Магазин мебели NontoN в ТЦ Квартал

Отзыв просто констатация фактов. Выбор мебели и не только, очень большой. Цены варьируются от ,скажем так,бюджетных вариантов до премиум, это говорит о хорошей клиентоориентированности. Качеством приобретённой здесь мебели довольны. Также хочу обратить внимание на хороший сервис ,доставка и сборка , всё на должном уровне

Моя покупка дивана и шкафа купе в Нонтон определённо заслуживает положительного отзыва. На всех этапах покупки ,от менеджера до сборщиков, проявили себя как профессионалы своего дела,это без преувеличения. Всё согласно договору,с такой компанией приятно иметь дело.

Присматривала новый диван в зал и обратила внимание на угловой дельфин Инсайд, который представлен на сайте Онлайн-гипермаркета мебели НОНТОН. Выбрала в темно-сером цвете, такой идеально подходил к общей картине интерьера. Цена понравилась, проконсультировалась с менеджером и мне озвучили сроки доставки. Диван отличного качества, красивая и прочная обивка, мне все нравится. Сейчас уже активно пользуюсь, удобный. Спасибо за сервис.

Заказ №1714978. Качественная мебель!Хорошие цены! Приятный менеджер! Быстрая доставка!

Спасибо новогодней распродаже магазина) Угловой диван достался нам на семь с лишним тысяч рублей дешевле. Мы его давно присмотрели в центре мягкой мебели, когда объезжали магазины мебели в поисках дивана. Он нам подходил по размерам, по цвету, по комфорту... Только по цене не очень подходил. А благодаря новогодней распродаже, и по цене подошел.

Заказ номер 1644703. Мне все понравилось, мебель нормальная в соотношении цена-качество. С доставкой тоже все хорошо.

Привезли кухню, и я на месте не проверил фасады, а они оказались вообще другого оттенка, и тут понеслось) болше месяца я от них добивался замены, в итоге они подтвердили что производитель сменил оттенок. Двойка лишь за то, что вопрос все же решен, сотней звонков в отдел сервиса и многочисленными переписками по электронной почте, на сообщения они отвечают раз в 4 рабочих дня!

За что нравится магазин, так это за постоянные акции со скидками, распродажи. Мы так с мужем за год всю квартиру мебелью обставили, хотя заехали практически с одной раскладушкой. Всё просто - смотрим, какая акция на этот момент действует, какая распродажа, и так покупаем мебель. Очень удобно и крайне экономно.

Преобрели Комод Вегас (1200*985*446) венге/белый глянец арт 02-2351 в ООО “НОНТОН” (ИНН 7802696219), пришел с битыми деталями, меняли в течении 3х месяцев. Так как фасад комода глянец пришли детали целые без отверстий для ручек. Мастер проделав отверстия для ручек, обнаружилось, что глянцевая поверхность как положено не проклеена, лопнула. Заменить детали в ООО”НОНТОН”отказались, сказав, что мы сами виноваты, что сделали отверстия для ручек и лопнул глянец. Если не хотите ждать замены деталей месяцами, а потом судиться с фирмой, то лучше эту фирму обойти стороной.

Купили с женой шкаф-купе. С хорошей скидкой, в общей сложности сэкономили около 7 тыс. рублей. Классный шкаф, по размерам подошел, по глубине большой - 52 см., практически всё, что у нас валялось по углам, в него уместилось. Полезное приобретение) Инструкция по сборке понятная, я хоть и не мастер в сборке мебели, справился за пару часов.

Номер заказа - 1724946. Покупала навесной кухонный модуль . Самовывоз. Всё в срок и качество хорошее. Мне очень нравится компания "Нонтон" за ответственное отношение и внимание к покупателю. Преобретала ранее и ещё буду покупать. Спасибо всей команде компании )!

Заказ 1664165. Отличное качество за свои деньги, со сборкой справились самостоятельно. Отдельно хочу отметить хорошее качество обслуживания и постародажный сервис!

Купили тут класную кухню, Сити1.7м золотой дуб,очень довольна, наконец-то воплотилась моя мечта. Из плюсов отметила бы, это оперативная доставка, наверное лучшее соотношение цены и качества, ну и конечно же дизайн и функциональность. Кухня идеально вписалась в наш интерьер.

Заказ 1627968-01-08. Сборку делали самостоятельно. Быстро, просто, ровно. Раздельные шкафы встали ровно. Внешний вид сочетается на наш взгляд с любым интерьером. Нам понравилось, особенно конструкция дверей и их белый глянец. Фото приложены.

Заказывали кухню, а потом еще шкафчики для кухни, которые решили немного изменить. Все очень понравилось. Качество хорошее, доставка быстрая. Шкафчики отдельные брали самовывозом, тоже все быстро и удобно. Спасибо, за то, что вы есть) Номер заказа НОН1676762-01-08

Заказывали кухню, а потом еще шкафчики для кухни, которые решили немного изменить. Все очень понравилось. Качество хорошее, доставка быстрая. Шкафчики отдельные брали самовывозом, тоже все быстро и удобно. Спасибо, за то, что вы есть)

Кухня пришла в срок,качество хорошее,все детали фурнитуры были в на месте. Смотри отлично. Номер заказа 1675950

Купила в магазине комод. В современном стиле сделан, цвет венге, три ящика. Довольно вместительный, то, что я хотела, поместилось в комод легко, и еще много места осталось. Дали мне в магазине скидку на него - 29 процентов. Серьезная скидка. И забрать я смогла его прямо в день покупки, в понедельник оформила, в понедельник и забрала.

Покупали стул и стол. Понравилась работа компании: менеджер позвонил, подтвердил заказ, общался очень вежливо. Потом пришло сообщение с подтверждением данных по заказу. Забирали самовывозом. На складе очереди не было, всё быстро выдали, помогли погрузить в машину. Очень понравилось заказывать мебель у вас в магазине!

Приобрели тут диван и кресло для чтения. С выбором нам помог менеджер, ничего не навязывал,а просто исходил из наших предпочтений. Это наше первое онлайн приобретение мебели,были переживания разного рода,но наш первый опыт оказался положительным. Доставка была на высоком уровне, всё аккуратно упаковали и привезли обозначенные сроки.

Хороший магазин, и акции постоянно какие-нибудь проводятся. Прямо сейчас вот идет, так называемая, "тыквенная" распродажа. Не знаю, почему она так называется, но скидки большие, и это хорошо) Потому что удалось прикупить себе небольшой диванчик еврокнижка намного дешевле, чем он стоил до распродажи.

Сейчас самое время для покупки садовой мебели, сезон закончился, большие скидки на такую мебель. Нонтон не исключение. Я здесь присмотрел и купил набор мебели из ротанга. Два дивана и кофейный столик. К дивану еще прилагаются декоративные подушки. По цене неплохо, хотелось бы, конечно, скидку побольше, ну да и 30 процентов тоже нормально)

В онлайн-гипермаркете Нонтон.РФ покупал уже много различной мебели для своей квартиры. Нравится, что можно выбрать под любой запрос и размер суммы, на которую рассчитываешь в каждом конкретном случае. По доставке все очень даже устраивает, не задерживались ни разу, да и качество самой мебели нравится. Спасибо.

Мне очень нравится онлайн-гипермаркет НОНТОН.РФ, покупала здесь красивую кровать для себя и письменный стол для ребенка. Стоимость очень приятная, доставка не подвела меня, все в указанное время. Все вопросы задала менеджеру, на все получила ответы. Спасибо большое за отличный уровень обслуживания и качественную мебель.

Приобретали тут диван и кровать в комнату для подростка. Спасибо менеджеру за подробную консультацию и помощь при выборе. Доставка быстрая. Качество приемлемое, то есть хорошее соотношение цены и качества. Цены привлекательные,есть скидки,это радует. Взаимодействием с данным магазином удовлетворены.

Данную компанию не рекомендую. Из плюсов, касаемо моего случая, только оперативная доставка. Куплена кровать с подъемным механизмом, в ходе сборки выяснилось, что боковые балки основания кровати привезли не те, они были одинаковые, а должны быть зеркальные. В день доставки на почту компании (help@nonton) было отправлено описание ситуации. Ответ на почту пришел только после моего звонка через три дня. По телефону сказали "очень странно, что Вам не ответили раньше". Заявка на производство создана через неделю после моего обращения. И только в случае согласия фабрики на предоставление деталей срок поставки от 14 дней. Это как минимум 3 недели будет исправляться ошибка производителя. Товарищи из Нонтон, Вы как посоветуете лучше поступить за этот огромный срок? Кровать наполовину собрана, разобрать её? Коробки, что не выбросить до разрешения ситуации, считаете места совсем не занимают? Так дела не делаются. На сайте компании отзыв не опубликовать.

Люблю осенние распродажи, особенно, в магазинах мебели) И Нонтон в очередной раз порадовал меня хорошей распродажей. Я смогла выгодно приобрести трехстворчатый шкаф с двумя ящиками. Большой, вместительный и с зеркалом на передней дверце. Привезли шкаф и собрали его мне в один и тот же день, это очень удобно.

Очень хороший ассортимент детской мебели в магазине. У нас скоро прибавление в семействе и мы с мужем купили здесь кроватку-трансформер для новорожденного с пеленальным столиком и выкатным ящиков в комплекте. И также купили стульчик для кормления (сумели подобрать в тон кроватке). Тоже, очень удобный, с корзиной для хранения всяких разных принадлежностей.

На осенней распродаже удалось купить стенку. Белого цвета, очень современную, много полочек, небольших ящичков, но, в то же время, много свободного пространства остается. Купила я её очень выгодно, почти пять тысяч рублей сэкономила на покупке. Сборку делали монтажники магазина. Качество хорошее, вся фурнитура в комплекте.

На основании первой положительной покупки,покупали тут стенку в зал,решили приобрести тут же уже шкаф для спальни. Заказ как и в первый раз оформляли через сайт, ничего сложного. Понравилось то,что очень подробное описание товаров,это значительно облегчает выбор. Ну и само качество товаров тоже радует. Привезли и собрали в удобное для нас время. Отдельное спасибо ребятам монтажников за оперативную сборку.

Мебель для дома искали вместе с супругой, проблемно было найти хорошие варианты, которые бы нравились нам обоим. На сайте гипермаркета мебели НОНТОН.РФ нашли мебель, которая понравилась обоим, да и стоимость на все позиции в представленном каталоге была очень даже лояльной. Позвонили, пообщались с представителем, задали вопросы, которые нам были интересны и все готово. Сервис хороший, как и качество мебели, выбором своим остались довольны. Теперь за мебелью только сюда, потому что проверено лично!

Для начала отметил разнообразие ассортимента,на любой вкус и кошелёк. Так же отдельно бы отметил хорошую работу менеджеров, исчерпывающие ответы на интересующие вопросы,были вопросы по доставке и на всякий случай интересовался случаем возврата, информация о возврате оказалась лишней,так качеством приобретённый здесь мебели и доставкой удовлетворены полностью. Описание товара соответствует описанию на сайте. Цены ± как и везде. Мы довольны взаимодействием с данным магазином.

Мне понравилось и качество мебели в магазине и обслуживание. Я купила модульную гостиную, она, конечно, была в разобранном виде, сама бы я её никогда не собрала) В магазине мне предложили услугу по сборке. Сразу договорились о дне, когда сборщик должен приехать, и он в этот день приехал, аккуратно и быстро собрал мне гостиную и установил на те места, где всё должно стоять. Очень приятно работать с такими профессионалами.

