Такси Семёрочка

Ужасное стало такси,если нет машин то не считают нужным сообщить,сбрасывают когда пытаешься дозвониться и узнать что с заказом.

Отвратительная служба такси. Машины грязные, отношение водителей хамское, сдачу принципиально не дают, и даже не говорят, что ее нет, просто не отдают! Отношение к клиентам приличными словами не передать. Вечно какие-то проблемы возникали. Перешли на услуги Яндекс такси, ни капли не пожалели!

Мне понравилось. Быстро, надежно комфортно. https://vse-taxi.com/taxi-30530.aspx

хамское отношение диспетчера...от20.05.2019.в 19.53 попросила диспетчера расчитать стоимость поездки...наткнулась на хамство...отвратительно работаете

Видимо все совсем плохо у компании... Пользовалась услугами долго, но очевидно в последний раз. Сегодня заказала такси через приложение, на через 1,5 часа. За 15 минут пришло уведомление что заказ отменён нет водителей... Не, я понимаю, что система не начинает искать авто за определенное время, но можно как-то гарантировать ее тем кто заказывает заранее. В итоге позвонила оператору и заказала машину по телефону на ближайшие время, обещали через 15 минут. Удалила приложение. Через 15 минут звоню - сказали что я отменила свой заказ через приложение... Что-то на что-то наложилось и моего заказа нет. Заказала ещё раз. Обещали через 15 минут. Через 10 позвонили предложили машину партнёра через 5 минут. Согласилась. Партнёр видимо не знает что их обещают через 5 минут и там диспетчер раздражённо сказала, что время не регламентировано. В итоге машина приехала тогда когда я уже приехала на место с Ятакси. Если бы воспользовалась другим сервисом сразу глядишь и не опоздала бы вовсе и нервы были бы целее. Да, хочу уточнить заказ был на 16 часов, совсем не пиковое время и не обед. В итоге я потратила более 40 минут времени на звонки и ожидания...

Этой службой такси ЕЗДИТЬ НЕЛЬЗЯ! Это просто какой-то ужас, непрофессионализм и хамство. Заказали машину на Московский вокзал, ждём. В минуту, когда машина должна быть подана, звонок от оператора, предлагают "машину партнёра" на треть (!) стоимости поездки дороже. Принципиально отказались, ждём вызванное такси по оговоренной цене. Через 15 минут опять звоним в "Семёрочку": "Вопрос с вашей машиной решается, ждите звонка через 2 минуты". Это уже полчаса (!!) ожидания. В итоге, из "Семерочки" так и не перезвонили. Мы вызвали другое такси, которое приехало через три минуты. Это полный беспредел! Были постоянным клиентом, но теперь вы нас потеряли навсегда. Не умеете обслуживать людей, так не беритесь, уходите с рынка, если не готовы выполнять взятые обязательства.

Отвратительная служба. Машины постоянно опаздывают, а могут за несколько минут до назначенного времени сообщить, что свободных машин нет. Последний раз машина опаздала на 25 минут! Когда позвонил диспетчеру с вопросом "Где машина?", то даже извинений не услышал. Хамоватый ответ: "Вы ждать будете?" Лучше заплачу чуть больше, но избавлю себя от такого "сервиса".

Раньше ездила только на такси семерочка. Но в последнее время они все хуже и хуже. Кажется у них вообще закончились свои машины. Сегодня заказала заранее машину на 21:20. Машина партнера приехала в 22:33. Мне в это время уже никуда не нужно. Жаль водителя который просто так скатался на пулковское шоссе. Я за это время, считайте, от обморожения умерла, там же на пулковке. Меня для вас больше нет в живых. Удачи.

