Gett taxi

Уважаемые сограждане. При выборе такси даже не смотрите в сторону компании Gett. За последние два года, компания становится всё хуже и хуже. Цена на пассажироперевозку взвинчена "до небес", правила скорректированы так, что за любой "чих" пытаются снять деньги. Я уже год назад хотел прекратить пользоваться услугами данной компании, так как за перевозку мини тойтерьера находящегося запазухой, водитель потребовал дополнительной платы, так как в правилах прописана дополнительная оплата за перевозку собаки! И вот сегодняшний пример: Понимая погодные условия в Санкт-Петербурге на 30.11.21г, ЗА 12 ЧАСОВ, к 08-00 01.12.21г сделал заказ такси для срочного прибытия к месту назначения. В 7-45 увидел по приложению, что только сейчас Gett ищет мне такси, вопрос для чего делается предварительный заказ? Почему, как раньше, заранее не подготовлено такси? Более того, после назначенного времени, в приложении просто отменяется заказ и всё. Ни тебе сообщений, ни звонков, даже предложения воспользоваться более дорогим тарифом (бизнес и т.д.) если нет машин по тарифу "комфорт" - нет. И это всё безобразие может с Вами произойти в тот момент, когда вам нужно улетать на самолёте или отправляться на поезде в другой город с заранее приобретёнными билетами. Подумайте несколько раз, прежде чем пользоваться Gett в Санкт-Петербурге. С Уважением, Александр.

Худшее такси. Вынуждена пользоваться, так как корпоративные заказы через гетт. Делаю предварительные заказы так как в моем районе у гетт всегда проблема с машинами по утрам, да и по вечерам в центральном районе тоже проблема , в отличие от их конкурентов, что странно. Но даже тогда в 80% случаях невозможно вовремя уехать и приехать . Либо водитель опаздывает, либо за 5 минут до планируемого выезда отменяет заказ, либо водители выбирают странные маршруты и там где ехать 50 минут, я еду полтора часа. И самое ужасное это время поиска новой машины. 25 минут!!!! 25 минут сегодня, 18.06 я ждала машину и так не дождалась. Особенно классно в разгар пандемии в общественном транспорте кататься когда моя организация позаботилась о том чтоб я этого избегала. Так вот. Заказ был на 8:30. В 8:10 приходит уведомление о поиске машины. Захожу в приложение. Бесячая строка поиска нервировала 10 минут!! После чего я решила позвонить в службу поддержки и попросила что-нибудь с этим сделать. На что оператор мне сказал что мой заказ будет в авторитетном порядке. Далее проходит еще 15 минут. Я психую и еду на общественном транспорте чтобы хоть как-то успеть на работу. Просто это не первый раз, постоянно подобные проблемы. Либо водитель всю дорогу винит меня в том что его «заставили» выполнить заказ, чтоб не оштрафовали. Потом зачем-то он же завершает заказ на середине пути, и теперь у начальства будут вопросы из-за того что в поездке в конечном пункте указан левый адрес (оператор к слову два дня назад обещал решить эту проблему, но все без изменений). Либо водители с неадекватной манерой вождения, что всю дорогу молишься как бы живой доехать. Либо водители которые лезут в личную жизнь с вопросами о доходах и семейном положении. Вы где водителей набираете???? Один водитель признался, что они не любят долгие заказы и не берут их, так как доход от количества поездок а не суммы с них. Поэтому им проше выполнить 5 заказов по 100 рублей, чем один на 500 рублей за час пути. Это по крайней мере объясняет то , почему я машины по 10-30 минут жду. Включая их поиск находясь в центре, у вокзала, там, где такси обычно неумеренно. В общем, устала жаловаться своему начальству, ругаться с операторами... сил никаких нет и нервов.

Водитель потребовал в залог телефон при оплате. Вышел с деньгами - водителя и машины нет. Любая попытка связаться с Gett не возможна. Пишут свяжитесь через приложение на телефоне (идиоты ил наоборот все продуманно). Подал заявление в полицию. о краже. Плюс пару заявлений в трансопртную прокуратуру и надзорному органу. Они при мне пытались повторить мою ситуацию при краже телефона - то есть как то связаться с Gett. Не вышло )))) Gett - жулье просто. Понятно, что агрегатор, но таких жуликов лучше выщемить из страны.

