Потолки Петербурга Сеть

Санкт-ПетербургПотолки

Адрес:

Санкт-Петербург, г Санкт-Петербург, пр-кт Богатырский, д 18 к 1

Мы производим все типы натяжных и подвесных потолков! Потолки ПВХ: Матовые Сатин Глянцевые Светопропускающие Художественные с фотопечатью Бесшовные Звездное Небо Многоуровневые Акустические Тканевые потолки: Clipso (Швейцария) Cerutti (Италия) Descor (Германия) Подвесные потолки: Армстронг Реечные Кессонные Информация скопирована с Yell.ru - https://www.yell.ru/spb/com/potolki-peterburga_9763522/

#
#
#

Напишите свой отзыв о компании "Потолки Петербурга Сеть" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!

Ваша оценка:

Добавить изображение

# Дания Вильданова
30.03.2022

Начиная от замерщика, заканчивая неубранным мусором... 1.замерщик отказался приезжать во 2 раз. 2.монтажники отказались устанавливать в нашем жилом (что не секрет) помещении. Если конкретнее, то заходить в чужой дом с матами и не представиться, не поздороваться - это нормально для этой конторы. Несколько раз проговорить "нам не выгодно здесь работать" "Это вы должны предложить нам удобный вариант" "Это вы виноваты, вы не убрали мебель" (Мы ещё замерщику сказали, что она никуда не денется, можем подвинуть максимум, но это уже по месту", он ответил "можно так, это не мешает") это тоже для них нормально. Конкретно для замерщика Вадима. 3. Руководство не берет трубку! На жалобу не реагирует! Даже элементарно " Приносим свои извинения" Не поступило ни от менеджера, ни от руководства, ни тем более от монтажников! Единственный человек, кто хоть немного вник в ситуацию с нашей стороны - сотрудница колл центра! С её слов, наш разговор (наша жалоба) записан и отправлен руководству, так же мы написали от руки,сфотографировали и отправили менеджеру. Но в ответ тишина... Планируем доехать до главного офиса. Кстати, на сайте нет имён сотрудников, руководства. По телефону отмазываются "у нас нет номера руководства" И не дают. 4. Мелочь, но 800р за повторный выезд монтажников с нас содрали 5. Ни о какой уборке за собой речи нет, пылесоса строительного нет, вся жилая квартира в пыли... Диваны, шкафы, детская кровать... Накрывайте не накрывайте... Пыль пролезет везде, в любой уголок О том, что квартира жилая - контора знала. О жалобе - знала. Менеджер Регина общаться с недовольными клиентами не умеет(а мы, в сложившейся ситуации были очень недовольными клиентами) , решать сложные ситуации не умеет, что там в заказе, какие изменения не знает. ФИО своего начальства говорить не хочет..называя просто по имени Илья..потом выяснилось, что Абрамов. Отчества так и не назвала. Руководство элементарного извинения за хамство монтажника не принесла. Этики общения 0 ! По их действиям мы поняли, что на клиентов им плевать, лишь бы платили и вносили предоплату и полный расчёт перед началом монтажа(иначе монтажа не будет) . Постоянно речь о том, что им не выгодно. Будто клиенты они, а не мы! Мы отпрашиваемся с работы, чтобы получить порцию хамства и невыполненные работы. Мы передвигаем дальнейшую установку кухни и другие ремонтные работы. Потому что им не выгодно здесь и сейчас решить проблему, им выгодно, чтобы мы заплатили и висели на их крючке и зависели от их "нам удобно-не удобно, нам выгодно - не выгодно".просто охерели..И это по рекомендации. Отдельное спасибо монтажнику Павлу, что не смотря на всю сложность и конфликтность ситуации, он довёл работу до конца с напарником , помогал там, где по договору не обязан, но чисто по-человечески не оставил это на мне-снимать тяжелые коробки, переносить какие-то вещи, если они мешали. Напарнику его тоже спасибо, но в меньшей степени, тк с порога он заявил, что помогать передвинуть кухонные коробки - пару штук, чтобы поставить свою же стремянку(которые приехали после первых монтажников) он не собирается, ведь ...Ему это не выгодно,ему за это не заплатят.вот так. Не советую потолки Петербурга, не верьте словам, что они серьёзная компания, 20 лет на рынке-полный раздрай у них. Действия говорят абсолютно об обратном. Читайте отзывы! Наша ошибка, что отзывы не прочитали, поверили на слово знакомому, который рекомендовал. Видимо ради скидки на последующие заказы, как выяснилось в других отзывах. Монтаж 29.03.2022


