Мегафон Северо-Запад Сеть

воруют деньги, из пакета минуты и тд. В общем своруют всё, что смогут. Причём в открытую. Звонишь с мегафона на мегафон. Не подходишь, оба телефона перед носом, через 5 гудков списывают. Именно внутри их сети. На теле2 или мтс норм, как и с них на мегафон. Это один из множества примеров. Причём отключили всё, что можно по услугам. Всё равно. В поддержке знай врут, да отфутболивают.

Если вам пришла в голову безумная идея стать “дойной коровой” компании мегафон подумайте несколько раз, ! Сходите к гадалке, посетите церковь и поставьте свечу, но не за здравие компании мегафон, а за ее упокоение! Оградите себя от этого “кривого с рогами”, осените себя крестным знамением, окропите себя святой водой и перекреститесь! Подумайте о последствиях “дружбы” c этим дьяволом! Ладно, это лирика. Теперь по существу дела. Единственный плюс и то не везде- это зона покрытия я имею ввиду голосовую связь (не путайте с интернетом) да, им можно отдать в этом должное. На этом все! Вообще все! Интернет, который активно рекламируют по телевидению, который позиционируют, как самый быстрый не соответствует действительности! Это мягко говоря ложь! В больших городах , Москва, Питер и тому подобные, возможно, спорить не буду, но я из провинции с Мурманской области город Заполярный. Далее. Компания в одностороннем порядке поднимает цены на свои услуги, да вас предупредят об этом, но , если вы не согласны тогда вам придется менять свой тариф на менее дорогостоящий и на более “некомфортный” для вас! Поэтому старайтесь не терять договор на услуги компании мегафон, который вы заключаете и подписываете в бумажном виде у них в офисе, пригодится в будущем для ваших юристов. Далее. У нас в городе периодически мегафон отключает интернет в профилактических целях, как они говорят оборудования, причем отключают без какого либо предупреждения и в течении дня это может происходить периодически и на неопределенное время, сами операторы при обращении к ним не знают, что сказать. Их ответ-ждите, ведутся профилактические работы! Эти работы ведутся в течении недели! И, вот такая картина. Приходит человек, который хочет рассчитаться за проделанную работу через мобильное приложение сбербанка, а интернета нет! Совсем нет! Человек уходит, вы без денег! Резюме. Если вам нужна голосовая связь, как вариант –да. Если вам нужен плюс ко всему и интернет, мое категорическое нет!

Интернет Е в самом центре Питера, позвонить невозможно, восапом и телеграмом тоже пользоваться нереально В 2020-2021 г работало все хорошо, до наступления октября 2021г Интернет сначала стал плохо работать временами, теперь и вовсе стал Е. Просто всегда, каждый день. Это происходит и в центре города, и дома. Не посылаются ни смс, ни сообщения в восап, не принимаются звонки. ПРИ ЭТОМ у меня также есть корпоративный тариф от мегафона, с таким же тарифом-все работает везде, в любой зоне! На мои многочисленные просьбы поменять тариф, поскольку 650 оплачено, а я ничем пользоваться не могу, операторы бездействуют. Видимо, корпоративных клиентов мегафон любит, а на физ лиц все равно. Врут, что виновата вышка, на которой работы (да-да, с октября). Симку уже сходила поменять в салон, все стало только хуже. И при этом, все, кто был у меня в гостях, никогда не испытывают сложностей, с какой бы симкой они ни пришли: мтс, мегафон, билайн, что угодно. Позорище, ничего не исправляют и считают, что ситуация норм.

Мегафон — отвратительные обманщики. Подключают и отключают опции, меняют тариф без вашего согласия. У меня буквалтно сегодня отключили безлимитный интернет, взятый по акции. Утром прилетела смс: опция отключена. Оператор в поддержке говорит: вы отключили сами. Да, отключила, а потом стала писать в поддержку, почему отключена. Мы ведь, клиенты Мегафон, такие — дебилы. После этого оператор стала впаривать какую-то дикую ахинею: «Кто-то имеет доступ к моему приложению Мегафон и тайно там отключает опции». Говорю: нет, не имеет. Ладно. Проехали. «А может, согласитесь на дополнительные 10 гигабайт на полгода?» Нет, не соглашусь. «Наверное, вы раздавали интернет по вайфай и (внимание! — фирменная мегафоновская пролечка для пенсионера, видимо) — какое-то устройство в сети вошло в ваше приложение само и отключило опцию». После этого п..ца продолжать разговор, как и пользоваться Мегафоном, было уже слишком унизительно.

