доказывает, что мастерам нечего скрывать
Здравствуйте, Николай. Благодарю за отзыв.
Приехал сюда на смену комплекта ГРМ. Почитал отзывы и в принципе был спокоен, хотя небольшое сомнение все равно было, все-такие новое место и как работают мастера я не знаю. Но в итоге сделали грамотно, аккуратно и довольно быстро все. Ценник выставили средний, надо отдать должное все по прайсу.
Здравствуйте, Марк. Благодарю за отзыв.
На прошлой неделе заезжал в евроавто, машина сломалась поздно вечером, тогда же позвонил в сервис и договорился о дате ремонта. На следующий день на эвакуаторе привез авто на место. Все было сделано на высоте, быстро, но качественно и аккуратно! Перебрали движок за пару дней - теперь все отлично, ничего не стучит, не дергается
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Делал в евроавто плановое то на своем пежо на прошлой неделе. Плюсом заменили тормозную жидкость, ну и так по мелочам подшаманили кое-что (пыльник амортизатора поменяли, да сцепление заодно). Претензий нет. Все четко, уложились в начальную смету, я доволен.
Здравствуйте, Егор. Благодарю за отзыв.
Менял масло и фильтры, обслуживанием остался доволен. Несмотря на загрузку, приняли без записи и оперативно провели работы. Хочу поблагодарить мастеров данного сервиса, вы умеете работать, жаль раньше не случалось бывать здесь, теперь буду знать, куда обращаться в следующий раз
Здравствуйте. Благодарю за отзыв.
Я давно обслуживаюсь в этом сто и тоже ни разу не слышал грубости в адрес клиентов. Между собой работники могут общаться как им нравится, но со мной лично всегда тактичны и вежливы. Работу свою знают на пять, могу с любой проблемой к ним обратиться. Если сразу не выяснят в чем дело, проведут диагностику. Но я уверен: если приехал в евроавто, уеду на отремонтированной машине. Ценник средний, сроки не срывают, в зале ожидания правда бывает жарковато, но все же лучше, чем терпеть холод.
Здравствуйте, Александр. Благодарю за отзыв.
В евроавто обращался несколько раз. В основном заезжал по мелочам, а в начале осени попал в крупную аварию, вот тут я уже почти на две недели без колес остался. Созвонился и договорился когда пригнать машину. Требовалась замена переднего правого крыла, бампера, фары обе разбиты, ну и капот немного править нужно было с дальнейшей покраской естественно. Торопить не стал, потому как мне нужно качество, запчасти купил тут же, очень удачно что все было в наличии) По итогу работа была выполнена качественно, аккуратно и в срок
Здравствуйте ,Влад. Благодарю за отзыв. С уважением, компания ЕвроАвто.
Автосервис действительно хороший. Обращался сюда, так как машина стала не стабильно работать. Приехал без записи, но минут через 30 меня приняли, общались вежливо и все объяснили. Со слов мастера ремонт был не сложный, но мне лично понравилось, что корректно подошли к вопросу, и к вечеру машину починили. Спасибо от души.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Добрый день. Прочел отзыв некоего г-на Пастухова ниже о мастере Антоне Будакове и мастере-приемщике Леониде, двух "обманщиках", как пишет г-н Пастухов. Просто в бешенстве. Мне 48 лет, офицер запаса. Я очень надеюсь, что компания разберется в ситуации и примет правильное решение. К сожалению, среди клиентов огромное количество людей непорядочных. Я клиент Евроавто на Испытателей 2 уже много лет, только по последнему авто - Ниссан Икстрейл - обслуживаюсь пятый год. Еще два семейных авто - Мицубиси Паджеро и Ниссан Кашкай - ремонтировал у них же неоднократно. Был у разных мастеров, ни разу, повторюсь, НИ РАЗУ никто и никогда не пытался ни "развести меня на деньги", "смошенничать", "обмануть" и прочее. Все и всегда было по делу: четко, по существу, всегда объяснят, покажут, помогут. за много лет у меня высокая клиентская скидка и на детали, и на сервис. Не всегда все бывало гладко, например с запчастями, но я видел, что люди пытаются помочь и компенсировать мне мое время дополнительными скидками и своим неравнодушным отношением. Неоднократно мастера экономили мне деньги, когда решали мои проблемы гораздо дешевле и эффективнее, чем мне представлялось сперва. Огромная благодарность электрикам, к сожалению, имя мастера сейчас не вспомню, мастерам, что помогли разобраться с рулевым управлением Мицубиси, тоже к стыду своему не помню имя мастера. Мицубиси отдал тестю, теперь он ездит на Испытателей 2 и тоже очень доволен. Теперь про конкретных мастеров, которых обвинили в "мошенничестве". Я так скажу: благодарен судьбе за то, что я познакомился с мастером Антоном Будаковым, одним из лучших и самых профессиональных работников Евроавто на Испытателей 2. Вот уже третий год записываюсь к нему персонально и - если он занят - подстраиваю под него свой график. Вежливый, корректный, профессиональный, детально все объяснит и покажет в ремзоне, потрясающей трудоспособности и честности человек - неоднократно спасал меня от возможных финансовых потерь, подсказывая оптимальные технические решения, жестко следя за качеством запчастей, которые я закупал, поэтому мое доверие этому человеку безгранично. И этот отзыв - ничтожная толика за всю его помощь за эти много лет. Мне стыдно, что я не писал благодарственные отзывы каждый раз, когда выезжал со станции - работа мастера Будакова этого заслуживала бесспорно. Теперь я исправлюсь и буду писать, чтобы отзывы таких, как "г-н Пастухов" не могли чернить порядочных людей. А компании "Евроавто" я бы посоветовал поактивнее защищать своих работников, особенно такого профессионального уровня, от нелепых и необоснованных нападок. Я сам двадцать лет отработал в страховой рознице, был вице-президентом крупнейшей страховой компании, и я знаю, что далеко не всегда "клиент всегда прав", и всегда готов был отстоять своего работника, если был уверен в его правоте, профессионализме и порядочности. Ребята, боритесь за своих мастеров. Это вам только добавит авторитета в глазах порядочных клиентов. Пл мастеру приемщику Леониду - высочайший профессионализм, все по делу. Еще работал с мастером-приемщиком Александром - блестящий работник. Однажды, так вышло, почти 10 часов прождал запчасти, что везли с разных складов, не все они оказались качественными, мастер их отбраковал (спасибо ему огромное!!!), пока привезли то, что нужно - прошло много времени, и я наблюдал, как работают мастера на приемке. Так вот, дорогие клиенты, я вам скажу, как наблюдатель: среди нас идиотов, подлецов, людей неадекватных, истериков, мошенников и придурков на порядок больше, чем среди мастеров-приемщиков. Чего я только не наслушался с клиентской стороны, сидя на диване и наблюдая. Стыдно, граждане. И угрозы, и истерики на пустом месте, и совершенно необоснованные требования, и чуть ли не вымогательство и шантаж. Честно скажу: после этих десяти часов зауважал ребят, сидящих за столами. Никто из них НИ РАЗУ не повысил голоса, не оскорбил клиента, не оставили клиента без решения. Молодцы. Спасибо большое работникам СТО Испытателей 2, вы профессионалы, компания должна вами гордиться. Отдельное спасибо мастеру Антону Будакову. А юридическому департаменту Евроавто я бы посоветовал подавать встречные иски по защите чести и достоинства своих мастеров, это будет правильно. С уважением, Зазимко Сергей Владимирович
Здравствуйте, Сергей! Благодарю за отзыв. Мы искренне рады нашему сотрудничеству. С нами Вы можете быть уверены в качественном и оперативном решении проблем с а/м. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
В евроавто мне делали диагностику рулевого механизма и выявили, что причина в стуке руля является рулевая рейка. Приобрел ее тут же, очень удобно, что есть такая возможность. Решил не ждать уже сегодня и не торопить мастеров, договорились на следующий день после обеда заберу машину. Приехал в назначенное время, все готово, оставалось только подписать бумаги и оплатить. Только сел за руль, сразу почувствовал разницу ДО и ПОСЛЕ ремонта - классно сделали все
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
У меня вольво постоянно требует ремонта, так как модель далеко не новая. Обслуживаю в евроавто не первый год уже. Техосмотр только здесь, шиномонтаж тоже, на текущий ремонт тоже к ним пригоняю машину. Нравится как мастера относятся к работе, иногда быстро выявляют проблему, иногда требуется диагностика, но ни разу не было такого, чтобы не справились
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Впервые обратилась в Евроавто, требовалось пройти плановое ТО. Я уже приготовилась что застряну тут на весь день (до этого какие только отзывы не читала), но все было сделано во вполне приличные сроки, в зале ожидания было не скучно в общем-то. Когда забирала машину, мне рассказали кое-какие нюансы, на что обращать внимание при езде, каким лучше бензином заправлять. Приму к сведению, потому как я начинающий водитель, мне любая помощь пригодится
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Приехала сюда на замену разбитого стекла. Сервисом и обслуживанием осталась довольна. На прошлой неделе заехала на диагностику, выявили износ тормозных колодок. Заменили как оказалось вовремя, спасибо вам. Понравилось серьезное отношение к своей работе, ставят четкие задачи и решают их, лишнего не навязывают, да предлагают, аргументируют, но только с моего разрешения
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
На хонде цивик стал перегреваться двигатель. С этой проблемой обратился в евроавто. Сделав диагностику мастер сказал, что неисправен термостат и засорились патрубки. Машину пришлось оставить в сервисе, через сутки забрала отремонтированную. Когда машина была готова мне отправлена была смс, я перезвонила уточнила когда могу подъехать. Подъехала, оплатила, машину забрала. Нравится мне когда так быстро и слаженно.
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Ремонтировал штуцер компрессора пневмо-подвески. Через 2 дня опять все сломалось. Хотят повторно развести на ремонт. Отдал 8800 и ничего не починили. Обдираловка! Обманщики. Будаков Антон мастер и Мастер приёмщик Леонид - занимаются мошенничеством. Буду подавать в суд.
Здравствуйте, Владимир. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей компании оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/ По информации из вашего отзыва, мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества. Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами. С Уважением, компания ЕвроАвто.
Здравствуйте, Владимир. Благодарю за обратную связь. Все вопросы по качеству обслуживания на СТО были урегулированы. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Благодарю за ремонт сцепления, нашли и устранили причину (было засорение гидропривода). Был первый раз в сто этой сети, понятно теперь, почему о них отзывы хорошие, умеют работать.
