К
Н
С
Санкт-Петербург, 196210, Санкт-Петербург, Стартовая ул., д. 5 лит А, — вход с ул. Стартовая Метро: Купчино, Звёздная, Московская Район: Пулковский меридиан
Описание отсутствует. Хотите добавить?! Пришлите ваш оригинальный текст описания, воспользовавшись формой
Напишите свой отзыв о компании "Фольксваген Центр Пулково" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Ййвлвлвлвлвлалплпла владела удала удалась владелец
Брал машину в этом салоне, обслуживаю там же. При покупке никаких проблем не возникло, все было здорово, менеджер был приветлив и доброжелателен. Машину получил в срок, без каких-либо нареканий. А вот с сервисом не все так здорово. Проходил там первое ТО, по глупости не стал присутствовать в рем зоне. В итоге ТО провели слишком уж быстро (1 час) и в итоге, я даже не уверен, делали ли они что-нибудь, кроме замены масла, так как в сервисной книжке отметили, что износ колодок составляет аж 50% при пробеге в 13000, но ,после этого, на шиномонтаже мастер сказал, что износ не больше 30%. Так же, было обращение по КАСКО, покраска двери и крыла. Царапина была небольшая. Делали 2 дня, в счете было указано, что красили крыло и заднюю дверь, а по факту просто отполировали. Царапины остались видны, хоть и не так сильно, как до этого.
Не рекомендую данный салон. В продаже в кредит применяет мошеннические схемы вытаскивания денег, пользуясь юридической безграмотностью покупателей. К самому менеджеру по продажам претензий нет- видно,что старался,чтобы сделка с его стороны по ДКП прошла гладко и мы остались довольны. Здесь без претензий, даже с благодарностью-получили неплохую скидку на второй комплект колёс..Но вот когда дело дошло до оформления кредита: --менеджер,отвечающий за финансовые продукты, ввёл меня в заблуждение и навязал покупку какого-то сертификата стоимостью 100 тр,(уверяя меня,что без этого сертификата покупка автомобиля невозможна), по которому по факту ты не получишь ничего, хоть он там и на какую-то помощь. Юр.лицо, представляющее этот сертификат, существует всего 6 месяцев, по телефонам на обратную связь не отвечает. При оформлении документов менеджер вёл себя противозаконно, навязывая данный сертификат. При этом деньги по этому сертификату перечисляются автосалону, а на это юр.лицо вы никаких платежных документов не получите. ОБЯЗАТЕЛЬНО на сделку брать грамотного юриста, иначе вы заплатите сверху в никуда лишние 100 тысяч рублей, которые когда поймёте,что вас обманули, вам будет стоить больших трудов их вернуть.Салон не имеет права по закону навязывать никаких услуг, а также не продавать автомобиль без указанного сертификата : Федеральный закон № 2300—1 «О защите прав потребителя» от 17.12.1999 прямо указывает, что навязывать дополнительно услуги или товары к основному приобретению запрещено (ст. 16, п.2). С точки зрения защиты прав потребителей, навязывание услуг является нарушением права на свободный выбор товаров (работ, услуг). Оставляла запрос по данной проблеме на горячую линию руководству- обратной связи не последовало. Не рекомендую!
Комментировать