Новая Голландия

Ужасно!!! Не покупайте у них никогда!!! Привезли вялые, поломанные цветы! А на мою претензию ответили, что это я сломала, когда в вазу ставила! Фотографии были! Всё видно, цветы лежат на упаковке, видны сломы. А на сайте пишут гарантия качества!

Не покупайте тут цветы. Ужасное качество, когда доставили, то было видно, что цветы уже устали, на 4 день совсем завяли.

Цветы топ, макаруны на четверочку. Думаю, если хочется дополнить букет, лучше уж е едой а шариками или мягкой игрушкой.

Самые утонченные букеты!!! Всегда в восторге от цветочных композиций, элегантнее и изысканнее нигде пока не видела.

Заказал цветы на юбилей супруге, хотелось сделать сурприз . Очень затруднялся с выбором, много букетов, хотелось прямо все заказать. Позвонил в Новую Голландию и менеджер посоветовала мне выбрать шкатулку с розами - выглядит прикольно, коробочка квадратная, внизу ящик с конфетами. Оформили заказ, написали с моих слов записку. Оплатил заказ и всё-не надо думать о подарках, бегать по магазинам итд. По моей просьбе прислали фотографию. Подарок привезли вовремя. Жене понравились розы и ее любимые конфеты. Спасибо вам.

Милейшие композиции мне собирали на заказ для дочки, для моей маленькой леди. К сожалению живём в разных городах, но нахожу возможность сделать ей приятно, иногда и ее маме. В этом магазине постоянным клиентам делают хорошие скидки. Маленькие букетики дешевые, доставка оплачивается, по цене такси.

Прикольный сервис, заказывал и фрукты, и шоколад, и напитки. Естественно цветы. У меня имеется скидка постоянного клиента. Заказываю не реже, чем раз в месяц. Когда заказываю крупное, доставка получается бесплатная, а так не больше 500 рублей выходила.

Не люблю стандартные букеты. Композиции тоже приедаются, по началу очень нравились шляпные коробки, теперь и они надоели. Уже дважды заказывала букеты какие-нибудь интересные и мне их делали. Была в восторге уже когда фотку прислали. Флорист - специалист.

Обращалась сюда один раз, пункт приема рядом с домом. Терять было нечего – либо выкинуть вещь, либо в химчистку. Результат превзошел мои ожидания, хотя заказ сложный. Было приятно.

Грамотный магазин с хорошими специалистами и ценами. Доставка в ночное время, не вопрос. Цветы даже в праздники есть в наличие и всегда все свежее. Не понимаю, как цветы могут не пахнуть, если они свежие. Здесь всегда пахнут и сильно. Особенно лилии.

Я обычно прошу сделать доставку любимой из самых свежих цветов. Но здесь везут свежее, это точно. Даже несмотря на то, что не сам выбираю, флорист нормальный, собирает великолепные композиции и букеты, цветы пахнут, выглядят потрясающе, а стоят очень долго.

До этого покупал цветы прямо в магазине, но они быстро вяли, либо уже были поникшими, т.к. непонятно, сколько они готовыми стоят. Уже больше года заказываю букеты только через этот сайт, знаю, что цветы будут всегда свежими, будут пахнуть и долго-долго стоять.

Огромное вам спасибо, что помогли мне сделать сюрприз для подружки. Она не ожидала, что ей принесут цветы и конфеты от меня. Возможность дистанционно заказать и отвезти на адрес, классная штука. Обязательно воспользуюсь такой услугой еще раз.

Планировал сделать девушке своей предложение, но не успевал купить букет. А очень хотелось успеть прямо в ее день рождения. Позвонил сюда, тут мне смогли быстро собрать красивый букет из роз с гортензиями и розовых тонах. С курьером я встретился прямо возле подъезда. Букет просто супер! А особенно за такие деньги, вышел он мне всего на 1500 рублей! Цветы были свежие, прям вот-вот срезанные, очень красивые, не в каждом магазине еще такие найдешь. Доставкой доволен, теперь регулярно пользуюсь их услугами.

У бабушки был юбилей, а из-за карантина с маленьким ребенком я не решилась поехать. Город ведь большой, передвигаться самостоятельно. Но без подарка я ее оставить не могла. Поэтому заказала цветы в этом магазине. Букет собирали, будучи со мной на связи, постоянно присылали фото, спокойно относились к любым изменениям. Бабушке доставили букет прямо в квартиру. Звонила и слезно благодарила. Сказала, что такой букет никогда не видела. Все понравилось, буду обращаться сюда снова!

Заказывал цветы на 8 марта. Обычно на Новую Голландию нареканий нет, но, сейчас, видимо, качество обслуживания сильно упало. Заказ сделал 3 марта, оплатил сразу же. Теоретически, должна быть какая-то очередь заказов по методу fifo — кто оплатил первым, тот и получает заказ с большим приоритетом. В общем, 8 марта цветы не доставили. Никто по факту не отзвонился, смсок не приходило, никто не предупредил, дескать опаздывают и осуществить доставку не смогут (чтобы можно было что-то придумать). 9 марта тоже никаких новостей. На мой вопрос вечером 9 марта, когда же будет доставка — ничего ответить не смогли. В контактном центре составляют только обращения в доставку, но оттуда по факту никто не отзванивается. Клиент как бы прав, но на него кладут, когда он уже оплатил заказ. И это как бы норма, никаких извинений не услышал, предложений компенсации тоже. Служба поддержки — задолбанная, вероятно, такими же, как и я, и единственная их опция — переводить претензции на доставку, с которой, однако, никакой обратной связи нет. Разгильдяйство в чистом виде. «Гарантиями качества» на сайте можно в распечатанном виде подтереться. Предложил в качестве компенсации сделать возврат в двойном размере, т.к. прошло 2 суток, доставки нет и когда будет — не могут сказать. Отказали. Потраченное время, деньги и нервы. Отвратительный сервис.

