Европейская химчистка Apetta Сеть

Всем доброго времени суток! Обратилась в химчистку и сдала жакет. Ожидание в очереди заняло 25 минут в связи с медленной работой сотрудника, далее я была дезинформирована со сроками готовности (ранее в телефонном разговоре озвучен был срок -1 час с доплатой с моей стороны за срочность), после и указанные сроки в документе могли быть не соблюдены т.к «мы не успеваем сделать работу», и только после моего крика в телефон резко успели. Мною оплачено 750 рублей за химчистку и 600(!!) рублей за пуговицы, которые нужно было отрезать и пришить заново. После получения жакета обратно был выявлен полный обман - деньги взяли, химчистки НЕ БЫЛО! Впервые сталкиваюсь с такой помойкой. Кто бережёт свои нервы и время, не обращайтесь в это дно.

Не рекомендую обращаться в данную компанию, отдала пальто на химчистку, вернули в состоянии хуже чем сдавала, пятна и шерсть остались, плюсом оторвали пуговицу

Разочарование! Обидно! Сдали в химчистку Apetta наматрасник (чехол) из Икеа. Так как эта вещь из Икеа, то все маркировки были на месте. После химчистки мы сразу не посмотрели, а развернули только дома. Наматрасник сел в ширину на 20 см. Свою вину работники химчистки отказались признавать, свалили всё на производителя и деньги не вернули даже за работу. Хотя по закону «О защите прав потребителей» (ст. ст. 27-35) должны были вернуть деньги в двойном размере за испорченную вещь. Будьте бдительны! Разворачивайте вещи сразу в химчистке, составляйте акт и не забирайте испорченную вещь. И не пользуйтесь этой химчисткой. Цены у Apetta завышены, а качество не соответствует.

Здравствуйте, решила сдать плед, у меня его не приняли, причину отказа толком не объяснили, администратор вовсе не стал разговаривать. Не рекомендую!!!

решила сдать в чистку пуховик, так как после того как съездили на природу на нем были пятна от угля и шашлыка. Получив обратно, я была расстроена до слез. Рукава истрепаны словно пуховику в обед 100 лет и его носило после меня несколько человек, пятна шашлыка так и не выведены. Никому не посоветую такого, не только ничего не сделали так и вернули в худшем состоянии чем было

Здравствуйте, сдала на химчистку покрывало-вернули в таком же виде как и было! Слаймы не отстирались, краски тоже. Разочарование!

Никогда и не при каких обстоятельствах не сдавайте в эти химчистки дорогостоящие вещи! Те,которые не жалко- велкам. Мне испортили всю хоккейную форму на услуге "ОЗОНИЗАЦИЯ"! Естественно, сотрудники решить вопрос не удосужились. Экспертиза, заказанная администрацией этого заведения- естественно, осталась за химчисткой!

Не приду больше сюда! Не понравилось совсем, место не очень

Заказывал чистку куртки с мелким ремонтом. По телефону сделали рассчет. Приехал курьер, забрал. Через два дня звонит мастер, говорит, что цена на 1000 рублей больше. Почему? Ну как, у вас куртка больше 90 см (по факту – меньше), ремонт в нескольких местах (по факту – просил подшить только в одном) и наценка за капюшон. В итоге от наценки быстро отказались, ремонт свели все же только к карману, но все равно взяли денег, как за куртку длиной больше 90 см. Сейчас привезли, перепроверил – 87 см. Больше в этой химчистке заказывать не буду, а жаль, потому что почистили и пришили качественно.

Пока только один раз пользовалась услугами Апетты. Приехали ко мне в офис. Чтоб забрать белье, а привезли уже домой. Все очень понравилось, особенно отношение. Клиент на первым месте, подстраиваются, не опаздывают. Люблю порядочность.

Отдавала плед почистить в Апетту. Не нравится запах, который остался на нем после животных. Сама пыталась вывести, но ничего не получилось. То ли дело профессиональная чистка озонированием. И следа от запаха не осталось.

Уже два раза в Апетту отдавала свои вечерние платья. Я работаю допоздна, понравилось, что курьер приезжает и забирает вещи. Это очень удобно. Что касается качества чистки, то я довольна. Ни одно платье не испорчено.

Надеюсь мое мнение поможет в выборе химчистки тем, кто еще не определился. Мен Апетта всегда выручает. Я сама по себе не очень аккуратное, поэтому очень много вещей в пятнах. Еще не было такого пятна с которым они бы не справились!

Люблю Апетту не только за то, что они качественно чистят вещи, но и за то, что профессионально их ремонтируют. Так сказать два в одном! Приятно иметь дело с компанией, которая работает для клиента.

Недавно костюм мужа носила в Апетту. Переживала, первый раз к ним обратилась, а костюм очень дорогой. Все сделали по высшему разряду. Все пятна убрали, костюм вернули в идеальном состоянии.

С Апеттой недавно познакомилась, но у меня на нее большие планы. Оказывается они не только чистят, но и ремонтируют обувь. Планирую всю весеннюю подготовить к сезону. По ценам устраивает, по срокам тоже.

Для нас Apetta – это просто-палочка выручалочка. Дети маленькие, постоянно все разливают, вымазывают. Ковры сдаем периодически на чистку. Всегда в идеальном состоянии возвращают.

А мне понравилась их услуга – озонирование. Думала уже придется выкинуть свои любимые кроссовки, так как кот пометил их. Избавиться от запаха никак не получалось у меня. Сдала обувь в Апетту и они спасли ее. И намека от запаха не осталось. Очень благодарна!

Я в Апетте периодически чищу одежду и обувь. Был опыт чистки ковров. Претензий не имею. Качество отменное. Если нужно, то приезжают сами, забирают, чистят и привозят. Все делают оперативно и качественно.

Мне подруга посоветовала Апетту, когда пришло время чистить верхнюю одежду. Очень довольна качеством чистки. Ни одна вещь не испорчена. Все, даже самые застарелые пятна отчищены. Вещи выглядят, как новые.

Сеть химчисток Апетта меня всегда выручает. Свою работу знают, ни одной вещи мне не испортили. Ну это и понятно, работают больше 20 лет. По ценам тоже все отлично. От меня химчистке только пять звезд!

Пользуюсь услугами Аппеты постоянно, причем не только стираю белье, но и чищу верхнюю одежду. Очень нравится, что и ремонтируют одежду. В общем полный сервис. По качеству никогда претензий не имею.

Работаю рядом с Апеттой. Часто бывает, что все, что за неделю собирается завожу к ним стирку. Не знаю, как они это делают, но белье совершенно не застиранное. Идеально белое и чистое. У меня так дома не получается.

