ООО Апгрейд

Сдала свой ноутбук на диагностику из-за того, что возникла проблема с микрофоном (меня не слышно, когда разговариваю по скайпу). Назначили цену ремонта в 8500, я согласилась. Через несколько часов позвонили и сказали, что какая-то микросхема звуковая не позволит к моей операционной системе и операционную систему нужно менять ещё за 4500 (я не сильна в компьютерных терминах, но смысл в этом). На мой вопрос как они могли не знать этого до начала ремонта мне не ответили. И в этом же разговоре сказали, что « инженер» настоятельно рекомендует почистить ноутбук ещё за 2500, иначе он накроется медным тазом в ближайшее время. Я согласилась на замену операционной системы, потому что поняла, что этот развод просто так не закончится и мне просто отдадут выключенный комп, а он мне нужен. В итоге мне обещали переустановить операционную систему за час и привезти готовый ноутбук 09.08 к 21:00, я позвонила в 20:30, мне сказали, что это очень трудная работа и готов ноут будет 10.08 сутра. Я звоню с утра, вообще никто не берет трубку на нескольких телефонах. Дозвонилась до какой то девушки, она сказала: ждите, вам перезвонят». Так и не понимаю, что с моим ноутбуком и будет он вообще работать после такого «ремонта». Кто-нибудь знает, куда можно обратиться, чтобы такие «сервисные центры» перестали разводить людей на деньги, ставя нас в неудобное положение, в котором мы не можем не заплатить?

В наше время без телефона, как без рук и соответственно, когда он ломается требуется быстрый и качественный ремонт. В компании Апгрейд подкупает возможность доставки вашего телефона и скорость его починки, однако не обольщайтесь. Быстро не значит хорошо. Обратилась в компанию в связи с тем, что разбила в пух и прах свой экран на телефоне и стекло камеры сзади. ИТАК, ШЛЕЙФ: Стоимость замены шлейфа 3500 при аналоговом стекле и 4500 при якобы оригинальном с завода производителя. Естественно я выбрала оригинальный экран, дополнительно мне предложили сделать заводскую проклейку и подержать телефон в барокамере (это действительно существующая операция), которую мне НЕ сделали. Получаю я свой телефон обратно и через 2 дня он идет рябью и полосами пиксельными, смотрю на экран, а моя суперская заводская проклейка отошла и экран тупо не приклеен в нескольких местах. Естественно сама еду в ремонт и отдаю его по гарантии, звонит мне мастер и на мой вопрос о проклейке говорит мол жарко и клей отошел и мол сама виновата резинки с экрана рано убрала (?Какие резинки если он два часа должен был в барокамере лежать?!). На этом приключения не заканчиваются периодически экран то становится светлее, то затемняется, а иногда тупо по середине экрана изображение становится ярким, а по бокам темным. На что мне сказали, что никаких дефектов нет, да и вообще мне кажется. (ОРИГИНАЛЬНЫЙ ЭКРАН С ЗАВОДА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ?!!-НЕ ДУМАЮ). СТЕКЛО КАМЕРЫ –ну тут не налажали за что большое им спасибо. Однако пропала защитная сеточка динамика ДОСТАВКА – отдельная тема 2 раза я платила по 500 рублей, а затем ни с того ни с чего 300. ГАРАНТИЯ тоже полная фигня мне повезло поломка обнаружилась через пару дней, девушке которая при мне обращалась через полгода тоже по поломке экрана, отказали в виду того, что компания сменила название и теперь они уже другая компания – ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО. Печати и название в договоре у них некой компании ЛИОН, а позиционирую они себя, как АПГРЕЙД, что возможно даже не законно. ИТОГО меня минимум обманули на 2 тысячи (разница в стоимости шлейфов и чудесной проклейки), и при этом я потратила гораздо больше времени и нервов, и это помимо хамского отношения.

развод на деньги! мошенники (берут деньги за ремонт, который не был совершен) Остерегайтесь это шаражки! Официально по документам контора идет под ИП Ильясов Александр Константинович

Не советую обращаться в компанию по ремонту компьютеров ООО "АПГРЕЙД" г. Сургут Удивляюсь, что их до сих пор не закрыли, столько отрицательных отзывов о них и они работают, наверное, еще процветают с такими завышенными ценами Ладно нас пенсионеров, легко обмануть, а тут много обманутых людей молодых и зрелых К нам пришел мастер, посидел более двух часов и выставил счет на более 13 тыс руб Прежде, чем выполнять работу надо предупреждать клиента о стоимости этой работы, а не предъявлять счет в конце работы, рассчитываю на то, что мы не понимаем ничего о их проделанной работе Будьте осторожны!