Два из двух раз,хамство и быдловатое поведение водителей,отвратительный сервис

Заболела. Температура 38. Нужно к врачу. А на дворе первый морозец, и поликлиника далековато. Одеться-то можно и потеплее, но при моих делах (похоже, обострение гайморита и на подходе бронхит) нежелательно охлаждение именно в области лица. Как быть? Ноу проблемс, сказала я себе, ведь можно же взять такси. Так и сделала. Туда доехала «Таксовичковым». А вот обратно… Что меня побудило вызвать на обратном пути эту самую «Семерочку» - до сих пор не могу понять. Ведь знала же по предыдущим 2-3 попыткам, что у них постоянная фишка – заставлять долго ждать, а потом мило сообщать, что «наших свободных машин не нашлось» (у меня уже твердое впечатление, что их у них и вовсе нету), к вам направляется машина наших партнеров (обычно такси «Везет»). Но вроде чуть дешевле, да и на обратном пути можно не так спешить… ОК. В 14:01 заказываю такси. Подробно объясняю оператору, что нужно от поликлиники 1-го Меда доехать туда-то, причем по пути заехать на банкомат, а затем в «Азбуку вкуса» (запастись продуктами). Ехать в общем-то недалеко, большая часть маршрута – по Большому проспекту П.С., на котором расположены и Сбербанк, и «Азбука». Все вроде бы записывают, сообщают стоимость (150 руб. + 5 руб. за каждую минуту ожидания в промежуточных точках) и обещают «подъехать через 15 минут». В 14:15 раздается звонок, как обычно: «Мы не нашли свободных машин, к вам едет машина нашего партнера, будет через 10 минут». И… начинается цирк. Звонки поступают уже с номера «Везет». Водитель блуждает неведомо где вокруг территории 1 Меда, периодически названивая и возмущаясь, «почему я не выхожу». Напоминаю, что вызывала ко входу в поликлинику (которую на территории обнаружить в целом несложно). Он продолжает кружить, пару раз мне поступают звонки, торжественно объявляющие: «Вас ожидает белый Хюндай..», но возле входа в поликлинику по-прежнему пусто, а контрольный звонок показывает, что водитель все еще в поисках въезда, но почему-то упорно не воспринимает прямое указание на КПП возле моста. Когда число «сеансов связи» достигает 3-4, а время ожидания переваливает за полчаса, вновь звоню оператору. Там обещают… заменить водителя! Время ожидания на этот раз 3 минуты, и действительно уже вскоре поступает звонок от нового водителя, который даже маячит где-то вдалеке за забором. Объясняю и ему, что вызов был ко входу поликлиники, и что заехать можно через КПП. Жду еще. И, о чудо! Он сумел это сделать! Сажусь, едем. Возле Сбербанка водитель упирается рогом: «Не могу парковаться на правой стороне, идите через дорогу». ОК, долго жду зеленый свет (гайморит протестует), иду в Сбербанк, возвращаюсь. И тут водитель заявляет, что не будет заезжать в «Азбуку», а повезет меня сразу домой. Ему, мол, никто ничего не говорил о каких-то остановках в пути. Болеть дома без еды мне как-то не улыбается, поэтому звоню оператору и напоминаю, что заказ был принят именно в такой форме (Сбербанк -> «Азбука» ->домой). Пока та мямлит что-то насчет «неизвестного номера дома» (на всякий случай, «Азбука вкуса» на Большом одна и обнаружить ее на Гугл-карте – секундное дело) и «невозможности связаться с водителем партнера», тот решает меня… высадить! В итоге я оказываюсь на середине пути, где, с одной стороны, вызывать другого перевозчика уже смешно (до дома чуть больше двух остановок маршруткой), с другой – до той же «Азбуки» теперь нужно прилично пройти пешком, чему мой гайморит очень не рад. Кое-как дошла до магазина, прикрывая нос шарфом и капюшоном, потом две остановки на маршрутке – и я дома. Итак, решение в нестандартной ситуации (болезнь) положиться на службу такси оказалось на поверку худшим выбором, чем поездка на маршрутке. Из которой запросто можно выйти в нужном месте «по правой стороне» и так же легко поймать следующую в том же месте для продолжения пути. Единственный минус – чтобы сесть на маршрутку, от поликлиники пришлось бы пройти определенное расстояние (остановка на Большом), чего мне в тогдашнем моем состоянии не хотелось. Но по ожиданиям обоих водителей, я должна была бы пройти почти столько же по территории института, чтобы избавить их от необходимости искать въезд. Спрашивается в таком случае, зачем мне вообще нужен этот дорогостоящий вид транспорта, «обслуживающий» по принципу «любой каприз водителя за ваши деньги»? Просто ради удовольствия заплатить в 4 раза больше? Разумеется, вряд ли я еще раз захочу воспользоваться этой сомнительной службой такси. И никому не советую.