Присмотрели с мужем отличный диван в гостиную на сайте «Онлайн-гипермаркета мебели НОНТОН.РФ». Здесь мне понравился ассортимент предлагаемой мебели, приятная стоимость на все, что определенно не может не понравится. Сделала заказ, предварительно проконсультировавшись о выбранной модели дивана. Заказ был доставлен в срок, мебелью довольна.

Купили набор садовой мебели из ротанга. Два кресла, диван и стол. У стола стеклянная столешница, и все каркасы у мебели металлические. Садовый сезон почти кончился, покупка больше на следующий год, конечно, но сейчас и надо покупать подобную мебель, когда на её скидки хорошие. Как здесь, например. Около 30 процентов составила скидка, немалые деньги.

Подыскивали мебель для спальни сына, сделали ремонт и искали подходящую модель и дизайн. В онлайн-гипермаркете мебели НОНТОН.РФ нашли то, что искали, проконсультировались по выбранному шкафу и оформили заказ. Стоимость устроила, доставка была точно в оговоренный срок. Мебель нравится, действительно хорошее качество. Мы довольны выбором.

Вчера привезли угловой диван, который мы купили. Диван большой, ширина 2, 44 м., глубина - 1,77 м. Такой и искали, разве, что в цвет, по мнению жены, немного не попали, но она уже задекорировала его покрывалами. Увидели мы его в салоне мебели в ТЦ "Дунай", и диван сразу понравился - мягкий, много подушек, есть ножки, что облегчает уборку под ним.... Там же, в салоне, проверили мебель, чтобы не было брака, оформили доставку и подъем дивана к нам на 7 этаж. Грузчики все сделали максимально аккуратно, ничего не повредили. Диван супер.

Осенняя распродажа в магазине оказалась как нельзя кстати. Искали недорогие антресоли, чтобы, извините за выражение, распихать дома все пока ненужные вещи, чтобы не мешались, и здесь, на распродаже, такие обнаружились. Каждая антресоль продавалась со скидкой почти 1,5 тыс. рублей. Нам нужно было три, мы и купили три. Подсчитать сэкономленную сумму несложно)

Осенняя распродажа в магазине оказалась для нас как нельзя кстати. Мы искали недорогие антресоли, чтобы было куда девать все, пока ненужные вещи, чтобы не мешались, и здесь, на распродаже, такие обнаружили. Каждая антресоль продавалась со скидкой почти полторы тысячи рублей. Нам нужно было три антресоли, мы и купили три. Подсчитать сэкономленную сумму не сложно)

Мы купили на распродаже мебель в комнату сына. Двустворчатый шкаф с ящиками, он продавался со скидкой почти 30 процентов, и комод с четырьмя ящиками - его удалось купить дешевле почти на 25 процентов. Мебель качественная, в современном стиле, без ручек, вместо них сделаны удобные выемки. Это очень удобно, ребенок не ударится о ручки, когда будет играть.

Мы приобрели в магазине офисную мебель. Четыре офисных стола, к каждому из них выкатные тумбы, четыре компьютерных стола и восемь офисных кресел. Доставка от магазина, также, так как коллектив у нас женский, дополнительно заказывали сборку мебели. Мебель привезли в понедельник, вчера приехал сборщик, всё собрал. Брака ни до сборки, ни после сборки замечено не было. Хорошая, прочная, качественная мебель.

16 августа началась акция по распродаже диванов, мы в первый же день смогли купить хороший диванчик. В классическом, я бы даже сказала, в советском стиле, с ножками, но довольно мягкий и уютный. Ножки и каркас из чистого дерева, а не из ДСП, как сейчас почти повсеместно делают. Диванчик раскладывается, но это при особой необходимости, покупали мы его чисто для сидения на нём)

Нормальный магазин. Сын в этом году идет в первый класс, мы здесь ему купили стул, регулируемый по высоте, чтобы на несколько лет хватило, и парту-трансформер, которая также и по высоте регулируется и по углу наклона. Всё это на школьной распродаже, с приличными скидками. Забирал мебель сам, склад магазина недалеко от моей работы. С комплектацией и сборкой проблем не было.

Стул, купленный через этот магазин оказался кривой. В замене нам отказали, мотивируя тем, что стул собирали не они. Во-первых, если муж с руками и инструкция понятная, с чего бы не собрать нормально? Во-вторых, как можно понять, бракованное изделие или нет, не собрав его? Денег не вернули, стул не поменяли, предложили промокод на жалкие 700 рублей. Кому он теперь нужен, если мы в этот магазин больше не обратимся? Клиентоориентированности ноль, они вообще не знают этого слова. Водитель подсунул подписать бумаги со словами, мол, если претензий к доставке нет, то подпишите. Оказывается, надо было вскрыть упаковку и посмотреть. Но стул в разобранном виде! Оказывается, надо было их мастеров позвать на сборку и ещё платить. Слава богу, конкуренция на этом рынке высокая, будем пользоваться другими магазинами, более заинтересованными в клиентах.

Вот столько вы будете висеть на линии, а робот вам будет говорить, что вы первая в очереди))) Отдел сервисного обслуживания видимо уже пошел домой отдыхать. Хотя время было 21.20 а на сайте указано, что до 22:00 работают. Ответственные сотрудники. Так и видно))) Не верьте покупным отзывам! Смотри на те, где люди ставят одну звезду. Нонтон, идет третий месяц как мы с вами взаимодействуем! Имейте совесть! Заберите свой брак и привезите мне нормальные детали от кухни. И еще. То как вам менеджер составит проект кухни не равно как он будет выглядит вживую. Мне не привезли фасад у нижнего шкафа, сказав, что так и задумывалось, а на проекте фасад был. И как я должна была это понять при покупке гарнитура. Топовая компания просто.

Добрый день! Впервые делала заказ в этом магазине . Номер моего заказа 1535095. Я заказала компьютерный стол, тумбу, и стул.Выбрала по интернету, что было в наличии. Немного переживала , что привезут не то, или не вовремя, но все прошло отлично! Заказ я оплатила по ссылке, сразу в смс получила номер заказа, на следующий день, позвонила доставка заранее, привезли все целое, потом пришел сборщик, все собрал , очень довольна!Я точно буду вашим постоянным клиентом, цены особенно радуют.Спасибо команде магазина за слаженную работу !

Заказали кресло на кухню, доставка на след. день, посчитали с менеджером с подъёмом в квартиру, все привезли вовремя как договаривались, только говорят у вас доставка до парадной, нужно доплатить, в итоге всё доплатили, но осадочек есть. Кресло хорошее, пользуемся. Планировали ещё заказать там мебель.

Привезли, быстро собрал сам все клмплектуюшие на месте инструкция удобна. Заказ 1572445-01-08

Мы купили в магазине мягкую мебель, комплектом - диван и два кресла. Цвет коричневый, материал - экокожа. Продавалась мебель с хорошей скидкой, 35 процентов, мы во многом, поэтому, обратили на неё внимание. К счастью, она и удобной оказалась. Диван в меру жесткий, в меру мягкий, кресла - сядешь и вставать не хочется, это и есть показатель удобства) Заказывали в магазине доставку, она не дорогая, нанимать машину и самим перевозить было бы точно дороже.

Заказали шкаф через интернет-магазин Нонтон. Сразу напишу про небольшой недочёт при самовывозе - это живая очередь в кассу на оформление отгрузки и ужасный туалет на улице. Забирали со склада самовывозом, потому что не хотелось ждать доставку и плюс он отлично влез к нам в машину) Собирали сами, прекрасно справились вдвоём. Собирать несложно, всё намечено, надо только внимательно читать инструкцию и делать все в соответствии). Классно, что ручки можно на разной высоте прикрутить (на фото 4 это видно) мы выбрали пониже, так как шкаф в детской. Шкафом довольны, отлично вписался и несмотря на свои небольшие габариты оказался довольно вместительным))) Мы очень рады, что выбрали эту компанию и будем заказывать ещё мебель здесь)

Добрый день всем, прочтите пожалуйста до конца, чтобы понять с кем предстоит в дальнейшем бороться и судиться. Это фирма, которая обманывает на каждом шагу, не заботясь о своей репутации, лишь бы заработать. Сразу хочу отправить текст, который мне прислали. Фото 1. Это пункт договора, из которого следует, что никто ни за что не отвечает. Задумайтесь. Заказывать что либо просто НЕЛЬЗЯ ! Итак, на торговой площадке фирмы Нон тон 01.02.2023 г. oформляла у менеджера кухню. Договор N 1343444, сроки поставки сказали месяц, получила 29 марта, т. е. 2 месяца вместо 30 дней по договору. Что мне ответили: Фото 2. Длинна заказанной кухни всего 1700 мм. Вместо нижних ящиков глубиной 600 мм получила 450 мм. В ящики глубиной 450 мм не врежется заранее купленная мойка, варочная панель, некуда сложить кухонную утварь, oгромное не используемое пространство, зияющая дыра на открытой торцевой части кухни, так как ящики нужно отодвинуть к краю столешницы, если кто не понял. Фото 3. Менеджер умышленно не сказал о нестандартной глубине нижних ящиков, не указан их размер ни на чертеже, ни на упаковке. Глубина ящиков стала понятна только когда их собрали и пришли в ужас. В возврате отказали, так как каркас ящиков уже собран, как лихо все. Фото 4. Размер 450 мм, написали мне делается для коммуникаций, но у меня их там нет. Фото 5. Размеры ящиков я должна была, из их ответа, найти на сайте. Я нашла бы, если через сайт заказ делала бы, а не через менеджера. При составлении договора четко зафиксировала требуемую длину столешницы, которую должны были доставить. Фактически привезли заготовку. Продали не нужные дублирующие направляющие стоимостью 2970 р. При доставке оплатила вторую часть платежа, как сказали наличными в полном объеме - 24000 р. Кассовый чек не выдали, его получила только после написания претензии. На нем вместо оплаченных 24000 рублей, сумма 21900 рублей. Получается у меня украли 2100 рублей. Фото 6. На мои требования сделать возврат и вывести мебель за счет фирмы, получила отказ. По возврату по их чеку они мне выдадут? Остается одна дорога, письмо в прокуратуру и суд

Прошлись по ближайшим магазинам, такой скудный выбор мебели везде. Решили посмотреть в этом интернет-магазине. Вот у них-то выбор действительно заставляет задержаться. Заказали прямой диван в зал, шкаф-купе, двухспальную кровать в комнату и заодно новое постельное белье. Не сказать, что сильно потратились. Доставили нам оперативно. Также воспользовались их услугой сборки мебели, так как у мужа травмирована рука.

Прежде всего хочу сказать, что здесь работают действительно ответственные сотрудники. Это люди, которые прилагают максимум усилий, чтобы клиенты остались довольны. А также, стоит отметить, что здесь есть большой ассортимент красивой качественной мебели на любой вкус. Можно подобрать все, что хочешь. Покупкой, которую я здесь сделала, очень довольна. Это двуспальный диван в нашу вновь приобретенную квартиру. Спасибо за скорую доставку.

Долго выбирали, где можно купить современную и недорогую мебель. Наткнулись на сайт онлайн-магазина "Нонтон". Пролистав каталог, прочитав отзывы, решили заказать мебель на сайте магазина, и не ошиблись с выбором. Хорошее соотношение цены и качества. Покупали шкаф и кухонный гарнитур заказ. Оформили заказ быстро и привезли все в срок. Мебель смотрится очень красиво, мы остались полностью довольны покупкой. Планируем ещё делать покупки в данном магазине! Магазин рекомендую!

