РусВкус

Хочу оставить КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ отзыв о данной организации! Наш праздник был испорчен! Заказала торт дочке на 3 года и то что я получила ( хочется тут вставить кучу неприличных слов) это полный КОШМАР и ПОЗОР данной организации! Торт не соответствует ни по одному пункту ВООБЩЕ! Внешне сложилось впечатление что сверху обмазали каким-то дешевским шоколадом и при чем намазано так, что дочка моя 3 лет намажет лучше! А в описании торта-бельгийский шоколад ! И то что было сверху - это нет слов!!! Все кто увидел этот торт сказали что кто-то срыгнул на него! И он кривой! Отдала 3350! За это Г...! Все что обсуждалось по заказу имеется в переписке и не голословно обвиняю! Торт заказывала с их же сайта, а не по индивидуальному заказу! В общем выкладываю фото, судите сами! НИ В КОЕМ случае НЕ заказывайте тут торты ,если не хотите испорченного праздника! Я аж плакала

Спасибо огромное, дорогой РусВкус! Очень порадовали меня , ребёнка и наших гостей! Я очень волновалась , так как это был мой первый заказ! Но вы не подвели , все доставили вовремя , а самое главное вкусно! Наш тортик был йогуртовый с добавлением клубники , спасибо вам огромное! Буду советовать друзьям !

Большое спасибо за торт на 35 лет свадьбы родителей Они в восторге!! Торт очень вкусный

Большая сердечная благодарность за чудесные торты! Один я заказывала в подарок на день рождение бара любимого друга, второй - генеральному директору! Фото-торты, качество очень хорошее, торты вкусные, бисквит, начинка (одна была карамельная, другая творожная с вишней). Очень советую всем, буду заказывать ещё! Стоимость приятная, коллектив очень вежливый! Спасибо огромное!

Заказывали торт ребенку на 5 лет, выполнили по нашему эскизу, все выглядело замечательно, на вкус торт был шикарный,не приторный, не сухой,в меру сладкий и пропитанный, украшение было натуральными сливками,она хорошо держали форму торта. При расчете стоимости нам сделали скидку 15% за ранний заказ,было очень приятно. Спасибо мастерам и пекарям!!!!

Большое Вам СПАСИБО за торт для моей подруги Юлии на День рождения! Очень красиво и обалденно вкусно!

Большое спасибо за вашу работу! Мы заказывали на 31 июля свадебный белый торт в форме сердца. Он стал украшением нашего праздника-вкусный, нежный, воздушный, очень красивый! Никаких проблем с заказом и доставкой не было, все чётко и слаженно, что очень важно в такой волнительный день. Мы очень довольны заказом, будем заказывать у вас ещё. Удачи вам и довольных клиентов!

Спасибо огромное компании РусВкус решили заказать торт детям на выпускной сначала заказали у частного кондитера но нас подвели торт не изготовили поэтому пришлось искать выход из ситуации и заказывать торт в час ночи который был нужен на двенадцать часов дня связались с диспетчером отправили фотографии торта какой хотели получить, обсудили ингредиенты и в девять часов утра торт уже был готов он полностью соответствовал тому снимку который мы отправляли торт был очень вкусный дети и родители остались в восторге. Огромное спасибо компании РусВкус и лично диспетчеру Лиле за понимание, качество и скорость.

Логистика работает плохо. Торт привезли на 2 часа позже заявленного времени, мотивируя пробками. Хотя время доставки стояло с 12:00 до 16:00, привезли в 18:00. Шоколадный бисквит - как черный хлеб - не пропитанный и безвкусный. Торт не стоит своих денег.

Заказали торт в офис на 23 февраля. Очень красивый торт,как на картинке)Начинка нежная,всем очень понравилось)все было замечательно_)Благодарим за торт)))

Большое спасибо за вкусный и красивый тортик. Благодоря Вам сюрприз удался)))) спасибо, Вы как и обещали не подвели)))

Заказывала детский торт сыну на ДР. Выбрала оформление - далматинец, на образце была красная лента и надпись для девочки. Попросила заменить на синюю соответственно. Оговорили начинку- бисквит с йогуртовым кремом и добавкой вишня. На сайте цена конечно прописана была не та что вышла. Ну ладно - это мелочи. Приехала забирать торт - отдавали мне его на улице! Мотивируя тем что у них в кондитерской сейчас идет уборка, хотя я уточняла время заранее - т, е, приехала по режиму работы предприятия. Открываю торт, а там сюрприз- красная ленточка и надпись! Естественно я отказалась - девочка с тортом убежала. Звоню - спрашиваю, что за ерунда. Почему такой торт и где мои деньги! Отвечают - мы вам все исправим- подождите!! Это при том что я стою на улице - на улице мороз. 30 мин я ждала переделки торта- все таки хотелось ребенка порадовать красивым тортиком на ДР. Лучше бы не ждала! Да они переделали внешние огрехи! Но, как оказалось потом, начинка была творожная! Дети на ДР по ложке съели и отказались!!! 2650 в помойку! Не рекомендую!

