Константа-Тур

Давно хотела увидеть города Котка и Хамина. Наконец, 14 апреля, поехала в однодневную экскурсию. Удивительно, как много смогли охватить всего за один день. Гид Ирина - умничка. Внимательная к туристам, на любой вопрос может ответить. Из экскурсии больше всего запомнились скульптуры и усадьба Лангинкоски. Мимо торгового комплекса "Passaatti" тоже мимо не прошла.

Спасибо Константа Тур и, в особенности, замечательному гиду Ирине, за приятную поездку и возможность увидеть за один день два красивых города. Всё организовано отлично, в плане экскурсии всё продумано, успели погулять по достопримечательностям, посмотреть на статуи и узнать от гида интереснейшие истории данных мест, и даже заехать в магазин с приятными ценами.

Давно мечтала о путешествии в Евространу. Знакомая посоветовала Константа Тур, так как они через них ездили в Финляндию всей семьей, и остались очень довольны. В турагентство мне посоветовали Эстонию и я не прогорала. Удобный и комфортный автобус привёз нас в отель Нарва Спа отель Тойла, гид Светлана помогла в размещении. Мой мини-отпуск прошёл замечательно.

Гид Надежда – это настоящая жемчужина в туристической компании «Константа-Тур». Она была моим гидом в однодневной экскурсии Котка и Хамина. Так рассказать о каждом историческом объекте, сопроводить каждую историю шутками и юмором, показать уникальные нетуристические места дано не каждому гиду. В ее глазах буквально светится любовь к каждому объекту, о котором она рассказывает. И она старается передать этот восторг от созерцания новых мест каждому своему подопечному в туристической группе.

Чтобы отвлечься от серых рабочих будней, мы с мужем решили съездить на экскурсию. Очень удачно нам подвернулось объявление в интернете от Константа - Тур и их поездка в Финляндию, по маршруту Котка Хамина. Записали себя не раздумывая, тем более, что цена смешная. Поездка понравилась, очень благодарны гиду Ирине за интересную экскурсию и сопровождение.

Тур выдался очень даже успешным, редко пишу отзывы в интернете, но тут делаю исключение. Котка Хамина 14.04 сопровождал гид Ирина. Тур сам по себе выдался интересным и увлекательным. Увидел много достопримечательностей было очень даже интересно, скучать не приходилось. Отдельно благодарен гиду, зовут Ирина, поразила своими знаниями и умением рассказывать настолько подробно, что на мгновение погружался в эту атмосферу, что делало тур еще более увлекательным.

Тарту- это город, в котором однозначно стоит побывать. Специально брали туда тур на майские праздники, чтобы увидеть расцветающие пейзажи. Благодаря Надежде, нашему гиду, успели посмотреть все основные достопримечательности города за один день. Особенно запомнились экскурсия по университету, радушной площади и церкви святого Иоанна. Интересно было послушать истории про мосты ангела и дьявола.

Катастрофа, хамство, халатность. Сегодня вернулась из тура Нарва-Пюхтица: вместо заявленной экскурсии по Нарве 1 час экскурсия была 1.50 Гид Олеся Маркелова не брала телефон заявив что не обязана. Зачем Константа рассылает телефон Гидов? В 11.00 Олеся заявила обед час, экскурсия час в 13.00 заберу от центра Фама всех желающих поехать в Пюхтицу. 50 минут ожидания ни к чему не привели всех высадили на Таллинском шоссе - добежать от торгового центра до Таллинского шоссе не хватило минуты. Зачем продавть тур который не исполняется? Для гида слово программа тура не существует

все что написала Марина Фокина не соответствует действительности! расскажу почему! экскурсия по нарве получилась чуть более часа потому что мы зашли в лютеранскую церковь и часть людей захотела посмотреть фильм о нарве!Олеся Маркелова самый лучший гид которых я знаю! всегда приветлива, доброжелательна, никогда не бросит в беде!а с поездкой в монастырь сама Марина виновата, все все знали и поехали, а она осталась, странно слышать это!в итоге все прошло хорошо, все остались довольны ,кроме одной паршивой овцы! извините накипело!

Поездка в Савонлинну одним днем прошла отлично. Очень красивый город, понравился старый замок и большое количество воды. Тяжело ехать одним днем на такие большие расстояния, но я не жалею. Хватило времени и на экскурсию, и на прогулку, и на магазины. Хочу поблагодарить нашего водителя и гида за это маленькое путешествие)

Брат сделал мне подарок на День рождения, и мы с ним поехали на один день в Финляндию с Константа тур, и посетили два городка Котка и Хамина. Наш гид Надежда, очаровательная женщина, провела незабываемую экскурсию. В Котке самым запоминающимся было посещение музея воздухоплавания, а в Хамине сам город и посещение магазина Disра-отеле.a'sра-отеле. Fisра-отеле.h, где мы купили много всяких вкусностей.

28.12.2019 Ездили в Порвоо с помощью данной компании.Хуже поездки не бывало никогда, мало того что было два гида, одной из которой было лет 17, то что она говорила это вообще мрак, на самом деле я посмеялась от нелепого текста, который прочесть без запинок ей так и не удалось. Но это пол беды))) автобус.. он весь шатался и разваливался, очень стремно было ехать , всю дорогу в напряжении и мыслях о том, лишь бы живым. Гиды неприятные, они даже никаких извинений не принесли, после того как на обратном пути на таможне мы просидели 2 часа, финнам не понравилось техническое состояние нашего автобуса, в итоге компании выписали большой штраф, так вам и надо . Милые люди, не тратьте свои денежки в этой тур компании. Берегите себя и получайте удовольствия от путешествий, а не нервный тик.

Хамство в лучших традициях СССР На вопрос, почему не хотят сделать оплату многодневных туров без явки в офис, путем пересылки догвоора на подпись и обратно, как делают другие операторы, дама на телефоне за владельца бизнеса отвечает "Идите к другим, тогда" и "Не учите меня работать", то есть он лучше знает, как нужно говорить с клиентом, чтобы обьяснить ему все, а на вопрос "Как зовут" просто бросает трубку. То есть отношение к клиенту такое, что если возник нестандартный вопрос, то молча бросаем турбку. И это оператор который хочет привлечь клиента к себе, в среде конкуренции. Желаю владельцу бизнеса скорейшего развала, если он позволяет сотрудникам хамить в 2019 году, вы же пирожки отпускаете на вес, а с людьми работаете.

Тур в Лапеэнранту 21/09/19 гид Ольга Горина . Отлично!

хотелось бы оставить комментарий по поводу работы гида Шиповой Ирины Михайловны. мы только выехали в Котку, а ехать уже никуда не хочется. рассаживает по местам по своему собственному желанию и нежелает строить диалог. у меня было оплачено место на втором этаже, я села по факту. позже гид поднялась наверх и сообщила, что внизу есть два места. я захотела пересесть. на что мне ответили, что нет, одну меня не пересадят, я много хочу, что я должна сидеть на своём месте. на версию – Вы сами предложили и мне дует по ногам –в ответ я услышала – где вам дует??! на втором этаже не дуе! там сели туристы, которые не могут спиной ехать. ни пожалуйста, ни аргументы не работают с данным гидом, она сразу повышает голос и угрожает ссадить. при этом идёт навстречу людям, которые не оплачивали места и рассаживает их по ОДНОМУ К ОКНУ, что почему-то конкретно со мной не работает. езжу с вами не первый раз. но гиды это ваша частая проблема. хамство, хабалистость и резкость преобладает у них практически всегда.

28 сентября ездила в Иматру на 1 день. Гид Светлана. Погода была солнечная. Поездка получилась замечательная. На границе практически не стояли. Экскурсия интересная. Природа, город оставили благоприятные впечатления. Хочу отметить грамотные организационные качества гида, очень внимательная к туристам. 19 октября снова я отправилась поэтому же маршруту. Гид Анна. Водитель Алексей. Погода подкачала, было пасмурно. На границе собралось много автобусов, простоял долго. Но Анна приняла правильное решение по организации посещения двух маркетов у финской границе, оставив их на вечер и предоставив достаточное количество времени без столпотворения. Днем все туристы провели время так, как планировали. Очень подробную информацию получали о программе тура, о городе. Доброжелательное и отзывчивое отношение гида очень важно, что мы и получали. Спасибо. Планирую с Константа тур новогоднюю поезку в Париж через Хельсинки (паром+автобус) и надеюсь на незабываемые впечатления.

