К
Н
С
196105, Санкт-Петербург, г Санкт-Петербург, ул Решетникова, д 3
+78123444444 , +78123655555
Ленремонт ООО
Напишите свой отзыв о компании "Ленремонт, ООО Сеть" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Если вы пенсионер, не советую, поберегите свои нервы и деньги.ОБМАНУТ!
Из видео сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников, можно узнать много полезного и интересного особенно если Вы собираетесь делать ремонт в доме или квартире. Также на сервисе РВ легко заказать ремонт. Он выйдет гораздо дешевле чем через компанию. Я давно пользуюсь РВ и дома и по работе и доволен. Я работаю в компании которая сдает квартиры в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. Читая отзывы приходишь к выводу основные претензии сводятся к тому, что люди заплатили предоплату, а им плохо сделали ремонт. А зачем платить заранее? Ведь все проблемы от этого! Но мы платим, только если результат понравился. Лично я заказываю ремонты через сервис Ремонтный Вопрос, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники готовы работать без предоплаты. Так как я не собственник, то мне отчитываться перед боссом. Если ремонтники сделают плохой ремонт — переделают или я не заплачу. Сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на этом, чтоб я не платил вперед. Приятно, когда кто-то защищает твои интересы. Еще ключевой момент — сравнивайте цены пожалуйста. Я сам много раз обжигался из-за того что не сравнивал сметы. Бывает наймёшь бригаду, заплатишь им как уговаривались, а когда начнёшь сравнивать с расценками в других бригадах понимаешь что переплатил. В общем, мы просто перепоручили подбор мастеров для ремонта Ремонтному Вопросу. С сервиса присылают одновременно несколько проверенных бригад для выбора и сравнения, контролируют ход ремонта и сроки, чтоб сметы не завышали и т п. Подробно говорить не буду, вот адрес на услугу о которой говорю http://r-vopros.ru/services/1222754. Удачи с ремонтами.
не могу сказать, удался ли ремонт, так как все еще не смогла получить назад свой проигрыватель, который сдавала уже месяц назад. сначала была очень долгая диагностика - в последний день отведенный на диагностику начала уже переживать и позвонила узнать, что как, про меня вспомнили, быстренько посмотрели проигрыватель и сказали, что все починят. через какое-то время пригласили в пункт выдачи забрать отремонтированный проигрыватель, я мчала на такси (так как график работы у пункта максимально неудобный), с пластинкой, чтобы проверить, в итоге зря потратила время - забыли в пункт выдачи доставить провод питания от моего проигрывателя, он где-то затерялся в мастерской. дальше я звонила жаловалась, мне пообещали бесплатную доставку домой. назначили на вечер вск, вечером никого. звонила опять узнать, будет ли проигрыватель? сказали да, доставка стоит, надо подождать. прождала до ночи, в итоге дозвонилась до курьера, он сказал, что работает до 18 вечера и не сможет ко мне приехать.
Делал ремонт в мобильной мастерской, ребята приехали прямо к дому, на месте посмотрели компьютер, съездили за комплектующими и вернули рабочий комп в течении двух часов. Оперативно, удобно, мне понравилось
Делала заказ на перетяжку мебели на дому. На дому не сделали, забрали на 2 недели, но зато результат просто бомба. Антивандальная ткань - это мечта, с моим то домашним зоопарком! Мастер помог подобрать цвет, я хотела немного другой, но послушала его совет и не прогадала, выглядит просто отлично, ткань очень приятная на ощупь! В общем, довольна на 90%, 100 было бы если бы сделали сразу и на дому!:)
Хорошая мастерская. Парни грамотные. Разбираются преекарсно.
Нет. Позвонил, нужна перетяжка спинки кровати. Девушка сообщила, что перезвонит мастер. В течении четырех часов звонил и спрашивал когда перезвонит мастер. Ответ тот же, ждите мастер вам перезвонит.Когда перезвонит, в каком году или месяце загадка?
Не первый раз обращаюсь в эту мастерскую, решил перетянуть диван, выкидывать жалко, а на дачу в самый раз. И действительно, после бешеных забегов моего кота, диван теперь имеет очень и очень роскошный вид! Спасибо большое!!!
Отличная Б/у техника, купили в данной организации холодильник и всем довольны. А еще сделали скидку, чему тоже несказанно рады. Будем советовать
Хороший сервис,ремонтировала ноутбук ,все сделали оперативно ,честно в обещанный срок,цена приемлимая, замена жёсткого диска по стоимости средняя по городу ,я мониторила цены ,в общемм то все прошло отлично ,рекомендую
Отремонтировали мой ноутбук всего за несколько дней. Дочь залила соком ноутбук, нужно было заменить клавиатуру и несколько деталей, предоставили гарантию на ремонт, обслуживание вежливое.
Мой ноутбук отремонтировали всего за несколько дней. Сын залил случайно водой ноутбук, нужно было заменить клавиатуру и несколько деталей, предоставили гарантию на ремонт, очень вежливое обслуживание!
Уже неделю жду когда приедет мастер и починит обогреватель
На днях заказывала у этой компании ремонт стиральной машинки. Отношение работников было хамское, ремонтировали машинку очень долго и такое ощущение, что ничего не починили. На следующий же день всё сломалось! Знакомым рекомендовать знакомым не буду.
Обещали приехать починить стиральную машину жду уже неделю так никто и не явился
Не раз обращались сюда ремонтировать свою технику (телефон, ноут, блендер) и ни разу не были разочарованы. Во-первых, диагностика бесплатная. Во-вторых, дают гарантию на два года. Конечно, бывают, что опаздывают мастера, но это не критично.
В этом сервисном центре отремонтировали в прошлом месяце мой ноутбук и смартфон. На ноутбуке меняли клавиатуру, на смартфоне разбитый дисплей. В обоих случаях сделали всё быстро по времени.
Хорошо, что обратилась к ним для ремонта моего ноутбука. Мастер приехал в течении часа и отремонтировал буквально за полчаса, причём качественно. Теперь ноутбук работает стабильно, я довольна.)
Мне нравится, как тут ребята работают. Я к ним пару раз обращалась, ноутбук свой привозила на диагностику и чистку, ещё смартфон, чтобы матрицу заменить. Мастера работают быстро и профессионально. Да и в целом, с обслуживанием проблем нет.
Очень хорошая ремонтная мастерская, которая меня порадовала качеством обслуживания и ценами. Довольно быстро отремонтировали мой телевизор Samsung. У него пропал звук. Теперь все работает отлично.
Скажи пожалуйста сколько стоит ремонт перекатка на айфон 6s скажите пожалуйста
Ремонт удался, да вот качеством не блестнул Насосная станция заработала, но на короткий промежуток времени Как оказалось, мастер неправильно заменил сальниковую группу, в результате чего затопило весь приямок...
Сломался телевизор. Решил позвонить сюда. Сначала вроде бы взяли трубку, но потом быстро скинули. Больше трубку не брали. Очень не приятно
Проблема - кондиционер дует но еле холодным. Приехал парень и сказал что надо его просто почистить, ибо забит пылью. Объявил 4500 за чистку. В итоге кондиционер почистил другой мастер, но это не помогло. Поэтому уровень диагностики низкий, цены высокие, не рекомендую
Всего за несколько часов отремонтировали мою стиральную машинку (была проблема с отжимом). Поменяли подшипник, а так же прочистили. Дали гарантию на ремонт, рад, что обратился именно к вам.
Мы в эту компанию обращались, когда сломалась стиральная машинка. Позвонили и вызвали мастера на дом. Специалист приехал в назначенное время вовремя. Осуществил ремонт быстро и качественно. Результатом его работы остались довольны.
Как же я рада, что обратилась именно к вам. Просто спасли мою технику, так получилось, что дома был скачек напряжения, и полетел холодильник и стиралка. Мастер без проблем выявил неполадки и решил вопрос по приемлемой цене.
Помогли нам с ремонтом стиральной машинки. Делают недорого и сердито, как говорится. Можно обращаться, когда есть такая необходимость, сохранили ваши контакты на будущее. Спасибо.
Мой компьютер стал часто зависать, а то порой и вообще не включался. Вызвал мастера из сервиса. Он приехал и в течение часа устранил неисправность. За что ему огромное спасибо! Доволен всем!
Воспользовался услугами клининга, сильно разочарован в результате проделанной работы. Необходима была чиста дивана. После выполненной работы сотрудниками этой компании, были обнаружены пятна, которые так и не смогли, видимо, отчистить эта клининговая компания. Честно говоря, диван не приобрел наичистейший вид, который я требовал, он стал немного лучше, но не настолько насколько это презентовалось мне.
Хорошо, что мы обратились в эту компанию для ремонта нашего холодильника. Он у нас издавал странные звуки и температурный режим не соблюдал. Мастер приехал и всё отремонтировал, теперь никаких проблем нет.
Отличный сервис. Быстро, качественно недорого. Сдавала сюда в ремонт пылесос, для замены сгоревшего мотора. В течение двух дней починили, работает как прежде.
Причиной моего обращения стало то, что мой ipad отказывался включаться и ни на какие манипуляции не реагировал. В ходе диагностики была выявлена проблема в контактах платы. Забрал Ipad через два дня, дали гарантию в два года. Единственное к чему можно придраться, это то что не с первого раза дозвонился.
Обратился для устранения неисправности в посудомоечной машине. Мастер приехал быстро, поломку обнаружил быстро. Устранение заняло не больше часа. Порадовал профессионализм и оперативность. На выполненную работу предоставили гарантию. Обращением доволен
Нужно было починить сантехнику. Обратилась в эту компанию. Дозвонилась до них раза с третьего наверное, но зато мастера оказались профессионалы своего дела. Починили мне все быстро и дали мне на 2 года
Сломался смеситель в ванной комнате. Некогда было самому заниматься этим. Вызвал мастера с этой компании. Мастер поменял резиновую прокладку, жена с ним расплатилась. Когда я вернулся с работы я заметил , что кран течёт. Разобрав его я увидел, что резинка старая. Я работал в этой сфере и могу отличить новые детали от старых. Жаль, что мастера в этой конторе пользуются, что многие их клиенты не разбираются в потомках.
Когда сломалась вытяжка, обратились именно в эту мастерскую, по совету соседа. Не пожалели. Отремонтировали на месте, очень быстро, дали гарантию. Все официально, выписали квитанцию и чек.
Случилась проблема - сломался холодильник. Позвонили в этот сервис в попытках найти помощь, вызвать квалифицированного мастера и решить ее. На звонок ответил очень грубый "специалист", который о словах "сервис" и "качество обслуживания" знает лишь понаслышке. Вкратце: была озвучена проблема (названа модель холодильника, выдаваемая ошибка на дисплее и отсутствие какого-либо холода), на что этот "специалист" заявил, что на сегодня все занято, на завтра-послезавтра тоже записаться вообще никак нельзя и, цитирую, "ну и идите в другой сервис, мне все равно", так как у них всего один специалист, и когда он освободится - неизвестно. Абсолютное невежество, грубость, отсутствие сервиса и, весьма вероятно, низкое качество работы - вот что сможете получить в этом месте. Настоятельно рекомендую людям, столкнувшимся с проблемами с бытовой техникой, проходить мимо этого места, чтобы сохранить нервы, деньги и время.
Были проблемы с унитазом. А конкретнее, бачок перестал смывать. Вызвала специалиста этого центра. Мастер провозился с бачком целый час. Вроде, проблема была решена. Но, после ухода мастера все началось опять. Вызвали мастера с управляющей компании, поменял прокладку диафрагмы и бачок стал смывать. Он был удивлён как такую простую поломку не смог устранить прежний мастер.
Отличные мастера, вызываем уже не в первый раз. Очень радует, что на вызов приезжают оперативно, максимум сколько мы ждали-2 часа. К качеству ремонта никаких претензий, делают тщательно и качественно
Сотрудники данной компании занимались ремонтом моего холодильника LG. Цена вышла вполне адекватной, всё работает теперь отлично, думал придётся новый холодильник покупать, но ребята меня выручили.