Заказывала детский торт сыну на ДР. Выбрала оформление - далматинец, на образце была красная лента и надпись для девочки. Попросила заменить на синюю соответственно. Оговорили начинку- бисквит с йогуртовым кремом и добавкой вишня. На сайте цена конечно прописана была не та что вышла. Ну ладно - это мелочи. ПРиехала забирать торт - отдавали мне его на улице! Мотивируя тем что у них в кондитерской сейчас идет уборка, хотя я уточняла время заранее - т, е, приехала по режиму работы предприятия. Открываю торт, а там сюрприз- красная ленточка и надпись!!! Естественно я отказалась - девочка с тортом убежала. Звоню - спрашиваю, что за ерунда. Почему такой торт и где мои деньги! Отвечают - мы вам все исправим- подождите!! Это при том что я стою на улице - на улице мороз. 30 мин я ждала переделки торта- все таки хотелось ребенка порадовать красивым тортиком на ДР. Лучше бы не ждала! Да они переделали внешние огрехи! Но, как оказалось потом, начинка была творожная!!! Дети на ДР по ложке съели и отказались!!! 2650 в помойку!! Жаль!!! В следующий раз буду тщательнее выбирать. Читать отзывы и рекомендации. Этого производителя не рекомендую!!! Мой отзыв они естественно удалили. У них только восторженные отзывы... Отрицательных нет! Почитала отзывы пред. Как жаль что увидела их поздно. Так бы не выкинула деньги на ветер. Ситуация видимо повторятся у них часто. Жалко пишут об этом не все. А цехе и самом помещении видимо жуткая антисанитария, раз туда никого не пускают и выдают все на улице

Заказывали торт №С-083 "Love is" на свадьбу 06.08.2016г. Он не был приторно-сладким из-за своей творожной начинки, а кусочки ягод прекрасно ее дополняли и это гостям очень понравилось! Мастика намазана тонким слоем, хорошо режется ножом и тоже очень вкусная! Каравай шел в подарок к торту, что удобно для молодоженов. Хотим выразить огромную благодарность "Рус Вкусу" и Марине, которая ответственна и компетентна в своей работе, за своевременную доставку и наслаждение, полученное всеми без исключения после Вашего торта! Будем советовать только Вашу кондитерскую! И кстати торт хранился очень долго и внешний вид его был хороший!

Изготовленные кондитерские изделия не выдерживают более 6 часов с момента их изготовления. Поэтому будьте внимательны при заказе. Кроме того менеджеру Григорян Татевик Гагиковне доверять вообще нельзя. Спокойно может обмануть клиента и не выполнить свои обязательства.

А вот у меня к сожалению остался сплошной негатив. Заказывала детям выпускные капкейки. Заказ доставили за сутки, никакой информации о составе, дете изготовления, сроках и условиях хранения не предоставили, что уже является нарушением прав потребителя. Капкейки немного отличались от картинки на сайте, но были надлежащего качества, за исключением нескольких помятых капкейков, которые опрокинулись. Вечером, когда я достала коробку, что бы передать в школу, то была в шоке, все капкейки деформировались. Крем потерял форму и просел, элементы декора деформировались, посыпка дала цветные разводы, фотопечатные книги порвались и расплылись. Капкейки хранились строго в холодильнике, хотя менеджер при заказе уверяла, что они смогут храниться в течение 3 дней без холодильника. Представляю огорчение детей, если бы капкейки начали портиться на праздничном столе.... Хотя праздник у детей и так испорчен, т.к. заказать торт или капкейки менее чем за сутки уже не получилось. На мой вопрос как могли испортиться капкейки за 8 часов, менеджер не знает ответа. Единственное объяснение, которое могу найти я – капкейки были выполнены из некачественных продуктов или с нарушением технологии изготовления. Все, что мне смогла предложить менеджер- это скидку на следующий заказ... Вы и правда думаете, что или кто-то из моих знакомых захочет у Вас что-то заказывать? Написала претензию в компанию на возврат денег, мне отказали. Подала в суд и естественно выиграла процесс, но фирме плевать на решение суда. Придется обращаться к судебным приставам

Спасибо большое за вкусный тортик,всем очень понравился!

Спасибо огромное. Тортик был очень вкусный и красивый)) И плюс подарок очень, очень вкусный

Уникальная Компания! Я первый раз заказывала торт в Рус Вкус и осталась очень довольна!! Со мной общалась Марина, прекрасная девушка ! Все подробно объяснила,отправила фотографии.Наш торт был лучше,чем мы воображали) Спасибо огромное! Рус Вкус просто молодцы!

спасибо! оперативно! эффектно! заказ полностью соответствует выбранной фотографии из предлагаемого каталога тортов