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для решения вопроса просим написать нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Всё проверим.

Самый конченый провайдер , сколько раз сталкивался с мегафон всегда одни проблемы , даже не думайте покупать номер или что либо у них это мрак ,совок хотите вспомнить добро пожаловать в древний мир , минуты воруют гигабайты воруют смс которыми не пользовался никогда говорят закончились ))) это полный п-дец

Связь отвратительная! Только тарифы повышают. Всей семьёй будем менять оператора

Отвратительнейшее отношение к клиентам, наглый обман клиентов, полная импотенция в исправлении собственных ошибок, мошенники среди работников службы поддержки. Если вы выбираете оператора, НИКОГДА не рассматривайте в этом каестве Мегафон. Поверьте, не связавшись с этой лживой и воровской конторой, вы сбережёте не только время и нервы, но и деньги. Помимо того, что связь Мегафон ухудшилась в разы, по сравнению с 3х-годичной давностью, так они ещё и обманывают своих клиентов. Мою маму, пенсионерку и инвалида 2й группы, оператор Мегафон некая Полина обманным путём перевела с выгодного для моей мамы тарифа на очень и очень невыгодный. Она бессовестно дала лживые сведения о новом тарифе. Последующие наши обращения в поддержку с просьбой вернуть прежний тариф не привели к положительному для нас результату, поскольку прежний тариф архивный. Не смотря на то, что оператор Мегафон, по сути, совершил мошеннические действия по обману потребителя. Это не первый случай в нашей семье, когда деятельность или бездеятельность Мегафон по прямым своим обязательствам служила причиной для крайних неудобств или издержек для нас. Но это первый случай неприкрытого мошенничества. После такого мы, безусловно, прекращаем пользоваться услугами Мегафон, чего и всем остальным гражданам советуем.

Одним словом мошенники! Связь была плохая! Обманули в оплате(заплатила в три раза больше, чем должна была). Услугу приобретала на месяц, заплатила, как за год, да еще потом прислали доплатить 500 рублей..Худшего опыта никогда не имела!!!

Чего у вас с интернетом то уебки вы конченые.За что вам люди бабло платят?

Мошенническое навязывание платных услуг Только сегодня сотрудники Мегафон-Северо-Запад мошенническими действиями навязали дополнительные платные услуги 2 членам моей семьи. Одну удалось отключить через личный кабинет, а со вторым случаем до сих пор разбираемся... Будьте бдительны, а то обворуют!

Мегафон полный отстой. Уже больше двух недель не работает связь в районе Янино-!Это всего 500 м от КАДа, практически возле Ладожской.И они заявляют у нас тариф действует по всей России, везде как дома!Вранье полное. Даже в телефона им в компанию не позвонить.Пишут- абонент в сети не зарегистрирован.Позвонила с другого оператора - они радостно сообщили , что до 28 числа работать не будет , идет ремонт станции.Это вообще как? Она что одна на весь Питер?И что мне связи до конца мемсяца сидеть. Полный отстой! А еще прикол - за отправление смс в банк на номер 900 каждый раз ерут 3 рубля. Хотя сбербанк пишет- это бесплатная смс.Полное фуфло.

Мегафон совершенно перестал предоставлять услугу, только деньги ворует. Начиная с 1 апреля я не пользовалась услугами связи. 17 июня я оплатила абонентскую плату в размере 400 руб. и у меня на счете осталось 50 рублей. Услугой я еще не пользовалась, т.к. находилась заграницей. 18 июня мне пришло сообщение что мой баланс -299 руб? Куда делись деньги? Мало этого, когда я прилетела домой услугу связи мне так и не подключили. Совершенно невозможно связаться с оператором, который бы помог. 20 июня, т.е. сегодня, устав биться с отвратительным личным кабинетом и дебильными автоответчиками, я еще раз перевела 300 руб, но услугу связи мне так и не подключили.Где мои деньги? и где услуга связи?

