Нева-Сервис: ремонт стиральных и посудомоечных машин

Сегодня к родителям приходил мастер, менял убл и амортизаторы, согласен с ценой работы(5500), т.к по словам родителей машинку пришлось разбирать полностью из-за неудобного расположения деталей, но с ценой запчастей категорически не согласен, загнули цену за убл 4800, немного покопавшись в интернете я увидел, что цена приумножена в 7 раз точно)) насчет амортизаторов не знаю, т.к не могу найти конкретно наши, но цены на них до 1000 рублей, откуда мастер взял цены 4800 за убл и 8000 за 2 амортизатора остается загадкой

Цены не соответствуют действительности. На сайте одни цены, озвучивают другие. Чеки по запчастям не предоставляют. Скидку, которая предоставляется при заполнении на сайте, тоже не предоставляют. Не рекомендую! Заявка через сайт не обрабатывается, никто не звонит, если сами о себе не напомните!!!

Отличный оперативный сервис. Сломалась стиральная машина. Позвонила, охарактеризовала проблему, сразу связался специалист со мной. Тимофей! Объяснила ему проблему, такой молодец: объяснил мне, что я могу ее устранить сама. Я все сделала как он сказал (на радостях что заработала, забыв ему перезвонить и сказать что все Гуд). Буквально через 30 минут Тимофей набрал сам и уточнил все ли телепень работает. Очень благодарна и давольно высоким профессионализмом специалиста Тимофея, а самое главное по делу, без развода на деньги и прочие расходы. Первый раз вижу такой прекрасный сервис и высокую грамотность сотрудника. Огромное спасибо Тимофей !

Отличный сервис, проблему с стиральной машиной решили очень оперативно. Огромное спасибо мастеру Денису, который за несколько минут выяснил причину неисправности и дал советы на будущее, чтобы подобные поломки не повторялись.

Почитали отзывы, посмотрели рейтинг и решили вызвать мастера, так как холодильник стал периодически пищать от слабого уровня температуры внутри. На вызов пришёл мастер Ефремов Владимир. Холодильник у нас с завода и ни разу не был в ремонте. Как видно по фотографиям открывал панели он ножом, при этом не предупредив что может повредить внешний вид холодильника, в результате был нарушен первоначальный вид техники. Так как я находился на работе и дома была супруга, то пришлось решать по телефону компании. Оператор Людмила на вопрос касательно скидок или компенсации за порчу имущества сказала, что ну скидки должны быть, но это вам надо с мастером обсуждать, она в этом не принимает участие. Мастер же заявил что это на заводе вся техника уже идёт такая повреждённое, что якобы если он начнёт дальше разбирать, то тоже везде будут аналогичные повреждения и не надо на него все валить. В итоге, результатом обращения в организацию с множеством положительных отзывов стало, что сотрудник довёл до слез беременную женщину на 9 месяце, которой категорически нельзя переживать, повредил технику, категорически отказался признавать свою вину и брать на себя ответственность, отсутствие какой-либо скидки и гарантия была озвучена изначально пол года, а в акте указал 3 месяца при этом получив на руки 9 тыс. рублей и не предоставив никакого чека, кроме акта. Крайне не рекомендую, это не тот сервис и качество, которое столько стоит.

Приехал мастер по ремонту стиральной машинки. Посмотрел, назвал примерную поломку и сумму 8-9тыс.рублей. На сайте стоит 3000 рублей. Объяснить разницу не смог, так как "всё равно какие цены на сайте". За приезд взял 1000 рублей, хотя по прайсу 500руб, так как "500 - это слишком мало". Если кратко, цены не только не соответствуют на сайте, но и озвученным.

Мастер Иван провел диагностику стиральной машинки, объяснил в чем причина. Договорились о замене неисправной детали в удобное для меня время. Все сделал быстро, чисто. Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Иван очень вежливый, пунктуальный. Судя по всему профессионал своего дела.

Отличная и быстрая работа. Вызывал мастера по стиральной машинке. Мастер Денис.

Сломалась стиральная машина,вызвали мастера..оперативно приехал и устранил причину поломки!спасибо большое,мастеру Денису)

Денис настоящий профессионал! Качественно и быстро починил посудомоечную машину, с чем не справился официальный сервисный центр! Спасибо!

Сломалась стиральная машина и ко мне пришёл мастер Тимофей. Всё быстро починил и дал советы как дальше обращаться с машиной. Спасибо Тимофей! Кира.

Спасибо огромное мастеру Денису! У нас очень старая машинка Аско, которая в один день просто перестала работать. Долго думали ремонтировать ее или купить новую, но со временем склонились к ремонту, о чем ни капли не пожалели. Денис перепаял дорожку (вроде так называется)), потом поехал купил двигатель, вернулся и поставил его. Лучший мастер из всех, с кем мне доводилось сталкиваться. Спасибо большое!

Хочу поблагодарить мастера Дениса за оперативный и профессиональный ремонт стиральной машины. Причина поломки была быстро и верно найдена , далее мастер Денис объяснил алгоритм своих действий по устранению проблемы и справился в обещанный срок. Мастер Денис очень вежливый , тактичный и терпеливый - ответил на все вопросы по дальнейшей эксплуатации стиральной машины, а также дал несколько полезных советов. Спасибо Денис. Будем теперь при случае пользоваться только вашими услугами .

