Ритуальное агентство №3 - Похоронная Служба

У этого ритуального агентства хорошо организована работа, все четко по времени распланировано и в целом, качество услуг на хорошем уровне. Мы обращались к ним за помощью, когда папа умер, нам помогли похороны от и до организовать. Вплоть до погребения. Непредвиденных ситуаций не возникало, все прошло без лишних нервов. Переживаний нам и так хватало. Хочу выразить благодарность за работу. Вы молодцы.

Хочу поблагодарить девушку агента которая с нами работала и помогала с похоронами бабушки. Зовут ее Ольга Викторовна, к работе относится профессионально и хорошо ориентируется во всех нюансах подготовки к похоронам. У нас все прошло нормально, трудностей не было. И небольшую психологическую поддержку нам оказала, с пониманием отнеслась к нашей ситуации. Такое человеческое отношение было приятно и важно видеть.

Недавно умерла теща. Обратились в ПохоронныйДом. С нами работала агент Ольга, помогала как с документами, так и с организацией похорон. В такое во всех смыслах непростое для всех время сделала все четко. Понимающая, профессиональная, чуткая. Спасибо

Спасибо агентству за помощь в организации уже, к сожалению, вторых похорон..Отдельную благодарность хотелось бы выразить Ольге Викторовне за профессионализм, поддержку и помощь. Погребение, документация – все было организовано стараниями Ольги на самом высоком уровне.

У меня в феврале умер отец и хорошо, что похоронами занималась агентство. Не знаю, что бы я делал без Ольги Викторовны, как бы все эти документы оформлял и организовывал. Я вообще плохо понимал, что происходит. Так что спасибо Ольге за оформление документации и организацию достойных похорон.

Я выражаю огромную благодарность всей компании и отдельно Ольге Викторовне. Помогли нам в организации похорон квалифицированно, ненавязчиво и очень быстро, от оформления документов и до поминок. Все прошло без заминок, спасибо!

В конце прошлой неделе мы похоронили дедушку. Спасибо вам за то что помогли все организовать от начала и до конца. Все подготовили к похоронам, сами похороны прошли хорошо. Мы благодарны за работу и за такое уважительное отношение.

С организацией похорон нам Ольга Викторовна помогла и ей огромное спасибо. Она оказала большую поддержку и помощь не только в организации похорон, но и с документацией. Оперативно, тактично и профессионально.

У нас трудный январь выдался, в середине месяца умер дедушка после болезни. Это ритуальное агентство помогало нам решить вопрос с похоронами. В частности, нам помогала агент Ольга Викторовна. Хочу от лица нашей семьи выразить благодарность за работу. Выручили нас, на всех тапах организации похорон помогли, благодаря чему мы смогли спокойно попрощаться с дедушкой.

Агентство работает хорошо. И понравилось их отношение к клиентам. Когда мы обратились за помощью сюда, с нами очень вежливо и тактично общались. У нас отец умер из-за болезни, мы обратились сюда по поводу кремации. Нам помогли все организовать, правильно. Помогли с документами, все необходимые ритуальные товары предоставили и так далее. За все это я хочу поблагодарить. Большую работу проделали для нас.

Хочу выразить благодарность за слаженную и четкую работу, честность и ответственность компании ПохоронныйДом и агента Ольги. Ольга выполнила все необходимые процедуры, необходимые для организации похорон. И в том числе занялась теми вопросами, что связаны с документами.

Я благодарю ПохоронныйДом и в отдельности Ольгу Викторовну за организацию похорон и в особенности за ту поддержку, которую мне оказали в трудную минуту. В этот самый для меня тяжелый момент, меня не только оградили от тех сложностей, что возникают при организации похорон, ну и помогли своим деликатным и доброжелательным отношением.

Заказывали организацию кремации, важно было, чтобы все равно были соблюдены все традиции имеющиеся, и с этим здесь прекрасно справились. Единственное замечание — было бы неплохо, если бы агентов подбирали быстрее, нам немного подождать пришлось, пока свободного нашли. Но по сути больше не к чему придраться, свои обязанности выполнили на отлично.

Совсем недавно проводила близкого человека в последний путь..Не знаю даже, как бы я смогла собраться и организовать все, если бы не Ольга Викторовна. Очень тактично, деликатно все разъяснила и все заботы на себя взяла. Похороны прошли без заминок, организовано все было четко.

