Фантазия / eliteflower.ru

Испорченное поздравление и крайне отрицательные эмоции. Сотрудникам абсолютно наплевать на клиента, сервис отсутствует полностью. Заказала ярко-красный букет для сестры, это ее любимые цвета, а привезли бело-бежевый - и именно такие пастельные тона именинница не выносит совсем. Вот такой плевок прозвучал от фантазии. Накануне все согласовали не просто устно, а с отправкой фото и его согласованием в WhatsApp/ Если не хотите испорченного праздника, если не хотите опозориться и доставить грустные моменты своим близким никогда не заказывайте здесь букеты.

Заказывал цветы с доставкой, второй раз в этом магазине, в первый раз очень понравилось, цветы долго стояли и радовали тёщу, а в этом году розы начали вянуть уже к вечеру, очень неприятно, что не держите уровень качества!

Не рекомендую! продают старые и не свежие цветы ,перед покупкой внимательно проверяйте и спрашиваете.Я стала жертвой.

28 мая я пришла в цветочный магазин Фантазия на Одоевского с 3-месячным ребёнком на руках и купила 3 шарика с гелием. Два из них лопнуло ещё до того, как я дошла до машины. Я вернулась в магазин с просьбой заменить некачественный товар, срок службы которого составил несколько минут. Продавцы отказались, мотивируя это тем, что они не знают, что я там делала с этими шариками и почему они лопнули. Продавцы могли бы предположить, что шарики были надуты слишком сильно или что они были некачественными изначально, и что я не пришла обратно с грудным ребёнком на руках, чтобы развести сеть цветочных магазинов на 200 рублей. Уверена, эти шарики лопаются и у продавца в руках, когда он их наполняет газом, это дешевый расходный материал, не стоящий склок с клиентом, но они вцепились в то, что заменить шарики они не намерены. Сегодня бизнес стремится быть клиентоориентированным, поскольку именно эта стратегия позволяет нарастить клиентскую базу и остаться на рынке. А попытки нагреться на клиенте остались на рынках 90-х. Уважаемый отдел по работе с клиентами, кто у вас читает отзывы, - вам не позорно читать такое о своей сети? PS. Сначала я написала отзыв на официальном сайте магазина, но он так и не прошёл модерацию за 2 суток. Видимо, публикуются только хорошие заказные отзывы. Но теперь, простите, оставлю этот отзыв по всему интернету.

Бесплатная доставка букетов с интернет-магазина. Благожелательные девушки-флористы в салоне. Цветы в большом ассортименте, свежие и красивые. Могу порекомендовать!

Один из любимых магазинов цветов в Петербурге. Чаще беру в другом магазине, отзыв о котором писала ранее, но и о Фантазии не забываю. Отличные эквадорские розы: высокие, крупные бутоны, покупала для мамы малинового цвета (если не ошибаюсь с названием цвета) - просто бомба! В Санкт-Петербурге хорошо развита сеть салонов, можно найти в любо районе города.

В салоне были внимательны, оформили красивый букет, посоветовали специальное вещество, чтобы цветы дольше стояли. Приятно, что думают о таких мелочах и предупреждают покупателей!

Благодарю за доставку поздравления из шоколадных букв! Не встречала раньше этого сервиса. Приятно, что можно не только доставку цветов заказать, но и что-то нетипичное, чем можно удивить в подругу в день рождения

Именно в этой сети был оформлен мой букет невесты. Цветы совершенно точно самые свежие, т.к. стоят уже неделю и выглядят, будто их только что доставили (белые фрезии). Очень красивая, аккуратная работа флориста. Это не первый заказ уже, но теперь буду обращаться точно чаще!!

Вновь хочу поблагодарить за работу флористов вашей компании. Прекрасный креативный подарок был доставлен для моей сестры в тот же день, когда сделан заказ. Флорист предложила заменить макарунсы из цветочной коробки на клубнику! Отличный выбор! Спасибо за идею! От сестры получены восхищенные благодарности и маленький фото отчет, который и прилагаю.

Заказывали оформление банкетного зала на свадьбу. Оформили со вкусом. Композиции из цветов очень гармонично смотрелись в общем интерьере. Заплатили умеренную сумму, праздник удался на славу.

Отлично и оперативно.Заказывали на корпоратив.Около 40 букетов.Все привезли четко в срок и которые остались в офисе,еще долго радовали глаз. Спасибо вам

Покупали в подарок букет гербер 8 марта 2017. Выглядел красиво, празднично. Через пару дней, после снятия упаковки, оказалось, что цветы были поломаны и прикреплены обратно к стеблям проволокой. Магазины испортились. Зачем же так портить праздник? Раньше всегда покупали цветы в этой сети, теперь не будем.

Сделал заказ N2133 доставка к 8 Марта "Морозное утро" 19 роз Привезли 14!!! Ну ладно 17 или 13, но четное число??!! Совершенно не интересно, кто и на каком этапе допустил ошибку - Праздник испорчен!!! По тел девочка диспетчер-подождите-бла-бла и результат НОЛЬ (даже не соизволили позвонить, извиниться) Отзыв на сайте, естественно, моментально стерли Сейчас вопрос принципа, посмотрю как они будут возвращать деньги за недоставленный товар

Я нахожу этот ресурс очень привлекательным, хороший дизайн, каталогом пользоваться просто. А новости возможно здесь появляться по мере необходимости. Отзывы я нашла даже за сентябрь месяц. Также к плюсам отнесу и то, что здесь предлагают чат с менеджерами магазина, всегда может понадобится подсказка специалиста.