Конченая шаражкина конторка!!! безрукие твари - ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этих Петухов

17 февраля вызвал мастера(с перебоями работал-WI-FI)VFCNTH ПРИехал быстро ,что то долго ковырялся в ноуте с программным ,почистила заменой термопасты и выставил счёт 34500(я чуть не окуем)заплатил, вроде работает,таких цен давно не видел ,думаю что развод натурально, ноут 2013 года.больше туда ни ногой, и остальным советую.Разврдят.

Обманули на 25тр - у кого нибудь есть положительный опыт наказания этих ублюдков??

Мошенники и разводилы. никому не рекомендую связываться с этими уродами!

ооо Апгрейд",ул.Мира,74--мошенники! они в нашем городе осушествляют ремонт пк на дому по вызову.Пришел ихний мастер, удалил вирусы,удалил мой антивирус касперского,поставил свой--eset за 2100р.Не оставил ни ключа, ни прочих документов кроме гарантийного талона. Через 5месяцев антивирус перестал присылать обновления--требовал проверить действительность лицензии.Вызвала мастера опять.Пришел перезвонился со своими и заявил,что антивирус работает, но ключ выпал как-то там из моей системы, поэтому нужно систему как-то там переустановить и это услуга по гарантии не проходит,нужно за это плать 2600.Когда мастер ушел созвонилась с представительством ESET и меня проосветили, что ключ пиратской версии,из китая, что действовать лицензия перестала, потому что ее ввели более чем на одно устройство им,Апгрейду установка и активация обошлась в 0рублей,мне же вместе с чисткой от вирусов насчитали 10000р.После этого мне стало понятно, что в ремонтные бюро,тем более москвичей(номер телефона-то у них московский) нельзя обращатся.Лучше вызывать мастеров,которые сами по себе.

Избегайте услуг мастера Орлова Сергея С. да и всей этой конторы .ООО АПГРЕЙД Разбрасывают по домам визитки с тел 426 11 91 а на сайте тел. 609 61 51 Адрес их на Московском пр. д 2 офис 402

КРАЙНЕ ОТРЕЦАТЕЛЬНОЕ(НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ) мнение о данных мастерах, сделали диагностику всего компа не предупреждая о цене и сбросили пару ошибок в материнской плате , накрутили в общей форме где то 12 тысяч рублей + доставка+ на те деньги что ломят горе-матера можно было поставить новое оборудование, но состояние видеокарты было исправно но был глюк давил на меня , на сайте кстати доставка бесплатная не учли скидку. На данный момент компьютер у них в сервисе, говорят прежде всего нужно оплатить услуги ТАКИЕ ЗАТРАТЫ Я НЕ ПЛАНИРУЮ НАДЕЮСЬ НА ВАШИ СОВЕТЫ

Никому не советую связываться с этой конторой. Безудержная разводка на деньги при том и не вспоминают о скидках напечатанных на карточках. Работу сделал но обошлась дороже но нового ноутбука. О стоимости услуг и товара не предупреждает. Активация (ключ) к винде 7 стоит 16140 .Исправление логических ошибок 10800. Офис 2010 1260р.Сначала попросил подписать выполнение работ ,а затем выяснял и объявил стоимость. Ценника работ на сайте я не нашел.Хорошо бы Финмониторинг ими заинтересовался.Как они и их обкручивают

УВАЖАЕМЫЕ граждане С. Петербурга! Ни когда не рекомендую вам обращаться в компьютерный сервис ООО "Ап-грейд". Моя проблема началась 09 декабря 2018г. Сдал ноутбук в ремонт, сервис произвел диагностику и выставил мне счет 6т. 700р. за решение проблемы и заверил меня что ноутбук будет работать без проблем. Я согласился. Ремонт продлился 10 дней, мне возвратили ноутбук и взяли с меня обговоренную сумму. Через две недели проблема возобновилась, снова сдал им ноутбук вроде уже как по гарантии. Через 20 дней ремонт завершился, мне отдали ноутбук на тестирование. При тестировании выяснилось что на ноутбуке не работает видеокамера. Я снова обратился в сервис. В сервисе мне ответили что теперь для решения моей проблемы в ноутбуке нужно сменить жесткий диск, установить 14 серверов и еще что то, не запомнил. за все это с меня попросили еще 13 тысяч рублей. Я отказался от их дальнейших услуг и написал претензии к ремонту, потребовав вернуть мне ранее затраченные средства на ремонт. Чем все кончится не знаю, но не кому не рекомендую связываться с этой шарагой.