В Савонлинну купила тур в третий раз на 6 октября 2019 года, очень там красиво особенно осенью.Но вся поездка была испорчена непрофессионализмом и хамством гида прямо с утра, которая начала требовать на высоких тонах оплатить тур, который я всегда покупаю онлайн у другого туроператора и показываю оплаченный ваучер,но она все равно громко на весь автобус требовала оплатить за какую то бронь 75 р и 1500 р за тур,при этом когда я зашла в автобус то на моем оплаченном месте лежала бумага на которой было написано: место ОПЛАЧЕНО, история продолжилась с вымоганием денег на русской границе внутри, она кричала чтобы я пришла к ней через весь зал и снова начала выяснять мою оплату и наконец то решила посмотреть мой ваучер, и начала звонить как она сказала генеральному директору и ей кто то ответил и после чего она больше не спрашивала об оплате, я в первый раз столкнула ь с таким откровенным хамством в Константе,остальные туристы тоже неприятно удивлены и сказали что гид злая женщина, к тому же приехав в Савонлинну у нас не было автобусной прогулки по городу,которая всегда была с другими гидами. В общем никаких извинений от гида так я и не услышала и видимо не услышу никогда..в результате испорченное настроение,нервы, и общий имидж Константы тур в лице такого злого представителя тоже испортился. Этот отзыв будет и на других сайтах обязательно, нужно чтобы люди знали своих " героев" в лицо -гид Волкова Елена Николаевна- старая и злая женщина. А Савонлинна запомнилась в прошлом году с замечательным гидом Яздовской Илоной, также советую гида Лилиану- с ней были в Хельсинки - отлично, эти гиды очень интересно рассказывают и очень доброжелательны

Ездили в Лаппееранту одним днем. В принципе поездка понравилась, но на мой взгляд слишком много магазинов было в программе. В итоге на прогулку в городе времени осталось мало. По-моему оптимально завезти людей в один большой магазин (тех, кто хочет), чтобы у остальных имелась возможность погулять спокойно. Еще конечно хотелось бы, чтобы гид была более заинтересованной в поездке. Рассказывала о городе немного и очень невнятно, уже в середине автобуса ее было плохо слышно. В остальном все было в порядке, добрались и прошли границу без особых проблем

Билеты бронировались по телефону. Никто не предлагал выкупить или что то такое. Сказали в 7.05 черная речка. В 7.05 звоню, она начинает рассказывать как мне пройти от метро. Я не спрашивал этого, я спросил где автобус. Он опаздывал на 15 минут, но вместо того что бы сказать мне говорят как от метро дойти. Дальше занимайте места. Все места заняты, нас трое. Ребенка посадили на свободное сами сели на место, на котором лежали бумажки про бронь (три штуки). Бумажку отдали гиду она забрала. Мы поехали. Подсела пара. Они начали искать восьмой ряд. Вы знали о том что в автобусах есть ряды? И я не знал. И нумерации мест нету в принципе. Про места никто не говорит. Гид посчитала сначала людей за нами попросила пересесть. Потом посчитала еще раз и сказала нам пересесть. Не попросила приказала. Гид Елена. Мы отказались естественно. Она начала хамить и грубить, говорить покидайте автобус. Сначала сказала ой я не знала почему то что есть бронь. А потом поняла что дело так ре решается и пошла в наступление начала доказывать что неправы мы. Позвонила менеджеру по нашей просьбе и в панибратском тоне по своему ей описала ситуацию. Я попросил трубку, там такая же хабалка не слышит тарахтит и перебивает. Я ей прямой вопрос задаю нам уйти, она не отвечает на него а продолжает тарахтеть, разговор я закончил просто убрав от уха трубку. Злые пассажиры в автобусе начинают что то говорить в наш адрес, что очень радует гида. Ну идиоты они есть везде. Встаем идем и видим в конце автобуса три свободных места!!!! Она стояла орала на нас, когда мы говорили что хотим сидеть вместе, когда она видела сзади три свободных места!!! Она остановила автобус, она ревльно стоял пока это все выяснялось, а СЗАДИ БЫЛО ТРИ МЕСТА!!! Она их видела тк стояла лицом и тк это ее работа знать сколько пассажиров. Эта хамка дальше при нас кому то звонит и рассказывает про меня, что я «машу кулаками». Жена не выдержала сказала хватит врать. в общем мы НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМся этим перевозчиком.

Сегодня, 29августа 2019г. я в очередной раз посетила Иматру. День выдался чудесный!!! Очень повезло с гидом, Еленой. Очень доброжелательна к каждому туристу, щепетильна и заботлива! Но не могу не возмутиться поведением украинских граждан в составе 3 человек, которые бестактно себя вели, а ещё и опубликовали кляузный отзыв в адрес Елены. Его зовут - Роман Пущин. Все, что он выложил в отзывах - бред! Воспитанные люди так себя не ведут! Неоднократно именно с этой компанией выезжаю в туры, и всегда всё на позитиве! Хочу поблагодарить сегодняшний состав нашего тура: гида Елену и водителей, Евгения и Дмитрия за профессионализм . Спасибо Вам большое!!!

Довольна поездкой с этой фирмой. Ездили в Савонлинну одним днем. Конечно, ехать далековато, но поездка получилось интересной. Без проблем прошли границу и добрались до пункта назначения. Понравилась экскурсия в городе и его старинный замок. Удивило то, что мы почти не встретили местных жителей на улицах. По цене поездка вышла недорого. Хочу поблагодарить сотрудников компании за качественную организацию тура

Отлично скатались в Хельсинки с друзьями! Спасибо Константе за такие интересные поездки. 13 апреля поехали в Хельсинки в сопровождении Юлии. Все было на высоте! Именно поэтому хотим выразить слова благодарности. Особенно ценным было то, что Юлия умеет вовлечь всех пассажиров в рассказ об истории и традициях Финляндии. Если совпадет по датам, обязательно поедем с ней еще.

Спасибо Анне за экскурсию 9 марта. Коувола была описана настолько подробно, как будто я читал учебник истории, но при этом не было ощущения, что сидишь на скучной лекции в институте. Необычный подход к проведению экскурсий, такую эрудицию встретишь не часто. Отдельное спасибо за помощь в составлении самостоятельного маршрута по городу. Сами бы, наверное, заблудились.

Были на туре "Котка и Хамина" от Константа Тур с гидом Надеждой 27 апреля. Очень понравилась экскурсионная программа, гид всё время рассказывала что-то интересное, её очень приятно слушать! Я бывала на разных турах, но здесь и правда было интересно. Царская усадьба понравилась. Много нового узнала про историю Финляндии. Полно сувениров купила себе домой, родные были счастливы

27 июля мы встали в пять утра и отправились к автобусу Konstanta-T, собравшись в Котку. Нас встретил не очень любезный гид, но все-таки мы заняли места в автобусе и надеялись на хорошую поездку. Но на 35 км автобус сломался. Полетела электроника. Мы долго стояли у автобуса в неведении , что же будет дальше. Люди понемногу стали уезжать обратно, кто как мог. Молодая симпатичная пара предложила нам взять яндекс такси. Долго никто не ехал, так как далековато и невыгодно. Наконец договорились. Полторы тысячи на четверых.Мой муж - заслуженный артист России Сергей Форостяный - предупредил, что мы уезжаем обратно, нам сказали, что нужно сохранить чек для оплаты вынужденного проезда в город. Однако сегодня, когда супруг обратился за компенсацией, ему было отказано, да еще и грубо разговаривали. Никому не советую обращаться в эту безответственную компанию!

27 июля 2019 была на экскурсии Нарва - Пюхтицкий. Хочется верить, что такие ситуации с пассажирами встречаются редко... это омрачило экскурсию. Содержание мне понравилось. Ведение экскурсии гидом тоже. Не могу поставить лучшую оценку из-за произошедшего. Но Олесе спасибо за качественную работу. Общая оценка - нормально.

20 июля 2019 г были на экскурсии Нарва- Пюхтицкий монастырь. Цель поездки был Пюхтицкий монастырь. Мы были там 40 мин, информации ни трассовой, ни в монастыре мы не получили, отдельные фразы, часто противоречащие одна другой. Если у Вас Олеся просто гид-сопровождающий, то об этом нужно предупреждать, 400 руб слишком высокая цена за проезд 50 км, зато на магазины было оставлено около двух часов. Водитель Алексей был груб с пассажирами. Поездка не оправдала наших ожиданий. Прощай Константа.

21 июля 2019 года поездка в Нарву была испорчена! недоброжелательными словами приветствия- а это опять вы- ну я вам покажу!на границе в дути фри сказала, можно провозить туда 1 литр, сама взяла полтора ! плохая дикция и слышимость - мы так и не поняли зачем ехали в Нарву! рассказала про магазины, где и что лучше купить! когда 2 женщины попросили поставить в багажник сумки, сказала- это вам не шоп тур! тогда зачем нас было привозить к магазинам? провела бы на 40 мин экскурсию и домой ну заплатили 1000 руб, а в других фирмах 800 руб и домой!увидев у многих туристов по несколько сумок- сфотографировала и сказала вы будите в черном списке и с нами более не поедите! хотя на границе к нам у таможни не было претензий! хорошая фирма хорошее руководство и автобусы но с таким гидом мы и сами более не поедем!

Ездили в Лаппенранту 19.07.19 г., всё отлично. Гид очень интересно рассказывала историю Финляндии и Лапперанты. Всё понравилось за исключением одного, автобус в котором ехали оборудован биотуалетом, всё вроде предусмотрено для комфорта пассажиров. но почему туалет был всю дорогу закрыт. От Питера до границы надо было терпеть, а потом на границе бежать сломя голову в туалет. Почему не разрешается пользоваться тем. что предусмотрено. Зачем создавать проблемы на ровном месте. Просьба к турфирме решить этот вопрос. С Уважением, Сергей. Поставил бы пять звёзд , но.

