Сумма Телеком

Здравствуйте. Мой номер договора 20100009900. Оформлен на Утехину А. Б. С 26 июля не работает интернет. В службу поддержки дозвонились 27 июля, утром. Выяснили, что проблемы у нас в квартире. Сказали, чтобы мы ожидали мастера в течение 5 дней, но обычно он приходит раньше- 1-2 дня. Сегодня 4 день. Мастер так и не позвонил, чтобы договориться о времени прихода. Завтра последний день ожиданий, договоренности с мастером никакой нет. Когда нам его ожидать? Мы же не можем оставаться в течение всего дня дома. В службе тех поддержки тоже ничего не знают. Говорят ждите. Больше у них нет никакой информации. Как мне узнать, когда придет мастер? Учитывая, что завтра последний день ожиданий. Интернет не просто нужен, он необходим. За что я плачу деньги, если невозможно договориться с мастером?

Хороший и стабильный интернет провайдер, часто радуют своих клиентов не только быстрым интернетом, но и различными акциями и конкурсами с приятными призами. Всем советую!

Пользуюсь этим интернетом более пяти лет, бывали разные ситуации, но всё же сейчас ничего плохого не могу сказать о качестве услуг. Всё устраивает. Всем рекомендую.

Хороший провайдер. Недавно пришлось столкнуться с их техподдержкой, они молодцы - признали, что есть проблемы у них, извинились и пообещали, что скоро решат. А через 15 минут инет заработал.

4 года пользовался интернетом от Самтел, как в дом заехал, но недавно агент РТ переманил к себе пообещав золотые горы, что они уже не такие как раньше. Как я был глуп... Кроме логотипа ничего там не поменялось. Переключился обратно.

Хороший провайдер, хоть и малоизвестный. Подключились к Акционномук тарифу всего за 960 рублей за 4 месяца. Качеством связи довольны, несколько раз обращались в службу поддержки по техническим вопросам, качеством консультации тоже остались довольны. И еще, очень удобно, что офис расположен в центре города, прямо рядом с метро. Рекомендуем к подключению.

Подключили Акционный тариф за 250 руб в месяц. Оставили заявку по телефону и монтажник пришел прямо в день обращения. Все аккуратно провели, роутер настроили, весь процесс занял не больше 1,5 часов. Приятно иметь дело с профессионалами. Роутер, кстати, c доставкой и настройкой обошелся всего за 1500 рублей! Такая услуга называется у Самтела "Вайфай под ключ", очень рекомендую.

Давно пользуюсь услугами Самтела, с нового года оформил себе абонемент на весь год. Очень выгодно получается + цена остается фиксированной на весь год и до конца срока действа абонемента повышаться не будет. Думаю со следующего месяца подключить телевидение, слышал, что многие хвалят. Да и 200 рублей за почти что 200 каналов - очень хорошая чена, дешевле, чем чашка кофе. Удачи. Подключайтесь к самтелу.

Передключился на Самтер с Ростелекома. Очень доволен качеством связи и ценой. При подключении предложили акцию за 1000 рублей интернет на 4 месяца и телевидение в подарок. Итого получилось по 250 рублей в месяц, считаю отличное приобретение! Рекомендую.

Нет заинтересованности в клиентах. Пофигизм полный. На Чкаловской в офисе посылают на горячую линию, ничего не знают, заявки не принимают. По телефону должен был связаться мастер, позвонила оператор, задача которой сводилась к одному - закрыть заявку. Цены невысокие и обслуживание аналогичное.

Настоящее дно. Мало того, что обрывы, низкая скорость, высокая стоимость и не предупреждают об окончании средств, так после оплаты ждешь подключения больше 24 часов!

ТВ тупило, но зря на ребят ругался, проблему решили заменой роутера. К интернету нету замечаний, все работает, скорость с провода заявленная.

Немного подколбашивает ЛК в последнее время, но сам интернет стабилен. Я так поняла, что тут главное всегда чтобы оставались средства на счету - тогда все летает. Так и стараюсь делать - подкидываю раз в 3-4 недели баблишко и сервисом доволен.

Я плачу через абонентскую плату сразу за год. Выгодно и удобно. Ни каких заморочек  с Sumtel у меня  не было. Достойный интернет, достойная компания.