Комментировать
# Александр Традиций
29.03.2022

договор рпт-083/0322/кс Свежевыкрашенные стены все поцарапаны! Направляющая у карниза установлена криво, окантовка вообще волнами... И это они уверяют ,что они компания №1 в спб.


Комментировать
# Александра Жукова
14.02.2022

Договор № ВПТ-0323/0122/КТ . Заказали потолки на всю квартиру, включая дорогое трековое освещение. Заплатили 160 тр. Нашего менеджера зовут Илья. Перед началом работ, что бы защитить наш свежий дорогой ремонт, мы укрыли весь пол картоном и заклеили стены защитной пленкой. Почему то после установки профилей монтажная бригада решила снять защитную плёнку со стен. В итоге заляпали все стены когда натягивали потолки. Установили парящий профиль не удосужившись его протереть . Поэтому когда парящий потолок включён, то видно всю пыль и грязь на нём. Выглядит ужасно. Для закарнизной ниши привезли полотно не подходящее по размеру ( в итоге не установили его) Ну и в завершении монтажа порвали потолок возле трековой системы . Теперь вместо красивого потолка мы получили дырявое месиво. Уборку , как мне обещали никто не сделал, не пропылесосили ( обещали ) . Просто ушли оставив после себя помойку. Отвратительная работа компании «Потолки Петербурга» . Обратилась к ним с жалобой, но Переделывать этот кошмар никто видимо не собирается. каждый день обещают что со мной свяжутся , но никто мне не перезванивает. Отвратительная работа компании «Потолки Петербурга»


Комментировать
# Елена Грицай
23.11.2021

Невская 6 Новоселье. Испортили ремонт, пришлось менять входную дверь. Потолок дырявый в нескольких местах. Бригада из гопников


Комментировать
# Даниил Павлов
14.06.2021

Договор 2728/0621 Пробили стену и испортили ремонт в смежной комнате. Крайне не аккуратная установка потолка. Перед началом работ мастера предупредили о толщине смежной стены. Мастер сказал хорошо и в итоге пробил ее. В итоге виноваты были все, менеджер, что делал замер, строители, что строили дом. Компенсация предложена была только в виде скидки на следующие установки потолков. Сейчас компания вразумительных ответов не дает и ссылается на "живую очередь" Установка же самого потолка крайне не качественна, вставки идут в углах в на хлёст, герметиком замазаны обои, герметик отмыть не возможно. Так же была оплачена установка люстры, но мастер не знает где земля в 3х жильном проводе и в итоге устанавливали вместе люстру. Ну и в довесок замазанные обои и после себя не убирает никто. Полное разочарование, не рекомендую обращаться в эту компанию, если важно качество и свои нервы.


