СПб ГУП «ПАССАЖИРАВТОТРАНС»

Не понимаю - за что я отдаю 3650 в месяц за проездной билет.За то,чтобы пешком ходить, и регулярно опаздывать на работу??? И это при том, что выхожу из дому раньше положенного! Зато лучше всех работают кондуктора и проверяющие.Заглядывать в карман к пассажирам и требовать чуть ли ни по несколько раз за поездку прикладывать карточку-это за милое дело! Получается,я деньги отдаю за аттракцион по прикладыванию карточек, но никак не за то,чтобы благополучно доехать! На остановках автобусов не дождаться! А если приезжает,то тошнит в дороге так, что пешком, наверное, быстрее дойти! В метрополитене в середине пути могут высадить с поезда, в результате чего приходится опаздывать на наземный подъезжающий транспорт к нужной станции, а в следствии - на работу! И отсутствие ночного движения - это позор для культурной столицы, это при том что ночью автобусы возят пассажиров в провинциальных городах! Почему,имея проездной в кармане за 3650 р., мне приходится платить за такси, чтобы не остаться ночевать на улице, или чтобы, например, не опоздать на приём к доктору, который пришлось ожидать больше месяца, потому что и днём транспорт так тележится, как это описано выше? Кто мне эти траты возместит??? Привыкли только умничать,указывая пассажирам - когда и во сколько выходить из дому, а не работать! Одни трутни, лишь получающие зарплаты, а не работники! Позор! И за это безобразие сражаются ребята на передовой!

Сотрудники организации: бухгалтер и юрист Автобусного парка №2 нарушают закон. Судебный приказ об алиментах должен быть приенен к производству немедленно. Данные сотрудники вынуждали меня, мать ребенка-инвалида забрать данный документ. Некомпетентные работники должны быть наказаны за то, что оставили ребёнка без средств. Жалобы поданы в комитет по транспорту, Уполномоченному по правам ребенка, а также в прокуратуру. Очень хочу пообщаться с директором , но сотрудники скрывают его часы работы.

Доброе утро! Сегодня на Балканской площади в 08-58 садилась в автобус 74 маршрута, бортовой номер 1204. Он так лихо подкатил к остановке, что обрызгал меня грязью с ног до головы, даже в глаз попала . Замечание устное сделала кондуктору. Что за беда такая, зачем так гонять? Куда он торопиться? С утра испорчена одежда и настроение.

Попрошу наругать водителя автобуса он очень плохо водит вопервых резкое вождение вотвторых на красный проехал

Работа бортового оборудования желает оставлять лучшего. Движение маршрута № 15 (автобус) категорически не желает быть обозначен в яндексе. Появляется как невидимка. Я так понимаю , водители просто отключают оборудование, чтобы в дальнейшем не смогли отследить их перемещение.

Добрый день. От своего лица выражаем благодарность экипажу автобуса 11 маршрута 7 автобусного парка - водителю Леонову А.А. и кондуктору Говоровой Г.А. Очень часто езжу на 11 маршруте. Водитель и кондуктор всегда опрятны, приветливы и всегда добросовестно и безупречно выполняют свою работу!

19.12.2022 г. в суматохе при выходе из автобуса N200 с пакетами и смартфоном в Автово я оставила там сумку с документами,банковскими карточками,пропусками, ключами от квартиры и обнаружила это уже при подходе к турникетам метро. Я была в таком ужасе, что побежала назад к остановке, как-будто автобус меня ждет. К счастью автобусное кольцо было недалеко, я приехала туда, можно сказать ворвалась в комнату отдыха водителей и контролеров и, наверное, затараторила о своей потере. Женщины меня стали успокаивать, одна даже прикрикнула на меня, а другая, ну как мама родная, тихо, спокойно распросила как и что случилось и тут же разрулила мою ситуацию,... Непостижимым для меня образом узнала какой-то спецномер автобуса, кто кондуктор, водитель, созвонилась с ними (а они уже ушли в обратный рейс в Ломоносов) , потом на своем смартфоне показала фото контролера, как ее зовут, что моя сумка у нее, что там все в целости и сохранности, но вернуться они из рейса только через 2 часа... И при этом у нее взгляд был ну как у мадонн с картин итальянских мастеров 17 века: столько в ней было участия, доброты, спокойствия! Позже я узнала как зовут "мою мадонну" - КУБАНЦЕВА МАРИНА. Она тоже контролер Автобусного парка N5 "Пассажиравтотранса". Ну удивительная женщина! Спасибо ей,что она есть и что пока среди нас есть такие тихие ангелы, с нами ничего не случится! И как жаль, что мы так мало внимания уделяем друг другу, куда-то бежим, толкаемся и теряем при этом что-то важное, ценное... Спасибо, Мариночка! Вы может быть и сами не поняли, какой вы бесценный урок нам преподали!

