Матрикс Интернет-клуб (MNS.ru) Сеть

Смотрю на отзывы 5 звёзд, и понимаю, что все это заказ... Скорость интернета на 3 (порой сайт грузит со скоростью 2005 года), качество соединения на 2 (вылетает часто без причин). Отношение к клиенту ужасное, на любой вопрос один ответ "Роутер старый/Не рабочий/ПО старое". Сегодня 06.01.18 в очередной раз пропал интернет на весь день. Днём сказали, что в доме работают электрики, поэтому на 15 мин не будет интернета. Вечером сказали, что массовый сбой у них, ориентировочное время пытаются установить... Спустя час-два просто отключили телефон. Интернета до сих пор нет. И вы можете подумать, что у всех провайдеров такое бывает... И в правду, как говорится, раз в год и ружьё стреляет. Раз в год, и у остальных, быть может, вылеты и сбои такие происходят. Вот только у провайдера MNS это происходит ОЧЕНЬ ЧАСТО (раз в месяц). А так, чтобы просто были вылеты, то раз в неделю так точно! Благо всего на 20 минут (хотя это тоже возмутительно). Пишу в надежде, что уберегу множество людей от подключения к данному провайдеру!! Надеюсь, что эту конторку либо прикроют, либо она перестанет позориться и уйдёт сама... НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К MNS СКРОСТЬ КАЧЕСТВО НАДЕЖНОСТЬ - это НЕ MNS !!!

Хуже интернет провайдера не встречал. подключен самый дорогой тариф 990 рублей в месяц, обещанной скорости скорости не было с начала использования услуг. телевидение работает ужасно, тормозит и зависает постоянно. техническая поддержка никогда не может оказать помощь. отдел по работе с клиентами может сказать только что им очень жаль, оставляю заявки но никто их не обрабатывает. на просьбу вернуть деньги за нерабочие дни отвечают что помочь не могут. клиентов не ценят, на угрозу о том что перейдешь к другому провайдеру, ни чего ответить не могут. извинений не приносят

Огромное количество лет пользуюсь услугами данного провайдера, все устраивает в полной мере. Все вопросы/проблемы решаются сразу же. Всегда можно дозвониться как до тех. поддержки, так и до абонентского отдела. Жаль, что работают только на севере города, но может это и к лучшему)