Мастер Тимофей. Стиральная машина Bosch. Мастер приехал в этот же день, очень быстро отремонтировал проблему, дал несколько рекомендаций. Цена была оговорена заранее, сумма была заплачена та которую и озвучивал. Соотношение цена-качество и быстрота. Мастера и компанию - рекомендую.

Стиральная машина Zanussi, замена подшипника барабана, мастер Тимофей. Приезд по договорённости, вовремя. Быстрая диагностика. Нет навязывания лишних услуг. Чисто и аккуратно. Получил полезные советы. Ремонт быстрый и не напряжённый. Надеюсь комплектующие прослужат долго и качественно. Спасибо Тимофею за мастерство.

Ремонт посудомоечной машины Bosch, мастер Денис. Работой очень доволен, работа выполнена качественно и быстро, ранее частные мастера из avito не могли устранить течь посудомоечной машины в течении месяца. Мастера Дениса настоятельно рекомендую, Спасибо!!!

Похоже позитивный, коммуникабельный Мастер Денис, не только справляется со сложной техникой, но приносит удачу. После замечательного ремонта, я сходила, на очень важное для меня собеседование и ура, я на новом месте работы. Не суеверная, но утро задаёт ритм на весь день!

Требовалась замена шнура стиральной машины. По телефону приняли заявку, мастер перезвонил, уточнил, озвучил цену, оговорили время. Приехал в тот же день, прозвонил машинку, заменил кабель. Все работает, мастер аккуратный, вежливый. Звезду снимаем за очевидный б/у кабель при том что цену ставят, как за новый, но все ремонтники так делают.

нет.сумма ,заявленная мастером 5500 за замену помпы.,не считая диагностики 700.Другие компании не больше 3000 . в итоге починила в другой компании за 3т.р.

Это не ремонт, а агрегатор списка ремонтников как я понял, после звонка в компанию перезвонил якобы мастер, особо не выслушав сказал ремонт 5-10тр. Договорились что он приедет на следующий день в удобное ЕМУ время и не приехал и даже не перезвонил, нашел другую контору всё дешевле и работают.

Посудомоечная машина начала выключаться, выдавая ошибку. Пришел мастер, решил, что проблема в забившемся датчике уровня воды, почистил его и ушел. Проблема возобновилась через несколько дней. Мастер пришел снова и сделал то же самое. Проблема никуда не исчезла. Мастер по телефону развел руками. Позвонил с сервис, там долго морочили голову, но суть сводится вот к чему: если клиент потерял бланк, который оставил мастер, его жалобу даже не рассматривают, поговорить ни с одним человеком, принимающим решения, он не может. Но! Если бы даже бланк был, то «чистка выполняется без гарантии», то есть мастер может прийти, решить, что проблема заслуживает чистки, взять денег, а дальше не нести никакой ответственности за реальное решение проблемы. Никакого желания обсудить ситуацию я не увидел.

Прекрасно отремонтировали мою стиральную машинку. Она сильно стучала и в один день вообще отказалась работать. Мастер приехал без опозданий, был в маске и перчатках. После недолгой диагностики, указал причину и устранил. Все запчасти были при себе. Не пожалела, что обратилась к вам. Спасибо.

Обратилась в компанию , когда потребовался срочный ремонт стиральной машины. Мастер приехал в назначенное вреся, осмотрев машинку, сказал что дело в помпе, замена заняла недолго времени. Обслуживанием я осталась довольна. Быстро , качественно и недорого.

Отремонтировали мою стиральную машину оперативно, цена меня устроила. Мастер был опрятным и вежливым, цена в конце работ не увеличилась. Машина работает, не стучит, вода нагревается. Я рада, спасибо за помощь.

Говорят одну цену, в конце требуют совершенно другую, за замену помпы содрали 4500, на сайте написано от 1500, по телефону сказали 3500, у других компаний то же 3500 и стала бы я вызывать за 4500?? Дали какую то гарантию на пол года, а чек не дали! Онлайн оплату тоже не захотели проводить! И скидку делать, так как у других фирм дешевле. Диспетчер никчёмный не может урегулировать спор, все вопросы к монтажнику, не смогли дать бумажку на новую помпу, ни коробку ни чего. Машинка правда работает. Но мне кажется дело было в гвоздике который от туда достали, а не ненужной замены самой помпы. Вот знаете каждый раз разочаровываюсь расстраиваюсь, скоро самой придётся всё делать. Единственное сайт нормальный, но и то суммы какие-то не такие как на деле.

Стоимость ремонта в 2-3 раза выше, чем указано на сайте, как и стоимость запчастей. Профессиональное жульничество

стиральная машинка сломалась, когда мы приехали из отпуска, а жене надо было перестирывать все вещи. Вызвали мастера, прямо при нас отремонтировали за короткое время, и мы снова были со стиральной машинкой. Спасибо.

Купила новую стиральную машину и вызывала мастера из вашей организации для подключения. Работу выполнили быстро, чисто. Плюс дали гарантию, на тот случай если что-то будет не так. Прямо при мастере попробовала включить. Цена невысокая.

Как нарочно стиральная машинка сломалась за 2 до приезда родственников, когда мы с женой активно готовились к их приезду и убирали весь дом. Обратились к вам, в надежде, что сможете отремонтировать быстро и за один день. Спасибо вам за то, что это получилось! Машинка в этот же вчера стирала без остановки)) Быстро отремонтировали, недорого и прямо на дому.