Часто услугами Аpetta пользуюсь. Нравится качество их чистки. Когда нужно крупногабарит постирать или пятно отчистить, то всегда прибегаю к их помощи. Еще ни разу не подвели. Рекомендую.

С компанией Аpetta недавно познакомилась. Нужно было срочно почистить платье. Пятна были сложные, от красного вина. Думала, что платье не спасти. Но ошибалась. Убрали все! Вот, что значит спецы с большим опытом.

Отдали пальто на химчистку, испортили. Деньги за не выполненную услугу не вернули, объяснив что услуга выполнена, только как она может быть выполнена если вещь испорчена. Ее теперь и не оденешь на улицу. Разочарованна, не рекомендую.

Сюда сдавали ковры на химчистку. Удобно, что не нужно самим везти туда. Приехали их сотрудники все забрали, потом когда почистили, все привезли обратно. Люблю такой качественный сервис. Цены вполне доступные.

Собрались продать платье, в котором дочь была на выпускном. К сожалению обнаружили на нем пятна. Думали, что уже ничего сделать нельзя ведь прошел почти год. Но рискнули. Отнесли в Аpetta. И о чудо! Вернули нам совершенно новое платье. Спасибо!

Услугами Аpetta пользуюсь постоянно. После зимы приношу к ним и шубу и дубленку чистить. Еще ни разу ничего мне не испортили. Всегда чистят оперативно. Отношение к клиентам хорошее.

Пользуюсь часто химчисткой Apetta. Крайний раз сдавала туда белый пуховик с черным рисунком по краю. Чистят на «отлично». Рисунок не полинял. По ценам тоже вполне доступно. Так, что рекомендую.

даже одной звезды много ! 12 лет являлась клиентом данной химчистки, пока не столкнулась с проблемой - мне испортили новый фирменный дорогой пуховик! написала претензию! перезвонила милая женщина - Соловьева Ирина Андреевна - главный технолог, и сказала что вина химчистки установлена и мне готовы возместить стоимость испорченного химчисткой пуховика в двойном размере! и вот тут начинается самое интересное! мой пуховик оценили в 10000 р., в то время как я его покупала в декабре 2019 года за 37000р. Причина - 50% износа указанные в квитанции! Уважаемые клиенты НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЧИТАТЬ, то что Вы подписываете когда сдаете свои вещи в чистку! даже сдавая новую вещь с ярлыками Вам в квитанции напишут: Процент износа: 50%; Степень загрязнения - сильная; Пятна неопределенного происхождения; Заломы ткани и Грязевой закрас! Все это указывается для того, чтобы в случае дальнейших разбирательств вы ничего не получили! Сказать что я разочарована, это ничего не сказать, я ошарашена! Из года в год я регулярно сдавала в чистку пуховки и никогда не было замечаний и нареканий,а тут.... В первую очередь поразило отношение (до данного случая я всегда забирала вещи не глядя) - мне пытались отдать испорченную вещь заведомо зная что она испорчена. И даже признав свою вину мне пытаются указать на то что вещь мною изношена на 50% !! Евстигнеева Анна

При выдаче изделия пытались меня убедить в том, что "такие" пятна не выводятся, и во время приема меня должны были об этом предупредить. Конечно же никто и не думал предупреждать, взяли, постирали, стоимость назначили как за химчистку. Это не химчистка, это обычная ПРАЧЕЧНАЯ. В отзывах надо ещё дизлайки предусмотреть, тогда нагляднее будет! Заказ №104423-14 от 15.11.2019

Худший сервис, худшая химчистка ! Испортили новый пуховик! Носить нельзя! Деньги вернуть отказываются! Напутали с ценой в чеке, с фамилией, не могли найти мех мужа, не смогли даже понять он натуральный или искусственный. Приемщиц набирают с улицы! Они понятия не имеют что можно брать в чистку а что нельзя! Мы, потерпевшие, собрались и численностью 58 человек подаём на Апетту в суд! Юристы составляют уже иск. Вернёте все до копеечки

Сдала белую зимнюю куртку на синтепоне. Все грязные потёртости, серую пыль отстирали Куртка как новая. Приятно пахнет. Срок: 7 дней. Тут все пишут только плохое впечатление. Но я уверена, что только 20%-30% из 100% уйдут недовольные. Людям просто лень писать хороший отзыв :)

Сдал подушку на чистку Финского производителя с наполнителем 90% пух и 10 % мелкое перо. После чистки получил подушку с наполнителем из непонятного происхождения крупного пера. Компания Apetta долго полоскала мозги что после чистки состав наполнителя может поменяться и мелкое перо может стать крупным и т.д. И в конечном итоге обвинили меня что я на самом деле принес другую подушку другого наполнения и видимо в другое место. Хотя в компании есть видео с камер наблюдения при сдаче мной подушки, а так же они вскрывали наперник и видели (в том числе при приемке) что подушку ни разу не вскрывали и не могли подменить наполнитель. На подушке были все заводские ярлыки и так далее. Будьте готовы к тому что вам могут подменить наполнитель подушки. Я написал жалобу в Роспотребнадзор посмотрим что из этого получится. Вообще количество негативных отзывов о компании Apetta с конца 2018 года просто зашкаливает. Очень жаль что такая компания перестала следить за своей репутацией.

Была разочарована сервисом данной химчистки. Сдавала свой пуховик в чистку,поскольку наполнитель из натурального пуха трудно постирать в домашних условиях. В итоге получила свалявшийся ком,как будто из обычной стиральной машины. В ответ на мои претензии персонал отказался от своей вины,сославшись на других сотрудников. Не советую пользоваться!

Самая ужасная химчистка в городе. Очень жаль, что не прочитала отзывы прежде, чем нести туда новый любимый и дорогой пуховик. При получении на вид было все хорошо, но когда надела, то оказалось, что пух в пуховике свалялся в ком. Причём шутка в том, что когда я отдавала, то сказала женщине, что боюсь сама стирать «а то вдруг пух сваляется». Лучше бы сама постирала, хотя бы бесплатно бы выбросила его. Никому никогда не посоветую. Химчистка в Охта Молле, напротив Ленты.

Сдавала в Гатчине в Окее летнее пальто! Все почистили супер!! Обязательно испачкаемся, и придем еще!!

Добрый день! Сдавала свой пуховик в Вашу химчистку по адресу Выборгское ш., 3 корпус 1. У меня сзади было жирное пятно. Мою вещь приняли со словами , - да возьмем, отстираем. Пятно было похоже на растительное масло. Спустя несколько дней я пришла в назначенный день за своей вещью. 1 - пятно не отстирали. Деньги сказали не вернут, и грубо говоря мы должны сказать спасибо за то что взялись нам почистить вещь. Как сказали - его три раза в барабане стирали. Тк ругаться я не хотела, то забрала свой пуховик и ушла домой. По дороге домой я подумала, что можно сдать пуховик чтобы его обрезали. Придя домой я его надела и ужаснулась. Он сел, ужасно пахнет, извините воняет, весь пуховик в комках. Как можно было неаккуратно такую вещь стирать в барабане? Там был указан состав. КАК? А если бы я сдала со словами, - хотелось бы почистить пуховик к зиме. ИСПОРТИТЬ ТАК ВЕЩЬ. Но теперь пуховик на выброс. Я в шоке и глубоком разочаровании. Никогда больше не буду сдавать вещи в Вашу химчистку.

