ЛабТест

Хороший врач, приемлемые цены, не дорого, все устраивает, результаты приходят быстро

Сдавала анализы ребенку в клинике на Кондратьевском пр. в течении последних 4 лет, все было прилично и профессионально. Приехав в последний раз, была в шоке. В помещении пахнет общепитом, мимо клиентов ходят врачи с бутербродами, громко обсуждая свои личные проблемы, тут же переругиваются с кем -то из руководства. Администратор разговаривает в хамско-пренебрежительном тоне, она же берет кровь. Халат перед процедурой не одевает, вену попасть не может, при этом ругается на пациента. Откровенно говоря, в муниципальных поликлиниках отношение более доброжелательное и профессиональное, чем в ЛабТесте. Надеюсь, что хотя бы лаборатория у них осталась на прежнем уровне.

Клиника ЛабТест на Кондратьевском проспекте просто поражает вопиюще непрофессиональным, хамским и грубым отношением к клиентам, пришедшим за бешеные деньги сдать анализы. Видимо сотрудников набирают по принципу «кто изыскание нахамит клиенту». Возможно, это можно было бы простить, но вот непрофессионализм и халатное отношение к санитарным нормам вызывает неподдельный ужас. Сотрудник клиники, которая оформляла документы на ресепшене, делала и забор крови. Но распечатывать бумаги проще, чем оказывать профессиональную помощь. Мало того, что она не сумела найти вену целых два раза, так еще была и без медицинского халата. Хорошо хоть помыла руки, и на том спасибо. После того, как ей указали на эти недочеты, она вышла из кабинета, так и не забрав кровь, оставив пациента в предобморочном состоянии, даже не предложив нашатыря. Благо девушки, ее коллеги пришли на помощь и с первого раза взяли кровь. Разброд и шатание, в медицинских халатах, с едой и ложками в руках – кажется у них в порядке вещей. Более того, мы узнали много интересных фактов из личной жизни медсестер: кто с кем развелся, кто что съел на завтрак, кто во сколько заканчивает смену. К сожалению, видимо руководство не в состоянии разобраться с тем, что там творится, и не в состоянии контролировать соблюдение элементарных правил санитарных норм, которые обязаны быть соблюдены в клиниках, оказывающих медицинские услуги. А так же, видимо, им самим нравится благоухание мяса и жареного картофеля разносящихся по коридорам учреждения.

Во-первых, пожалуйста, объясните администратору, что не прилично говорить при пациенте о нем же местоимением кому-то. «Она сдавала», неприятно слушать. Во-вторых, хотела записаться на УЗИ, прихожу, спрашиваю ближайшее время. Мне предлагают сегодня-отлично. Тут же звонят Узисту и я слышу как она в трубку администратору говорит «не, я не приеду. За город поеду. Завтра тоже не приеду. Что? Срочно хочет? Нет, я лучше на дачу». Существует громкость на телефоне. И третье. Сдала анализы, все там же, на Косыгина. Озвучили, что результаты будут готовы через сутки. Исходя из этого записалась к врачу. Приезжаю. Говорят «анализ не готов. Завтра утром приходите». Анализы важные, как и все прочие. Отвратительное отношение к пациентам, я как будто на рынок пришла. Девушка-администратор в защиту лишь сказала «ну я же не виновата». Как будто мне от этого легче стало! Поработайте над сервисом!

Сдавали ребёнку кровь из вены в центре на ул. Байконурская (м.пионерская). Большое спасибо мед.сестре за профессионализм - попала в вену с первого раза, хотя вены у дочери (8лет) очень плохие + на сгибах рук где надо колоть были красные пятна от расчесанной аллергии и вен из-за этого почти не было видно. Сдаем уже не первый год в этом центре, всегда берут с первого раза. Спасибо!

Ужасное обслуживание!!!Грязь,попасть в вену не могут!Медицинская сестра и администратор в одном лице и при этом берут деньги и не моют руки!Медицинские сестры не имеют дипломов!Спросила и одной,а она сказала что она когда то работала мед сестрой,а сейчас нет сертификата!Бомжатник!Не советую!

Сдавал анализ крови 9 сентября на ул. Комсомола, 14. Сдал со второй попытки, т.к 8 сентября медсестры не было, а прибежавшая откуда-то сотрудник лаборатории сказала, что у нее приборов нет, брать кровь она не умеет и вообще у них "экологическая катастрофа". 9 сентября медсестра присутствовала, но у нее не загружался компьютер, а после - необходимая программа. В общем - пришлось уговаривать ее взять анализ. Несмотря на заявленный 30-летний опыт эта подслеповатая старушка исколола мне руку так, что через пару дней появился здоровущий синяк в пол-руки. В общем за уплаченные 4000 руб. сервис - так себе...