24.11.22. Автобус 243 на остановке угол Московского проспекта и Ленинского не было более 30 минут. Время 22.45. Холод, осиановки открытые, это издевательсво.

46 автобус ожидание более 35 минут!!это они так усилили маршрут,после отмены 76 маршрутки.времени 8:47,утро будний день,торчу на остановке с 8:11.автобус еле подползает к Петроградской,судя по Яндекс картам.и это не в первый раз,когда приходится ждать такое время.опять опоздание!опять выговор.мне следует с самого утра караулить эту развалюху,часов эдак в 6 утра стоять,чтобы наверняка к девяти приехать?!это обещанный усиленный маршрут и интервал по времени в 20 минут между рейсами!

Уважаемые, если вы отменили маршрутки, то объясните мне проблему. Раньше я доезжала до Северного кладбища на метро и маршрутке. Сейчас мне надо ехать на метро, электричке, автобусе и еще почти 2 км идти пешком. У вас с головой всё в порядке?

Закупили новые трамваи и автобусы,кондиционеры не включают

На маршруте №206 водители с замашками "маршрутников" ведут себя вольно -не подъезжают к поребрику,гонят рывками..кроме того,большой прогон между Краснодонской ул. и Пискарёвским..А в маршруте № 181 в субботу 23 июля случился переполох -по сидениям ползали ТАРАКАНЫ !!!!... В целом,ситуация с транспортом в районе Б.Охты улучшилась !

если пустили новые маршруты автобусов то и информацию на новые маршруты на остановках нужно было делать сразу. Не у всякой бабушке есть интернет в телефоне. Бегущие табло на автобусах не отображает сразу весь маршрут автобуса.

21 июня 2022 года мы поехали на концерт группы Кино в Ледовом дворце. До метро решили ехать на автобусе. На автобусах ездим крайне редко, но метко. На остановке «ул. Кропоткинская», что на Санкт-Петербургском шоссе вместе с нами стояли порядка 10 человек. Автобусы №343, 401, 204, 210 со стороны Петергофа шли не останавливаясь на остановке, люди сигналили, но водители нагло проезжали мимо. Это длилось довольно долго, мы прождали полчаса, потом плюнули и поехали другим транспортом. А теперь ответьте, что это было? До вашей пресловутой «реформы» юркие и мобильные маршрутки прекрасно развозили пассажиров, они ценили каждого клиента и боролись за него. А теперь огромные неповоротливые автобусы загромоздили всё Санкт-Петербургское шоссе, они таскаются с черепашьей скоростью, создают пробки и помехи для других участников дорожного движения, возят воздух и игнорируют пассажиров. Очень скоро с такой «реформой» вы вылетите в трубу и будете скорбно подсчитывать убытки. Если вы не в курсе, то Петергоф и Ораниенбаум – это популярные туристические направления, а теперь подумайте какое неизгладимое впечатление останется у туристов от вашего отвратительного сервиса. Вопрос на засыпку: Когда господа из «СПб ГУП Пассажиравтотранс» разберутся с разрухой в собственных головах?

В автобусе № 33 ужасная грязь!!! На сиденья смотреть страшно, не то чтобы садиться. Отменили маршрутки, чтобы в общественном транспорте пачкаться. Приведите порядок!!!

05.12.2020. 07:30 Стою на остановке в Колпино, остановка городской сад (бывшее заводоуправление) жду как всегда 196-й автобус. Небыло 30 минут. Пришлось на 192-м ехать .через звёздную. Замёрз как собака. ЧЁ У НИХ ТЕПЕРЬ ВЫХОДНЫЕ ТЕПЕРЬ ПО ВОСКРЕСЕНЬЯМ И В МОРОЗ???

Сегодня 1 ноября 2021 года. В С-Петербурге локдаун. А на автобусе 1289, который ехал по маршруту №12, кондуктор была с явными признаками ОРВИ: кашляла, лицо красное,глаза слезились. При этом маска была приспущена,нос был открыт. Может быть,руководство автобусного парка 1,к которому относится этот автобус начнет проверку состояния здоровья своих сотрудников?

Маршрут номер 5 отвратительный, автобус ездит не по времени, приходиться ждать дольше чем положено

Была свидетелем того как этот инцидент произошел.Между не одыкватной пассажиркой с ребенком.Которая как сумасшедшая напала на кондуктора,из за спины.Начала кричать выражаться нецензурными словами.Тем самым показала плохой пример своему сыну.Кондуктор хороший человек.Всю дорогу пассажирку не трогала,Но так как пассажирка плохо выражалась в слух,рядом сидевшие пассажиров возмущало и она вступала с ними в перепалку.А в конце решила напасть на кондуктора.Не стесняясь в словах и выражениях своего сына.Кричала что убьет её ударила кондуктора по лицу.По таким пассажирам плачет Кащенко.