Заказ 1555019, доставка должна быть на 21.07.2023..звонит водитель в 20.30..и говорит что приеду через 3,5 часа..космос значит выгружать в 24.00..Ладно отменяем и переносим на 28.07.2023...и Вот сегодня пишут эти господа из уже не знаю какое применить слово к названия данной конторы...и сообщают что они перенесли доставку на 04.08.2023...и это происходит в одностороннем порядке..Звонишь в этот магазин...а там одни заученные фразы..и ничем они помочь не могут...с отделом логистики не возможно связаться...просто посылают и бросают телефон...уже так получилось с доставкой второй раз..просто ад!!! рекомендую не связываться с данной шарагой!!!

Итак продолжаем! Вчера мне назначили доставку на первую половину дня. по замене брака. Сейчас уже 12:45, а мне даже не позвонил доставщик и не сказал период времени в какой приедет. Ниже мой отзыв от 25 июля 2023 09:57, где сотрудники написали: "Обещаем отреагировать быстро и сделать всё возможное, чтобы вам помочь." Думаете кто-то связался? Им плевать! Нонтон - самая некомпетентная контора, которую я вообще когда-либо видела! Я просто в шоке.

Заказала кухню, сказали: можем вам привезти на следующий день, она в наличии. Привезли. Вся в царапинах, сколах, грязи. Даже стекло разное привезли у гарнитура... Доставка кстати была в 23:00. Это тоже норма как выяснилось. Уже третью неделю жду (претензия от 25.06.23), чтобы мне поменяли детали с дефектами. Номера с кем связаться нет., только почта. Менеджер предлагает не менять детали, а 5000 руб. заплатить. (Владислав Гордеев). Переписка длится 3 недели. С 7 июля он просто перестал отвечать на сообщения. И каждый раз, когда я звонила на горячую линию, девушки все как одна " Я передам информацию". 17.07 мою заявку до сих пор не взяли в работу. Уже 5 недель прошло. Я бы уже могла новую кухню заказать и собрать. 14 июля я приехала в офис на обводный канал и разговаривала с Александром (старший менеджер). Он сказал, что такая кухня приехала с завода, что это не выставочный образец. И что он передаст руководителю информацию. Сегодня понедельник. Мы позвонили 4 раза за день, чтобы с нами связался Александр. Получили ответ мы только 18:55, пишет уже какая-то Мария Шабаева. Заявку в работу не вязли, пишут, что срок замены детали еще 45 дней. Я приезжала дважды в офис на Обводный канал. Первый раз общалась с Александром, он не смог решить эту проблему. Дату не скажу, уже не помню. Второй раз я приезжала 14.07 и общалась с менеджером Мариной. Она связалась с руководителем Романом и дело сдвинулось с мертвой точки. Мы решили, что либо делают замену деталей в разумный срок, либо мы оформляем возврат. 19 июля утром в 10 часов, я снова звоню в вашу компанию, общаюсь с Даниилом (менеджером сервисного обслуживания). Мы договариваемся, что Мария назначит дату доставки и закажет новый фасад, которого нет в наличии. 19 июля в 17:45 Мария Шабаева пишет: «Добрый день, уважаемая Валерия. Во вложении бланки заявлений на возврат изделия и возврат денежных средств на расчетный счет. Я делаю вывод, что менеджер Даниил не передавал информацию Марии по моей проблеме. И тогда зачем мне, как вашему клиенту, проходить через два уровня звонков до отдела сервисного обслуживания, ожидая на линии по 8 минут, если сотрудники одного одела не могут должным образом друг с другом взаимодействовать. 20 июля мне позвонила Мария первый раз сама, предложила доставку на 24 июля. – Я согласилась. Спустя час Мария позвонила ещё раз и сказала: «Можно перенести доставку на более раннюю дату в пятницу (21.07) или воскресение (23.07). - Я выбрала воскресение. 21 июля мне звонит Елена, информируя меня о доставке 23.07. После этого поступает звонок от автоинформатора, напоминая о доставке на 23.07 22 июля поступает звонок от Даниила. Он говорит, что по техническим причинам доставки 23.07 не будет. Сегодня 25.07 со мной так и не связались, не уведомили о новой дате доставки. Прошло 56 дней с момента оплаты – услуга не оказана. Кухню с браком сотрудники этой компании просто не могут заменить. Вместо замены дефектных деталей, мне предлагают компенсацию в 5 тыс рублей. В период с 25 июня по сегодняшний день, ваши менеджеры писали мне только 6 раз. Владислав – 29.06, 3 и 7.07 Мария – 17, 19, 20.07 Писали по одному сообщению в день. На сайте указано, что у отдела сервисного обслуживания режим работы: с 10:00 до 22:00, ежедневно. Это не соответствует действительности. Сотрудники, отвечающие на звонки, не передают информацию менеджерам, пишущим письма, поступающую от клиентов оперативно и своевременно. Менеджеры не решают проблему до конца и приходится ждать, когда они выйдут с выходных. В чём проблема передать информацию коллегам, для скорейшего решения проблемы клиента.

Если бы знала, что у Нонтона такое наплевательское отношение к клиентам, то никогда бы не обратилась к ним. Но увы, уже обожглась. Обходить стороной данную фирму, потому что если вам привезут мебель ненадлежащего качества ( с явным браком), то что-то добиться от этой фирмы, в плане обмена этого брака или выезда их сотрудников для фиксации , вы не сможете. С Вами просто не будут выходить на связь и все ваши попытки связаться со службой сервиса Нонтона, тоже не увенчались успехом. Вас будут кормить завтраками...

Заказывали в данной компании шкаф-купе, изготовили по нашим пожеланиям , все в срок, даже немного раньше получилось. К качеству нет претензий, все четко. Хорошая работа, советую

мне прислали кухню с разбитым стеклом и отказались заменить

Заказывали с мужем шкаф-купе и остались довольны. Шкаф сделали качественно и учли все наши пожелания. Цена нас приятно удивила. Большое вам спасибо, будем вас рекомендовать

Делали ремонт в комнате дочери и решили заменить старую мебель на новую. Соседка, которая недавно завершила ремонт порекомендовала обратится за мебелью в НОНТОН.РФ. И мы не пожалели, что именно так и поступили. Изготовили все что нам необходимо в обещанный срок . Мебель не только красивая, но и качественная. Явно прослужит нам не один год. Я осталась всем довольна. Буду обращаться еще.

Быстро оформили заказ. Недорогая и качественная мебель, компетентные сотрудники

Заказ №1400027. Искала бюджетную кухню. Выбор пал на Нонтон. Выполнили заказ раньше обещанного срока. Привезли вовремя. Все аккуратно упаковано. Кухня без дефектов. Выглядит шикарно. Сборка быстрая и тоже бюджетная. Рекомендую и еще не раз буду обращаться.

Нам нужен был небольшой шкаф и пенал в детскую комнату. Сначала рассматривали шкафы-купе и обычные с распашными дверцами. Затем увидела симпатичный угловой шкаф с симпатичным принтом, который подходит для девочки 8 лет и будет актуальным и в более старшем возрасте. Шкаф оказался довольно вместительным: там есть несколько полок и отделение для вешалок. При этом, в комнате он занимает совсем немного места. Пенал подходит по стилю к шкафу, так как они из одной серии. Мне хотелось, чтобы в пенале были выдвижные ящики под канцтовары и полки под книги и другие предметы. Поэтому данный пенал меня устроил. Дочке мебель тоже очень понравилась. На сайте Нонтона есть огромный выбор мебели, благодаря чему мы смогли найти то, что хотели, а цены намного ниже, чем в магазинах нашего города.

Хочу поделиться с Вами своим опытом заказа продукции в интернет-магазине НОНТОН, надеюсь это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. Заказала Шкаф 3-створчатый Бостон белый глянец / дуб крафт золотой, артикул - 08-78704. Номер заказа 1459820. Очень хорошее соотношение цены и качества. Нравится четкая организация работы от заказа на сайте до доставки. Я делаю заказ на сайте, в ближайшее время перезванивает менеджер, оформляет заказ. Затем осуществляется доставка в оговоренное время. Доставка оперативная, менеджеры вежливые, водитель адекватный. Так же можно заказать подъем до двери и сборку. Вежливое общение. Заказывали шкаф в прихожую. Товар соответствует заявленному качеству. Сам шкаф качественный, красивый, полностью оправдал ожидания (какой на фото на сайте, такой и в жизни оказался). Быстро и легко все собрали, благодаря понятным схемам сборки, четкой разметке деталей и хорошей фурнитуре. После исполнения заказа менеджеры интересуются насколько покупатель остался доволен качеством исполнения. В конечном итоге оцениваю свой опыт взаимодействия с нонтоном только положительно.

Заказ №1003218 от 06.05.2022 Выбирала прихожую под свои запросы. Мне нужны были полки. В этой прихожей за зеркалом как раз полки. На них уместилось всё - шапки, шарфы, платки, варежки, перчатки. И ещё нужно было зеркало во весь рост. Сложность была ровно приклеить зеркало. Со сборкой сложности не было. Пригласили своего сборщика. И цвет нужен был именно дуб сонома. В нижние шкафчики отлично вместилась низкая обувь. Сверху у прихожей есть крыша, на которую можно положить зонт-трость, например. Прихожая Дюна отлично вписалась в мой стиль... Заказ делала через интернет-магазин, доставили в течении недели. Общая стоимость прихожей с доставкой и подъемом получилась ок. 10 тыс. руб.

Заказала комод для сынишки(номер заказа 1217289)Очень удобный и вместительный.Прекрасно сочитается с интерьером.У нас много мебели от Нонтон.Очень любим ваш магазин.

Перед покупкой чего-нибудь через интернет, мы всегда смотрим отзывы. Выбрали в НОНТОН.РФ шкаф Валенсия. Только он подходил нам по размеру и цвету. Но вот отзывов на него совсем не было. Было не совсем понятно, как он смотрится в реальности. Решили рискнуть и остались очень довольны. Для тех, кому тоже этот шкаф подойдёт, решили приложить фото и за одно написать отзыв о самой компании. Отмечу все +

Являюсь покупателем Нонтон. Большой выбор мебели.Заказывали кухонный гарнитур и шкаф Бася. Довольны и доставкой и наличием мебели, своевременно доставили.

В данном магазине ни один раз заказывала мебель, осталось очень довольна и качеством, и сервисом. На сайте оформляешь заказ после чего сразу связывается оператор, обговаривает удобную дату и время доставки. Цены самые низкие. Заказ N1308022

Являюсь покупателем Нонтон. Большой выбор мебели на любой вкус и цвет. Заказывали кухонный стол и закрытый шкаф. Мебель отличная, без сколов и царапин. Собрали быстро. Фурнитура вся на месте, до единого шурупчика. По мере необходимости буду покупать снова в данном магазине.

Хочу поделиться первым опытом заказа в компании Нонтон. РФ. Нужно было срочно обставлять новую квартиру. Долго выбирала шкафы и комоды. Хотелось 2 шкафа и 2 комода в сочетании светлого и тёмного, чтобы подходили к остальной мебели. В Нонтон нашла шкафы-купе Бася в цвете беленый дуб+ венге цаво и комоды Ронда в таком же цвете. Сделала заказ номер 104978 на сайте. Менеджер мне быстро перезвонил и мы согласовали дату доставки. В назначенный день очень нервничала и сама позвонила, узнать, всё ли хорошо с доставкой. Менеджер сказал, что по причине сбоя в системе, мой заказ сегодня не вошёл в доставку. Я опечалилась. Но менеджер быстро уточнила возможности устранения данной проблемы и предложила мне доставку на следующий день. В связи с данной ситуацией, доставку сделали бесплатно. Меня порадовало, что ситуация быстро разрешилась , да и бесплатная доставка стала приятным бонусом. На следующий день всё доставили точно по графику. Очень вежливый водитель отзвонился заранее. Все коробки пришли в целости и сохранности. В каждой коробке была понятная инструкция по сборке. Мы с мужем легко и быстро собрали всю мебель за один день. Мебель красивая и качественная. Цена отличная. Позже мы порекомендовали данную компанию друзьям.