меняют тарифи без ведома абанента, абонентскую плату за предыдущий тариф веруют, связь отвратная инет медленный, мошенники, навязывают обманом высокие оплаты, всем надо уходить от него

Уважаемые господа, если вы уже являетесь клиентами этой не чистой на руку компании то рекомендую проверять правильность списания денежных средств с вашего счёта, а собирающихся стать их клиентами хорошо подумать на этот счёт. Они похитили с моего счёта за 4 месяца более 150 руб., а когда я поймал их на этом морочили мне голову какими-то байками не сознавшись и не вернув похищенное.

Я являюсь абонентом мегафона с 1996г. Вся семья на нём, но сейчас чаша терпения переполнилась. Год назад - переводил номер с физического лица на юридическое - номер почему-то закрыли и сказали, что не могут отдать - итог: Минус номер который все знали - минус 300 рублей которые были на счету. Подключена Виртуальная АТС от мегафон, постоянно какие-то проблемы, то подключат на основной номер услугу, которая кладёт всю связь и авторизацию, при этом утверждают - что подключил я сам, но каким образом умалчивают. На сегодня - моя компания уже _неделю_ с нерабочей связью, все сотрудники и я пользуемся личными мобильными - а мегафону чхать, у них-же "праздники".

1.ОпСоС (Оператор Сотовой Связи) Сам меняет тарифы клиентам, хотя по договору не указано что может заменить Клиенту, то что может изменить сам тариф-да, то что клиенту-нет. При замене клиентом тарифа самостоятельно автоматом подключает услуги которые вы не просите, отказаться от услуг надо самостоятельно, отключать каждую, но кто это проверяет? а денежки уходят. Связь хорошая, подача отвратительная.

Отвратительное обслуживание. Повышение тарифа не успела в феврале подключить Включайся П иши в апреле на 20руб подняли цену .Спрашиваю почему - НДС увеличили на 2 %.Говорю- девушка ваша компания считать разучилась?2%это7 руб не20.Сидит глазками хлопает.

Если Вы хотите связаться с ворьем - добро пожаловать в Мегафон Северо-Запад. В первом месяце у меня украли 10 руб. Почему? Плата за САМ, которую я не отправляла. Международный роуминг? Вместо 50 минут реально 45. Сегодня превзошли себя. Я подключалась к тарифу "Включайся! Пиши" в ноябре 2018 года. Абонентская плата 350 руб./мес. Она и осталась такой - на сайте. А вот с меня за февраль списали уже 370 руб. Простым движением наперсточника поменяв название тарифа на "Включайся! Пиши. 11.18", к которому я не подключалась! А мой тариф - это оказывается новая линейка тарифов. Воруют по мелочи 10, 70, 20 руб. Но зато с каждого абонента. Не заблуждайтесь, что Вас так или иначе не обокрали в Мегафоне.

Начнём издалека. Я перешла на мегафон достаточно давно, симку оформляла в родном городе, потом переехала в Питер и тут началось. Звонки в 5-8 утра и одно молчание в трубку. В 2017 году, когда ситуация начала уже накалять, на мою просьбу, девушка сказала, что такого больше не повторится(ага, конечно). 2019 год, звонки не прекращаются. Сегодня таки решила ответить, и говорю молодому человеку, что не надо мне звонить в 5 утра. На что молодой человек в грубой форме мне ответил, что мы работаем с 10 утра и звонить в такое время мы не можем , я ему объясняю что в моем родном городе это уже 9 утра, а в в Питере 5, на что молодой человек гнул свою палку. РЕБЯТ ВЫ СЕРЬЕЗНО ДЕРЖИТЕ НАС ЗА ТУПЫХ?! ПРЕДЛАГАЯ СВОИ АКЦИИ НЕКЧЕМНЫЕ?! МНЕ ХВАТАЕТ СВОЕГО ТАРИФА В ДОСТАТКЕ! И кстати говоря на отказ от этих ”тарифов со скидкой ” отвечают в грубой форме, огорчаете ребят

Конченая контора, поменял тариф дабы был интернет 450 абон плата 6 гигов. Посидел в сети около часа, на следующий день автоплатеж снял 3 раза по 250р. Охуенный тариф я вам скажу. Сдохните ублюдки!