Комментировать
# invars
20.10.2019

Заказал натяжные потолки для всех помещений однокомнатной квартиры в компании «Потолки Петербурга». Если коротко, то результатом работы, процессом монтажа и тем, как организация исправляет свои «косяки», я недоволен. Ну, а теперь подробно: 1. Длительность выполнения работ. Монтаж потолков длился два полных дня, причем во второй день работа была окончена в 21:00. Считаю, что для стандартной однушки - это очень долго. 2. Повредили белый кафель в санузле. Несколько квадратов плитки под потолком в черных точках (см. фото). Я полагаю, что это результат попадания искр от болгарки. Частички вплавились, и, естественно, их не отмыть. 3. Эпопея с проводом. Стояла задача нарастить (от люстры) и вывести в угол комнаты провод для питания RGB ленты. После первого дня, когда работы с комнатой были закончены (полотно натянуто, люстра, карниз и парящий профиль установлены), я обнаружил, что на выведенном проводе отсутствует напряжение 220 В (при этом люстра работала). На следующий день, после двух (!) снятий и трех (!) установок одного и того же полотна монтажникам не удалось подключить ни люстру, ни провод. То есть до натяжения полотна люстра работает, после – нет. Указанное монтажники объясняли тем, что моя проводка нестабильна и возможно перебита (хотя люстра до них работала без перебоев). Так же сказали, что необходимо вызывать электрика, поскольку сами они устранить указанное не могут, привести и провод, и люстру в рабочее состояние не знают как. Я вызвал. Электрик немного вытянул и зачистил провода, подключил люстру и наращенный провод на разные выключатели (хотя монтажники в первый день сказали, что это невозможно, и я согласился на один). После работы электрика и люстра, и провод заработали (проверял мультиметром и подключал светильник). Соответственно, монтажникам оставалось всего на всего – повесить заново полотно. Однако после очередного (четвертого) натягивания полотна провод опять перестал работать. Результат: люстра работает, провод нет. На указанное монтажники организации лишь развели руки от недоумения, сказав, что «это чудеса», учитывая тот факт, что договором прямо предусмотрено выполнение данных работ! 4. Заплатка. Как можно было догадаться, неоднократное снятие полотна не могло не сказаться на его качестве, оно порвалось у края при демонтаже с парящего профиля (см. фото). На край монтажники поставили заплатку, внешне данный участок скрыт профилем и визуально не заметен, однако, указанное может привести к нарушению геометрии полотна. Как происходило устранение «косяков»: От подписания акта приема-передачи работ я отказался, описав все имеющиеся претензии. Мне сказали, что в ближайшее время со мной свяжутся с целью урегулирования возникших разногласий (дело было в пятницу). C понедельника по среду меня кормили завтраками и, наконец, назначили день устранения «косяков». Вечером, перед назначенным днем, мне позвонили и сказали, что у них форсмажор и устранение переносится на следующую неделю (мне судя по всему нужно отпуск брать для таких дел). Во вторник приехали те же монтажники… (ну вдруг с пятого раза получится). Опять сняли полотно, при этом сказали, что проблема с отсутствием напряжения на выведенном проводе возникла от того, что он почему-то не подключен, пятый раз натянули полотно – на сегодняшний день все работает. На счет плитки сказали, что это не они повредили ее, откуда могли взяться такие пятна не знают, подтвердили, что указанное похоже от воздействия болгарки, кроме того признали, что до выполнения ими работ, указанных точек не было:). Поскольку заметил я эти точки на плитке только на следующий день после монтажа, и соответственно, не указал этот косяк в акте, поскольку мне надоело отпрашиваться с работы и выделять время, и я сомневаюсь, что этот косяк можно устранить – я от претензий отказался. Насчет порванного края полотна, монтажники сказали: «да не обращайте внимание, это вообще нормальная практика заклеивать полотна». Мне эти слова, однако, уверенности не внушили. Итог: За эти дни по причине того, что все затянулось, я замучался по нескольку раз мыть квартиру, перемещать вещи, технику, мебель из комнаты в комнату, накрывать все пленкой и согласовывать время. Помимо вышеперечисленных претензий, есть мелкие недостатки работ из-за неаккуратности монтажников: пару сколов на ламинате и вмятины на шкафу (полагаю от стремянки).


