Hairisma Салон красоты Харизма Новое Девяткино Арсенальная 6

Администрация студии вероятно не оплачивает своим мастерам переделки, а то они как-то не переделывают некачественные услуги. Обещанная гарантия обычный обман, нет гарантии даже на некачественную услугу. Так еще и после похода на такую переделку, где мастера приходится уговаривать, ощущения мягко говоря очень не приятные. 14.05 сделали маникюр, на 15.05 как итог две отслойки и отсутствие топа на одном ногте, переделали. Предупредили, что потом будет полная переделка, т.к маникюр сделан не правильно и края не запечатаны. Ногти по итогу тонюсенькие, там где идет отслойка - начинают крошиться. На 17.05 еще одна отслойка. 19.05 встреча с недовольным мастером, которого забыли предупредить, что я на переделку, еще и после другого мастера. На мои просьбы переделать хоть несколько ногтей ответ негативно отрицательный, это при том, что мастер сам подтвердил, что технология старая и так уже не делают. Аргумент - якобы покрытие под кутикулу и его не снять. Во первых- О чудо, уже 3 ногтя сняли, во вторых есть фото этого якобы под кутикулу. Слов нет, просто спасибо, что хоть один переделали, который отслоился...на 3 день после маникюра (все фото и переписки сохранены). Я уже несколько лет делаю маникюр в одной студии (просто она не работала к сожалению), ситуация с отслойками в первые...а точнее второй раз, т.к первый раз тоже был у вас и у этого же мастера, правда через две недели. Такую реакцию на гарантию и свою же абсолютно не качественную работу, я тоже вижу в первые. Студии абсолютно плевать на клиентов, работают на поток. В общем если вы хотите, чтобы вам за ваши деньги сделали некачественную работу, вам пришлось уговаривать мастера и слушать внутренние разборки, и вам же испортили настроение своим отношением и хождением по несколько раз, то вперёд, вам в harisma, с их якобы гарантией на две недели и нереальным сервисом. сегодня

Увлекательный рассказ о том, как мне испортили прическу и обманули на 500 рублей в салоне Hairisma в Девяткино Сегодня получила безмерное "удовольствие" от посещения салона hairisma в Девяткино. Сразу оговорюсь, что была уже в салоне дважды. Ходила к мастеру Ольге, которая меня отлично красила. Хоть окрашивание в блонд вещь непростая, она все делала на 5+. Не было ни проблем, ни ожиданных оттенков. Поскольку в салоне она больше не работает, записываясь я попросила подобрать мне хорошего(!) мастера. Предупредила, что окрашивание в блонд. Пришла я сегодня в салон и ждал меня сюрприз в виде Алены (фамилию мастера мне отказалась администратор называть). Показала я ей как меня красили в прошлый раз. Салон тот же и те же материалы. Я и не догадывалась, что может быть проблема. Она сама не смогла опредилить какую краску использовали. Показала мне выбор оттенков и все подталкивала к розово-сиреневым. Я же попросила оставить холодный оттенок, без примеси розового, сиреневого или желтого. Видимо слушать клиента не в правилах Алены. Когда смыли краску корни были ярко сиреневыми. Я ужаснулась и спросила, почему такой цвет. Алена заявила "сейчас высушим и не будет видно". Окей, решила подождать итогового варианта. Естественно, на сухих волосах корни были тоже ярко сиреневыми. Выглядело просто ужасно. На вопрос как так получилось и что мне теперь делать, потому что стремно даже на улицу выходить с таким косяком, я услышала "да ничего, потерпите недельку и все вымоется, ничего страшно в сиреневых корнях" Пошла разбираться к администратору, так как ни результат, ни реакция меня категорически не устроили. После долгих раздумий мне предолжили подождать полчаса и потом еще полчаса вымывать все это дело порошком. Хоть и не хотелось маяться, решила все таки остаться, так как меня уверили, что все исправят. Уверяла, правда, не Алена, а другая мастер - Назели. К ней тоже есть вопросы. Пока ждала прекрасный мастер Назели мне с пеной у рта доказывала, что такой результат нельзя предсказать и во всем виноваты изменения в организме (да, звучит реально бредово), поэтому у меня вместо пепельного блонда получились в этот раз сиреневые корни. Что в итоге: 1. Вымыли мне сиреневый только частично. Сзади остались сиреневые оттенки, спереди розоватые. 2. Цвет получил легкий желтый оттенок уже в первый день. Хотя я специально спрашивала,не кончится ли этим. Опять обманули 3. Я провела 4,5 часа в салоне. Устала и дико разозлилась. 4. Ни мастер, ни администратор не созвоили извиниться. Откровенно налажали, но вместо извинений припирались и выдвигали невероятные теории. 5. Ну и вишенка на торте. Конечно, никто мне не предложил скидку или бонус за испорченные волосы и потерянные время и нервы. Нет, все еще лучше! Меня еще и обсчитали на 500 рублей! Всегда вначале прошу расчитать сумму, чтобы не было сюрпризов. Мне сказали, что окраска+стрижка+декапирование выйдут 4400р. Плюс корекция бровей и окраска - 700р. Но вместо 5100р в чеке пробили 5600р. Признаю, хотелось побыстрее убраться оттуда, поэтому обнаружила этот милый "бонус" только дома. Выводы такие: неплохой на первый взгляд салон оказался отвратительным. Идти туда можно только если любите риск. В противном случае будете разочарованы также как и я.