Заказываю цветы на сайте второй год. С их политикой уже давно знаком, понимаю, что они дорожат своей репутацией и стараются каждому клиенту угодить. Покупки совершал много раз. Нареканий по оформлению букета, свежести цветов не имею, все одаряемые были довольны. Что касается доставки курьером, то тут тоже без каких-либо казусов, без опозданий, переносов срока, все строго по времени. Организацию за такую постановку работы уважаю.

Моя невеста дала фото букета, который она примерно хочет получить от меня в день свадьбы. На сайте смог подобрать несколько подходящих вариантов. Выбрал самый шикарный и дорогой. Заказ делал заранее, обговаривал точную дату и время доставки, хотелось, чтобы ничего не забыли, и утро началось без казусов. Курьер с доставкой не накосячил, привез вовремя, да еще заранее отзвонился, что едет и прибудет в обговоренный час. К букету он вручил подарок – маленький букетик для кармана и россыпь лепестков. Все это было, как нельзя кстати.

СПАСИБО! Букет получилось заказать без особых проблем. Ничего не нужно было выдумывать. Готовые варианты можно посмотреть на сайте, фотографии четкие, крупные, понятные. При этом сборку проводят из свежих цветов, и ты получаешь новенький букет, но идентичный изображению. Заказ делал несколько раз, все совпадало до каждого цветочка, веточки и ленты. Работой организации доволен.

Уже дважды делала заказ цветов в этом году. Оба раза привозили вовремя. Что касается самих букетов, то сборка просто идеальная, все цветы собраны аккуратно, крепко, стебли подрезаны. Нравится, что большой выбор оформления и дополнений для букетов имеется, всегда можно по-разному обыграть. Не забывали упаковать в бумагу, чтобы не обморозить лепестки. Мальчики курьеры тоже осторожны, вижу из окна как достают, несут букет, стараются не повредить. Цены стандартные, сервис на высшем уровне.

Доставку букета заказывала для мамы. На сайте нашла подходящий вариант, большой букет роз с действующей скидкой. При уточнении деталей заказа убедилась, что стоимость на сайте указана верно и она актуальна на данный момент. Доставили букет в нужный день, мама была в восторге от такого сюрприза. Четкость и слаженность действий организаций понравились, никаких неприятных сюрпризов не получили.

Сравнивал цены с рыночными, примерно такие же. Однако здесь у меня есть скидочный бонус, да и на сайте можно что-то присмотреть с хорошей скидкой. Но самое важное, что всегда уверен в качестве цветов. В этом плане никогда не подводили. Хоть за тыщу, хоть за 10 тыщ заказываешь букет, все равно свежие цветы и оформление аккуратное. Моя девушка всегда отмечает, что хорошо собраны, правильно, крепкое соединение и еще что-то. У нее глаз наметан, да я и сам вижу. И еще - никуда идти не надо, ждать пока тебе собирают цветы не надо. 300Р и тебе все довезли до дома. Если букет дорогой, то доставка вообще получается бесплатной.

обожаю этот сайт за правдивость. у них всегда все в порядке и с ценами, и с цветами, и с оформлением

Красавцы) мне предоставили промокод, по которому получила 5% бонус. Цветы привезли в отличном исполнении, видно, что флорист старалась, да и цветы аж пахли свежестью. Работой сайта и самими цветами довольна. Спасибо.

Курьер привез в назначенную точку ко времени, нам не нужно было тащиться с букетом, да и ждать долго не пришлось. Тем более что мне на телефон заранее пришло сообщение, что курьер сейчас прибудет. Парень привез цветы в бумаге, они не замерзли, не помялись. Как их открыли в помещении, сразу пошел приятный аромат, листочки свеженькие, увлажненные, живенькие. Ощущение, будто минуту назад они еще были на грядке. Оформление тоже не подкачало, скромно, но со вкусом, все так же как на фото, и цвет, и декор.

Заказ 77842 от 24.11.20. – букет на день рождения сестры из роз в корзинке. Хочу поблагодарить флориста за проделанную работу. Закрепили цветочки очень хорошо, вроде роз было немного, но их распределили прямо по всей поверхности корзинки, создавая огромную шапку. Таким образом, подарок получился эффектным для именинницы и не слишком дорогим, что уже было хорошо для меня. Вообще нравится разносторонний подход, можно и подороже, и подешевле найти композиции, но в любом случае они будут безупречны.

Всегда изумительно красивые цветочки, которые абсолютно походили друг на друга, все как близнецы. Лайк от меня 

Делал заказ на большой букет из роз, без какого-либо дополнения и оформления. Они и так должны были смотреться шикарно. Понравилось, что упаковали в бумагу от холода, даже кончики листочков не успели померзнуть, а может и недалеко было везти. В любом случае спасибо, необходимая цель была достигнута: девушка была в восторге от этой красоты. Все цветы одинаковой длины, с ровными бутонами, одним оттенком. Запах даже сквозь бумагу чувствовался, такой сильный аромат. Спасибо!

Не первый раз обращаюсь сюда. Уже точно знаю, что по времени не подведут, привезут вовремя и сформируют такой букет, что закачаешься. Тем более что сам выбираешь на сайте, и его тебе подобным делают. Выходит еще даже лучше, чем на картинке, ведь живую структуру или аромат цветов не передать. Здорово, что можно еще заказать эти палочки с поздравлением, последнее время всегда так делаю, вместо открытки самое то.

Заказывал свадебный букет по фото. Подобные варианты на сайте имелись, еще раз уточнил, так ли все будет выглядеть, ответ был утвердительным. Привезли букет утром, не опоздали, плюс бутоньерку и лепестки в подарок получил. Оказывается, этот подарок на сайте был прописан, но так был занят выбором букета, не заметил. Главное, что невесте с букетом угодил, ей понравился. И за бутоньерку меня похвалила.

