ООО Е-Логистик

Заказ 292585316. Был сделан через озон, на озоне стоит дата доставки 9-10 марта, 9.03 продавец автоматом проставляет статус "доставлено" у заказа. На открытие спора есть 3 дня всего. Сегодня 11.03, а доставки нет. Менеджер в саппорте говорит, что доставка назначена на 12.03, но опять же, это не точно. Заказ, судя по сведениям самой Е-Логистик у них на руках, но оказаться в нужно время в нужном месте почему-то не получается вопреки громкому слогану. Так вот. На открытие спора на озон 3 дня, то есть если мне сегодня не привезут товар и, тем более, завтра, то я останусь без денег и без товара, озон постфактум деньги не возвращает. Объясните, почему из-за вас должна терять деньги и время на ожидание курьера, который не приедет и не уведомляет об этом?

Отличная служба доставки. Обычно если что-то заказываем из интернет-магазинов оптом, предпочитаем выбирать именно данную службу доставки.. Доставляют чаще всего в удобное время, не утром в 8 и не после 9 вечера, курьеры часто свободны и заказы приходят быстро. Также удобно оформлен личный кабинет, можно следить за посылкой и включить смс-уведомления, менеджеры приятный люди - если возникли какие-то проблемы (а они бывают редко) то способны помочь. За примерно 10+ доставок не было разбитых или с царапинами вещей, так что им хрупкие товары я точно доверяю. В целом замечательная доставка и наша компания будет сотрудничать с ними далее!

Доставка E-Логистик мне понравилась, доставили вовремя, девочки из офиса позвонили в заранее, вежливые, внимательные)) Такое чувство, что у меня свой персональный менеджер) Спасибо большое и курьеру, позвонил и утром и за час как приедет, а самое главное заказ целый) Всем советую

Это жесть.. 2 недели динамят, каждый день одна и та же фраза: "Ваша посылка выдана на доставку, ожидайте завтра". Как "день сурка". По своей воле не вздумайте пользоваться услугами данной организации!.

Отвратительная работа сервиса в Санкт-Петербурге! Обещали привезти посылку 30.12, не привезли и не отзвонились. Курьер позвонил только 03.12 и сказал,что может привезти посылку только днем и ждать до 17.00 он не будет,у него другие заказы. Проехать и потрать 10 минут чуть дальше он тоже не может.Предлагает привезти в те дни,когда вообще не удобно. Операторы не заинтересованы помочь клиенту решить вопрос, общаются грубо и надменно. В общем работы для клиента я не увидел. Не советую пользоваться этим сервисом.

Отвратительное отношение к своим Партнерам и Клиентам! Курьер позвонил только будучи около дома, а не за 15/30 минут или час, как указано было у Партнёра при подтверждении заказа .Это сказывается в первую очередь на вашем Партнере, потому что заказывать там больше не хочу.

Здравствуйте всем, кто читает мой отзыв! Я - молодая мама и чтобы сэкономить свое время и здоровье совершаю покупки онлайн и использую курьерскую доставку. Несколько раз столкнувшись с курьерской компанией Е-Логистик решила написать отзыв о их работе. Итак, совершила заказ в начале ноября на сайте [ссылка] - заказала детскую одежку, питание бытовые принадлежности и много еще всего по-мелочи. При оформлении заказа обещали доставить курьерской компанией за три дня. И вот, на третий день мне пришло долгожданное сообщение о доставке. Там сообщались персональные данные курьера и номер моего заказа. И курьер на связи - позвонил мне пару раз - сначала утром, потом за 40 минут перед приездом. Приехал в 15:40. Оплатила я еще на сайте во время оформления заказа. Поэтому наше общение с курьером было минимальным - поздоровался, передал коробку и документы на подпись, я проверила содержимое коробки - все на месте. И курьер ушел. Ничего плохого сказать о работе данной курьерской компании сказать не могу - всегда вежливо общаются, всегда вовремя привозят, кроме того очень недорого стоят их услуги. Мой вердикт - продолжаю пользоваться и вам рекомендую!

Потеряли изголовье от кровати и не хотят возмещать убытки! Сказали пришлите акт - я прислала! А толку ноль!!!! Ужасная компания, не связывайтесь с ними, если вам дороги ваши деньги!

Обещать и врать, ваша работа? Обещали доставить сегодня, наврали, перенесли на завтра. Или заученное не дозвонились виновато, на следующий день все повторилось снова. Неделю не могут доставить. Стороной такую доставку

Доставка E-logistik мне понравилась, доставили вовремя, девочки из офиса позвонили в заранее, вежливые, внимательные)) Такое чувство, что у меня свой персональный менеджер) Спасибо большое и курьеру, позвонил и утром и за час как приедет, а самое главное заказ целый) Всем советую)

Нужно было по городу сделать максимально быструю доставку на определенное время. Эта компания справилась отлично. С менеджером всё обсудили, оказалось даже дешевле, чем я думала. В другой курьерской службе с меня брали больше... Курьер пунктуальный и вежливый. Доставили как и договорились на нужный час. Спасибо. Буду пользоваться и дальше вашими услугами ❤️

Хочу выразить благодарность коллективу Е-Логистик, за честность, оперативность, высокое качество обслуживания. Спасибо

Делал заказ товара в интернет магазине. Служба доставки магазина не смогла доставить в нужный временной промежуток. Обратился в данную компанию. Вежливые менеджеры учли все пожелания. Курьер прибыл пунктуально. Бладарю Е-Логистик за оказанные услуги! Рекомендую!