Коротко не выйдет, извините. Косяков столько, что я в шоке от компании. 22 февраля заказала родителям такси gett поездка от Маршала Жукова до Репино в ресторан. При заказе мне вылезает окошко: Спасибо за лояльность. Класс поездки повышен бесплатно! Наслаждайтесь поездкой! Думаю, здорово! Родители как раз едут на юбилей в платье,костюме. Ждём. Через пару минут на экране появляется - водитель отказался от поездки, назначен новый. Конечно уже ни о каком повышении класса речь не стояла. Ну ок, просто не приятно. Родители сели. Машина оказалась грязной и горела лампочка заправки. Папа подсказал, что через дамбу будет ехать быстрее, но водитель все равно поехал через центр города! Время прибавилось плюс 45 минут! Помним, что поездка на юбилей в ресторан! Проехав все пробки города! В просьбе поехать по ЗСД тоже было отказано, недалеко от Репино машина встала, кончился бензин. На просьбу родителей что-то с этим решить - было отказано. И дан совет вызвать любое другое такси самостоятельно. Что? Родители, стоя на обочине в платье, костюме вызывают Яндекс и благополучно доезжают до ресторана, опоздав больше часа. занавес. Деньги были списаны с моей карты тут же за всю поездку. Я позвонила в службу поддержки, где мне были принесены извинения и заверили, что разберутся в ситуации и деньги вернут. Так как сейчас ничего не сделать - водитель завершил поездку- дословно. 24.02.20 мне звонят, предоставляются gett такси, просят заново рассказать что произошло. Я заново все расписываю. На что мне говорят, извините. С водителями будет произведена беседа. Досвидания! На мой вопрос о денежных средствах состроили из себя идиотов: у нас нет компенсации. Я говорю, что мало того что родители опоздали, ехали в грязной машине с идиотом, у которого на трассе закончился бензин! Списали деньги за полную поездку, а он их выкинул на обочине! Снова сказали, что постараются вернуть часть. Постараются! Да за такой сервис вас засудить надо!

Водитель отказался везти по фиксированному тарифу: или фиксированный тариф +300 руб. "за проезд по платной дороге", или проезд по счетчику. Водитель высадил пассажира... Но приложение Gett показывает маршрут и цену!!! И пассажиру должно быть наплевать на остальные издержки. Если есть платные участки дороги - вносите коррективы в стоимость и оповещайте об этом либо прописывайте альтернативные варианты. Стоимость проезда участка - 100 р., с транспондером вообще 60 р. Позвонила диспетчер, обещала урегулировать проблему. но, видно регулятор сломан... Не первый раз сталкиваюсь с безобразным поведением водителей Gett. Зачем я в приложении указываю номер подъезда, если водитель ждет все-равно меня на стоянке с другой стороны дома? А затем начинает мне петь песни, что у него нет такой информации и оплати ему ожидание... Водитель по пути заезжает на заправку поменять деньги и опять начинает требовать доплатить, потому что у него программа показывает иную сумму, чем в моем заказе... Диспетчеры каждый раз говорят, что "разберутся" с водителями. Предлагают купон на следующие поездки, но .... при условии привязки банковской карты. Нет доверия к этой компании!!! Пока вы будете разбираться нас повезут ваши конкуренты...

Совсем охренели? Заказ 721152399. Звонка при подаче машины нет. Пришла не та машина, что была указана в приложении, надо было еще догадаться, что это за мной. Якобы фиксированная стоимость заказа увеличилась на четверть. Как выяснилось только в конце поездки, сдачи у водителя нет. Способ оплаты не изменить. Вместо того, чтобы потрудиться рассчитаться, он запер в багажнике мои вещи общей стоимостью более ста тысяч, требуя, что бы я, оставив их, бегал по вокзалу и его окрестностям в поисках размена тысячи. Идите в задницу с таким сервисом. В Rutaxi такого бардака нет. Не надо торчать на улице в ожидании машины, звонят при подаче. Пять минут бесплатного ожидания, при их превышении на пару-тройку минут ни кто не душится. Фиксированная цена висит в приложении до конца поездки и не меняется. Банковские карты привязывать не надо. На сим откланяюсь и более не побеспокою.