Здравствуйте, Виталий. Благодарю за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Не первый раз покупаю в Евроавто б/у запчасти, ни разу не попалось что-то неисправное, все было реально почти новое и вполне пригодно к эксплуатации. В автосервисе у них разнопрофильные услуги, я уже и диагностику здесь делал, и ТО проходил, в последний раз вот был со сколом на левом переднем крыле. Оставил машину на два дня, забрал, оплатил - все отлично, с трудом вспомнил место скола, качественно сделали)
Здравствуйте, Антон. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Здравствуйте первый раз заказал у вас запчасти на Крайслер Пацифика пришло все очень хорошего качества большое спасибо и доставка в Казахстан не долго .Большое спасибо за хорошее обслуживание
Здравствуйте, Ринат. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Записывался в это сто онлайн, очень удобная функция кстати, экономит время. В назначенный час приехал, все равно пришлось немного подождать, хотя я был к этому готов, понимаю что с автомобилем бывают форс-мажоры, а механики просто не могут отказать. Мне же нужно было наладить поворотник, лампочку поменять, если быть точным. Сделали все быстро, даже заскучать не успел) спасибо
Здравствуйте, Михаил. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Раньше я детали с различных сайтов выписывал, потом наткнулся на сайт евроавто и купил там фары для своей калдины. Доставили в срок, устанавливать их поехал к ним же. На удивление справились быстро, по деньгам вышло вполне приемлемо, я ожидал большего если честно) Потом уже сравнил прайс на сайте - все четко. В общем, теперь буду у вас покупать, посмотрел каталог, там много чего есть.
Здравствуйте, Аркадий. Благодарю за отзыв. С Уважением, компания ЕвроАвто.
После 280 т км на Toyota Highlander решил встать на кап. ремонт, искал сто нормальное, дали адрес сто евроавто на Испытателей, позвонил, очередь. Поехал в другое сто, этой же сети, на Салова и там машину продиагностировали и отремонтировали. Кстати, отличная машина, хорошо себя при таком пробеге чувствует.
Здравствуйте, Георгий! Благодарю за отзыв. Всегда рады помочь в случае необходимости. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Катализатор менял в сто на Левашовском, хорошо, что он был в наличии. Заменили оперативно, сами позвонили, что готова машина. Приехал, авто готово, в салоне чисто, под ноги и на кресло защитную пленку положили, не зачухали салон, в бардачке все как лежало, так и осталось лежать. Порядочное сто.
Здравствуйте, Денис. Благодарю за отзыв. Мы рады, что остались довольны качеством оказываемых нами услуг. Всегда рады помочь в случае необходимости. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Был на полировке кузова. Сделали все достаточно быстро, работа понравилась. Осмотрел машину со всех сторон - придраться не к чему) Пока ждал, почитал отзывы про евроавто в инете, удивительно странные люди - большинство из них пишут необоснованный негатив, вот даже взять нижний отзыв. Но зато я остался доволен - примите мою благодарность. Буду знать теперь, что к вам можно обратиться практически за любой деталью, цены умеренные здесь
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Кондиционер что-то начал с перебоями работать, заехал в сервис. Надо отдать должное мастерам, проблему устранили быстро, не ожидал такой прыти, при этом поинтересовались не нужно мне что-нибудь еще, оказывается в евроавто в наличии почти все необходимые детали на мою машинку, буду знать теперь куда ехать если что
Здравствуйте, Роман. Спасибо, что поделились своим мнением о нашей работе. Мы стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне и благодарность от клиентов это самый верный признак хорошей работы. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Оказывается, не везде на девушках пытаются нажиться. До этого обращалась в пару других сервисов, потом с подругами обсуждали цены, с меня почему-то брали несколько больше. Но машина требует ухода, с очередной проблемой приехала сюда. Сразу понравилось отношение, вопросы четко по делу, никакого навязывания доп услуг. Проблему выяснили быстро, я особо не вникаю в термины, мне главное, что моя машинка теперь на ходу и ничего не стучит
Здравствуйте, Агния. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Приехал на краснопутиловскую заказать кожух рычага кпп на форд.менеджер обьявил ценник 14000 и ждать до середины сентебря.я отказался.заказал на алиэкспрес ,обошолся 800р
Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваших ожиданий. В компании существует несколько уровней цен. Если ваша цель - самые низкие цены и вы готовы немного подождать, то не покупайте товары из наличия, воспользуйтесь товарами на заказ, они дешевле. Интернет-цены для вас здесь (пример): http://euroauto.ru/firms/sachs/3000208002 . Если, по вашему мнению, в отношении вас было совершено мошенническое или другое неправомерное действие, пожалуйста сообщите обстоятельства и метод удобной связи с вами. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Было вращение двигателя, но машина не заводилась, навернулся карбюратор, покупал его и ставили в евроавто. У меня все! Отличная сеть, которой я доволен, меня все устраивает, рад, что сюда именно обратился.
Здравствуйте, Петр. Спасибо за отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне и благодарность от клиентов это самый верный признак хорошей работы. С Уважением. Компания Евроавто.
Купила машину, три месяца нормально откаталась, тут появлись рывки при наборе скорости. Не дело это, почитала, что может быть, один из вариантов, который мне показался убедительным - проблемы с инжектором. На предположениях далеко не уедешь, так что поехала в Евроавто на подробную диагностику. И еху, я была права!!! Оставила машину и пешком по шпалам домой, через сутки забрала, готовенькую, работает без рывков. В салоне машины все чисто оставили, на коврике спец. защита, на седенье тоже. Промыли видимо как следует, так как машина так даже с момента покупки не ездила. Я довольна!
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Потребовалась замена масла в мостах, не знал где это сделать, стал спрашивать хорошее сто, где делают более менее надежно и по стоимости доступно, без навязывания кучи доп. услуг и прочей чертовщины. Несколько человек евроавто назвали, два прям хвалили. Поехал к ним, заменили настолько быстро, насколько возможно при данной манипуляции. Сервис впечатлил своим устройством, тех. оснащением, все в форменной одежде, зал ожидания удобный.
Здравствуйте, Максим. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Менеджеры и мастера приемщики вежливы и учтивы, однако компетентность мастеров вызывает вопросы. Убежден, что мне специально сломали крепление запчасти, что бы потом потребовать денег за устранение дефекта. Время работы вместо заявленных 1,5- 2 часов, заняло 9 ЧАСОВ. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВТОСЕРВИС ЕВРОАВТО НА УЛ. УШИНСКОГО.
Здравствуйте, Леонид. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей компании выполнять только согласованные с клиентом работы. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя. Зафиксировано обращение. Информация передана руководителю СТО. Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование https://euroauto.ru/msg. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Изначально я в евроавто только детали брал, ремонтировался в другом сто, постепенно и на ремонт к ним стал ездить. Так как здесь серьезно к вопросу ремонта подходят, дают гарантию, хотя я по ней ни разу за 1, 5 года не возвращался, сразу хорошо ремонтируют, молодцы. В этот раз перед поездкой на море ТО прошел, отмахал 6 т км, хоть бы что машине, ни одного сбоя не было.
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
Отдавали машину в сервис на ушинского. Перед началом работ я задал вопрос нескольким сотрудникам сервиса, возможно ли будет применить мою скидку 10% ко всей окончательной сумме работ и запчастей (около 40 тысяч). Все сотрудники ответили положительно, сказав, что сумма скидки составит около 4ёх тысяч рублей). Однако, оплачивая ремонтные работы, обещанная скидка так и не была применена. Пошли какие то странные отговорки и условия. В общем, если вам пообещали скидку, особо не рассчитывайте на нее. ОБМАН Также вчера мне позвонил сотрудник сервиса на Ушинского , сказал, что обсудит эту проблему с руководством и перезвонит сегодня, но звонка так и не поступило... При выборе запчастей предлагают оригинальные, ссылаясь на то, что "Китай" гораздо хуже по качеству. Но что стоит на машине в конечном итоге — большой вопрос
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваши ожидания. Ваша скидка не была применена, так как автомобиль сдавал в ремонт другой клиент (владелец ТС). Вернем деньги. Вам уже поступил звонок. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
В Евроавто определили отчего было самопроизвольное выключение передач, износ деталей был такой, что фактически был кап. ремонт,заменили вилки, штоки, трос заедал, работы было много проделано. Готовился уже без машины несколько дней быть, но сделали за два дня. Отсюда и отзыв, заслужили.
Здравствуйте, Леонид! Благодарим за отзыв. Мы очень стараемся , чтобы наш сервис был на высоком уровне и благодарность от клиентов это самый верный признак хорошей работы. Уверены, что мы еще не раз дадим вам повод написать о нас положительный отзыв. Спасибо, что вы с нами. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Быстро и безошибочно определили отчего слышится металлический стук при разгоне авто, почистили нагар на клапанах и починили кшм. Все с гарантией и быстро, сами позвонили, когда машина была готова, не нужно напоминать о себе, все четко, за это я и уважаю эту сеть. С наличием запчастей у них тоже все в норме, с авторазбора есть хорошие детали, цена на 45-60 % вниз от новых.
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Ремонтировала подвеску на витс в апреле этого года, проездила полтора месяца и чувствую, что стало хуже, чем до ремонта. В то же сто не поехала, поспрашивала где могут довести до ума подвеску, посоветовали ероавто на Салова, записалась сюда, сделали комп. диагностику (понравилось, что диагностику при мне делали) и нашли еще несколько проблем, чувство, что в первый раз просто машину продержали три дня, подтянули шланги и отдали мне ее... Согласилась на ремонт, но сказала, чтобыкаждуюдеталь,стоимость и работу согласовывали со мной, все детали бу отдали. Короче включила мужика,так зато машина сейчас едет, не троит, в сторону не уводит.
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне и благодарность от клиентов это самый верный признак хорошей работы. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Двигатель стал работать не так, как раньше, мощность уменьшилась, не стала мучить машину и испытывать судьбу, поехала на диагностику в Евроавто. Записана была на 13:20, в сервис машину загнали в 13:45. Смотрели при мне, после того, как осмотр был окончен мастер сказал, что нужна замена катушки зажигания и замена крышки распеределителя. Машину оставила, ждать некогда было. К вечеру следующего дня сами позвонили, сказали, что так долго, так как не было в наличии катушки. Ладно, бывает и дольше, в прошлый раз я неделю ждала деталь, но это не через евроавто заказывала, так что сутки это мелочи.
Здравствуйте, Елена! Позвольте поблагодарить за высокую оценку работы сервиса и оказанное доверие. В самом деле, работы не всегда могут быть начаты немедленно после приёма автомобиля. Мы разработали новую услугу Экспресс-сервис. При такой процедуре время приёма автомобиля в ремонт и время начала работ совпадают. Это сэкономит время на оформление а/м. Чуть больше об этом можете прочитать здесь: https://euroauto.ru/blog/express-servise . Просто попросите оператора оформить вас по этой системе. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Как же меня достала машина в последнее время, купила в прошлом году, не новую, два раза была на ремонте, который не дешево мне обошелся. Вчера снова давай меня пугать своим поведением, поехала не в то сто, где до этого дважды была на ремонте, а в Евроавто. Они и ближе были и присмотрела у них акцию по замене масла, а мне уже пора было. Приехала на диагносту к тому времени, на которое записалась, правда опоздала на 15 минут. Меня уже ждали, сказали, что уже собирались на мое место следующего пустить, хорошо я отзвонилась и предупредила. Посмотрели машину и меня обрадовали, все навсего отсоединился провод от датчика расхода топлива. Отличная новость, быстро присоединили, масло заменили и все на этом. Мне показалось, что здесь сто более современное, чем где я до этого обслуживалась. И вот у меня подозрение возникло, а вдруг там мне лапшу вешали и лишние работы предлагали.
