Ресторан «Бричмула»

Данный отзыв о доставке. После введения qr-кодов, решила сделать доставку онлайн на дом. Выбрала именно этот ресторан, потому что он один из лучших, а на свой День Рождения я хотела, чтоб все прошло без проблем. Заказ был оформлен в 17:00. Ориентировочное время доставки было 18:40. Долговато, но я решила подождать. В 18:00 время доставки вдруг меняется на 19:40. Т.е это уже практически 3 часа ожидания. С такой долгой доставкой столкнулась впервые, но подумала, что, наверное, тк ресторан хороший - перегружен, и решила ещё подождать. В 20:00 ничего, ни звонка от ресторана, ни заказа. Я начала звонить в ресторан и выяснять, где мой заказ. Оказалось, они даже не были в курсе о заказе, только его увидели, что повергло меня в шок. Менеджер пообещала, что очень быстро приготовят и доставят в кротчайшие сроки в течение часа. Уже в отчаянии и с урчащим животом согласилась дождать ещё один час. В 21:30 заказа так и нет! Попросила парня им позвонить и выяснить, что происходит. Они начали оправдываться, что потеряли курьера и заказ ещё даже не выехал. Я не знаю, что у вас за система такая, но такое отношение просто не позволительное! Они попросили подождать ещё. В итоге в 22:00, спустя 5 часов после заказа, мы позвонили отменить заказ. Что сказать, настроение и праздник был испорчен, и на свой День Рождения я просто пошла спать голодной и расстроенной, тк заказывать из другого ресторана было уже слишком поздно. Мы в шоке от такого отношения ресторана и их лжи. Я понимаю, бывают проблемы с кухней, но в таком случае позвоните и объясните ситуацию честно, что не сможете доставить заказ и попросите отменить! Тогда можно хотя бы успеть заказать в другом месте! Но они тянули резину, просили подождать ещё и ещё и ещё, и каждый раз были какие то новые проблемы и оправдания. Весь праздничный вечер был испорчен! Спасибо Вам, ресторан Бричмула, за то, что Ваш сервис и отношение к клиенту, который заранее оплатил заказ и терпеливо его ждал целых 5 часов, так и не получив ничего, оказались на высоте!

Восточную кухню очень люблю и время от времени прихожу туда с семьёй и/или друзьями. Ненавязчивый и внимательный персонал, кормят вкусно, неприятных последствий после такого обеда или ужина - 0!

Мы с семьей часто посещаем рестораны. Столько уже денег там оставили, что можно накормить африканскую деревню. Конкретно этот ресторан предлагает среднеазиатскую кухню, и немного азиатскую. В ресторане есть детская комната и детское меню, что для нас является ключевым фактором выбора заведения. Чек средний и выше среднего. Персонал крайне приветлив и расторопен. В общем, отличное место для отдыха и еды после трудных рабочих дней

Для встречи с друзьями - просто замечательное место. Я постоянно чувствовал на себе мягкое внимание обслуживающего персонала. Недавно ездил в Москву и посетил там несколько ресторанов, заметно отличие в пользу питерского ресторана Бричмулы. Отношение официантов очень чуткое, внимательное и теплое , несколько раз подошли , задавали ненавязчиво вопросы, все было во время и к месту. Салат с томатами, сыр моцарелла и моциони - все очень вкусно

А мне ресторан понравился. Для встречи с друзьями - просто замечательное место. Я постоянно чувствовал на себе мягкое внимание обслуживающего персонала. Недавно ездил в Москву и посетил там несколько ресторанов, заметно отличие в пользу питерского ресторана Бричмулы. Отношение официантов очень чуткое, внимательное и теплое , несколько раз подошли , задавали ненавязчиво вопросы, все было во время и к месту. Салат с томатами, сыр моцарелла и моциони - все очень вкусно и душевно, маловато только

Вкусно, как и во всех ресторанах гинзы. Не понравилось, что столики очень близко друг к другу. Мы еще были в субботу, ресторан был полный, народу куча, сидишь чуть ли не на головах друг у друга, от этого не комфортно вообще. Плюс то, что жене бесплатно десерт принесли (она в положении). Ну, а так больше нет желания туда идти именно из-за тесноты вот этой.

Этот ресторан идеальное место для дружеских посиделок и романтических свиданий. Очень часто посещаем его с мужем и друзьями! Очень нам уж нравится уютный, домашний интерьер, вежливые официанты и администраторы и прекрасная восточная кухня. Потрясающий выбор десертов, широкая чайная карта, огромный выбор вкуснейших салатов и хачапури прекрасно дополняют впечатление от этого милого заведения!