Обращалась в данную компанию, нужно было отремонтировать сантехнику. Сначала назвали одну цену, потом приехал специалист и цена была уже выше. Пришлось обращаться в другую компанию . Так как данная компания почему-то изменила сумму работы...
На днях обращался в эту компанию,чтобы починить сантехнику. Специалисты не оправдали ожидания и взяли цену,отличную от первой. Деньги потрачены впустую,а сантехника так и не отремонтирована. Не советую пользоваться услугами данной компании.
Добрый день! Ужасная компания, которая не оправдывает свои услуги! Хамское отношение к клиентам( Навязывают какие то непонятные услуги. Цены постоянно варьируются В общем, не рекомендую данную компанию! Пустая трата времени и денег!
Недавно обращались когда холодильник сломался. Отреагировали на заявку быстро, позвонили перед приходом специалиста. Ремонтировал не долго, сделал качественно, работает теперь как новенький. Стоимость услуг вполне адекватная, благодарим за работу.
Добрый вечер! Ужасная компания, которая не оправдывает свои услуги! Хамское отношение к клиентам, ориентировка по времени полночью отсутствует! Навязывают свои какие то непонятные услуги!!! Цены постоянно меняются! В общем то, не рекомендую данную компанию абсолютно!! Пустая трата времени и денег!
Ужасный сервисный центр! Обманывают людей на каждом шагу. Хотела починить смартфон, нужна была замена модуля. После консультации по телефону нам озвучили цену 1800. Приехал курьер и забрал смартфон в сервис. За телефоном через два дня мы поехали сами, а там нас ждал подарок - это отремонтированный телефон за 7500+650 за диагностику и 1200 за вызов курьера. Вот так данный сервис зарабатывает на обмане своих клиентов, по итогу телефон перестал работать спустя 1,5-2 недели, и им ничего не предъявишь так как гарантии на никто не дал.
Ужасный «сервисный центр» барыги.Цена за ремонт одна, а при получении цена другая… Навязывают лишние услуги…
Обращался по вопросу ремонта холодильника. Мастер приехал в день оставленной заявки. Порадовало быстрое выявление неисправности и его устранение. На выполненную работу предоставили гарантию. Сервисом доволен
Заказали поменять окна на кухне в квартире бабушки. Приехали быстро и установили тоже без заморочек, но спустя некоторое время бабушка стала замечать, что из окна сквозит. сначала подумала, что бабушке в силу возраста показалось, решила сама проверить. Нет, действительно. окно стоит, видимо, неправильно, т.к ощущается сквозняк. даже тюль на окне немного шевелится. Денег за замену взяли не мало, а работа по факту не качественная. НЕ рекомендую!
Добрый день! Поддерживаю тех кто уже написал отзыв. Очень жаль что понимание к нам приходит, когда деньги за ремонт уже отданы. Вызывали мастера на дом, приехал молодой человек около полудня, толком даже не осмотрев стиральную машину сказал: необходимо заменить датчик температуры. После замена датчика озвучил цену которая вообще не соответствует их прайсу 8000 рублей. Что ж вы думаете уже через две недели типа отремонтированная стиралка пришла в исходное не рабочее состояние. Не дай боже мне еще раз обратиться в этот сервисный центр.
Добрый день! Поддерживаю тех кто уже написал отзыв. Очень жаль что понимание к нам приходит, когда деньги за ремонт уже отданы. Вызывали мастера на дом, приехал молодой человек около полудня, толком даже не осмотрев стиральную машину сказал: необходимо заменить датчик температуры. После замена датчика озвучил цену которая вообще не соответствует их прайсу 8000 рублей. Что ж вы думаете уже через две недели типа отремонтированная стиралка пришла в исходное не рабочее состояние. Не дай боже мне еще раз обратиться в этот сервисный центр.
Отдавала сюда свой ноутбук asus. Заедала панель тачайди и тупили некоторые сервисы. Думала молвила вирус, поэтому решила отдать мастерам. Я работаю на ноутбуке и поэтому сразу спросила, решат ли эту проблему за выходные, мне сказали, да 100%. В итоге, ноутбук я забрала во вторник, и 2 дня из-за этого просто не работала. Да и итог работы не сильно меня обрадовал. Потому что как приложения тупили, так и осталось.
Даже удивлена немного отзывами... Я ни раз обращалась и сервис отличный, к качеству тоже никаких вопросов! Я рекомендую!
Ужасный сервис! Мне неделю меняли гнездо для зарядки на телефоне, по итогу оно вылетело через неделю пользования.Поставила бы 0 если б можно было.
Пожалуйста увидите мой отзыв!!! Посвоей глупости обратилась в эту контору чтобы поменять подсветку в своем телевизоре,так как она начала троить. Приехали молодцы разобрали все и говорят ремонт стоит почти 20 тысяч. Я немного опешела и отказалась от этого развода,так как сама лента стоит у официалов 3000 и замена 8000(это я уже потом узнал). Самое главное что эти работники не говорят сначало что сколько стоит и так далее и берут просто молчка разбирают телик и начинаю тебе кидать на уши лапшу. В итоге сборка телика стоит у них 3000 рублей,а разборка видимо бесплатно. Это пол беды! Они уехали и неправильно собрали телевизор,и у меня начала течь уже МАТРИЦА!!! Я звоню им они типо ничего не знают и все сделали правильно. Ни чеков, ни какихто терминалов ни договоров. Никогда не ремонтируйтесь у таких товарищей,делайте все у официалов,далеко не всегда это дороже. Вот сейчас я попала на 3 косаря и нужно покупать новый телик,а могла сразу пойти в самсунг отдать десятку и уже смотреть телевизор!!!!
Обратилась с просьбой срочно! поменять экран на телефоне, пообещали сделать быстро, в итоге прошла неделя! и в целом хамское отношение. никогда больше не обращусь...
Здравствуйте. > Отдал телефон на ремонт чтобы заменить стекло. > Прислали телефон без работающего сенсорного экрана.
Отдавала в ремонт свой смартфон для замены динамика, деталь пришлось подождать, но в остальном сервис отличный. Дали гарантию на работу, цена оптимальная, дают скидки)
Второй раз обращаюсь для выполнения работ по заправке картриджей. Радует оперативный отклик и высококлассные специалисты. Работают официально, на выполненную работу есть гарантия и чек. Сервисом довольная
Отдали телефон на ремонт. Перестал заряжаться. Гнездо поменяли, но через день гнездо отпаялось. Не советую эту компанию. Делают безобразно, но деньги дерут за ремонт охранительные.
взяли телефон на ремонт,но телефон не сделали хотя взяли крупную сумму денег. Ни кому не советую сюда обращаться!
Во время зарядки айфона в квартире скакнуло напряжение, телефон выключился и больше не подавал признаков жизни. По рекомендации подруги, обратилась сюда за помощью. Приятно порадовало, что можно было установить оригинальный аккумулятор, а не какой-то левый. Ребята все сделали аккуратно и качественно, полюс еще дали гарантию на работы(24 месяца). Спасибо, телефон работает отлично!
Сдала телефон, за ремонт взяли пол стоимости телефона,. Телефон не заработал, отдали опять. Потребовали еще денег, после звонка в службу поддержки, обещали починить бесплатно.Прошло 2 недели. Обратились в поддержку - ответа нет.
На Макбук стал щелкать винчестер, и сама операционка долго грузилась. Решил вызвать мастера на дом, позвонил сюда, линия перегружена. Минут через 15 снова набрал, ответили, внимательно выслушали и направили специалиста. После проверки, оказалось, что жесткий диск сдулся и требуется замена, благо всю инфу удалось сохранить. Мне предложили неплохой вариант по разумной цене, работу сделали быстро. Спасибо.
Недавно из этого сервисного центра вызывала на дом мастера для ремонта стиральной машинки. Специалист немного опоздал, но зато потом оперативно выяснил причину неисправности и смог на месте её устранить. Расценки адекватные.
Мастер из этого сервисного центра менял систему охлаждения на моём ноутбуке. Сначала провёл бесплатную диагностику,так он и выявил причину спонтанного отключения моего ноутбука спустя пятнадцать минут работы. Не сразу, правда, дозвонился в этот сервис, но это не беда.
Классная ремонтная мастерская, вашими услугами воспользовалась уже не первый раз. Мастера с большим опытом за плечами, это очень радует. Недавно сборщика мебели вызывали, хороший опыт.
Уже не раз нарывался на таких горе-специалистов в сервисах, которые хотят не починить нормально, а просто развести клиента на деньги, в случае этой мастерской, совсем не так. Была проблема с матрицей, благополучно ее заменили и сделали недорого. Скорость удивила, не пришлось днями ждать звонка, ровно через сутки забрал целехоньким. Лишних каких-то допов не выдумывали, наподобие очистки или тому подобного, все у меня и без этого стало работать нормально. Уже 3 месяца ноут не вызывает нареканий, значит выполнили работу качественно и гарантия, которую мне в мастерской здесь дали не пригодилась
Поскольку ноутбук сильно перегревался, я подобру-поздорову обратился в этот сервисный центр. Там ребята всё почистили и смазали, после чего ноутбук перестал перегреваться, и даже работать быстрее стал. Я доволен.
Отвратительный сервис... Такое чувство, что совершенно не заинтересованы в результате работы. Принесла на починку телефон - отдали с точно таким же дефектом, хотя говорили, что всё починили...
На днях разбила экран на самсунге, приносила сюда в ремонт. Понравилось, что починили быстро, хоть у меня и был запасной старенький, но все равно здорово, что ремонтируют оперативно.
Странный сервис... Такое чувство, что совершенно не заинтересованы в результате работы. Принесла на починку телефон Редми - отдали с точно таким же дефектом, хотя заверяли, что всё починили...
Пишу отзыв как дольная клиентка. Пользовалась на прошлой неделе. Смогли восстановить мой ноутбук после каки-то внутренних ошибок, которые мешали его работе. Теперь все стабильно!
Услугами компании пользуемся мы далеко не в первый раз, если что-то ломается - тут работают настоящие профессионалы своего дела причем еще официально и соблюдают меры предосторожности
Исправили неисправность у моего ноутбука, перестал реагировать на все подключаемые устройства, гнезда юсб их просто никак не воспринимали, сейчас всё функционирует нормально.
отвратительная организация, отношение как к собакам. контингент желает лучшего. это бывшие зеки? по телефону на отвали общение, в жизни как на г.. смотрят. еще и криворукие... относила телефон на починку, добили до конца. вообще больше никак не работает, не включается.
Принесли телефона на замену экрана, прождали 2 недели, кормили завтраками. В итоге поменяли, но экран тёмный и как будто сейчас отвалится. Попросила заменить экран снова за их счёт-отказались. Крайне недовольна этой организацией. Я этот телефон хотела подарить бабушке. В итоге ни подарка, ни хорошего настроения и впустую потрачены деньги. Пришлось менять экран в другой мастерской.
Ремонтировали ноут Lenovo, диагностику провели быстро. Вышла из строя линейка подсветки, сделали качественно и оперативно. Работает теперь хорошо. Позвонили по готовности, спасибо за услуги.
Отвратительное отношения к клиентам.что аж, после вас всё пришлось переделывать. Никому не рекомендую эту компанию.
Если честно, то я крайне осталась не довольна выполненной работой. Ужасное отношение к своей профессиональной деятельности. Заказав ремонт ноутбука ASUS надеялась на положительный результат, мало того что ели дозвонилась так еще и мастер приехал на 2,5 часа позже. После того как получила уже отремонтированный ноутбук была очень довольна, жаль что радость длилась не так долго, не прошло и двух недель как ноутбук пришел в исходное состояние.