Поездок дешевле в спб нет, разница особенно заметна при поездках на дальние дистанции. Пользуюсь, все устраивает.

Никогда не буду пользоваться услугами шараги, которая пользуется такими чмошными средствами рекламировать свои услуги - звонок и тут же сброс в расчете на то, что человек сам перезвонит. В черный список.

Раньше ездили ОК. И тут капец. Случай 1. Прислали машину. Привезли. Выходить. Водитель говорит: от поездки отказываетесь? Нет, как же отказываюсь - вы ж меня привезли??? А я не хочу платить семерочке проценты. Стоп! Я не отказываюсь! А я уже отметил, что Вы отказались. Капец. Прихожу домой. Времени 1.30 ночи. Мне звонит другой водитель: я подъехал. Так я ж уже дома, меня уже отвезли. Дома жена-ребенок спят. Ау! Случай 2. 15.09.2018. Вызываю на сайте. Пулково. Ехать 30 минут до дома. 20 минут прошло - тишина. Звоню. А машин нет. Поедете партнерами подороже? ОК. Жду партнеров. Звонит автоответчик. Назначен хендай. Жду. Снова звонок. Назначен фольксваген. Жду. Снова звонок. Назначен киа рио. Жду. Машин нет. Это как? Или мне надо было бегать по зоне прилета с чемоданами? Но машин-то не было. Сообщения были, что назначен автомобиль. А сообщений, что автомобиль подъехал - не было. Сел в автобус. Еду, мне продолжают звонить. Ау! Час прошел. Нафиг вы нужны вообще? Я ждал машину 50 минут! И в итоге уехал на автобусе. Через 1.20 звонят из семерочки. Вот что они хотят сказать??? Они имбецилы? Прошел час двадцать. Чего звонить? Времени час ночи. У меня 15 часов перелет, за час вы меня не забрали, чего вы мне звоните? Такси семерочка - для тех, кому не сильно надо. Когда на смену квалифицированным логистам пришли эффективные менеджеры)))

Несколько лет пользовалась этим такси и в основном не подводило, за редким исключением. Цены ниже чем практически у всех, машины адекватные, но за последние 2 дня 2 раза меня подвело это такси. Ночью не смогла уехать из аэропорта - увидела только как водитель въехал и уехал из аэропорта, не позвонив, не предупредив, ничего. Ожидала его 20 минут с заявленного времени прибытия, мониторя все машины. Возможности перезвонить не было - пришлось брать местное такси за сизые деньги. Сегодня надо было доехать срочно с адмиралтейской до восстания. Машина не пришла, узнала я об этом позвонив САМА через 25 минут ожидания(по телефону сказано было 10 максимум 15). Предложили такси другой компании на 80 рублей дороже и опять же со временем ожидания. Ну что ж, спасибо за ночную пробежку по Невскому. В следующий раз вызову Убер. Без скидки, но хоть приедет.

Пользуюсь такси семерочка более 3х лет и с уверенностью могу сказать, что это как было, так и остаётся лучшим такси Санкт-Петербурга! Потому что у них самые низкие цены, особенно радует, что поездки за город стоят копейки. Новый автопарк и всегда чистые машины как изнутри так и снаружи. Профессиональные водители и вежливые, милые диспетчера. Есть мобильное приложение, где можно расплачиваться не только картой и наличными, но и баллами, что очень удобно и экономно!