29 06. ездила с Константа -Тур по маршруту Хельсинки-Стокгольм.Поездка очень понравилась.Все было отлично организовано.Отдельное спасибо гиду-Илоне. Она замечательно вела экскурсии. Третьякова.

Благодарим турфирму "Константа" за великолепную поездку в г.Иматра 23.06.19г. с гидом Еленой и водителем Юрием! Автобус был большой 2х этажный, народу больше 60 человек, никого не забыли, не потеряли при этом вся поездка прошла в непринужденной дружеской обстановке. Дорогая, в связи с ремонтом, была долгою, но благодаря комфортному автобусу, профессиональному водителю и веселой атмосфере неутомительной. Все успели, везде побывали, в Кюльпюля накупались и побывали на интереснейшей экскурсии с Еленой - профессиональным экскурсоводом, грамотным гидом и очень приятным человеком! Ездим в Финляндию очень часто, но после вчерашней поездки захотелось оставить отзыв полного восторга!))) Благодарим за чудесный отдых!!!

Прочитав отзывы решила преобрести тур в Хельсинки и вот теперь очень жалею. Автобус старый и к тому же оказался в не исправном состоянии. Вот уже два часа сидим между двух границ ждём замену автобусу. Как пойдет тур дальше не понятно

Видимо наш консультант проснулся сегодня не с той ноги. Очень долго подбирала нам тур и вяло, даже как-то неохотно отвечала на все вопросы. Ну спасибо, что хоть цена не зверствует

В субботу ездили в Таллин на 1 день. Очень понравился тур, особенно гид Лилианна. Рассказывала все очень интересно, успели побывать во многих местах, никого не оставила без внимания, все кто обращались за помощью к ней, всех инструктировала, напровляла и давала важные советы, которые новичкам пригодились. Спасибо большое Лилианна и водителям которые делали замечания, но не грубили, а тактично давали понять что мы не так делаем. Поедем ещё не раз через вашу компанию. Спасибо.

На 8 марта сама себе подарила поездку в Турку. К тому же бонусы в Константа-тур уже можно было расходовать для частичной оплаты. Визит в город далеко не первый. Первый, кстати, бы пару лет назад с ними же. Ехать не особо близко, так что лучше выспаться по дороге в хорошем автобусе. Относительно Петербурга повезло с погодой, группа тоже подобралась веселая. Экскурсию Марина провела хорошо, даже мне, уже знакомой с городом, было интересно. Поездка не разочаровала.

3 мая ездили и не в первый раз с этой фирмой в Савонлинну . Хотим выразить большую благодарность гиду Елене за оперативность и собранность в форс-мажорной ситуации, когда сломался автобус на российской границе. Она грамотно разрулила ситуацию и мы поехали дальше. При этом Елена сумела успокоить туристов своими интересными и остроумными рассказами. И , хотя , день у нас не задался, еще и погода была некудышная, Елена сумела сделать эту поездку интересной и насыщенной. Один Мистический лес чего стоит. Большое ей спасибо за ее грамотность ,выдержку и высокий профессионализм.

Наше далеко не первое путешествие в другую страну выдалось самым ужасным. А все из-за хамства гида и его некомпетентности. Решили поехать спонтанно в майские праздники на один день. Конечно, оказалось не просто за пол дня до выезда найти места. Выбрали данную компанию, к сожалению, не прочитали отзывы заранее, хотели посетить городок Ловииса. Оперативно ввели данные на сайте около 13 часов 3/05/2019, так как времени мало и как правило тур подтверждают с клиентом за сутки, я решила позвонить в фирму сама. На мой в полне логичный вопрос: «точно состоится ли данный тур 4/05/19?» был получен ответ, что ещё не известно, но вроде как да, и сразу же запросили паспортные данные. Через пять минут после разговора пришло смс с номером телефона гида и номером автобуса. В 0:19, когда спать до сборов осталось 3,5 часа раздаётся звонок взволнованной женщины, это константа-тур выезд отменён, вам никто не позвонил, все клиенты отказались ехать, звучит как бред, но нам предложили взамен воспользоваться свободными местами в этот же день на тур «Котка-Хамина», уже за час до выезда ознакомились с программой поездки, нам необходимо было помимо прогулки посетить магазины, заезд был заявлен в два магазина, в связи с чем нас устроил данный вариант, ещё и два города. Уточню, что при разговоре ни разу не было предложено забронировать удобные места в автобусе. В итоге все места в автобусе с листами «забронировано» свободны несколько мест в конце. Ладно, главное, что ехали не порознь. Пришли мы одни из первых. Так что ОЧЕНЬ рекомендую вам интересоваться этим по телефону. Далее выехали мы из города, ехать до границы 2-3 часа, через 20 минут автобус свернул на стоянку дальнобойщиков, гид объявил, что это техническая остановка и выходить запрещено, из автобус вышла одна девушка, поездка задержалась на 10 минут. Все пассажиры отнеслись с пониманием, так как причины могут быть разные. Но наш гид Елена (автобус Yungtong в784ое198) встретила ее словами: «вообще-то автобус за вас деньги платит, что мы едим по зсд, нужно себя контролировать!» Далее при всей нашей поездке две дамы заливались крепкими спиртными напитками, с вечно включённой печкой и неприятными запахами мы провели весь день. При этом обращаю внимание, что есть запрещено в автобусе. Но напиваться видимо нет. Границу в сторону Финляндии мы прошли быстро, но не смотря на это, гид предложила не останавливаться у одного из магазинов, а поехать домой раньше, чтобы сократить время прохождения таможни. Многие пассажиры были не довольны, поэтому 20 минут она выделила. Так как это праздничные дни, не удивительно, что на таможне образовалось большое скопление машин и автобусов. Потеряв ещё 1,15 на поездку от одного поста к другому + простояв 1.30 в очереди, данная особа встала на входе у туалета, странно, что гид везде проходила таможенный контроль первой, сколько лет ездили разными фирмами, он всегда идёт последним, но ладно, проходя мимо неё в туалетный домик, мне был задан только один вопрос:» вы с автобуса?» ответив да, я прошла в домик. Следом за мной прошёл супруг, в очереди было 5 человек, часть из которых также были с нашего автобуса. Через две минуты гид встаёт на входе, закрывает руками проход, и больше никого не впускает, говоря всем, что иначе автобус уедет без вас. Все это длилось не более двух минут. Далее она заходит к нам, за это время супруг уже посетил туалетную комнату, так как туда не было очереди, а я стояла следующая в женскую, она начинает повышать на меня голос и грозить высадкой с автобуса, если я сейчас же не пойду на посадку. Разумеется за меня вступился супруг, так как данная особа уже вела себя не адекватно и размахивала руками. Супруг четко объяснил, что от одной минуты времени наш автобус не пройдёт границу раньше и на выезде мы потеряли 10 минут на техническую остановку и все отнеслись к этому адекватно, на что гид начинает ещё больше повышать голос и грозить внести нам в чёрный список или покинуть автобус. Покинув их на пол минуты, я становлюсь свидетелем, как гид орет на мужа и беспрестанно задаёт ему вопрос «сходил ли он в туалет?» где компетентность????это обслуживание персонала в этой компании такая?? Хочется спросить, если у людей есть проблемы со здоровьем, кто из этой компании потом будет возмещать ущерб клиенту? Оказывается, что эти вопросы у неё спровоцировал тот инцидент, что ее нецензурными словами отправил куда следует рядом стоящий человек, а она восприняла это, как оскорбление от мужа. Складывается впечатление о неадекватности этой женщины. То как она кричала сложно передать. Также супруг уточнил фамилию ее, чтобы оставить отзыв, на что получил ответ: «ты что меня озолотил своими деньгами? Не убудет» Ее хамство на этом не прекратилось, но фамилию мы так и не узнали. Немного о том, как проходят экскурсии: человек мало осведомлён о истории и каких-либо интересных фактах тех мест, куда сопровождает туристов. Постоянно сбивается с мысли, искажая в итоге информацию. Урезается время абсолютно на всём, аргументируя, что ей не хочется вернуться домой ночью. В описании на сайте все расписано очень красиво. Никому не рекомендую данную организацию.