Заказывали шкаф и стеллаж. Привезли даже пораньше, всё в комплекте. Даже запасные ножки и ручка. Качество нормальное, на то мебель и подешевле. Плотность у ДСП не совсем. Если саморез вылетит, второй раз не вкрутишь. За сервис 5, за качество 4 звёзды. А в общем нормально.

Хороший ассортимент. Быстрая доставка. Заказали кухню для дачи все устроило соотношение цены и качества. Минус только один это отношение сборщиков к своей работы из-за этого 4 звезды.

Зимой купила комод и стеллаж. Выбирала долго на разных сайтах , но остановилась на Нонтон. Подкупила цена, цветовая гамма, доставка.. Все очень быстро оформила, менеджер позвонила в этот же день и уточнила по доставке и сборке. Осталась довольна и покупкой, и услугами!!!!

28 апреля 2023 года я заказала № заявки 1446390 в интернет магазине НОНТОН, мебель: 2 шкафа, 3 кресла, 2 журнальных столика и один диван с доставкой. Работой менеджера по закупкам Анастасией очень довольна, она помогла подобрать товар с учетом моих пожеланий. Привезли все быстро, претензий к доставке нет. Мебель хорошего качества, что радует. Осенью буду заказывать кухню. Всем рекомендую, цены намного меньше, чем у других, а я мониторила пол года! Спасибо интернет магазину НОНТОН!

Заказывала прихожую, кухонный стол-бабочку, диванчик, этажерку, пенал, журнвльный столик, комод и кровать! Из бюджетных... Цена-качество соответствуют. Все вопросы оперативно решаются, доставка в обещанное время. Буду и впредь, обновлять интерьер у вас!

Да , дешевая мебель, но чтобы настолько плохое качество мебели , я не ожидала конечно! Кровать не прослужила даже год! И по гарантии отказываются заменить кровать! При том что, заказывала две одинаковые кровати, одна стоит нормально, нигде ничего не отвалилось , а вторая сломана пополам!Только и остается обращаться в защиту прав потребителей!

Покупали в данном магазине диванчик. Он просто суперский. Расцветка обалденная, пастельных тонов. Можно использовать, как односпальное место. Лежать на нём очень удобно. Раскладываются подлокотники,, и он становиться по длине в рост взрослого человека. Стоит на кухне и радует глаз.

Покупала здесь прихожую, собирали самостоятельно, все детали были в комплекте, собрали легко, отличная прихожая по хорошей цене. Подобные на всяких маркет-плейсах стоят в разы дороже. Не первый раз кстати приобретаю в этом магазине мебель и качество еще ни разу не разочаровало. Покупкой довольна!!!

Магазин хороший, качество тоже, все устраивает. Приветливые сотрудники, большой выбор мебели.

Хочу поделиться впечатлением о "Нонтон". Несколько лет назад имела горький опыт с компанией "Много мебели". Вроде дешево, выбор большой. Но потом очень и очень жалела, что сделала там заказ. Очень боялась, что Нонтон - это что-то подобное. Отзывы были разные. Я все же решилась сделать заказ 06.10.2022 - белая кровать Эва КР-007 и матрас Аскона балланс форма 160/200. Заказ привезли очень быстро, хорошо упакованный, без брака. Кровать простая, но очень качественно сделана, не скрипит. Матрас отличный, очень удобный. Впечатления, правда, о Нонтон остались хорошие.

Нашла этот магазин на просторах интернета. Поизучала отзывы, которые были мягко говоря не очень. Конечно, не поверила, решила списать их на происки конкурентов и всё-таки заказать мебель в Нонтоне. Друзья, никогда не связывайтесь с ними. Нонтон - это одна большая проблема! Ждала месяц, мебель доставили в 22.00. Привезли с браком зеркало, которое было под защитной пленкой. Доставщик попросил проверить зеркало и расписаться, что претензий не имею. Не предложив снять пленку, которая, естественно, должна сниматься после сборки, т.к. во время нее можно его поцарапать или повредить. Как выяснилось, его повредили еще на заводе. Оно поцарапанное было под пленкой! Никакие претензии и никакое общение-объяснение с ними не помогли. Предложили купить дверцу с зеркалом и оплатить полностью доставку. Не связывайтесь с ними! Правды не найдете!!! Это не клиентоцентричная компания!

Здравствуйте. Заказ №1390408. Получила кухню 01.04.23г. Пожалуй из хорошего – это только первоначальный этап, когда ты смотришь планировку, подбираешь себе по цвету и другим нюансам модульную кухню. Менеджер дружелюбный с тобой. Будут вопросы звоните, пишите на почту с радостью ответим. Привозят материалы вовремя, даже раньше обещанного срока И на этом ВСЁ. Как отгрузили – оплатили на этом и след менеджера простыл. Дозвониться невозможно. Отвечают одно – пишите на почту. А для чего тогда вообще Ваш колл-центр? С менеджером не соединяют, сам он не перезванивает. Пишешь – толку 0, всё кормят своими завтраками. Каждый отдел скидывает с себя ответственность. Общаться мы не хотим – не умеем. Как говорится пишите письма, не факт что мы ответим и на них. Достало! Кормят завтраками своими. Ожидайте 3-4 дня. С чего ради я должна столько ждать? Тратить свое время и здоровье?! Все нервы вымотали. Если Вы не клиентоориентированы и Вам вообще все равно на Ваших покупателей, то зачем Вы вообще работаете? Что за контора такая?! Лохотрон?! Я планировала заказать в дальнейшем шкаф и верхний фасад модульной кухни, но упаси господь еще раз обращаться в Вашу конторку. Начну по порядку. 1. Сначала пробили в заказ 4 шт, вместо 3 шт - 2 Боярд доводчика. Вовремя увидела - удалили. 2. Согласовывали кухню угловую. По прямой у меня 180-182 см. На схеме видно (фото прилагаю). По итогу привезли 174 см!!! Как вообще такое может быть? Вы когда получаете в работу заказ смотрите вообще на схему, проверяете??? Далее шкафчик 30 см. Я боялась, что он не влезет. Так у него ,наоборот, еще столько места-зазора! Как такое вообще допускается в работе ?! Как хочу так и ,,состряпаю,, все равно уже все оплачено! Выбор был между Леруа и Нонтоном. 100500 раз пожалела, что заказала тут. Качество просто .... Почему не предупреждаете, что у Вас дешевый ХДФ?! Стоило капле попасть на материал ВСЁ распухло-вздулось! Все шкафчики приходилось обрабатывать герметиком, так как они хлипкие и расшатанные. За что я оплатила 46000 р?! Чтоб у меня кухня прослужила от силы пару месяцев - год? 3. Мне пришлось из ,,ОПИЛОК,, собирать конфетку. Кухня у меня и так маленькая так с Вами она стала еще меньше! Отступ от стен составляет порядка 10 см!!! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ. По поводу шкафчиков. Не пойму собирал и вырезал пьяный мастер? Отверстия не совпадают с креплениями. 4. И как по итогу у меня осталась нетронутая Ф-94. Так как мы на месте (в офисе) сначала думали про фасад, НО потом переиграли и оставили фартук. Так как его 6м! Менеджер не удалил и по итогу включил в счет. Прошу оформить возврат на данную позицию. 5. Так же очень много ненужных креплений-петлей на двери. Мне что с ними вообще делать? Солить?! 6. По поводу плинтуса на кухню. Как можно было оформить И прислать УГОЛОК внутренний ОТ НАПОЛЬНОГО плинтуса вместо кухонного?! 7. На этом разочарования не закончились. Плинтуса по итогу не хватило. Уголок не тот, решила заказать все 3 на выбор уголка, которые нашла на сайте. Заказ №1437005 от 20.04.23. Это просто издевательство. Угол ВНЕШНИЙ на плинтус оказался напольным, но не в этом суть. Он вооообще далеко не черный. Такое ощущение, что его отодрали от своих полов или достали из мусорки! Он изнутри весь грязный! Отдается все не в пакетике. То есть на ,,отвали,,. Написала на почту – прислали заявление на возврат 88 руб - смешно. Принято оно не принято, непонятно. Никаких ответов от менеджеров нет. А на фасад Ф-94 так и нет ответа. Говорят ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется ответственный менеджер. Сомневаюсь что такие имеются. Кто вернет мне мои 4790 руб ??? Так же есть нетронутая Кромка для столешницы – 490 руб. Её бы я тоже хотела вернуть. 8. Примите меры в срочном порядке. Спасибо.

Покупаю здесь мебель не первый раз. Приобретала комод, кровать. Последняя покупка была прихожая. Нравится соотношение цены и качества. Комоду уже два года. Ничего не сыпется, фуртинура хорошая, крепкая. В общем вся мебель сделана на совесть. Рекомендую однозначно, ассортимент большой.

Всем добрый день или вечер! Прежде чем написать свой отзыв , прочла отзывы других покупателей...много недовольства и негативных отзывов...думаю...может я не в ту компанию попала? Мой отзыв положительный! Заказала письменный стол ПС-02 ( Дуб Венге) Стол дешевый, а вид богатый, ящики выдвижные, выдвигаются легко. Я , честно говоря, покупала кота в мешке, как говорится не пощупав вещь, но поверьте покупкой довольна. Доставка была в Ростовскую область, город Новошахтинск , доставили на день раньше. Спасибо коллективу компании Магазин мебели Нонтон. Всем здоровья , удач и...побольше покупателей.

Заказали кухню, привезли с задержкой, в 40 рабочих дней не уложились, обещали компенсацию за задержку, но конечно о ней и речи потом не было, рабочие не квалифицированные!!!! фартук приклеили вверх ногами!!! Это же смешно просто! наши просьбы и рекомендации не учли! На письмо о просьбе переделать ответили- переделывайте сами. Очень негативный опыт, денег взяли много за сборку, в результате придется самим переделывать.

Хочу предупредить людей, не покупайте мебель в этом магазине, нонтон мебель, к великому сожалению я решила купить тут шкаф купе, заказала, привезли быстро, и тут началось, доставка даже не проверила сохранность стёкол и тд, ну это пол беды, сама беда началась при сборке, у шкафа не хватало двух больших перегородок, позвонила туда, так как во всех нормальных и уважаемых свою репутацию магазинах эту проблему решают быстро, казалось бы, в чем проблема довезти эти две детали и всё, но нет, тут мне сообщили, что я должна всё описать и приложить кучу ненужных файлов и фото на почту, всё это было отправлено, приходит ответ, пришлите фото и тд, что я уже отправляла, не понятно кто там это читает и читает ли вообще, если не видят что им отправили, дальше интереснее, приходит ответ что со мной свяжется менеджер через 2-3 дня, тишина, пишу дальше, опять тоже самое, и потом ещё интереснее приходит ответ ваша рекламация принята на такие то детали и свяжутся от 15 -45 рабочих дней!!!! Это вообще меня убило, это издевательство, я написала им, что у меня нет возможности ждать 45 дней, мне срочно нужно его собрать так как он лежит у меня по всей комнате и я не могу переехать, просила оформить их возврат шкафа, и опять тишина!! Люди обходите стороной этот магазин, а я теперь планирую через суд добиться правоты!