Здравствуйте, Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку работы сервиса и оказанное доверие. Мы искренне рады нашему сотрудничеству. С нами Вы можете быть уверены в качественном и оперативном решении проблем с а/м. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Заказывал у них радиатор кондиционера доставкой с Питера в Калининград, оплатил картой. Заказ не отслеживался и спустя неделю я позвонил в контактный центр узнать статус заказа, мне отвечают что логисты что то перепутали и просят подождать мол перезвоним. Спустя час звоню сам, говорят отправим другой транспортной компанией ждите, в личном кабинете появится трек номер можно будет отслеживать. Спустя сутки звоню говорят заказ утерян на складе, просят еще подождать, на что я отменяю заказ, обещают вернуть деньги на карту в течении двух дней,хорошо говорю жду. Через 15 минут перезванивает девушка с контактного центра и извещает меня о том что отказ заявки оказывается они сами оформили еще вчера и деньги так же придут в течении двух дней. Ожидаю зачисления. Не тратьте на них свои деньги и нервы. Их задача снять деньги, а то что и запчасти такой на складе нет плевать они хотели. Неклиентоориентированность ваш девиз!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за то, что не оправдали Ваши ожидания. Позвольте разобраться в сложившейся ситуации и предоставить Вам ответ. Пожалуйста, сообщите номер заказа с пометкой для ОКК, пройдя по ссылке: https://euroauto.ru/msg С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
На камри пропала задняя передача, потом жесткий букс на D и в процессе перегона был жесткий удар, после чего коробка совсем перестала работать. Покрутился по сто, цена на работу разная, а хотелось все же подешевле. Посмотрел новые акпп, тоже космос оригиналы, нашел контрактный в евроавто поехал узнать на месте что к чему и сколько установка. Мастер по коробкам сказал, что давай посмотрим коробку, может ее можно еще привести в чувство, примерную стоимость работы назвал, устроило. После того, как мастер залез в коробку и нашел проблемное место, цена чуть выросла, о чем мне сообщили и уточнили, будем ли ремонтироваться. Сказал будем, так как новая коробочка не входила пока в планы. Отремонтировал, дали гарантию, сказали пр первой же проблеме приезжать, пока езжу, надеюсь, что хватит ремонта хотя бы на годик другой. Если нет, тогда уже буду менять коробку, поговорил за новую, про контрактыне узнал, ставят и хорошо коробки себя зарекомендовали. Скорее всего тоже такую и поставлю.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы очень стараемся делать все возможное для удобства клиентов, ценим Ваше время и работаем для Вас. Спасибо, что поделились своим мнением о работе нашей компании и надеемся, что наше сотрудничество будет и в дальнейшем проходить только в позитивном ключе. С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Упали все стрелки на щитке приборов (крузер 105), правая сторона вроде оживала ненадолго, потом опять все падает. Пытался сам разобраться, но понял, что все сложнее, чем я думал, поехал в Евроавто. Нравится как они работают, быстро находят причину, хоть электрика, хоть механика и ремонтируют быстро. Самое долгое, сколько машина в сто пробыла это пять суток, но тогда была кузовная работа и покраска. В этот раз поехал без записи, не получилось записаться, пришлось подождать, народу было много. Как и предполагал электрика, машину оставил, так как уже поздно приехал, да пока очередь. К обеду сделали, устранили неисправность. Отдал недорого, тут же машину помыл, хорошо моют здесь, тщательно и салон чистят нравится как.
Добрый день, Кирилл! Благодарим за отзыв. Очень хорошо, что вы нашли свою СТО, и нас радует, что эта СТО наша. С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
На лобовом были две трещины, одна этой весной ожила и пришлось менять лобовуху, взяла в евроавто новое, но не оригинал, так как родные хрупкие, думаю, что это дольше простоит, по цене наполовину дешевле, ихмо. Ставила здесь же, без очереди, так как у них брала стекло, как -то так.
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень стараемся делать все возможное для удобства клиентов, ценим Ваше время и работаем для Вас. Спасибо, что поделились своим мнением о работе нашей компании и надеемся, что наше сотрудничество будет и в дальнейшем проходить только в позитивном ключе. Мы всегда Вам рады. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Двигатель пинался и плохо работал на холостых, заехал в одно сто, там наговорили кучу: свечи, датчик,клапан, решил для надежности еще и в Евроавто заскочить. Их диагностика показала, что высохли уплотнительные кольца на форсунках. Заменили их тут же, проблема улетучилась, движок стал нормально себя вести. Сто понравилось, здесь техника вся, мастера в форменной одежде, каждый при деле, нет праздно шатающихся. Поэтому оперативно диагностируют и ремонтируют. Здесь же автомагазин, так что с автозапчастями проблем нет, что сокращает время ремонта.
Здравствуйте, Алекс! Мы рады, что смогли Вам помочь, спасибо, что нашли время поделиться своим положительным опытом обслуживания в нашей компании. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С уважением. Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Сеть автомагазинов Евроавто выгодно отличается от других автомагазинов ценой и ассортиментом. Мне удобнее забирать в этом филиале, поэтому отзыв пишу на этой странице, но в целом он относится ко всей сети. Я с вами с 2015 года, ни разу не подвели. На прошлой недели забрала радиатор, не нужно было ждать, был в наличии, правда в этот же день забрать не удалось, он ждал меня на складе двое суток, никому не отдали и с меня за хранение не взяли.
Здравствуйте, Надежда! Спасибо Вам за отзыв. Искренне рады, что Вы высоко оценили уровень обслуживания. Наши сотрудники всегда ответственно относятся к своим обязанностям, чтобы каждый клиент был удовлетворен результатом. Приезжайте к нам, всегда рады помочь. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Вот то, что при каждом магазине Евроавто есть большой склад деталей сокращает сроки ожидания нужной детали до минимума. Если чего-то нет в наличии, тоделаешь заказ и в течение одного-двух дней подвозят заказ и оповещают об этом, причем что без оплаты привозят, оплачиваю при получении. Отличный ассортимент бушных деталей, раньше как-то я не смотрел в их сторону, так как думал, что там откровенная туфта, но раз взял и понял, что это реальный способ сэкономить (брал бампер, он был даже в цвет моей машины). Обслуживают быстро, ничего сверх не навязывают, общаются охотно, магазин большой, очередей нет.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что выбрав нашу компанию для обслуживания, Вы остались довольны. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Удачи на дорогах! С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Приехал в евроавто потому, что стал слышен стук сзади у полноприводной Бианты, почитал перед этим, что проблема может быть в задних приводах, побоялся обрыва и записался на диагностику, мои предположения подтвердились. Приехал вовремя получается, по стоимости вышло недорого, если б случился обрыв, то в 30 т как минимум ремонт вышел бы.
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за отзыв.Мы надеемся, что Вы нашли свою СТО и, что эта СТО – наша. Приезжайте к нам, мы всегда Вам рады! С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Не прочитав отзывы пригнал свое авто в этот долбаный сервис.Проблема была в том,что мой автомобиль после прогрева двигателя начинал плавать в оборотах и на светофорах глохнуть. " Спецы" сделали диагностику и определили поломку.Поменяли прокладки под головкой ,свечи,высоковольтные провода и еще что то до кучи.Забирайте.Забрал.Как она глохла так и продолжает! Я в бесконечном негативе от этого сервиса и специалистов! Благодарности нет предела! Люди ищите других мастеров и берегите свое авто и нервы!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения от имени компании, что не оправдали Ваши ожидания. Пожалуйста, сообщите нам гос. номер а/м, пройдя по ссылке: https://euroauto.ru/msg (с пометкой для ОКК). Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам ответ. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Фильтры нужно было менять, искала, где взять дешевле, нашла аналоговые в Евроавто, поставил муж, может это дело. Вторая неделя пошла, как езжу с этими фильтрами и масло другое залили, забыла сразу сказать про него, тоже взяла здесь и тоже аналог. Норм. Система заказа и выдачи товара простая, несколько операторов не позволяет народу томиться в очереди, все максимально быстро происходит.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что наша работа видна и высоко оценивается нашими клиентами) С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
При включении кондиционера на D и R (камри 40) стук под копотом заставил обратиться в сто, причин могло быть много, я думал на амортизатор, компрессор кондера, свечи и т.д Поменяли свечи стук ушел, легким испугом и малым рублем обошелся на этот раз.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Квалифицированные мастера подробно и доступно ответят на любые вопросы по ремонту и обслуживанию автомобиля. В случае неисправности Вашего а/м всегда поможем, обращайтесь. С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто
Хочу дополнить отзыв от 16 апреля 2019 г. Благодарю специалистов автосервиса и службы качества за проявленный профессионализм и оперативность. Цепь ГРМ заменили, смета была успешно оптимизирована, что стало приемлемым компромиссом между мной и Евро Авто Лигово. Это даже позволило заменить задние колодки. Если бы смогли достичь взаимопонимания сразу, не появился бы негативный отзыв. Но что было не вернёшь! Благодарю и надеюсь на дальнейшее сотрудничество, а также хочу пожелать роста качества и побольше довольных клиентов!
Здравствуйте! Спасибо Вам, что нашли время, чтобы поделиться своим впечатлением о нашей работе. Мы всегда нацелены на результат и, наша главная задача сделать все возможное, чтобы клиент остался доволен качеством обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
РемоАртемнтирую своего HINO в Евроавто, лучших специалистов пока не нашел, здесь не дешевый сервис, но учитывая, как они деагностируют и ремонтируют, согласен платить. Плюс детали почти всегда в наличии на мою машину, до того, как с Евроавто стал общаться ремонт машины был большой задачей не одного дня.
Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за отзыв и долговременное сотрудничество. Мы стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне и благодарность от клиентов это самый верный признак хорошей работы. Спасибо, что Вы с нами и исправной работы Вашему а/м. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Я лично не знаю более серьезных и укомплектованных всем необходимым сто в городе. Есть неплохие, но практика показала, что евроавто можно довериться полностью и не перепроверять. Пока не подводили. Сейчас взял прадика 2013 года, так всю машину проверили, езжу сейчас и на рыбалку и на охоту и не боюсь, что встряну где-нибудь в лесу. И детали в евроавто по лучшей цене.
Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы довольны качеством оказываемых нами услуг. Исправной работы вашему автомобилю. С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Обращался в евроавто убрать эксплуатационные недочеты по кузову, так сказать обновить, освежить. Тем более по трассе в сутки проезжаю из дома на работу и обратно, в общей сложности 100 км. Плюс по городу. Сразу обозначил фронт работ, но мастера своим пытливым глазом нашли коцок гораздо больше, чем обозначил я. Машину привели в великолепный вид, как новенькая. Минус только в том, что теперь жалко по трассе гонять.