Сломалась зарядка для ноутбука, оказалось гнездо расшатано. отдала в ремонт, вернули. через день ситуация такая же,нова не заряжает
Сломался ноутбук. Отнесла в мастерскую. Когда мне его вернули, он поработал еще неделю и опять сломался. Так я потратила и деньги и свое время. Пришлось отдавать ремонтировать в другую контору.
Приносила в данную компанию планшет в итоге тянули время,так ничего и не сделали и я в итоге его забрала и отнесла в другое место
Сломался ноутбук Lenovo, пришел специалист все сделал и ушел, какое то время ноутбук работал, а потом снова появилась та же проблема, в итоге потратила и деньги и время в пустую.
Заказала ремонт, но ответа так и не получила! Поэтому, ставлю одну звезду, за такое отношение!
Починили старенький планшет. Все хорошо, по деньгам как первый раз озвучили, так и было
Позвонила в компанию, условились что мастер приедет во вторник в 10:00. Никого до сих пор нет. Спасибо за потраченное время. Ухожу в другую фирму!
Заказала ремонт. Ждала ответ - никто не ответил, не перезвонил! Ставлю 1 звезду за отношение!
У меня сломался ноутбук Sony, после прочтения положительных отзывов решила обратиться именно сюда. Приехал мастер просидел с моим ноутбуком более двух часов, заявил, что у меня полетел жёсткий диск и нужна замена, при этом обещал что вся информация на диске будет сохранена. Когда огласил цену в 5500 рублей, то я вообще была в шоке. В результате на диске были только папки с названиями, а всё остальное кануло в лето. Не прошло и месяца а мой ноутбук начал загружаться ещё медленнее чем со старым жёстким диском. Пыталась дозвониться около недели, но всё бесполезно. Итог: отнесла ноутбук к другому мастеру и только теперь он просто летает.
Заказывали ремонт - ни ответа оператора, никакой реакции на обращение. Даже не перезвонили! ставлю одну звезду сервису!
Заказала ремонт стиральной машины, прождала мастера весь день, и так и не дождалась
Моя стиральная машина Индезит, так и стоИт пока, ввиде никчёмной мебели. Мастер приехал (ждали весь день), покрутил, посмотрел и сказал, что «сдохли мозги». Сообщил, что он может «их потыкать», но электроника, такая штука, что он либо починит её, либо убьёт навсегда. И второе, вероятнее. Зато, предложил купить по сходной цене другую стиралку. Хоть и б/у, но он «отвечает за отличное состояние». И не починил, и побарыжил.
Хотел отремонтировать телевизор сони 55 притащил а они его так и не починили плохие мастера. В другом сервисе сразу сделали при мне
Починили мне холодильник. Мастер пришел вовремя, был в средствах защиты. Ремонт оказался не серьезным, так что заплатила разумную цену. Порадовало, что дали гарантию в 2 года на свою работу
В этот сервисный центр привозил на ремонт свой смартфон. Поменяли фронтальную камеру на iPhone 7 Plus довольно оперативно и по деньгам недорого. Довольно вежливые и опытные сотрудники здесь.
Отдавала в ремонт телевизор (пропал звук), починили быстро, мастера очень вежливые) На свою работу дали гарантию. Работают с чеками, официально, вот уже вторую неделю телевизор работает.
Привозила к ним телевизор в ремонт, почему экран ничего не показывал. Мастер после диагностики быстро проблему нашёл. Через 2 дня я уже забрала телевизор, она работал, как и раньше) Обслужили хорошо, 2 года гарантии дали, мастеру спасибо!
Быстро и качественно провели ремонт телевизора. После перепада напряжения он просто перестал включаться. Порадовала бесплатная диагностика и гарантия на выполненную работу. Ожидания от обращения полностью оправданы. Приемлемая стоимость и высококвалифицированный персонал
Вызывала мастера от компании Ленремонт, в связи с поломкой телевизора. Диагностика была бесплатной и в ходе неё была выявлена неисправность блока питания. Мастер успешно справился со своей задачей, но есть маленький нюанс, а именно он опоздал к назначенному времени. Всё же в общем, из-за что проблему удалось решить, поставлю вам пять баллов.
Приличный сервис. Мне ноутбук починили, там у меня проблемы с материнской платой были. Гарантию даже 2 года дали на работу мастера. В целом, я никаких претензий не имею, работу выполнили, я довольна.
О сервисном центре узнала из ютуба, а благодаря тому, что подписана на их канал, еще и получила 10% скидку на ремонт микроволновки. Ремонтировали немного дольше, чем я рассчитывала, но зато сделали качественно и даже дали гарантию.
Мастер этого сервиса отремонтировал мой холодильник, хоть и опоздал на полчасика, но это пустяки. Главное что работу выполнил профессионально и качественно, кроме этого, была предоставлена гарантия. Большой их плюс это доступные цены!
Заказала ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston. Мастер Крацкин Валентин. Диспетчер, выслушав мою ситуацию, пообещала адекватную цену за ремонт в пределах 5-ти тысяч рублей. Мастер в процессе диагностики сначала поднял цену до 8-9 тысяч. После того, как увёз детали для проверки, повысил цену до 11 (!) тысяч рублей, чем поверг меня в состояние жёсткого шока. Замечу, что машина стоит 17 тысяч и ей всего год. Итог - разочарование и выброшенные в пользу мастера 2 тысячи за ненужную мне диагностику (так как следующий мастер сделает исключительно собственную диагностику!) На квитанции, которую оставил мастер, диагностика не описана, а ведь я за неё заплатила и немало! Если готовы оплачивать ремонт техники практически по цене новой, то вам в Ленремонт! А если серьезно, то никому не рекомендую, разговор начнется с одной цены, а по дороге увеличится в 2 и 3 раза!
Мы недавно оставляли им на ремонт наш офисный мфу. Специалисты отремонтировали его в итоге качественно и стоимость ремонта оказалась недорогой. К тому же и долго ждать не пришлось, всего пару дней.
Сдавал сюда не так давно свой айфон 7 на починку, после того как упал в снег начались проблемы с динамиком, то работает то не работает. В итоге было принято решение отдать его сюда в ремонт. Обратились именно сюда так как вас посоветовали наши знакомые. Телефон починили прям при мне, даже ждать не пришлось. Мастер был в маске и перчатках, что очень радует, спасибо за соблюдение правил безопасности. Ремонт недорогой, могу советовать.
В Ленремонт обращалась не так часто, но все же опыт уже есть и он удачный. Хочу отметить, что мастера работают официально, при оплате услуг выдают чек. У нас ночью потек холодильник, быстро вызвали мастера, пока в нем окончательно не испортились все продукты. В самого утра смог приехать. Диагностику сделали быстро и точно решили проблему, которая вызвала такие последствия. Сейчас холодильник полностью исправен.
Мы недавно купили стиральную машину, но чтобы её подключить, нужен бы специалисты. Для этого мы обратились в ремонтную мастерскую Ленремонт. Вызвали мастера по телефону, он приехал в назначенное время и подключил нам стиральную машину. Всё было сделано качественно, к его работе у нас претензий не возникло. Что касается стоимости работ, то я бы сказала относительно недорого.
Отличная компания. Вызывала для мамы, у нее холодильник стал сильно барахлить - появились лужи, стал тарахтеть и сильная наледь на задней стенке. Мастер приехал в этот же день. Проблема бы во фреоне - он егео перезалил и все теперь отлично функционирует. Цена полностью устроила. С холодильником теперь полный порядок. Спасибо за отличную работу. Рекомендую
Носила сюда в ремонт свой телевизор. Почему-то перестал включаться. Мастер быстро провёл диагностику, определил в чём проблема. Уже вечером смогла забрать телевизор. Ценник у них адекватный, на работу предоставили большую гарантию.
Мы очень довольны тому, что именно в этот сервисный центр обратились для ремонта нашей стиральной машины. Мастер отремонтировал всё качественно, результатом мы остались довольны, правда опоздал он немного.
Мастера здесь работают толковые поскольку за короткий срок отремонтировали холодильник и сделали это качественно. Нареканий на работу техники после ремонта нет. Стоимость услуг адекватная, предоставляют бесплатную диагностику.
Обращалась сюда вчера, заменили мне батарейку в телефоне, мастер провел полную диагностику и выявил еще ряд проблем с телефоном. В сервисе карантин соблюдается, всем в масках, что очень радует.
Мастера на все руки, что тут сказать. Отдавали в починку микроволновку, сделали очень быстро. Узнали, что делают даже перетяжку мебели, так нам вместо диванчика, на который опрокинули кальян с углями, привезли просто загляденье, ткань сами выбирали. Чуть опаздывают, правда, но зато скидку делают!
На прошлой неделе в этот сервисный центр я привозил на ремонт свою пылесос марки Самсунг. Проблема была следующая: пылесос постоянно во время работы отключался. Мастер провел диагностику и установил причину. Ремонт длился немного больше времени, чем я рассчитывал, но главное что пылесос починили и предоставили гарантию.
Моя морозильная камера Beko стала последние пару месяцев плохо продукты замораживать. Обратился в данный сервисный центр для устранения неполадки. Диагностику сделали оперативно, точно назвали срок ремонта и стоимость. Обратился к профессионалам, всё сделали отлично.
В сервис обратились для ремонта холодильника, пришлось долго ждать деталь, но в конечном итоге отремонтировали холодильник. Работает уже второй месяц, никаких претензий к работе нет.
У меня жалоба и требование вернуть деньги в размере 2108 рублей за аферу, которую произвел со мной мастер по ремонту телевизоров Александр. Это не мастер, а циничный мошенник. Который воспользовался моей технической неграмотностью. Войдя в квартиру быстро оценив обстановку, решил, что здесь можно подзаработать денег, хозяйка все равно не разбирается в технике. Включил, вернее переключил кнопки с аналогового ТV на цифровое с автопоиском каналов. И причем у меня были установлены программы в привычном для нас порядке. Он же таким образом сбил очередность выстраивания каналов, причем проделал эту манипуляцию с двумя телевизорами. Я требую назад свои деньги в размере 2108 рублей и в качестве моральной компенсации, возвращение распределения каналов в привычном для нас с мамой порядке. Маме 90 лет. Она участник ВОВ, блокадница и инвалид | группы. Такой мастер, как этот Александр не должен позорить честное имя Дениса Сорокина и Ленремонт в целом. Это проходимец и жулик, который опорочил фирму и своими действиями позорит ее. Я хочу поставить Вашу организацию в известность о том, если Вы не вернете мне мои деньги, которые я заплатила за невыполненные работы. Деньги я отдала, как " под наркозом", не нужно было этого делать и не принимать его так называемой "работы" Но я человек из СССР и не соорентировалась перед наглым жуликом, который мне сказал, что он должен кормить детей. Но не за счет обмана потребителей. Так вот, если мне не отдадут денег, я буду жаловаться в Комитет по защите прав потребителей и РОСПОТРЕБНАДЗОР. И на всех возможных и доступных сайтах оставлю Вас, чтобы никто не обращался в Вашу организацию. Потому, ,что на деле не забота, а обман и мошенничество. С уважением Фаина Геннадьевна, телефон :+7.9112789332
Обращалась к ним, чтобы помогли мне сканер отремонтировать, из-за него работа встала. Всё сделано было мастерски. Работают ответственно, качественно, чеки предоставляют. Может есть небольшая неорганизованность у них, но это мелочи уже.
Хорошие мастера, помогли исправить неполадку со стиральной машинкой, которая вышла из строя. Наладили ее и дали гарантию на работу. Приятно иметь с вами дело. Уже несколько недель проблема не возвращалась.
Хорошие ребята здесь работают, согласились на ремонт моего блока питания, который перегорел от сильного напряжения, так как он не дешевый решил не менять, а отремонтировать. Проделанными работами доволен, молодцы оперативно починили.