Здравствуйте, хочу сказать спасибо доставке "Е-логистик" заказал товар через интернет магазин. Товар был хрупкий, его упаковали герметично в пупырчатую плёнку большим слоем, я был удивлен, другие доставки всегда жалеют свой материал. Оператор вежлив да и сам их коллектив. Так как это был подарок, попросил чтобы доставщик быстрее привез товар, приехал без опоздания, праздник удался!

Заказывал товар в интернет магазине. Оставил заявку на сайте. Менеджер перезвонил быстро. Оборвалась связь, но перезвонил ещё раз. Уточнили все нюансы относительно доставки. Назначили день и время. Курьер доставил товар четко ко времени. Обслуживание понравилось. Вежливые и пунктуальные сотрудники. Буду ещё пользоваться услугами компании.

Приобрел товар в интернет-магазине. Позвонил курьер, договорились о встрече. Ближе ко времени звонит, говорит прибыл, домофон, мол, не работает. На что я ему сообщил код домофона, но тот резко сменил тон, начал грубить, выказывать какие-то необоснованные претензии, почему заранее не предупредил и т.д. Я знать не знал, что домофон не работает, но и не живу на 15-м этаже. Откуда берутся такие нежные доходяги? Курьер сказал невнятное "Как хотите", развернулся и ушел. Позвонил в колл-центр, дабы разрешить ситуацию, но обращение проигнорировали. Никакой клиентоориентированности на фоне такой конкуренции на рынке. Какое право курьерская служба имеет распоряжаться таким образом чужим имуществом? Остался без товара, хочу заметить, уже оплаченного. То есть, человек, превышая своими должностными обязанностями, просто оставил мою посылку себе? Магазинам нужно выбирать в партнеры надежные курьерские службы. Буду писать претензию. Не рекомендую данную компанию!

Отвратительное, хамское общение курьера с получателем! Оператор отказывается называть фио того, кто придёт в ваш дом! Все у них Олеги и Алики. Будьте осторожны.

почему не стоит пользоваться Вашей службой ! - не надежно - не качественный сервис - не выгодно - нет гарантий - не удобный график доставки По существу ... Пошла вторая неделя доставки . Первый раз прождал с 12 до 21 ( среда 26.02 ) как было оговорено по тлф со службой доставки ... позвонили в пятницу ( 28.02) сказали не дозвонились ( вранье!!!) , перенесли на субботу ( 29.02) в районе 14.00 ( по тлф было слышно курьера в режиме суфлера ) ... В 15 ч субботы перезвонил , ответ находится у курьера , курьер перезвонит через 5 мин ... в ответ тишина . В понедельник ( 2.03) перезвонил в службу доставки ... так же вежливо ответили , что заказ находится у курьера , доставка до 21 ч . ждите ! Сегодня 3.03 ! Жду ! В нормальных компаниях приходит смс при передачи заказа курьеру с его номером тлф и курьер перед подъездом за час перезванивает . СМС с номером тлф нет и не было ! Очень приятно читать , что курьер Алик самый замечательный ! Мне наверно достался не Алик ! "А был ли мальчик"... ?

самая отвратительная компания которую мне пришлось посетить! заказывал SENDO Air 90 -пришло уведомление за день-можно получить с 12 00 след дня! я приехал с отцом в 13 00 и ждал в теч 15 мин-после чего задал им вопрос-когда? они позвонили в фирму и сказали что заказ ОТМЕНЕН!!! но при этом добавили что товар у них на складе! пока они выясняли вопрос с фирмой-прошло еще 10 мин! я стал проверять товар и залил в бачок 300 мл воды-после проверки вытащил бачок и пролил 100-200 мл на пол-вышел имбицил и наехал на моего отца-(тому 82 года)-давай вытирай за собой! я естественно возмутился и попросил вызвать уборщицу-на что мне было сказано-у нас их нет! имбицила я естественно послал-но потом меня попросил старый дедок и я пошел тому навстречу и убрал чтобы что то получить-надо идти в какие то дворы грязные-давать на проходной свой паспорт и сидеть в вонючей грязной комнатке полчаса при отсутствии других посетителей! врагу не пожелаю связываться с этой гнилой конторой! ее адрес-спб-Заозёрная ул., 10Е

С курьером Аликом на АУДИ 80 (он же Олег) вообще нет проблем. Всегда четко и вовремя. Хороший сотрудник компании.