Ужасно! Получила мужскую куртку после химчистки с разноцветными разводами на рукавах. Как объяснили на куртке был ,,выгор,,. А теперь у меня ,,выброс,, куртки всего за свои 850 рублей. Теперь с ужасом жду пуховик, который задержали по срокам чистки, а ведь носила его всего сезон. Больше ни ногой в эту ,,европейскую,, химчистку.

не понравилось, сама больше не ногойи Вам не советую, пальто моё помучилось конечно, утратило форму и "пушистость", края волнами, раньше форму держало всегда. Цепочка петелька отсутствует.

Полная жесть. Отнёс костюм, позвонили сказали что он порван, а я его целым приносил, мне сказали что я принёс его порванным, то бы пришёл и забрал свой порванный костюм.

Пользуюсь только этой Химчисткой. Вещи после неё как новые. Ни разу не подводили . Бывали вещи которые Химчистка могла навредить, но я шла на риск и все отлично. Рекомендую всем друзьям appetta. На Богатырском 13 работают приятные женщины. Спасибо Вам.

Обратилась впервые в эту химчистку, и ничуть не пожалела! Сдала ковер шерстяной , который лежит на кухне. Не могу сказать , что я грязнуля , совсем наоборот, но все таки кухня ,на которой находимся денно и ночно....и вот наконец Apetta! Почистили на ура !! Огромная благодарность работникам химчистки на Планерной 47 к1! Так держать!

Самое лучшее отделении АPetta на Выборгском шоссе 3 !! Всегда помогут ,посоветуют и улыбнуться ))

Ужасное обслуживание!Грубые консультанты!Больше никогда к вам не приду!

ужасная химчитска!Мне не понравилось обслуживание и качество работы!Не рекомендую!

Сдал ковёр в хим чистку. Сделали очень хорошо. Всем советую

Оставила там платье, обещали вывести пятно, взяли не малые деньги, но пятно вывести им не удалось,очень пожалела что туда обратилась. Не кому не советую

Ужасное качество. Плащь как будто простирали в машине и всё. Все пятна на месте и внешний вид испорчен. Никогда больше не воспользуюсь данной химчисткой.

Apetta на Жукова (Окей)  Прежде чем доверить химчистке half-canvassed костюм из 100% шерсти, сдал 'на пробу' менее дорогой, который почистили хорошо. На выдаче второго костюма, когда пиджак достали из пакета, мы с женой сразу заметили торчащую рядом с пуговицей 2-сантиметровую нитку, которую сотрудница химчистки срезала при нас. Очевидно, в компании не проводят проверку качества выполненных работ, хотя на каждом изделии прикреплен ярлык с ФИО контролёра качества. Далее стали внимательно осматривать все пуговицы, и заметили что на манжете рукава откололся кусок пуговицы. На наше замечание 'так не было' - сотрудница сверилась с договором (актом приемки) и молча наблюдала, пока мы продолжали осмотр. На вопрос 'что будем с этим делать?' - сотрудница ответила, что риск скола пуговиц оговаривался при приемке. На утверждение, что такого не было - сотрудница сказала, что костюм принимал мастер с 10-летнем стажем и быть такого не может. Мы предложили пересмотреть запись с камер, но наше предложение было проигнорировано.   Оказалось, в договоре действительно прописаны всевозможные риски, в том числе появление различных дефектов ткани(!) и фурнитуры. Рекомендуем внимательно прочитать договор - фактически химчистка не несет ответственности за порчу ваших вещей. В процессе разговора сотрудница сказала, что у них в химчистке костюмы крутятся в барабане, из-за чего возникают подобные риски. Считаю, что метод химчистки должен оговариваться и предлагаться альтернативы. Рекомендация от сотрудницы: перед каждой чисткой костюма срезать все 15 пуговиц (11 на пиджаке и 4 на брюках), а после пришивать их обратно.  С полным равнодушием к ситуации, сотрудница предложила платно перешить пуговицу. На комментарий, что возникшие по вине компании дефекты было бы неплохо устранять бесплатно - сотрудница хамски ответила 'мастер бесплатно не работает'. К сожалению, у сотрудников нет мотивации не испортить вещь, так как они не несут за нее ответственности. А в случае порчи продадут дополнительные услуги по ее устранению. Если бы компания дорожила репутацией - сотрудники контроля качества могли позвонить и объяснить ситуацию, попросив сразу привезти запасную пуговицу, а не пытаться подсунуть пиджак с таком виде. Это неуважение к клиентам. Судя по количеству негативных отзывов и перечню допустимых в договоре дефектов вследствие химчистки, нам ещё повезло, что отделались сломанной пуговицей, а не порчей ткани.

здраствуйте, заказывал химчистку пуховика, очень не понравился персонал так как грубил,пуховик как был в пятнах так и остался как будто и не делали из-за это взяли деньги.Не советую туда ходить,чтоб не повторить моих ошибок.

Ужасная работа. Отдала платье 12 декабря 2018г. постирать, до сих не могу его забрать. Платье постирали плохо, пятна остались и появились новые, которых не было.Написала 2 жалобы,но до сих пор никто не ответил.Сотрудники уже просто обманывают, не знают, что сказать.Думаю, что надо идти в суд.

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ. Сдавали длинную куртку-пуховик где-то 5.04.19 в химчистку на Московском пр.137 в ТЦ Электра. Куртка совсем свежая, носилась месяц на улицах и имела небольшие пятна на передних карманах и частично на рукавах. Обычная уличная грязь и пыль. При приеме было заявлено, что куртка имеет спец маркировку ( буква F в круге) и ей нужна специальная химчистка за 2496 ₽. Все оплатили без проблем, очень хотел почистить и освежить куртку. В итоге 10.04.19 куртку вернули со всеми старыми пятнами со словами "...ну не отстиралось"!Так кроме этого ещё на куртке остались какие-то жёлто-белые твердые катышки (видимо от чистящего средства). Заутюжили до блеска ткань у верхних карманов на груди. Жаль, нельзя выложить фото. Плохо, что куртку принимала супруга и не стала разбираться. Так как, я с удовольствием послушал бы от персонала, за что были взяты наши деньги. Остался очень недоволен и еле сдерживаюсь, чтобы не написать все то, что я думаю о качестве ваших услуг.