сломалась почти новая стиральная машина Bosch. жена очень расстроилась, думали, что ремонт обойдется дорого, а то и вообще нельзя устранить поломку. Обратились к вам, и были приятно удивлены, что поломка оказалась пустяковая, которую исправили прямо на дому за короткое время. спасибо вам большое.

Спасибо за то, что быстро реанимировали мою стиральную машину. В наши дни без нее никуда. Жаль, что не получилось отремонтировать в этот же день, но все равно мастер справился довольно быстро. Цена за работу невысокая. Рекомендую.

Вызвал мастера домой для починки стиралки, которая плохо отжимала. Заявку приняли быстро , адрес записали. Мастер должен прийти к 14,00 а пришел через час, сказал что перепутали адреса в головном офисе. Это оставило негатив. 4 балла вам!!!

Прекрасно отремонтировали мою посудомоечню машину Bosh., протекала и кнопка заедала. Мастер пришел опрятный, работу выполнил четко. Претензий нет. Благодарю.

Посудомойка перестала реагировать на нажатие кнопок. Пришлось обращаться к ребятам за помощью. Мастер опоздал на 2 часа , но работу выполнил четко и быстро. За опоздание ставлю 4 звезды!!!

У нашей стиральной машины менял мастер из этой компании подшипники.Мастер аккуратный, работу сделал быстро.Машинку уже тестим целую неделю, нареканий нет. Спасибо.

Большое спасибо за то, что реанимировали стиральную машинку. Уже собирались попрощаться с ней, но соседка порекомендовала вызвать мастера. Мастер приехал быстро, осмотрел , нашел причину поломки. Машина снова зажила!!!) Компанию рекомендуем.

Доброго времени суток! Хочу написать слова благодарности мастеру Григорию, который оперативно и качественно отремонтировал стиральную машину ) Рекомендую всем )

Спасибо огромное за помощь!!! Мы очень довольны работой мастера Евгения. За 5 минут починил стиральную машинку. Мы уже отчаялись. Всем буду рекомендовать вашу компанию. Спасибо что вы есть!!!

Отличная компания. Обратились сюда когда машинка перестала выжимать. Мастер подъехал в течении часа, приятный, вежливый. Машинку осмотрел, на ремонт ушло около получаса, все запчасти были у него с собой. За работу взял недорого. Спасибо. Мы довольны вашей работой.

Мастер потребовал 3800р. за замену щеток двигателя на стиральной машине. Щетка крепится 2мя болтами, разборка машинки при этом не требуется. Сами щетки стоят до 1500р. Положить машинку на бок, открутить и закрутить 4 болтика (при должном опыте около 10 минут работы) — 2300р? Хорошие должно быть зарплаты у мастеров

Компанию Нева-Сервис выбрали по рекомендации знакомых и не прогадали. Молодцы, работают быстро и качественно, мы тоже остались довольны мастером Сергеем, ему отдельно выражаем благодарность! Будем рекомендовать вас своим знакомым.

Разводят на деньги. Пришел мастер,сказал, что щетки на эл.двигатель стиральной машины стоят 3400 р. Наряд-заказ выдан от другой фирмы, ООО "Балтийская Сервисная Компания". Телефоны ,указанные на бланке не отвечают.Не рекомендую обращаться. Цены,к указанным на сайте,отношения не имеют.

Игорь Емельянов!!! Зовите!!! Не пожалеете!! Стиральная машина ожила под руками этого мастера меньше чем за час. Профессионально ,аккуратно, четко. Приятно общаться. После звонка в фирму прибыл на заявку через час. Спасибо огромное за профессионализм во всем!

Я обратилась в Нева-сервис по поводу ремонта стиральной машины. Она совсем перестала полоскать и отжимать. Думала, что дело в сливном насосе. В тот же день приехал приятный и вежливый мастер Роман. Определил поломку - двигатель. Взял его и электронный блок с собой для диагностики. Через день вернулся с новым двигателем. Поставил. Вечером запустила стирку. И, о чудо! Машина стирает как новая! Огромное спасибо фирме за оперативность и особая благодарность - Роману!

Огромное спасибо вашей компании. Спасибо оператору Екатерине или Ирине плохо расслышала, которая сразу сказала что это подшипники и рассказала что есть разборный и неразборный баки. Спасибо мастеру Николаю вежливый и ответил на все мои вопросы и самое главное сделал скидку 10%. Как оказалось в этой компании замена подшипников на 4000р дешевле чем в Ленремонте, и диагностика 1000р, а в Ленремонте с меня хотели содрать 3500р хотя в рекламе бесплатно, бесплатный сыр только в мышеловке.

Благодарю за качественный ремонт. Посудомоечная машина после дня рождения просто перестала программироваться, я так и не смогла понять причину. Я нашла мастера в поисковике, думала, что вся работа займет около 2 суток, но так как мы многие нюансы проговорили по телефону с мастером, я уточнила марку и модель посудомоечной машины, замена модуля управления заняла всего лишь час с лишним. Все инструменты и нужные материалы были у него с собой. Планирую обращаться снова, если понадобится

Буквально на днях у нас на квартире был мастер из этого сервиса. Засорилась посудомойка, вроде мелочь, но без нее уж очень не удобно. Мастер быстро исправил это, прочистил сливной шланг, взял за работу 700 рублей.