Спасибо за быструю и качественную доставку. Курьер Алик оперативно доставил все в целости и сохранности)

Курьер Алик - лучший сотрудник данной доставки. Быстро передал заказы. Приехал в удобное время. Спасибо за хорошую доставку

Доставляют заказ как им удобно, с вами согласовывать время доставки не будут

Ужасная служба доставки! Курьеры в полной неосведомленности о заказах на день, на следующий день. Операторы девочки нагло врут, говорят, что перезвонят - не перезванивают, обещают заказ на завтра-заказ не привозят. Склад работает отвратительно, заказы найти не могут, приехав на склад ужаснулись, какой там хаос. В итоге пришлось самим заказ забирать, потому что иначе бы свой заказ так и не получили. Документы даже не спросили, когда мы получили заказ, то есть теоретически любому другому человеку могли его отдать.

Курьер отказался везти заказ, так как ему сегодня не по пути, последний день доставки. Оператор послал нахуй, сказал, что наши проблемы. далее на адресе курьер залил клеем замок и слил куда то мой личный номер, заявление в полицию написали, записи с камер предоставили. Отзывы хорошие оставляют сами водители

Ужасное обслуживание, ужасное отношение. Заказ не могут доставить 6 дней!На данный момент проблема так и не решена. Все договорённости нарушаются, каждый день обещают доставить завтра, на следующий день доставка опять переносится. Сотрудники офиса постоянно "все понимают и приносят свои извинения", но абсолютно не компетентны!Никому не посоветую связываться с сей конторкой.

Мошенники! Появился статус "доставлено", но посылку я так и не получила. Когда позвонила в эту шарагу, сказали, что "курьеры ездили на указанный адрес 4 раза и не смогли до меня дозвониться". Но у меня ни пропущенных, ни СМС. Обычно курьерские службы присылают СМС или звонят, согласовывают детали доставки. А в данном случае, я даже не знала, что она уже давно валяется на их складе. В итоге, мою, оплаченную заранее, посылку отправили обратно и судьба её не известна. Ответственность никто не несет. Жду с 13 декабря. Всё, что мне предложили в этой компании, это оставить отзыв на их официальном сайте, который, разумеется, удалят.

Это нельзя назвать курьерской доставкой, в их задачу не входит доставить, информация по номеру трека выдается, что курьер не смог до меня дозвонится(он не пытался, видимо). И таким образом моя посылка находится у них более 40 дней. Все положительные отзывы на оф.сайте написаны одним и тем же человеком с одинаковыми орфографическими ошибками.

Постоянно "кормят" завтраками... Должны были доставить две посылки, в среду 26.12 выдали курьеру, курьер отзвонился, видимо, когда стоял около парадной и так как это был рабочий день, я мог принять посылки только вечером. Предложили доставить днём на адрес работы, я согласился, но за оставшиеся 2 рабочих дня так никто и не позвонил.... Пришлось проявить инициативу и звонить диспетчерам и выяснять где же находятся мои посылки. Договорились на доставку в субботу 29.12 после 14. И о чудо! Звонок курьера! Но к сожалению посылка всего одна, говорят, видимо, какой то сбой произошел, вторая осталась на складе... Ок! Договорились, что привезут 30.12 до 19.00, а тут вообще ни звонка ни посылки... По итогу сегодня узнал, что доставка стоит на 09.01.2019... новогоднее настроение испорчено, и ещё не ясно когда будет посылка доставлена. Вообще не рекомендую связываться с этой нелогичной е-логистик!

самая отвратительная "курьерская служба" в городе Санкт-Петербург, 2 недели курьер не может добраться по городу)))

таже картина, что и у людей написавших ранее, на сайте написано - доставлено, а по факту ничего нет ! по мне так это просто мошенники !

Товара так и не дождался, на сайте информация, что доставлено получателю. Выходит курьер украл товар.

Повеселилась!!! Хотела почитать отзывы о курьерской службе, а здесь претензии на качество товара из разных интернет-магазинов! Ребята и девчата, пишите по-существу, не захламляйте страницу! Доставку делают чётко, а вот с внутренними документами происходят непонятки. Бухгалтерский учёт какой то странный: Акт на выполненные работы приходится выбивать с боем; они считают, что предоставленного Отчёта достаточно для Контрагента. А Контрагент так не считает и начинается длительная переписка с разъяснением, что же такое "Акт оказанных услуг". Когда наконец то получишь Акт, то начинаешь новую тираду на выяснение, почему сумма не уменьшена на сумму наложенного платежа. В общем, ребята хорошие, разбираются по-тихоньку, но нужно запастись терпением и временем.

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КУРЬЕРСКАЯ КОМПАНИИ!! Попросила перенести доставку на 10 число ,а эти м... вернули мой заказ обратно!!

Ужасная курьерская компания. Не понимаю почему продавец у которого мы заказываем сменил на них. СДЭК намного лучше, всегда на связи. Товар был доставлен еще 28.04 не успели ответить из-за работы на звонок курьера сразу, перезвонили чуть позже. Курьер уже уехал, накормил завтраком, сказал привезёт днем следующего дня. Ждали на следующий день до вечера, а потом оказалось что его товар якобы передали другому курьеру, при этом сам он не предупредил. Другого курьера до конца дня так никакого и не было. На звонки сама компания не отвечает. Товар нужен был до 1.05. Не советую эту компанию, просто ужас.