Пользовался много лет. Рекомендовал многим своим знакомым и они пользовались. Водители попадаются разные, если заранее не заказывать могли и опаздывать на 15-25 минут. к этому я относился нормально т.к. могут быть разные обстоятельства на дорогах. Последний раз водитель опоздал на 20 минут. к тому же пригласил меня подойти на второй этаж (где вылет), а я прилетел и ждал на первом этаже. Причём водитель не то чтобы извинится, так он это делает ещё и в приказном тоне. Я вверх низ бегал. В итоге подъехал на первый этаж. Водитель не вышел чтобы открыть багажник. Вышел выдержав паузу чтобы его закрыть. Водимо подумал, что все такие как он и я не закрою багажник. Сел в машину, и что вы думаете. Таксист мне делает замечание, что якобы я резко прекращаю разговор по телефону, включает очень громко музыку (радио дача). У голова разболелась от этой музыки. Я не против быстрой езды, но такое впечатление создалось, что он назло мне так водил или машина не его. Диспетчеры вежливые, узнают по номеру телефона и обращаются по имени. Но я то пользуюсь у слугами такси а не разговорами по телефону. Поэтому придётся сменить такси, которым пользовался много лет.

Спамеры, третий день подряд названивают и сбрасывать, поставил в черный список

Звонят со своим телефонным спамом и предлагают услуги своего такси. По телефону претензии на это не принимают, бросают трубки. Не советую пользоваться услугами тех, кто нарушает законы и хамит.

Пользуюсь семерочкой не так давно, наверное месяцев 5, но за это время они успели зарекомендовать себя как надёжное такси с вежливым персоналом. Диспетчера всегда обращаются по имени, водители Чистые, русские, некоторых уже знаешь. Также хотелось бы обратить внимание на цены, они очень низкие, сравнивала постоянно, когда только начинала с ними сотрудничать. Также есть мобильное приложение TaxiSeven, через него также удобно заказывать такси, моментально определяют местонахождение, не надо даже знать, где ты, что иногда удобно, быстро приезжают и везут опять же за минимальные деньги.

Уже не в первый раз подводят! Принимают заказ,а ко времени подачи машины звонят и милым голосом сообщают,что таксопарк загружен и машина не успевает,но они могут передать заказ партнёрам!!! Но это будет уже дороже и надо ждать ещё ....минут пять. И это было даже при предварительной записи на определенное время.Так что одни разочарования ....

Очень хорошее такси в котором сочетаются низкие цены(даже на поездки за город) и качество обслуживания. Всегда вежливые диспетчера и аккуратные водители. Мне приятно пользоваться этим такси,это истинное культурное питерское такси. Поэтому хочется выразить благодарность и пожелать процветания!

Неплохое такси. Есть с чем сравнивать, но учитывая конкуренцию, цену, качество, то это замечательное такси. Нравятся Акции, подарки, можно сэкономить. Водители разные, но все вежливые. В основном делаю заказ через сайт, те там дешевле входит.

Раньше было такси)) сейчас лотерея - как услышат, как подадут и все прочее со знаком минус

Отзыв от 1 января умиляет))) ну и что, я также ждал что я даже вызывал другие службы и также ждал..! Другие вообще не отзваниваются, тупо забивая, здесь, тебя диспетчера держат в курсе. За что им большая благодарность! Новый год, аврал! Как водители вообще выносили пьяных клиентов, ума не приложу!. Семероча, спасибо огромное за качественную и оперативную работу! С новым годом всех и больше позитива!

Ждали такси 2 часа(в буквальном смысле 2 часа), так и не приехало, позвонил оператор сказал что нет машин.. Издевательство!

Забронировал машину с вечера на следующий день, но в назначенное время машина не прибыла, после звонка диспетчеру мне объяснили, что не смогли найти свободную машину. К сожалению, заранее меня никто об этом не предупредил, пришлось вызывать другое такси, потерял время и опоздал на важную встречу. Слава богу, что есть другие службы такси, более эффективнее и даже дешевле.

Радует, что руководство семерочки обрашает внимание на недостатки фирмы и исправляет их. Одно время отказался от услуг , но вот уже который месяц езжу и очень доволен. Видимо, обновили парк, купили новых машин, партнеров стало меньше. Ну кто пользуется семерочкой знает, что их водители очень хорошие. К ним претензий нет. После поездки проверяют качество, всегда можно оставить отзыв, если что-то нн понравилось. Семерочка порадовала позитивными переменами.