Теперь понял что мошенники.Говорили переустановка ОС Mac 1250, ничего не чинили естественно, переустановили систему насчитали 17 500, естественно у меня таких денег нет, скинули типа до 12 500. У меня денег нет естественно таких и по телефону о другой сумме договаривались.Отдал 5000 р и на 7500 написал расписку до следующего месяца. Пускай в суд подают, если хотят, денег по расписке отдавать не буду тк обман

Обратился с ошибкой на компьютере, пришли не чего толком не сделали взяли 3500 когда ошибка была 1200 в итоге и без денег и компьютер не починить! Ублюдки

Обманули на 14,000 рублей!!!! После "мастера" компьютер не работает...Обидно до слёз (((

Народ! Они разводят на деньги! А главное ломают на дому технику....либо делают так специально, чтобы заполучить ее к себе в офис и поменять запчасти. Но с ними можно бороться: например, забирая у них наши незаконно полученные десятки тысяч рублей! Обращайтесь с заявлениями в МИФНС, Прокуратуру, в МВД (на лицо мошенничество)! Пусть ребятки пообщаются с работниками этих структур. Я попробовала. Результат меня обрадовал: ребятам мои 26500рублей впрок не пошли....с них по двум статьям КОАП уже взяли больше...а это еще МВД к ним не приходила (а вот к горе-мастеру, думаю уже обратились....телефончиком я поделилась....кто знает сколько нарушений у него найдется по линии МВД). Боритесь с Ап-Грейд, наказывайте этих криворуких мастеров по ремонту техники!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ремонт удался. Мастер Руслан. Ремонт по договору № 4890 от 13.12.2018. Три раза мастер ставил Винду - поставил. Взял за работу тройную цену. А если бы он 10 раз тренировался? При этом спросил "Активировать?" я сказал "Ну, да" А мастер не предупредил, что у них ввести ключ стоит 600 рублей - это у них в прайсе "помощь в активации продукта". Установка драйверов - 4 раза.

ФИРМА РАЗВОД Разводят на деньги . Делают копеечную работу и потом заряжают на крупную сумму. И даже ты прав ДЕНЬГИ ОБРАТНО НЕ ВЕРНУТЬ. СОЖАЛЕЮ ЧТО РАНЬШЕ НЕ ПРОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ. РАЗВОДИЛ ЮРА

Отличные приятные ребята. Сделали мне ноутбук, относил его нескольким компаниям, никто не справился, такое чувство что брали просто на диагностику. Производил ремонт Николай, рекомендую его как мастера и в общем их сервис.

Мастер Орлов Сергей разводит на деньги!!! Вводит в заблуждение о необходимости проведения работ, которые, как позже выясняется, и не требовались; выставляет счет в десятки тысяч, а потом всю работу сваливает на гарантийных мастеров.

Совершил ужасную ошибку, что не почитал отзывы других ребят об этой компании. Всё что написано другими уверен на 100%, что правда, т.к. сам убедился в этом. У меня перестал грузиться макбук. Выбрал их, т.к. нахожусь рядом и диспетчер по тлф пообещал, что сделают за час. В итоге ноут взяли в ремонт и пообещали на следующий день диагностику сделать и отремонтировать. В общем ноут продержали пять дней. Обратной связи с клиентами нет. Им наплевать на сроки. Если бы я каждый день не звонил по несколько раз, то думаю, что срок бы увеличился. По тлф сказали стоимость 3000₽ на месте оказалось 4900₽. Сказали, что заменили шлейф, а какой шлейф никто не знает. И шлейф неисправный не предоставили. Пообещали на следующий день, но сами признались, что его выкинули скорее всего. Приемщики некомпетентные - не понимают в технике вообще. Путают ось windows с mac. В общем шлак, а не компания! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этих ребят. Конкуренция огромная попробуйте других. Ps: и, кстати, пока ноут не работает, пробую восстановить.

НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обман начинается с первого же звонка. Сказали , что вызов мастера для диагностики стоит 450, взяли 500, это мелочь и всё бы ничего если бы диагноз был поставлен верно. Второй вызов - развели на "аппаратную диагностику" со словами если будем ремонтировать, то диагностика бесплатна про то, что за возврат системника назад придётся ещё заплатить, упомянуть не удосужились. 4 дня "диагностировали". Вердикт - ремонт материнки и блока питания. Итог: материнка (ремонт) 6-7 тыс + БП в районе 3 тыс. Они и новые то столько не стоили. Потом ещё 3 недели добивалась, что бы мне вернули мой системник. И это ещё не всё. Системник вернулся в том же состоянии в каком уехал, НО... он "волшебным" образом заработал, после того, как была пере подключена видеокарта (та-же самая). КАК скажите на милость можно было провести "аппаратную диагностику", а потом ещё 3 недели морочить мне голову и в итоге он оказался в порядке после простого пере подключения комплектующих???? Фраза "Я вас услышал" и "Ваша заявка передана" долго ещё будет снится мне в кошмарных снах.