Стыд и позор , навязывают огромные пакеты , в которых хранить одежду нельзя. Надо донести до дома и выкинуть.

Здравствуйте, решил принести итальянский пиджак в химчисту Apetta.Мало того что нахамила их сотрудница которая принимала товар, но и испортили вещь неулажась в обещенный срок. Пожалуйста примите меры по этому поводу, больше в эту химчистку не ногой

Искала долго хорошую химчистку, хотела пуховик и пальто привести в порядок, начиталась отзывов, про разные химчистки, все плохие… Плюнула и отнесла в ближайшую (в Европолисе), очень понравилось обслуживание, дружелюбные и приятные девушки работают, все показали, рассказали, предупредили о возможных проблемах после химчистки. Но в итоге и то и то отдали в прекрасном виде, Очень довольна работой) Стало обидно за такой низкий рейтинг хорошей компании и решила его подправить! Вы - МОЛОДЦЫ! Спасибо!

Сдала кашемировое пальто. Забрала, ничего не подозревая, вроде всё хорошо. Дома одеваю, а оно село. Блин, товарищи, ради такого результата я могла и дома в машине-автомат постирать!

Просто испортили дорогую вещь. Приняли куртку, взяли деньги, не пояснили каким образом будет проводиться чистка (хотя во всех красочный материалах расписано, как должны принимать вещь и о чем должны предупреждать). Просто молча затрави вещь и деньги. Прихожу и встречаю такой ужас. Мало того, что пятна остались, так ещё и появились новые. НО ВЫ ИСПОРТИЛИ ФУРНИТУРУ. Это как вообще понимать?? Эту вещь больше нельзя носить в таком состоянии, в котором мне ее вернули. Оказывается, что стирка моей куртки запрещена, и меня обязаны были предупредить об этом! Я забрала куртку с новыми пятнами, в швах осталось средство, фурнитура просто в ужасе. Я вам за геморрой плачу??? Позорище!

Сдал 2 подушки и одеяло. Пуховые. Очень качественного производителя из Сербии. Конечно, не новые, лет 8 пользовались (но по прямому назначению!). В подушках поменяли чехол на новый, просто пересыпав пух. А одеяло, такое впечатление, что постирали, причем без порошка/геля. На мои замечания приемщица ответила: Нефиг ссать на одеяло! Прям так! Какие комментарии?

Химчистка Аpetta Сестрорецк-обходите стороной! Хамыга приёмщица лет пятидесяти , со знающим фидом мне доказывала, что пятно на моей куртке, которое осталось после чистки, не будет видно, оно же внутри рукава! Позорное заведение! Больше туда ни ногой!

Спустя 20 дней! Ура! Соизволили ответить! При этом пришлось звонить и приезжать кучу раз! Документ составлен не корректно! Цвет футболки указан не верно! Даты тоже указаны не верно... Судя по отзывам вам надо поучиться работать! Да конечно, все забрала! В роспотребнадзор написала, на экспертизу сдала... Еще и когда отдавали футболку мне сказали, что ее перестирали...

Отвратительная химчистка конечно!!! Очень огорчена. Только портят вещи! Очень дорогие вещи! И не какую ответственность ни несут и не компенсируют! А спирают все на производителей, хотя это видно, что их ошибка! Сдавала футболку уже пару раз, чистили нормально, потому что соблюдали технологию. Сдала очередной раз, вернули брендовую половую тряпку. И говорят, что все делали верно! Это враньё! Работают абы как судя по отзывам!!! И кто там у них все это чистит под большим вопросом, раз не могут прочитать этикетку! Отдавала белую футболку, в заключении написано, что она бежевая, год указан тоже не верно.... Наверно им и над персоналом стоит поработать!... Вывод: можно сдавать только то, что не жалко!

Добрый день! Отнесла платье в химчистку ,после выскочили высыпания на коже. Произошла аллергическая реакция, хотя раньше такого не было. Теперь лечусь у дерматолога . Будьте аккуратнее!

То ли химию поменяли, экономят, то ли что. В общем пользоваться нельзя категорически со счетом 1:2, что из 3х вещей Вам две испортят. Сдала пуховик (в прошлом году они его чистили, нареканий не было, все нормально). В этот раз вернули вместо пуховика тонкую пуховую курточку. Когда я стала задавать вопросы, почему пуховик истончился, стояли с вытянутыми лицами, что они не при делах. Проверили компьютер, нет мы Вам его не постирали, мы использовали химчистку. Пуховик очень дорогой, потерял и форму, и тепло. Подумала, мало ли что бывает, сдала им шелковый шарф, тоже не первый раз, вернули его мне в желтых разводах с комментарием, что "эти пятна не удалось вывести", хотя пятен на нем при сдаче не было. Раньше сдавала к ним же и было без проблем. Тут из трех вещей которые сдавала за 2 месяца, две мне испортили.

Сдал брюки с пятнами вина в химчистку. Брюки очень дорогие , уточнил несколько раз, точно ли смогут очистить чтобы ничего не выцвело? Ответили ,что всё без проблем. Итог- нужно покупать новые брюки.

Осталась недовольна ! Безобразная химчистка. Мой пуховик потерял цвет и стал меньше . Не рекомендую . Сама туда больше ни ногой .

Доброго всем времени суток. Не квалифицированные работники на приемке, говорят что сделают, в итоге ничего не происходит. Навязывают услуги даже после того как берешь на себя ответственность за результат. Им платишь за услугу, а они ее не делают. Не рекомендую, найдите другую, надеюсь в ней будут делать правильно услугу за которую Вы платите! Апетта - СОВОК, и когду они называют себя Европейской - это смешно, как минимум. Мало назваться, необходимо соответствовать!!! Всем мир.

Сдала в чистку дорогой пуховик.Женщина,принимающая заказ даже не спросила какая нужна чистка.Сдавала в пункте,которой находится в ТК Континент на Звездной.Все тормозные,как-будто и вещи и компьютеры видят впервые..В итге вернули дорогой итальянский пуховик на 2 размера меньше.Не рекомендую пользоваться 'этой чимчисткой - виноватых потом не найдете,а вещь можно выбросить.

Отзыв самый наинегативнейший, какой только можно оставить. Сплошное разгильдяйство и беспредел. И судя по- всему руководство это устраивает! Если вам дороги вещи - то никогда не сдавайте х в химчистку на невском!!!

Такое чуство что это не сеть европейских химчисток, а частная лавка, где работник сам решает что будет делать, а что нет. Пришел в химчистку на Большевиков 10, в Окей, попросил перешить внутрение карманы в джинсах (мешковину), на что мне сказали что не будут перешивать так как не соответсвует цена в прайсе затраченным усилиям, и так же можно сломать дорогую машинку. Хотя они мне шесть пар джинсов перешили карманы, без проблем. На моё предложение взять больше по цене, сказали не возьмем и всё, идите от сюда. Просто ужас, вас будем обслуживать, а вас нет!