Присоединяюсь к предыдущему комментарию о хамстве и абсолютной некомпетентности гида Елены. А также имейте в виду, что компания запросто может отправить в рейс сломанный автобус. Поездка 3 мая, Савонлинна. Ездили с подругой, бронировали поездку онлайн. Возможности выбрать места не было, поэтому подруга приехала за 40 (!) минут до отправления автобуса. Гид сказала занимать места, где ничего не лежит, что подруга и сделала и заняла мне такое же свободное место рядом. Когда автобус через 10 минут подъехал к Чёрной Речке, выяснилось, что наши места были заняты, о чём нам, разумеется, никто не сообщил. Гид, вместо того, чтобы извиниться, что предоставила неверную информацию о местах и решить проблему, начала хамить и возмущаться нами! В итоге рассадила нас с подругой по разным рядам. Дальше мы приезжаем на границу, проходим контроль и узнаём, что наш автобус не заводится. Гид, узнав об этом, исчезла, не сообщив вообще ничего 48 туристам, которым пришлось ждать около 40 минут, размышляя, что нам делать дальше. Спустя это время нас загнали в холодный автобус (на улице было 0 градусов) ещё на 30 минут, чтобы не мешались под ногами, снова не предоставив никакой информации. Затем гид вернулась, скомандовала (именно так, не вежливо попросила, а скомандовала!) мужчинам толкать автобус, чтобы он завёлся. Страшно представить, что было бы, если бы этого не случилось, но, к счастью, завести автобус удалось. Дальше гид предложила нам ехать вместо Савонлинны в Иматру, вернув разницу в стоимости, либо поехать домой. Пассажиры согласились на Иматру. Однако через 5 минут гид передумала, сообщила, что мы, всё же, едем в Савонлинну, и что за нами отправили другой автобус (вот, что это было – до сих пор загадка, так как никакого другого автобуса за нами не пришло, и весь день мы катались на сломанном, который нельзя было глушить, ибо был очень хороший шанс, что он больше вообще не заведётся). По дороге гид сказала, что не будет отвлекать нас экскурсией перед крепостью в Савонлинне, чтобы мы успели походить внутри, и "провела экскурсию" в автобусе. В Савонлинне нас отправили к крепости, дали 2 часа (вместо того, чтобы разумно сократить время), она с нами не пошла. Однако выяснилось, что крепость в то время, когда мы туда приехали, была уже закрыта (ещё бы, из-за сломанного автобуса мы провели на границе 2 дополнительных часа). Шёл мокрый снег, дул сильный ветер, заняться в городе было нечем, туристы были вынуждены прятаться по магазинам и кафе, т.к. гулять было невозможно. Обратно мы выехали из города позже, чем это было указано в расписании поездки. Если бы гид владела информацией, либо хотя бы контролировала обстановку, мы могли бы отправиться в сторону границы раньше и успеть приехать в Спб до закрытия метро, в чём были заинтересованы все туристы. Но увы, этого не произошло. Здесь опущено много различных подробностей, но рассказ итак уже получился большим. Очень часто ездила в подобные поездки с другими гидами и другими компаниями, и никогда не видела подобного отношения. Надо ли говорить, что данную фирму мы больше не выберем никогда?

хочу выразить боьшое спасибо Константе и ее всем гидам.ездим с вами лет8.все гиды замечательные.культурные и грамотные. на фоне других подобных фирм в нашем городе Константа на голову выше.спасибо всем сотрудникам .ездили и будем ездить только с вами. Всех с днем победы

Вернулись из тура "Таллин на один день" (3 мая 2019). Хочу выразить благодарность компании "Константа-тур" и отдельно нашему водителю ( он умничка, спасибо ему за все) и лучшему гиду Лилиане! Лилиана замечательный, добрый, заботливый и очень эрудированный человек, приятный в общении. Благодаря Лилиане, за столь короткое время тура мы получили море информации об Эстонии и ее столице. Неповезло с погодой, было очень холодно, но с нашим замечательным гидом о холоде лично мы позабыли. Отличная организация экскурсии, за день много успели и узнали, и шоппинг, и посидеть в отличных кафе, и конечно сама экскурсия. Спасибо за организованный затрак в отеле перед экскурсиями, всего за 9 евро прекрасный шведский стол, перечислять предложенные блюда просто не хватит сил, все вкусно и всего много. Спасибо за быстрое пересечение границы туда и обратно, несмотря на праздничный график. Много с какими фирмами путешествовали по Европе, поэтому есть с чем сравнивать. В дальнейших поездах от "Константы" очень хочется снова быть с гидом Лилианой! (Лилиана, поклон Вам от мамы с дочерью Романенко )

На выходные решили с мамой съездить в Финляндию. Поскольку в Хельсинки уже были, то следующим пунктом назначения выбрали маленькую и уютную Лаппеенранту. Воскресная пешеходная экскурсия со Светланой запомнится надолго: благодаря эрудированности и харизме нашего гида, прогулка получилась интересной и яркой. Автобус кстати, очень комфортный и в целом, организация на 5+

Хочу поделиться впечатлениями от поездки в самое сердце сайменских озер город Савонлинна. Благодаря экскурсоводу Ларисе узнал много интересных исторических фактов об этом чудном местечке. Мы осмотрел крепость 15 века Олавинлинна, посетили кафедральный собор, церковь, спроектированную знаменитым Висконти. Надолго запомнятся прогулки по этому уютному городку. Спасибо, за отличную организацию поездки!

Давно мечтал поехать в Таллин и погулять по древним улицам старого города. Для многочисленных советских фильмах этот город служил съемочной площадкой, где прямо на улицах происходили действия любимых фильмов. Экскурсовод Светлана рассказала нам о Таллине,его богатой истории, проведенным временем в городе мы очень довольны, тем более, что цена довольно демократичная.

Ездили в двухдневную поездку в Таллин на автобусе с "Константа туром"! Очень остались довольны. Начиная от отзывчивого консультанта Жанны, заканчивая самой поездкой. Первую ночь провели в комфортном автобусе, а на вторую нас разместили в хорошем отеле. В тур был включен завтрак и обзорная и пешая экскурсии. Отдельная благодарность нашему гиду - Светлане за интересную и легкую в восприятии информацию!

Нужно было "откатать" шенгенскую визу. Раньше ездили в Лаппеенранту, а в этот раз решили выбрать что-нибудь новенькое)) Так как уже не в первый раз катаемся с "Константа-Тур", даже не искали другого оператора! Менеджер Екатерина всегда нас встречает с улыбкой, что располагает обращаться именно к ней, посоветовала нам посетить Иматру. Поездка была классной! Побаловали себя СПА процедурами и новыми впечатлениями! Всем советуем))

Брали тур в город Тампере, очень все понравилось. Автобус выделили комфортный, водитель вел аккуратно. Сама экскурсия длиться долго, но не успеваешь утомиться, так как впечатляющих мест много примного. Каждая локация интересна и неповторима. Давали много времени и на прогулку, были специальные фотоостановки. Съездить стоит однозначно, место красивое.

Покупали тут тур в Таллин на два дня. Ездили вместе с мужем - очень понравилось, и бюджетно и интересно. Успели весь Таллин объездить, попался хороший гид - Лилиана, которая рассказала много различных интересных фактов. Учитывая стоимость - придираться вообще не к чему, дешевле только пешком до Таллина дойти) Понравилось также обслуживание в офисе, приветливый менеджер.

Претензия исключительно к гиду Ольге. Я постоянно пользуюсь вашими услугами, всегда перед отправлением всех опаздывающих клиентов обзванивают. Тур в Порвоо, 9 марта 2019, отъезд в 6:20. Ровно в это время я стояда на парковке и искала автобус, который уже уехал. Гиду перезвонила, Ольга постоянно скидывала трубку, сказала «что не намерена никого ждать, раз я пропустила посадку, посоветовала ехать следом на другом автобусе». Я так и сделала! Села в автобус с разницей в отправлении с моим в несколько минут. Доехав до границы, снова перезвонила Ольге, на что снова получила отказ во внимании. «Ждать не будем!», трубку скинула. На границе была очередь, мы стояли в одном потоке, в чем была проблема? Не ясно. Игра на минуты роли бы не сыграла, а такое отношение встретила первый раз. Поехала в итоге с Анной в Коувалу. Она без вопросов, претензий согласилась взять. Очень очаровательная женщина! Приютила, узнала ситуацию, разобралась.

Не ожидала такой поездки!(((Стояла на паспортном контроле,что-то там долго меня оформляли и автобус уехал не дождавшись меня!(( я всегда ездила с этой утр фирмой,но после такого приключения никому не советую ей пользоваться!

Удачные поездки с "Константой" стали редкостью. Удобное расположение точек выезда больше не может скомпенсировать хамство и неадекватность гидов. Туристы кругом виноваты (несколько наблюдений из поездок): Вас оставили потому, что Вы зашли в туалет (на первой же остановке, после слов гида, что сейчас будет остановка, там и сходите)? - Ваша проблема. Вы возвращаетесь к автобусу бегом, находитесь в зоне видимости, машете, но Вас не ждут ни секундочки, а специально отъезжают со стоянки за газоны, чтобы остановиться там, ждать, пока Вы по грязи пробежите еще 100 метров, а потом высказывать что Вы опоздали на ЦЕЛУЮ минуту! и теперь все приедут в следующий магазин позже - Вы, безусловно виноваты, просили же не опаздывать! Вы ждали 40 минут на улице, потому что гид объявила сбор в 14.00, а случился он фактически в 14.38 (гид не отвечает на звонки и смс)? - Ваша проблема, Вы же приехали гулять - гуляйте, главное на автобус не опаздывайте! Вместо 16.30 отправление в город состоялось в 18.00 и группу никто не предупредил? - Ваша проблема: жалуйтесь куда хотите! Видимо, у гидов этой фирмы нет лицензии, которой можно лишиться.

Воскресенье 18 ноября 2018 года, тур на два часа в Финляндию. Гид Елена Волкова, водитель Виктор Сараев. Благодарю Елену и Виктора за четкую организацию поездки, ясные и полезные инструкции, за дружелюбный стиль общения. Постараюсь в следующий раз попасть в этот же симпатичный коллектив :) Спасибо.