В целом не самый плохой сервис, обращалась пока только один раз по рекомендации коллеги. Вышла из строя стиральная машинка Candy, вызывали мастера на дом. Опоздал на полчаса, не страшно. Заменил ремень на моторе, теперь работает исправно. А, еще сделали скидку 10% за подписку на ютуб-канал - приятная мелочь!
Обращалась к ним всего один раз, когда разбила экран своей телефона. Повезло, что повредил только стекло, поэтому починили быстро. Сейчас все работает отлично. Претензий к ним нет никаких.
Произвели мне в этом сервисе замену аккумулятора на седьмом айфоне. Пришла к открытию, мастер чуть опоздал, сразу принял в работу и управился примерно за полчаса, сделал всё аккуратно, следов клея и ремонтного вмешательства никакого после себя не оставил.
Не так давно ремонтировал здесь свой телефон, проделанной работой со стороны ваших мастеров остался доволен, теперь сеть ловит как и раньше, спасибо большое моя оценка 5
Оставляю отзыв о сети Ленремонт. Вызвала мастера сантехника по горячей линии. Сообщаю, что у меня новый адрес (раньше жила в другом месте и тоже приезжал оттуда мастер. Сообщаю также удобное время приезда и проблемы. После приема заявки клиенту начинают звонить мастера - первый звонит - могу прийти только в эти два часа (и называет те Часы, которые не подходят). Зачем звонил? Заявку переводят на другого мастера. Приходит на следующий день. Уже второй день без воды пошёл. приходит, сообщает что заявку не читал и в вопросах решения проблем с напором он не хочет работать. Уходит. Зачем приходил?))) опять переводят на другого мастера. Все мастера при этом тебе звонят и ты как попугай весь день одно и то же повторяешь. Читать они не умеют видимо. Третий день. Звонит мастер, звучит разумно, жду. Он говорит - а какой адрес? Я говорю - такой то. Он говорит - а в заявке указан другой, я не поеду. Что?)то есть потрясающий оператор даже адрес вставила неправильный. На третий день сотрудничества с ленремонт я сдалась и больше никогда не позвоню. Потеряла три дня и кучу нервов. Никому не советую.
Делали мне в этом сервисе замену стекла на айфоне шестом, проделанной работой в принципе осталась довольна и по цене нормально получилось, теперь как новенький, я рада что обратилась именно сюда.
Ремонтировали стиральную машинку, здорово, что здесь бесплатная диагностика. Была проблема с отжимом, мастер был в перчатках и маске, отремонтировал и дал гарантию на работу.
Ольга, спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ
Очень положительное впечатление от коллектива и от результата работы этого сервиса. Быстро и качественно отремонтировали планшет с разбитым дисплеем за умеренную цену. Всем рекомендую.
Александр, спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ
Мой Леново почти крякнул, начал шуметь как паровоз, очень сильно греться, одна клавиша выпала. В этом сервисе, проблемы устранили буквально за полтора часа. Его почистили, поменяли термопасту, дали гарантия, чек, все как положено. При этом ребята работают в масках и перчатках , соблюдая все меры безопасности, это радует.
Макс,добрый день. Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ
Хлебопечка почему-то перестала включаться, я ей часто пользуюсь, а тут такая не задача, отнесла сюда, здесь смогли все починить, по срокам - все так, как договаривались. Цена оптимальная.
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ
В стиральной машине барабан начал крутить не так, как обычно. Позвонил по телефону в Ленремонт, чтобы получить консультацию. Выслушав меня, специалист уточнил вопросы и озвучил предварительно поломку, подшипник барабана полетел. Озвучил цену и я обратился за услугой. Оперативно отремонтировали. Дали гарантию 1 год, понравилось, что работали в масках и перчатках причем с антисептиком. Благодарность!
В данной мастерской мне быстро и качественно отремонтировали стиральную машину (пропускала воду). Толковые специалисты и работают здесь официально с чеками. Однозначно рекомендую обращаться!
Ремонтом стиральной машинки очень довольна, обратилась сюда когда она перестала сбрасывать воду. Специалист быстро установил причину поломки, и в течении пару часов произвел ремонт. Цена за услуги меня приятно порадовала, рекомендую.
Почини мою стиральную машинку (она перестала отжимать), приехал мастер быстро, был в маске и перчатках, работу выполнил качественно, аккуратно. Машинка работает уже второй месяц, не ломается.
Вызывали мастера заливать ванну акрилом. Всё чётко сделал, аккуратно. Гарантию на 5 лет выписал, цена недорого, я считаю, за такую трудоёмкую и аккуратную работу. Претензий никаких, мастер с золотыми руками. Благодарю компанию за хороших людей.
Никак руки не доходили в ремонт отнести пылесос, уже даже веником подметать начали). А тут ещё и блендер сломался, и всё! Решили собраться отнести всё наше добро в ремонт. Ну в итоге – пылесос через 4 дня починили, блендер чуть позже по-моему, запчасти ждали. Ну делаю вывод – толковые ребята, с руками дельными, это факт. Спасибо за хорошую работу.
На этой самоизоляции стиральная машинка сломалась. Видимо я много стирать начала, пока дома сижу))) Я уж думала придется ждать, пока карантин не снимут. Но поиски мастерских продолжала, вдруг повезет. По телефону мне сказали, что ремонт работает и что мастер придет на дом в защитной маске и перчатках, и что беспокоиться на счёт здоровья специалистов не нужно. Мастер всё починил, и правда был и в маске и в перчатках. Очень было приятно, что заботятся и о себе и о других. Хороший сервис.
Моей плите около 10 лет и впервые она меня подвела. Электророзжиг перестал работать на плите. Нажимаю на кнопку – ничего не происходит. Позвонила в Ленремонт. На следующий день приехали. Ремонтник опоздал на целый час. Зато в маске и перчатках, сейчас даже курьеры расслабились и без масок приходят, а зря. Розжиг теперь работает, по деньгам вышло недорого. Дали квитанцию с печатью и гарантией 1 год. Позвонила с Ленремонт диспетчер, спросила, все ли работает. За качеством директор видно следит. Спасибо, вам большое. Желаю развития и процветания.
Моей стиральной машине около 6 лет. У меня трое детей и стираю часто. Нажимаю кнопку на стиралке - она включается, пару раз прокручивает и потом останавливается. Пытались сами ее выдвинуть, фильтры почистили, но не помогло. Видела рекламу с хомячком по телевизору, там директор фирмы обещает все честно починить и скидки. Позвонила в Ленремонт. Мастер приехал на следующее утро. Хочу особо отметить, что пришел он не только с инструментами, но и в маске, перчатках, со сменкой. Я – врач, и для меня это было важно. Разобрал он мою машинку конечно капитально, даже вытащил мотор. Работал часа 3-4 наверное. Стиралка зато снова работает, сделали скидку 500 руб. Цены на ремонт как у всех, ничего тут особенного сказать не могу. Но подход к работе у них основательный. Спасибо
Спасибо Ленремонт, выручил меня. Внезапно сломался холодильник. Дисплей работает, холодильник включен, но не охлаждает, морозильная камера не морозит. Моему холодильнику Аристон более 10 лет. Видела много раз рекламу по телевизору и телефон был на слуху. Позвонила в Ленремонт. По телефону сказали, что диагностика бесплатная и гарантия на работы 1 год. Сначала у меня поинтересовались, не болею ли я, не выезжала за границу. Мастер подъехал в течение часа. Мне 50 лет, впускать чужого человека было страшно, но мастер был в маске, перчатках, со сменной обувью. Ремонтировал холодильник примерно часа два. Сделал устранение утечки, чистку системы от влаги, заправка фреоном, замену фильтра. Мастер очень старался, порядочный. Не жалею, что обратилась сюда. Гарантию выписали на квитанции 1 год.
Даже в режиме самоизоляции мастера этой фирмы готовы прийти на помощь. Я – Ветеран Великой отечественной войны. Услышала акцию директора Ленремонт, что в подарок ко дню 9 мая дарят бесплатный ремонт техники. Сначала не поверила. Позвонила по телефону, на следующий день приехал ремонтник (в маске, перчатках, очень вежливый). Отремонтировал мне пылесос и водонагреватель, еще и гарантию дали 1 год. Абсолютно бесплатно, вот такой вот подарок. Спасибо большое директору – Сорокину Денису Николаевичу.
Разбился об плитку телефон. Очень расстроился. Сдал в мастерскую Ленремонт на Решетникова. Приемщик сразу сориентировала по цене замены экрана. Предложили два варианта: оригинальный и аналог. Я естественно выбрал аналог. Телефон пришлось оставить. На следующий день привезли мне мой телефон как новенький. Привез курьер в маске и перчатках, что меня приятно удивило. Хочу особо отметить вежливый персонал. Подход к клиенту индивидуальный исходя из финансовых возможностей каждого.
Порвался манжет у стиральной машинки Bosch. Машинке 15 лет, но всегда служила верно. Вызвала мастера из Ленремонт. Приехал в этот же день, со сменной обувью, в перчатках, защитной маске. Что меня особенно удивило, уже с новой резинкой для машинки. Быстро поменял манжетку, сделал еще чистку фильтра и другие профилактические работы. Оплатила работу картой через сайт, так как не было наличных. Выдал квитанцию с гарантией год, все официально, с печатью. Надежная фирма. Рекомендую!
Сломалась стиральная машина Беко. В большой семье это целая катастрофа. решила вызвать Ленремонт, вспомнила рекламу по телевизору. Мастер Валерий перезвонил быстро, через 20 минут после оформления заказа. Договорились на встречу на следующий день. Мастер задержался на 15 минут, но заранее предупредил об этом по телефону. Когда провел диагностику (нужно было менять амортизаторы и ремень), сказал стоимость и предложил скидку на работу 10%. Меня стоимость устроила. Ремонт много времени не занял. Выполнено все качественно, машина работает как новая. Хотелось бы поблагодарить мастера Валерия и пожелать процветания компании!
Хочу выразить благодарность мастеру Кирееву Александру. Вода дома обогревается газовой колонкой НЕВА 38. И неделю назад стала замечать, что сначала идет горячая вода, а потом холодная. Нормально не помыться, ни в доме уборку сделать. Обзвонила несколько мастерских. В Ленремонт сразу соединили с мастером, и мы смогли обсудить примерную причину. Мастер обещал узнать, есть ли запчасти. Перезвонил через несколько часов, сказал, что запчасти нашел (надо было сменить мембрану). Очень приятный вежливый мастер, колонку отремонтировал, дал гарантию на работу. Спасибо
За ремонт платы управления стиральной машинкой специалист ленремонта озвучил ценник в 6500р.После этого,я взял паяльник первый раз в жизни, разобрал стиралку в первый раз в жизни (заняло минут 10), увидел плату управления стиралкой в первый раз в жизни, визуально увидел оплавившийся резистор первый раз в жизни, сфоткал его и нашёл в инете какой именно резистор (заняло минут 10 по модели стиралки), съездил в ЧИпиДип и купил такой же (плюс запасной) по цене 28р за штуку (плюс чип,который в инете посоветовали поменять в паре за 70р) выпаял впаял всё сам (заняло где то полчаса) и собрал назад машинку. В итоге потратил 2 часа времени и 100р. Вопрос - откуда такая цена за ремонт и неделю самого ремонта,как сказал мастер? Заявка номер 304893.
Обратилась сюда, когда на телеке перестали переключаться каналы,думала пульт глючит, но потом поняла,что проблема в самом телевизоре.Вызвала мастера,дак он и на вопросы все ответил, и проблему нашел быстро. Из мастерской заказала доставку.Но самое интересное было, когда я в шутку спросила, полагается ли мне скидка за домашних животных, указанная на сайте а у меня их пятеро – две собаки и три кошки. Мне на полном серьезе ответил «да» и сделали перерасчёт.Первый раз встречаю подобное отношение!