Добрый день! Сдавала кожаную куртку белую, обещаний по очистке не выполнили. Затянули с чисткой на месяц, в итоге вещь испорчена.

отвратительно!забрали постельное белье,больше двух дней не привозили и не отвечали на звонки!при всем при этом соседям привезли.,а нас просто игнорируют,по телефонам не дозвонится,ни каких извинений,не решения данной ситуации!полной беспредел!что хотят то и творят

Ужасный сервис ... одеяло слишком пахло химикатами , невозможно было уснуть из-за сильного больше не воспользуюсь

Химчистка на пр. Просвещения 19! Мастер приёмщик просто ужас - все сотрудники хамы и некомпетентны!!! Испортили пуховик за 30000 руб; не сдавайте вещи никогда в эту химчистку. Технолог в итоге позвонила и сказала что мол вы договор подписали сами виноваты!!! Ничего не возместили , пуховик не починили( порвались все кож. Зам. Выточки! Самое главное сотрудники обманывают , сначала говорят о том что с вашей вещью все будет отлично! Сдаёшь ИСО потом видишь испорченную вещь и тебе говорят что хим чистка не виновата вы сами договор подписали! Но самое интересное сначала берут деньги и только потом подпихивают договор!!! Уважаемые клиенты читающие отзыв никогда не сдавайте вещи этим не компетентным сотрудникам!!!

У меня дома нет стиральной машины, поэтому стирать предпочитаю в прачечной. В этой очень приветливое обслуживание, чистят вещи отлично. По срокам: все стирают очень быстро, заранее предупреждают, когда можно будет придти за бельем.

Пользуюсь иногда этой химчисткой, ничего плохого сказать не могу. Всегда все было нормально. Цены адекватные на разное белье. Отстирывало хорошо, одежду не портило. Есть возможность быстрой чистки.

Отдала на химчистку своё свадебное платье. Забрала уже на следующий день. Несмотря на то, что была сложность чистки, платье мне вернули в идеальном состоянии. Цена вышла оптимальной. Спасибо!

Купили свадебное платье и успели у нас дети на нем поставить пятно. Обратилась уже в проверенное место, часто сдаю сюда вещи. Платье очистили без проблем, стало снова, как новое, рекомендую молодцы.

Во время ремонта наматрасник хранился неупакованным. Отнесла его после ремонта в химчистку. Сказали, что постирать не смогут, т.к. он сядет, только чистка, что пятна не уйдут, но наматрасник будет чистый. Ладно, оставила, почистили, забрала. Тут на днях внук описал, кинула в ванну, залила водой. Каково же было мое изумление, когда на дне ванны толстый слой строительной грязи. Почистили, так почистили. За 2000. Лучше бы новый купила. Мошенники

Тут недавно пролил пиво на шторы и осталось пятно. По совету супруги обратился сюда. Почистили с первого раза. Пятна не видно. Единственный для меня недостаток - далеко добираться.

"Посчастливилось" выбрать химчистку на Невском. Пропустили пятно на пальто. Пришлось снова туда нести. Сотрудники отнекивались, говорили что отдали все чистое. Спорить не стала, нервы дороже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

17.08.2018 не посчастливилось обратиться в вашу химчистку.После услуг Apetta на ленсовета остался очень неприятный осадок. Требовалось отпарить свадебное платье,сотрудник химчистки (Контролер Тищенко Елена Ивановна) заверила,что за 1800 всё будет готово в течение часа. Времени было в обрез,поэтому,забрав уже отпаренное платье,не успели проверить,ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ЕГО ОТПАРИВАЛИ.увидели уже на невесте перед выходом.платье мятое,как и до посещения химчистки! «Спасибо» Вам, Тищенко Е.И.,что испортили нам такое важное событие! Деньги взяли,а услугу оказать забыли! Просто упаковать в фирменный полиэтиленовый чехол я и сам бы смог.

Пользуемся химчисткой в Невском центре уже более трёх лет, но за последние полгода практически ни разу не забрали вещи с первого раза. Что произошло? Переделывают по 3-4 раза, каждый раз убеждая что пятно невыводится. Обычные пищевые пятна (ни вино, ни шоколад). Просто ужас какой то стал. Каждый раз заход за вещами - это стресс! Наведите наконец-то порядок!!!

Принесла в эту химчистку брюки,молочного цвета от костюма,один раз вышла в них на пару часов ,когда выходила из машины провезл ногой ,но совсем чуть-чуть было,грязного ,принесла им ,говорят почистим,это не проблема,когда пришла забрать,мне выдали брюки ,они оказались все а желтых разводах!я естественно в таком состоянии,отказалась забрать ,написала заявление ,они сказали,что я сама виновата,чем то залила,при этом вспомнили,что брюки выглядели,идеально чистыми,но всё равно твердили,что это скрытый брак,что виноваты все от производителя до продавца и они тут не при делах!!!пишите заявление на экспертизу!они отдали их на Сапёрный переулок,делали 2 недели!А сейчас внимание!!!Заключение эксперта<брюки ,уже были в желтых разводах,которые химчистка не смогла устранить!!!Вот вам и эксперты!50 тысяч за костюм ,который благодаря Apette,можно выкинуть!Но я обратилась к юристу,подаю на них в суд!наглость и подкуп экспертов!!!

Сдавали в химчистку в Окей Озерки одеяло из верблюжей шерсти. Одеяло будто бы вообще не чистили! Все пыльное, запах пыли и подпалин,на одеяле появилось пятно как от несмытого порошка или что-то вроде того (поверхностное, как белый порошок). За такие деньги это ужасное качество, которое даже трудно оценить, потому что, как я написала выше, одеяло будто не чистилось вообще! 84543-9(1)

отдала платье в химчистку с пятном от вишнёвого компота,самой времени не было стирать,отдала 1500 рублей,вернули,всё платье стало вишнёвого цвета,ужас,пришлось платье выбросить,больше в эту химчистку никогда не пойду

Сдала 5 вещей общей стоимостью 90 000 рублей, вещи новые, требовалось только освежить.... Пришла первый раз по СМС, платье мятое, футболку вообще не узнала сначала, вместо серебристой надписи черная... Сказали, что они не могут отвечать за наклейку, она поленяла...Конечно футболку за 15000 рублей, я должна стирать руками, так мне ответили... На розовом свитере черные катышки, на другом розовом свитере не отстирали на рукаве маленькое свежее пятнышко... Лучше всего было состояние черного свитера... Два розовых свитера отдала обратно...переделать. Через пять дней, не дождавшись звонка, пришла снова. Пятно так и не отстирали, на втором свитере вместо катышек, стертая до прозрачности ткань. Итог, из 5 вещей 2 безвозвратно испорчены, одна осталась с пятном, которое теперь точно не отстирать, т.е еще - 1. Две тысячи за услугу. И еще мне сказали, что предупредили о рисках. В общем, в этой химчистки можно стирать только простыни, и то не для дома, а для "зоны", в которой собственно они и стирают (На Яблоневке).