Зарегистрировался на сайте на прошлой неделе, тогда же и сделал свой первый заказ. Понравилось, что есть хорошие фотографии готовых букетов, понимаешь, что заказываешь. При этом тут же прописано, что в него входит, потому обмана, что в букете столько роз, а привезут меньше не получится. Оплату производил тоже дистанционно, вышло без проблем. Курьер был на месте ко времени. Букет привез шикарный, как на картинке, только еще с обалденным ароматом. Покупкой доволен, все сделали в лучшем виде, обязательно буду заказывать здесь еще.

Хороший сайт, всегда в наличии свежи цветы. По роду деятельности приходится заказывать часто, всегда собирают то, что прошу, всех составляющих хватает. Нравится, что большой выбор не только видового разнообразия цветов, а также их оттенков. Плюс возможность дополнительных включений в букет, типа топперов, конфет или игрушек, что очень экономит мое время. Заморачиваться на их поиск и монтаж в букет теперь не нужно. По цене выходит приемлемо, зависит от выбранного заказа.

Отличная возможность купить и вручить цветы, не выходя из дома. Время, когда стоишь в цветочном отделе и ждешь, когда тебе все завернут, для меня наконец прошло. Теперь заказываю только через сайт. Как правило, доставку оформляю на дом, а потом уже иду на торжество. Пару раз заказывала доставку-сюрприз адресату (конечно заранее проплаченную). Тоже все прошло идеально. Спасибо за сервис и приятные цены. Ваша верная клиентка)

Большое спасибо сотрудникам магазина, которые помогают создать в праздничный день соответствующее настроение. Заказывал здесь цветы несколько раз, и для женщин, и для мужчины. Всегда получаю шикарные букеты. Свежесть цветов идеальная, кажется, что только с грядки, никаких подвядших краешков ни разу не видел. Пахнут правда иногда сильно, иногда слегка. Сами цветы всегда красивые, выглядят одинаковыми по цвету, размеру, даже сложению лепестков, оформление букетов соответствует предложенному на сайте.

Заказ оформлял через сайт впервые. Нашел подходящий вариант сам, по каталогу, звонить, писать менеджерам не стал. В принципе не потерялся, все доступно расписано и показано, цены указаны, примерный внешний вид букета понятен. Курьер привез букет без опозданий, ничего не спутали, вроде букет был таким, какой заказывал) Главное, что моей девушке очень понравился. Спасибо!

Воспользовалась вашим сайтом, когда находилась в другом городе. Подружке доставили цветы в точную дату, по времени, не ошиблись. Как поняла по фото, букет сделали тот, который заказывала, смотрелся со стороны красиво. Юля сообщила, о том, что они ароматно пахнут. Благодарю, что есть такая великолепная возможность заказа цветов издалека.

В очередной раз хотела поблагодарить девочек, которые собирали для меня букет. Каждый раз убеждаюсь, как добротно складывается композиции, за время перевозки она не нарушается, ничего не вываливается из букета. Что касается самих растений, то выглядят наисвежайшими. Лепестки у роз тугие, листья зеленые, целые, без рваных краев, шипики, где нужно подрезаны. Молодцы, опять порадовали!

Спасибо магазину за красивый букет. Мама была в восторге, стоял у нее почти две недели, радовал глаз и напоминал о юбилейном событии. Если сначала было немного жалко отдавать немаленькую сумму за цветы, то теперь понимаю, почему услуга не из дешевых. Чтобы так долго стояли цветы еще и правда не видела, причем в обычной квартире, без каких-то особенных тепличных условий.

Флористы знают свое дело, собирают букеты точно в соответствии с описанием на сайте. До этого немного работала в подобной сфере, видела, как могут подменить дорогую травку на более дешевую, скомпоновать свежие и старые цветы, чтобы получить личную выгоду. Всегда любуюсь заказанными на этом сервисе букетами, цветы не подкопаешься, как на подбор размер, оттенок, свежесть, чудесная работа по компоновке.

Букет лучший подарок для девушки, потому толк в цветах уже знаю. Приходилось покупать в разных точках, и интернет-магазинах. Этот сайт как ни крути самый лучший. И не только потому что имеются заметные скидки, главное – это основательный подход к составлению букета: только качественные экземпляры, свежий срез, отличные композиции. Теперь, если нужны цветы, без раздумий обращаюсь только сюда, больше не экспериментирую с другими бутиками.

Работаю профессиональным фотографом. Создаю образ товара, потому важна каждая деталь, каждая мелочь. Цветы очень часто включаю в свои композиции. Только на этом сайте нашла такой богатый выбор экзотических цветов. Они отлично дополняют созданную в голове картинку, держатся хорошо, выглядят потрясающе, даже без воды долго остаются упругими, красивыми.

Заказал букет 28 июля, заказ под номером 385311. Нашtk шикарнейшую композицию всего за 1750 рублей. Розы с эустомами, да еще в дополнении красивых травок смотрелись очень элегантно, грациозно. Букет интересен еще тем, что был ассиметричным. Не думал, что наяву увижу ту же самую красотищу, но привезли просто точь-в-точь. Несмотря на раскидистый букет, курьер довез его в целости и сохранности, ни одной поломанной веточки не было.

На этом сайте заказы оставляю изредка, по большим праздникам, юбилеям. Остановился на этом сервисе из-за оригинального подхода к оформлению цветов. Здесь можно заказать такой букет, что сойдет за полноценный подарок. В этот раз делал заказ на цветы в красивой корзине с дополнением из хороших конфет. Привезли опять вовремя, самим букетом не разочаровали. Как всегда, цветы-красавцы, оформление – шикарное.