26.10.2018г. поехали в Лапеенранту с гидом Светлана.... Такого ужаса от поездок я еще не испытывала!!!! В первом по пути магазине она нас забыла...Мы выбежали из магазина Лапландия на три минуты позже назначенного времени 12-30 - у меня на чеке магазина пробито 12-31 и увидели уезжающий автобус ... то что мы испытали...шоком назвать невозможно..бросить одних в чужой стране в чистом поле магазин...стали звонить по указанному турфирмой телефону...но тщетно...он отключен... А другого эта горе экскурсовод не сообщила... На наше счастье на стоянке стоял еще автобус из Санкт - Петербурга...две девушки гиды любезно согласились подвезти нас до Лапеенранты...дали свои координаты ,чтобы мы могли уехать с ними...Со стоянки у магазина Призма стали названивать в фирму...дозвонились ...после этого только наша гидра соизволила перезвоноть нам...и еще обвинила...что задерждались..да мы задержались....но кто ей дал право бросать людей на произвол судьбы... Оказывается она обнаружила ч то НАС НЕТ!!! ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОСАДКИ В МАГАЗИНЕ ДИЗАСФИШ!!! Зото группой поддержки с передних сидений заручилась...на десять минут мы якобы опоздали.... и что ??? кто дал право устраивать самосуд и бросать одних в чужой стране... Орала как резанная.."ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ" КТО дал право ей устраивать самосуд???Вместо извинений еще и оскорбления выслушали...Господа никогда не ездите с гидом СВЕТЛАНА...к сожалению фамилии не сообщают в экс.бюро...а телефон писать ее не имею морального права...К СОЖАЛЕНИЮ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ "КОНСТАНТА ТУР"...опасаюсь за свою жизнь... хотя до этого ВОПИЮЩЕГО случая претензий к обслуживанию не было...

3.10.18 ездили в Иматру. Гид- Елена. Такого отвратительного отношения со стороны гида не видела за всю историю поездок в Финляндию! Во-первых в тур не включалась поездка в другие города, а по пути нам было сказано, что мы заезжаем вечером ещё и в Лаппенранту. Я подошла к гиду спросить, можно ли остаться в Иматре (все равно забирать тех, кто в аквапарке решил провести время), на что я услышала неадекватное высказывание, мол, с какой целью спрашиваете, никуда мы не едем, сразу на границу после Иматры. В итоге в Лаппенранту завезли некоторых только по желанию, пока мы были в Иматре. Отсюда следует, что нужно доходчивее объяснять и не огрызаться, когда пассажир что-то недопонял. Причём, не я одна не расслышала дальнейшие планы поездки. В итоге мы потратили больше времени, сделав крюк в сторону Лаппенранты, и простояв на обратном пути на границе в Брусничном в 3 раза дольше, чем в Святогорске, при въезде. Едва успели до закрытия метро. Не желаю больше ездить с этим туром, чтобы больше этого гида не встретить, и друзья не посоветую никогда. Раньше все было хорошо (больше 2 лет ездила с Константой).

22 сентября 2018 года ездили на экскурсию - Котка-Хамина. Тур был передан из компании балт-тревал. Гид Надежда была очень внимательна. Экскурсия очень интересная. В следующий раз уже выберем вашу компанию для бронирования.

23 сентября ездила в Финляндию в тур на два часа с гидом Ольгой Гориной и водителем Александром. Очень понравилась организация поездки. Все очень четко и быстро. Гид подробно и понятно давала необходимую информацию, не перегружая туристов лишними фактами. Рассказ о Финляндии был живым и интересным. Все туристы остались очень довольны поездкой.

21 августа 2018 г. ездила с группой в Ловиису. Уже в третий раз моим гидом была Волкова Елена Николаевна. Во всех поездках она очень четко, и с юмором объясняет, что нужно делать и чего лучше не делать туристу. Всегда с удовольствием делится знаниями о стране, ее прошло и настоящем. Чувствуется, что человек любит и свою работу, в путешествиях, как в родной стихии. Также огромная благодарность водителю Виталию, который доставил нас и в Ловиису и обратно просто стрелой. Всем известно, как переживают туристы на обратном пути - не хочется опоздать на метро. Здесь таих опасений просто не было - вел и быстро и аккуратно. И сиденья в автобусе очень удобные, что тоже смягчило неблизкую дорогу. Благодаря их слаженным действиям день провели просто отлично: успели и в магазин заехать, и на городок три часа для знакомства выпало. Городок встретил нас и маленьким дождиком и тут же солнцем. Очень уютный , неторопливый, за три часа некоторых жителей начинаешь узнавать в лицо. Прошли "квест" по поиску самого старого домика Дегербю и в этом нам не раз помогали местные жители доброжелательные и ненавязчивые. В городке есть достопримечательности на самые разные вкусы: архитектура, набережная, небольшие , но уютные парки, К-маркет - с лояльными ценами. Путешествие превратилось в настоящий отдых, за что спасибо и турфирме, и попутчикам, и провидению!:)

8 августа 2018 года моя дочь Гнатишина И.И. отправилась в Иматру в однодневный тур.Там неожиданно у нее случился рецидив заболевания спины...Выражаю искреннюю благодарность замечательным гиду и водителю автобуса, которые оказали моей дочери всю необходимую помощь и содействие.Если не ошибаюсь, гида зовут Светлана.Спасибо вам, мои дорогие огромное за отзывчивость и человечность!!!!P.S. Я неоднократно ездила от вашей фирмы вИматру и другие города и всегда была довольна поездкой. Последний раз была 14 июля, гид Светлана была очень интеллигентна, отзывчива и компетентна! Спасибо вам!!!!

07.08.18.ездили в Иматру. Великолепная экскурсия, гид—Светлана и водитель — Алексей профессионалы своего дела обеспечили прекрасный отдых. Спасибо им большое.

25.07.18. ездили в Нарву и Пюхтинский монастырь. Поездка была с приключениями, но программа экскурсии была выполнена полностью. Гид — Светлана со своими обязанностями спрвилась хорошо.

25.07.18 года ездили в Нарву. Очень понравилось. Наш Гид Светлана просто прелесть! Она очень занимательная и заботливая. Сначала всё объяснила по телефону, потом она вместе с водителем Андреем делала всё, чтобы мы быстро прошли границу. Они ходили договариваться с начальником смены, и нас пропускали по другой линии без очереди. Завезли в Дюти фри. Всё объясняли, подсказывали, опекали. Водитель показал нам очень приличное кафе с демократичным ценами, а потом нас с подругой довезли до крепости. Подруга у меня инвалид детства и ей тяжело быстро ходить на дальние расстояния. Мы всё успели: и посмотреть крепость, и сделать покупки. Домой приехали рано довольные и полные сил. Спасибо Светлане и Андрею за такое хорошее отношение и интересную экскурсию. Нам очень понравилось. Обязательно поедем ещё. Тем более, что у вашей фирмы есть такие направления, каких нет в других фирмах.

Хочется поделится своими мыслями после поездки в Иматру с "Константой" 23 июля 2018 года. Гид Светлана (свою фамилию она не стала называть) отработала тур очень профессионально: все было четко, все инструкции на все ситуации были даны грамотно и доходчиво, все прошло по заявленному плану, на экскурсии по городу я не была, но при встрече с группой было видно, что гид с душой и знанием дела ведет рассказ, а группа ловит каждое ее слово! вообщем работа на отлично (ну, разве что не смогла привести местного электрика для сломавшегося автобуса! шутка) А вот водителя Алексея хочется отметить особо! Друзья, если ваша жизнь стала казаться вам скучной и пресной, то вот вам рецепт: отлавливайте туры "Константы" с этим водителем автобуса м201ав 178! АДРЕНАЛИН! ЭКСТРИМ! и РУССКАЯ РУЛЕТКА С ЛЕСОВОЗОМ! - это все АЛЕКСЕЙ! водитель первого класса с 40-летним стажем, прекрасно знает ПДД, поэтому всю обратную дорогу по Светогорской трассе мчался по встречной полосе, непременно в слепых поворотах выезжал на встречку, обгонял на поворотах и в конце подъема, а на "Скандинавии" расправил крылья и полетел птицей (видимо владелец автобуса еще не раз получит квитанцию по статье 12.94.2 благодаря Алексею), при этом водитель-виртуоз еще со всем этим справлялся одной рукой, поскольку другая частенько была занята телефоном. Хочу, Алексей, извинится перед вами, что отвлекла вас , когда вы на встречной полосе разгоняли встречные же машинки, я-то наивная, всегда думала, что безопасный обгон - это когда прежде всего нет встречных авто, вы открыли мне глаза: главное - это отсутствие запрещающего знака и сплошной полосы! вот так! вообщем СПАСИБО, АЛЕКСЕЙ, ЗА 2 ЧАСА СТРАХА и гипертонический криз! Ездила с "Константой" нечасто, но все предыдущие поездки оставили очень приятные воспоминания, наверное, везло и с гидами, и с водителями. Но за 2 последних года видно что-то кардинально изменилось и слово БЕЗОПАСНОСТЬ исчезло из правил поездок этой фирмы. жаль! прощай, "Константа-ТУР", я не спешу на тот свет!