В целом доволен услугами семерочки. Один раз опоздали но из-за пробок. Претензий нет. Волители хорошие

Здравствуйте! Последний раз пользовалась услугами этого такси. 18.10.17 ориентировочно в 8:30 заказала такси, перезвонили через 15-20 мин. и сказали, что машин нет. Предложили авто партнера, дороже на 130 руб. Я отказалась и мне сняли заказ))) Позволила в другое такси, через 10 мин подъехали, на 150 руб!!!! дешевле!

Уже длительное время, в течение двух лет, являюсь постоянным клиентом данной организации. По началу была довольна и качеством обслуживания и дешевой ценой. Но за последние полгода ситуации кардинально изменилась, заказав сегодня в 23:30 такси на время 4:25 оператор подтвердила заказ и назвала стоимость. В 4:25 такси не было, в 4:30 я перезвонила сама, спросив где такси, на что получила ответ, что через пару минут со мной свяжутся. Далее опять тишина. Перезвонив 2 й раз, ответил другой женский голос, что мол не удалось найти машину. На мой вопрос " почему я узнаю об этом только сейчас?" Ответ был:" я не могу ответить на этот вопрос, так как у меня много звонков ". Просто прелестно!!!

Раньше пользовался. Больше не буду. Попросил туда- обратно дальнюю поездку, деньги там! Сказали давай предоплату, хоть вы и любимый наш и постоянный клиент.. До свидания навсегда

Вот даже единицу поставить сложно. Сервис за гранью добра и зла.Еще можно как-то перенести регулярные задержки и отмены такси по городу, но когда на постоянной основе отменяют такси в аэропорт и на вокзал по предварительному заказу, то эту службу однозначно надо занести в черный список. Жалко водителей, так как в организации во всем вина диспетчеров и абсолютно безграмотный менеджмент

Наплевательское отношение к клиентам. Не пользуйтесь услугами этого такси. Ехала с 2мя маленькими детьми. Попросила нормальную машину. Заострила внимание на этой просьбе. А в итоге приехала "убитая" машина с водителем из Узбекистана.

Это действительно самое ужасное такси, которым я пользовалась за последние три года. В начале июня заказала машину, два раза переводили заказ на так называемых партнеров. Естественно машина была заказанеа на определенное время , а приехали эти самые партнеры с опозданием на 30 минут. .. Далее 21 июня заказала машину, и все повторилось - машина от партнеров была предоставлена через 45 минут. Опоздала. Сделка на 3,5 млн сорвалась. Заказывала за 1 час 40 до назначенного времени. Ужас. И последнее - в конце июня еще раз ( в этот точно последний!!!) заказала машину, ни СМС, ни звонка с указанием номера не поступило. Позвонил шофер и сказал, что приехал, не сообщив номер. Машина была ужасная, вся разбитая. Водитель перепутал адрес дважды, прокладывая путь по новигатору. Был очень недоволен, что я ему сделала замечание. Позвонила и попросила соединить меня с администратором. Сказали, что такой услуги у них нет, но кто-то позвонил водителю и стал выяснять причину моего недовольства. Одной рукой держась за руль, другой держал телефон. На мое замечание, что во время движения нельзя разговаривать по телефону, ответил в довольно грубой форме, что это по моему вопросу.ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИКОГДА ДАННЫМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ. БОЛЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я НИ ГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА.

Вызвали такси - TaxiSeven. Через приложение. Было написано, что такси приедет через минуту. Ждали в общем 30 минут. Когда звонили водителю, грубо отвечал, а потом и вовсе не брал трубку. Позвонили диспетчеру, 5 минут ожидали пока разберутся, потом сказали, что у них технические неполадки, попросили перезвонить через 2 мин. Перезвонили, пришлось все заново объяснять. Что за ужасное отношение к клиентам?! Водитель 2 раза нарушил ПДД. Ездит без навигатора, дороги совсем не знает. Почему я должна сидеть и озвучивать каждый поворот и т.п.?? Я вызывала такси для того, чтобы с комфортом добраться до дома. Больше никогда не воспользуюсь этим такси и друзьям не посоветую!