Заказал два одинаковых букета для мам, оплатил дистанционно. Привезли вовремя, не опоздали, качеством букетов вполне доволен. Цветы красивые, цены, разумные.

Заказывала здесь на торжественное мероприятие цветы в уже готовых букетах и единично. Благодаря тому, что получился большой заказ ждал приятный сюрприз от организации, сделали 15%-ую скидку. Это был отличный бонус, за который хочется сказать отдельное спасибо. Цветы привезли прямо к помещению, занесли все аккуратно. Внешне букеты были свежими. Видно, что их не давно делали, а прямо сегодня, все благоухали ароматом, ни одного даже чуть поникшего листочка.

Нормально все, быстро привезли цветочки, ценники гуд, приложение не тупит

Заказывала юбилейный букет в деревянном ящике. Многие дарили цветы, но в таком необычном виде он смотрелся выигрышнее всех. К тому же дополнение из конфет ферреро роше добавляло шика и большей изюминки. Такой букет, конечно, был не из дешевых, но зато ящик добротный, после мог использоваться для декора. Восхищение юбиляра стоило этих затрат.

Огромное спасибо за красивый свадебный букет. Все цветы были тщательно подобраны: одинаковый размер, заметная свежесть каждого цветка. Может это только к свадебным букетам такое пристальное внимание при оформлении – не знаю, но мой букет был просто шикарнейшим, начиная с роз, зеленых украшающих листочков и заканчивая красивой лентой, что узорчато обернула стебли моего букетика.

Проблем с оформлением заказа и курьерской доставкой не возникло, хотя тут оставляла заявку впервые. При получении цветов сразу отметила творческий подход и руку профессионала. Цветы собраны грамотно, не рассыпаются, композиция из цветов очень гармоничная. Сами бутоны очень свежие, пахучие, лепестки кажутся влажными, будто их только срезали и тут же привезли.

Недавно делал заказ 6577 и мне отказали в доставке цветов моей девушке в больницу, говорят из-за короновируса им нельзя заходить в больницы. Пришлось сюрприз немного сменить, заказать букет, забрать его самому из магазина и после ехать к девушке. Оформлял заказ прямо на сайте, оставил свое имя и телефон, девушка перезвонила через пару минут, от нее и узнал о нововведении из-за эпидемии. Хорошо, что заранее проинформировали и мой букет не воландался и я успел скорректировать планы.

Не любитель много говорить, тем более признаваться в чувствах. Рассказать об отношении к девушке помогли цветы в виде сердца, даже произносить ничего не пришлось. Сестра дала ссылку на этот сайт, тут же нашел, что надо. Выбор тут огромен, разделы-помощники имеются, нажал «цветы сердцем» и сразу с десяток вариантов, бери хоть любой. Забирал сам, чтоб уж наверняка.

Для меня этот онлайн-магазин настоящая палочка выручалочка. Сижу в декрете, никуда ни пойти, не выйти. Теперь на день рождения или другие праздники своим подружкам дарю букетики. Это отличный подарок, от которого все девочки в восторге. Здесь всегда нахожу предложения с хорошими скидками, не важно на дворе лето или зима. Можно вообще за тыщу или чуть больше найти. Для меня этот сайт стал настоящим подспорьем: недорого, быстро и красиво.

Регулярно сотрудничаем с этой фирмой, когда необходимо к мероприятию запастись качественными букетами. Работают всегда без сбоев, такого, чтобы не оказалось цветов, отказали или не привезли вовремя не было. К тому же за регулярные заказы имеем 15%-ую скидку, по-моему, самую большую, что может быть, что тоже немаловажно. Накануне сделали у них большой заказ на празднование 9 мая. Как всегда, креативные варианты, сдержанные, но при этом шикарные. Доставку букетов заказали на указанный адрес.

Если нужен букет-подарок, то всегда обращаюсь на этот сайт, т.к. знаю, что не подведет. Цветы всегда свежие, ярко пахнут. При этом можно не волноваться, что на утро бутоны наклонятся вниз или, что-то где-то выпадет. цветы абсолютно свежие, как на подбор, оформление нравится. На совесть работают ребята.

Этот магазин моя палочка-выручалочка. День рождения супруги, 8 марта, дата свадьбы или знакомства – я сразу на цветочный сайт. Здесь огромный выбор цветов и не только, можно и конфеты добавить, и открытку, и шарики… Не мучаюсь с выбором, в интернет-магазине все можно увидеть на фотографиях. На опыте знаю, что в действительности все будет также. Оплачиваю букеты кредитной картой и заказываю время доставки. Все!

Сайт помогает приготовить хорошие букеты к празднику. Теперь, чтобы подарить жене, маме, теще или еще кому женского пола подарок, не заморачиваюсь. Сайт интуитивно понятный, все ок!

Хорошие цветы, долго стоят, консультанты вежливые, курьеры приветливые

Сейчас уже длительное время проживаю в другой стране и в этом году впервые не получилось приехать на юбилей к маме. Без подарка ее оставлять не хотелось, поэтому заказала букет в этом магазине с доставкой на адрес. Курьер привез букет вовремя, меня обо всем предупредили. Понравилось работать с этим магазином.

Перед свадьбой о букете мы с женой вспомнили дня за 3-4 и поздно вечером. Поэтому в позднее время было решено искать магазин, который составит свадебный букет по фотографии. К счастью, мы нашли именно этот цветочный. Флорист сразу же согласилась сделать нам этот букет к необходимому дню. В итоге, букет был очень красивый, свежий, а главное, что очень крепкий. Хороший магазин, а я теперь знаю где покупать качественные цветы любимой жене.

Так как сейчас нахожусь очень далеко, а любимую без подарка оставлять совсем не хотелось. Заказал тут доставку цветов на дом, необходимо было доставить именно в 19:35, так как это время ее рождения. Курьер ни опоздал ни на минуту, был вовремя. Моей девушке букет очень понравился, присылала фотографии, видно, что цветы очень свежие. Оператор предупредил меня о доставке. Я считаю, что очень хороший сервис в этом магазине.