На маршруте №27в автобусе у466рк работает кондуктор - женщина, хамка, Накиднева Елена Васильевна17.02.2020. около 14:55 часов она нападала женщину с не совершенно летном ребёнком ударила женщину по лицу с терминалом ребёнок начало кричит и плачет кондуктор не меняемая была на лицо это ужусь как так таких на работу берёте? Потом на свою телефон начала снимать кондуктор женщина получила от кондуктора два раза по лицу. Срочно понимаете меру проверьте перед работай когда берёте на работу. Кондуктора надо отправить в психологу. Уважаемый перевозчик, разберитесь с хамкой, такое поведение кондуктора относительно пассажиров недопустимо.

Водитель школьного автобуса 356Ш Петергоф обирает детей. В частности утром 11.11.2019 он каждую остановку заходил в салон и якобы проверял проездные. У моего ребенка проездной был по 06.12.2019, но водитель сделал вид, что на его приборе проездной якобы не считался и потребовал заплатить, хотя чек к проездному был в наличии. Когда я пожаловалась в "Организатор перевозок", мне перезвонила некая Темникова Ю. и вместо извинений напыщенно заявила, что они имеют право обирать пассажиров на законных основаниях, даже если водитель просто решил, что проездной не считывается. По ее мнению даже при наличии проездного и чека к нему и отсутствия денег водитель может высадить ребенка на трассе. Моему ребенку повезло, что у нее были деньги на обед, а кому-то нет. 02.12.2019 на повороте Ботаническая-Чичеренская тот же автобус заехал на тротуар и чуть не перевернулся. В тот же день на маршруте 356 вечером в районе 5-ти напротив музыкальной школы в автобус садились трое женщин, в том числе мать с ребенком примерно 2-х лет. Когда женщина с ребенком только поднялась на подножку, двери вдруг захлопнулись, ударив ребенка по лицу! Мать была в бешенстве, пассажиры в шоке. В "Пассажиравтотранс" работают воры и пьяницы. Больше не будем пользоваться этим автобусом.

Несколько последних дней много претензий на маршрут 127 в сторону автопарка..Интервал вместо указанных 8 минут достигает 35-40 минут и это в часы пик когда люди едут на работу...

Здравствуйте, я живу в Санкт-Петербурге, а работаю в Колпино. Наша фирма переехала в Колпино в начале этого года в промзоне на Финляндской улице. Когда мы переезжали, нам сказали, что по улице Финляндской будет ходить новый маршрут автобуса, когда откроют метро Шушары. И правда улицу заасфальтировали, установили остановки общественного транспорта, но... Открытие метро мы ждали манны небесной. Метро наконец открыли, а автобус по Финляндской улице как не ходил, так и не ходит. Пустили новый маршрут автобуса от метро Шушары №330, который идет в Колпино, но не по Финляндской улице и мало того, он не останавливается на остановке Дорога к ДСК. Поэтому этим автобусом нам не удобно добираться до работы. У меня такой вопрос: а для чего сделали остановки для общественного транспорта, если нет никакого транспорта. Хоть бы какие-нибудь маршрутки пустили по Финляндской улице, ведь здесь очень много людей работает из Петербурга и Колпино.

Здравствуйте ,хочу оставить отзыв про автобус 98 , про кондуктора Коюмова Мунира , пытается не выдавать билет за проезд,которая вечно обещается с водителем автобуса , на не понятном языке на весь автобус ,отвлекая от работы водителя , примите меры

Я села на 15 автобус выгляну водитель и сказал чтобы те кто хотят выйти выходи потому что на ком она большая пробка в итоге мы с подружкой решили выйти и дверь начинает закрываться Моя подружка успел выбежать А я нет после чего я подошла к водителю попросила меня выпустить при этом ещё не отъехали от остановки меня водитель не упускай его просила два раза даже многие женщины которые сидели мы со мной вместе в автобусе просили чтобы меня выпусти Меня никто не выпускал и в итоге когда мы уже почти подъехали к светофору он спустя 40 минут он решил не открыть дверь и месяц со мной вышли ещё два мальчика Это было примерно в 3:00 часа дня 20 апреля 2019 года прошу решить эту проблему чтобы людей Во время сильных пробок выпускали из автобуса они держали их там Взаперти

21 января , долго ждала автобус маршрут 24, остановился не доезжая остановки,заметив меня доехал ,но двери не открыл,пришлось бежать по скользкому покрытию ,до первых дверей,пока не постучала ,не открыл,то ли уснул,то ли врачи не проверили! номер У 530 СХ ,время 7-25 ул,наставников