Добрый день, Константин! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны организацией работы нашей компании и качеством обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Однозначные разводиловы. Заехал поменять прокладки на верхней крышке по рекомендациям в ЕвроАвто на Лигово. Рекомендовали заменить две прокладки, но у их в наличии не было и я поехал покупать на Exist. За работы написали 8000. Купил и через не несколько месяцев приехал менять заодно с маслом и фильтрами. Подумал и добавил ещё и ступицу заднего колеса в прайс по замене. Но чудо, выяснилось, что работы только по замене прокладок стоят уже не 8000, а 9000! На мое замечание, мне сотрудник говорит, "а что вы хотите? Год вы не ехали, ценники обновились". Я ответил, что не год, а всего 7 месяцев. Разница все таки есть. Планировал с менеджером на 14 т.р. конечная смета 16500. Да ещё и говорят цепь ГРМ менять. А это как выяснилось стоит не дёшево. Стал выяснять. Цепь ГРМ у меня не гремит и не трёт, зачем ее менять?! Говорят ну как хотите, хитро прищурившись. Мол, как слетит ещё большие проблемы будут. Официалы от Тойота сказали если не гремит то и менять не нужно. Позвонил в ЕвроАвто, говорю набросайте что нужно менять и какова итоговая цена. До вечера думали, конкретики не добился, но вытащил будто клещами из менеджера, что 36 т.р., да и то менеджер сервиса очень скрипел мозгами. 36 т.р. и это ещё с не оригинальной не тойотовской цепью и натяжителем. Ценник на цепь тойотовскую озвучивали сначала 5600, потом 6900. Позвонил в отдел автозапчастей. Говорю приеду 25 апреля на сервис привезите и закажите заранее со складов детали, чтобы не ждать пол месяца, говорят предоплату давай. Спрашиваю а какая разница, если менять буду у вас же, записался на 25 апреля! Т.е. машину поставь и без предоплаты проканает, зато жди фиг знает сколько! Машину не ставишь и заранее заказываешь, давай бабосы. Бред какой-то! Не рекомендую этот сервис. Потенциальному клиенту: "Конечный ценник узнаешь после разводки и глаза у тебя округляется точно". Берегите свой кошелек и нервы! Всем удачи!
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за неоправданные ожидания. Мы зафиксировали обращение за номером 26337 и передали на рассмотрение руководителю. В ближайшее время Вам поступит звонок. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Масляный насос ждал 1 день вместо обещанных 3. Так ребята, не делается)) Я себе рапланировал отдых с пивком на 3 дня, а раз машину починили раньше то и работать жена выгнала раньше! Вот спасибо, удружили)) А если без юмора, то большое спасибо!
Здравствуйте, Прохор! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов и за хорошее настроение)) Всегда рады помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Никогда, никогда не обращайтесь в компанию Евроавто. Это может стоить вам машины. Я обратился в "Евроавто" на Фучика по причине того что проваливалась педаль тормоза. За день до этого горела ошибка по уровню жидкости, долил эту жидкость только вечером, видимо воздуха запустил и педаль провалилась. Мастер-приёмщик Кононов Кирилл Александрович сказал что у них можно сделать бесплатную диагностику сколько то там параметров. Свою машину я знаю хорошо, но раз бесплатно, согласился. И очень зря. По ремонту моей проблемы, с которой я обратился мне насчитали 8 с чем то тысяч, когда там работы на 1,5-2 тысячи и я отказался. Заплатил 580 рублей за диагностику и уехал. Естественно, меня уговаривали этот Кононов и его напарник слесарь делать ремонт там, т.к. так ездить опасно и прочий стандарный развод. Но суть не в этом. Уехал и уехал. А вот что я обнаружил когда открыл капот своей машины сегодня. Эти нелюди открутили два родных болта с катушек и вставили туда какие то короткие, чтобы катушки болтались. Но это еще не всё. На выпуском коллекторе аккуратно лежал оторванный кусочек утеплителя, который оторвали. Он там сам не мог никак появится. Мастер-приемщик Кирилл очень хотел чтобы моя машина загорелась. В процессе своей неудачной попытки развода он обронил такую фразу, что у меня якобы весь двигатель в масла (не весь, а там где навесное, нужно менять сальник коленвала и цепи) и машина может загореться! Видимо расстроившись, что ни на одну попытку его галимого развода я не согласился, он вместе со слесарем кто смотрел мою машину решил мне таким образом отомстить. Еще раз поворяю, этот кусок утеплителя был оторван и аккуратно положен на выпускной и был прикрыт декоративной крышкой. Сам он там появится никак не мог. Тысячу раз подумайтк впредь перед тем как вести свою машину в Евроавто. Сначала вас попробуют развести на конский ценник за элементарные работы, обуславливая это тем, что в процессе нужно будет якобы делать то, что на самом деле делать не нужно. А если вы не согласитесь на ремонт у них, испортят вам автомобиль, вплоть до такой подлости как положить утеплитель на выпуск, чтобы машина в жару загорелась.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за то, что не оправдали Ваши ожидания. Нам важно разобраться в произошедшем, провести внутреннюю проверку и предоставить Вам ответ. Зафиксировано обращение за номером 25957. Мы обязательно сделаем соответствующие выводы и откорректируем свою работу. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Мой бизнес связан с перепродажей авто, готовлю к продаже их с помощью сто и автомагазина евроавто. Удается бюджетно привести машину в норму, но не в ущерб ее тех. характеристикам. Сотрудничество продолжается с 2015 года, за это время не было вопиющих недочетов, по мелочи пару раз было, не скрою, но такие сто, как евроавто еще поискать нужно. Профи и порядочные.
Добрый день, Антон. Большое Вам спасибо за отзыв. Нам всегда очень важно мнение наших клиентов. И мы очень рады, что Вы положительно оценили качество оказываемых нами услуг. Всегда готовы помочь. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
togn5, забавно, как вообще такое возможно, что машину не починили, а денег с вас взяли? Вы точно в Евроавто были? Просто я у них уже два с половиной года облуживаюсь, всегда докопаются до причины и устранят в максимально короткие сроки (насколько позволяет неисправность).А вы о таком вот пишите.
Добрый день, Александра. Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что выбрав нашу компанию для обслуживания Вы остались довольны. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Удачи на дорогах! С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Я не так давно в сто евроавто обслуживаюсь, преимущественно пока были незначительные поломки, так как машина относительно новая. Из последнего что делал это менял катушку зажигания. Запчасть нашли в магазине евроавто, но не по тому адресу, где ремонтировался. Нотам уже они сами по своим каналам все сделали, после обеда пришла смс, что машина исправна, можно подъехать забрать. Никакого развода, что на диагностике в первый момент увидели,то и потом в счете отражено, ничего сверх того нет, сумма от изначально озвученной почти не отличается, разве что в сотни две, но это тоже сразу говорят, что сумма примерная. Сервис самодостаточный, все инструменты есть, не раз в цех заходил, ничего не скрывают, все прозрачно.
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень стараемся делать все возможное для удобства клиентов, ценим Ваше время и работаем для Вас. Спасибо, что поделились своим мнением о работе нашей компании и надеемся, что наше сотрудничество будет и в дальнейшем проходить только в позитивном ключе. Всегда Вам рады. С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Второй год в этом сто ремонтируюсь, ТО здесь, переобуваюсь здесь, масло и запасные детали тоже через эту сеть беру. Серьезная фирма, все доки дают на руки, без обмана работают.
Андрей Радионенко, [27.02.19 15:27] Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что поделились своим мнением о работе нашей компании и надеемся, что наше сотрудничество будет и в дальнейшем проходить только в позитивном ключе. Мы всегда Вам рады. С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Я вот отдавал машину на диагностику ситроен берлинго м59. плавают обороты. Сутки смотрели отдали ничего не нашли. Приехал к товарищ говорит давай посмотрим, так у тебя две свечи мёртвые. (свечи денсо иридевые в Евроавто ставил 30000т прошли) поменяли все в порядке. Сейчас подушка двигателя надорвона. Приехал по гарантии. Говорят в рабочем састоянии. Спрашиваю она надорвона это гарантийный случай, незнаю мастер сказал рабочая и всё оплатите 1080р за осмотр. (По телефону Евроавто сказали если надорвона значит гарантийный случай ) мы вам перезвоним и тишина
Добрый день, Александр Владиславович! Благодарим Вас за отзыв. От Вашего имени создано обращение в Отдел контроля качества №24529. Вся информация передана управляющему СТО, в ближайшее время с Вами свяжутся. С уважением Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Я в первый раз столкнулась с тем, что в сервисе неисправность не устранили, но деньги за работу взяли. Развод на деньги 100%
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы не располагаем информацией о дате Вашего визита и о номере Заказ-наряда, что не дает нам объективно оценить ситуацию и принять соответствующие меры. Пожалуйста, расскажите нам подробнее, что именно Вам не понравилось, пройдя по ссылке: http://euroauto.ru/messenger/call/. Мы обязательно разберемся. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Разводка на деньги даже в мелочах. Качество работ г... Ford fiesta 2005 отказался заводиться в мороз ниже -12 в Январе 2019 г. До этого в ноябре были заменены свечи на новые фирменные Fорд, Высоковольтные провода Bosch. и Аккумулятор Bosch, масло, фильтры. Отвезли машину в сервис Евро Авто на Парнасе, 3й верхний Переулок 7. Нашли причину в ЭБУ двигателем. И ремонтировали три дня. Потом Целую неделю пудрили мозги и пытались развести на деньги под замену ГРМ, который был заменены в Марте 2018. Но таки развели на замену свечей, которые были новые. Проверял до этого. И замену проводов. В договоре сказано что запчасти снятые будут в машине. Провод был ОДИН из четырех японский говенный и СВЕЧИ черные, даже не с нашей машины. Расширительный бачок был не прикручен. Из полбака бензина в сданной машине ниосталовь ни капли- горела лампа. В ОБЩЕМ -23000 РУБ с разводкой и минус неделя без машины. В общем разводка не получилась по крупному НО развели на свечи и провода. Надо кстати поверить, меняли ли провода и свечи вообще. За запчастями будет ещё можно но РЕМОНТ БОЛЬШЕ НИКОГДА!!! Grabber2000 13.02.2019 19:30:30 Вы охренели вконец! Сами назначили дату и время. Мы приехали на сервис Парнас в 19-15 14 февраля 2019. Никто ничего не знает. И нас никто не ждал. Спасибо, за сервис.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Как мы Вам уже ответили на сайтах :Отзовик, Zoon, Yell мы готовы разобраться с описанной Вами ситуацией. Пояснили Вам причину, по которой приехав к нам на СТО Парнас после 19 часов Вы не застали руководителей.Извинения Вы не принимаете, на телефонные звонки не отвечаете, на контакт не идете. Сложно в такой ситуации вести конструктивный диалог и решить спорную ситуацию. Мы не скрываемся от Вас , мы сообщали Вам телефон ОКК, до которого всегда можно дозвониться . Напоминаем (812)703-15-12. С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Выбило топливную форсунку на дизельном движке, отбуксировали в ЕвроАвто машину. Думал всё.. кранты, неделю минимум без колес. Но там нарезали новую резьбу и закрепили форсунку обратно, на все про все ушло пол дня всего! Оперативно и качественно.
Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны организацией работы нашей компании и качеством обслуживания. Всегда рады помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Насчитали работ на 17 тысяч ,запчастей на 13 тысяч, посчитали лишнюю пару торомзных дисков,видимо хотели себе присвоить мрази, в другом сервисе все вместе 6000 Разводят убдюдки по полной,надеюсь люди будут читать отзывы перед поездной в этот блядосервис
Здравствуйте, Алекс! К сожалению, Вы лишили нас возможности разобраться в произошедшем и предоставить Вам конструктивный ответ. Дело в том, что на СТО Испытателей клиенты с указанной Вами фамилией не обслуживались. А так, у нас останется надежда, что обращение на самом деле адресовано не нам. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
В салоне стал появляться сильный неприятный запах, особенно после дождя. Вонял войлок под задними сидениями. Подъхала на сто Евроавто на Испытателей, стали искать откуда в салон попадает влага. Протекала резинка уплотнителя на задней двери. Приобрести оригинальную резинку оказалось проблематично, да и стоит дорого. Среди авторазборных нашли мне нужную запчасть всего за 500 рублей, поменяли ее, поменяли масло и диагностику сделали, все ж зима впереди. Все, запаха нет, к зиме готова. Как всегда оперативно.
Попал под акцию в Евроавто, поменял движок в Опель Астра совершенно бесплатно. Если бы я новый брал, да еще за установку платил, то пришлось бы кредит брать). А тут недорого все вышло. Двигатель помогли выбрать, пришлось правда подождать его чуток, но зато как новый. Установили быстро, при этом все сальники, фильтры поменяли. Хорошая, акция, до конца ноября действует, если кого интересует, рекомендую.
17.11.18г. делали Т.О-2.шкода рапид.В моем присутствии, мастером Шабановым если не ошибся, оперативно со знанием дела!!! На весь процесс ушло около часа.На приёмке был менеджер Бобер. Этот салон в Лигово!!! Рекомендую. Простите за безграмотность. Останин Сергей.
Что первую, что вторую машину в это сто вожу, мне нравится, что тут почти всегда запчасти есть в наличии или под заказ дня за два-три подвозят. ТО тоже здесь прохожу, серьезную поломку тоже можно им доверить, на прошлой машине движок перебрали полностью, после ремонта машина ездила, как новая, отъездил на ней 2 года и продал знакомому, он не жалуется.
В конце сентября собирался из Питера в Карелию, тк поездка дальняя, то в машине нужно было исправить косяк. А именно скрип при повороте руля. Накануне знакомый в сервисе посмотрел и говорит, что требуется замена рулевых наконечников+сход развал, но сделать ничего не сможет по причине окончания его смены и закрытия магазина зч. Ок, говорю я и записываюсь в Евроавто на Левашовском. Приезжаю, сдаю машину и минут через 10-15 меня приглашают пройти к машине для обсуждения чего-то там. Подхожу, начинают показывать, дергают колёса на предмет люфта и если на одном это реально видно, то на другом ну вообще ни разу. Ну как же так говорит мне мастер, смотрите у вас тут лажа и тут и вообще полная хрень, и машину в таком состоянии вы эксплуатировать не можете и якобы он это отобразит в каком-то листе рекомендации, который я обязан буду подписать перед выездом из их центра, если откажусь от их ремонта. В итоге эти, уж не знаю как назвать, разводилы, насчитали мне ремонт на 40тр. Даже абсолютно исправные полуоси собрались менять. Я не являюсь автослесарем, но кое чего понимаю и сомнения закрались еще тогда, когда меня только пригласили подойти к машине, уже на тот момент думал, что сейчас начнут разводить, так и вышло. Ремонтировать у них я отказался а бумажку с запретом мне так и не выдали, видимо запугивали или на психику действовали. По прошествии времени подъехал к своему товарищу, он мне рассказал по машине как есть, что дейсвительно из передней подвески нужно менять только рулевые наконечники и всё+задние тормозные диски и колодки. Весь ремонт мне обошолся в 10тр. С работой и зч. Так что, далеко не уважаемый евроавто, к вам теперь только лампочку менять, и то если на улице холодно, а так и сам справлюсь.
Некомпетентность менеджеров по заказам! 13.10. Позвонил с просьбой подобрать детали, для последующей замены сцепления на VW Jetta. При заказе, менеджер уточнил, рассматриваем только новые детали или в том числе и б/у. (Если ведется запись телефонных звонков клиентов, рекомендую ее прослушать). Ответил, что только новые. Посмотрели несколько вариантов, озвучили цены, обо всем договорились, и записались на замену. 14.10. Приехав на сервис, проверяя наличие деталей, сказали, что да, все пришло. Но! Из 3-х деталей 2 б/у! Новые разумеется тоже в наличии имеются… Правда, все вместе будет стоить на 10 000 руб. дороже! Наверное, с учетом того, что автомобиль в неисправном состоянии, и я его уже привез им на сервис, расчет был на то, что я соглашусь. «Да, менеджер ошибся, скорее всего не так вас понял и т.д., но решение за вами, хотите новые – плюс 10 т.р.» В ценах на детали я не сильно разбираюсь, скорее всего, за установку новых деталей, мне в любом случае придется доплатить, но уже не в сервисе евро авто. Считаю, что при условии одних из самых высоких цен в СПб, отношение к клиентам и квалификация специалистов должна быть совершенно другого уровня.
Самый дорогой и ужасный центр. Ни когда туда не отдавайте машину
мне меняли в ЕвроАвто кардан на хонде. очень долго искал, где меня цены устроят, сейчас сервисов на каждом углу по десять штук, но вот работают в основном там одни дилетанты. остановил свой выбор именно на этой компании по совету брата. я раньше думал, что они только запчастями торгуют. а у них оказывается целая сеть СТО по городу. заехал - всё так цивильно, чисто, благоухает) мастера русские, культурные. прям европейский уровень) пока мастера моей машиной занимались, поболтал с консультантом и получил бесплатные рекомендации по эксплуатации. всем остался доволен, придраться даже не к чему при желании.
Худший сервис, который только видела. Сдали свою машину (дэу нэксия 2007г) на диагностику, проверить тормоза и сделать ТО, сказали, что необходимо менять детали, менять масло, чистить что-то там, иначе это аварийно опасно, насчитали на 23.000 По итогу, детали у них дороже чем в Кореане, обманывают и ставят б/у, а берут цены выше прайса. Вообщем, после их ремонта, машина задымила на каде, вытекла тормозная жидкость. Пришлось буксовать до сервиса снова. Сказали нужно залить антифриз, ("посчитали его 3 раза, сказали что залили и масло вытекло, хотя знали что бак дырявый!!!!) в итоге, как оказалось, они не закрутили клапан и всё произошло по их вине, но!!! Они снова выставили счёт на 17.000!!!! Машина стоила 70.000, ремонт 30.000, в итоге она не на ходу, а они требуют ещё денег. При чём цена меняется в зависимости от звонков мастера. Хотели стрясти ещё денег за детали, которые уже оплачены. Сказали, что мы должны заплатить 2 раза за подъёмник, тк ( нам сказали поменять деталь, мы согласились, когда они подняли машину, оказалось, что деталь не подходит (их деталь), заказали новую. А платить за подъёмник пришлось 2 раза нам!) мы заплатили и за подъёмник и за деталь (предоплата перед заказом) а в итоге, нам посчитали эту деталь как неоплаченую и спросили - а вы что, заплатили мастеру? А, ну да.. никаких чеков нет, все цены из головы! Мы отбуксировали машину в другой сервис, где нам сказали, что у машины старые детали и не поменяно масло, антифриз вытек, а это всё из-за того, что не закручено что-то и воздух в тормозах. Мы обратились в евроавто, с вопросом, за что заплачено столько денег???? На что получили ответ, что они раскрутят, посмотрят, если по их вине, то починят. Я спросила, как мы должны понять что вы там увидели, нам ведь уже сказали в другом сервисе, проведя диагностику, что всё неисправно(то, что вы меняли). Мастер в евроавто улыбнулся и сказал - "мы вам сообщим, если это наша вина" Худший сервис!!!! Берегитесь! Если вы не понимаете в машинах как профи, то вас разведут на 50% стоимости машины!
Вчера отдавал машину в ремонт мастеру Евгению на Индусе. Всегда только к нему обращаюсь. Мастер ответственый и пунктуальный, всегда дает советы и вообще относится к ремонту серьезно. Спасибо за ремонт, слесари тоже молодцы, работают на совесть! Буду и впредь у Вас ремонтироваться!
Помойка это!Мне сделали машину(подвеску) за 30000 и что я получил.качество дерьмо.как все стучало так и стучит.такое ощущение что специально делают так чтобы ты обратился снова.Вот у меня снова проблемы с подвеской спустя 2 месяца.и что мне делать .ехать к этим чмошникам в евроавто.нет спасибо,поеду к своим людям в автосервис.ЕВРОАВТО ГАВНО ....
Потусил в рмзоне и понял, что это СТО мое. Долго искал хорошее и недорогое СТО методом проб и ошибок, где то неплохо но дорого, где то недорого, но спустя рукава. А если подробней, то вот: СТО просторное светлое, на получ исто, ничего нигде не валяется масло, гаечные ключи всякие.Мастер как закончит сварку так сварочный аппарат убирает на место. Среди сотрудников не заметил гопников в трико и туфлях, слушающих радио Рекорд.В процессе ремонта комментируют что делают и для чего. Обращаются на Вы. Вообщем категорические рекомендую!
Первый раз очутился на Испытателей давно.лет 10 назд.1мая пробил колесо и искал где исправтиь а в округе оказались работающими только они.все исправили и цены показались адекватными.несколько раз чинился еще у них по острой необходимости(машина старенькая).всегда делали быстро и без лишних наценок «для лоха».потом в основном делал ТО, шинку, масло там.все плановое.а недавнопопал в дтп да так смачно.позвонил сразу им,вызвал эвакуатор.еле затащили машину внутрь-колесо вывернуто.догворились зделать ходовку по возможности быстрее. Следующий деньпредпраздничный так ребята все сделали к вечеру.если честно я офигел
Добрый день! Пользуюсь услугами компании ЕвроАвто не первый раз и не первый год - качеством выполненных работ доволен на 100%, по ценам на уровне других сервисов. В этот раз приехал менять тормозные диски по кругу. Так же была проблема соскочившего неизвестно откуда шланга омывателя стекла. Работы были выполнены отлично! Отдельно хотел бы, чтобы руководство сервиса на Испытателей каким-нибудь образом отметило хорошую работу мастера который выполнял работы Дмитрия Ильина и все-таки нашёл и устранил проблему с бачком омывателя Кроме того в процессе диагностики он обнаружил и устранил прокол колеса, обнаружив в нем шуруп. Я у него ремонтировался еще на Парнасе. Молодец парень – руки золотые! Уехал довольным, разумеется если вернусь, то сюда.
Доверяю свою технику только профессионалам, таким как в Euroauto например. Владею стареньким автомобилем Honda Civic 2008 года выпуска, который в силу своего возраста требует к себе уважительного подхода. Особенно радует работа мастера Осиповича Евгения. Все делает как для себя, экономит мои деньги. Да думаю, что не только мои. Но самым главным для меня является вопрос времени потом что я всегда должен быть на колесах. Р-рекомендую!