Авто не приехало, деньги сняли. Не дозвониться. И отзыв пиши обязательно Большой...

Пользовался очень долго.На днях поменял телефон и опять поехал как « новичок » на мой вопрос как так ? поддержка ответила :- Вы зашли с новым номером, со старым все в порядке. Желаю хорошего дня. С уважением, Степан Шипицын Специалист по работе с обращениями Серьёзно да?? чувак , ты хоть смотрел? Или дежурная отписка....

Питер! Машина с номерами Т209РУ 178, коричневого цвета (по-моему Hyundai) 08.04.2019 с маркировкой Гетт такси около 15:05-15:15 дня при повороте с ул. Ворошилова на проспект Пятилеток чуть не сбил меня на пешеходном переходе. На большой скорости объехал, очень сильно напугал. НЕ видеть меня он не мог, т.к. когда я начала движение через Пятилеток, стоял, пытаясь повернуть и пропуская машины по главной дороге, видимо нервы не выдержали. Желаю ему пропить пустырника или найдет свой отбойник/столб или не дай Бог пешехода.

Питер! Машина с номерами Т209РУ 178, коричневого цвета (по-моему Hyundai) 08.04.2019 с маркировкой Гетт такси около 15:05-15:15 дня при повороте с ул. Ворошилова на проспект Пятилеток чуть не сбил меня на пешеходном переходе. На большой скорости объехал, очень сильно напугал. НЕ видеть меня он не мог, т.к. когда я начала движение через Пятилеток стоял пытаясь повернуть и пропуская машины по главной дороге, видимо нервы не выдержали. Желаю ему пропить пустырника или найдет свой отбойник/столб или не дай Бог пешехода.

Сегодня меня домой с работы вёз прекрасный южный водитель, которому вдруг полпути не захотелось везти меня дальше по фиксированной цене и он решил меня высадить, не завершая поездку. Предварительно со мной связался оператор и сообщил, что ни единой копейки с меня списано не будет. В итоге этот господин высадил меня по середине улицы под проливным дождём и как только закрылась дверь автомобиля, с меня была снята почти полная стоимость поездки (хотя мы даже половину не проехали). Ни в одной из служб поддержки мне не отвечают, разумеется.

отцу заказал такси ночью от Подвойского до Пулково Прибавили к стоимости - платную дорогу (300р) ее там нет - платную парковку (100р) ее там нет, высадили и все - ДЕТСКОЕ КРЕСЛО (100р) какое еще кресло?

Иногда пользуюсь услугами этого оператора, очень удобное приложение у них и вызвать такси довольно просто. Машины назначают сразу, водители приличные и водят аккуратно, ценник средний по городу. Существует какая-то система баллов и скидок, но я в ней так и не разобрался. Мне главное, чтобы приехала машина вовремя и отвезла до места.

Я уже писал про такси в Питере.Водительский стаж у меня 50 лет,а в такси я начал работать в 1971 г.,так что сравнивать у меня есть с чем.На сегодняшний день конечно всё наше такси для водителей полное дерьмо по сравнению что было раньше.Я работал в Убере,Яндексе,сейчас в Везёт и Гет,а мой сосед работает в Таксовичкоф.Убер и Яндекс объединили,но как было полное дерьмо так им и осталось.Таксовичкоф не лучше для водителей.Остаются Везёт и Гет.Везёт обычно за нал,но цены чуть чуть выше Яндекса,хотя и бывают исключения.Гет обычно по безналу,но цены выше,а клиенты в этих двух Таксопарках на несколько порядков лучше и чище чем в Яндексе.Так ездят в основном дрищи и чернота и все высчитывают копейки.Так что остаётся только Везёт и Гет.И вот поработав,вернее сказать работаю до сих пор я пришёл к выводу,что Гет всё же лучше чем все остальные вместе взятые.Но решать естественно каждому самому,что ему больше нравится.А поддержка водителей у обоих на высоте.Врать не привык.Да,что ещё есть хорошего у Гет так это каждодневные акции,сделаешь нужное количество поездок и премия тебе обеспечена.У других этого нет.