Недавно, очень захотелось цветов. А подарить было не кому. Поэтому решила их купить себе сама. По дороге домой увидела этот цветочный и зашла туда. Купила небольшой, но очень красивый букет. Я была очень удивлена, когда спустя 4 дня он ни капли не подвял, а продолжал стоять как новый. Также отдельно хочу выделить выбор букетов и просто цветов, он огромнейший. Классный цветочный магазин с выбором цветов и букетов на любой вкус.

Мне очень нравится этот цветочный магазин, так как только тут я смогла найти необходимые цветы для свадебного букета за невысокую стоимость (букет составляла сама). Флорист даже подсказала мне какие цветы лучше всего между собой сочетаются и смотрятся аккуратно. Цветы были очень свежие, будто бы их срезали 10 минут назад. Ничего плохого об этом магазине сказать не могу, только хвалю и благодарю за обслуживание. Советую!

У меня давно сложилась традиция дарить подруге на день рождения букет из лилий, а как известно цена на них высокая, и очень часто попадаются не свежие. В этом магазине я нашла именно те лилии по достаточно невысокой цене и при этом очень свежие. Флорист даже сама разрешила мне выбрать именно те, которые я хочу.

Я просто без ума от букетиков. Покупала много раз родственникам-подругам на праздники именно тут. Флорист всегда идеально составляет композиции, на любой вкус и цвет. Выбор цветов большой, даже можно найти редкие. Недавно пользовалась впервые доставкой, курьер не опоздал ни на минуту, а букетик в итоге был очень свежий. Цветы еще долгое время простояли в вазе, даже за пять дней не завяли. Мой любимый цветочный магазин, советую!

Чудесные цветы. Нежные-нежные свежайшие розы в белой коробке с ленточкой. Уложены так, чтобы друг другу не мешать и не мять лепестки. Заказывала «на пробу» для самой себя. Собираюсь пользоваться сервисом и дальше, только теперь уже и для заказа другим людям. Мне очень понравилось, как постарался их флорист.

Все доставили. Три букета в три разные офисы трем разным Валентинам! Ничего не перепутали, поздравили, и вложились во временной период (даже от работы девушек не отвлекли). Это был первый и – я уверена! – не последний заказ в этом салоне. От других отказывались из-за попустительского отношения к клиентам. Похоже, Новая Голландия не такая. Очень надеюсь, что и дальше все будет ок!

Нормальное отношение к клиентам. Бывают моменты, когда у них много заказов, тогда я мысленно добавляю пару часов к обработке или стараюсь перед большими праздниками договориться с ними заранее. Как правило заказы идут на рабочее место – присылали и в шляпках, и в корзинках. Плохих цветов никогда не доставляли, клиентов берегут. Однажды сами позвонили и предупредили про опоздание (перед НГ, неудивительно). Из всех доставок города самая адекватная, на мой взгляд.

Прекрасный букет алых роз. Дарили маме на именины. Говорит, долго простояли. Заказ в таком удаленном режиме был впервые – обычно я хожу и сама покупаю цветы на праздники, но здесь зашилась. Сервис очень выручил. Благодарим за доставку!

Нормально провели заказ букета на новоселье для сестры. Всегда побаивалась таких доставок, но тут решила проверить на небольшом событии, как пойдет. Новая Голландия не подвели!!! Спасибо большущее!!! Теперь знаю, что из этих моих штатов могу сделать заказ, и его нормально доставят и поздравят дома так, как надо.

Очень простое оформление и оплата. Курьеры отчитываются. Задержку допустили 1 раз, на час, из-за пробок. Всем, кому дарила цветы отсюда, очень понравилось, как курьеры поздравляют, когда вручают букеты. Сами букеты оценила бы на 4+. Современные, есть даже очень стильные и модные, собраны аккуратно и из качественных цветов.

Организовывал поздравление кафедре, выбрал Новую Голландию для доставки цветов. Понравились варианты в шляпных коробках – удобно в кабинете поставить, и выглядят здорово. Купил 6 таких, доставка их привезла с небольшим опозданием (на полчаса, предварительно предупредили), но все разом. Оплачивал курьеру лично в руки, дальше, если понадобиться, буду платить уже онлайн, так как проверил, что сервис нормально работает. Цветы отличные. Спасибо.

Будучи в отпуске в Европе, заказала тут букет для родителей. Сервис отличный. Уточнили все в мессенджере, подобрали удобное время доставки. Курьер отчитался фотографией. Мама очень довольна – ее любимые пионы привезли, свежайшие, говорит. Впервые использовала этот сайт, но уверена, что закажу еще. Отличная доставка.

Покупал тут цветы для девушки. Заказ сделал заранее, онлайн, чтоб не ждать пока соберут, был ограничен во времени. Приехал, расплатился, забрал, уехал. Всё быстро и четко, очень удобное расположение (я в принципе и искал этот магазин только в удобной для меня местности). Букет получился красивый)))

Большой выбор, красивые цветы, цены привлекательные. Заказывал тут букеты уже два раза, на юбилей маме и жене. Собраны качественно, ощущение, что розы только собрали из теплиц. В подарок шли деревянные таблички с надписями, соответствующими празднику. Необычный сюрприз, я такого еще не встречал! Магазин Новая Голландия я рекомендую!

На недавно прошедший день учителя мы заказывали в салоне Новая Голландия букет цветов для нашей любимой классной руководительницы. Очень понравился каталог на сайте, такое множество представленных композиций, что мы с родительским комитетом еле сделали свой выбор! Забирали самовывозом пр. Обуховской обороны. Букет, выбранный нами, был очень красиво оформлен, цветы ароматные, свежие, не сломанные!