Проходил ТО на Испытателей,2, все очень понравилось, сделали все очень быстро и качественно, хочу выразить отдельную благодарность мастеру приемщику Бураковскому Андрею, приятный человек знающий свое дело! Впечатления остались от сервиса очень хорошие!
Здравствуйте! Очень мне нравиться приезжать на Евроавто! Понравился сервис на Левашовском, 15, куда пришлось ехать из за полной записи по привычному адресу. Всё четко, быстро и по делу. Очень круто, когда люди, делают то, что ты просишь и не навязывают ничего лишнего, рассказывая в жутких красках о последствиях. В машине был треск в передней части. Через два часа ожидания в очень комфортном зале, треск устранили и можно было ехать спокойно за город. Спасибо!
Хочу рассказать про мой опыт общения с ЕА. Нужна была фара на шкоду йети. Сам залез на сайт, сам выбрал, сам, почти, купил. Позвонили ваши коллеги, сказали, что не против то дать то, что я выбрал, но фара на право руку тачку. И что же делать? Попросили Вин. Выбрали сами предложили большой выбор. Все рассказали, несколько раз звонил всегда отвечали на мои незаумные вопросы. Купил привезли. Поставили все работает. Лучше прежнего. Мораль - доверяйте профессионалам. Они вам помогут. И спасибо ЕА за помощь и отзывчивость.
Добрый день! Я инвалид 2-ой группы и а/м - это мои ноги! Я звонил в Евроавто и хочу еще написать здесь слова искренней благодарности сотрудникам СТО: Добрякову Михаилу и Коломакину Андрею. Я очень надеюсь, что эти сотрудники будут премированы. Ведь, их труд приносит пользу людям. Спасибо от всей души. С Уважением, Смазнов Юрий Иванович
Ужасный сервис, никогда сюда не вернусь, обули на деньги и потрепали нервы, потратил время. Навязали замену радиатора и кондиционера, не долили антифриза, из-за чего двигатель начал греться и пришлось возвращаться на сервис. Сказали что это случилось из-за того что наливали на горячий двигатель, хотя в день ремонта машина у них пробыла сутки и в тот день только до сервиса и доехала. Или может забыли что-то затянуть при смене радиатора, так как вранью от них не удивлюсь. Например зачем-то написали что проверили звуковой сигнал и он работает, хотя у меня уже год как гудок не гудит. Не требую его проверки, но зачем писать, если на самом деле не проверяли?
Огромное спасибо за ребятам СПБ Фучика 25 за работу по Тойоте Рав4 20 мая 2018 г.Отдельно благодарю Коршунова Максима за профессионализм и честность в отношении оценки необходимых объёмов работ по автомобилю и возможных рисков при экономии; в то же время, при отсутствии действительной необходимости в предварительно оговорённых работах, информация об этом доносится клиенту, что, в дополнению к качеству выполненных работ, заставляет вновь и вновь возвращается в ЕВРО-АВТО.Так держать!
Всем привет! Не свойственно мне писать отзывы, но тут решил это сделать, чтобы уберечь других людей от глупости, по который они могу решиться поехать в ЕвроАвто. У меня Мазда 3 (BL), обслуживался у официалов, но при пробеге 100К решил сменить дилера на другой качественный сервис. Через знакомого узнал про ЕвроАвто (он там бампер красил и ему все понравилось). Приехал на ТО и заправку кондея (дело было в конце апреля). ТО провели, но с кондеем что-то у них не получилось – говорят, утечка..где-то. Провели полную диагностику всех систем авто – все в порядке, обрывов нет. Но кондей дует теплым. Возились с утра субботы до позднего вечера воскресенья! Ок, забрал авто и на другой день решил ради эксперимента записаться снова ЕвроАвто, но в другое подразделение (на Звездной, до этого был на Испытателей). Там ковырялись почти весь рабочий день и вроде нашли утечку в какой-то трубке. Устранили, но гарантию на то, что кондей будет работать, не дали. Я заплатил 6600 руб и уехал с работающим кондеем, с которым до сих пор все в порядке. На прошлой неделе немного повредил передний бампер и решил его полностью поменять на новый. Позвонил в ЕвроАвто на Испытателей и приехал. Мастер посмотрел авто и говорит – нужно менять панель (места соединения с бампером оказались повреждены) – 11 000 руб + замена бампера 2 500 руб + работы. Время ремонта до 5 дней. Проходит 5 дней, звонит мастер - бампер они установить не могут (что-то там не подходит), панель еще не пришла… Ок, ждем дальше. На следующий день звоню сам – мастер говорит, что панель установили, а бампер могут «погреть» и тот заусенец исправить. Я согласился. Сказал, что приеду к 19.00 и готов забрать авто. Мастер сказал, что все будет сделано. Приехал, а мой мастер обслуживает очередь и говорит, что нужно подождать. Ждал 55 минут. Пошли к моему авто и там я увидел полный ужас – заусенец на бампере не выправили (сказали, что это невозможно), установили его криво (ужасные зазоры, даже дыры), всю машину и салон испачкали. Ценник 25 800 руб. Спорить было бесполезно, мастер Алексей от всего открещивался и сказал, что это максимум, что они могут. У меня просто нет слов. Оплатил и уехал. Складывается вполне обоснованное впечатление, что работают дилетанты – не умеют общаться с Клиентами, не выстроена логистика, все друг на друга футболят Клиентов и их проблемы, не умеют работать с кузовными элементами и кондеем 100%. Пока сидел вчера в очереди 55 минут, выслушал по крайней мере 5 жалоб от Клиентов – у кого-то коробка дергается после ремонта, у кого-то что-то с цилиндрами случилось после руки «мастера» ЕвроАвто, затягивают сроки ремонта. В общем, кошмар. Отзывы в интернете также сплошняком негативные. А те, которые хорошие, написаны, судя по стилистке и орфографии, одним человеком (или агентством). Делайте выводы, автовладельцы. Не тратьте время на ЕвроАвто, там полный бардак. Лучше поискать другой сервис. А я к ним больше ни ногой. Всем удачи!
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не покупайте в евроавто номерные детали. В 2016 г. в евроавто был куплен и заменён двигатель. На руки мне выдали счёт, акт выполненных работ и чек. При этом меня уверили, что этих документов будет достаточно для дальнейших регистрационных действий с авто. При этом нигде в бумагах номер двигателя не был прописан. Но, вроде же, не важен теперь номер двигателя. Сейчас продала машину и покупатель не может переоформить ее на себя, т.к. в МРЭО требуют ДКП на двигатель и их не волнует, что он аналогичный и вот чеки и прочее. Обратилась в евроавто с просьбой поднять документы и выдать мне ДКП. Но, как оказалось, они этого сделать не могут, вообще никаких документов мне на этот двигатель предоставить не могут. Тупиковая ситуация.
Отвратительный магазин, безобразное отношение сотрудников, обещают перезвонить и не перезванивают. Заказл крыло оплатил все в тот же день, хотел отправить авиа перевозкой потому что нужно было очень быстро. 22 июня в личном кабинете был статус огружено в ТК. в Итоге 29 мая решил узнать в ТК когда придет груз. ТК не нашли груза не на мое имя не по телефону не по паспорту. Звонил в евроавто, говорят что какие то трудности. перезвонят. Прошли выходные звоню 2 июля-перезвоним. 3 июля пока не написал в чат не шевелились. отгрузку сделали только 2 июля. прождал почти месяц.
Не прочитал отзывы до обращения в компанию. Срочно были нужны запчасти. Нашёл в интернет магазине, оплатил 25.06 , каждый день звонил и получал ответы, что все в порядке. 29 получаю информацию об отказе и предложение или забрать деньги, или заказать другую деталь. Неделя рабочего времени потеряна.решайте сами устраивает ли вас такой "сервис"
Классика трансмисионного развода на Стародеревенской: 1. Обратился с шумами в моторном отсеке и рекомендацией по замене ШРУСа(гранаты). 2. В процессе диагностики проблем с гранатой не было обнаружено, но были обнаружены шумы ступичного подшипника, которые, как пояснил сотрудник, препятствовали дальнейшей диагностике (тут то и надо было прощаться с Евро Авто). 3. После замены подшипника было преложено снять МКПП. 4. Гранату, как выяснилось, также поменяли, хотя ни граната, ни подшипник к источнику проблемы отношения не имели. 5. Старые зап. части, которые, по заверению менеджера, ожидали меня в машине, внезапно утилизировались, как только я оплатил счет. Измеримый результат работ на 7 т.р.:проблема не решена, продемонстрировали чистый пыльник гранаты на моем авто Очевидные выводы: 1. Никогда не оплачивать счет до фактического принятия работ. 2. Не соглашаться на замену агрегатов, не имеющих прямого отношения к проблеме.
Всем привет! Впервые приехали в этот сервис на диагностику двигателя и электрики. Прежде всего конечно же остались в восторге от отношения к клиенту, всё подробно объяснили и показали, лишнего не придумывали. Цены адекватные не выше, чем в других сервисах. Удобно что детали в евроавто свои и всегда есть в наличие. Работают оперативно и грамотно. В общем первое впечатление очень положительное как от самого персонала,так и от подхода к моему автомобилю. Ну и хорошая зона ожидания с кофейком и вайфаевичем.
В лигово отличный автосервис! Вежливое обслуживание и технически граммотные спецы. Были проблемы с масложором, низкая компрессия во втором цилиндре, в Евроавто все объяснили, возможные причины установили. Было решено заменить поршневые кольца и масло съемные колпачки. После ремонта динамика заметно улучшилась, масло машина не ест. Ремонтом машины остался доволен. Сроками работ также.
Звонила в ОКК компании Евроавто и еще здесь прошу выписать премию сотрудникам СТО Испытателей, если руководство заходит сюда. Я не ожидала, что в наше время еще остались доблестные работники, которые не обманывают, а профессионально выполняют свои обязанности. Я очень радо. Спасибо.
За превосходно и точно в срок выполненные арматурные работы на Испытателей спасибо мастеру Лукину Владимиру и администратору Даниленку Дмитрию. Снятие и установка заднего бампера обошлись в 2480 со скидкой.
Очень щепетилен к выбору мастеров, которых допускаю к своей машине. Криворуких и недалеких на пути поиска своей станции встречал часто. В Евро-Авто нашел подходящее соотношение цены и качества. Менял машину, заезжал с несколькими кандидатами - смотрели всегда тщательно и подробно. Получал полный расклад о машине за час диагностики. В итоге купил авто, спасибо мастерам станции. Доволен, проездил уже полгода - без нареканий.
Приехал для замены подрулевого шлейфа в филиал дор. на Турухтанные острова. Заменили, но рулевую колонку собрали отвратительно, зазоры, заглушки не поставили, в пазы не попали, переключатель поворотников теперь не возвращается в исходное положение. Даже такую простую работу не могут выполнить качественно.
Мошенники!!!говорят одну сумму приезжаешь там уже другая! Договорился на 24000 приходит смс 30000, приехал нервный 28600 со скидкой, послал его сказал договорились на 24600, в итоге говорит я масло не включил в стоимость, после того как он увидел что я не так то прост пересчитал там что то стало 23600... не ведитесь на них!!! Скоро они без клиентов остануться...