1 Просто нет слов!!!Достаточно долго являлась постоянным клиентом компании,все было прилично,больших претензий не было. Но теперь это не такси, а издевательство!!!Создается впечатление, что работают не очень здоровые люди ,либо компании вовсе не нужны клиенты.Называю адрес-машина чаще всего ждет где-нибудь в другом месте,большая часть водителей кавказские мужчины,не только не знающие города совсем,но и по-русски говорящие с большим трудом.Сегодня заказала такси на Московский вокзал .За 5 минут до назначенного времени звонит водитель и очень весело говорит,что он прихватил по пути заказ и приедет минут на 10 позднее.Потрясло то,как он разговаривал -совершенно по-хамски и вовсе не чувствуя за собой никакой вины.Рисковать не стали -что помешает ему опоздать не на 10 ,а на 20 минут?Тем более диспетчер достаточно грубо ответила мне ,когда я ей позвонила и описала ситуацию, что помочь мне ничем не может,т.к. другая машина приедет не ранее,чем через 15 минут,поймали машину на Невском,до вокзала доехали за 100 рублей(от Казанского собора).Такси в городе-как собак нерезаных,выбор огромный,так что этой компанией больше никогда пользоваться не буду.

Отвратительное такси! Часов в 9 утра 22.01.2017 вызывали машину, приехал водитель хам, быдло и видимо не совсем адекватный. Разговаривал с нами как-будто мы ему что-то должны. Номер машины с141нм крайслер. После того как мы вызвали другое такси ещё и ехал за ними сзади половину дороги- преследовал. Это ненормально! Больше никогда не обратимся!

22.12 в 18:00 заказывала такси на утро 23.12 на 7:50. Даже не подумали отправить на адрес такси. Звонила утром сама, как первый раз слышат!! Предложили взамен такси партнера, на энную сумму дороже! А так как на работу опаздывала, естественно согласилась!! Разводом попахивает!!Никогда не пользуйтесь услугами данной организации!!

Всегда пользовались услугами этого такси, в принципе всё устраивало. Но в последнее время, у них проблемы с подачей машины. Сегодня надо было повезти ребёнка в поликлинику, на анализ, перед госпитализацией, анализ этот можно сдать только сегодня! Заказ был на 8:15, заказывала за час, в 7:15. В итоге в 8 с лишним звонят, говорят машины нет. Можем предложить услуги партнеров. Перекидывают нас на партнеров. Перезванивают партнеры сообщают что готовы нас забрать через 5-7 минут, через 10 минут звонят, говорят машины нет на ваш заказ, будете ещё ждать?! Да конечно! А что мне делать? Ребёнка одела, к слову сказать, до анализа ребёнка кормить нельзя! Сижу, вся на нервах, кормящая мама. Перезваниваю через некоторое время, машины на наш заказ по прежнему нет! И когда будет не известно. Время 8:30. Заказала Токсовичкоф. Сказали в течение 15 минут будет. Сейчас 8:49, приходит смс машина едет, будет через 19 минут... в 8:55 перезванивает водитель, говорит ему ехать 20 минут! Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Это что за сервис? Где ответственность за свою работу? Люди на вас надеятся!

Хочу выразить благодарность Якунину Андрею Станиславовичу за оказанную помощь пассажиру, ехавшему 1 ноября от Большеохтинского пр. до М.Балканской. Сейчас, к сожалению, редко встретишь людей, не безразличных к чужой беде. Огромное Вам СПАСИБО Андрей.

Сделали рекламный звонок. На повторный перезвон сказали что это ошибка даже не попытавшись разобраться. Сразу знали что говорить. Очень круто вы свои рекламные акции проводите и беспокоите людей для своих целей.

Задолбали своими спам-звонками - телефон звонит 1 секунду, после чего сброс! После этого никогда не будем пользоваться "услугами" этой хулиганской фирмы!