Комментировать
# Макс Скороходов
16.10.2019

Если бы я прочитал отзывы до заключения договора, я бы ни за что не обратился в эту контору. Но получилось как получилось: Договор 4065/2019 от 08.10.2019 года. Обратились в компанию по рекомендации знакомых, на что менеджером Элиной по телефону было сказано о скидке по акции «приведи друга». Приехал замерщик, посмотрел, записал, назвал цену, как вы понимаете ни о какой скидке и речи не было. Согласовали дату монтажа: 15.10.19, вторник. Накануне на телефон жены пришло сообщение: «15.10.2019 монтаж от Потолков Петербурга 11.00-12.00 3137646». В 10:00 15.10.2019 я позвонил по указанному номеру с вопросом во сколько точно будет монтажник, на что менеджер Иван сказал что у монтажника произошёл дублированный монтаж, и он на другом заказе, и просит принять его в период с 14.00-15.00. На мой вопрос какое количество времени потребуется на установку потолка и 6 светильников в ровной прямоугольной 18 метровой комнате-Иван ответил 2,5-3 часа. На это мы с ним согласовали время приезда монтажной бригады 16:30, с тем расчётом что мне нужно было уезжать в 19:30. В 16:30 как вы понимаете ни кто не приехал и не позвонил, я позвонил сам, Иван сказал 10 минут и я во всем разберусь. В это же время монтажник Руслан звонит моей жене и говорит что через 10 минут он освобождается и готов выезжать, а ехать ему около 1 часа. И далее фраза от которой она просто офигела: «-я вам не трамвай-по расписанию ездить!». После этого звонит мне и говорит то же самое, на что я его спрашиваю успеет ли он до 19:30, и конечно же нет, говорит он, монтаж около 5 часов, и если он и приедет что придётся переносить монтаж и приезжать второй раз. Это все мною было озвучено Ивану, Элине, коммерческому директору и исполнительному директору Елене. Путей решения-2! Либо согласовываем новую дату, либо они привозят материал и я за него должен доплатить. Ни о какой снижении стоимости, ни об отказе от договора не было и речи, либо суд, либо получение материала, либо монтаж в другой день. Судиться из-за этих копеек нет смысла; получать просто материал тоже проблема, на что жена попросила просто выделить мне ещё 1 день и посмотреть на их работу. на следующий день, 16.10.19 приезжает монтажник и суёт пакет, говорит это вам. Внутри бесплатный флаер на скидку 2500 на другие покупки, и пакетик чая! Флаер которые у метро раздают, и пакетик чая, в качестве извинений, вы вообще с людьми работать не умеете, для вас клиенты это просто скот, которые вас должны ждать и быть постоянно обманутыми?! и тут же-доплатите по договору 9590 и только после этого я начну работу. Вот такой сервис, искренне не рекомендую, и скажу «огромное спасибо» тем людям кто мне их порекомендовал, читайте отзывы и не связывайтесь с этой организацией, которая даже свои ошибки не готова признавать. Я постараюсь везде оставить подробные отзывы о вашей работе, чтобы меньше людей попалось на ваши лживые заверения


Комментировать
# Мачко Рибарич
03.09.2019

НИКОГДА не связывайтесь с этими руко...опами!НИКОГДА не связывайтесь с этими руко...опами!НИКОГДА не связывайтесь с этими руко...опами!НИКОГДА не связывайтесь с этими руко...опами!


Комментировать
# kireyev
23.06.2019

Заказал потолки на всю квартиру, при заключении договора уточнил будет и использоваться пылесос при монтаже, сказали конечно же да, прибыв в квартиру уже по окончании монтажа выяснилось, что это допуслуга, и такой монтаж стоит дороже, при заключении договора обманули и ничего не сказали, менеджер лишь блеял, что "это бы все равно не спасло от пыли", более того, заказывал прерыватель, но монтажники приехали без него, пришлось потом еще отдельно приезжать и его ставить. В итоге вся квартира в красной кирпичной пыли, от которой еще долго избавляться, строго не рекомендую


Комментировать
# Марина Павлова
01.02.2019

Наше общение закончилось еще на этапе переговоров. Приехали в офис на Дыбенко, интересовал Дескор. Каталога нет. Образцов тоже. Есть пару кусочков в папочке, артикулы неизвестны. Как должен выглядеть оригинал ( имелась ввиду маркировка по канту) менедждер понятия не имеет. На сайте указано, что можно съездить на производство , убедиться в подлинности материала. Озвучили менеджеру Александру, он пообещал обязательно перезвонить. Как Вы догадываетесь, звонка не поступило. Позвонили сами , диспетчер объявила, что "такого менеджера там нет! и нашего контактного телефона тоже в базе нет! ,и вообще там линия занята." Всё. Финита ля комедия.