На маникюр хожу сюда исключительно. Очень бережно и профессионально работают с моими ногтями, а это подкупает. Цена на услуги средняя. Даже ниже, чем во многих местах, где была до этого.

В этом салоне я всегда делаю наращивание ресниц и маникюр, результатом всегда очень довольна. Не знаю, как в других салонах, а здесь есть гарантия на покрытие две недели и снимают своё покрытие бесплатно. Мне нравится соотношение цены и качества. К недостаткам могу отнести то, что в студии всегда много народа и приходится немного подождать, но всегда за такие маленькие неудобства дарят мини подарочки,что не может не радовать.

Была в «салоне Hairizma” по адресу Арсенальная,6 14 июля 2019 года в 18:00. Общение, результат работы и сама продолжительность работы просто УЖАСНЫ!! Я просто сидела и была в шоке от того, что происходит! Когда записывалась подравнять, освежить концы волос, администратором была озвучена цена 400₽ (но, как выяснилось, в эту стоимость не входили общение с клиентом, бережное обращение с волосами и адекватный процесс срезки волос). Обслуживала меня какая-то Татьяна (на сайте «салона» её нет, и от сотрудников салона я так и не добилась её фамилии). ЭТО ПРОСТО УЖАС!! Я села, озвучила, что хочу изменить в длине волос, и тут понеслось... Вместо того, чтобы намочить (не говоря уже о том, чтобы помыть) мои волосы для их выпрямления, ибо они вьются немного, эта «парикмахерша» жгла мне волосы, выпрямляя их утюжком, где и как сделать пробор решила сама (я уже остановила в последний момент, сказав, что я не такой пробор делаю, хотя в приличных салонах мастера общаются с клиентом и спрашивают о предпочтениях), потом началась «разминка для клиента» (началось «встаньте, обойдите кресло, обопритесь) СТРИГЛА МЕНЯ СТОЯ (точнее не стригла, а просто «обчикрыжила» концы МАШИНКОЙ, потом позволила сесть обратно, далее начала ровнять ножницами. В конце сунула зеркало, с недовольным лицом стояла ждала, пока я рассмотрю, что натворила эта «мастерица». В общем и целом от Татьяны не услышала ни «здравствуйте», ни «до свидания», и ни одного вопроса о моих предпочтениях (отрезаемую длину волос показала молча с вопросительным взглядом, как одолжение). И ЭТО ПРИЕМЛЕМОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ?!?!?! После посещения так называемого «салона» звонила им и пыталась узнать фамилию Татьяны (чтобы написать отзыв о конкретном человеке). Работающий администратор не знала фамилии, оправдалась, что новый сотрудник (ладно, к ней притензий нет), но СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР КСЕНИЯ, которая далее вела со мной общение, это что-то с чем-то! Как вообще берут сотрудников в этот «салон?!?! Старший администратор также не смогла сообщить мне данные сотрудника (ЭТО КАК ВООБЩЕ?!?!? Или я чего-то не понимаю, это нормально сейчас так?!?!). Пыталась, естественно, выгородить свою Татьяну словами «Зачем Вам фамилия? Вы хотите отзыв оставить? Может, попробуем по-другому урегулировать этот вопрос? и т.д. Я настойчиво пыталась услышать фамилию Татьяны, на что Ксения ответила: «-Хорошо, я сейчас узнаю, перезвоню Вам через пару минут.» В итоге, я сама перезвонила ей через 10 минут. Тут от Ксении новая версия появилась: «-Я пытаюсь связаться и урегулировать вопрос с нашим директором.» далее опять «может, по-другому? Не горячитесь так...». Я снова попросила фамилию Татьяны, последовал «отмазочный» ответ: «хорошо, сейчас перещвоню Вам»... Снова почти через 10 минут я стала перезванивать сама, но в этот раз Ксения вообще не соизволила взять трубку, пришлось звонить снова в салон.... В общем, заговорить мне зубы и отмазаться пытались долго, и ни одной фамилии я так и не услышала. Предлагали записать к другому мастеру и всё исправить, НО НИКОГДА БОЛЬШЕ НИ К ОДНОМУ «МАСТЕРУ» ИЗ ЭТОГО «САЛОНА» Я НЕ ПОЙДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!! Очень неприятно оказываться в такой ситуации. Конечно, я, может, и перегнула и всё высказала и написала на эмоциях, но меня завело такое ПОХАБНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ и я просто пошла уже на принцип! И вообще как может дарить красоту человек сам далеко не опрятный. Я, конечно, понимаю, воскресенье, но у вас РАБОЧИЙ ДЕНЬ! И в салонах хочется видеть приятных, опрятных, квалифицированных мастеров! P.S.: НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!