У нас сломалась стиральная машинка, вызвали мастера он её разобрал и сказал что надо менять щётки за 3900 руб.и что это ещё дешева, я по незнанию согласилась, мастер установил, машинка заработала, вечером пришол муж и сказал что такие щётки стоят максимум 100 руб, я ещё залезла в интернет и нашла точно такие щетки за 300 руб. это максимальная цена, вот так меня раскрутили на круглинькую сумму, больше я в эту фирму точно не обращусь

После ремонта впечатления неоднозначные. По телефону объяснил в чем проблема в посудомойке, но во время диагностики вылезла ещё одна неисправность и к сожалению, тут у мастера не было необходимой детали и только на следующий день произвел полноценный ремонт. Но тут на компани не грешу, они ж не экстрасенсы)) Гарантию дал на два года. По цене ремонта вышло в среднем по городу, а вот деталь получилась дешевле, чем на рынке)

Техника ломается как обычно не вовремя. У меня на кануне дня рождения посудомойка сломалась. Перемывать гору посуды за гостями не хотелось совсем. Стала искать ремонт в нашем районе и нашла Нева-сервис. Мастер приехал быстро, и часа не прошло. Осмотрел, сказал, что надо на склад за какой-то деталью ехать. Вернулся часа через 3 и только тогда приступил к ремонту. В итоге возни на весь день получилось, зато к вечеру всё работало. По сумме получилось 1700. Там 2 поломки какие-то были

После ремонта стиральная машинка как новенькая! Были небольшие технические неполадки с электроникой, не стали тянуть до серьезной неисправности, обратились в Нева-сервис. Так как знаем эту фирму, проверена и испробована знакомыми. К нам домой приехал Руслан, очень понравился его профессиональный подход. Когда выдавал чек, объяснил, что на ремонт у нас есть гарантия до 3-ех лет, спасибо

Наш верный холодильник перестал включаться, а без него вообще жизнь себе сложно представить. на новый денег нет, срочно обратилась в ремонт. Благо мастер приехал уже через час. Оказалось дело в модуле управления. Провозился он больше двух часов. Ремонт вышел в 1600 рублей, что реально дешевле, чем новый покупать.

Наш верный холодильник перестал включаться, а без него вообще жизнь себе сложно представить. на новый денег нет, срочно обратилась в ремонт. Благо мастер приехал уже через час. Оказалось дело в модуле управления. Провозился он больше двух часов. Ремонт вышел в 1600 рублей, что реально дешевле, чем новый покупать.

В невасервис обращался на той неделе. Нужно было починить посудомоечную машинку электролюкс. Она стала отключаться сама посредине процесса. Пришел мастер, починил где-то за час. Дело было в модуле управления. Дал гарантию. Вот уже неделю работает без нареканий.

Выражаю огромную признательность вашей организации за то, что у вас работают настоящие мастера своего дела! Сегодня по поводу поломки стиральной машины LG приходил замечательный специалист СЕРГЕЙ, сделавший ремонт на отлично! Хочется отметить его знания и умения и порядочное отношение к клиентам. Я знаю по крайне негативному опыту взаимодействия с другой фирмой (в ноябре-декабре 2018 была другая машинка), как недобросовестные "спецы" бессовестно обманывают в диагностике и просто сумасшедших стоимостях по несуществующим поломкам. Большое спасибо Сергею! Буду рекомендовать друзьям и коллегам обращаться в Неву-Сервис за помощью!

Спасибо компании Нева-Сервис за быстрый и качественный ремонт стиральной машины. Отдельное спасибо мастеру Ивану, который приезжал к нам на ремонт. 30-40 минут и машинка снова работает. Отлично,так держать! Буду вас рекомендовать своим знакомым.

Добрый день. Зашла на сайт компании, ознакомилась, все понравилось. Оформить заказ. 1. Онлайн заявка дающая скидку НЕ прошла. 2. Позвонила по указанному номеру. Послушала автоответчик с предупреждением о том, что разговор записывается. Дальше тишина. И так несколько раз. 3. Написала сообщение. Отвечает робот. Так что не решила вопрос 4. Указала свой номер. Перезвонили. Что происходит не смогли объяснить. Оформили заявку. Заверили, что мастер позвонит через 15 минут. Это было вчера в 16-20 . Сегодня пишу так как никто мне не позвонил вообще. Сделали сайт чтобы не упустить клиента, в результате все чтобы его потерять!!

Долго ждали мастера. Когда пришел уже стало спокойнее. На сайте примерно посмотрели по характеристикам поломки что это может быть, но внятно объяснить все равно не смогла. Мастер Владимир прямо на месте провел диагностику , она бесплатная. Там что-то с барабаном было, то ли во время какие-то детали слетели, потому что нам как раз таки его ремонтировали. Не очень долго, за собой мастер все убрал. Когда уже гарантию заполняли, прямо по чеку объяснил за что та или иная услуга. В целом не скажу, что слишком дорого вышло, свои нервы в любом случае дороже

Долго ждали мастера. Когда пришел уже стало спокойнее. На сайте примерно посмотрели по характеристикам поломки что это может быть, но внятно объяснить все равно не смогла. Мастер Владимир прямо на месте провел диагностику , она бесплатная. Там что-то с барабаном было, то ли во время какие-то детали слетели, потому что нам как раз таки его ремонтировали. Не очень долго, за собой мастер все убрал. Когда уже гарантию заполняли, прямо по чеку объяснил за что та или иная услуга. В целом не скажу, что слишком дорого вышло, свои нервы в любом случае дороже