Люди, пожалуйста, не покупайте здесь ничего, хуже магазина и персонала Вы не встретите. В каждой деятельности бывают ошибки и брак, но уважающие себя компании вопросы сглаживают и тем самым исправляют свои ошибки и формируют мнение о себе. Приобрела кухню и шкаф. Оформление заказа: все здорово, Вам улыбаются и отвечают на любые вопросы практически в любое время суток. Выставочный зал в Спб находится удобно и большой. Доставка: без определенных интервалов, все очень быстро при приемке, возможности проверить коробки, водитель-экспедитор говорит, что это норма, в свою очередь Вас заставляют расписаться, что все в порядке и потом претензии не принимают, подпись же есть. Сборка: обманули со сроками -сказали за 1 день справятся (позже я узнала, что это возможно при сборке 2мя мастерами, а 1 собирает 1,5-2 дня), под это я заранее брала выходной, доверившись профессионалам. Но важнее было то, что накануне я пыталась получить данные сборщика, объясняла бездушному оператору что еду 400 км ради сборки, в ответ меня заверили, что не переживайте и в согласованный заранее день сборщик не пришел, а позвонил обложив компанию, клиента матом и прочим, офис никак не среагировал и сборку компания не осуществила. Качество кухни: 2 фасада были поцарапаны, 5 вокруг духовки при первом включении поплавились, доводчики стоимостью 15 тысяч за комплект работают ужасно, столешница приличная, дизайн фасадов интересный и ручки красивые. С претензией по фасадам я обратилась в магазин и тут началась 3х месячная бестолковая переписка: товароведческую экспертизу проводить магазин не хочет, ссылаясь на не соблюдении правил эксплуатации (кто, как и когда эти правила довел менеджеры сказать не могут), игнорят профессионально, особенно хочу отметить менеджера Шнейдер Елену, у менеджера уникальный талант пропускать письма, отвечать по диагонали через абзац и вопрос, почему она делает так я не знаю, возможно это какое-то отклонение или может быть не достаточный навык общения или вовсе она отвечает на безумное количество жалоб и просто не успевает вникать в текст. Магазин с барского плеча предложил за их счет заменить фасады, но по прошествию месяца движений не было и я обратилась напрямую на фабрику. Большим удивлением было, что замена фасадов от фабрики, а магазин просто "примазался" и фабрика сообщила, что нонтон должен был довести определенную информацию и тогда бы проблем не было. Ну т.е другими словами менеджер при продаже не довел до меня информацию важную, но платить за эту ошибку должна фабрика и потребитель. Шкаф Комплектация полная, все дошло целым, что радует, НО запах дсп который обычно выветривается 2-3 дня, не выветривается 2 месяца, почему так происходит я не знаю, но в магазин смысла нет обращаться. Я писала отзыв на яндексе, в ответ было написано, что напишите нам и мы все решим. Фактически этого не произошло и это просто красивая отписка. Рекомендую делать покупки в небольших магазинах, конечно, ассортимент в гипермаркете большой, но можно там выбрать модель и купить ее напрямую у производителя или меньшего реализатора. По крайней мере в случае дефекта у Вас больше шансов на адекватное и оперативное решение.

В московском филиале гипермаркета "Нонтон" заказали на дачу прихожую. При доставке была перепутана одна из 3-х коробок, вместо нашей привезли чужую, возможно, грузчики кому-то отдали нашу(так как были в нетрезвом состоянии), а возможно перепутали на складе. Я написала претензию и отправила на эл.почту магазина. Было это еще в конце прошлого года. Ну там понятно - новогодние праздники, им было не до этого. Хотя магазин производил продажу мебели, а "косяками" никто не хотел заниматься. 9 января пришло сообщение по эл. почте от менеджера Шнейдер Елены, что наша рекламация отправлена на согласование. А кому и куда - непонятно. Стала звонить в магазин, отвечали операторы, и то не с первого раза, с менеджерами не хотели соединять, якобы связь только через эл.почту. На мою просьбу - пусть кто-нибудь со мной свяжется и объяснит, где наша коробка , никто не отреагировал. Так ни одного звонка и не поступило. (А при заказе и доставке, чтобы получить денежку- была куча звонков, а как исправлять "косяки" - так полная тишина). Пришло еще сообщение вчера, что поиск коробки будет осуществляться на складе в Подольске. Это еще только будет осуществляться, значит к нему никто и не приступал. А когда приступят - вообще неизвестно. Сегодня уже 13 января, прошла целая рабочая неделя. А воз и ныне там. Остается только нам самим выезжать на склад и искать нашу коробку. Безобразное отношение к клиентам. Я уже отправила жалобу в Роспотребнадзор. Никогда больше не будем делать покупки в этом магазине. И уже отменили еще наш заказ, который должен быть в январе. И всем нашим друзьям и знакомым (а у нас их много) будем советовать не связываться с этим магазином. Отзыв потом дополню, посмотрим на следующей неделе, как будет происходить "поиск" коробки, и найдут ли ее вообще, в противном случае будем подавать в суд.

Перед новым годом по распродаже брали здесь прикроватную тумбу "Ронда" (Номер заказа - 994031). По началу, как зашла на сайт, аж глаза разбежались от количества и разнообразия товаров. По цене вышло вполне приемлемо, если учесть что для заказа мне даже из дома не пришлось выходить. Качество тоже на уровне, никаких сколов и потертостей. Муж собрал за пол часа примерно, инструкция в комплекте шла!

Широкий ассортимент мебели. На любой вкус и цвет, также различная ценовая политика. Купили здесь диван. Все прошло хорошо в плане покупки, без навязчивости и прочих неприятных моментов. Все быстро привезли. Качество мебели очень понравилось. Осталась довольна всем. Только положительные впечатления!!!

Заказывали кухонный стол определенных габаритных размеров. В итоге привезли столешницу одного размера , а все остальное (ножки , полки, крепление ) - для большего размера, то есть привезли детали вообще из разных комплектов! Соответственно столом пользоваться невозможно. Обратились в отдел качества , на что нам сказали «Это ваш недочет ,нужно было проверять при доставке». Мы заказывали стол без подъема наверх, коробки курьер нам выгрузил на улицу, был дождь. Вопрос: клиент должен был в рулеткой под дождь измерять каждую деталь? Это явно обязанности ОТК. Мы уже закрыли глаза на сосколы и царапины, но привезти непригодные для использования части стола и при этом отказываться как минимум поменять ножки на нужный размер это полное отсутствие клиентоориентированности!

Купила на ЧП отличный шкаф и диван. По цене выиграла почти в 2 раза. Доставили все быстро, но были небольшие трудности с ножками у дивана - прислали небольшой пересорт. Но быстро удалось решить этот момент, приехал сборщик и все собрал. Отличный сервис!

Покупали с мужем кухню. Не сказать, что дешевую, но вышло суммарно дешевле конкурирующих компаний по кухням. Немного дороговатая доставка, но я живу за пределами города и так сюда все возят. Но не об этом! Кухня пришла ровно того оттенка что я и хотела. Отличный сборщик Владимир весьма оперативно все собрал, учитывая масштабы работ. В целом осталась довольна рекомендую Нонтон!

Обходите стороной эту шарашкину контору "рога и копыта" клиентоориентированность ноль. Привозят повреждённый товар и отказываются менять детали. Разгрузка производится одним человеком,оббивая все углы. Он же водитель. Упаковка не защищает от повреждений детали. Дозвониться до них не реально. Мебель из самого дешёвого ДСП и МДФ, который ещё на этапе сборки весь рассыпается.

Заказ 1165547 Заказ оформлен уже более 2-х месяцев назад. Более 2-х недель, как я жду доставку моего заказа, который к слову оплачен на 100%. За эти 2 недели у меня было 11!!! переносов заказа с их стороны без адекватного объяснения причины. То машина сломана, то технические проблемы и тд. При этом, один раз мне позвонил курьер и сказал, что ему запретили грузить мой заказ. При этом уже около часа дня ( после отправки формы обратного звонка ) мне перезвонил хам и пытался сослаться на сломанную в очередной раз машину. На звонки с претензиями по качеству работы отправляют на электронную почту. На электронную почту с претензиями они не отвечают.С последними переносами заказа, даже не удосуживаются позвонить, а я в свою очередь должна брать на роботе отгул и сидеть их ждать. На клиентов им откровенно плевать. Не советую связываться с этим магазином. Заказ так и не получила.

Летом я купила кровать. В комплекте не хватало одной планки. До сих пор не решили проблему. То так сфотографировать требуют, то эдак. Все фотографии были предоставлены, а в итоге планки так и нет. Кроватью невозможно пользоваться.

Доступные цены и постоянные скидки! Рекомендую магазин. Отличный выбор мебели эконом сегмента!

Проходите мимо этого магазина. Привезли диван. Внешне все нормально. НО размеры на сайте 190, по факту 185 (потом идет изгиб вниз и около 187 с ним получается размер), написано диван на ножках- ножек нет. Механизм книжка, в итоге клик-клак. Позвонила, сразу предложила поменять на другой, который дороже с доплатой, так как он 195 (даже с их погрешностью будет 190 как надо нам). Хотела все полюбовно решить. Написала жалобу, приложила фото, даже те, которые не просили (мне список предоставили) , через два дня ответ- недостаточно информации для оформления возврата. Хотя по закону я могу в течении 14 дней просто вернуть товар без причины. Просят снова информацию по поводу ножек, которая уже дана. На что получили ответ- прочитайте внимательно обращение, вся информация и даже фото есть. Окей, в итоге присылают форму для обращения, в ней я должна отказаться от возврата средств за доставку и подъем, хотя по ст 22 Озпп, они обязаны мне возместить все расходы. Что я им и написала. Отправила форму, но убрала пункт об отказе средств и указала ст 22. После мне присылают новое требование- фото что диван короче, мои фото не подходят, я должна сделать какие-то волшебные. Хотя изначально их не просили, я их сделала сама. А так же измерить Ширину, к которой у меня нет претензий. Позвонила по телефону, думала там оператор умнее, но нет, пять раз ему читала статью, он мне говорил какую-то ахинею, реально вывел из себя, я его аж послала. В итоге, открыла сайт, прочитала описание товара и нашла ещё несколько несоответствий. Отправила им их вдобавок. Жду теперь их ответа. Направила заявление в роспотреб. А так же составила заявление в органы. В вк, кстати, они закрыли для всех возможность писать отзывы и комментарии, удалили плохие комментарии (не все успели правда еще). На фото видно высокие ножки дивана. Из-за такой фигни устроили проблему. Хотя просто могли привезти мне другой диван и заработать ещё лишние 2тр. А оператор Даниил должен сменить профессию, либо почитать законы, прежде чем "умничать" по телефону и выводить людей.

Обманщики. Внимательно читайте условия предоставления услуг. Одни прописывают все форс-мажорные случаи мелким шрифтом. Другие (доставка) стараются торопить клиента что бы тот ничего не читал и быстрее подписал бумаги. Привезли шкаф с зеркалом, передача была на улице, коробку не вскрывал, доставщик сказал не нужно если что все обменяют. В итоге зеркало на одном фасаде оказалось треснутым. Магазин заранее знал об этом инциденте и специально молчал и торопил принять товар. Техподдержка отвечает не охотно, постоянно переключают с одних сотрудников на других.Люди не компетентны в своей работе. В итоге одни отписки, ничего менять не хотят. Написал жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Не рекомендую данный магазин. Отношение к клиенту никакое, гарантий никаких. Выбирайте лучше другие магазины.

Всем привет! Покупала кухню Олива (белый и сиреневый металл) в магазине НОНТОН. Заказ 10445830 Осталась довольна всеми этапами от обработки заказа до сборки.Результат можете посмотреть на фото! Получилась весьма стильная кухня за доступную цену! Спасибо магазину Нонтон!!!