Сдала дубленку ( ей 3 месяца, покупала ь за 110 000 тысяч рублей в Москве в ЦУМе) отдала убрать одно пятнышко спереди((( после химчистки дубленка выглядит на 10 рублей( или с бомжа сняла) воротник оторван, вместо бежевого цвета стала серо- грязной, карманы растянуты, кожа вся содрана... короче ужас полный!!! При этом они написали при приеме износ 80% , хотя она новая( не обратила внимания) , сейчас беру юристов судиться.. плохая химчистка, смотрите что подписываете... в нормальных странах за такое они бы такой штраф оплатили что охренели... но только не в России ((( как пройдёт суд напишу

Не знаю, мне нечего плохого сказать об этой организации. Самим времени нет пуховики чистить, здесь делают это быстро и довольно качественно. Пуховики становятся, по крайней мере, много чище. Так что без особых претензий.

Почистили пуховик. По карте сделали скидку с 1440 до 1296. Цвет вернулся, пуховик заметно помолодел. Главное, что ничего не порвали - за это больше всего боялась)) Так - все ок. Забрала через три дня.

Сдавали в чистку натуральные меховые чехлы из авто. В некоторых местах как была грязь, так и осталась, но самое обидное - появились большие темные пятна, как будто местами мех покрасили. Если вам дороги ваши вещи - обратитесь в другое место.

Воспользовался данной химчисткой недавно. Сделали хорошо, вещь не испортили. Никаких пятен не обнаружил. Единственное, что сделали - оборвали пуговицы. Пришлось пришивать.

Сдавали пуховик в Окее на Савушкина,пуховик вернули с неочищенными пятнами возле карманов,в разводах,белёсыми пятнами неизвестного происхождения на внутренней стороне,потёртостями возле карманов,которых при сдаче не наблюдалось.Нашу куртку,якобы,чистили 2 раза. Если вы собрались сдавать вещи в химчистку,обходите эту говноконтору стороной.Ценник конский,качество ниже нуля.Ни за что не отвечают,при приёмке вещей так и говорят.Сожалею что воспользовался этой недохимчисткой.Оставил жалобу в книге.Жду ваших оправданий.Заказ 54731-2

химчистка полное говно,простите. Отнесла туда пуховик,от него нихрена не осталось.До свидос

Химчистка о’кей на заневском. Сдавали пуховик стоимостью 70000₽ после сезона носки, испорчен безнадёжно, вид старой вещи, краска вымыта на всех швах, на скандал - олимпийское спокойствие, они к этому привыкли, ибо конченые. Будем подавать в суд на компенсацию

Отдала в химчистку съемные чехлы с дивана. Через 4 дня забрала. Когда забирала не проверила качество работы. А работники даже не настояли на проверке. А подпись об отсутствии претензий потребовали. Когда дома развернула пакет, поняла что чехлы просто напросто не почистили и отдали мне в том же грязном виде. Да ещё и с новыми пятнами. Завтра понесу обратно в химчистку, не знаю возьмут ли. Так как подпись я поставила. Я разочарована. Раньше всегда качественно выполняли все мои заказы. Наталья

Сдал в химчистку Apetta пальто. Через день забрал. Результатом не удовлетворён. Появились какие-то белые пятна там где их не было. При попытке вернуть, приёмщица объяснила, что чистка проведена хорошо, а эти пятна - это затёртости, появившиеся на тех местах, которые были (заношенные/засаленные/грязные и т.п.). Привела в пример пальто, которое висело на выдачу, мол оно так же прекрасно выглядит, проплешинами белёсыми после чистки. В свою очередь, за качество чистки не скажу, но абсолютно не устроил результат. Хотя бы по причине, что человек который принимает и выдаёт разные вещи из разного материала может перед сдачей вещи по-человечески задать вопросы: насколько давно куплена и как часто использовалась вещь и на основе этого просто объяснить, что есть шанс, что на местах локтей, в линии пуговиц и т.д. после чистки будут видны затертости в виде белых полос/пятен и т.п. В этом случае человек сам принимает решение сдавать вещь в химчистку или выкинуть нафиг старую вещь и вложить деньги в новую. И в случае принятия решения сдавать в химчистку - бодет готов, к тому, что после химчистки вскроются какие-либо косяки, после которых вещь станет не презентабельной и ты её уже не оденешь.. А в моём случае, ощущение, что хозяин химчистки гонится не за качеством предоставляемых услуг, а за выгодой от количества обратившихся. И обратившихся за профессиональной помощью, в деле котором сам человек не понимает. Но какой-либо профессиональной консультации перед сдачей одежды не получает! Выкинутые деньги! Т.е. в погоне за клиентом, химчистка остаётся юридически чистенькой, свою услугу якобы выполнили на ура, а по факту, качество оказанной услуги - отстой! Не советую. Ищите профессионалов своего дела и грамотные консультации приемщика.

Сдавала на Савушкина 119 пуховик с надорванной молнией для ее замены. Обошла несколько ателье рядом с домом, по факту услуга ремонта выходила дороже в 1.5-2 раза, чем в Апетте. Приемщица очень внимательно отнеслась к моему заказу, предложила несколько молний на замену, а так же предложила еще и почистить, дабы избавиться от следов уличной грязи и тонального крема. Честно, почитав отзывы, я очень боялась последствий чистки, но через пять дней получила свой пуховик как новенький с новой качественной молнией и взбитым пухом.

Сдала в Гатчине пуховик Joutsen с минимальными загрязнениями на рукавах, заплатила 1100, через 5 дней пришла забирать, пуховик в таком же виде! Ничего не отстирано вообще, просто пакет сверху надели.. Отправили на повторную химчистку, сегодня снова пришла забирать, картина та же. Ничего не изменилось. Вы не можете отчистить элементарные загрязнения, при чем не заношенные, а минимальные! Составили претензию, посмотрим, что ответит ваш технолог. Хотя, почитав отзывы в инете, уже имеется представление..Просто бардак) Ничего больше Вам не сдам и никому не посоветую. Не зря у вас рейтинг в инете 1,5 из 5. Я бы в машинке лучше отстирала.

