Ространсфер

Добрый день. 04.05.2023 воспользовались услугами этой компании и получили море негатива сразу же по прилёту. Когда заказывали билеты - всё вроде как шло нормально, с диспетчером Оксаной обсудили возможный вариант задержки самолета и сделали предоплату. К сожалению рейс задержали на 2 часа, и тут началось.... С ВАС ДОПЛАТА ЗА КАЖДОГО ПАССАЖИРА ПО 2000 рублей !!!! На мой вопрос откуда взялась эта сумма и тем более мы обсуждали, что самолёт может задержаться, услышал много приятного.Оксана дала инструкцию водителю - выбросить наши чемоданы из микроавтобуса , если мы не доплатим, несмотря на то , что вся сумма была уже у него в кармане. Пришлось отдать 4000р. , чтобы не задерживать остальных пассажиров. Итог : ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ. Зарёкса - с этой КОНТОРОЙ больше дела не иметь. Если желание ободрать клиента при любой возможности превыше репутации фирмы, и не пугает потеря десятков клиентов ради сиюминутной выгоды - нам не по пути. Проще брать билеты на рейсовый автобус, т.к.летаем часто и больше нет желания портить себе нервы.

Заказал билет.Сказали забирем откуда скажите.Я на месте звонит водитель и говорит тут проблемы с машиной заберу вас через 3 часа.Жду эти 3часа теперь звонит диспетчер и говарии что водитель вас не сможет забрать с вас с этого места потому что это ему делать большой крюк берите такси и ежайте к нему.Выхода нет, время 23-00так иделаю.Перед таможней водитель всем пытается насунуть сигареты и алкоголь.На таможне меня не пропускают,говарю водителю верни хоть какие-то деньги на что был ответ нет МЫ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ.и забирай суммки мы дальше поехали.Пока финский пограничник не сказал чтоб тот отвез меня до российской границы что не пропустит отвез до не самой таможни а до последнего пропуска.Вот такая эта фирма.Несоветую некому.

ездила сегодня с этой компанией, трансфер в Хельсинки. Сначала водитель Денис приехал на час позже назначенного времени. Потом по пути к границе мы заезжали на каждую заправку - водителю надо было то ли снять, то ли положить деньги в банкомате. Потом в "Дьюти фри" он покупал блоками сигареты. Потом поехали в автомагазин покупать колёса. Это при том, что пассажиры ехали в аэропорт. Зато все задержки окупались скоростью движения! 120-140 км в час, меньше мы не ехали. Было страшненько, особенно когда водитель шел на обгон. А в конце ещё и нахамил. Поставил жирную точку в моих и моих друзей отношениях с "Ространсфером". Бизнеса я вас не лишу, конечно, но, может хоть кто-то да найдёт вам альтернативу.