Привезли сломанные щиты от кухни, уже два месяца не могу дособирать кухню, не советую связываться, не ведитесь на цены, оно того не стоит, качество полный кал

Огромный совет - не оплачивайте заказ в целом, если хоть что-то не так. Заворачивайте. Мне доставщики уронили упаковку. В результате сломаны детали. Звонок менеджеру. Ответ - не беспокойтесь, оплачивайте, в течение недели все решим. Оплатили. И началось - "присланной информации мало... нарисуйте какие детали сломаны... не все этикетки с упаковки сфотографированы.... в табличке отметьте тут, а не там..." и т.п. Это притом, что доставщики все сфотографировали и записали (в моем понимании они сами должны были все оформить). В таком футболе прошло 10 дней. В итоге вердикт - "срок исполнения претензии производством - от 14 дней". Как они сказали - "по законодательству". На мое недоумение деятели из отдела гарантии заявили - "до 45 дней..." Вырезать 4 доски.... Руководство прячется, телефоны не дают, девочки и мальчики на телефоне работают попугаями. Вывод - магазин свалил брак своих работников на производство и мер по исправлению ситуации не принимает. Отзыв и претензию на сайте магазина хитро сделали. Заходишь под своим аккаунтом - видно. Без аккаунта - не видно. У них там только одни славословия. Так что имейте в виду. Страница в ВК без всякой обратной связи, одна реклама... Вот такой вот ИП Насевич у нас, застрявший в 90-х.

25 августа 2022г. был куплен диван Люксор сити за 14790р. Товар привезли вовремя, в прозрачной упаковке, доставка на этаж была своими силами . Документы подписала, деньги заплатила, так как видимых повреждений на диване не заметили . И только в процессе переноски его домой поняли, что мы купили! Данных денег диван не стоит! Собран кустарно, качество никак не заводское, где- то впопыхах в домашних условиях, скорее всего собирался диван. Поэтому все подгибы наружу, не спрятаны, все в скобах. Шурупы завинчены криво и везде по одному не хватает . Подушки вообще непонятно какими отходами заполнены, поэтому, наверно и зашиты, без молнии, чтобы не увидели . Совершенно неплотные, форму не держат . Никому не советую покупать диваны в Нонтон! Заказ N 1089684

Купила в интернет магазине Диван выкатной Осло 1200 (Роял) синий велюр номер заказа 1073744-01-08, привезли на два часа позже указанного времени,менеджер уверял, что можно оплатить картой, грузчик был пьян, терминала у них не оказалось,якобы его у них никогда и не бывает, у меня не было столько наличных, они повезли меня в ближайшее отделение сбербанка, я сняла деньги, расплатилась и они уехали, дошла до адреса, сняла рваную и грязную пленку и увидела, что обивка порвана на самом видном месте, схемы сборки, комплектовочной ведомости не было, обивка с велюром рядом не лежала.Позвонила на help@nonton.ru.,Написала заявление, как просили, получила ответ, что заявка принята к рассмотрению. Попросила вернуть мне деньги, так как меня не устроило качество ткани и собрать его мы не смогли со сборщиком мебели.Отдел сервисного обслуживания молчит, видимо хотят довести дело до суда, но тогда я еще потребую сумму за моральный ущерб, по статье 15 гражданского кодекса. ,

Купила в интернет-магазине Нонтон отдельностоящий шкаф-купе без креплений к стене (номер заказа 1042493), который после сборки оказался непригодным для использования: стены шатаются и трясутся при закрывание дверей, двери не закрываются до конца и ходят с громкими щелчками! Сборщик этой же фирмы Нонтон сразу пояснил, что эти шкафы все такие. Сразу обратилась с просьбой устранить недостатки или оформить возврат. Мне направили другого сборщика Нонтон, который зафиксировал неустранимые дефекты шкафа на видео, отправил при мне и с моим участием отчет руководству, сделал отметку в товарном чеке! В результате мне сначала прислали отказ в сервисном обслуживании по причине того, что мои стены не плотно прилегают к шкафу, а затем отказ в возврате шкафа, сославшись на статью о том, что шкаф после сборки возврате не подлежит. Причину возврата - дефекты шкафа Нонтон проигнорировал! Теперь я подаю в суд чтобы защитить мои права Покупателя и вернуть деньги за некачественный шкаф. Надеюсь мой отзыв поможет вам, доверчивым как и я покупателям, не оказаться в такой ситуации! Так как Нонтон добровольно не несёт никакой ответственности, если мебель, которую вы купите после сборки окажется некачественной.

Покупал в данном магазине шкаф-купе, Заказ №1064675. При доставке товара хотел произвести осмотр, но оба грузчика заверили что если я заказал мастера по сборке, то вообще не стоит переживать- проверите вместе с ним. На следующий день при осмотре был выявлен дефект зеркала. Сразу составил обращение и далее общался с менеджером Владиславом Голубевым. Общение происходило как будто переписываюсь с ботом (менеджер совсем не хотел входить в ситуацию и только спамил законами). По итогу получается что работники магазина (грузчики) понимают какие могут возникнуть проблемы, но для экономии времени вводят в заблуждение клиента. Не знаю известна ли эта схема у руководства, но читая отзывы я видел что такая проблема не только у меня. Причем решается эта ситуация не сложно, но своим отношением со стороны менеджеров они полностью теряют лояльность к фирме. Знаю что привлечение нового покупателя в их тематике достаточно дорогое и этими действиями они потеряли меня как клиента в будущем. Надеюсь мой отзыв заставит задуматься и других потенциальных покупателей стоит ли обращаться в данную компанию.

Заказал комод(номер заказа 1059196) Оплатил, договорился о доставке. Приняли доставку, коробка целая без повреждения. Когда вечером открыли обнаружили, что там другой предмет мебели. И вот уже вторую неделю я пытаюсь получить свой комод и отдать часть кровати мне ненужной. Но это никому не интересно, цепочка писем с отделом сервиса выросла до 10. Каждый раз придумывают новый повод даже не регистрировать мою претензию, а уж решения и не дождаться совсем. Сейчас требуют фотографии коробки со всех 4 сторон, без этого они не могут. Очень жаль , что из-за такой работы придется тратить свои нервы и деньги на дополнительные расходы(так как мне ничего не отдадут, то это юристы суды и прочяя головная боль

Приобрел здесь шкаф GLOSS 23.06.2022. 25.02. Приехал сборщик ( причем не понятно откуда он они в отделе сами не знают, предыдущий сборщик на кануне заболел))).При сборке обнаружилось что его собрать нельзя т.к. в комплекте детали перепутаны. На фирме по телефону отвечают только операторы больше ни с кем связи нет. Сервисный центр отвечает только письменно а то и может совсем не ответить. Екатерина Ивашкова менеджер сервисного центра по ходу вообще не доступна занимается отписками. Н а вопросы не отвечает( как и все тут) и предлагает подождать 2-3 недели )))) вопрос с возвратом повис в воздухе. Больше никаких концов нет. Продажи совершаются быстро вежливо а дальше сами себя спасайте.

Заказала шкаф. Привезли вовремя, проверили стекло, сколов не было, но при установке обнаружили заводской брак, черные точки. В коробке комплектующих не хватало шурупов для ручек ( специальные) и подставки под шкаф (одной из четырех) Обратились в сервисный центр, отослали все что полагалось (фото, жалобу). Изначально обещали довезти комплектующие, но так и не привезли. Менеджер вел бесполезную переписку. Вот думаем как прикрутить ручки. (шуруп был только для одной) Мебель хлипкая. Очень не советую покупать в этом магазине. Жалею что совершила там покупку. На сайте Нонтон оставила отзыв, его удалили, там только положительные отзывы.

Кухню "Констанция" прислали ненадлежащего качества - не той комплектации, не хватало ножек, ручек, задней стенки, евроболтов, не было подсветки, заявленной в описании, отходит пленка фасада на одном из шкафов. Уже второй месяц веду бесполезную переписку с сервисным отделом. Будьте бдительны! Не рекомендую покупать в магазине товары во избежание обмана. Нарушены все права потребителя, что подтвердил Роспотребнадзор, куда я обращалась. На 13 июня - никто не принес извинения, не доставлены недостающие комплектующие, не проведена компенсация за фурнитуру, которую нужно было покупать, чтобы собрать кухню. Ответа на официальную претензию на юр.адрес магазина нет. Добиться соблюдения магазином прав потребителя можно только через суд! Заказ 960090

Магазин в котором действительно большой ассортимент качественной мебели по умеренным ценам. И очень порадовало, что все изготовлено из качественных и натуральных материалов. Я купила здесь шкаф-купе Бася. И очень довольна, что выбрала именно эту модель. Он хорош и удобен в использовании. Выглядит вроде бы и не очень большим, но вещей у него можно сложить очень много.

C мужем решили сделать ремонт и обновить кухонную мебель. Под замену попала сама кухня, стол и стулья. Ребята здесь помогли c выбором, чтобы все сочеталось между собой. Заказанную мебель ждали недолго, так как компания работает напрямую с фабриками.

Этот магазин здорово выручил нас в плане покупки кровати для детей. Выбирали если честно долго, так как ассортимент довольно широкий. Больше всего понравилась двухъярусная модель Пирус. По ценнику она тоже вышла вполне демократично и не ударила по карману. Качество на высоте, нижние ящики здорово выручают, убираем туда постельное. В общем дети довольны, а это главное!

Магазин хороший, всегда есть в наличии нужная мебель, с женой дважды делали тут уже покупки. Первый раз покупали шкаф-купе Комфорт-9М, а второй раз диван еврокнижка Румер. Порадовали хорошие скидки на мебель и её качество, доставка была совершена в обусловленные сроки, мебель качественная, нам понравилась.

Сделали мне ребята на той неделе ремонт в моей кухне и в неё требовалась новая мебель. В сети попала на интернет-магазин "Нонтон", он мне сразу понравился огромным выбором мебели и адекватными ценами. После консультации с менеджером купила угловую кухню "Кёльн". Сборку кухни быстро ребята сделали, очень красивая она и качественная.

Для детской комнаты покупал мебель в этом интернет магазине. Мне понравился большой выбор мебели в этом магазине, цены недорогие. Менеджер помог мне выбрать мебель, учитывая мои параметры. Предложил мебель по выгодной скидке. Я доволен качеством мебели, мебель стильная и удобная. Рекомендую этот интернет магазин своим знакомым и друзьям. 

Магазин мебели «Нонтон» - это магазин с большим выбором любой мебели. Здесь найдется мебель на любой вкус и кошелёк. Мы искали дизайнерские стулья для нашей кухни. Глаза разбегались при выборе модели и цвета. Заказали стулья необычного изумрудного цвета под интерьер нашей кухни. Еще заказали под них кухонный стол. Все пришло хорошо упакованное и целое. Качеством довольны.

Заказывали стенку в гостиную "Анталия", со скидкой получилось значительно дешевле, чем раньше продавалась. Была возможность купить ее в рассрочку, воспользовались ею с удовольствием, хотя могли и за наличные приобрести. Доставка и сборка прошли без проблем, ничего ни в дороге, ни при сборке не повредили. Смотрится блестяще!

номер заказа 994535 Заказывали стенку в гостиную "Анталия", со скидкой получилось значительно дешевле, чем раньше продавалась. Была возможность купить ее в рассрочку, воспользовались ею с удовольствием, хотя могли и за наличные приобрести. Доставка и сборка прошли без проблем, ничего ни в дороге, ни при сборке не повредили. Смотрится блестяще!

В этом мебельном магазине большой ассортимент мебели, которую можно приобрести по умеренным ценам. А если совершать покупку так, как вот я. Приобрела по акции диван кушетка Амбер бежевый, вообще очень дешево. Я хочу поблагодарить менеджера, который подсказал мне о скидке на приобретенный мной товар. Покупкой я довольна.