Обманщики , оператор по телефону уговорил перейти на новый тариф " включайся и говори " . Успокоил , что если не понравится , смогу вернуться к прежнему тарифу " все включено XL " . После в офисе выяснилось , что переход обратно не возможен , второй месяц деньги уходят со счета с пугающей скоростью... не понятно , за что снимается абонплата , но платить приходится за все. Думаю уходить к другому оператору , естественно вместе со всей семьей.

Мегафон это Вор с большой буквы.Воруют деньги без зазрения совести,хотя совести у руководства вообще нет.Воруют нагло,видимо есть покровитель от власти.В порядочной стране где работают законы всё руководство Мегафона давно бы в тюрьме сидело.

10.11.2018 перевели на более дорогой и ненужный мне тариф и подключили 7 ненужных услуг без моего согласия.Денег много лишних списали и отключили после моих писем личный кабинет.В чате со мной разговаривали 5 операторов.Интересно что дальше будет...

Я пришла в офис чтобы узнать, как я могу переоформить номер на себя, т.к. дочь купила симку для меня на свое имя . Пользуюсь я этим номером много лет, а вот дочь уехала жить в другую страну и связи у меня с ней нет. Сотрудник офиса Антон (фамилии на  бейджиках они, по понятным теперь причинам, не указывают), с наглой улыбкой посоветовал мне принести свидетельство о смерти дочери и вот тогда можно будет переоформить номер. От такого хамства я чуть не задохнулась и потребовала сообщить его фамилию для жалобы. Антон отказался сказать, а остальные сотрудники с нахальными улыбочками заявили, что они не знают его фамилии.Такое отношение к клиенту просто недопустимо. Я не хочу больше пользоваться услугами этой компании, несмотря на то, что много лет считала ее самой надежной. Я очень ошибалась, т.к. их сотрудники показали, чего они действительно стоят...

Нет не нравится. настоящие жулики.только грабят клиентов. а разбираться в салон ехать надо за 100 км 600 руб билет.Я живу там где хорошо берет только мегафон.Всяческие приемы выдумывают, без предупреждения, что бы деньги списать.Не честная компания.

В Санкт-Петербурге.Рассылают смс-ки с липовой задолжностью по тарифу ! Не платите ! В офисе с трудом дают рассторгнуть договор, что бы вернуть деньги. Всячески запутывают и отсылают в контактный центр.В в контактном центре наоборот посылают в салон.

жуликоватая компания!!! Присваивает деньги клиентов! 26.08.2018 перешел на тариф "Включайся Пиши" Мне предложили льготную абонентскую плату =262.5 руб/мес. С 26.08 по 26.09 мной уплачено по требованию операторов Мегафона 730 рублей!!! ( 26.08-100+170 руб.при переходе на данный тариф; 13.09-100руб. -автоплатеж; 18.09- 260руб-типа плановый за следующий месяц; 26.09- 100руб.- автоплатеж). Запросил детализацию услуг- перерасходования лимита не по звонкам, не по интернету нет!!! Расшифровка затрат на услуги: абонентская плата- по тарифу Включайся пиши-262.5 тоже по тарифу включайся пиши 2.1 посуточно-218.75 ИТОГО-481.25 . Звонки домашнего региона=105.80; управление вызовами и контактами=10р Итого=597.05 доступно 53.49. Учтено 650.54 заплачено 730!! при этом двойной тариф за месяц. Направил запрос 27.09- ответа нет, зато запрашивают еще автоплатеж. Куда обращаться- в суд? В организации по защите прав потребителей? Аркадий-belark@bk.ru

Летом была на юге полтора месяца.мегафон испортил весь отдых.Что только не придумают что бы списать деньги. ужас. Операторам звонила ежедневно. часть денег вернули.За входящие. Если мне звонили, я дожидалась когда дозвон прекратится и набирала сама за все время разговора списывали, как за входящий.Но я поняла что списывают средства только в половине отпуска.

