Океаниум

Третий год занимаюсь в клубе Океаниум на ул. Композиторов 6, хожу с сыном 9 лет, нам все очень нравится, доброжелательный персонал, есть бассейн для взрослых и отдельный бассейн для детей (что очень удобно), так же есть детская комната-где я периодически оставляю сына пока сама занимаюсь в зале. Сыну тоже очень нравится, он ходит в секцию баскетбола два раза в неделю, потом идет играть в детскую комнату в лего) Я в это время могу заниматься своими ягодицами в зале или плавать в бассейне, не переживая что ребенок скучает и находится без присмотра. Большая парковка-всегда есть парковочные места, что очень важно в наше время. Советую сходить на групповые программы к Виноградовой Ирине (очень зажигательно и динамично, ягодицы потом жжет). Не понимаю откуда негатив в старых отзывах (они не актуальны на данный момент), нам с сыном очень нравится! Рекомендую семейным парам с детьми !

Персонал с переодической постоянностью бывает вежлив. Хожу сюда из-за приемлемой цены и постоянных акций.

Пож-ста сделайте Ваш сервис удобнее всем. Сам клуб отличный, бассейн класс, турецкая парная замечательная, но сделайте что- нибудь с Вашим с персоналом и сервис удобнее для всех. Впечатление, что ресепшен, отдел продаж и тренеры никак не взаимосвязаны между собой и вообще работают не вместе. Никто ничего не знает. Вы же в одном клубе работаете ! Как так?!?! Все началось с самого начала, когда мне пришлось уговаривать, чтобы мне продали абонемент. Я несу деньги , готова оплатить услуги, и еще и уговаривать приходиться. где такое видано? Звонок о наличии мест для грудничкового плавания я ждала 4 дня, пока сама не позвонила. Моя подруга так и не дождалась, выбрала другой бассейн. Мало того что ей так и не перезвонили, так и еще и грубо ответили, когда она вечером проходила мимо и решила зайти поинтересоваться все- таки о возможности посещения бассейна. Очень невежливый персонал. Покупка абонемента и прохождение "врача" проходила ровно 45 минут. Почему я с маленьким ребенком должна бегать по этажам, относя и принося разные бумажки?!? все можно сделать намного проще по крайне мере для таких клиентов (мамы с малышом). Почему о закрытии бассейна не сообщают по телефону, не уведомляют смской?!? Специально в бассейн приехали с загорода сегодня, а он оказывается не работает. И мне еще на ресепшн говорят удивленно : А что вы не знали?!? Вопрос: Откуда мне знать? Я не должна перед каждым занятием звонить и уточнять, будет ли занятие? Это входит в Ваши обязанности уведомить клиентов о каких - либо сбоях в тренировках. Анастасия - очень классная тренер . профессионал своего дела, Жалко , что ушла в другой филиал. Яна - тоже ничего, но Анастасия - высший класс! Сегодня должно было быть последнее занятие по абонементу, собиралась продливать. Но из -за сложившейся сегодняшней ситуации + накипевшее еще с самого начала, продливать передумала. Будем искать другой бассейн.

Изначально клуб позиционировался , как семейный, стоимость абонементов довольно высока и качество предоставляемых услуг было на уровне. Но все течет, все меняется , кроме ценника, к сожалению. Сейчас - не знаю с чем это связано, клуб начал опускаться все ниже и ниже. Вода в бассейне - откровенно плохо чистится, бывает из бассейна тянет неприятными запахом, и это не хлор, а последствия пребывания большого количества детей (ну клуб же семейный, у вас тут детей столько ходит - ну хоть мелких не травите!) и , что стала замечать в последнее время нетрезвых посетителей. Почему их пропускают - непонятно, хотя вопросов к девицам на ресепшене - очень много. Хамство и игнор - это их коронные номера, но только к женщинам и детям, любому лицу мужского пола эти нахалки начинают улыбаться и рассыпаться в любезностях, напоминает бордель, честное слово! Наверное, поэтому так много стало нетрезвой публики - разок девицам улыбнулся, комплимент ляпнул - и ты прошел. Руководству клуба все же не помешало бы вспомнить , что клуб семейный, и детей много, и все эти "нововведения" ни к чему хорошему не приведут.