У мамы что-то с холодильником случилось и он потек. Я была на работе и соответственно не могу резко приехать, соседей топить тоже такая себе затея. Начала быстрый поиск сервиса. Сначала искала для Питера, когда уже по выезду договаривалась, вспомнила, надо в Зеленогорск. Мама же там живем, не знаю как я так забыла и искала мастера по Питеру. Повезло, что туда на заказы тоже отправляют сотрудников. Николай вежливо ничего не пачкая в доме провел диагностику. Правда за день не получилось починить, какие-то свои нюансы. На второй день полностью собрали обратно

Купили новую стиральную машину, чтобы правильно подключить естественно позвали мастера. По времени все заняло около 40 минут, отдали 1500р, сейчас пользуемся, никаких дефектов нет, все нормально работает

Выезжают и в Гатчину, чем порадовали. У нас просто прямо на дне рождении встала посудомоечная машина. В панике сразу не нашли кому звонить и вызывать. Мастер Владимир приехал на срочный заказ. Все быстро сделали, без грязи. Хорошо, что нужные детали были с собой, хотя я на пальцах объяснила, что там в ней происходит)) Дали гарантию на 3 года, надеюсь, не понадобится она нам

Мы давно уже наслышаны об этом сервисе. Как один раз затопило весь дом, так теперь всем домом и чиним вовремя стиральные машинки да холодильники. Радует, что есть скидки, хотя бы небольшие, потому что блин, это всегда не дешевое удовольствие, плюс еще запчасти отдельно покупаются. Но по качеству вопросов нет, обычно, если с утра позвонить, то это все еще и быстро будет, без задержек мастера, а если еще и по телефону объяснить в чем проблема, то все нужное из инструментов и деталей у мастера тоже с собой будет

Вызывали мастера для ремонта посудомоечной машины. После осмотра (прослушивания) машинки сказал, что скорее всего сломался циркуляционный насос. За диагностику взял 500 руб. На след. день перезвонил и озвучил цену ремонта и замены насоса 7500 руб. Договорившись о ремонте машинки, приехал и не смог вытащить встроенную машинку, сказал вытаскивайте сами и ушел. Через пол часа звоню и говорю, что справились и вытащили, говорит сегодня уже никак и договорились на другой день. Приехав разобрав машинку оказалось, что насос исправен и забит мусором. После чистки машинка заработала. Встроить машинку как она была ранее мастер так и не смог. Взяв за чистку насоса (40 мин. всей работы) 3000 руб. Гарантии никакие не дает, говорит гарантия только на детали, и если через месяц опять перестанет работать, то будьте готовы выложить денежки снова. Выписав неохотно квитанцию ушел. Итог Если бы в первый же день была произведена точная диагностика, проблема была бы решена в тот же день. Реальная цена отличается от заявленной на сайте (от 1000 руб., стоимость не завышается). У нас чистка насоса составила с учетом диагностики 3500 руб. Гарантии на сайте пишут, что распространяются и на работу и на запчасти. Ни о каких скидках на работу даже речи не идет (заказывал прямой вызов). Вообщем остался недеволен

Ремонт холодильника качественный, починили и подсветку и шум убрали до конца, который особенно по ночам был. Думали правда починим срочно, но так получилось, что у мастера были с собой только какие-то определенные запчасти, соответственно нужной нам нет, они там с мужем пообщались и условились сегодня только диагностику провести, а на следующий день починить. Я так и не поняла, что было с холодильником, но случай у нас оказывается был не самый простой, потому что ремонт, как написала в 2 дня. В целом мастер на кухне у нас по времени долго не находился, муж контролировал процесс, качественно все получилось. Спрашивали специально по тем материалам, что используют для ремонта. Вроде комплексные, как сказал муж, это хорошо. Сейчас в холодильнике все работает, шума страшного такого нет, как раньше, сон стал намного лучше, мы стали наконец высыпаться и перестали получать жалобы от соседей через стенку. Думаю, разморозить даже вот на этой неделе, чтобы еще лучше работал . Подсветку тоже починили, но это с одной стороны хорошо, мы радуемся, но с другой стороны, я уже привыкла по ночам так незаметно есть и доставать из холодильника вкусняшки. А теперь муж от света сразу просыпается и подкалывает меня, даже грустно становится от этого, но может стройнее буду зато)

В сервисный центр Нева-Сервис обращалась примерно две недели назад после того, как машинка Candy перестала сливать воду. После звонка менеджеру он примерно мог сказать в чем проблема и во сколько это мне обойдется. Когда он приехал и вскрыл машинку показал мне в каком отвратительном состоянии был насос. Вообще удивился как она столько продержалась и не сломалась раньше. Да, выглядело это дело ужасно, хорошо что он взял с собой запасной насос, подходящий к Candy. Сейчас машинка стирает отлично, со сливом воды нет проблем. Спасибо вашему сервису и мастеру Руслану.