Предыстория такова, я оформила сим-карту в деревне, сами понимаете что такое роуминг по РФ ,уехала домой заблокировала в первый раз и спустя неделю я проверяю доступность номера и звонок проходит, мой родственник , мужского пола, у которого есть ксерокопия первой страницы паспорта, сходил в офис МегаФон и восстановил сим карту, естественно без моего ведома, я думаю не стоит рассказывать, как быстро подключают платные в этой компании, документы подтверждают, что я физически не могла обращался в офис в Смоленской обл, есть gps привязанные фото, 2-3 раза документально потвержденные визиты к врачу, отметки каждый день в саду +доки от РЖД когда я выехала с Смоленской обл. По адресу прописки в СПб, я просто в афиге, как хорошо, что мобильный банк был подключен к не работающей сим карте, не ловит в этой зоне. 100% раз подумайте кому вы доверяете свои данные

Конченая контора! Когда захотел пополнить счёт онлайн через карту, не смог получить какую-то вонючую смску для подтвержения и всё только из-за того, что какие-то конченые уроды в мегафоне решили, что при отрицательном балансе -80 р. я даже одну смс не достоин получить! Ты им отгружаешь постоянно бабло, а они тебе нихера никаких шагов на встречу. Просто скоты и ублюдки. Руководство мегафона, убейтесь!

В июле месяце Мегафон стал "некорректно" списывать с моего счета ВСЕ деньги, какие не положишь. В итоге я уже два месяца без связи и без интернета. Сначала оператор признавал списания, в дальнейшем стали утверждать, что ограничений связи у меня нет и деньги на счету присутствуют. После того, как я выслал им копии своих счетов и копию обращения в Прокуратуру, у меня, наконец приняли (приняли ли?) заявку за №76493565 (обратите внимание: почти миллион обращений за восемь месяцев). Велели ждать то-ли семь дней, то-ли месяц. Но, поскольку я жду уже ДВА месяца, а денюжки - тю-тю, то я вынужден обратиться в суд. Вот так! Вместо того, чтобы пользоваться благами цивилизации, вынужден бегать по судам! Господа! Бегите из Мегафона. Они: жулики и воры! Я уже сделал им ручкой!

Были странные списания, обратилась в поддержку, оказалось, в чате нет возможности добавить картинку и документ. Отправили писать на почту в поддержку, и вот второй день не могу решить проблему и выяснить, что за списания были. На все мои вопросы поддержка отвечает вопросами, не ожидая ответов, закрывает реквест и мне приходят сообщения "оцените работу сотрудника". Все скиншоты, которые я прилагала, подробное описание ситуации, такое чувство, что никто не смотрит, потому что спрашивают ровно то, что я уже написала... Оставляя отзыв о работе поддержки, на него никто опять же не отвечает и проблемы в итоге не решают. Худшей поддержки я еще не встречала.

Пользовалась мегафоном больше 20 лет, считая их компанией, которая дорожит своей репутацией и справедлива, когда происходят нестандартные ситуации.. Но вот сегодня просто под предлогом, что произошла авария на линии мне отключили проплаченный за август интернет и всю связь.. Более того, сообщили, что я ещё должна 349 рублей! Хотя я всегда плачу вперёд на следующий месяц.. Поскольку с карты за следующий месяц деньги снимаются 10-го числа, они решили поживиться моими деньгами аккурат к обвалу рубля вдруг случился технический сбой.. Очень настойчиво просят пополнить счёт, который потом якобы вернут..Очень жаль, что компания Мегафон так низко пала и докатилась до откровенного мошенничества и подлости.. Своими действиями они поддталкивают пользователей сменить оператора.. Ну что же! Придётся так и сделать.. Понятие чести и репутации напрочь забыто.. Полное разочарование в компании Мегафон!

Мегафон "Честно по договору" обокрал меня за сутки в июле на 7600! Номер использую для банковской карты магафон от Раунд банка, новый Айфон качал сам по себе и отправлял данные когда я его не использовал, на тарифе без аб платы и подключенных опций интернет по 10руб/Mb. Попросил вернуть деньги через чат в приложении - прислали ответ что все до договору и дали компенсацию 100 руб.

