Ритуал-Сервис

Отвратительная компания. Обещяли золотые горы. Надо было перевезти гроб с телом в Харьков. Заказал машину с холодильником. Машина пришла вместо 11.00 часов, как было заказано,а в 9.40. Водитель Игорь стал требовать доплаты. Но это не суть. Хотя с Денисом который принимал заказ все оговаривалось и машина с холодильником, и перевозка тела через границу .Самое печальное началось потом ,когда выехали за СПб. Водитель Игорь сообщил ,что не работает холодильник. Вчера пытались поченить но не удалось. Если бы меня предупредили с вечера. Я нашел бы другую фирму.У меня было четыре варианта.Но из за жадности к деньгам плевать они хотели на нас ,на людей у которых свалилось горе. Ищите другие фирмы. не связывайтесь с ООО Ретуал Сервис

Очень плохо! Когда Аркадий (он был водителем) привез нас на кладбище, попросил денег "за упокой души". После того, как я ему отказал, было очень хамское отношение с его стороны. Когда я обращался в ПохоронныйДом.рф все прошло гораздо лучше. С уважением к чужому горю. Очень не советую эту компанию!

Буду краток, не советую обращаться в это агентство: вас обольют грязью, заставят нервничать, при этом возьмут с вас не малые деньги и все это без всякой капли сожаления. Поэтому подумайте перед тем, чтобы сюда обратиться, готовы ли вы терпеть унижение и в без того тяжелой ситуации или все же захотите поддержку в трудную минуту – если так, тогда вам точно не сюда.

Уже достаточно давно прибегали за помощью в захоронении близкого родственника в данную организацию и остались недовольны. Пришлось столкнуться прям с хамством и неуважением к умершему. Это выражалось в разговорах с сотрудниками, одну из Татьяной звали, как будто ничего не слышит, что ей говорят, а с моим родственником обращались как с куском мяса, что даже чуть не перевернули вместе с гробом при захоронении. Пока немного оправилась от произошедшего решила, пока не забыла, оставить отзыв.

1. Обращались в организацию по вопросу перевозки умершего родственника для последующего его захоронения и наткнулись на наплевательское отношение сотрудников в сложившейся для нас ситуации. Точного прайса цен нет, да и называемые (кажется наугад или исходя из платежеспособности клиента) цены мягко говоря кусаются. Для получения информации приходилось задавать много вопросов, не получив адекватного ответов на них. Мы люди простые и всех моментов не знаем, естественным желанием являлось их узнать. В такой ситуации ждешь человеческой поддержки, однако мы столкнулись с недовольством, что отбило напрочь желание работать с такими людьми.

Добрый час! Вынужден оставить отрицательный отзыв. Обращались за услугой "Груз 200", 5-6 апреля 2016г, (доставка тела из Спб в Новосибирск). Взаимодействовали с директором компании - Татьяной. Вначале она была более-менее вежлива. Но после того, как передали (через друга в Спб) деньги в размере 50600 рублей - перестала брать трубку. Когда же позвонил я - взяла трубку, и на мое удивление - стала грубить (при том, что я ей никаких претензий не предъявлял, разговаривал с ней спокойно и вежливо), затем она положила трубку. И это за 2-4 часа до запланированной отправки тела самолетом! Какие мысли у меня должны были возникнуть - когда кладут трубку в такой момент? Тело доставили (к другому сотруднику компании - Михаилу - претензий нет). Татьяна, обратите внимание - грубость (причем безосновательная) - приводит к вот таким отзывам. Надеюсь, в будущем, с другими клиентами будете вести себя адекватнее. Сергей. г. Новосибирск