Вызывал мастера для ремонта посудомоечной машины. Перестала включатся, по телефону сказали что возможно проблема в модуле управления, но все равно нужно смотреть. Приехал мастер, привез все инструменты как и обещано на сайте - был у меня в назначенное время. Еще дополнительно привез деталь, которая может подойти к моей машинке. Ремонт от силы занял минут 40, выезд мастера бесплатный. Т.к. пришлось еще доплатить за деталь, то цена оказалась выше, но меня предупредили по телефону об этом нюансе. В целом, ремонтом остался доволен - главное что теперь все работает и не нужно никуда ничего тащить

Хочу поблагодарить за качественный и оперативный ремонт стиральной машинки! У нее сломался нагревательный элемент и вода не нагревалась. Заказывал мастера на дом сын, назвал модель и в чем поломка, оплачивал уже я и по пенсионному сделали скидку. Заплатил 1400 рублей. Отремонтировали ее быстро, буквально за полчаса т.к. деталь мастер взял с собой. Мастер понравился, не сильно болтливый и с собой взял сменную обувь чтобы не намусорить

А теперь немножко сарказма. Заказал я мастера отремонтировать стиральную машину bosch classixx 5 и выбрал для этого,особо не глядя контору "НЕВА-СЕРВИС". Машина включалась но на кнопку старт не реагировала никак,я предполагал что это либо УБЛ либо глюк самого контроллера(сам являюсь не последним дятлом в электроннике и железе и до этого пару стиралок отремонтировал сам) но возится самому было немного лениво и рассудив что отдать 2-3 косаря мне будет проще решил вызвать мастера в этой раскрученной конторке. Приехал "мастер",спросил про симптомы и срок работы машины,проковырялся минуты 4-5 сняв резинку люка и,внимание!!! пощупав УБЛ выдал мне "диагноз"-"Тут явно сдох контроллер и надо его менять что обойдется вам не менее 7 тысЩЩЩ! тугриков а то и больше". Признатся я от такой цифири немного охренел,мало того что сам этот контроллер вряд ли стоит больше семеры(я как бэ на производстве этих контроллеров и работаю) так я еще и сильно до этого сомневался что в нем дело. Я ответил что такой ремонт смысла не имеет и вообще я подумаю начали прощаться но,"мастер" мне выдал такую цитату "могу купить вашу машинку за тысЧу-полторы". Вот тут я уже начал потихоньку офигевать,говорю-я подумаю,он в ответ-ну вы подумайте,телефончик мой у вас есть. Срубил пятихатку "за диагностику" и ушел. Занавес. Далее мне друг порекомендовал отдельных мастеров-фрилансеров услугами которых пользовался он сам. Приехал мастер и после моего рассказа о симптомах и рыродах предыдущего "мастера" подошел к машинке.... включил.... и выдал фразу "а почему предыдущий мастер даже контролер не сбросил". Я в ауте и мастер тоже.Рассказал что у машинок именно этой модели немного необычная программа которая при таком глюке,в отличие от остальных моделей,она все "рубит на корню"(когда я ремонтировал другую стиралку именно так я понял что сломался движок когда после последовательного запуска УБЛ и подачи воды движок не запускался. Поковырявшись в нем обнаружил пробой обмотки,пришлось менять).Мастер запустил цикл после сброса и она стартанула но на моменте запуска движа как и положенно застопорилась,разобрал машинку и полез сразу к двигателю. Тут же выяснил что банально сточились щетки электродвигатля,заменил,запустил,заработало как часы. Получил денежку(далеко не 7 тысяч) и с моими благодарностями ушел. А теперь делаем выводы: Меня пытались развести как лоха на далеко не старую стиралку за жалкие один-полтора косаря,возможно продав её потом как БУ но явно не за пару штук или ваш мастер некомпетентный олень который даже не знает как обнулить контроллер на этой модели,в чем я сильно сомневаюсь. Как мастера зовут не помню но вот номерок его остался и звонить я ему не буду но тут оставлю. Другим в предупреждение и ему в назидание. +7(931) 285-22-11 Если вам позвонили с этого номера вы знаете что с вами произойдет))

Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Мен звонил мастер с этого номера. Похоже теперь он лечит на расстоянии) По телефону сразу ставит диагноз и озвучивает цену 12-13 тсч. и машинку нужно будет забрать для ремонта((( Обращалась в Нева-сервис.

Вызывали мастера для ремонта посудомоечной машины, муж хотел сам в выходные посмотреть,но я настояла на вызове все-таки мастер специалист в этом вопросе все сделает быстро и запчасти с собой. Приехал быстро,за пять минут выявил неисправность,просто сняв нижнюю панель. Сказал,что сломался циркуляционный насос,ремонт будет стоить 5500 руб. Мы решили отказаться,так как платить половину стоимости машины за ремонт не разумно. Мастер взял с нас 1000 руб за отказ( на сайте цена 500 или 1000 при полном разборе),но это еще ничего. В итоге вечером муж решил сам посмотреть, оказалось ,что на резиновом уплотнении около насоса трещина 5мм, там даже пыль пальцами мастера стерта. В итоге специальный герметик и ловкость рук мужа,спасли семейный бюджет!!! Верьте в своих мужей или стойте у мастера над душой и будьте дотошными!!! Мастера вызывали впервые,спасибо только за "урок"!

Сломалась стиралка, сливала воду через, либо вообще не сливала. Прицел мастер, посмотрел, повертел, в его руках работало и сливало воду, но я понимал надо менять, что и было предложено мастером, цена ремонта 5000 р. В процессе ремонта насторожило что новую помпу он достал просто из своего пакета с инструментами, потом то что ставил точно не оригинальную запчасть, потому что отрезал клемы в стиралке и через скрутку сделал новые кремы подходящие под новый насос. Моя претензия не к этому и даже не к тому что помпу он ставил не новенькую из коробки, но когда увидел в квитанции что помпа стоила 3500! Я загуглил название родной помпы, цена 800-1300 р. Я могу понять вашу наценку, но не с накруткой же в 250% ещё и за б/у скорее всего. Мастеру спасибо, стиралка заработала.