Всю дорогу обслуживался в сервисах гаражного типа, все вроде бы устраивало, отношения почти родственные, а последний раз приехал на ТО так насчитали прилично, как мне показалось. Да если бы ещё и сделали качественно ,вопросов бы не было..испортились! То масло не дольют,то винтик не закрутят. Решил менять сервис.Про Евроавто думал всегда что дорого но всеже решил заехать посчитать. Я в шоке ребят!!! ТО почти в половину дешевле насчитали Вот как такое может быть???Что цена в бутике,грубо говоря,дешевле чем в обычном магазине???И загрузка серьёзная ,тоже о многом говорит.Конечно же я остался,не уехал,все сделал что нужно.Замечаний нет,только восхищение,молодцы!Жалею что раньше не приезжал.
Добрый день! Записался на замену масла в двигателе, цена за работу была указана 550 рублей, а по факту вышло полторы тысячи. В стоимость включили техническую мойку, снятие защиты, замену фильтра и диагностику ходовой. Это при том что запчасти приобретал у них же. О бо всех этих доп услугах заранее не предупредили, а в конце выставили счет на оплату. Вы если выполняете все эти работы, то ставте в известность заранее, потому что запись на замену масла была еще за неделю до этого. В итоге сделал выводы, что больше к ним обращаться не буду.
Записался в Евроавто на замену передних ступичных подшипников. Был поражён скоростью и аккуратностью выполнения работы!!! Все болты перед сборкой смазали антипригарной смазкой! Подшипники запрессовали на прессе, а не кувалдой! Администраторы весёлые и общительные, вежливые и предупредительные! Цена норм. Ранее делал ремонт в дилерских сервисах, но уже глаз дергался при виде всех этих ленивцев, шаркающих ногами по полу. В Евроавто вроде как все по стандартам, разгилдяйства не допустят.
Добрый день. Обратился в эту компанию на Дунайском проспекте. Первый раз привез автомобиль в октябре. Автомобиль Шевролет Авео. Меняли ряд вещей, в том числе и уплотнения теплообменника. Запчасти купил здесь же. Замена прокладок с ЗИПом стоила порядка 8-9 тыс. рублей. Спустя 5 месяцев (14000 км пробега) на дороге пошел пар из под капота. Антифриза в бачке не оказалось. Поднял авто и о чудо, тот же теплообменник течет. Добрался до Евроавто. Посмотрели, говорят теплообменник, машина прошла больше 10 тыс. км и гарантии больше нет на их сервис. Попросили опять заплатить 8-9 тыс. и еще говорят крышку корпуса фильтра повело (еще 6 тыс руб) и вообще, конструктив машины говорят плохой. Расстроился, очень. Позвонил знакомому механику и поехал за тридевять земель. Вскрыли мне теплообменник, там 9 прокладок. Шесть из них свежие, а три, которые далеко установлены - дубовые и никто их похоже и не менял. Да, как вы понимаете, никакую крышку не повело) Не рекомендую данный сервис!
Недавно обратился в автосервис евро авто, друг обслуживается, говорит хорошие ребята на Испытателей. Как говоритчся качество провереное временем, и я в этом убедился, отремонтировали и быстро и по деньгам не накладно! Ежу на volkswagen passat. Поменяли стандартные расходники, провели диагностику автомобиля. Короче я благодарен им. Посоветовали задуматься о замене передних стоек стабилизатора. Раньше скитался по небольшим сервисам и часто они делали дёшево но вот не всегда получалось качественно. Ребята и если что гарантию за свою работу делают, друг сам обращался и сказал всегда быстро и без проблем исправляют недочеты.
30.01. Приехала на диагностику двигателя и АКПП, машина иногда глохла на светофоре, коробка пинала на холодную. Сказали, что дело не в коробке, сделали диагностику движка, поменяли компрессор системы конд. Мне не звонили до 01.02, пока я сама не дозвонилась узнать что с машиной, и тут меня радуют тем, что мне надо менять коробку, или ремонтировать, что в принципе одно и тоже по цене, каким то образом она у них сдохла полностью, машина не на ходу. Пришлось вызывать эвакуатор и ехать в другое СТО, где после диагностики АКПП, сказали что коробка сгорела!!! масло чёрноё! хотя муж проверял масло в коробке, до вашего сервиса, оно было красного цвета, без запаха гари. Мастера с другого СТО подтверждают, что коробка не могла сгореть при диагностике движка, как это мне пытались внушить ваши работники(они правда не сказали что она сгорела) Обращаюсь к отделу контроля качества, как будем решать этот вопрос?Если с Вашей стороны не последует никаких действий, буду писать в роспотребнадзор, затем в суд. СТО находится на Большевиков 42, машина Мазда Трибьют. Всем остальным желаю объезжать это место, если не хотите ходить пешком.
Купил старенький поддержаный автомобиль, необходимо было поменять топливный насос с промывкой бака и заменить печку. По запчастям у них все есть и в машине сейчас тепло. Свои дело тут знают и работают на совесть.
Прошли времена значения "Дорого-качественно". Для данного сервиса работает фраза: "Дорого возьму - не сделаю, сломаю, еще приедешь и оплатишь". У нас с мужем семейное авто - Пежо 206. Машина начала барахлить, поехали в ЕвроАвто на Таллинском - сказали надо менять сцепление. (Прошу заметить, что машина 2008г и в январе был пробег 58000, т.к. на машине долго не ездили.) Поменяли, заплатили 12тр. прошло 3500км, начала клацать педаль сцепления. Поехали в сервис - развели руками, сказали "Не наша вина - это у всех машин так". Начала хрустеть больше через 7000км, поехали еще раз, сказали "менять не будем, все так ездят и это нормально". Гарантия на сцепление 10тыс км. вот прошло 11500км и все - педаль не выжимается до конца и машину трясет. Поехали в другой сервис на диагностику, и получили комментарий "если так было изначально - вам должны были менять, это не правильно". КЛАСС! сейчас замена снова примерно те же деньги! это свинство со стороны этого славного ЕВРОАВТО! Не цените клиентов! скоро все будут стороной обходить ваше заведение. в дополнение ко всему - отдел контроля качества обещал, что все поменяют, если нас не устраивает! НО! никто доже пальцем не пошевелил!ЛЮДИ! Обходите этот сервис стороной! никогда не отдавайте этим вандалам свои машины!
Неприятная история началась с эвокуатором от евроавто.позвонил диспетчеру записался на диагностику,с их эвокуатором.у деспечера спросил,мне надо присутствовать.сказала нет,надо только рукописная доверенность,ПТС,и ключи.ок все передал водителю эвокуатора.после часа простоя звонит водила эвокуатора,и говорит что без меня машину не принимают,и что я должен,ещё за час простоя.начал обрывать телефоны,итог,заплатить пришлось за лишний час,деньги возвращать не хотят.вобщем не контора,а полное наеб. ЛЮДИ,Не ВеДиТЕсЬ,неКонтора,аПолно нАеба.
Добрый вечер! (Хотя для меня он сегодня был не добрым). Сегодня 08.01.2018 решил заехать к Вам в сервис на м.Пионерская. При заполнении заказ наряда Администратор даже не посоветовал сделать диагностику.Он просто поверил на мои предположения ,забил работу быстро перевернул листок и попросил поставить подпись. Но при получении автомобиля ошибка так и осталась гореть.Естественно мне выставили счет в 5900 р. Директор пошел на встречу и сделал мне скидку.Но все таки я заплатил 5000 р и не получил результата.Согласен с тем, что мастер выполнил свою работу и за это он должен получить свои деньги, а крайний в конце остается заказчик. Если разобраться по честному, виноват тот кто заполнял заказ наряд изначально. Я был у Вас в первый и последний раз, т.к почувствовал что меня просто развели на бабки. Может быть попросите тех, кто заполняет заказ наряд спрашивать клиента проводить диагностику или нет(это всего лишь три слова) ,тем самым вы сами себя обезопасите от претензий и от Вас будут выезжать с улыбкой на лице и возвращаться к Вам повторно.(но я и мои близкие к Вам не колесом) Думаю кто нибудь прочитает это письмо и сделает выводы.
Сегодня была на сервисе на Салова 40, заменили нижнюю левую шаровую и рулевой наконечник, делали профилактику блока управления коробки АКПП, после замены наконечника требовался развал, но его не сделали. Как итог я еле доехала до дома , машину ужасно тянуло в право, чуть не попала в аварию. Звоню в Евроавто, мне говорят , что развал не сделать пока я не поменяю подрамник за 25 т.р. и рычаги, объясняют что подрамник весь гнилой и даже не настроить машину , чтобы она ехала прямо, пока его не поменяю машину будет тянуть . Я в шоке звоню в другой сервис, меня взяли на ремонт и развал сделали за 5 минут всего за 1400 рублей. Все бы ничего так еще выяснилось ,что жопорукие мастера мне распилили мой обсалютно не гнилой подрамник без моего разрешения, не заварили его оставили дыры, а мне сказали , что он гнилой. и требуется его замена. Плюс ко всему еще и масло в коробке оказалось мало, хотя в евроавто сказали , что оно на уровне. Не верьте им не одному слову разводят по полной.
При наличии гарантийной машины за такими работами как замена колодок приезжаю сюда. поменял недавно колодки и передние и задние (задние колодки 70 тысяч отходили!). Мне все почистил, все смазали, очень аккуратно все сделали, я очень доволен. Один раз приехал – поменял и все. То, что было предложено – сделано на отлично.
Проводились ремонтные работы по кузову. я поцрапал двери, очень сильно были почти дыры. Думал, будут менять. сказали, что обойдемся без этого и сделаем так, что будет ничего незаметно. Предложили приехать и посмотреть перед тем, как будут красить. Мастер все рассказывал как делали и как будут красить (хоть самому теперь не идти в маляры). работа была выполнена качественно и быстро: двери действительно как новые. Выражаю огромную благодарность ведущему администратору за подход, понимание, внятное разъяснение причины проблемы,и спасибо автомеханикам,за скорость и качество!
Ребята из евроавто да вы немного ах***. Автосервис на парнасе, ремонтировал у вас своё авто много раз, помимо впаривание мойки и долгого ожидания вроде претензий не было. Но последний раз менял прокладку клапанной крышки и жаловался на тугое управление руля и не возврат его, решил заодно сделать диагностику подвески, так что вы думаете ? Эти нехорошие люди, мне выставили счет на 70.000 руб. И написали заменить чуть ли не всю подвеску, включая рычаги которые меняются только при повреждениях, а так можно просто поменять сайлентблоки. Поехал я в два других сервиса где мне сказали что немного течет правый амортизатор и разбита правая шаровая опора, все остальное идеально, так что эти ребята разводить любят. Но еще они очень сильно любят хамить, я им говорю что у меня проблемы с рулевым управлением а они мне говорят, посмотрите сколько у вас недочетов по подвески, сначала сделайте их тогда и с рулем проблем не будет. Да вы что? и что же влияло на рулевое управление? амортизаторы может? или рычаги?..В итоге они мне с тугим рулевым управлением не помогли, спасибо знакомым с клуба которые подсказали что это кардан рулевого механизма. Больше в данный автосервис обращаться не буду, а скидку 7% будет иногда использовать для покупки Б/У запчастей.