Списали абонентскую за июль 2 раза! причем уверяли, что списания не было и я как-бы в долг??? месяц разговаривала... что-то там про технический сбой и т.д. оператор-хамло! разочарована в мегафоне. больше 10 лет пользовалась им. последний месяц... перейду на другого оператора.

Качество предоставления услуг и поддержки настолько испортилось, что Мегафон теперь стал худшим оператором из всех возможных. По ошибке списали абонентскую плату ЧЕТЫРЕ раза!!! За целый день так ничего и не сделали, кормили обещаниями что ваша заявка приоритетная и в ближайшее время будет рассмотерна. Пришла смс, что она будет рассмотрена в течение пяти дней!!! Пришлось пополнять баланс на 1600 рублей, после целого дня без связи! В общем-то меня легко идентифицировать, если Мегафон не врут и вправду взяли заявку в работу. Хотя может они придумали хитрый способ набрать деньги с клиентов таким образом! Такой наглости ни про одного из других операторов не слышала!

Если вы решите перейти на новый тарифный план и думаете, что вам подключатся заявленные опции в тарифе бесплатно, то это не так. Если на старом тарифе за эти опции вы платили, то вы продолжите платить и после перехода. Потому что это развод от Мегафона для вас. Нигде на сайте об этом информации не найдете. Сюрприз. Привыкли платить - продолжайте платить. А что опции не работают - это ваши проблемы. Выявляйте косяки сами. Специалист после 20 минут ожидания скажет - тестируйте, а потом звоните снова. Сделайте работу за специалистов, а потом дозванивайтесь еще 20 минут и доложите результаты. Если в роуминге у вас кончатся деньги, вас отключат так, что и баланс пополнить не сможете. Если при этом вам положат деньги на счет и вы уже вернетесь в Россию, интернет получите только через сутки. А зачем вам интернет? Мегафон сам решает, что и когда вам надо, а вы платите.

Помимо постоянного необоснованного списания трафика, самовольного подключения платных функций и подписок, перевода тарифа теперь не дают пользоваться уже оплаченными минутами, т.е. списывают абонентскую плату и просто отключают возможность звонить! Осторожно, не в коем случае не пользуйтесь услугами этих мошенников! С моей стороны будет проведен ряд мер, направленных на уничтожение репутации данной компании и поданы соответствующие документы в роспотребнадзор и прокуратуру!

Менеджеры! Вы читаете отзывы? Хоть один человек о вашей фирме сказал что-то положительное? Надо кому-то что-то менять. Или мне от вас уходить, или вам менять стиль работы. А стиль-то у вас побирушный.... Как бы вы не пытались себя позиционировать как ведущая компания.

Меня начиная с августа 2017 мегафон обобрал на 5000 руб причём через автоплатеж через день икаждый день снимают по 200 руб никто ничего не объяснит !!!! Куда обращаться? Как подать на компанию в суд ?

В июне звонил оператор , настойчиво предлагал подключить услугу "плати когда удобно ", я ОТКАЗАЛАСЬ!!!! И что Вы думаете ?! В июле мне его подключили БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ! И отключить я его теперь не могу по причине того, что уйду в минус на 300 р. P.s. Wtf , Вы так делаете ?! ( Ведь было же сказано "мне не нужна эта идио**кая услуга"!)

так как мне много дополнительных опций не нужно я подключил тариф "все просто". телефоном в основном пользуюсь только для звонков, в интернете с него не часто сижу, для этого у меня планшет (из-за близорукости мне неудобно на маленьком экране смотреть и текст читать). поэтому подключил достаточно простой и ненагруженный лишними дополнениями тариф. выбрал именно "все просто", потому что этот вариант подразумевает звонки абонентам и других операторов в отличие от "переходи на ноль" где предусмотрены бесплатные звонки ТОЛЬКО абонентам мегафон. абонентская плата - 0 рублей. из-за того что интернет и смс без подключения доп. опций стоят 10 руб. за 1 МБ и 2 руб. за 1 смс, я хотел подключить опции "смс xxs" и "интернет xs", но потом почитал подробно все о них и понял, что бессмысленно , потому что цена особо не изменится. странно, зачем вообще так делать? в остальном меня устраивает как работает мегафон, звоню без проблем, деньги не сдирают непойми за что, связь хорошая - всегда 4 палочки. читал тут, что многие недовольны тем, что их разводят на деньги, предлагая ненужные дополнительные опции, но со мной такого не было, консультант в салоне не настаивал на подключении допуслуг.