Спасибо Нева-Сервису за недорогой и качественный ремонт стиральной машины. У моей машинки сломался барабан, а этот сервис первый ответил по телефону. Мастер приехал на следующий день (хоть и опоздал на 20 минут), у него с собой были некоторые нужные для моей машины запчасти и так работа заняла всего несколько часов. Бонусом мастер еще и почистил там все, что успело засориться за годы использования, плюс выдал гарантию на выполненную работу. Я осталась довольна.

Понравилась работа этой ремонтной и для себя выделил несколько плюсов: 1. менеджер подробно все расспросила что случилось за поломка, какой марки стиральная машина предложила мастеров, которые сейчас свободны, на выбор 2. мастер Иван подъехал без опозданий, как это бывает 3. диагностика и ремонт заняли от силы один час 4. я получил гарантию 6 месяцев на деталь и ремонт. Спасибо за качественную и быструю замену амортизаторов

Вызывали мастера из "Нева-Сервиса" когда у нас сломалась посудомойка. Как объяснил менеджер по телефону скорее всего забился шнур слива. Через час приехал мастер, бесплатно проверил машинку и объяснил причины выхода из строя. Действительно, забился шнур и фильтр заодно нужно было прочистить. Все инструменты у него были с собой, почистил минут за 20, заплатили почти 1500 р. на весь ремонт. С радостью обратимся к вам еще раз, если возникнет потребность)

машинка не сливала воду, вызвали мастера приехал мастер Травкин Андрей, оказался засор сливного шланга, просто слил воду в ведро и выпал посторонний предмет. Взял 2500 руб не оставил квитанции и уехал. Позже мы выяснили расценки и честно было очень обидно за такой развод, устранение засора стоит 1000. Прошу быть руководство справедливыми и вернуть деньги.

Впервые в жизни вызывал ремонтника на дом. Написал заявку через сайт в этот сервис, вызвал мастера по ремонту посудомоек. Сломался замок на двери посудомоечной машины, а деталь видимо не самая популярная. Мастер приехал, сказал что знает где взять деталь и в течение двух дней ее установит. Действительно, через два дня он приехал с деталью и заменил ее буквально за полчаса. Сервисом остался доволен, могу порекомендовать мастера Григория

У стиралки не крутился барабан. Приехал мастер в оговоренное время, оказалось проблема в движке. В ходе ремонта отвечал на все мои вопросы по поводу поломки и дал рекомендации по уходу за машинкой. Единственный минус, цена оказалась немного выше той, что указана на сайте, заплатил 1800 вместо заявленных 1600. Но в целом я остался доволен работой.

Проблема была такая - стиралка не сливала воду, даже белье не смогла достать из нее. Сервис искала по цене и отзывам, дешевле было здесь. Я звонила в пятницу, оператор сказала что мастера все заняты и освободятся минут через 40. Мастер приехал в 17.20, быстренько разобрал корпус и посмотрел в чем дело. Как оказалось засорился фильтр у слива. Он почистил сразу на месте. Заплатила всего 1000 рублей наличными, дал гарантию и в 17.50 его уже не было. Оперативность мне понравилась)

Сломалась стиральная машинка Indesit, вызвал мастера из Нева-Сервис. Приехал мужчина около 40, снял модуль управления и сказал что засорился сливной насос, плюс начала отваливаться щеколда люка. Заменил модуль, подтянул щеколду. За работу заплатил 3000 рублей. Если что-то еще сломается вдруг, то обратился бы сюда снова без проблем

ВНИМАНИЕ: ЛОХОТРОН Девушка оператор избегает прямых вопросов и бросает трубку. Мастер назовет вам сумму, в разы отличающуюся от того что написано на сайте, и от той, которая может стоить.

Цены лояльные. В плане работы, ребята профессионально быстро работают, 2 раза уже обращались по двум стиралкам, справлялись без проблем. На одной меняли фильтр входной, на второй шланг каким-то спец клеем подклеивали (нельзя было еще сутки стирать, надо было ждать чтобы клей просох), претензий по работе нет. Еще бы пунктуальность в таком же темпе была, вообще бы прекрасно было.

Отдельное спасибо Николаю, мастеру который ремонтировал нашу стиральную машину 7 июня на ул. Жуковского. Все работает идеально, больше проблем с забором воды нет. Советую этот сервис, работают опытные люди. Мастер сразу поменял фильтр, установил оригинальный, за работу недорого вышло и главное не пришлось ждать неделю, как других мастеров, сразу приехал с запчастями, хотя я только примерную проблему описала.

Самый нормальный сервис ремонта стиральных машин, в частности Григорий, который был у нас недавно для замены двигатели, многие мастера отказались от такого задания. Он все сделал идеально, долго слов нет, работа не из простых, но все же справился, все бы так ответственно работали. Многие сказали что за такие деньги новую машинку можно было купить, но у нас марка не из дешевых - в свое время ее купили за 80000р., поэтому искали хорошего мастера - нашли благо.