Обратился в химчистку аппета , сдал дорогую куртку из искусственной кожи(нейлон) , в итоге после химчисти внешнее покрытие полностью было содрано, сначала мне просто вручили куртку , уже сам заметил что нет покрытия , не стал принимать товар в руки , куртка поехала к технологу, спустя какое то время со мной связался технолог и предложил независимую экспертизу , в итоге на экспертизе женщина средних лет( эксперт 35 лет опыта из её утверждений ) заявляет что куртка устарела! поэтому в результате обработки слезло полимерное покрытие в полном объёме, с собой на встречу я брал капюшон от куртки ( он не сдавался в химчистку ) осмотрев его она увидела обычную "грязь" и утверждала что это отслоение полимерного покрытия , протерли водой , грязь ушла и никакого отлоения небыло. Вообщем потратил деньги и время. Делать дальнейшие экспертизы не вижу смысла , так как износ куртки при приемке указали 70 процентов, пытаться отвоевать 30 процентов не вижу смысла!

Подшивала рукава у пальто в пункте приема в ОКЕЕ на богатырском. Вопервых неуважительное отношение швеи, как будто она делает мне одолжение, а не выполняет свою работу. В итоге подшито не по правилам: с запасом подкладки, а в притык. Край манжеты не ровный - волной. Я при приемке сказала, что неровно - так швея ответила, что это просто криво заутюжено и схватив и фыркнув - пошла переделывать. В итоге испорченная дорогая вещь, у дорогого пальто - рукова как у рыночной дешевки.

Как и писала ранее, лучшим вариантом было бы искать другую химчистку! Продолжила обращаться, тк после моего первого отзыва со мной связались по данному вопросу. Но теперь уж точно нет. 1. Заказала выездное обслуживание. Приехали, забрали белье и одежду, все ок. По готовности позвонят, как пояснили. Далее сижу я на учебе, время более 21 часа, звонок. Я сначала не поняла, кто это. Думаю, ладно перезвоню, но они стали звонить снова и весьма настойчиво. Я вышла из аудитории и перезвонила - апетта, ваш заказ готов, надо чтобы вы были завтра дома с 14 до 15. Я вообще была в шоке от такого обращения, при том что мой заказ стоил более 10 тыс. Сказала, что нет и что зачем мне звонят в 10 часу по этому поводу? В ответ работник настаивал на том, что мне надо быть дома в это время и мой довод что я не поеду в рабочее время из за того чтобы понять заказ из химчистки, не действовал. В итоге на следующий день они стали звонить мне в 8:20 утра и все время настаивали быть дома когда им удобно. Это был полный кошмар. Я сказала что лучше сама заберу из ближайшего из отделения и тут выяснилось что это невозможно! Короче, полный отвратительный кошмар! 2. Сегодня позвонила уточнить, смогут ли они произвести ремонт шва на шубе. Дама сказала да, назвала цену и сроки, меня устроило и я приехала. На что мне заявили такой услуги нет!! Я позвонила снова, мне что делать нечего просто так ездить и в очереди стоять? Они сказали, что перезвонят, услуга есть, через 15 мин не дождавшись позвонила сама. Услуги и правда нет, извините! Как назвать такую контору с таким сервисом - судите сами. Я туда больше ни ногой. Напишу жалобу в Роспотребнадзор. Адьос.

Качество упало ниже плинтуса. На дорогой куртке cerutti за 40тр испортили кнопки, хотя до этого в других химчистках все было отлично с другими вещами. Скорее всего стирали не раздельно, а из экономии с какой нибудь робой или кирпичами. Никому не советую

Перед тем, как сдавать вещь в чистку, почитайте договор. Очень интересно. Они ни за что не отвечают. Почистил костюм и не отходя от чистки, выкинул его в помойку. К ним никаких претензий, поскольку перед сдачей заказа, подписал договор в котором указано, что за испорченную вещь они ответственности не несут. Сами решайте, идти ли в такую контору.

Отвратительно ! Обманщики ! Приемщицы хамло. Хотя раньше я очень часто сдавала сюда вещи Сдавала кожаную куртку на покраску в окее возле метро Гражданский проспект , сказали перезвоним скажем подлежит ли покраске , зато выкатить квитанцию по полной оплате за покраску всей куртки они не забыли . Звонят через несколько дней говорят покрасим только плечо и область в районе пуговиц (т.е. в зоне явных потёртостей ) при получении куртки на мой вопрос изменения цены на меньшую так как куртка не полностью покрашена , сделали круглые глаза и отказали. Вслед когда уходила ещё язвительный комментарий от приемщицы - что то типа не хватало нам ещё тут чтоб вы убились, как то так ... сил спорить дальше с ними не было Была оставлена жалоба, ответа не поступило до сих пор хотя времени прошло прилично Никому не советую , и сама больше ни ногой

Казалось бы с такой простой задачей как отстирать красное вино с белого платья хим. чистка должна справиться с легкостью, но не эта. В воротнике остались два пятнышка. Да, совсем маленькие, но тем не менее я ожидала большего.

Да уж...больше с этой компанией связываться не хочу..вещи в идеальное состояние не привели. Я расстроена

Плед после стирки скомкался, стал неприятный к телу. Никогда больше сюда не обращусь!

Сдавала пальто Армани в химчистку на Электросиле. Пальто испорчено, потому что разошлись швы и полезли нитки. Хамское поведение приёмщиц. Очень медленно. Кроме того, ВСЕГДА забирают чек после того, как заказ выполнен. Лень ругаться, но такое обслуживание надоело, буду искать другую химчистку.

Отдавала куртку кожанную испортили ее совсем. Пришлось выбросить. Содрали всю кожу на воротнике и на внешней стороне на груди. Ответ такой же -ответсвенности не несем. Придется подавать в суд и писать жалобу. У себя они мою жалобу не прриняли. Люди, никогда не носите в эту химчистку. Потеряете деньги и нервы.

Обслуживание не понравилось и качество услуг тоже . Отдала платье из деликатной ткани, пятно так и осталось.

Очень сожалею, что не прочел всех приведенных отзывов до обращения .. Сдал куртку демисезонную gant - фиолетовая, подкладка в бело-зеленую клетку. Дома решил не стирать, решил отнести "специалистам", хотя загрязнений сильных не было, просто сезонная чистка. Как результат - подкладка теперь тоже фиолетовая, куртка скомкана. На мои вопросы сотрудница отвечала буквально "вам это так принципиально?", "знаем ваш gant, постоянно проблемы" и пр., но больше всего понравилось это - "если хотите, пишите заявление, его рассмотрят и ответят в течение 10 дней, у нас большой опыт" ... Опыт в чем?? В постоянном анализе жалоб?? А просто правильно работать не пробовали? Думал нести пуховик, меховые шкуры, шерстяной свитер. Передумал на 100%. Не хочу больше услышать "знаем ваш ... - постоянные проблемы". Хамство и дилетантство, лучше бы стирал дома. На случай, если здесь читают отзывы не только обманутые клиенты, заказ 50502-9.