Прошло три месяца после папиной смерти. Похороны пришлись на «короновирусный» период. Умер папа от инсульта в больнице. В больнице сказали, что для захоронения на обычном кладбище требуется справка из Роспотребнадзора. Форма 11 и свидетельство уже были у нас на руках, когда мы обратились к агенту из данного агентства. Дама средних+ лет (назовем ее М) приехала быстро. За сбор дополнительных бумаг запросила 10 тысяч, которые сразу получила. Кроме бумаг, М предложила остальные услуги. Уже после ее ухода обнаружили ненужную нам строку «кремация» с обозначенной суммой. Наверное, предполагалось, что в стрессовом состоянии родственники не проверяют все, довольствуясь строкой «итого». Или спишем на невнимательность агента? В пятницу она должна была заняться получением разрешения из Роспотребнадзора. Похороны предварительно планировались на начало следующей недели. В субботу я попросила прислать фото справки из Роспотребнадзора, которую М уверила, что получила. Целый день ее выбивала, но так и не выбила. То она за рулем, то на кладбище, то ещё до дома не доехала. В 23 часа я совершенно разбитая, в полном непонимании по поводу ситуации легла спать. В воскресенье позвонила в агентство и потребовала разъяснения. Оттуда перезвонили и уверили, что похороны состоятся на выбранном кладбище в понедельник (то есть завтра). Но в 17 часов раздался звонок с кладбища (я выбирала место и оставляла свой номер). Сотрудник спросил: Вы передумали хоронить? На мой удивленный возглас ответил, что прежде, чем готовить могилу, им нужны бумаги, а у них ничего нет. Подлинники справки и формы 11 были при первой встрече отданы М, чтобы она вместе со справкой из Роспотребнадзора отправила скрины на кладбище. Но она и на это «забила». После моего, уже истеричного звонка, отправила. Получается, если бы с кладбища мне не позвонили, мы привезли бы туда назавтра гроб, а могила не готова! Итог. Похоронив состоялись. Но при постоянном стрессе и перепроверке действий агента. И могло быть и хуже! А отданные 10 тысяч за справку из Роспотребнадзора- вообще лишние. Никак справки не была сделана, да и не нужна была, как оказалось. Ложь и вымогательство.

Анна. Я вызвала агента на дом пришла очень милая девушка, представилась, её звали Ольга Сергеевна Юхневич.Она оказалась прекрасным специалистом в своей области.Всё прекрасно организовала, всячески поддерживала меня и моего мужа, говоря чтобы мы крепились, держались.У меня 29.09 этого года в больнице умерла мама, так она взяла на себя доставку вещей в морг, договорилась с водителем автокатафалка, чтобы он проследил за выполнением её указаний, договорилась с церковью и оплатила с вырученных за заказ денег, отпевание моей мамы, и даже договорилась чтобы мне поставила табуреточку, на которой я бы сидела вовремя отпевания.Я выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Ольге Сергеевне за её нелёгкую работу и поддержку в трудные минуты жизни для родственников.Большое ей спасибо за её работу ДА ХРАНИТ ЕЁ БОГ!

Всё четко, эффективно, приемлемо по цене и вежливо, Агент сопровождал на всех этапах и помог избежать лишних трат. Предложили похороны на Белоостровском кладбище (я раньше о таком и не слышал) - относительно новое кладбище в хорошем месте.

Заключили договор 09.01.2019. Гроб заказали синий. Приехали на прощание, мама лежала в ужасном красном гробу, без оборок. Подошли из морга санитары, показали бумажку, с фамилией и цветом гроба красный! Это верх кощунства! У нас и так большое горе, просто нет слов! Не хотите горя вдвойне, не обращайтесь в эту похоронную службу!

Все впечатление испортил водитель. Неаккуратно вел катафалк, выглядел неопрятно, общался соответственно. Уважаемый похоронный дом, поработайте, пожалуйста, над этой проблемой!

Писала негативный отзыв о Похоронный Дом на Тверская 1/13. Руководитель похоронного дома - хам. А после того, как компания написала в комментариях, что записывает телефонные разговоры клиентов без их ведома, отзыв с комментариями удалили. не верьте положительным отзывам!

Осталась очень довольна. Все качественно сделано. Все документы оформлены правильно. Общение агента было тактичным. Процедуры проведены точно в назначенное время. При необходимости обращусь еще раз или посоветую близким. Спасибо. Оригинал отзыва передан в агентство похоронныйдом.рф

Осталась очень довольна. Все качественно сделано. Все документы оформлены правильно. Общение агента было тактичным. Процедуры проведены точно в назначенное время. При необходимости обращусь еще раз или посоветую близким. Спасибо.