Здесь покупал Шкаф угловой Эко дуб вотан номер заказа 994245, что могу сказать, в данном магазине большой ассортимент да и цены вполне умеренные. Так вот доставили на следующий день прямо до квартиры подняли, можно было и сборку заказать правда я отказался собирал сам не чего сложного нет, комплектующие все на месте даже лишние шурупики, болтики остались, отлично вписался в мой интерьер. Я как клиент не чего плохого о них сказать не могу, меня все устроило.

Наконец-то с мужем решили сделать ремонт и обновить кухонную мебель. Под замену попала сама кухня, стол и стулья. Ребята из Нонтон.рф помогли c выбором, чтобы все сочеталось между собой. Так как компания работает напрямую с фабриками и без посредников, нам не пришлось долго ждать. Сервис на хорошем уровне и это только радует.

Магазин хороший, всегда есть в наличии нужная мебель, с женой дважды делали тут уже покупки. Первый раз покупали шкаф-купе Комфорт-9М, а второй раз диван еврокнижка Румер. Порадовали хорошие скидки на мебель и её качество, доставка была совершена в обусловленные сроки, мебель качественная, нам понравилась.

Магазин в котором действительно большой ассортимент качественной мебели по умеренным ценам. И очень порадовало, что все изготовлено из качественных и натуральных материалов. Я купила здесь шкаф-купе Бася. И очень довольна, что выбрала именно эту модель. Он хорош и удобен в использовании. Выглядит вроде бы и не очень большим, но вещей у него можно сложить очень много.

Сделали мне ребята на той неделе ремонт в моей кухне и в неё требовалась новая мебель. В сети попала на интернет-магазин "Нонтон", он мне сразу понравился огромным выбором мебели и адекватными ценами. После консультации с менеджером купила угловую кухню "Кёльн". Сборку кухни быстро ребята сделали, очень красивая она и качественная.

Заказывала стенку в гостиную. Отличная, качественная стенка по хорошей цене. Компактная, но при этом вместительная. Магазин понравился- большой выбор и возможность подбора нужных цвета и размера. Вежливый персонал, быстрая доставка. Никаких трудностей или несостыковок. Все четко!!! Я очень довольна всем!

Прежде всего, хочу отметить профессионализм менеджеров, работающих в этом магазине. Здесь я со своим мужем выбирали нашей дочери спальню. Посмотрели несколько хороших вариантов. И после консультации решили приобрести модульную детскую Малыбу ясень белый. Доставили нам ее быстро и собрали. Спальня отличная.

С женой в интернете искали где купить диван новый в гостиную, нашли интернет-магазин мебели "Нонтон" и обратились сюда. Здесь было с чего выбрать, ассортимент понравился, заказали в итоге угловой диван дельфин Форест, скидка хорошая на него была. Диван сделан с качественных материалов, в гостиной смотрится красиво. Спасибо.

На сайте большой выбор мебели, от которого глаза разбегаются. Благо есть грамотные консультанты, которые помогут с выбором дивана, подбором цвета, производителя, в общем соображают в этом деле. Ребята так же занимались оформлением заказа и формированием доставки. Еще воспользовался услугой профессиональной сборки, очень удобно!

Шикарный интернет магазин мебели это однозначно. Покупал мебель в нем уже пару раз и мне абсолютно всё нравится. Выбор мебели тут достаточно большой, всегда подберешь себе самый оптимальный вариант по цене и качеству. Доставка товаров осуществляется быстро, всё привозят в целости и сохранности. "Нонтон" мой любимый магазин мебели!

Кухню "Констанция" прислали ненадлежащего качества - не той комплектации, не хватало ножек, ручек, задней стенки, евроболтов, не было подсветки, заявленной в описании, отходит пленка фасада на одном из шкафов. Уже второй месяц веду бесполезную переписку с сервисным отделом. Ничего не довезли! При покупке просят оплатить наличкой заказ службе доставки, при этом чек в личном кабинете, который отправляет магазин, по ссылке не выгружается! Будьте бдительны! Не рекомендую покупать в магазине товары во избежание обмана. Нарушены все права потребителя, что подтвердил Роспотребнадзор, куда я обращалась. На 1 июня - никто не принес извинения, не доставлены недостающие комплектующие, не проведена компенсация за фурнитуру, которую нужно было покупать, чтобы собрать кухню. Добиться соблюдения магазином прав потребителя можно только через суд!

Заказала комод Марта,самовывоз с Московского шоссе. При получении на складе,сказали ждать товар надо час(а может и больше),перед нами 10 человек,которые грузят полные машины для развозки,а мне надо выдать всего 1 коробку! Почему нет отдельной очереди для частных заказов? Первый раз с таким сталкнулась,обычно выдача интернет заказа везде занимает не более 10 минут,и мебели в том числе! Девушка, на кассе оформления,всем своим видом показывает начальника,видно магазину не нужны покупатели!Счастье,что заказ был не оплачен,тк ждать часами товар не входило в наши планы! О таких ньюансах надо предупреждать покупателей заранее!

Не рекомендую этот магазин , заказали шкаф, менеджер сказал что его привезут через 2 недели , по прошеставию 2х недель менеджер говорит что шкаф на скаде и доставят его через 2 дня , через два дня при звонке в нонтон другой менеджер говорит что шкафа нет и он будет через неделю

При оплате товара у курьера не было сдачи. Пришлось подарить 100 рублей. Уточнил в отзывах на сайте, в норме ли у них такое или это единичный случай? Удалили отзыв. Выводы о конторе и их отношении к покупателям сделаны. Так же при доставке не сказали. когда привезут. Пришлось весь день ждать. Не обманешь - не проживешь.

магазин компенсирует хорошие цены хитростями при оплате доставки. Отдельно стоит доставка, по Москве 999 руб, отдельно подъем (при наличии грузового лифта!) - 1800, а потом они еще приезжают и говорят: ууу, у вас тут еще до подъезда идти, за пронос доплачивать отдельно. Итого на мой заказ еще 5800 (при сумме заказа 50 тыс), причем это выяснилось когда уже приехали. Менеджер по телефону отвечает: ну это у нас на сайте написано где-то там. Причем есть вариант заехать через паркинг, чтобы не таскать, но у них машина видите ли высокая. Почему это моей проблемой стало, непонятно. Пока я делал ремонт, ко мне десятки раз приезжала разная доставка, и если машина в паркинг по высоте не проходит, они просто выгружают на тележку и везут - без всякий претензий. В итоге решили тем, что грузчики из строительного магазина по соседству погрузили эти 10 несчастных коробок на 2 тележки и через минуты все было у лифта.

Сделали заказ. Кровать привезли, а фурнитуру нет. Игнорируют обращения по почте и в вк, на телефоне говорят - пишите на почту. Спасибо, что заказ привези. Спасибо, что взяли деньги. И спасибо, что спать нам НЕ НА ЧЕМ! Потому что ни одного болтика в комплекте НЕТ!!!

Заказывала в интернет-магазине 2 шкафа, комод и двухъярусную кровать детям. Менеджер быстро с нами связалась, обговорили наличие мебели и срок доставки. Кровати в наличии не было, но предложили изготовить на заказ и привезти позже. Шкафы с комодом привезли в срок, быстро, аккуратно. Доставке 5+ за это. Мебель отличная. Но вот с кроватью получилось все наоборот. В ожидании хорошей мебели, как ранее нам уже была предоставлена магазином, мы получили брак, скорее всего уценку или образец из зала магазина, т.к. на кровати следы сборки и дефекты. В магазине нас уверяют, что кровать прямо с завода производителя и все замены бракованных деталей за доп плату. Очень негативный осадок остался, рекомендовать данный магазин желание пропало.

Заказал шкаф и прихожку, всё привезли спустя пару недель, всё как договаривались с доставкой и подъёмом на этаж. Спустя пару дней пришёл "чудо-мастер" с руками не из плеч... Прихожую собрал, шкаф не смог (место ему мало и инструментов нет всех необходимых) Оформил возврат шкафа, заполнил пачку заявлений на возврат изделия, на возврат денежный средств с банковскими реквизитами и тд. Шкаф приехали и забрали через недельку и обещали в течении 5 дней вернуть деньги. По итогу спустя почти месяц денег так и нет. Звоню, обещают разобраться. 10 минут динамят в ожидании на горячей линии и связь обрывают. Начал писать на почту, ответили, сказали что деньги якобы уже перевели на карту с которой была произведена оплата товара изначально. Спрашиваю на каком основании? Я же в ВАШЕМ же заявлении указал реквизиты как ВЫ сами просили на счёт и карту куда оформляется возврат. Карта с которой была первоначальная оплата (почти 2 месяца назад) была виртуальной и давно закрыта. Пишу им: "В заявлении на возврат средств я указал реквизиты банка, счёта и тд. На основании данного заявления и происходит возврат средств с вашей стороны. На указанные реквизиты по вашему же запросу. А на основание какого заявления или запроса, вы отправили деньги на какую-то другую карту???" На что получаю несвязные ответы, типа деньги ушли куда-то. Мы ничего не знаем. Эпилог: Магазин ДНО, Сервис ДНО, КЦ тоже ДНО. Не хотите проблем не связывайтесь с этим кидаловом!!! Заказ №214228 Квитанция №: 95829211 Транзакция №: 449073757

Ужасное обслуживание! Началось всё хорошо. Приняли заказ и я стала ожидать поступления около 2-3 недель. На этом всё хорошее закончилось. Доставщики максимально негодовали по поводу отсутствия лифта(доставка на 5 этаж),каждый раз, поднимаясь, плакались, что тяжело. Извините, я заплатила за каждый этаж по 500 рублей. После оплаты было непонятное высказывание «Всё до копейки». Наверное напрашивались на чаевые. После вопроса о том, за что расписываюсь, был ответ «За всё». Необычно. Ладно, распрощались. Следующий день сборка. Прекрасный молодой человек! При обнаружении брака начал суетиться, как решить проблему, помог заполнить бланк в поддержку. Правда почему-то забрал болт( который не закручивался как раз) и не прикрутил ножки кровати. Через пару дней ответил менеджер по первичной обработке сообщений и запросил дополнительную информацию в виде фото или видео (хотя было указано, что проблема под обшивкой). После предоставления, максимально возможной, информации менеджер пропал. Прошла неделя с доставки кровати и никто не собирается решать проблему! Впечатление испорчено, постараюсь больше никогда не обращаться в данную компанию! И никому не рекомендую! Я готова была подождать решения вопроса, но сдвижений вообще никаких. НОНТОН плевать на клиентов!

Не покупайте ничего в этой "горе" компании. Свой отзыв размещю везде, где только можно. Купила в нонтон диван и шкаф, к шкафу не положили ножки, у дивана при доставке повредили ножку, вместо нее торчало остриё сломаного винта. Этим острием горе сборщик когда собрал диван и стал тащить его по полу повредил мне ламинат. В квартире никто не жил, ремонт был сделан недавно. Ущерб компания оценила в 1000 рублей. А их быдловатый сборщик потом кричал на меня в трубку, что это я должна была когда мне привезли диван проверить есть ли там ножки. А из за меня компания его сделала виноватым. Т.е это не он должен перед сборкой осмотреть, что он вообще собирает. А я должна была при приемке оказывается приподнять диван и убедиться, что там есть ножки. Вот такая "замечательная" компания, которая оценивает стоимость моего ламината в одну тысячу рублей. 1 2 3 4 5

Радость была недолгой... Заказали стол с полками через интернет- магазин, жаль что не покопалась в отзывах. На своем сайте Нонтон отзывы пишут сами и только отличные ( очень умнО), реальные орзывы покупателя остаются у него в лк и видит их только он сам. Схема мошенничества тоже проста, очень спешащий курьер скидывает коробки, заверяет что он только доставляет: проверьте количество и целостность и подпишите. Вот тут и надо остановиться, дальше уже с вами никто разговаривать не будет, ну и что, что подсунули брак и мусор, хочешь заменить - плати за обмен и за доставку еще раз. Российского законодательства в глаза не видели, к клиентам отношение скотское. Мошенники, одним словом.