Отдали очаг электрокамина в котором перегорела подсветка дров. Звук горения и обогрев на двух режимах работали исправно. Мастер объяснил, что из-за 'перегрева тена' надо поменять и подсветку и Тен. Странно, что корпус не предложили ещё поменять.... Просто развод на деньги.
Надо было починить наш любимый жк-телевизор.Обратился в эту мастерскую. Из-за близости к моему дому, решил не вызывать мастера на дом,а сам отнес к ним телек. Мастерскую нашел быстро. На месте объяснил, что у телевизора не настраиваются каналы. Приятным сюрпризом стала скидка по пенсионному удостоверению. По нему мне списали 10% оплаты. Через обозначенное время я пришел снова и получил уже настроенный телевизор. Класс.Спасибо!
Обман. Починил одно, сломалось другое, снова починил и стиралке конец 13.000 на ветер
Что характерно, хвалебные отзывы пишут исключительно люди с высоким рейтингом. похоже сам Ленремонт себе и пишет. Не регистрироваться же каждый раз заново. Обращайте внимание на число звездочек и если их много - это липа на 90%.
Ремонтировали газовую колонку и стиральную машину. Первый раз ремонтировали газовую колонку и все вроде бы хорошо, но через месяц снова сломалась. Хорошо что гарантия год, но ремонтировать её каждый месяц ситуация не очень. Мастер когда приезжал второй раз ремонтировать колонку, обозначил время приезда с 12 до 14, в итоге приехал к 14:30 и сказал "Извините, у меня вчера было день рождение. Не мог раньше сесть за руль!", ГЕНИАЛЬНОЕ оправдание, ждите бл..ь это ваши проблемы, у меня день рождения. Здесь и объяснять ничего не нужно, все очевидно и просто - шарашкина контора. История со стиральной машиной тоже веселее некуда! Вызвали, приехал, забрал детали от машинки и исчез на неделю с лишним. Потрясающие сотрудники, сразу видно заботу о клиентах. Помимо всего прочего, когда вернули деталь от стиральной машинки, все починили, ценник выставили огромный и ладно бы пускай, так хоть напиши в квитанции за что я заплатил ? за какие детали ? сколько встала работа ? На что мастер ответил "Ну там, дополнительные запчасти были". В итоге так и ничего не вписал в квитанцию, просто обозначил общую сумму и все. Реклама ген директора, который щедро дарит вам то 200р , то 300р, то говорит о том что вернет вам деньги за работу, если та вас не утроит - ПОЛНАЯ ЧУШЬ!. Сделано только с целью привлечения клиентуры. Понимаю что очевидно, но все же. Никому не советую данную компанию!
Ремонт не вышел за рамки консультации. Сломалось несколько вещей по мелочи, которые из квартиры не вынесешь (полотенцесушитель, светильник) – а они в безразличной форме ответили мол несите в мастерскую и только так. Неприятное общение, проблема не решена.
Никогда не обращайтесь к ним. Оно того не стоит, уж лучше напрямую с частниками по договору. Заказывал ремонт в кв. Работников своих у них нет, они просто посредники и ответственность соответствующая.Пример рабочей у них схемы, возьму с вас 50к, работнику кинут 10к, 15 фирме, остальное в карман прорабу. Отсюда и все остальные проблемы по списку: работы делались долго, со скандалами, переделками, очень дорого и не качественно. Порой я четко убеждался, что знаю в ремонте и о материалах больше чем работники. Употребление гашиша и травы прямо у меня в квартире, начиная от прораба заканчивая работниками - норма.
Ужасно, сдал фотоаппарат, прошла неделя, с диагностики так и не звонили, никогда не отдавайте туда вещи.
Никогда, никогда не обращайтесь. Сдала телефон, за ремонт взяли пол стоимости телефона,. Телефон не заработал, отдали опять. Потребовали еще денег, после звонка в службу поддержки, обещали починить бесплатно. Прошло 2 недели. Обратились в поддержку - ответа нет. Номер заказа № М572738 от 15.07.2019. Светлана
Отвратительный сервис! Оставила заявку на ремонт, обещали, что мастер перезвонит по моей заявке. За сутки никто так и не объявился,опять позвонила сама. Сказали-ждите звонка. Еще 2 суток прошло,так никто и не позвонил. Уже сделала ремонт силами другой компании, как,впрочем и всегда теперь буду делать. Нет желания больше даже звонить в Ленремонт!
По прайсу замена розетки 350р., но минимальный ценник на работы 990 рублей. В общем за замену розетки взяли 1500 рублей. Когда обращался на линию поддержки, разобравшись в ситуации, ответили, что проводилась диагностика, которая стоит от 1500 рублей для выявления неисправности. Неисправность была известна до приезда мастера(В удлинитель включили много электроприборов). То есть стоимость должна была быть около 1900 рублей за замену розетки. Мастер переносил дату приезда, хотя на сайте указанно, что мастер может приехать через 45 минут после вызова. Я не против того, что минимальная цена выезда 990 рублей, я против придуманных работ и неадекватных цен.
Сплошной обман! На официальном сайте нет ни единого слова правды! Все упомянутое там - сплошное надувательство! Маркетинг на высшем уровне, вызывают доверие потребителей, на что и я "повёлся", даже не почитал отзывы о компании, о чём конечно же жалею! Цены завышенные по сравнению с конкурентами, но так как заранее Вы не знаете причину поломки, то и сравнить у Вас не будет возможности! Подкупает "самая дешевая" диагностика, а потом выставляют счёт на кругленькую сумму. На сайте в ролике говорится о службе качества оказываемых услуг, что Вы можете написать лично директору и вашу проблему рассмотрят на высшем уровне! Это надувательство, написал и на email и в контакте, никто даже не прочитал! По телефону, указанному в службе качества, невозможно дозвониться! имейте ввиду - это посредники, их цель просто собрать заявки и отдать частникам, не за что они не отвечают и ответственности не несут! Почитайте отзывы - это "швырконтора" Заявка моего обращения и последующего ремонта №2452745
Можете отмазываться сколько угодно! Во-первых, сдала я вам разобранный ноут, т.е. я знала что там внутри. Вы элементарно поставили оперативку ДРУГОГО цвета! Не говоря уже о характеристиках. Во-вторых, БИОС сбрасывается, если вы ставите другое оборудование, но система его не видит. В моем случае новую оперативку вы даже не ставили, т.к. поставщик вам ее не доставил (с ваших слов). В остальных случаях биос вам не мешал. В-третьих, зачем отрывать "пятаки"? Чем они вам мешали? Скрывали свой обман? В конце концов имейте совесть, Ленремонт!
Минус тысяча звёзд! НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПРИНОСИТЕ В ЛЕНРЕМОНТ! Договор М532790. Ленремонт на Ветеранов. Моя ситуация. Когда я принесла вам ноутбук на ремонт, вы пообещали провести диагностику за неделю и перезвонить. Через 7 дней звоню сама, мастер Игорь, говорит, что уже пообщался с моим мужем и всё ему объяснил. Мужа у меня нет, кстати. Через пол часа перезванивает (видимо опомнился и диагностику за это время провел). Говорит, что проблема скорее всего в мультиконтроллере, замена обойдется в 6500, но будьте готовы, что, возможно, дело в процессоре, а это еще 22 тысячи рублей. Заказ деталей и ремонт займет, по его словам, еще неделю. Через неделю звонка нет, звоню сама. Игорь, говорит, что подводит поставщик деталей, но уже сегодня-завтра все доставят. Звоню еще через 3 дня. Деталей нет. Говорю, что заберу ноут без ремонта. Но его нужно было собрать, а это еще 2 дня! В итоге, ноут просто пролежал в Ленремонте почти 3 недели. Но это еще только начало! Оказалось, что у меня просто напросто УКРАЛИ оперативку! Забрали мою рабочую и поставили абсолютно мертвую, "обнулили" прошивку биос, удалили ее батарейку, чтобы совсем ничего нельзя было понять. Вот на что ушли 2 дня сборки, судя по всему.
Цена ремонта оказалась на 40% дороже самой высокой цены на сайте за перевес двери холодильника с дисплеем. Плюнула и заплатила, больше не обращусь.
Не смейте к ним обращаться!!! Стоимость на сайте носит "информационый характер" По факту вам дадут цену в 2-2,5 раза больше!!! Замена компрессора вышла в 10000, при стоимости нового компрессора в интернете 2000. Выводы делайте сами.
В понедельник 19 февраля привёз в ремонт сварочный инвертор,на киевскую 32, вышел мастер ,выслушал при каких обстоятельствах произошла поломка, без диагностики, сделал вывод что надо менять всю плату, а это дороже в два раза стоимости аппарата и вообще лучше купить нормальный инвертор чем ремонтировать этот. И отказал в ремонте. Сдал в другую мастерскую ,перепояли конденсатор, аппарат работает, заняло один день. Вывод в Ленремонт больше никогда обращаться не буду, и рекомендовать тем более.
15.01.2019г. заявка №2263871 по ремонту телевизора. Хочу выразить благодарность старшему мастеру МУСОРИНУ СЕРГЕЮ за оперативный отзыв на заявку, быстрое прибытие, а также профессиональное, чёткое выполнение работы.
Такое впечатление, что "незнайки" переплачивают по прайсу в 7-8 раз, чем ежели бы они продеагностировали мастером, а ремонтом занялись бы сами. Прайс только у мастера. Сколько он заломит и сколько положит себе в карман знает только он. Вот моя история. В холодильнике менял пусковое реле. Мастер пришел, побеспокоил два винта и два провода на ламелях, задвинул в паз новое реле и хол-к заработал.Вся работа заняла одну минуту. Говорит- если будете ставить, то стоит это 3.8 тр. Мне показалось, что такая работа должна стоить меньше, но я подумал, что реле, наверное, очень дорогое, и стоит свыше 3 тр и согласился, тк лень было лезть спросонья в инет и прицениваться. А напрасно. Оказалось, что это реле продается за 300 р. Т.о. если бы я заплатил за одну только диагностику190р (как декларируется) и, купив реле, сам бы его поставил, то все обошлось бы мне в 500р (вместе с диагностикой), а не в 3800 р.(переплатил в 7-8 раз). Весь такой хол-к в раб. состоянии, оказалось, стоит в инете 1500 р. От всего от этого создалось какое-то чувство, что ты сильно лоханулся (или тебя объ...ли) по прайсу. Если Вы решите взять только диагностику, то учтите, что деньги с Вас потянут и тут. У них есть три типа диагностики. За 190р (рекламный ход), 390р-это когда тебе коротко расскажут в чем дело. И 990р-это когда тебе покажут или подробно расскажут что надо делать. В моем случае он сразу поставил реле (показал в чем дело и как надо действовать). Даже, если бы я и отказался от ремонта менее чем 990р мастер с меня бы не содрал. Так что будьте осторожны.