22/11/2018 такси просто не пришло хоть диспетчер и отзвонился) и еще одно в заказе по смартфону стоит графа - оплата наличными, нажимаешь ее и там выскакивает - указать номер карты!? а я не хочу ее указывать, я пишу - оплата наличными. В общем несмотря на ежедневную рекламу, больше не буду пользоваться этим такси. 0 звезд

Акция "Гарантированная смена" от Гетт, такой же разводняк, как и все предидущие... Я начал испогльзовать диспетчерскую службу Гетт в 2017 году, начав токсовать на своей машине. Первый "кидок" произошел с акцией по привлечению клиентов, тогда Гетт обещал по 500 руб. за каждого привлеченного клиента, сделавшего заказ по безналу. Я разослал порядка 80 приглашение из которых заказ сделали 11 человек...денег я, естественно, так и не дождался, на все запросы Гетт отсылал в таксопарк, который, надо сказать, никого и никогда на деньги не "кидал", где мне сказали, что денег по этой "замечательной" акции они не получали от Гетт никогда... И вот теперь снова "замечательная" акция "Гарантированная смена", суть ее в том, что если ты находишься на линии не менее 9 часов и выполнил 10 заказов по всем доступным классам (я катаю комфорт и мне пришлось подключить эконом и корпоратив), то Гетт доплатит до 6000 руб. за смену, если ты их не накатаешь сам...По итогу: 11 смен, 10-11 часов на линии, средняя касса 4000 руб. за смену (тогда как в своем обычном графике я делаю 5000-5500 за то же время), получено доплат от Гетт за три смены (6000 рублей), вместо обещаных 22000...По итогу, мое мнение, что все акции от Гетт - разводняк, так что будте аккуратнее при работе с этой "замечательной" американо-израильской конторой... Всем удачных смен...

Заказал такси, после чего через две минуты был вынужден отменить заказ, проделав данную операцию с меня сняли полную сумму поездки, а именно 300 рублей, мы с женой студенты и для нас это большие деньги, просьба откликнуться службе поддержки, я в вас разочарован, если не вернут, больше никогда не буду пользоваться этим такси, номер заказа 396700678

Добрый вечер! Хочу оставить жалобу на поведение водителя gett Hyundai белого цвета к260ух777. 14.09.2018г.  18.40-18.50 на АЗС Газпром по адресу г. Москва, ул. Ставропольская я, находясь за рулем в машине с двумя малолетними детьми 3 и 8 лет, ожидая очереди заправки, выслушала в свой адрес от водителя gett  текст, состоящий из отборного трехэтажного мата, Вашему водителю не понравилось, что я неудобно для него стою в очереди на заправку.  Заправочных автоматов 6 штук, что мешало человеку занять очередь за понравившимся ему, мне не понятно. Я открыла окно машины и попросила водителя gett не выражаться и не вести себя по-хамски, указав,  что в машине двое маленьких детей.  Но водитель не успокоил ся и продолжил  кричать трехэтажным матом. Очень жаль, что в такси gett работают люди, психически неуравновешенные с дефицитом интеллекта, словарный запас, которых ограничен одной нецензурной бранью. Неприятно, что мои дети выслушали огромное количество матерных слов от   водителя gett. После чего восьмилетний сын спросил:"Мама, а дядя вышел из тюрьмы и стал таксистом? "Сервис c лучшими водителями", к сожалению, не про gett.

Сегодня была важнвя встреча, заказала это "такси" место моего нахождения определилось не верно, я позвонила водителю и сообщила где нахожусь на чтт он мне ответил, это не проблема. Я сидела и ждала 30 минут, за тем карта обновилась и я увидела что он уже в друшом конце города. Телефон так и не взял. Естественно я опаздала. Ни за что больше не воспользуюсь услугой этого ТС.

Ужасный сервис, заказы берут потом отменяют в последний момент. А в последнее время еще и хамское отношение водителей. Просто ужас! И пожаловаться некому - ни одного телефона. На отзывы на сайте не отвечают.

