Матрешка Тур

Добрый вечер!!! Не первый раз отдыхаем с компанией "Матрешка-Тур" и всегда отдых и сам процесс его выбора нам очень приятен. Хочу рассказать о своём менеджере по туризму, именно о своём, домашнем, уютном человеке - Женечке, работающей в офисе у метро Международная. Это человек, который, по - моему позвони ей ночью из отеля, сделает абсолютно всё, что будет в её силах, чтобы как - то помочь, если возникнет надобность. И поверьте мне, я знаю, что я говорю. Просто я сама психолог по образованию, поэтому знаю, что говорю. А сколько раз я наблюдал, как терпеливо, вежливо, корректно она относится к посетителям. Некоторых я бы давно послал к себе в кабинет искать дорогу к счастливому будущему. Поэтому, мне бы хотелось, чтобы такие люди как Евгения, оставались на своём месте и продолжали делать то, что они умеют делать. Потому что - это Профессионал!!! И что ещё важно, всегда звонят после отдыха и спрашивают, как мы отдохнули! Хочу сказать огромное спасибо за наш прекрасный отдых, Евгении и компании "Матрешке-Тур". До скорой встречи!!!

Заказывал тур во Израиль. Помогала во всем менеджер Матрешки. Наталья сразу расспросила ключевые вещи о наших пожеланиях и по итогу подобрала отличный отель. То, что мы заказывали, то мы по итогу и получили. Мы хотели: приличный отель, рядом с морем, номер с видом на море, номер с двумя кроватями. Мы это получили. Наталья сразу рассказала вкратце что к чему, так как во Израиль мы летели первый раз. Таким образом, могу четко сказать, что сотрудничеством с агентством матрешки-тур я остался доволен на 100% Тем, кто не в зуб ногой в туризме, советую обращаться сюда.

Хочется отметить, что "Матрешка Тур", даже в экстремально сложной ситуации пытается благородно решить все проблемы. Мне и знакомым, данная организация задолжала средства за несостоявшиеся путешествия – мы перенесли свою поездку на Кипр на апрель, а друзьям возвращают их деньги за тур. Пусть и не сразу всю сумму, а частями и через некоторое время, но все же возвращают. И то хорошо. Если честно – мне это не испортило впечатления, потому что агенты профессионально подошла к решению вопроса, предложив сразу несколько вариантов с пересадкой. Честно сказала, что будут сложности с быстрым возвратом денег. Мы выбрали перенос полета в Кипр на апрель, это вышло даже по более выгоднее, и в хорошем отеле. Считаю, что девчонки молодцы, редко кто способен так работать в условиях кризиса.