Хожу сюда в солярий и на маникюр. Маникюр мастера классный делают. Всегда свежо и стильно. Напротив мест для маникюра есть телевизор, можно посмотреть, чтобы не скучать. Мне нравится.

Салоном я довольна, в последнее время на ногти хожу именно туда. Причем стараюсь попасть не на выходных, так как цена в будние дни ниже. И очень удобно, что покрытие снимают в течение трех недель бесплатно, а я так и хожу - раз в две-три недели. Так как гель-лак держится всегда по три недели точно, если бы ногти не отрастали, то можно было бы и дольше ходить)

Открыла для себя новый, отличный салон. Сразу можно сделать и прическу и маникюр, и еще много услуг предлагают. Стрижку сделали с учетом всех моих пожеланий. Мастер старательный, работу выполнил четко, на совесть. Сразу и ногти привела в порядок. Гель лак отличный, держался почти месяц, хоть и гарантию дали на 2 недели. Ярко и красочно покрыли. Хоть и помещения тесноватые, сотрудники делают все для комфорта клиентов. Теперь буду посещать еще.

В прошедший понедельник побыла здесь впервые, хотелось бы поделиться впечатлениями. Сразу отмечу приятный интерьер и чистоту в салоне, видно, что за порядком здесь следят. Также что понравилось, это отношение к посетителю, персонал вежлив и просто приятен. По качеству самих услуг пока многого не могу сказать, но маникюр с покрытием делать умеют, аккуратненько и со вкусом (попала на акцию 999₽ по будням вместо 1300₽). Вердикт - рекомендую!

Не так давно сделала тут маникюр с градиентом, сделали прямо под кутикулу, очень чистенько вышло, супер, а на ножках однотонное покрытие выбрала и украсла ноготочки несколькими стразиками. Аккуратно и эффектно получилось. Обязательно приду сюда еще, вышла от них в замечательнои расположении духа. Запись очень плотная, так что нужно записываться заранее.