По отзыву от 20 октября 18 года, это вы так описываетесь от своих клиентов? Ничего не выйдет. вы ничего не предлагали, а написали только сегодня мне об этом, у меня есть подтверждение моих слов. В ремонте мне было отказано, не смотря на вашу ошибку, поэтому дальше с вами будет разбираться роспотребнадзор
Будет много буков... Обращались в данную фирму в 2014 году, когда стиральная машина Bosch Maxx 4, не сливала воду и не отжимала, но на стирку запускалась. Тогда у них были яркие книжечки (в которую вклеивалась квитанция) содержащие информацию и рекламу о фирме Ленремонт. На заявку (N233877) пришел старший мастер Попов А.И., сделав заключение, что неисправен поршень клапана насоса, устранение неисправности стоило 1500 рублей. Стиральная машина проработала после ремонта 4 года. Далее снова те же симптомы, не сливает и не отжимает, на стирку запускалась, но потом и перестала стирать, питание на машинку было. Доверяя уже Ленремонту вызвали мастера оттуда снова. Шестого сентября 2018 года, (N2087001) пришел по вызову мастер по имени Аугенюс Д., при осмотре машинки пришел к заключению, что виноват во всем мотор, и забрал его на диагностику и последующий ремонт. На квитанции, кстати, написано "ремонт мотора", а что именно делали, история умалчивает. Уже при звонке девушка пояснила, что меняли щетки, кстати, и на какие щетки немецкие или китайские тоже неизвестно. Цена ремонта составила 6520 рублей. Далее прошел месяц, за который постирались 6 раз. На этот раз в середине стирки вырубило защитные автоматы. При повторном запуске случилось тоже самое только в сопровождении хлопка, и больше она не включилась. Вызвали по гарантии того же мастера, (N2019447) он достал мотор, включив его в розетку при нас, со скрежетом запустил, якобы, смотрите, то, что мы отремонтировали работает (тогда еще мы не знали,что таким образом, без нагрузки, можно запустить любой мотор), и сказал, что поломка не из- за них, тут дело в чем то другом. И простучав- прозвонив все составляющие машинки пришел к заключению, что это электроника, запросив за ремонт 7000. Но также на наши намеки, что просто так автомат защитный на машинку бы не вырубило и что сгоревший блок управление это как следствие произошедшего - просто развел руками, ответ был: "не знаю, почему так произошло". Понятно уже было, что мастер "чудит", блоки управления у этих машин ломаются, да еще и с таким исходом просто крайне редко, тем более предысторию он вообще не учитывал, стало ясно, что нас просто посадили на "постоянного их клиента" на регулярное высасывание денег. Мы отказались сдавать блок управления и нам выставили счет на 1590 рублей - "вызов мастера и снятие- установка мотора". В последствии уже обратились в более профессиональную фирму за диагностикой, которая выявила проблему именно в моторе, не качественном его ремонте. Так как Ленремонт отказываются признавать свою ошибку я буду обращаться в Роспотребнадзор. Никому не советую обращаться в бездарную фирму псевдоремонта.
Ремонт НЕ удался! Просто развели на деньги пенсионера, навешали лапши, заплатил за не дающие результата запчасти кучу денег и на итог холодильник отработал один день и его просто пришлось выкинуть, т.к. что то предъявить этим товарищам очень большая проблема.
Обратился в эту контору с вопросом ремонта потолков в квартире. Объем - 2 комнаты и коридор, общая площадь работ около 36 м. кв. Приехал прораб Артур на оценку. Все осмотрел, замерял, посчитал стоимость работ (зачистка, штукатурка, шпаклевка, покраска). По материалам. Была банка краски для потолков Текс и масляно-клеевая шпаклёвка. Шпаклёвку прораб забраковал, сказал какую купить и сколько. Краску согласовал, сказал только сколько надо докупить. 2 новых валика (поролоновый и шерстяной) тоже согласовал. На следующий день все согласованные прорабом материалы были куплены. Счёт за работы оплачен. Работу обещали сделать за 4 дня. На следующий день пришёл рабочий и начал. Долго обдирал потолок, пытаясь отмочить водой масляную краску. Пока я не дал ему свой строительный фен, дело не сдвинулось. На третий день приступили к штукатурке и шпаклёвке. Стыки плит на потолке нужно было проклеивать стеклохолстом, чтобы не возникло потом трещин, но прораб сказал клеить стеклохолст не на ПВА клей, а на обычный обойный, который размокает при намачивании. Но все-таки как-то отштукатурили и отшпаклевали, зачистили. Перешли к покраске. Развели краску (хотя Текс и так жидковат) стали красить краскопультом, не получилось. Оказалось, надо покупать третий валик - синтетический махровый, ладно купил. Выкрасили половину краски, оказалась она плохая. В итоге он (прораб, тот самый Артур) приезжал и перешпаклёвывал весь потолок сам. Далее самое интересное. Прораб сказал надо купить другую краску (Dulux), это еще 5200, Текс можно выкинуть. На "сдачу" объекта приехал их куратор (некий Юрий с напомажеными усами и каменным лицом) и объявил, что за дополнительную зачистку потолка и его покраску нужно доплатить еще 6500 р. и они всё закончат. Т.е. мало того, что они накосячили, сорвали сроки сдачи (на момент этого диалога был уже 5й день на исходе), так за исправление собственных косяков еще и затребовали доплату, назвав это дополнительными работами. Оставил жалобу в их отдел качества. Они 3 дня решали этот вопрос, периодически мне названивал то Артур, то этот Юрий и интересовались, когда я им доплачу 6500, чтобы закончить работы. В итоге позвонила барышня и сказала, что доплата в 6500 - это официальная и конечная позиция их компании. В итоге потолок доделывал сам. Выводы. Компания не оказывает услуги клиенту, а старается содрать с него денег. Качество и конечный продукт их не интересует, бригада хоть и из русских мастеров, но работает не опрятно. В конце дня мусор за собой не убирают. В квартире уже был отчасти сделан ремонт и из-за этого мусора квартира была загажена вся. Штукатурку разводят и бросают. Завтра выбросим и разведём новую. Инструмент, который дается им в эксплуатацию тоже весь грязный. В конечном итоге еще и на деньги разводят.
Отдал почистить парогенератор от накипи, в итоге подошву утюга "почистили" наждачнкой, подошва не пригодная для глажки... Написал претензию, крайне НЕ рекомендую! Распечатать мой договор нужно 10 дней, диагностика занимает 11 дней, рассмотрение 10 дней, а потом с вас начнут требовать за хранение техники, а ремонт некачественный. Господин Сорокин, свяжитесь со мной по номеру заявки 463926
Вызвали мастера для установки счетчиков на воду(2058523). Мастер Сергей до этого не до конца доделал свою работу и за 8 тысяч рублей установил счетчики, но не учел неверную разводку и труб, в связи с чем никакого эффекта от счетчика не было, а горячая вода продолжала течь через трубу и счетчик крутился круглый сутки. В итоге выяснилось что Разводка неправильная, хотя почему специалист раньше не мог это определить я не понимаю, и нам было предложено переделать все это дела за 3 тысячи рублей. Ну что поделать, пришло согласиться, ведь ранее я потратил 8 тысяч рублей только на установку, хотя оператор по телефону и мастер заверили меня что сумма выйдет в районе 4-5 тысяч с учетом всех материалов. В итоге вызвав мастера 2 раз, в ходе ремонта из-за действия Сергея у меня прорвало трубу горячего водоснабжения, и горячая вода со стояка залила всю мою квартиру по щиколотку и естественно залила соседей на 3 этажа вниз. Сергей не попросил перекрыть воду в подвале перед началом работ, хотя мастер с ней работал и не предупредил нас о том, что возможны неполадки с трубами, что они выглядят ненадежно и не попросил связаться с ЖКС. После окончания работ по устранению потопа мастер забыл подключить обратно холодную воду и уехал. Мне пришлось его снова вызывать. После устранения потопа и приезда аварийки я сразу связался с ЛЕНРЕМОНТОМ, но мне сказали что отел по заботе о клиенте работает только с 14:00. И каково было мое удивление, что когда я дозвонился до ЛЕНРЕМОНТА мне сказали, что вины за собой и за мастером они не видят, вина плохого обслуживания труб и виноват ЖКС. Это была МОЯ ТРУБА, а не труба горячего водоснабжения которой заведует ЖКС Московского райноа. Труба, примыкающая к стояку горячей воды полностью в моем владении, так как является частью МОЕГО имущества. Но оператор попросту не стал в это вникать и просто сказал еще раз что вины за собой они не видят. С таким же успехом специалисты компании ЛЕНРЕМОНТ могут ходить по квартирам, портить людям трубы, устраивать потопы и попросту перекладывать всю вину на ЖКС и плохое обслуживание труб. Да и сами подумайте, устроить потоп из за некомпетентности специалиста, не предупредив хозяев квартиры что трубы выглядят ненадежно, а потом сказать что виноват ЖКС. Эта ситуация отлично характеризует сервис ЛЕНРЕМОНТА, не разобравшись в ситуации, "Клиентоориентированная" компания верит словам своего сотрудника, не уточняя что случилось на самом деле, не вызывает специалистов для ликвидации действий их сотрудников, а просто перекладывает вину с себя на другие организации. Как там говорилось на сайте: "Потому что мы работаем не дешево, а честно." Заявка 2058523 Станислав.
Вызвали мастера по ремонту стиральной машины,номер заказа 1993105, телефон 8-921-87451-44, приехал мастер Виктор,покрутил машинку,взял 2000 руб. и уехал,машинка течёт по-прежнему,диспетчер по контролю «качества» сказал,что мастер готов приехать,но за деньги,внятно пояснить,за что мы уже заплатили 2000 она не смогла... Потрачено наше время и деньги,результат О.Не вижу смысла связываться с данной организацией снова
Вызвали мастера - остались не довольны, мастер дилетант (не правильно подошел к проблеме). Не советую обращаться. Жалею что не прочел отзывы перед заказом мастера.
ДВА ДНЯ(!) жду прихода мастера. не сервис а изощренное глумление. В первый раз мастер в назначенное время не пришел, связаться с ним через диспетчера не удалось -оказалось что у мастера просто выключен телефон. Перенесли на следующее утро - условились о звонке мастера 9.00. Звонок раздался в 10.07, договорились на 19.30. В течение дня я звонил уточнял - все ли в порядке. в 19.33 мастер позвонил и сообщил что задерживается на час, и обещал перезвонить как только окажется поблизости. 20.45 мастер позвонил и сообщил что будет в течение 10 минут. Через 15 минут он позвонил что бы уточнить где находится парадная. оказалось что он ищет не в том доме. После того как я сообщил номер дома и он пообещал скоро быть история закончилась. Он так и не пришел. Звонка ни по телефону ни в дверь не последовало. Диспетчер сказал что телефон у него выключен. ДВА ВЕЧЕРА Я ПОТРАТИЛ НА ОЖИДАНИЕ "мастера" по имени БАСОВ АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ (ничего хорошего я ему не желаю). Никакой обеспокоенности в голосе у диспетчеров, ни извините, ни готовности как-то исправить. дали номер службы контроля качества - не отвечают. Лен -ремонт -это та еще шарашка. До этого был опыт. неделю стояла разобранная стиральная машина посреди квартиры. тоже обещания и перекладывания на завтра. КАК МНЕ ВОЗМЕСТИТЬ ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ!? НЕУЖЕЛИ ПРИЕДУТ, ИЗВИНЯТСЯ И СДЕЛАЮТ ВСЕ БЕСПЛАТНО И В ЛУЧШЕМ ВИДЕ - не думаю. За-то благотворительность. Заявка 1891945. Николай
Оформили заявку на сантехника. Оператор сказал ждать звонка в течение часа. В течение следующих трех с половиной часов никаких звонков так и не поступило. Решили проблему в другом сервисе за час.
31.10 .2017 отдал на Решетникова настольную лампу. Сегодня 29.01.2018. Вот такие нанотехнолотии. Если без подробностей вашего шикарного сервиса, то это безобразие, а если с подробностями то это изысканное глумление. Лампа не починена. Хотите забрать. Забирайте. Ни извините, ни мы сейчас исправимся. Хотите подробностей -звоните. Номер заказа 368652
Здравствуйте господин Сорокин. Реклама,в которой Вы выступаете и восхваляете свою фирму - хороша ! А столкнувшись с работой мастеров по ремонту телевизоров , пришел в ужас! Со 2 декабря 2017 года не могут отремонтировать мой телевизор LG 21fsbrg в мастерской по адресу наставников 47 корп 1 ( номер заказа 372818) где заменили процессор, так как терялся звук. Неполадки так и не устранили И вот уже в третий раз отвез телевизор в гарантийный ремонт ( акт приемки К372818 от 3 января 2018 года) и до настоящего времени телевизор не могут отремонтировать- хотя деньги за ремонт мастерской получены, Ну и как это понимать,
Добрый вечер. Принесла фен работающий для замены вентилятора, а мне его спалили прямо на глазах. И сказали , что мотор покупать дорого- легче новый купить! Сами решите какой это отзыв) . Пришла в офис с феном. Конкретно сказала , что при падении услышала сильный шум и выключила. Муж раскрутил сказал, что вентилятор отвалился, об этом я сразу сказала мужчине принимающего заказ. После чего он взял фен и отпустив комментарий не вырубит ли пробки из- за моего фена включил его в розетку. Он работал, , попереключав немного он увидел дым и сказал , что он сгорел!Фен был профессиональный и стоит не 1500р.. Дорогое руководство, в голове не укладывается, что у Вас работают такие люди, не понимающее что без охлаждения нагревательный элемент сгорает. Была на авиаконструкторов в 18:30 30 ноября!