Готова посоветовать СумТел, если требуется уверенный доступ к сети для домашнего использования за приемлемую стоимость. Всегда стабильный интернет, за небольшие деньги.

Интернетом пользуюсь только поздно вечером, когда дети спят.Подключилась сразу,как переехали в новую квартиру. Здесь почти у всех Самтел. Претензий нет, все работает, качественный и не дорогой интернет.

Пользуюсь услугами Самтел около трёх лет. За всё это время ни каких нареканий. Тарифный план- легче за 495 рублей в месяц, что значительно дешевле, чем у других провайдеров в моём доме (скорость 60-100 мб/с). Всем рекомендую, качество отличное

Подключилась к Самтел недавно по рекомендации друзей (за что получили бонусы).Меня же всё утраивает, стабильный доступ, приемлемая цена, есть варианты сэкономить.

я пользуюсь САМТЕЛ, телевизор у меня smart, на нем приложение устанавливается для просмотра ТВ и все, проводов нет никаких. Сбои в работе бывают иногда, как и везде, но ничего криминального. Скорость полностью устраивает. Да и цена у них 540 р/мес за 50 Мбит и 137каналов.

Пользовалась услугами данной компании с августа 2013 г. по июнь этого года. В июне захотела попробовать интернет от другого провайдера (подешевле) и, приняв необдуманное решение, отказалась от "Самтела". Линией другого провайдера пользовалась три недели, после чего всё же вернулась обратно в "Самтел". Пусть и подороже, но скорость постоянна.

Здравствуйте! Хочу написать об интернет провайдере своего любимого города Санкт-петербурга «Sumtel». Когда я переехала в город Санкт-Петербург, то столкнулась с проблемой подключения к интернет. Сначала думала купить USB Modem. Это самое простое решение которое сначала приходит в голову. Посмотрела тарифы "Мегафон". Оказалось дорого. Решила подключится к Интернет-сети «Sumtel». Скорость высокая, Интернет работает значительно быстрее Мегафоновского и по цене на порядок доступнее. Интернет замечательно работает, не выбрасывает, не тормозит. Спасибо «Sumtel».

Вы когда ни будь жаловались на своего провайдера? Я нет! За все время пользования (6 лет) не было, на моей памяти, проблемных нерешаемых вопросов. Скачки скорости есть у всех, но у Sumtel они невероятно редки. Хотелось бы отметить выгодные тарифные планы, ПОСТОЯННЫЕ скидки и новые предложения. Конечно всегда хочется большего, но с Sumtel и так достаточно. Подключила своих друзей по рекомендации. Они довольны, а мне бонус за приведенного друга. В общем все здорово! Рекомендую!!! =)

Норм провайдер. Видео на ютубе в 1080 не лагают, пинг в играх не большой. Я доволен)

Кто сомневается- этот отзыв для вас!! Ребят, решил подключится к Sumtel и оставил заявку. Перезвонили, почти, сразу. Предложили множество выгодных тарифов, рассказали о бонусах, терпеливо и подробно отвечали на мои вопросы, после чего принял решение подключится. Позвонил мастер, договорились о времени. Пришёл вовремя, всё установил/подключил/продемонстрировал. Работы выполнил аккуратно, красиво, быстро, что приятно удивило! Дал инструкции, подписали бумаги- работой остался доволен! И это я только начал с ними сотрудничать. Конечно, я новый клиент, но качество интернета уже отметил- не тормозит, скорость хорошая/стабильная. Ещё понравилось, что компания заинтересована в своих клиентах и заботится о них. В первую неделю подключения, позвонили из отдела качества поинтересовались всё ли устраивает, есть ли какие-то вопросы итд. Было очень приятно такое внимание со стороны компании. С удовольствием буду советовать друзьям, коллегам, знакомым. И вам советую!! Останетесь довольны!)

"Добрый день, хочу оставить отзыв о компании Sumtel. Подключилась к этому провайдеру пару месяцев назад по рекомендации друзей. За время использования услуги интернет, нареканий нет, но было пару раз аварийное отключение света в доме на несколько часов, но даже за это время предоставили компенсацию. Услугами данного провайдера очень довольна!"