Отвратительный магазин с абсолютно хамским и наплевательским отношением к клиенту. Сделал заказ на 180 тысяч, сперва мурыжили с доставкой, в результате не довезли 2 позиции. сборщик приехал только через 10 дней, при распаковке выяснилось что диван поврежден. Упаковано было таким образом, что повреждение было не видно. Сборщик выявил нарушение, но сейчас эти господа пытаются съехать с гарантии. буду обращаться в суд.

Купили ребёнку кровать. При сборке обнаружилось, что нет необходимых отверстий для стяжек. Факт брака магазин признал и заказал на фабрике новые детали. Прошло 48 дней с момента жалобы. В ответ только письма со словами"ждите". Ребёнок полтора месяца спит на полу, болел несколько раз!!! В итоге ни кровати ни возврата. На руководство не выйти, по телефону говорят -пишите. Отвратительное отношение к клиентам!!!Теперь уже дело не в деньгах, а в хамстве. Буду покупать новую кровать и судиться.

Тумбочки прикроватные Саломея Сделал заказ на комплект прикроватных тумб, на заказ отреагировали быстро, привезли тоже в срок. При отзвоне по формированию заказа робот четко произнес о необходимости проверить целостность упаковки, что и было сделано при доставке. При вскрытии упаковки один элемент оказался с браком (треснут). По звонку сказали высылайте претензию, рассмотрим . По факту рассмотрения: мы готовы заменить деталь за ваши деньги 450 руб. деталь, 800 руб. доставка. Т. е. магазин ответственности за то что продает не несет, а жаль.

Приобрела комплект мебели Соренто…. С этого начались мои проблемы. Доставка приехала, но обещанного звонка водителя так и не дождались. Упаковок по мебели было много. Проверили только те, в которых были зеркала по совету сборщика. Однако, при вскрытии сборщиком на следующий день с виду абсолютно не поврежденной упаковки, обе стенки пенала оказались сломанными. Приняли рекламацию со всеми фото, но нам так никто не позвонил. Обещали разобраться в стечение одного - двух рабочих дней, но прошла неделя - тишина. При звонках на сайт просто вежливо посылают. Деньги за не качественный товар не возвращают и замену товара не производят. На мое время им наплевать, ну а испорченное настроение и нервы - это мои эмоции от обращения в этот "магазин"

Добрый вечер! Моему возмущению нет предела. Приобрела диван через интернет магазин нонтон,но радость продолжалась не долго. Долго тянули с доставкой( после неоднократных звонков диван я получила на ночь глядя) Прослужил у нас диван года три и я заметила ,что с ним произошло не поправимое. Решила посмотреть ,что же там случилось и пришла в ужас проложен горбыль перевязан бичёвкой и оргалит весь проткнут,что живого места нет.Как можно собирать мебель из броссового материала.Понятно ,что горантия закончилась и правды я не найду . Но хочу предупредить будьте осторожны при покупке дешёвой мебели ,что радость будет не долгим. Фирма не контролирует свою работу и безответственно относиться к своим покупателям. Прилагаю видео своей покупке

Хочу поделиться с Вами своим ужасным опытом заказа продукции в интернет-магазине НОНТОН( ИП Носевич С. В. ИНН 291903219863) [вырезано модератором], надеюсь это поможет другим пользователям сделать правильный выбор не повторить ошибок и не связываться с этой ужасной конторой! Так что, будете внимательнее, прежде 100 раз подумайте, стоит ли связываться с этой помойкой? Быть может, Вам дороже Ваше время и нервы? Не повторяйте моей ошибки!!! Выбрала я для себя подходящую гостиную и комод, заказала, вместе с доставкой, подъемом на этаж и сборкой. Доставку мы назначили на 24 июня, (сборку - на 25 июня ). С доставкой проблем не было, правда кроме накладной в которой были расхождения и пришлось заставить доставку вскрыть все коробки ! По накладной проверила, вроде количество коробок совпадало, я уж решила, что всё хорошо... Как выяснилось позже - напрасно! При доставке из документов выдали только товарный чек, кассовый отсутствовал, при этом оплата только наличными, что тоже наводит на сомнения по поводу данной компании…. 25 числа приехал сборщик. Со сборщиком вообще проблем не было, это наверное единственный адекватный сотрудник данной компании. В процессе сборки, выяснилось, что в одном из шкафов гостиной отсутствует одна полка ( вязка) и карниз!!! Как положено в этих случаях, всё сфотографировав и расписав выслали на почту по браку продукции. Позвонила, сказали : что будут проводить расследование у себя на складе и выяснять куда же делись недостающие детали!!!! Конечно, деньги –то уже ими получены и за мебель, и за доставку и за сборку !!!! Теперь можно и в следственный эксперимент поиграть! Расследование длилось 14 календарных дней, по прошествии которых, очень странный сотрудник службы сервиса Иван, позвонил и сообщил, что детали моей гостиной они все-таки нашли и теперь передали их в логистическую компанию «ПЭК»! Передать то передали, и то не сразу а через 7 календарных дней после того как нашли у себя( при передачи в « ПЭК» все можно отследить когда передано, когда оплачено), но оплатить забыли…. И так как долг компании ИП …... составлял 1530,00 р, то логист как следствии ничего доставлять не собирался. После очередного звонка в интернет-магазине НОНТОН, разговора с клоуном из отдела сервиса по имени Иван, долг через 4 дня уменьшился до 200 р. По всей видимости дела идут в компании не особо хорошо, раз проблема в 200 р !!!! Оказалась просто глобальной!!!! Ок, при звонке в компанию, выше указанный Иван сообщил, что ждите в течение недели оплатим!!!! Прошу заметить на момент общения с вопросом, какая проблема оплатить 200 р прошел почти месяц. Далее через два дня долг они все-таки погасили через 2 кд, и еще через 2 дня наконец привезли карниз и полку !!!! Вот теперь уже четыре дня жду когда сборщик свяжется, чтоб закончить со мной, чтоб закончить работу деньги за которую и он и данная шарага уже получила! А ответ Ивана, был опять – « Ждите, в течение недели сборщик с вами свяжется….» Вот не знаю, стоит ли надеяться и верить. Если честно, ни сил ни надежды больше нет! Уважаемые руководители интернет-магазине НОНТОН(( ИП Носевич С. В. ИНН 291903219863), хотелось бы донести до вас, что закон о Защите прав потребителей на территории РФ не кто не отменял, так же как и работу Роспотребнадзора и Налоговой Инспекции… Что я хотела добиться этим отзывом? Чтобы люди, которых привлекла цена в этом магазине не сильно обольщались, ведь если у вас слабая нервная система, то лучше купить мебель в нормальном магазине, где есть уважение к своим клиентам, где их уважают, ценят и боятся потерять, боятся, что обидев одного клиента, узнает об этом половина города, а то и больше! Хочу сказать отдельное спасибо сборщику, единственному хорошему человеку в этой истории, , потому что просто честный и порядочный человек!

Заказала 2 шкафа и диван - всю мебель привезли с браком! У одного шкафа разбито зеркало, у второго задняя стенка длиннее шкафа,выступает, а диван с отбитым подлокотником и весь перекошенный! Составила заявку на возврат дивана - прошло 14 дней и тишина, менеджеры пишут,что заявка в работе! Разбитое зеркало у шкафа до сих пор не заменили, прошел уже почти месяц! Менеджеры пишут одни отписки. Продают бракованную мебель и не несут никакой ответственности! Заказ номер 116002-01-08

Старый диван уже не имеет презентабельного вида. На сайте магазина решил подобрать более современный вариант. Наличие акций всегда радует и диван Фортуна купил по акции. Классная модель, прямо украшение зала.

И я могу посоветовать магазин. Если ищите симпатичную мебель по нормальной цене (а не дико завышенной как это обычно сейчас бывает), то рекомендую присмотреться к Нонтону. Мы тут брали шкаф-купе и присматриваем комод.

Недавно приобрела диван тик-так в Нонтон. Перед этим решила созвониться с менеджером, мне грамотно рассказали про преимущества, особенности данной модели, также обсудили все условия. В итоге мне его быстро установили, сборщики - профессионалы своего дела!!! По качеству все очень круто, цена тоже не может не радовать. Я осталась очень довольна, буду обращаться сюда и дальше!)

Приобрела стенку с бешеной скидкой по очень привлекательной цене, качество нормальное. Оригинальный дизайн, есть куда поставить телевизор, книги, декор и т. д. Доставили в срок.

Купила комод Эва приятного светлого оттенка (ясень), цена со скидкой очень демократичная, выгодная покупка! Сервис неплохой, но выбрать точное время доставки нельзя, к сожалению.

Заказали в прошлом месяце комод в спальню. Доставили через пару дней. Правда ждали целый день, плохо, что они не говорят точное время доставки. Ящики большие, комод достаточно вместительный.

Кровать Венеция здесь покупали. С первого взгляда привлек дизайн и бюджетная цена. Заказывали доставкой, все пришло в идеальном состоянии, никаких царапин и поломок не было. Кровать нравится, удобная, вместительная по качеству так же все хорошо. Единственный момент, ждать свою покупку пришлось долго, но не критично.

Очень большой и разнообразный выбор мебели на любой вкус и цвет, цены нормальные.

Позиции в наличии не было на складе, заказал на производстве. Доставили по предварительному звонку, в оговоренное время. На доставку приехал Алексей, милый и воспитанный, распаковал для осмотра стеклянных деталей, все вместе проверили. Предоплату не попросили, это огромный плюс, т. к. когда заказываешь в незнакомом магазине первый раз это настораживает.

Заказывала здесь небольшой комод. На тот момент была акции, так что по цене вышло недорого. Качество неплохое, доставили вовремя. Пока что все устраивает.

Заезжали на днях в салон, нужно было столик в гостинную купить, хотелось не на заказ. Консультанты попались хорошие, но выбор, к сожалению, не устроил - моделей было не очень много, цена достаточно высокая. По каталогу вроде и были неплохие варианты, только нам сразу нужно были. Порадовали разве что работники магазина.

Заказывала в этом магазине кровать 1.6 м Сакура и стенку Денвер (Вавилон 58). Сегодня(а точнее уже вчера) мне все уже доставили и собрали, могу сказать, что мебель собрана хорошо, кровать то точно удобная, шкаф тоже, как по мне, очень практичный. Внешний вид и кровати и стенки мне тоже понравился, очень классно вписались в интерьер моей квартиры. Заказ я делала через сайт этого интернет магазина, перезвонили мне в тот же день, менеджер внимательно меня все опросил, обсудили с ним условия оплаты и время доставки. Доставили мебель мне сегодня после обеда. правда ушло еще часа 2 на сборку мебели, но в целом я осталась довольна

Отличная мебель! Купили кровать с лифтом. Все доставили и помогли собрать. Сборщики грамотные и вежливые!

Заказывал кровать,с доставкой проблем не возникло,привезли в срок,как написано в контракте.Кровать подняли на мой второй этаж,все прошло идеально.Рекомендую.

Заказывали здесь тумбу под ТВ на заказ, доставка транспортной компанией, привезли в срок, как написано в договоре. Ребята помогли занести её, потому как тумба оказалось тяжелой и на 3 этаж без лифта я бы один её не затащил. За подъем на этаж ничего не взяли