На тарифах Все включено Мегафон ликвидировал безлимитные вызовы внутри сети.Теперь при звонках на номера Мегафона списываются минуты из пакета. На официальном сайте компании информация скрыта в кружке с вопросительным знаком!

Купил пару недель назад симку для интернета на даче с безлимитным в кавычках тарифом за 749 руб, оказалось что очень маленькая на даче скорость, 4G там у нас нет, а 3G если вечером то 0,3 мегабита скорость, страницы еле открываются. Решил ей пользоваться в городе, и тут вдруг оказалось, что и в городе скорость 0,8 до 1,3 мегабита!!! Уже чуть лучше чем на даче, но извините, у меня на карте ТЕЛЕ2 скорость около 6-8 мегабит! После обращения в службу поддержки оказалось, что на пр.Энергетиков (там где я работаю и выхожу в сеть) ведутся ремонтные работы на пол месяца, и они приносят мне свои извинения возвращая мне 100 руб на счет! Да нафиг мне ваши 100 руб нужны, мне нужен более менее быстрый интернет а не 100 рублей! И да, оказалось, что их безлимитка работает только с 1 ночи до 6 утра, а днем только 30 гигов, которые с такой скоростью мне все равно не взять! Делайте выводы господа!

Мегафон максимально усложнил доступ к важной информации для того, чтобы Мы переходили на более затратные для Нас тарифы. Друзья, имейте в виду, что при подключении, переходе на тарифные планы Все включено 2017 Вы лишаетесь безлимитных звонков внутри сети. Безлимитка предоставляется только после расхода пакета минут. В личном кабинете информация об этом полностью отсутствует, а на сайте Мегафона аккуратно спрятана за маленьким кружочком со знаком вопроса внутри. При новых условиях, не смотря на большее количество минут, ваши затраты на содержание тарифа возрастут. А тем, кто все же успел попасть в расставленную сеть советую дружно писать в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Роскомнадзор, Управление Президента по работе с обращениями граждан и т. д. Не ленитесь, сейчас даже идти не куда не надо, есть интернет. Не будем дойными коровами. Удачи.

Итак,мегафоном пользовалась долгих 6 лет до сегодняшней ситуации. Решила попользоваться бонусным интернетом,подключила днём 4апреля 2017,сейчас ночь,даже суток не прошло, и в итоге пишет баланс минус -3200!!!! Это как понимать??? Для этого лимит ставите???? Но есть одно НО!!!у меня есть второй номер и тоже мегафон,на нем спокойно по месяцу пользуюсь тем же бонусным интернетом, но там нет никакого лимита!!!и нет никакого минуса...То есть, решили подурить народ???? Разберитесь с ситуацией, иначе придётся менять оператора. Что за отношение потребительское к постоянным клиентам???

В ноябре пришел платёж в два раза больше чем обычно .Позвонили оператору он ответил что подключены опции дополнительные при входе в интернет но телефон с обычной сим картой в интернет не кто не входит.Прошу руководство компании разобраться с таким безобразием.Вернуть деньги за не оказанные услуги.Номер телефона +79216233144 перезвоните пожалуйста.

уехал к родителям на двое суток на Псковщину ободрали почти 300 р интернетом не пользовался сам телефон жрал трафик сам а в роуминге продолжал работать без моего ведома компания придумывает лазейки как ободрать вас не нарушая закон призываю всех подавать на мегафон в суд и бороться с произволом безнаказанности

Нет. Связь дома плохая - четкого ответа о причинах так и не получили.