На сайте в прайс-листе указана стоимость прочистки (если не уходит вода) 1000 руб. Механик по телефону назвал цену 1500. Уточняю у диспетчера, отвечают "цена складывается из работы мастера, ниже 1500 не будет". В смысле? Диагностика бесплатно (сказано на сайте), деталей нет, сама прочистка в прайс-листе стоит 1000 руб, откуда 1500 и почему меньше 1500 не будет?? Диспетчер не имела понятия, что указано в прайс-листе, конкретно где указано про 1500, подсказать не смогла. От ремонта в данной конторе отказались.

Нам они посудомойку налаживали позавчера, нисколько не пожалела что обратилась к ним, хоть и отзывы ооочень разнообразные о них, видимо дело случая - кому-то повезло, кому-то не очень. Мне понравилось как отремонтировали, все качественно, аккуратно, возились недолго - мастер Григорий был - вежливый, все рассказал, показал детали которые заменил, потому что говорит, многие потом предъявляют что детали замены не показал, а счет ого-го предъявил. Так что вот, все по правилам.

Мастер Роман пришёл на час раньше, чем договаривались. Осмотрел машину, сказал, что течёт сливной насос, замена будет стоить 6000р. Взял 1000р. за диагностику, никакой квитанции не выписал. Через 4 дня договорились, что он придёт и заменит насос, но за 2 часа до назначенного времени мастер перенёс ремонт на следующий день, под предлогом того, что ему неудобно ехать от предыдущего клиента через весь город. После этого вызвали другого мастера, который сразу определил, что проблема не в насосе, а в манжете люка. Заменил манжету за 4000р, всё работает отлично. Никому не советую этот сервис.

Сломалась стиральная машина, не сливала воду. На месте мастер установил причину поломки, из-за насоса, требовалась его замена. По стоимости мне это обошлось в 1600 за работу, ну еще и стоимость самого насоса. За пару часов устранил эту поломку.

ужасный сервис! непонятные специалисты, с непонятными ценами. сломалась стиралка, причину поломки удалось установить самостоятельно - отказал насос (не сливала воду). Был вызван специалист фирмы, который приехал на след.день после звонка. Осмотрев мой древний агрегат, мастер подтвердил мои догадки на счет насоса и выставил счет 5000руб. На сайте фирмы были указаны цены от 1600 за замену насоса. На мою просьбу обосновать озвученную сумму чудо-мастер проблеял что-то невнятное на тему "у вас машинка дорогая". Вручила ему 500 руб. за диагностику и выставила из квартиры. На след.день купила новый насос (в интернет-магазине от 500р.) и в течение получаса самостоятельно его заменила. Машинка снова начала работать. Заодно и прокладки в шланге поменяла на всякий случай)) Цена вопроса получилась меньше тысячи. Конечно, морально я была готова заплатить мастеру за эту фигню и 1600, и 2000 рублей, лишь бы поскорей разобраться с поломкой. Но пять! Карл, пять тысяч!!! за что?! Уважаемые мастера, не надо наглеть, и клиенты к вам потянутся. Я хоть и девочка, но имею техническое образование, умею пользоваться отверткой, паяльником и интернетом))) зы: к слову, удостоверяющих документов сотрудник фирмы не предъявил. выглядел очень неопрятно. за отданные мной 500 рублей никаких накладных/чеков я не получила.

Раньше я обращалась в другой центр по ремонту. Впервые имею дело с Нева-Сервисом, претензий у меня нет. Всё гуд.

К сервису претензий нет. Специалист работает быстро и на славу, очень шустрый мастер. Буду рекомендовать знакомым.

Сервис мне понравился, отремонтировали машину стиральную ещё и сделали скидку как пенсионерам. Спасибо! Приятно)

У нас на квартире очень старая стиралка, кое-как работала, работала и поломалась окончательно. Думал, что всё уже, но решил попробовать обратиться в ремонт. Пришёл мастер и, к моему удивлению, починил. Большое спасибо! Очень рад, работает безотказно!

Обращалась 2 раза в "Нева-Сервис". Хочу сказать, что тут работают настоящие профессионалы. Спасибо за качественный ремонт!

Мне тоже мастер починил стиралку, достаточно быстро. Но дорого, хотя всё сейчас дорого... Мне сделали скидку 10%, так как я многодетная и на этом спасибо.

Обратилась в данный сервис с просьбой починить стиралку. Порадовало то, специалиста по ремонту прислали сразу, как он мне сказал потом, у него отменился заказ и он выехал сразу ко мне. Отремонтировал машину тоже быстро, как оказалось, нужно было прочистить только. Ремонт оказался дорогим, но большой плюс за оперативность.

Вызвала мастера, сломалась посудомойка, как на зло, только в прошлом месяце истёк гарантийный срок. Мастера правда ждала до обеда, сказал много заказов было. Но починил в течении получаса. Теперь посудомойка снова в строю!)

У нас дома сломалась посудомоечная машина, два сервиса отказались чинить, так как у них не было соответствующих запчастей. В "Нева-Сервис" нам прислали мастера, это уже +. И ещё удалось мастеру починить нашу посудомойку. Долго делал, но починил.

Поломалась стиральная машина, соседка посоветовала "Нева-Сервис". Мастер пришёл на следующий день, устранил поломку в течении получаса. Я довольна, сначала испугалась, что придётся машинку менять. Но всё обошлось, спасибо!