Комментировать
# Владимир Пастухов
31.01.2019

Плюсы: 1) Быстрый выезда замерщика. Минусы: 1)Сказали что могут сделать, то, что в итоге делать отказались под надуманным предлогом. А именно вставить круглые светодиодные панели диаметром 60 см в потолок. 2) Не умею работать со встроенными светильниками. Они всегда торчат на несколько мм от уровня потолка из-за термоколец - очень колхозно смотрится. 3) Часто ошибаются. Натяжку потолков квартиры 100 м.кв. делали в итоге 5 выездов из-за переделок ошибок. То термокольца забудут о которых я им за день звонил напоминал, то точечные светильники с браком привезут, а довезут оставшийся с другим типом света(тёплый) и снова довозят, то карниз не отступят от стены который в проекте должен быть с отступом и так далее. Часть ошибок из-за того, что вносил правки в проект уже после подписания и передача этой инфы внутри фирмы налажена плохо. 4)Поцарапали немного полы. В полной мере винить не могу т.к. бумажку с правилами где защита полов лежит на заказчике отсылали в самом начале. А я в тот раз не подстелил. 5) Надежность скруток которыми разводят освещение так себе. Нейтрально: 1)С накладными светильниками и светящимися линиями по периметру потолка справились нормально. 2)Ошибки признавали, переделывали. Если у вас несложный потолок с люстрой или накладными светильником то сделают, думаю, быстро и чётко. Если хотите что-то с точечными светильниками, то придется настаивать чтобы их сделали корректно вровень с потолком. Их тех. регламент приводит к оттопыриванию встроенного освещения от потолка. Если бы снова делал потолки, то искал бы другую фирму. Узнал что есть ребята которые умеют натягивать потолки без сверления стен и следовательно пыли уже после подписания договра. Сейчас бы искал именно таких.


Комментировать
# Геннадий Захаров
23.12.2018

ДОСТОИНСТВА: Все четко и быстро! Запаха у потолка нет! НЕДОСТАТКИ: нет Впервые заказал потолок в вашей компании, хочу поблагодарить всех за отличную работу, потолки мне сделали быстро (через день после замера) и качественно. Меня порадовала своим вниманием и ответственностью менеджер Ольга Рыбарева. На следующий день приехал специалист по замеру Баснев, все мне подробно рассказал о процессе установки потолков, посчитал потолок. Отмечу профессиональную работу монтажников, ребята работают очень аккуратно, четко. Спасибо вам, цена порадовала и результат отличный! Обязательно обратимся ещё раз, когда решим обновить потолок в других комнатах. С Уважением, Геннадий.


Комментировать
# Andre121289
27.04.2018

Заказывали у них тканевый потолок. Фирму выбирали долго – не хотелось нарваться на недобросовестных мастеров. Однако внимательное отношение менеджера Дмитрия убедило нас сделать заказ именно здесь, о чем мы ни разу не пожалели. В компании внимательно относятся к клиентам и стараются максимально облегчить процесс ремонта. Дмитрий согласовал удобную дату и время замера. Замерщик приехал вовремя, грамотно и быстро произвел замеры, оформил документы, взял задаток. С собой у него были образцы материалов, фотографии уже готовых работ, поэтому он мог наглядно показать и рассказать о ходе установки новых потолков и результате, который я получу по итогу. Но больше всего порадовали мастера. Заверили, что я могу ни о чем не беспокоиться. Сами подготовили комнату - накрыли мебель и подоконники. Установка потолка заняла около 2-2,5 часов. Работали быстро и аккуратно. После собрали весь мусор. Потолок установлен качественно. Идеально ровный. Никакого запаха. Спасибо фирме за хорошо отлаженный процесс работы и подбор персонала.


Комментировать
# ford.1.1
18.01.2017

Кошмар. Ценники выше чем по рынку на 50 процентов и выше. Поиск компанией потенциальных лохов и их разводилово. Не поленитесь и позвоните в другую компанию для сравнения.


Комментировать
#
Инком-Авто Юг Сеть

Автосалоны

#
НИХАО Сеть

Китайские рестораны