Всем доброго времени суток. Недавно (два месяца) подключился к оператору Sumtel, что можно сказать: из плюсов - стоимость, качество связи, после того как оставил заявку, со мной оперативно связались и на следующий день у меня уже был интернет. Минусы пока не обнаружил.

Отличный провайдер. Сижу на нем уже два года – все просто летает. Сайты открываются почти мгновенно – никогда ничего не тормозит. Правда, тут вот недавно пошла какая то ерунда – то Гугл не открывается, то Ютуб, то еще что. Позвонил в службу поддержки – там мне все грамотно объяснили про блокировки Телеграм и все такое от Роскомнадзора. Ну – тут уж к провайдеру вопросов нет.. А в целом – вполне себе интернетом от Сумтел доволен!

После переезда на новое место жительства, пришлось озаботиться интернетом и ТВ. Предложений была масса, выбирали долго. СумТел посоветовали наши соседи, которые заехали раньше нас и они были вполне довольны провайдером. Подключились и до сих пор не жалеем. И интернет хороший, все летает, и ТВ просто отличное.

Интернет ужасный. Постоянно пропадает. Техподдержка долгая. Постоянно переключают и занова приходится повторять свои данные и номер телефона. Не признают своих ошибок. Всегда один и тот же ответ, что у них всё в порядке, сбоев не видно. Не советую. Не рекомендую. НЕ связывайтесь с ними. лучше уж дом.ру или ростелеком или билайн или мтс. НО только НЕ sumtel

Интернет не один год, вообще не вызывает вопросов и порой даже превосходит тарифную скорость! Ни разу не обращался в службу поддержки, вот уже как 3 года скоро будет. Удобная оплата картой и управления тарифами через ЛК. В общем, рекомендую подключать Sumtel.

Пользуюсь услугами провайдера Сумтел с января 2018 года, за весь период сбоев с доступом к интернету не было. Скорость стабильная даже чуть выше чем по тарифу. Цены приемлемые. В общем и целом провайдер выполняет свои функции на приличном уровне. Сказать больше нечего так как всё хорошо. Рекомендую.

Это худший провайдер на свете, днём и с 8, а то и с 6 до 12 вечера скорость настолько плохая, что не то что видео в 144, даже картинки и сайты не грузятся, даже диалоги вк! Судя по тесту скорости, она опускается до 0,06 Мб/сек. При обещанных от 55 до 100! В общем, изрядно мне нервы это г** потрепало, больше ни рубля им не принесу. И да, мой тариф стоит 500 руб/мес, что для интернета очень немало(

Хороший провайдер, недавно подключили наш дом, до этого кроме него был только росстелеком. Сразу выбрали тариф по акции, оплатили интернет на год вперёд и дополнительно подключили телевидение, даже с арендой приставки получилось дешевле чем у прошлого провайдера.

Введите бесплатный номер 8800 для тех поддержки, тогда компании поставлю 5 баллов, а так только 4. В вечернее время иной раз долго ждать на линии, а деньги на мобиле не всегда есть, приходится обращаться в контакте или личном кабинете. Что касаемо качества, в целом устраивает, действительно иногда бывают сбои, но быстро устраняют, поэтому нареканий не имею. Есть с чем сравнивать, пока остановился на Самтеле. Но как уже сказал, поставлю только 4 из 5.

Были проблемы с роутером. После замены все наладилось. Неплохое качество интернета , скорость тоже устраивает. Перерывы бывают в работе, но редко, компаний без недостатков не бывает. С предыдущим моим провайдером Ростелекомом я намучилась, теперь ценю СУММУ за качество, скорость, приемлемую цену.

Самый худший провайдера в мире! Вечные сбои, падает скорость, но что самое ужасное, так это обслуживание! Персонал полные идиоты, в течение полугода оставляем заявки на устранение неполадок, результата НОЛЬ!!!! Не советую этого провайдера ни кому, только проблем наберетесь!

Провайдер мне нравится. Сейчас пользуюсь пакетом интернет+тв, и приставку взяла в аренду. За приставкой правда пришлось в офис ехать, это наверно единственный минус. В целом все работает отлично, скорость хорошая, каналов много. За все время пользования интернета не было всего пару раз и то недолго.