Доставка опоздала на полчаса, но это было некритично. За хорошие цветы можно все простить, а цветы были очень хорошими. Благодарим за поздравление. Воспользуемся еще.

Заказываю тут, когда надо срочно – быстро собирают букетики и могут привезти даже ночью. Меня устраивает. Поздравляла так половину офиса и подруг, сейчас вот заказала цветы для сестры на новоселье. Доставили, сделали фотоотчет, мне даже к ней ехать не пришлось «получать». Удобно))

Букет со скидкой и чтобы был свежий – вот что я искал! Жене понравилось, она эти розы как-то обработала быстро, так что простояли прям очень долго. Единственное, девушка по телефону – сначала не предложила ни открытку, ни дополнительных сувениров. Потом уже я как объяснил повод и т.д. – мне все предложили. Так что не стесняйтесь общаться с консультантами!

Собрали очень достойный букет. Простоял около двух недель. Доставка оперативная, вежливые курьеры. Получатель осталась очень довольна. Цветы свежие. Спасибо большое!

Отличный собрали букет. Простоял почти неделю – для сервисов доставки это практически достижение. Поздравляли маму с юбилеем – заказали розы, карточку, все как положено. Оплачивали онлайн. Спасибо, что не подвели, и доставили ко времени. Цветы, как я уже сказала, замечательные.

Заказывала первый раз, остались довольны. Доставка вовремя, в указанный интервал времени, курьер приятный. Цветы красивые, свежие, цена адекватная. Заказывала по телефону, но можно и на сайте, оплата онлайн очень простая. Рекомендую! И всегда помните, хорошие отзывы пишут реже) если бы меня не попросили я бы не писала, а вот гневные отзывы я практикую) поэтому спасибо за сотрудничество, будем заказывать ещё.

Заказывал на сайте подарок для любимой девушки. Букет из 101 розы. Немного напрягло, что устроили акцию – боялся, как бы старые цветы не привезли. По-моему, Голландия единственная, кто в акционные букеты собирает нормальные свежие розы, а не остатки из нераспроданного. Девушке все понравилось. Счастливая писала и звонила по скайпу с видео, показала и сам букет, и поздравительную открытку. Порадовали сервисом. Благодарю за ответственный подход и отсутствие попустительства.

Пришло время опубликовать ещё один отрицательный отзыв. Заказывала розы в шляпной коробке к определённому времени (с 16:00 до 17:00). Курьер доставил их только к 18:00. Спасибо за «сервис» который мы, потребители, оплачиваем! После того как заказ был принят, было замечено, что дно картонной коробки полностью размокло и развалилось в руках (пришлось дарить цветы без упаковки. Впечатление уже не то, как вы понимаете). На следующий день на сайте был оставлен отзыв с полным описанием проблемы и фотографиями. Оператор связался в тот же день и предложил сделать БЕСПЛАТНУЮ ЗАМЕНУ букета. Мы зафиксировали день, адрес и время. Но, в новую назначенную дату ни звонка, ни курьера. Впечатление уже не то №2. На мой взгляд, компания полностью не заслуживает положительного рейтинга и внимания покупателей. Цена и качество не совпадают, а про сервис к клиенту совсем забыли. Решать вам, пользоваться услугами данной фирмы или же остаться в какой-нибудь важный день вообще без доставки цветов.

Вчера пришёл заказ ,21красная роза .Все с виду живые .Прошли ровно сутки и 5 из них опадают .Дешевые штучки -подмешивать к свежим цветам ,бывалые .Больше не закажу .

Заказал цветы 25.02.19 с доставкой на 08.03.19 с 6-00 до 9-00.Цветов 8марта не привезли.Служба доставки этой шаражки живет своей жизнью.Менеджеры не владеют ни какой информацией.Отзывы на сайте компании публикуют только хорошие.а на самом деле ни о каком имидже и нормальном отношение к клиентам даже речи не идет.Перезвонили 10.03.19, предложили букет со скидкой 10% и коробку конфет за задержку доставки.Идиотизм.

Доставка цветов «новая Голландия». Плевательское отношение к клиентам! Полное безразличие! Заказал цветы в шляпной коробке для своей девушки на 8 марта в Спб, сам нахожусь в Москве, заранее все оплатил, со мной связался менеджер подтвердил заказ, и с интервалом в 3 часа цветы должны были доставить, но спустя 3 часа звонил уточнить в чем проблема и почему цветов до сих пор нет, но точного ответа никто мне не мог дать, все время говорили что передадут заявку какому-то менеджеру, который должен был все уточнить и мне перезвонить, и так раза 4 звонил сам, и никаких звонков от них. Прождали до 2 ночи, звоню уже 9 числа, извинились за задержку, сказали привезут с цветами еще и конфеты, привезли в этот же день, но только цветы, и то опять же с задержками в часах под вечер уже. Цветы в коробке оказалось были не на губку насажены, как это обычно бывает, а просто в прозрачном пакете с водой! И моя девушка сегодня 10 уже числа, ради интереса приподняла цветы, потому что ей показалось что коробка слишком легкая была, и просто ужаснулась, так как воды там уже практичесик не было! Получается тупо отдал деньги за коробку, потому что по-хорошему цветы уже пора выкидывать и цена не соответсвовала качеству как оказалось. Никому не рекомендую заказывать там! Мало того что праздник был испорчен, так еще и никто даже не предупреждал что цветы нужно переставлять в вазу! Сегодня они уже начали вянуть. Деньги выкинутые на ветер!