Заказал капот с доставкой в неделю. Уверяли, что состояние отличное. После кормили "завтраками", "раньше среды уже не приедет", "позвоните через час, уже разгружаем", "ещё через час позвоните", "ой, позвоните завтра". Звонил раз 15, не меньше. В итоге оказалось, что капот даже не выехал. И вообще его нету. Неадекваты. Ну и разумеется все это в хамоватой раздраженной манере. Менеджер берет трубку и даже "алло" произносит с подачей "как вы меня уже достали".
На Бумажной жопорукие мастера сломали больше чем сделали и ни извинений ни тем более компенсации
Заказывал лампочку в салон на е39, подобрали не ту, приехал обменять,а оказалось что их нет и не бывает, спрашивается,зачем продали мне ее? Так себе контора.
Лопнул патрубок радиатора, позвонил в евроавто, сказали новый ждать 30-40 дней. Заказал сам через интернет привезли через неделю, установил сам чтобы доехать до сервиса. Заказал полную диагностику системы охлаждения и чтобы укрепили патрубок так как подтекал, ремонт оплатил 1900р. Диагностика не выявила ни каких проблем, на вопрос почему лопнул патрубок, ответили, значит пришло время. Забрал машину, вроде все хорошо но через три дня новый патрубок разорвало в клочья. Результат эвакуация авто 1800 новый патрубок 1500 замена патрубка заправка антифризом итог 4850. И это мои проблемы что у меня второй раз лопнул патрубок и что сейчас авто работает в штатном режиме. Я понимаю что у вас работают супер професионалы и что они ошибок не допускают и поэтому платите бабки и радуйтесь что машина на ходу. Когда контора не заботится о своей репутации то не хочется иметь больше дело с такой конторой
Продают некомплектные запчасти (и не проверяют комплектность) в старых замасленных и полуразорванных коробках, которые плюс к тому потом ещё и не подходят машине, хотя изначально ищут всё по вин-номеру авто, не знаю как у них это получается. И обслуживание тоже так себе: ни здравствуйте, ни до свидания.
Добрый вечер! Долго искала литые диски на Вольво 940 нашла, в отличном состоянии.Доставили в Нижневартовск ,как и просила в жесткой упаковке.Спасибо очень довольна!
Добрый день,были в магазине на проспекте Большевиков 42,убедительная просьба к вашим сотрудником,была возмущены поведением кассира,хамовата и немного агрессивна,расплачивались по банковской карте,чуть ли паспорт не спросила и полное досье...Я понимаю,что это по правилам работы с банковскими картами так положено,,но если есть какие то сомнения,,,( сама работаю старшим кассиром) и но чтобы так ,,,,первый раз с таким сталкиваюсь.
Где Евроавто набирает таких жопоруких мастеров?!Менял масло в двигателе.Казалось бы что может быть проще?Ан нет.Умудрились так поставить фильтр что пошла утечка масла.Да так что загорелась лампочка на панели!Позвонил в сто сказали приезжайте всё исправим и даже эвакуатор при необходимости за наш счёт.За это одну звезду добавил.Приехал оказалось что мало того что фильтр поставили жопорукие руки так что порвали резинку и конечно текло,ТАК ЕЩЁ В ЗАЩИТЕ ИЗ 5 БОЛТОВ НА 2Х СРЕЗАЛИ РЕЗЬБУ и теперь надо ещё раз ехать на сто будут вытачивать,записался на 26.05.Потеря двух дней и нервов.Посмотрю какую компенсацию за это предложат( если предложат).Вывод-если что-то делать здесь то только у знакомых или рекомендованных мастеров.Год назад менял колодки-диски,кое-что по подвеске мастер был записан заранее "по наводке" никаких проблем.За это ещё звезда.А так без знакомства могут элементарную вещь превратить в большую головную боль.Ну а как магазин запчастей рекомендую,только новые.Всегда адекватная цена и всё в лучшем виде.СТО на Бумажной 16,СПб
Индустриальный 47. Упаси господь, каким-либо образом попасть Вам к этим мастерам. Проблемы начнутся с приемщика, страдающего синдромом рассеяного внимания. Мое посещения для замены масла и антифриза обернулось капремонтом двигателя (пробег 60т.км), стало завоздушивать систему охлждения через прокладку ГБЦ. Перегрев, повело голову (заключение официалов). Наверно пьяные там работают, незря в ремзону не пускают. Далее пойду в суд со всеми экспертизами и заключениями. Благо все бумаги сохранил.
Да голимая контора заказал поршни с шатунами написано было состояние отличное пришли все чюмазые в нагаре пол дня мыл потом оказалось люфт пальца в поршне ужасный причем во всех четырёх и чтобы мне вернуть их я толжен оплатить доставку да пускай подавятся этими деньгами рожи козлиныи лучше съездить на нормальную разборку там хоть потрогать и выбрать можно не берите нечего у этих елдасосов и я больше с ними дел иметь не буду
Была в сервиса на Салова 40, проблема тривиальная - лампочка в передней фаре задрана вверх. Там мне сказали, что проблема великая и надо МЕНЯТЬ ФАРУ = 5 т.р. без работы. Нашла сервис, который занимается настройками фар - сделил за 10 минут = 500 рублей. И после такого развода, на таких мелких проблемах, мой личный статус у сервиса понизился. До этого у них тоже ремонтировалась, т.к. опиралась на популярность и статусность - и вот сейчас думаю, все остальные разы меня тоже разводили? Не рекомендую.
Добрый день, уважаемые. 21.03.2017 в магазине на индустриальном был приобретён датчик положения коленвала Hans Pries. После установки этого датчика на а/м автомобиль выпал в ошибку по этому датчику. Датчик вернул, фактически понесённые мной затраты на его установку у дилеров skoda (согласно заказ наряду ~1200 руб) мне компенсировать отказались, хотя я предлагал "натуральное " возмещение. Учитывая все вышесказанное, хочу обратить ваше внимание на то, что магазин на индустриальном не соблюдает статью 18, пункт 1 зозпп. А именно, процитирую: "При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя." Хотел бы увидеть/услышать ответ специалистов отдела контроля качества или любого другого компетентного отдела, также прошу все же принять меры и возместить фактически понесенные мной убытки в добровольном порядке. С уважением, Константин. 89650050944
На сервисе Фучика компьютерная диагностика выявила ошибку заднего левого датчика скорости. Позвонил в сервис записаться на ремонт. Описал проблему и работы которые были проведены. Записали на 2-й верхний переулок. Затем позвонил мастер, уточнил требуется ли замена я подчеркнул что возможно неисправна проводка. Сегодня выяснилось что требуется дополнительная диагностика, т.к. они не знают что именно неисправно. А работник сервиса на полном серьезно предложил вслепую поменять "возможно рабочий" датчик скорости, т.к. на диагностику меня не записали и помимо того что она стоит дополнительных денег так еще и сегодня нет мест.
Качество обслуживания ниже нижнего!Полный беспредел и косяки операторов-продавцов!!!При этом при всем тебя еще обвиняют в том, что ты не правильно деталь заказала и что якобы были прослушаны мои и мужа разговоры за 4 минуты вся наша история звонков -впечатляет наглое вранье и лапша на уши! Ага и муж мой не правильно заказал и я тоже и поэтому мне втюхивали от другого автомобиля автозапчасть которую даже не переоформили на меняла так все и оставили! Дешевый развод, что б клиент взял деталь и поехал в автосервис евроавто там тебе за деньги разберут и соберут обратно и скажут, что эта деталь не подходит! Все очень просто и гениально! Не просто так наверное эта контора в черном списке! Позорище!Наша семья была лучшего мнения о "ЕВРОАВТО"!
На днях менял задний фонарь стоп сигнала на бмв 330I e90. Выполненой работой доволен. Сегодня приехал менять натяжитель ремня и линивец. Сижу,жду и читаю отзывы. Злых очень много, но надеюсь сам убедиться в качестве сервиса.
Поменяли вчера мне шаровые опоры. Я спросил у мастера будут ли делать развал? На что мне мастер ответил, что можно и не делать. В итоге отдали машину, скидки мне не сделали хотя у меня 3 процента. поехал , а машину ведет в право. В итоге сегодня поеду опять к ним. Делать развал.
Не рекомендую никому! Хотел купить акккумулятор fiam, но не купил, по причине того что мне пытались впарить б/у аккумулятор. Объясню, когда на прилавок принесли аккумулятор для осмотра то первое что бросилось в глаза это грязь на нём, второе это наклейка с пузырями как будто её уже отклеивали, при осмотре тоководов обнаружены следы эксплуатации: задиры, царапины и т.д. И просили за такое "Г" 5200 руб. Обходите стороной данный магазин, да и не магазин это, а так, шарашкина контора где торгуют б/у запчастями. Не будьте лохами! Удачи!
Три недели назад менял колодки с датчиком на Испытателей.Бмв Х3.Итог замены ...вчера высветилась ошибка с просьбой заменить снова те же колодки.Сегодня поднял машину и ох...л.Одно из креплений провода датчика отсутствует,а сам провод естественно перетерт.Хорошо что тормоза у этик Чудаков на букву М не делал.
Приехал на ТО, впарили лишнюю банку масла. Забрал машину, выскочила надпись "двигатель требует обслуживания". Приехал повторно, ответили, что нужна диагностика двигателя. Приехал на диагностику - оказалось перелили масла. Ни разу не ЕВРО сервис конечно. Больше не поеду в эту контору.
Зап часть поменяли Но сломали мухобойку Хоть бы извинились
отвратительная контора. чтоб вам пусто было! заказывали из питера коробку пп. пришла быстро, тут нареканий нет. поставили. прокатились. вечером обнаружили масляную лужу под авто. бегом в сервис. сказали требуется замена сальника первичного вала. а это, снова снимать коробку, разбирать и снова ставить. позонили в евроавто и объянили ситуацию, на что нам было отвечено что это не гарантия. пришлось снова обращаться в сервис, снова тратить деньги. к слову, немалые. в сервисном центре нам объяснили что сальник был испорчен в процессе покраски запчасти. молодцы криворукие! никогда сюда больше не обращусь и никому не советую!
отвратительный сервис не пускают в ремзону, в рекомендациях пишут замену всего, авто запрещено эксплуатировать , больше туда не ногой, по слухам говорят они снимают запчасти с авто,,,,, старо поново
Здравствуйте! Прошу администрацию компании "Евро Авто", объявить благодарность работнику магазина, стол заказов и премировать за внимательный и грамотный подход к покупателю 30.08. 2015г. Адрес магазина Таллинское шоссе 61. С уважением Жабин Н.В.
Заказал через интернет личинку замка на Фольксваген Амарок. На сайте написано "в рабочем состоянии", на фото было в нормальном состоянии. В результате пришла ржавая и не рабочая, неделю пытались восстановить (3 дня лежала в керосине, грели, достали кучу грязи), открыть не получилось. Отправил обратно - говорят это не наша - "меток от маркера нет". А то, что она несколько дней лежала в керосине - не важно. Деньги не вернули.
Комментировать