Ездила с Константой неоднократно на протяжении года и в Финляндию, и в Эстонию, и оставалась вполне довольна. До сегодняшнего дня. Информацию о заявке на тур в электронном виде получила, затем последовали два звонка с (естественно) незнакомого номера. На "Алё" в ответ было не алё и сброс звонка, что в наше время не редкость, таких немых звонков сейчас полно. Тут же получаю смс о том, что меня сняли с тура, и, мягко говоря, очень недоумеваю. Перезвонив, нарываюсь на абсолютно хамское заявление, что по причине моего (!) отказа меня сняли с тура, потому что это я дважды сбросила звонок. Ну, даже если вы не смогли связаться с клиентом по какой-то причине (человек мог не слышать звонка, быть на совещании, у врача и пр.), то логично было бы предположить, что последует просьба к клиенту связаться с турфирмой самостоятельно. Вместо этого какая-то бесцеремонная особа просто принимает решение снять человека с тура, что очень странно. Вряд ли в ближайшем обозримом будущем я снова захочу воспользоваться услугами этой фирмы. В прошлом году я привела им не меньше трех постоянных клиентов своими рекомендациями, ну, так я их уведу. И уж будьте уверены, все мои знакомые будут проинформированы о том, что связываться с Константой не стоит. Слава богу, конкуренция на этом рынке никуда не делась, съездить в Финляндию на день не проблема. А вы продолжайте терять клиентов.

Автобус 312, 14 июля, гид Светлана, поездка в Иматру Отвратительное обслуживание со стороны гида: - Хамство, в частности, на вопрос о wi-fi. Ответ с использованием таких фраз как "вы сразу начнете фильмы качать", "не успеваем его пополнять", "мне этотвай фай вообще не нужен" - Продвижение приграничной забегаловки, по-видимому, принадлежащей знакомой. Раз 5 переспрашивала, хотят ли пассажиры заехать в нее, хотя ей неоднократно отвечали отказом. К счастью, в итоге все же не поехали. - После завершения поездки, был задан вопрос: почему не поехали по ЗСД (вместо этого поехали через Сестрорецк и час провели в пробках). Ответ: "на это нет денег" и "ваши комментарии неуместны". К водителю и самой компании в целом претензий нет.

Ездили в Лапу, все прошло нормально, хамства и прочих неприятностей не наблюдалось

10 июля ездили в тур Иматра на 1 день. Очень довольны! Прекрасный город! Большое спасибо водителю Валерию и гиду Волковой Елене за профессионализм! Елена нам столько интересного на экскурсии рассказала, огромное спасибо! Процветания Вашей фирме. Поляковы.

Самая отвратительная турфирма на рынке однодневных поездок в Финляндию. Хамское отношение к туристам на всех уровнях, полнейший непрофессионализм, а главное,полное нежелание работать по-человечески со стороны руководства, поощрение презрительно-хапужного отношения гидов к туристам.Просто омерзительно!

Ездила два раза, мне не понравилось. Автобусы терпимые, хотя и старые, организация поездки тоже в общем нормальная, но гиды в обоих поездках беспрестанно раздражали, хотелось просто, чтобы они замолчали. В первую поездку гид была хоть и пограмотнее, но от неё постоянно исходила пассивная агрессия и неуважение к посетителям - словно мы стадо овец, которых гонят через границу. Снисходительное, недоброжелательное отношение. Вторая было совершенно безграмотная и некультурная. Про то что обе постоянно использовали уменьшительно-ласкательные формы слов и говорить не буду - к концу поездки от этих «остановочек», «сумочек» и «глазиков» хотелось выпрыгнуть из автобуса на ходу. Поэтому в третью поездку в Финляндии буду смотреть тур в другой компании и желательно без гида, потому что ехать в тишине - это счастье.

Ездила от этой турфирмы в Лаппеенранту 20.05.18г. Гид была Лилиана. Я такого гида еще не встречала. Это просто наглая хамка.Во первых: Всю дорогу она нам по сто раз рассказывала про то, как вернуть инвойс и как можно покушать. Народ в автобусе уже выл от ее рассказа. Сложилось впечатление, что она больше ничего не знает. Во вторых: После пересечения финской границы мы заехали в магазин Лапландия. Дали нам время для покупок. Я стояла у кассы а мой товар уже лежал на ленте. Подбегает ко мне эта Лилиана и говорит "Мы уезжаем, а вы догоняйте нас с кем нибудь". Через две минуты я выхожу из магазина а автобуса нет. Эта Лилиана дала отмашку водителю. Что делать? Ни каких автобусов нет. Добирайся как хочешь. Таким хамским поведением гида Лилианы , было испорчено не только мое настроение на весь день. но и потеряно почти 1.5 часа времени т.к. пришлось добираться самой. Вообщем так друзья, лично я никому не рекомендую ездить с гидом Лилианой. Неадекватная особа и к тому же далеко не порядочная. Имейте ввиду, что она вас может в любом месте просто оставить. Я всегда считала, что гид отвечает за свою группу. Но эта – это не гид, это одно недоразумение. Таких гидов надо гнать, т.к. они позорят свою турфирму. Это SOS для работодателя.

Довелось пару дней назад съездить в однодневный тур в Таллин с Константой-тур. очень доволен поездкой. Комфортабельный автобус, прекрасный гид Лилиана. Играли бы игроки Зенита с такой самоотдачей, с которой работала Лилиана, быть им чемпионами. Рекомендую!

Ездила с подругой в Лапеенранту. Все было бы замечательно если ни одно НО! Это гид Лилиана. Просто ужаснейший гид! Ничего нормально объяснить не может, куча лишних запутывающих предложений. Они один свой номер телефона диктовала минут 5. Также во время поездки очень часто за ней замечала - вот рассказывает она что-то свое (неважно), потом останавливается и только через минуту продолжает свою мысль. Когда она говорит, другим говорить запрещает. А про то, что она ни слова про город не рассказала во время поездки так вообще молчу. После высадки в городе меня настолько бомбило от нее, что на экскурсию мы просто не пошли (не дай Бог кровь из ушей пойдет). Никогда не оставляла плохие отзывы об услугах, притом, что сама поездка-то хорошая, все максимально удобно, но этот гид меня просто убил. И еще я к ней С УТРА, когда выезжали из СПБ, попросила спросить у водителя сможет ли он меня высадить раньше, чем я села. Но по возвращению в СПБ, я к ней подошла повторно и спросила, что ответил водитель (все таки целый день прошел), так она мне ответила, что боится подойти к водителю он сейчас такой злой, что страшно! Что эта женщина делала весь день я не знаю, но настолько пофигистичное отношение мало где встречается. Я не настаивала, чтобы меня высадили раньше, все таки решает водитель, но попытаться спросить можно же. Короче говоря, если соберусь еще раз ехать с Константой Тур и мне скажут, что ваш гид Лилиана я просто развернусь и пойду в другую турфирму!!!

14.04.2018г ездили с гидом Светланой Пономаревой - очень контактный, профессионально грамотный человек, вежлива и приятна в общении.Супер! А вот автобус просто ужас ZHONG TONG р650нв 178- шла вибрация по салону, запах, плохая вентиляция...Организация, которая сдает автобусы, должна задуматься о безопасности пассажиров.

В первый раз я позвонила в константу тур в декабре 2017 года и нарвалась на жуткое хамство и была в шоке,бросила трубку и не купила тур. Купила я его через Прогулки и не знала что это и есть Константа тур,диспетчеры в Прогулках очень внимательны и вежливы,тут же присылают ссылку на оплату онлайн,смс куда и когда и какой автобус и гид,спасибо им. Сама поездка в Хельсинки полтора дня 16 декабря 2017 очень понравилась,была замечательная гид Татьяна,спокойная, внимательная,водитель в белой рубашке культурный,очень хороший,чистый автобус Мерседес,номер с570вт,все понравилось,огромное спасибо им за их труд. Поэтому решила поехать ещё раз но в Ланпеенранту позвав с собой подругу,позвонила напрямую в Константу и довольно холодное общение,такое чувство что я навязываюсь и отвлекаю,в общем я решила оплачивать и заказывать снова через Прогулки,и там снова очень приятная девушка все объяснила спокойно и я оплатила онлайн заняв понравившиеся места в автобусе. Сделав выводы о сердитых диспетчерах в Константе,больше никогда не буду звонить напрямую,только через Прогулки. О поездке в Ланпеенранту: автобус опоздал на 10 минут,наши места были почему то заняты( когда ездили в Хельсинки,то был полный порядок),начали все пересаживаться,толкучка,потом оказалось что мы едем не только в Ланпеенранту,но и в Иматру,ну это ладно,но гид женщина в возрасте и такое чувство что ее готовили в КГБ, а мы всем автобусом чувствовали себя как в стройбате,туда нельзя,сюда нельзя,в туалет по 2 человека выходить из автобуса,и все предупреждения о прохождении границы и о количестве покупок звучали пугающе,многим гид не понравилась,я слышала громкие возмущения,информация скомканная,не акцентирует на важных моментах,на одном тоне все в кучу,и автобус с очень грязными стеклами ,номер 368 MAN. Собираемся на этой неделе в Таллин и не хочется такой же автобус и такого же гида,вот бы гида Татьяну и автобус Мерседес,ставлю 5 звёзд только из за поездки в Хельсинки.

