К
Н
С
Санкт-Петербург, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Чкаловский, д 15
Foto-one Service - это профессиональный фотоцентр. Предлагает перечень услуг по чистке оборудования, настройке и ремонту. Осуществляет обслуживание и диагностику моделей Canon, Nikon, Fujifilm, Tamron на специализированном оборудовании. Приятным бонусом является настройка и ремонт внешних комплектующих. Фотоцентр Foto-one Service уже несколько лет признается компанией Canon как лучший авторизованный центр в России. Центр предлагает необходимое техническое обслуживание (ТО), с соблюдением технического регламента производителя. Квалифицированные работники решат любые проблемы с неисправной фототехникой в том числе и за короткий срок, чем сохранят вам время для творчества.
Напишите свой отзыв о компании "Foto-one Service" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
У меня перед важной фотосъемкой забарахлил автофокус, ну как это всегда бывает, не вовремя. На foto-one была последняя надежда, не подвели. Просто умоляла ускориться, но зря волновалась, все сделали за один день. Мастера работают опытные, сразу чувствуется, мне уже когда принимали в ремонт фотик, сказали в чем дело. Съемка состоялась, работникам центра благодарность!
Чистил тут матрицу на своем Canon, не скажу что он у меня ветеран, но срок уже приличный отслужил. Foto-one мне знакомый фотограф посоветовал, он тут часто оборудование ремонтирует. Мне понравилось как работают, оформили договор, дали гарантию на работы. Компетентность сотрудников сомнений не вызывает, берутся за самые сложные случаи, благо мой был не из таких, сделали все очень быстро.
Ужасный сервис - не рекомендую. Отдали объектив на юстировку, они сказали что не могут сделать из-за поломки - на вопрос - сколько ПРИМЕРНО будет стоить ремонт - ответили, что это это будет известно после диагностики, стоящей 3300. Отказался от всех работ.
Сервис отвратный ! Работники не компетентные , по ремонту сроки никакие не соблюдают , утверждая , что в срок только гарантийный ремонт , хотя являются сертифицированным сервисом Canon (в данном случае марка моего объектива ) и осуществляют платный , далеко не дешёвый ремонт ! Сдала объектив в начале июля , до сих пор лежит разобранный , утверждают , что запчасти едут из Москвы , они скорей идут пешком !! Не рекомендую никому эту злачную контору , работающую без каких либо сроков , а так как им удобно , на которую нужно тратить кучу времени (ездить туда , т.к.по телефону откровенно хамят и делают из тебя дурака) и нервов!
Заменили тубусы на Tamron 17-50, 2.8 , приклеили антибликовое кольцо - 8700 руб. , а отюстировать забыли. На широком угле и диафрагме 2.8 пол кадра не резкие. Видно невооруженным глазом. Некто Гудков Павел Леонидович стал напористо лечить меня, что все допуске... Ужас!!! Наглость !!! Хамство!!! У меня за плечами ЛИТМО и 50 лет стажа по фото, он пытался лечить меня как мальчишку... Чтоб я ещё раз туда пошел...(((
Ужасный сервис, развод на бабки! Ищите другие сервисы! Отдал на юстировку камеру Canon 5D m2, т.к. была нестабильность в фокусе и большой процент брака на фотографиях, за 2800р, сказали что была сдвинута матрица, якобы все сделали, в итоге ничего не изменилось абсолютно, видимо мастер только сбросил настройки камеры и все, фотографии в итоге оказались абсолютно такими же. Следующий шаг они предложили принести объектив с которым снимаю, canon 50mm 1.4 , в итоге привез объектив (это еще 1700р этим чудомастерам), сделали юстировку, после проверки опять же никаких изменений, камера снимает точно так же, так же фокус плавает то фронт то бэк фокус, на вопрос за что вы берете деньги, начальник этого мракобесия говорит что мы услугу сделали, да нахрена мне эти услуги, если я пришел за конечным результатом?? Ни за что больше не понесу технику к этим бездарям, не ведитесь на их рекламу!
Отвратительный с/ц, который плевал на сроки, сотрудники которого не удосуживаются перезвонить и предупредить о форс-мажорных обстоятельствах, якобы появившихся при ремонте камеры. Никому не рекомендую.
Хороший центр, с ремонтом не затягивают, оставить оборудование не страшно - не испортят. Для участников программы NPS дают подмену, если есть в наличии соотвествующий девайс. Отношение сотрудников к клиентам ровное, деловое, без заискиваний и без хамства. Цены бы пониже, но понимаю что расходные материалы за евро/баксы покупают.
Ужасный сервис. Отношение к клиентам отвратительное. Сдали вспышку на диагностику. После диагностики стало выпадать стекло. Отказываются исправить свои косяки.
Foto-one service. я отдавала фотоаппарат на диагностику. сказали, что нужна замена оптического модуля, которая стоит на 2 тыс. меньше чем сам фотоаппарат. отнесла в другой сервис, где после БЕСПЛАТНОЙ диагностики выявили нарушение в шлейфе (о чём и сам догадываешься,, исходя из "симптомов"). то есть по сути, в foto-one сервисе диагностика проведена не была. выявление той неполадки, что была на моём фотоапппарате предполагало нормальную диагностику, она не простая, но на то это и диагностика, тем более, что взяли деньги. Если мастера ленятся провести полноценное обследование и назначают ненужный ремонт, то какие могут быть комментарии по поводу работы данного сервиса? foto-one: диагностика -2000 руб. рекомендуемая замена оптического модуля - 12000руб. (суммы округлены, т.к. на момент написания отзыва не нашла квитанции). другой сервис: диагностика - бесплатно. ремонт (замена шлейфа) - 4500 руб. вот и думайте, стоит ли нести свою технику и отдавать свои деньги за плохую диагностику и не требующийся ремонт.
Ребята просто молодцы! Приятно обращаться, все растолкуют, объяснят, посоветуют. Берутся за ремонт любой сложности и справляются на ура. Ремонтировал у них две камеры, ни одной претензии, все ок, работают, хотя одна мне казалась совсем безперспективной. По ценам, понятно, что запчасти дорогие, а за работу не дерут, стоимость гуманная.
Комментировать