Села на автобус номер2（последний, если судить по графику движения）, остановка улица Котина. т.к. наличных средств не было ,решила совершить оплату банк. картой,НО! в итоге по банк. картам оплата не принимается（сервис недоступен）,спрашиваю у кондуктора ,что делается в этом случае, она говорит платите наличными, но я как бы не дура, заплвтмла бы если бы была возможность, в итоге она решила меня высадить и остановила автобус. Скажите,какого лешего у вас происходит,что я по чьей то вине должна ао мопозу идти пешком как минимум 5 км, вдобавок обхамила и швырнула билетик. удас какой то. принять меры и прошу обратной связи

В общественном транспорте ужасная грязь, противно ставить сумку, не то чтобы садиться на сиденье. В правилах пользования общественного транспорта прописано, как должен вести себя пассажир, но не слова, о том, чтобы транспорт при выходе на линию был чистым. Прошу принять меры.

Ждал 40 минут 181 автобус при морозе и на вопрос кондукторше (какой интервал ожидания автобуса) получил в свой адрес море негатива. 14.12.17:50 181 маршрут. Прошу принять меры по отношению сотрудника.

Здравствуйте, сегодня ждал 48 троллейбус на остановке "Проспект Маршала Жуков" в сторону проспекта Героев, ждал очень долго, около 40 минут, хотя интервал движения намного меньше, из-за этого ожидания опоздал на важную встречу. Прошу Вас, примите меры, чтобы транспорт ездил согласно расписанию

Уважаемые представители Пассажиравтотранс! Предлагаю вам к черту убрать все таблоиды с интервалами, раз вы являетесь самым ленивым автопарком. Почему? Пример : интервал движения 200 и 210 автобуса с н.д. до 10 утра -> 10 и 13 минут соответственно. На деле, без наличия особых заторов на маршруте -> 20-25 минут. Спасибо, уже не в первый раз простужаюсь изза умения растягивать чаёк водителями вплоть до 20 минут. Термосы надо с собой брать. А про водителей отдельная тема, не толтко на этих 2ух маршрутах. Они не людей, дрова везут! Остановки, что по требованию, что обязательные - тормоза жмут как малолетние угонщики. На маршрутках кататься стало в разы безопасней, комфортней и быстрей. Была бы оценка 0 - ее бы поставил

18.09.2018 маршрут 128 был рейс в 8.10 и 9.10 от ст. м. Петроградская. Простояли под дождем и ветром 52 минуты. В расписании заявлен перерыв в 24 минуты. Опоздали на работу. 17.09.2018 автобус выехал с конечной остановки на Аптекарском в 17.17, а 18.09.2028 в 17.10. Есть расписание движения автобусов? Оно соблюдается?

Вчера оставила пакет в автобусе маршрута 12, пакет был с детскими вещами, едой и подарком для хореографа который занимается с дочкой( очень торопились с дочей на отчетный концерт). Заметила через 10 минут, подождала следующий автобус попросила кондуктора связаться с диспетчером , а меня просто по хамски послали из автобуса, хотя я очень просила помочь!!!! Вот такая у нас культурная столица и добрые, добросердечные люди, которые ни когда не возьмут чужого! Обратилась в стол находок - но увы мой пакет уже кто-то прихватизировал! А кондуктор не молодая женьщина лет 50! И ведь с каждым может случиться... не бояться люди божьей кары! Но всем воздастся!

Кондуктор Михайлова Елена слатко спала на своем рабочем месте источая запах перегара....на прсьбу о покупке билета ответила матом... колпинский маршрут.

Ехала сегодня на автобусе номер 39. Кондуктор Широкова Галина Ивановна, намекала на то что не русские вечно не доплачивают за проезд, мол я заплатила 39 руб. вместо 40....но я точно помню что у меня было 40, откуда мне знать может она этот рублик в себе в карман засунула!! Время 12:29, номер серии автобуса в602ре. Плохие люди есть в каждой нации !! Принимайте меры пожалуйста !!

Моему возмущению нет предела! Часто пользуюсь 85 маршрутом в Приморском районе. И вот накипело, решила оставить отзыв. На остановку пришла в 18:45, в автобус села в 19:27. И уже стояли люди и ждали данный маршрут, сказав, что уже ожидают в пределах получаса. Это как понимать? Дело в том, что это систематически происходит. В расписание одно, по факту другое. Вы там или запускайте чаще автобусы или добавляйте дублирующий маршрут. Зла не хватает.

Огромный респект водителю и кондуктору ( обе очень отзывчивые женщины!!) троллейбуса 32 номер 1134 за оперативность. Помогли в считанные минуты найти потерянный студенческий и БСК на предыдущем троллейбусе.

Автобус 180 не дождешься по расписанию - или уезжает раньше на 10 минут,либо нет по часу. Пасажиравтотранс,ты не скот возишь,а людей как бы.