Жена начала замечать ,что у стиралки начал подтекать шланг. Я что-то на замену сам не решился и вызвал мастера с мастерской по ремонту техники. Его долго ждать не пришлось, мастер заменил шланг довольно быстро, за работу свою дорого не взял. Шланг поставил лучше предыдущего, сказал , что прослужит гораздо дольше. Претензий к работе нет.
Моя стиральная машина -это мой самый большой помощник по хозяйству. Дома маленький ребенок и стиралка работает не переставая. У меня была очень сильная паника, когда в один день барабан перестал крутиться. На покупку новой денег нет, а вручную столько белья просто не отстираешь. В интернете нашли компанию Ленремонт, набрали их и объяснили ситуацию, оформили заявку. Мастер приехал в течении дня, почистил, все что нужно заменил. Машинка снова работает, все счастливы). Благодарны Ленремонту за оперативную работу, рекомендуем.
В квартире стоит кондиционер, он начал звуки какие-то странные издавать. Ломал голову, где можно его отремонтировать. Друзья посоветовали обратиться в Ленремонт. Снял его и отвез в эту компанию. Пришлось конечно подождать 4 дня, но ремонт стоил того. Теперь все отлично работает, ничего не гудит. Спасибо Ленремонт, за прекрасную работу!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Геннадию.Заявка 1383981 от 05.08.2017 пос.Кавголово.
Одни понты с хомячком... "Такие заказы у нас не выполняются" заявил умник по телефону. Надо было в холодильнике карандашом запаять трубку и заправить фреоном... Поедешь, Соколов, на "Красной стреле", я тебя так же обслужу.
Хочу поблагодарить мастера Григория Кайсина, который менял в моей квартире розетку 24 июня. Ремонт выполнен грамотно, быстро и качественно.Я ваш постоянный клиент во Фрунзенском районе, мне отремонтировали стиральную машину тоже качественно. Как постоянный довольный клиент хочу получить обещанные подарки: книгу "Ленремонт раскрывает секреты" и волшебную ручку .
Воспользовалась услугой ремонта стиральной машины Hansa, осталась очень довольна. Отдельное спасибо мастеру Дедкову Владимиру Анатольевичу за профессионализм.
Марина.Благодарим за отзыв. Мастеру передадим Вашу благодарность.Обращайтесь.
Два раза обращалась в ленремонт и оба раза безуспешно. Первый раз по ремонту тв, сказал перегорела трубка, поспрашивает у своих, в результате заявка закрыта, деньги взяли за визи, годовалый тв на мусорку, никто не перезвонил. Второй раз - разбилось ВНЕШНЕЕ стекло на доховке, по телефону сказал, такие не выпускают, сказал поспрашивает есть ли у кого из коллег БУ запчасти, и закрыл заявку. При этом, когда я спросила можно ли ей пользоваться, он сказал а что дверь осталась? что она открывается? Я так понимаю, что мастер полагает, что внутренняя дверь и видимо вся плита держится исключительно на внешнем стекле. Больше в данную компанию не обращусь.
Ольга. Почему Вы не указываете ни номеров заказов, ни контактных данных, чтобы подтвердить свой факт обращения именно в нашу организацию. Так как наши мастера не берут денег просто за визит, тем более, что, как Вы указываете на годовалый телевизор еще должна была распространяться гарантия производителя и почему вы его выкинули на помойку не совсем логично и понятно. Так же и про духовку, наши мастера квалифицированные и прекрасно понимают, что такое духовка и как она устроена.
Когда наша посудомойка после года работы, велела долго жить, в интернете на глаза попалась компания Ленремонт. Когда позвонила туда, убедилась - проблем с ремонтом не будет, работают профессионалы. И правда, посудомойку починили за сутки, долго ждать не пришлось. По деньгам приемлемо. Большое спасибо!
Благодарим Вас, Людмила, за теплые слова. Если Вы сможете указать номер заказа или номер телефона, который оставляли, когда делали заказ, то мы сможем довести до него Вашу благодарность.
Спасибо ребятам из Лен Ремонта за то, что быстро устранили неисправность микроволновки. Мастера очень толковые. Желаю им процветать во всех начинаниях и дальше предоставлять такой качественный сервис!
Инга. Спасибо за теплые слова. Мы всегда стараемся радовать своих клиентов.Если Вы сможете указать номер заказа или номер телефона, который оставляли, когда делали заказ, то мы сможем довести до мастера Вашу благодарность.
Несомненно буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и коллегам. У вас работают отличные мастера, приемлемые цены и высокое качество исполнения работы, что очень радует)))
Спасибо, Ирина. Очень приятно, что смогли порадовать Вас. Всегда будем стремиться угождать своим клиентам и делать свой сервис еще лучше.
Случилась неприятность с нашим кондиционером, в один день он просто перестал включаться. Обратилась в Ленремонт. В течении нескольких часов уже подъехал ремонтник, жаль что не запомнила имени что бы выразить ему благодарность. Но через час поломка была устранена. Спасибо большое за чудесный сервис и проделанную работу.
Благодарим Вас, Лидия, за теплые слова. Если Вы сможете указать номер заказа или номер телефона, который оставляли, когда делали заказ, то мы сможем узнать, кто из мастеров был у Вас и довести до него Вашу благодарность.
Я вот недавно чинил свой ноутбук в компании Ленремонт. Мастера здесь отличные, чинять быстро. И выходит по хорошей цене. Спасибо за отличный ремонт!
Спасибо Вам, Алекс, за теплые слова.Очень рады,что Вам понравился наш сервис. А если Вы укажете номер заявки или номер телефона, который оставляли, когда оформляли заказ, то мы сможем довести Вашу благодарность до мастера.
Вызывала мастера по поводу засора в раковине. Мастер пришел с пустыми руками, не имея при себе даже минимальных сантех. инструментов, что сразу показалось странным. Воспользовался моим инструментом для прочистки труб, из работ поставил втулку. При этом, за втулкой он уехал в магазин, и требовал после этого с меня оплату на 300 руб. больше, мотивируя это словами: "бензин на дорогу мне никто не оплачивает". Так а кто виноват в том, что мастер, приходя на вызов по ремонту засоренной раковины не имеет ничего с собой?! Может мне еще и связь мобильную оплатить?! В итоге, заплатила за "работу", которую могла сделать сама, в ответ получила хамство от мастера, что считаю дикостью по отношению как клиенту. Более, того, засор никуда не делся, пришлось доводить до ума работу так называемого "специалиста". Итог-содранные деньги, отвратительное отношение к клиентам, обманчивая реклама! Люди, не ведитесь на эту шарашку!!!
Дарья. Наши мастера никогда не хамят своим клиентам.Укажите номер заявки или номер телефона, который оставляли, когда оформляли заказ.
На прошлой неделе сломался чайник и мы, решили отдать его в Ленремонт. ( Заявка 304790) За неделю его починили и уже как месяц работает, как новенький. Отличная мастерская, все бы так работали как Ленремонт.
Олеся,благодарим Вас за отзыв.У нас действительно работают только лучшие специалисты. Обязательно обращайтесь.
Ремонт нашего телевизора(накладная 234890) выполнен в срок и сейчас полностью исправен. Спасибо вам!
Благодарим Вас за отзыв.Очень рады,что Вам понравился наш сервис.
Ужасная контора!Не рекомендую данную фирму!Обман везде.
Отдавал на ремонт в Ленремонт мультиварку Redmond, в ремонтную мастерскую на Ветеранов, там мастер посмотрел, доходчиво мне все объяснил. Чувствуется, что в компании работают профессионалы. Ремонтом я тоже остался доволен, мультиварка работает хорошо. Рекомендую.
Благодарим Вас Владимир за отзыв.Очень рады,что Вам понравился наш сервис. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Гейзер в туалете....смешно это ваш офис Унитаз цементировать не нужно на отводе уже лет 20 есть куча мат. для герметизации
Уважаемая, Алина. Не совсем ясна суть Вашего обращения. Если возможно, поясните подробнее изложенное.
Никому не советую обращаться в эту контору Ленремон. Раньше просто обманывали, теперь крадут исправные запчасти из бытовой техники сданной в ремонт. Сдал в ремонт пылесос Thomas для замены подшипника. Акт №J282658. Ранее сдавал на диагностику в другую организацию. В итоге: - сожгли двигатель я думаю умышленно, для увеличения цены за ремонт. Заменили бак для воды и решетку выходного фильтра на б/у явно с другого агрегата. Поломаны и даже другого цвета. Даже сотрудник ремонта это подтвердил. Я написал претензию. Круговая порука. Директор на контакт не идет. Два раза оставлял номер телефона для связи. Тишина. Видно очень стеснительный. Как говориться рыба с головы и т.д. Стыдно отвечать? Делайте выводы. Все положительные отзывы заказные. Сплошная ложь.
Уважаемый, клиент. Во всех мастерских ООО «Ленремонт» ведется видеонаблюдение и все телефонные переговоры записываются. Так же имеются фотографии Вашей техники в момент сдачи ее нам в мастерскую. Нарушений по работе с Вашей техникой не обнаружено. ООО «Ленремонт» выполнило свои обязательства по диагностике Вашей технике в полном объеме. Диагностика произведена бесплатно.
Ремонтировал я тут свой ноутбук(заказ 456789). Сделан в срок, претензий по ремонту нет. Отдельное спасибо мастеру Игорю, за гармотную консультанцию, как в дальнейшим пользоваться ноутбуком, чтобы он не выходил из строя.
Благодарим Вас, Егор, за замечательный отзыв. Наши мастера всегда готовы помочь своим клиентам. Обязательно обращайтесь и в дальнейшем.
Обратилась в эту компанию по совету подруги, когда случилась поломка стиральной машинки. Она начала стучать. громыхать в момент полоскания. Позвонила в Ленремонт проконсультироваться по починке своей машинки. Выражаю благодарность мастеру Юрию Анатольевичу. за отлично проделанную работу(заказ 955259). Получила я свою стиральную машину уже через 5 рабочих дней. Даже не рассчитывала что такое возможно за такую смешную плату. Обязательно буду советовать вас своим друзьям и знакомым.
Елена. Благодарим Вас за замечательный отзыв. Очень рады, что Вам понравился наш сервис. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.
не вздумайте соватся в эту контору сдал генератор содрали 10000 протянули четыре месяца и не отремонтировали деньги конечно не вернули
Здравствуйте. Укажите пожалуйста номер заявки или номер телефона, который оставляли при оформлении заявки и мы сможем проверить информацию по ремонту Вашей техники.
компания очень отвратительная вызвали насчет что машинка стиральная не крутит так он скозал что диагностика500р хотя опиратор говалил что безплатный что за безатветственность где бирут таких сатрудников а собенно как смирнов сергей пришел так еще и нахомил и пришел на три дня позже чем договариволись как узнал что я за деогностику платить не буду нахомил на орал хлопнул дьверью и ушол очень жилею что обротилась в лен ремонт
Уважаемый, клиент. У нас нет диагностики за 500 рублей. Если Вы укажете номер заявки или номер мобильного телефона/, который оставляли, когда оформляли заявку, то мы сможем более предметно разобраться в данной сложившейся ситуации.