Заказывал цветы дважды. В первый раз не привезли в оговоренное время и отказался, они ещё плакались что букет собран и в дороге. Заказал вчера на 8 марта букет супруге и сразу же оплатил (сам я в командировке), оператор сказала что привезут с 14 до 18. Конечно же они не привезли до 18, позвонил наорал сказал чтобы ехали на метро - привезли в 19:15. Про цветы и оформление ничего сказать не могу, вроде все как на картинке. Также оставил похожий отзыв у них на сайте, отзыв не опубликовали. И даже не написали на оставленную почту никаких извинений. В общем будьте аккуратнее когда заказываете у них доставку.

Заказывали 7 числа доставку на 8 марта с 18 до 22. В указанное время курьер не отзвонился. В 22 позвонили в доставку, где нас уверили, что в виду загруженности время переносится на час. Через час никто не отзвонился, поэтому начали звонить им снова. В результате в пол 1 ночи мужчина из логистики уверил нас, что заказ наш два часа назад только-только поступил (заказывали 7 марта) и что сейчас они собирают букет и через 40 минут он будет у нас. Окей, ждём. Через 15 минут перезванивает флорист и говорит, что у них закончились коробки и чего-то там ещё не хватает. Были уставшие, но согласились, лишь бы уже привезли. В итоге, в пол 3 ночи звонок от них же с предложением теперь доставить букет на такси (который всё ещё не был собран). Сервис отвратительный, отношение к клиентам такое же. Заказывать у них никогда больше не будем и посоветуем не обращаться к таким ужасным людям. Гореть вам в аду!

Крайне не советую данный магазин. 2 букета так и не доставили. Заказывал за неделю и все бесполезно. Курьер даже не позвонил. Не тратьте время, найдите другой магазин

Это отвратительный сервис, никогда не пользуйтесь им. Сделал заказ на сайте 6 марта по скидке 8%, 3 букета на сумму около 7000 рублей. Позвонил оператор, все обсудили, сказали что сделают самовывоз с Обуховской обороны, я сказал, что ля меня эту принципиально и я не смогу поехать на Киевскую, договорились, что буду забирать на Обуховской обороны 8 марта в 10 утра. Подъехал 8 марта, там девушка одна работает. Сказала, что здесь нет никаких интернет заказов, все на Киевской. Я уехал... Уже покупал тут цветов тысяч на 50, но сегодня был последний визит и взаимодействие с этим быдло-сервисом. Никому не рекомендую!!!

Почитала отзывы и была немного в шоке... Или мне повезло или другим нет, но цветы чудесные, таких роз я ещё не видела. Курьер был вежлив. Не знаю, в срок ли доставили, но впечатления от цветов положительные!

Заказал доставку букета 14.02.19. Оплатил онлайн. Время доставки с 9 до 12. Букет доставили в 17 часов! При этом информацию в течение всего этого времени я никакую получить не мог. Я звонил в коллцентр порядка 7 раз и ни один оператор не смог мне дать никакой информации. Только в 7 часов вечера мне позвонили и сказали, что ваш заказ исполнен. Букет был увядшим. Получатель была настолько расстроена, что даже не сообщила мне о получении. Не советую эту компанию никому!

Заказ был сделан 14.02., должны были доставить супруге с 21:00 до 00:00, в итоге не доставили, а доставили на следующий день 15.02. В 16:00!!!! Она звонит, радуется, но Цветы не свежие! Ребят, вы прикалываетесь что ли? Я в командировке, хотел, чтобы жена улыбнулась, а вы обосрали все. В итоге пошли на встречу говорят, что мол готовы прислать извинительный букет 16.02. С 10 до 12:00, она сама звонит в 12:30 говорит, что букета нет, а ей нужно уезжать, оператор связался с курьером и сообщил, что тот будет с 14:00 до 15:00, и то не факт. А у неё дела и планы. Причём оператор предлагает написать жалобу в отдел качества, а жена говорит, да этот букет уже реакция на предыдущий ваш косяк. Оператор сама смеётся. Верните деньги! Обосрались с доставкой 2 раза, Цветы завядшие. Нафиг такой сервис.

Был оформлен заказ на 14.02. доставку пообещали с 20 до 23 часов. Ко времени не доставили, на горячую линию дозвонился раза с 10-го. Оператор уверял меня , что время доставки не 23, а 24 часа, что не соответсвовало словам оператора при заказе. Далее при наступлении 24 часов, как вы могли догадаться заказ не пришел. На горячую линию дозвонится удалось раза уже с 20. В итоге испортили маленький романтический сюрприз. Сервис отвратительный, потребителей игнорируют. Если не хотите испортить себе и своему близкому человеку настроение покупать у этих проходимцев не советую.

Не доставили цветы в указанное время в указанную дату, даже не предупредили, что Доставка осуществлена не будет. Заказ S101226 провален, спасибо за доставленные неудобства.

Отличный подарок сделал. Заказал букет роз за 7000 рублей заранее, доставка была с 16 до 21. В итоге никто не позвонил, букет не доставили. Операторы колцентра по десять раз оставляют заявку каким-то непонятным менеджерам доставки, и никаких телефонов для связи они дать не могут. Вопрос не решился, вечер испорчен. Ужасные отзывы на всех ресурсах гарантированы, если вопрос не будет решен и не будет выплачена компенсация. Заказ S102468. Хорошего вечера.

Здравствуйте, заказывала 101 розу на новосмоленскую набережную по акции на день рождения в офис, привезли хороший букет, не опоздали, хоть и в пробочное время, так что все понравилось. Спасибо!

оставляю отзыв про доставку цветов "новая голландия" что на проспекте обуховской обороны. брал для подарка букет красных роз - выбрал оптимальные по цене, сравнивал с конкурентами. 21 век на дворе, поэтому приняли заказ и доставили без проблем, с опозданием минут 5-10 наверное. Ставлю 4 из 5, потому что девушка на приема заказа очень быстро говорила, а я соображаю не так быстро, но может это больше моя проблема...))))