Пеунов Виктор- агент жулик! У людей горе, а ему лишь бы денег больше получить! В заказе не осталось свободной строчки! Накрутил всё, что только можно, пришлось жене заплатить, а потом решила прочитать. Люди не обращайтесь сюда! вы потеряете много времени и потратите лишние деньги! Жаловались директору, а ему пофиг! Обращайтесь в другую компанию!!!!

Хоронили бабушку. Похоронами занималась моя мама. (в следующий раз буду заниматься я) Приехал агент Жанна из ритуала и подлыми и агрессивными мерами навязал похороны за 100 тыс рублей, давя при это на все слабые места мамы. Когда я об этом узнал, предложил выгнать агента ритуала в шею, но тут начался вой, что во мне нет ничего святого. Введите в гугл "похороны цена" и почитайте, сколько стоят похороны на самом деле. Можно это сделать вообще бесплатно. А можно сделать норм похороны за 15 тр. ГУП Ритуал - подлейшая организация, с которой я сталкивался! Нагло и агрессивно паразитируют на чужом горе.

Очень не понравилась организация кремации. Постоянно какие-то проблемы. Агент звонила мне 4 раза, чтобы уточнить детали. Доверенность писал на Петрову Елену. Прошу разобраться с компетентностью сотрудников!

Ребята примите меры по отношению к вашим агентам и вцелом при такой работе неплохо подбирать в работники тактичных и вежливых людей. Платишь деньги, даешь доверенность и в итоге сам везде бегаешь. с таким подходом к услуге вы получаетесь лишним звеном

Работа агентов оставляет желать лучшего. Пытаются навязать дополнительные услуги. Понимают что у людей горе и пользуются этим моментов. Ужасно конечно.

Обратились сначала в городскую невнятную компанию, нам за обычный памятник и установку насчитали сто тысяч. Решили искать другой вариант. Наткнулись на Похоронный Дом и были очень удивлены качеством и нормальными ценами. Спасибо. Очень довольны.

Хорошо установили памятник. Быстро. Цены приятные.

Работают очень долго. У них постоянно были какие-то нестыковки с кладбищем и моргом... С таким уровнем договоренностей, мог бы и сам все сделать. В остальном, неплохо. Цены приемлемые.

Добрый день! Хотелось бы поделиться своим мнением о качестве работы данной организации. Так уж сложилось, что пришлось обратиться к ритуальным услугам. Данную компанию нам посоветовали друзья, сказали что там работают профессионалы своего дела. После того как все прошло мы теперь знаем, что люди которые там работают далеко НЕ мастера. На каждом этапе были какие-то вопросы, проблемы, недопонимание. По оговоренным срокам они не укладывались. Нам конечно очень не понравилось такое отношение и подход к делу. Просто ужасная работа. Хотят заработать много денег, но делать при этом хотят минимум!!! Ни за что больше не обращусь в данную компанию и рекомендовать ее категорически отказываюсь.

Не так давно состоялись похороны. Очень жалею, что пришлось пользоваться услугами данной компании. Цены завышены, отношение никакое. Обратилась по совету, а в процессе уже менять агенство трудно. Очень неприятный осадок остался.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность вашему агентству и специалисту Елене за помощь, все сделали как надо и оперативно. Спасибо.

Спасибо Борису! Помог организовать похороны в надлежащей форме, быстро и недорого. Деньги не давят, с уважением относятся к ситуации. За памятником обязательно обратимся к вам через год.

Огромное спасибо Борису! Направил к своим компаньонам СПбРК где все хорошо и качественно сделали!!!

Работой сервиса остались довольны, без лишних заморочек, были вопросы по организации, персонал адекватный и по человечески отнёсся к нашей ситуации. Семья Сидоровых.

Благодарю Бориса за работу, похороны сделали как и обсуждали без лишних хлопот. Родные и гости остались довольны.

Спасибо агентству за трепетное отношение к сложившейся ситуации в нашей семье. Большего горя невозможно представить, благодарим вас за оперативную организацию похорон. Семья Лаврентьевых.

Обращались в агентство, свои обязанности выполнили, без дискуссий не обошлось, но все решилось.

Благодарю Бориса за четкость, внимание, тактичность, за помощь в организации прощальных мероприятий. Всё прошло на должном уровне и по-человечески! Отдельная благодарность сотрудникам агентства Елене, Андрею, Валерию! Все согласовано и четко выполняют свою работу. Спасибо.

Здравствуйте, спасибо Вам за ваше отношение и оперативность, все сделали хорошо, всем все понравилось.