Сломался телевизор, заявку приняли быстро(дважды). А прийти не пришли.Заявку оставлял в выходные на четверг после 19:00.Звонили в будние каждый день. а в среду даже сказали что за час до приезда позвонят. Но как и прошлый раз не позвонили и не появились.Начал выяснять причину, и благодаря диспетчерам звонит мастер и говорит что он не договаривался. т.е. наниматель не может заставить своего сотрудника работать. И они еще говорят что профессионалы! (заказ 950067)
Уважаемый, клиент. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.У мастера, который был Вам назначен, сложились накладки по рабочему времени при распределении заявок по дням. К мастеру уже применены дисциплинарные взыскания.От следующего мастера, которого к Вам направили, Вы отказались. Спасибо, за Ваше обращение, с помощью него мы можем усовершенствовать свой сервис. Еще раз извиняемся.
Случилась беда. Сломался холодильник. Холодильнику уже лет 7, гарантии конечно уже никакой нет. Думали, что делать, пока в интернете не нашли компанию "Ленремонт". Мастер приехал в тот же день. С поломкой справился быстро, оказывается все не так страшно было. По ценам могу сказать, что доступно. В нашем городе хороших мастеров найти не просто. Так что спасибо вам, за быструю работу.
Благодарим, Вас, за приятный отзыв. У нас действительно работают только высокопрофессиональные специалисты. Рады, что остались довольны работой мастера и нашим сервисом. Обращайтесь.
Мой любимый блендер сломался, муж привозил из германии, настоящее качество. Хотела выбросить, но подумав, отнесла в Ленремонт, Ждала 2 недели, так как заказывали деталь, блендер как новенький. За ремонт взяли совсем немного. Спасибо Вам!
Спасибо, Вам, за отзыв. Очень рады, что остались довольны работой наших мастеров. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
никому не советую ремонтировать бензотехнку в ленремонте на Минеральной 13/3. Заказ номер 249006 от 12/04/2016 ремонт двигателя мотоблока, неисправность - после прогрева при открытии дроссельной заслонки глохнет. Три раза сдавал в ремонт по гарантии. Так и не отремонтировали - неисправность та же, деньги не возвращают. Стоимость ремонта 5000 руб, новый стоит 7250 руб Александр оценка-1
Уважаемый клиент! Вы привезли в мастерскую двигатель без мотоблока: настройки двигателя сбиты, при установке его на станину культиватора (клиент устанавливал сам). Мастера предлагали Вам привезти мотоблок целиком - вы не пожелали. Вы самостоятельно устанавливаете двигатель в мотоблок неправильно - теряете пружины. За Ваши действия мастерская не несёт ответственности, Когда Вы привезли мотоблок во второй раз, все эти моменты в мастерской Вам показали и разъяснили. Снова обращаем Ваше внимание на тот факт - что при Вас всегда проверялась работа мотоблока и вы это видели и подтверждали. Если Вы забираете его домой в рабочем состоянии и после Ваших самостоятельных действий он перестаёт работать, так возможно дело всё-таки не в качестве произведенного ремонта, а недостаточной квалификации при установки? Все разъяснения Вам были сделаны и в мастерской и по телефону (записи сохранены), предложения привезти всю технику в сборе Вы отвергаете. Причин для возврата денежных средств за качественно произведённый ремонт нет.
В компанию "Ленремонт" мы обратились когда нужно было установить стиральную машинку. Так как это сложная процедура, требующая участия профессионалов. Самим можно наделать много ошибок. Тем более, что цены на установочные работы, представленные на сайте, были вполне приемлемыми. Установка прошла быстро и без заминок. С "Ленремонтом" мы не беспокоились за результат. По работе было видно - ребята знают, что делают.
Спасибо Вам за отзыв. В нашей организации работают действительно только высокопрофессиональные специалисты. Очень рады, что Вас порадовал наш сервис. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Благодарю мастера Сергея Морковкина за прекрасную профессиональную работу,после реставрации моя ванна сияет как новая!
Спасибо Вам, Валентина! Сергей Морковкин действительно, как и все остальные наши мастера грамотный и высокопрофессиональный специалист. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Компания просто спасла нас, купили телевизор плазму, не проработал и двух недель, сломался, пошли отдавать по гарантии, не тут то было взяли на 45 дней и возвратили обратно, сказали, что наша вина. . Но тут друзья посоветовали обратиться в Ленремонт, отвезли к ним телевизор, обещали починить. Через 2 недели позвонили и сообщили, что можно забирать. Нашей радости не было придела, вернули починивший телевизор, плюс за ремонт взяли чисто символическую сумму.
Спасибо, Вам, за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Купили кондиционер, привезти привезли, но компания не занимается монтажом. Пришлось искать исполнителей, случайно нашли сайт Ленремонт, оставили заявку, ребята приехали уже на следующий день, быстро и качественно сделали свою работу. Молодцы! Ни копейки свыше не взяли, чем предварительно договаривались.
Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Наши мастера готовы всегда помочь своим клиентам. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Неделю назад купила планшет, не проработал и двух дней, в магазине не приняли, забыла взять чек, мама, где -то нашла фирму Ленремонт, сказала, что можно попробовать отнести туда. Так я и сделала, через 2 дня, отдали как новый. Благодарна, что у нас в Питере, есть такая организация.
Уважаемый, клиент! Спасибо Вам за отзыв. У нас несколько мастерских в городе и в любой всегда рады помочь своим клиентам, быстро и качественно отремонтировать Вашу технику. Обращайтесь.
Вызвали мастера для замены компрессора в холодильнике. По телефону договорились на одну модель компрессора, а по факту привез другую. Мастера ставят перед фактом и пользуются безысходностью клиентов. От ремонта отказался.
Михаил! Напишите номер заявки или номер телефона, который Вы оставляли при оформлении заявки.
6 апреля холодильник сломался.мастер приходил починил 27 апреля не морозит звонил несколько раз диспетчер говорит мастер вам позвонит жду 4 день!
пришлось ремонтировать водонагреватель термекс сменили плату и тен гарантию дали 6 месяцев сгорело через месяц мастер отказал в гаронтийном ремонте сославшись что они за свои запчасти покупают и поэтому менять за ссвои не будет пришлось самому покупатьвсе заново. Так что это все туфта с экрана телевизора.Мастера низкого уровня я и то больше разбираюсь спасибо ДИРЕКТОРУ ЗА РЕКЛАМУ старую плату так и не вернули с экспертизы.
Ничего не могу сказать по поводу качества работы компании, но пообщавшись с администратором, принял решение, что из-за такого хамского отношения, в ЭТУ компанию никогда обращаться не буду!
Добрый вечер! Хочу предостеречь тех, кто еще не попался на красивую рекламу данной фирмы. Договор№1218136. Муз. центр был сдан в ремонт 24.08. 2015 . Ремонт проведен некачественно Повторно сдан по гарантии 2. 10. 2015. И с этого момента начались "чудеса". Долго никто из фирмы не звонил. На мои звонки отвечали, что не могут найти мастера и, соответственно, не знают где муз. центр. Личное обращение к директору фирмы результата не принесло. На мое последнее к нему обращение от 07. 12.2015 ответа не последовало вообще. Уважаемый Денис Николаевич! Уже наступил 2016 год! Пожалуйста верните мне мой музыкальный центр!
Очень жалко. Ремонт не удался. Я понимаю, у меня проблема -с электричеством. Вызвала мастера . Пришёл сразу, через 4 часа, я так поняла, нелегал . 1тысяча за 5 минут визуального просмотра проводов ... Может быть я не права, но посчитала это лишним выбрасыванием моих денег. Так самое смешное, что "Это" еще мне и пожелало по смс всяческих иноверных гадостей... Спасибо,Ленремонт!!!! И Денису с хомячком, в частности!!!! Больше я к вам не обращусь!
Заказала реставрвцию ванны (наливная, стакрил) 12.11.15, первый раз делали 15.11.15. Зайдя в ванную через сутки, обнаружила наплыв (как оказалось это были только цветочки, лучший вариант от Ленремонт). Позвонила и сказала, что меня это не устраивает, обещали переделать и -----тишина!Неделя перебранки (при том, что звоню я, они только обещают перезвонить и молчат), переделывают, но только делают еще хуже, краска полопалась, прилипшиеся волосы, неровные края! Звоню, говорю мне не нужен этот "мастер", ДАЙТЕ ДРУГОГО, только переделайте. обещают и опять тишина! Пошла 3-я неделя - приезжаю к ним в офис на Решетникова (СОВДЕП отдыхает), в результате нашего разговора, в котором начальник обвиняет меня в том, что я сама испортила ванну, после того как от меня ушел "мастер"насыпала волос. открыла воду, хотя нас вообще не было дома. КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ-это их лозунг), зам. уговорила меня, что приедет эксперт и все сделаем, приехал еще через 5 дней и то, после моих звонков и еще неделю тишина! Сегодня 15.12.15 смотрите фото ванныи думайте, а вам нужен этот геморрой? (при этом цены почти самые дорогие на эти услуги). И опять ТИШИНА, никто не звонит, хотя обещают, мне сразу сказали идите в суд, уже пойду, такие саморазрекламируемые конторы надо наказывать, ДОСТАЛИ!
Не пользуйтесь услугами этой конторы. НИКОГДА. 2.11.2015 сдал в ремнот сварочный аппарат. квитанция номер 1227838, мой мобильный 921 654 99 88. Через 10 дней перезвонил мастеру, узнать - что с диагностикой. Мне ответили,. что аппарат им только что привезли с пункта приёма заказов на Чёрной Речке (10 дней?). 14 ноября приходит СМС - Ваш аппарат готов к выдаче. Приезжаю на Чёрную Речку - сварки нет. Приёмщица заказов говорит - мастер нагло врёт. Не могли сварку везти им 10 дней. На выдаче его нет, диагностику не начинали, а мастеру вообще в падлу ремонтировать - как он ответил, у него заказов слишком много. Звоню по телефону 748 97 98 каждые 3-4 дня - аппарат не знаем где, подождите мастера, или мастера вообще нет на месте, мы сами Вам перезвоним - конечно, никто не перезванивает. Диагностику не начинали, ремонт не
Не пользуйтесь услугами этой конторы. НИКОГДА. 2.11.2015 сдал в ремнот сварочный аппарат. квитанция номер 1227838, мой мобильный 921 654 99 88. Через 10 дней перезвонил мастеру, узнать - что с диагностикой. Мне ответили,. что аппарат им только что привезли с пункта приёма заказов на Чёрной Речке (10 дней?). 14 ноября приходит СМС - Ваш аппарат готов к выдаче. Приезжаю на Чёрную Речку - сварки нет. Приёмщица заказов говорит - мастер нагло врёт. Не могли сварку везти им 10 дней. На выдаче его нет, диагностику не начинали, а мастеру вообще в падлу ремонтировать - как он ответил, у него заказов слишком много. Звоню по телефону 748 97 98 каждые 3-4 дня - аппарат не знаем где, подождите мастера, или мастера вообще нет на месте, мы сами Вам перезвоним - конечно, никто не перезванивает. Диагностику не начинали, ремонт не делали. Прошло уже 25 дней. Предложили вернуть аппарат без ремонта, и деньги за непроведённую диагностику. Ребята, я могу новый такой себе купить. Но если не умеете,и не хотите работать, зачем людям мозг выносить.
Вчера вызвала мастера на стиральную машину.отзвонился во время как и обещали.догворились сегодня на 12 .00.А вместо этого мастер опаздал на 40 минут. Сказал что пробки - но это его проблемы, надо выходить раньше.А так работой и ценами довольны вполне
Взяли в ремонт ноутбук. Прошло более месяца. Ноутбук перестал работать совсем. Претензию не берут. Прошу помощи.
Комментировать