Добрый день! Ни когда не заказывайте Цветы в Новой Галандии, на следующий день композиция из цветов завяла. На ветер выброшенные деньги. Фото во вложении..Доставка своевременная.

На официальном сайте отзывы у них прям отличные. Ещё подумала что это странно. Потом поняла почему. Оставила там отзыв о доставке и его не оказалось в ленте, видимо публикуют только хорошие. Доставили все вовремя. Букеты вроде нормальные. Проблема в другом. Заказали шары, 18шт на совершеннолетие. Доставили утром. К вечеру они лежали на полу. Позвонила операторам, они подтвердили, что не было в наличии какого-то реагента и решили доставить такие. В качестве извинения предложили скидку на следующий заказ в размере 10 %. Но настроение подпорчено, скидка не нужна, очень не приятно. Лучше бы позвонили и предупредили, заказали бы шары в другом месте. Деньги на ветер

Заказал для дамы цветы на день рождения с доставкой на утро с 7-00 до 8-00. Привезли в 8-16, когда дама уехала на работу. Радовался в одиночестве. Конторой разочарован.

Ужасная контора. Мама решила сделать сюрприз 8 марта, находясь за тысячи километров. Просила доставить коробку-шкатулку лично в руки в указанное время. Положенных Рафаэлло не оказалось, т.е. шкатулка была пуста. Зачем тогда доставили именно в такой коробке? Доставили не 8, а 7 марта, и не лично в руки, поскольку курьер пришел во сколько захотел, а не в указанное время, меня не оказалось дома. Приняла цветы соседка. Также мама просила в шкатулку положить продиктованную записку, которой тоже не оказалось. Звонили в контору-трубку не берут. Не дорожат клиентами, клиенты-разовые. После чего ты попадаешь в ЧС. Ребят, люди же радуют своих родных и близких вашей услугой, а вы портите настроение, да еще и в праздники!

Заказывал 30.01.18 доставку 51 розы в шляпной коробке, розы очень короткие, в коробке двойное дно, сами цветы стоят в пакете с жидкостью, поэтому их нужно сразу переставлять в вазу, но об этом никто не предупреждает. Цветы стоят пару дней, потом начинают вянуть, не помогла даже подпитка, купленная отдельно в цветочном магазине. Курьер попросил расписаться в бумажке, где была указана сумма, хотя цветы предназначались в подарок, это еще больше испортило впечатление. Единственный плюс в том,что доставили в указанный временной промежуток.

Цветы доставили в нужный промежуток. Менее, чем через сутки цветы начали вять. Заказывал в шляпной коробке. Позвонил, узнал, в чем причина. Сказали, что внутри губка и нужно пересадить. Поднимаю цветы, а там просто ПАКЕТИК с водой. Качество среднее у цветов. Цена большая. Заказывать не собираюсь больше и вам не рекомендую. В общем понтовое только название, не более

Заказывала тете букет из 25 розовых роз в коробке на 8 марта. Мне достаточно быстро перезвонила оператор Татьяна - подробно рассказала о условиях и сроках доставки, за них я особенно переживала, но оказалось зря. Курьер приехал вовремя с потрясающим букетом.Тетя пребывала в полном восторге от такого презента, а для меня это главное :)

Заказывала не так давно тут букет роз для подруги на праздник. Ценник адекватный для Санкт-Петербурга, флорист Анна выполнила все мои пожелания, собрала красивый букет. Доставили во время, цветочки оказались свежими, только мне пришлось не много по обрывать листьев, а то слишком огромный букет был, не помещался в вазу)

Захотел сделать приятное тещи и в компании Новая Голландия заказал букет и открытку с 8 марта. Ребята конечно молодцы сделали шикарный букет из бордовых роз и рано утром его вручили. Теща была удивлена и рада красивому букету.

Заказала букет в шляпной коробке ко дню рождения дочери заранее , почти за 10 дней! Оформляла через интернет и мне перезвонили и подтвердили и устно и письменно через смс и электронной почте факт принятия заказа. Но.... Накануне,поздно вечером меня ставят перед фактом, что заказанного цвета нет и предложили другие Цветы!!??! Естественно даже не извинились, что сорвали заказ! Цветы нужного нам цвета мы получили -таки вовремя и от ДРУГОЙ фирмы, благо в СПб с этим проблем нет. Никому не рекомендую заказывать Цветы в Новой Голландии.

Никогда не заказывайте цветы в этой компании. Заказал цветы специально заранее (за 4 дня). Цветы нужны были для встречи в аэропорту в субботу утром, заказал специально к определенному времени. Утром в субботу мне никто не позвонил и просто забыли про мой заказ. Я звонил 4 раза в течении 2 часов по всем телефонам, а в ответ мне говорили - "Ждите вам перезвонят". По итогу мне так никто и не перезвонил. Всем настоятельно рекомендую эту компания обходить стороной, ничего у них не заказывайте. Если это сообщение будут читать представители компании, мой заказ № S65840 дата заказ 16.01.2018

В моем случае данная организация не выполнила свои обязательства, никогда больше сюда не обращусь . Не рекомендую.

Уже писал в городе Москва об идеальной работе фирмы! Но продублирую и здесь! Сам живу в Петербурге, мама в Москве. У ней был юбилей 24 марта сего года. Но в час доставки она вышла к подруге. Курьер дождался ее и не позвонил, чтобы не портить сюрприз. Я в восторге, что с таким вниманием относятся к клиентам! Рекомендую! Буду заказывать еще!

Добрый день) Надеюсь на этот раз мой отзыв не отклонят. Очень бы хотелось поблагодарить компанию за качественный сервис и хорошие скидки. Заказала хризантемы. Привезли вовремя. Цветочки ароматные и очень свежие! А букет нереально пышный!!! В социальной сети еще дали скидку 10%, которая полностью покрыла доставку. Осталась очень довольна))