Приехал водитель 23.06.2018 время 23:36 по адресу СПБ Лыжный пер. на машине белый kia гос номер 815 мы подошли к нему когда он разворачивался он с нас потребовал деньги за ожидания. Я ему сказал, вы только что подъехали какое ожидания мы вас сами ждали 10 мин. Он стал орать на нас что он тут стоит уже давно притом я заказал такси для своих родителей они уже хотели пойти пешком так как благо идти не далеко но я их от говорил в итоги таксист был послан за своё не одыкватное поведение и мы вызвали яндекс такси Очень не одыкватное таксист ОЧЕНЬ.!

Была в центре города. Подбирала такси по стоимости . В Гетс цена была по онлайн очень дорогая. А таксист уже по мне поехал. Я хотела убрать заказ , но с меня просто списали 190 руб. Хотя я и поехала на другом такси в 2 раза дешевле. Так что просто рассчитать стоимость и отказаться у них не возможно. Просто списывают деньги.

Столкнулся с множество неприятностей. Сначала водитель неадекватный который списал с меня за поездку которой не было ( Я его ждал , а он покатался один и решил завершить поездку , и с моей карты деньги сняли) Службы поддержки нет дела до вас! Последней каплей это было что меня взяли и заблокировали не за что, и опять служба поддержки не чего не может сказать ( каждый говорил по разному, ждите, не знаю , ошибочно заблокировали и тд.) И много по мелочи было случаев которые меня очень подвалили. Так же и финансовые потери!!! Если дороги Вам ваши нервы время и деньги , используйте другое такси. Пользовался каждый день.

Ужас, только что слава богу добралась до дома. Попали в аварию. Я в шоке, всех травм ещё не поняла, не осознала

Несколько раз пользовался этим такси. Первые поездки были замечательными, а потом началось... Во-первых: водитель приезжает не на то место, ожидает естественно зря, потом за ожидание деньги берет. Во-вторых: долго нет машины и время в приложении не соответствует реальному времени прибытия, а сегодня водитель-женщина всю дорогу орала на меня, грозилась высадить, говорила, на тысячу пассажиров один паршивый попадается, выразительно глядя на меня. Я пожилой заслуженный человек и хамство в таких об'емах не переношу. Сразу советские времена вспомнились. Ужас. Такси Гетт-отстой!

Возмущена . Оплатив такси наличкой , пишет ,что за заказ задолженность , просит оплату по карте . Что за бред вообще ?Один раз ладно , не поняла за какой такой случай так произошло ,но когда я еду в совершенно адекватном состоянии ,чётко понимая ,что все оплачено , а мне выдают суммы долга , нахер надо. Кидалово

Просто без комментариев ! Один большой минус!! Не такси а нечто другое !!!!

Ужасное такси. Сегодня заказали такси (номер вызова 81928012) приехал Егор на Шкода Октавия. Заказали маршрут с Невского на Пятилеток к Ледовому дворцу. Сразу было видно, что водитель города совсем не знает, ездит только по навигатору, который ему проложил маршрут через Володарский мост, когда я стала возмущаться, почему он нас везет кругами, он вообще отказался нас везти. Так что никому не советую пользоваться этой компанией, так работают хамы и незнающие города водители.

Списывают деньги с карты, за не совершенные поездки. Вызвали такси Gett, пришла смска такси будет через 2 минуты, вышли ждали 15 минут с грудным ребенком на морозе. Не приехали. Решили ехать на попутке. Отказаться от услуги у этого перевозчика НЕВОЗМОЖНО. В результате с меня сняли деньги. ОБМАНЫВАЮТ и ВОРУЮТ!!! Не имейте дел с такси Gett, мой вам совет.

водитель компании такси Gett врезался в мой припаркованный автомобиль и скрылся с места ДТП но нашелся быстро уехав за дом и стоял как ни в чём не бывало когда он вышел из машины было понятно что он совсем не трезвый!ШКОДА РАПИД БЕЛОГО ЦВЕТА 0148АК 47 РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ!

Очень плохое обслуживание ! Прождала на улице 15 минут , и все это время объясняла ему по телефону , как сюда подъехать !!!

Пользуюсь данной услугой постоянно. Все нравится. Быстро, удобно, доступно, недорого. Деньги списываются сразу с карты. При заказе сразу устанавливается цена на поездку. Молодцы ребята