C 14 по 21 августа 2016 г находилась в СПб, списали более 250 руб за услугу Передача пакетных данных, которую не подключала. В салоне объяснили что пользовалась интернетом. Но у мужа простой телефон, а в период с 19 по 29 сентября 2016 г был в Краснодарском крае, за эту же услугу, которую сами подключили, списали более 300 рублей. Теперь не знаем, как вернуть деньги.

Спасибо всем операторам.Пользуюсь уже много лет.И уже два раза в мою пользу был перерасчет в крупную сумму денег. Особенно большое спасибо Владиславу Кронштадтского филиала Мегафон(дом быта)Сбоев никогда не было.

По видимому в Мегафоне что то заклинило, постоянно приходят смс, о том, что наступило время оплаты за январь 2016 года. СМС приходят каждую минуту. Пришлось выключить телефон. Проверил баланс, у меня 800 с лишним рублей, а автомат говорит, что я должен 54 рубля.

Целую единицу ставлю за работу. Уже результат. Могло бы и не быть. Очень напрягло (это меня то как давнего поклонника!) отключение разговора с братом. И мне совершенно не интересно, живой ли человек такое сотворил, или автоматически как-то... Беспардонно и все. Завтра же подумаю о смене оператора, чтоб такие казусы не происходили. Представьте только, а если это был бы последний звонок? Каково?

Возможно, 10 лет назад Мегафон и был солидной компание, но сейчас это контора по опустошению кошельков клиентов. Подлючила услугу, которая, которая, ничего, кроме непомерного увиличения оплаты, не принесла. Естественно, выяснить почему снимаются деньги, нет никаорй возможности- по телефону очень вежливо предлагают понажимать циферки, что не приводит вас к ожидаемому результату. В салоне на Москвском пр, 216, услугу отключит нагло отказали, сказав, что это можно сделать, заметьте, ТОЛЬКО в головном оффисе, хотя это входит в их прямые обязанности. Типа, только СМС. Посылаю СМС- пишут, что у них - обалдеть можно- проводятся работы некие, не могут они меня отключить.То, есть, подключить- моментом, а обратный процесс - нет, все сразу сложно становится. Отвратительное обслуживание, просто отстой, наглые хапуги. Монополисты проклятые. ВСЕГО ВАМ.

С 20 ноября 2015г. была подана заявка в техническую службу, о том, что в аселённом пункте Васильево, Коробицыно, граница Выборгского и Приозерского районов, не работает интернет, сотовая связь от раза к раза, за 9 дней ничего так и не сделано. По тарифу , и абонентской плате у нас должно быть покрытие сети 3G, у нас его вовсе нет, на 2G, невозможно подключить сигнал, сразу сбрасывает, типа сети нет, всё по нулям, операторы только и могут, что отвечать, чтобы в данной ситуации мы ждали, или проверьте оборудование. Всё у нас оборудование в порядке, но очень бы хотелось иметь интернет и у нас, на 4 устройствах , имеется интернет, не по одному из них выход не удаётся сделать, при этом абонентская плата оплачивается. Я долго являюсь абонентом Мегафона, но такого безобразия не было, примите уже меры, вышка находится в километре от нас, а связи ноль, 90 км от города, это же просто смех какой-то, за свои деньги мы не имеем ничего. Бардак!

Дрянная связь и сокращающийся охват зон! В Ленобласти зона охвата СОКРАЩАЕТСЯ! Раньше ловил в Студеном Приозерского р-на, сейчас вообще там нет сигнала! Причем все другие операторы ловят сигнал! На кольцевой от Стрельны до Ораниенбаума сигнала как не было, так и нет. Живу на Московском проспекте у м.Московские ворота: сигнал с западной стороны дома есть, с восточной все время пропадает! Неоднократно обращался в компанию, результат равен нулю. Буду переходить обратно на Билайн, там такого безобразия со связью и зоной покрытия много меньше.

Добрый день! В очередной раз возмущена тем, что SMS приходят в оборванном виде!!!! Из-за ваших оборванных SMS-ок у меня нет возможности провести оплаты в интернет-банке.... Прийдётся с Мегафоном расстаться)))) К сожалению....