Спасибо большое Константе-тур и лично гиду Светлане, замечательным водителям Александру и находчивому Николаю за организацию и проведение путешествия в г.Тарту 5 ноября этого года. Светлана была не только гидом, но и провела хорошую экскурсию. Я получила удовольствие от поездки, на всё хватило времени, и погулять и пообедать, и небольшой шопинг. Ночной переезд прошёл бы на ура, если не совсем приспособленный автобус, спать не удобно, кресла не приспособлены. С вашей фирмой ездила впервые, но теперь обязательно поеду ещё. Спасибо.

С Константой-тур сталкиваюсь не впервые. В прошлом году посещали иматру и были очень довольны и организацией и туром. В этом году отправились по маршруту спб-хамина-котка 05.04.17 с гидом Илоной и водителем Дмитрием. Хотелось бы отметить несколько не очень приятных моментов - подача автобуса была задержана и мы вместо положенных 6-20, отправились от площади Ленина в 6-35. При прохождении российской границы у автобуса не открывался один из люков в связи с чем его отправили на дополнительное обследование на рентген. В итоге российскую границу мы проходили 2 часа. Учитывая такую задержку на границе гид практически все время нас подгоняла, что было не очень приятно - мы все взрослые люди, а не стадо животных. Несколько слов хотелось сказать о водителе: со слов Илоны, Дмитрий практически не спал сутки в связи с рейсом накануне. Хотелось бы уточнить у руководства компании - вы считаете нормальным подвергать опасности жизнь своих клиентов и ставить водителя на длительный маршрут 2 суток подряд? И проверяете ли вы или водители исправность автобусов и их составляющих, к примеру люков?

Хочу поблагодарить гида Светлану и водителей Александра и Николая за чудесную поездку в Тарту 05.11.2017. Спасибо Светлане за внимательное, терпеливое, доброжелательное отношение к каждому туристу. Светлана любит свою работу, стремится поделится своими знаниями, рассказать и показать как можно больше. Это - золотой фонд вашей турфирмы. С Константой-тур я путешествую уже четвёртый год и хочу высказать несколько пожеланий. Во-первых, не подменять экскурсию анекдотами о данной стране. Во-вторых, не спрашивать, сколько человек пойдут на экскурсию и не отменять её вследствие малого количества желающих . В-третьих, предлагаю Константе на сайте добавить раздел "Наши гиды", это будет интересно всем.

Мы ездили с фирмой Константа несколько лет и были довольны. Но совковый сервис, видимо, неистребим. 21 октября 2017 мы поехали в Иматру (сопровождающий-Светлана, автобус ZHONG TONG p081oy178). 6 человек из всей группы пошли с ней на обзорную экскурсию. В конце она отправила нас к смотровой беседке, а затем к автобусу. Сама она с нами не пошла. Когда мы (3 человека из 6) пришли, то оказалось, что автобус уехал, бросив нас, потому что мы опоздали на 2 минуты. Мы стали ей звонить, на что получили ответ: «Вы опоздали, идите пешком .» (А до Raja market оказалось идти 4 км). На вопрос дождутся ли они нас пока мы идем пешком, Светлана ничего не ответила, а просто отключила телефон. И вот 2 пожилые женщины и девушка чуть не бегом добирались , потому что понимали, что она нас бросит в Финляндии и не задумываясь уедет, если мы не впишемся в ее график. Когда мы все в мыле по навигатору добежали и спросили ее , почему она так с нами поступила: сама отправила в эту беседку и бросила, мы услышали только грубость, что поезд ведь нас не будет ждать и прочее хамство в этом духе. Я много раз ездила с Константой-тур, гиды мне попадались внимательные: и ждали опаздывающих, и звонили узнавали, где и почему опаздывают. И когда едем в поездку, то ожидаем, что сопровождающее лицо , это не машинист поезда, а заботливый и ответственный человек прежде всего, который поможет , а не бросит людей, за которых, как хотелось верить, он отвечает. Неужели нельзя было подождать хотя бы 5 минут? Ведь 1 минута это в пределах погрешности часов. Автобус уехал в 14.01, а мы пришли в 14.02. И почему она не позвонила нам? А может , мы заблудились. И почему мы так торопились? Ведь в 19 часов мы уже были в Питере. Вопросов много, но главное в том, что отношение к людям наплевательское. Такие сотрудники подрывают доверие к фирме и портят ее имидж.

1 сентября 2017. гид ГОРИНА Ольга -позор фирмы....наглая и редкая хамка которой нельзя работать с людьми. Автоус был подан изначально неисправный...как обычно...464. 78RUS.базовый. На обратном пути окончательно сломался. Эвакуатор пришел за ним раньше, чем автобус за туристами. В городе были в 3.30 ночи. Гиду не понравилось, что я задала ей несколько неудобных вопросов...в том числе и о компенсации такси в городе... Пришлось вернуть оплату за такси человек 4-5. Мне не дала....решила отомстить...то заявила, что вызовет сама, то почему я ей сказала на 20 руб дороже(нет скидочной карты)...короче отдала деньги в руки водителю И ЗАЯВИЛА МНЕ..." Вам надо дать тумака!"....-Я тоже могу быть злой, когда выйду с автобуса. Смирнова Марина Юрьевна, не пропустила отзыв на их сайте и назвала его БЕССОДЕРЖАТЕЛЬНЫМ!!!!

Очень мало времени на кафе и магазин даже при быстром прохождении границы - нереально за 40 минут в воскресенье, когда у касс очереди с телега ми. Я понимаю, что гидам хочется домой и уже в печенках эта Финляндия, но я то не экспресс тур на 2 часа заказывала. Да, я была в Питере уже в 21 час, но меня бы вполне устроили полтора-два часа в Финке. Вот так

Такого хамства и некомпетентности еще не видела! Менеджеры не знают законов, хотя это их прямая обязанность! Не знают, каким странам виза в шенген нужна, а каким нет, еще и хамят. Больше их услугами не воспользуюсь. Люди с синдромом вахтера явно. Видимо, забыли, что они не единственные и конкуренция в их отрасли большая, и продолжают по-хамски обращаться с клиентами.

Поездка в Хельсинки была хуже ожидаемого. Гид Елена (кажется, Волкова) молчала почти всю дорогу Провела инструктаж по пересечению границы и прочие технические вещи, а из указанной на сайте экскурсии в 1,5 часа, в действительности было около часа. Женщина рядом со мной спросила ее где мы находимся (нам не рассказывалось где мы, упоминалось только через сколько мы будем там-то и там-то), а вот ответ получила "а куда вы поехали? куда билеты покупали?". Если бы не ее вечное хамство, все это можно было назвать сносным. Еще крайне не понравилось распределение времени, 5 часов на Хельсинки, 45 минут на главный магазин (рыбный) и обед (при том, что в самом начале на обед было выделен час. Один из водителей, крупный блондин - какой-то кошмар, выехал на встречку, хоть успел вырулить,постоянно бубнил, в том числе ночью, когда хочешь хоть немного поспать. Отдельное слово про автобус, не знаю как и почему, но мне, ростом в 165 см было не поставить ноги прямо, колени не вмещались никак. Подводя итог, да, дешево, но фигово. Первая поездка в Финляндию не очень.

Мне понравилась эта компания тем,что в ней работают люди,глубоко ответственные и внимательные к каждому человеку..Даже .если что-то произошло,и человек не мог выехать в намеченный день,администрация сделает все.чтобы это исправить..Хочу особо отметить гида НАДЕЖДУ ШЕПЕЛЕВУ, очень приятную,общительную,хорошо знающую историю и тонкости своей экскурсии..Она не только рассказывает со слов историков,но и передает свое личное восприятие всего ,того ,что раньше видела.Мы ездили с ней 19 августа 2017 года в Нарву..Все остались очень довольны.. Большущая ей благодарность за все наши положительные эмоции.. С уважением Тамара Попова

Месяц назад Решили съездить в Хельсинки на один день(вечером выезд из СПб, утром в Хельсинки, в 16 00 отъезд обратно) перечитав кучу отзывов, рейтингов, пришел к выводу что у тур-фирм редко но бывают накладки, и второе то что в основном оставляют плохие отзывы, ведь когда все прошло гладко-лень писать) Сначала обратились в дпугую тур-фирму, но оказалось что она уже не возит в Хельсинки) следующая по рейтингу была Константа-Тур, но отзывы были не однозначные. Забронировали, приехали на офис, выкупили билеты тем самым забронировали себе удобные места и в путь, автобус был не новый но и не загаженный, главное- кресла удобные, спина не уставала! Гид- Елена - профи своего дела чувствовалась профессиональная хватка и знание всех мелочей прохождения границ и всего что нужно было туристам никто не потерялся все было вовремя и четко, молодец!!! Водители тоже молодцы довезти без проблем, Впечатлений море после этого тура, так что советую!!!