Сегодня забрали пуховик,химчистка с жирным пятном на груди не справилась,но об этом предупредили заранее, но то что рукава не отступались от обычного загрязнения это просто хамство , стоимость химчистки 1100 р могли бы и вывести. Ужас!!!

Несколько раз пользовалась химчисткой, нареканий не было. Но последней приемкой просто Шокирована!!! Сдавала вещи в Континент на Звездной. Сначала сотрудник стала настаивать на аква чистке, хотя бирки на изделии такую чистку в явном виде запрещают! Затем некорректно перенесла требования с бирки в заказ - указала что разрешена химчистка без ограничений, хотя требуется деликатная, исправили только после замечания!! Износ вещи, которая одевалась дважды, был выставлен 75 процентов, хотя даже по размещённой у вас шкале износа это не соответствует действительности, на вещи отсутствуют вообще потертости и пр. Сотрудник мотивировала такой износ наличием загрязнений на вещи в принципе!! Исправлять отказалась. Нахожу все это крайне возмутительным и некомпетентным. Очень жалею что оставила вещь и впредь химчисткой пользоваться не планирую после такого отношения, хотя являюсь постоянным клиентом.

Сдавала светлый пуховик в химчистку в окее на космонавтов (были загрязнения на рукавах и карманах). Обещали отдать через 5 дней, но перед этим пришлют смс что пуховик готов. В результате через 5 дней никакой смс нет, пришлось звонить и уточнять. Женщина на том конце телефона, сказала "по компьютеру не готов, но тут у нас есть какой-то без бирок, подождите я посмотрю". В итоге его не нашли, сказали перезвоните позже (уже говорит о "высоком" сервисе химчистки). Через 10 минут позвонили сами и сказали "забирайте мы его нашли". При осмотре пуховика оказалось, что отвалилась декоративная пуговица-заклепка на накладке кармашка (сами карманы внутренние). Пуговица декоративная, никакого функционала она не несет, но вид пуховика потерян, Как-то решать этот вопрос отказались, сказали что мы тут ни при чем и она сама развалилась. Теперь придется поездить по магазинам чтобы найти как это исправить, т.к. пуховик теплый, удобный и любимый, но отсутствие пуговицы на видном месте портит весь его вид.

Очень недовольна обслуживанием в данной химчистке(( Сдавала один раз джинсы.Когда их забирала,обнаружила три неотстиранных пятна.Приёмщица ещё такая хамка,сказала в грубоватой форме,что так и должно быть,что они въевшиеся и что их невозможно отстирать...Первый раз встречаюсь с таким.В химчистке и не возможно отстирать..позор!

Ужасная химчистка! Испортили дорогой пуховик Canada Goose! Дело все происходило на Электросиле в окее. Наполнитель куртки пух, после того, как забрала вещь, а наполнителя то практически и не осталось, куртка стала тонкая, все молнии потёрты, клепки все оторваны, да и персонал...одни хабалки, никакого уважения!

На сайте пишут одно, по факту другие цены. Но если бы было все на этом закончилось, но еще и испорченные вещи.

Сдавала почистить осеннее пальто..Пальто после чистки потеряло вид,да ещё и село.Сюда больше ни ногой!

Решила написать отзыв об это"замечательной" химчистке. Недавно отдавала пальто в эту химчистку, изначально недовольна осталась тем, как меня встретили: сотрудник оказался не очень доброжелательным, да и цены слегка завышены.В итоге результат никак не превзошел мои ожидания: от пятен на пальто так и не избавились, и такое чувство, что оно осталось точно таким, же каким я его принесла.Очень недовольна этой химчисткой.

Добрый день. Сдала в химчистку в Окее на Космонавтов пуховик. 1. Забирал муж. Не заметил ПЯТНО-РАЗВОД на животе!! При этом договор и чек забрали. 2. Очень долго. 5 дней. Я беременная и на замену тяжело что-то найти. 3. Очень дорого. 1500 руб. Я сначала не жалела..но имея пятно на животе..теперь неприятно. 4. Неприятный запах.

Оскарьляют, имеют совесть обращаться на "ты", вещи чистят очень долго. Не советую

Доброго дня читатели, я не знаю кому как, но мне испортили костюм. Его надо было просто освежить. Это не первый мой пиджак и я ни раз отдавал их в химчистку, но в этот раз лучше бы сам почистил.

Всем доброго времени суток! Редко пишу отзывы, но решила, может кому пригодится! Чистила в Апетте (Балканская пл.) свое черное драп. пальто без меха, никаких дефектов на пальто у меня не было, как новое, только все шерсти и волосах, материал такой - все липнет! Принесла, взяли в районе 1000 руб. (осень 2015), сказали: "нууу...почистим как сможем, мы же все в ручную". Ну ладно думаю, пусть чистят, пришла забирать, почистили неплохо, но в местах скрытых пуговиц и карманов остались затертости светлей чем само пальто, особо не видно, но я удивилась, что европейская химчистка не может справится с такой проблемой! Но это еще не конец! С наступлением холодов одела свою норковую шубу, подскользнулась и упала в самую грязь в ней, шуба испачкалась и слегка намокла, в общем по итогу высахания грязь с меха отвалилась, но мездра немного затвердела, и конечно, шуба была пыльная и требовала химчистки! Ну понесла в Апетту (декабрь 2015), спрашиваю, почистите и размягчится ли мездра? На что там мне говорят, (!) внимание: "мы, конечно, шубу почистим, пыли на ней не будет, но мездра не станет мягче, и вообще мы ее ПОРВЕМ в том месте где затвердела, понимаете, мы ВРУЧНУЮ НИЧЕГО не чистим, думайте, мол, сами, хотите сдавайте, хотите нет! К слову стоимость услуги порыва шубы за 100 000 руб. составляет 3000 руб.!!! Я, конечно, пребывала в шоковом состоянии, во-первых потому что мне сказали, что мы вручную ничего не чистим, хотя при сдачи пальто разговор шел о ручной чистке, а во-вторых потому что мне предложили за деньги разорвать шубу!!! Очень я осталась расстроена Апеттой (химчисткой европейского класса), цены не дешевые, общение с клиентами не на высшем уровне (не могу сказать, что хамское, но и вежливым его не назовешь, скорей: "ну что Вам надо, по скорей от меня отвалите" - если простым языком!!! Что могу сказать, больше не пойду туда... Ну может быть, только носки постирать.... Кстати шубу почистила в сети химчисток Лотос (Измайловский пр.), очень вежливые и учтивые работники, все почистили и мездру размягчили, и за меньшую цену!!!