Часто ходим с женой в салон Hairisma, я на стрижку, жена на наращивание ресниц. Мастера - настоящие профессионалы, работают быстро и очень аккуратно. Один раз приезжали в выходной день, пришлось совсем немного подождать, администратор извинялась и даже подарила подарки: много всяких косметических пробников, жена была в восторге. В общем, салон отличный, всем советуем!

Я у них частый клиент) Хожу на маникюр и педикюр в основном. Иногда забегаю на укладку и завивку, когда намечается значимое событие в жизни) Салон уютный и чистый. Напротив мест маникюра телевизор. на время процедуры можно заняться себя просмотром киношки) Что особо хотела бы отметить, на маникюр часто бывают выгодные акции. Девушки-мастера - очень приятные в общении люди и при этом классные специалисты. Для моих ногтей у них всегда имеются свежие идеи. Это во многом меня и заставляет ходить только к ним) Покрытие в течение трех недель снимают бесплатно. Меня пока все устраивает, продолжу ходить.

Хожу сюда не в первый раз на стрижку и "ноготочки"(в одном доме две студии - стрижка и маникюр с косметологией), попала по совету подруги, она здесь постоянная клиентка и отзывалась с большим уважением о профессионализме тамошних мастеров. Первое впечатление было средненькое, места маловато, посетители заходят, но когда села стричься - не пожалела, у меня проблемные тонкие волосы и подобрать что-то бывает чрезвычайно сложно, но мастер очень бережно отнеслась к моим волосам и предложила мне оптимальный вариант. Также очень понравилось, как тут работают с руками, делают замечательный маникюр.

Пока ходила, только к парикмахеру и делали мне стрижку перед праздником. Все хочу волосы растить, но не сдерживаюсь и всегда делаю себе новые стрижки. Мастер тут понравилось, она сразу поняла что нужно и сделала хорошо. Буду ходить снова

Моя девушка делает в этом салоне маникюр. Так же иногда посещает солярий. Она иногда попадает на акции, например на акцию на маникюр с покрытием. Услуг женских тут очень много начиная от выравнивания ногтей и заканчивая их наращиванием. Нравятся, что тут работают профессионалы и вежливые люди. Салон пользуется большой популярностью, много народу. Но хорошо, что пока ждешь своей очереди дают мини пробники

Хожу сюда не первый месяц на маникюр. Делают все аккуратно, у меня проблемная тонкая кутикула, но ни разу не ушла с покоцанными пальцами. Широкий выбор оттенков гель-лака, есть различные базы.

Делала маникюр с покрытием шелак, мастер предложила немного изменить форму ногтей, а когда расплачивалась, оказалось, что эта услуга- изменить форму ногтей- стоит 250 рублей. Таким образом, вся работа обошлась в 1700р. Я согласна, что любая работа должна оплачиваться. Но маникюр -это и есть обработка ногтевой пластины. Неужели изменение направления движения пилки требует дополнительной оплаты?

Для меня этот салон останется в чёрном списке ! Попала к ужасному парикмахеру. Не могла подобрать нужный цвет волос , неуверенна в себе , нанесла краску так , что мне пришлось 2 дня отмывать ее в домашних условиях с висков , про стирижку я вообще промолчу . Всегда ходила с распущенными волосами , теперь только убранные волосы. Относитесь , пожалуйста, тщательно к подбору мастеров .

Анна замечательный мастер парикмахер и мастер маникюра Анастасия! Приятно приходить:)

Жена заплатила 400р за то чтобы ей обрезали секущиеся концы. Ей срезали от 15 до 20 см. На требование вернуть деньги ответили угрозой ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ!!! Мастер тяжело болен очень распространенной парикмахерской болезнью, вместо того чтобы сделать именно то, за что ему клиент платит деньги, он демонстрирует СВОЕ видение прекрасного. Итак, что мы получили за свои деньги: 1. Впечатления от завтрашнего торжественного бракосочетания на котором жена будет свидетельницей - испорчено. 2. Впереди около двух лет отращивания женой волос. Итого: если вы не знаете чего хотите и готовы платить за что угодно - HAIRISMA ваш выбор, если вы знаете чего хотите - ищите парикмахеров, которые вас выслушают, а если не поймут, то переспросят и, при надобности, уточнят.