Ездили в Порвоо 15.07.17, гид Ольга хорошая грамотная женщина, но очень замученная и уставшая,-это отражалось и на ее рассказах, но это не беда. Порвоо прекрасный красивый город, с узкими улочками и красивыми домиками, программа тура составлена хорошо, границу прошли довольно быстро и в целом поездкой довольные, но все испортил ужасный автобус. Он старый, грязный, ели дышит. В него было не приятно даже заходить, ни то что ехать. Причем, ехали то в экскурсионный тур, а не по магазинам, то есть людей с жирной рыбой, фери не было. Все кто ехали в нем вначале ужасались, потом шутили, говорили:"Только бы это ржавая телега доехала". Слава Богу, что хоть кондиционер хоть как-то дул, хотя было больше шуму, чем толку. Вот так хорошую поездку может испортить старая рухлить. Понимаете, вы этим автобусом понижаете статус и уровень своей компании, но это даже ладно, от вас можно просто не ехать, но вы такой автобус отправляете за границу и тем самым просто позорите нашу страну. Это больше всего и огорчает. P.S автобус бордового цвета 894. Отдельная благодарность водителю, который смог даже на такой разволюхе всех хорошо довезти.

Большое спасибо водителю Дмитрию за поездку в Котку/Хамину 5 июля 2017. Спокойный, вежливый, терпеливый, приятный и очень доброжелательный человек.

Хочу рассказать о своей поездке в Финляндию в г.Порвоо 11.06.17.9.0617 мы с мамой забронтровали и оплатили тут в г. Тарту в фирме нас заверили,что он набран и состоится.Выехать мы должны были в 0 час20 мин.11.06,нам прислали СМС,в котором сообщалось о времени отправления,номер автобуса,имя и тел.гида,но за несколько часов до выезда ,пришло СМС "тур в Тарту отменен,в связи с поломкой автобуса,замены нет".Я позвонила в Т/ф,мне предложили поехать в Финляндию в г. Порвоо,мы согласились на Порвоо,т.к.настрой на поездку уже был.Прислали СМС,удивительно,но номер автобуса на Порвоо ,совпадал с номером автобуса ,который сломался и не поехал в Тарту(вероятно тур просто не набрали и решили его отменить).Выехали мы в 6 час.30 мин.с Финляндского вокзала.На Российской границе начались проблемы,простояв в очереди более часа,мы подъехали к терминалу,у туристов из нашей группы возникли проблемы с документами.Гиду Татьяне было известно об этом еще до отъезда,но туристов не сняли с маршрута,из-за решения проблем этих туристов,мы потеряли еще час.Гиду Татьяне пассажиры автобуса говорили,что нужно оставить проблемных туристов на нашей границе и двигаться дальше,но вразумительного ответа никто не получил.Когда туристы разобрались с документами и присоединились к нам,мы тронулись к финской границе,пропустив вперед несколько больших автобусов,мы оказались восьмыми,перед нами было ВОСЕМЬ больших автобусов.Тур был однодневный.Границу мы пересекли в 14 часов,до Порвоо оставалось еще 150 км.Татьяна связалось с руководством,ей сказали ехать в Порвоо и проводить экскурсию,согласно программе тура,а то что люди могут опоздать на метро-это проблемы людей,а не турфирмы.По пути в Порвоо нас завезли в рыбный дизас,группе было рекомендовано посетить туалет и собраться в автобусе через 15 минут.Все посетили туалет и стали ждать Татьяну.Через 30 мин!!!она появилась довольная обедом и купленной рыбой.Мы двинулись дальше,голодные.В Порвоо мы въехали в 16 часов,в это время мы должны были выехать от туда.Татьяна провела экскурсию,потом дала свободное время.Мы пробежались по городу,в надежде что-нибудь где-нибудь перекусить,но УВЫ все уже было закрыто(в маленьком городе все уже было закрыто).В 18 час.30 мин.мы выехали обратно и,большое спасибо водителю,только благодаря его огромному профессионализму(имя не знаю,Татьяна не представила его нам) и отсутствию очередей на границе мы успели на метро. Хотим выразить благодарность нашему водителю за профессионализм!!!А руководству турфирмы хочется пожелать более внимательно относиться к составлению туров.В такие далекие расстояния,да еще и выходные,нужно выезжать в ночь.Гид Татьяна экскурсию вела не плохо,но организаторские способности отсутствуют полностью.Туристов она не слышит и ни на какие просьбы не реагирует,что доказывает посещение рыбного магазина,который был нужен только ей для обеда и покупок.

Ездила в однодневный тур в Иматру 11.02.2017 с целью провести 2-3 часа в купальне. Автобус подали вовремя, гид Ирина информировала о ходе тура, об устройстве автобуса, предупреждала о необходимой безопасности по ходу движения. Очень внимательная, учла не смотря на задержку на границе интересы в ех туристов, отведя необходимое время и на купальню, и на магазины. Но, когда гид отправилась проводить пешеходную экскурсию в центре города, а остаток группы поехал купаться в спа, то я оказалась невольным слушателем беседы двух водителей, тк сидела на третьем ряду от кабины. Они не стесняя громко обсуждали решение дуры гида, что она так много времени отвела на купальню, на магазины. А то они домой бедненькие не успеют вовремя. От лексикона уши свернулись в трубочку-будто зеки общаются, матюкаются ( цитирую: "если вы не вернетесь вовремя, мы уедем нах...й"). Даже, если последнее сказано тише-оно все равно сказано и услышано против воли. Водители Сергей и Виктор. Огромное спасибо Ирине за профессионализм! И изходя из опыта не стоит брать места ближе, чем за 10-15 рядов от кабины. (Наушники и то не спасали)

поездка 14 января 2017 гид Ольга-ВЕЛА СЕБЯ ПО ХАМСКИ. 850р. я плачу за поездку,а не за то что бы меня отчитывали на весь автобус за стакан кофе,который кстати не занесла с собой.В ИТОГИ -поездка испорчена.Может у неё накануне был день рожденья,и она была с похмела,так пусть берет выходной,и не портит другим настроение!

поездка 29 дек.2016г. оставила самые худшие впечатления, гид госпожа Волкова Елена вела себя грубо,разговаривала по-хамски.Хотя с этой фирмой езжу часто и не первый год.Жаль,что один человек может так подпортить репутацию фирмы.

Ездила с Константа тур на экскурсии по Эстонии и Финляндии несколько раз. Очень понравилось ездить с Еленой. Замечательный экскурсовод. Рассказывает интересно, об обычаях, легенды, историю местности, не шаблонно. Автобус подают без опозданий.

Ездила с Константой-Тур в Хельсинки 30 июля 2016 по программе "Хельсинки полтора дня". Хельсинки не впечатлил, конечно , это не Прага, и даже Порвоо выглядит интересней. Не повезло с гидом, информации было недостаточно. Создалось впечатление, что туристы гиду не нужны. Поездка совершенно не продумана. По прибытии в Хельсинки было предоставлено свободное время!, а не обзорная экскурсия по городу, чтобы как-то соориентировать туристов, особенно тех кто в Хельсинки первый раз. Обзорная экскурсия была (спасибо!) для тех, кто не заблудился в этом городе, но вечером. Почему ее нельзя было провести по прибытии в город? Непонятно. В целом поездка неудачная и больше с этой фирмой ездить не хочется!

Отдыхали с женой в ХЕЛЬСИНКИ ..Впечатления самые хорошие.Доброжелательные водители Александр и Дмитрий.гид Анна.Поездка прошла под хорошим впечатлении !Спас ибо!

Хочу оставить отзыв о поездке в город Хельсинки 23 июля. В целом поездка прошла удачно, границу прошли более менее быстро, водитель ехал аккуратно и погода была не плохой. Но вот окончание поездки было слегка подпорчено. До пересечения границы было запланировано посетить рыбный магазин, на его посещение гид хотела отвести один час. Но так как все уже устали, и хотелось быстрее пересечь границу, группа решила что часа для такого маленького магазина будет слишком много, просили пол часа, в итоге договорились на 40 минут. Все быстро закупились благо других туристических автобусов не было, и магазин был пуст. Группа собралась за пять минут до назначенного времени. Не было только гида и водителей. Оказалось что они после посещения кафе пошли в магазин, а тут как раз приехали другие автобусы с туристами и на кассе образовалась очередь. Мы стояли ждали их минут 15-20, и никто не мог их найти. Когда наконец они вернулись с покупками, то даже не соизволили извиниться. И еще пару слов об автобусе. Мы не первый раз пользуемся услугами этой компании, обычно автобусы всегда попадаются комфортабельные, но не в этот раз. На длинный ночной переезд выделили автобус с неудобными и не эргономичными сиденьями. Отсутствовали подножки для ног, удобный карман сетка на спинке сиденья, не было индивидуальных источников света и регулятора кондиционера над креслами.

Константа-Тур - отличная фирма. Езжу в Финляндию только с этой компанией, все всегда хорошо организованно и четко. Прекрасно подобранные и хорошо обученные гиды, которые знают и любят свою работу. К ним можно обратиться и за советом и за помощью. У меня проблем в поездках никогда не возникало, будь это просто тур в Иматру и лаппеенранту на 1 день или более длительное путешествие. Спасибо большое за вашу работу. Своим друзьям и знакомым всегда их рекомендую.