Опишу ситуацию, а вы делайте выводы. В час ночи вызвали такси на 9 часов утра. Машина нам была нужна универсал, так как вещей было много, ехали на вокзал. Проснувшись за 2 часа до приезда такси, первым делом позвонили в "Семерочку" и еще раз уточнили заказ. На что нам ответили, что к 9 часам подъедет "универсал". За 10 минут до назначенного времени, мы со всеми своими чемоданами стояли на улице в ожидании, но машины не было не в 9, не в 9.05. И главное, даже никто не соизволил отзвониться об опоздании. Хорошо, что мы вызвали такси на время, которое позволяло нам ждать. Но в 9.10 я не выдержала и вся в расстроиных чувствах и с испорченным настроением позвонила сама. Оператор ответила, ждите, машина едет. Но через 5 минут последовал звонок теперь уже от них с извинениями, что на данный момент свободного "унивесала" нет и что они нам могут предложить по еще более низкой цене машину от такси-партнера. Я сказала, что пусть хоть кто-нибудь уже приедет, т.к. у нас ПОЕЗД. Потом прошло еще 10 минут, но и такси от партнера не было. Я опять позвонила и спросила, ну хоть кто-то к нам едет, мне ответили, что ДОЛЖНЫ. Через 2 минуты перезвонили и дали телефон водителя. Набрав телефон водителя и спросив где он едет, я услышала нерусский голос, который ответил, что он едет где-то рядом и будет через 5-10 минут. Ответ, где-то рядом, добил меня окончательно. На наше счастье вышел с нашего подъезда парень, у которого большая машина, мы просто на ходу уже закидывали вещи в багажник. Через 10 минут, после того как мы впрыгнули в машину, мне позвонил таксист, видимо, наконец-то доехал, а через полчаса пришла смс, что такси "Семерочка" ничислило мне на карту 3 балла.ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Спасибо друзьям, которые были в курсе этого случая, так как ждали нас на вокзале и помогли выгрузить и донести вещи до поезда.

Позвонил на трубку спам-бот от Семерочки. В интернете можно найти много свежих сообщений о спам звонках. Ребята из Семерочки, я не знаю кто у вас в руководстве, но человек явно живет в прошлом веке маркетинга. Спам-звонки на трубки людей - это не просто прошлый век, а уже в головах людей приравнено к телефонному хулиганству. Вы ожидаете нормальной отдачи после обзвона телефонного спам-бота? Может вы и получить несколько заказов, но в глазах десяток тысяч, а возможно и сотен тысяч людей вы будете уничтожены как бренд. Это путь в гарантированный конец. Удачи вам на свалке маркетинговых технологий.

Звонят и сбрасывают, в надежде что я перезвоню. Велком в черный список, никогда вашими услугами я пользоваться не буду.

Более безобразного сервиса не встречала никогда. Опоздание составило ПОЛЧАСА!!! При том, что такси было заказано за полтора часа!!! Диспетчер позвонил за пять минут до назначенного времени и пообещал машину другой компании ЧЕРЕЗ 5-7 МИНУТ И ЗВОНОК ОТ ВОДИТЕЛЯ. НИ МАШИНЫ, НИ ОБЕЩАННОГО ЗВОНКА НЕ БЫЛО! Когда я звонила сама, мне снова и снова обещали звонок от водителя. После чего бросали трубку, не ответив на вопрос, когда именно будет машина. Звонок так и не поступил!!! Прошло в итоге 30 мин. Водитель из компании "Везёт" приехал в 11.50 и сказал, что его вызвали ПЯТЬ МИНУТ НАЗАД. И никто ему не говорил, что он должен со мной связаться. Это что - всё это время искали, кому передать заказ?! Нормально, когда пассажир с ребёнком сидит одетый и ждёт полчаса?! Из-за этой безобразной халтуры ребёнок опоздал на занятие. Три раза могла уехать на другом такси, но клятвенно же заверяли, что водитель уже едет и вот-вот будет!"Вежливость? Не, не слышали". Слово "извините" я услышала только ОДИН раз от ОДНОГО диспетчера через полчаса переговоров. "Удачное такси" ))) Никому и никогда не пожелаю такой "удачи".

Долгое время были клиентами семерочка, не часто, но периодически пользовалась этим такси , давно копилось недовольство, но сегодня оно перешло все рамки. Вызвали такси на 8 утра, ребенку в школу, мне на работу, с Парка Победы до Технологического, ждем, никто не звонит, перезвонила, пообещали уточнить, в итоге никто не перезвонил ничего не объяснили, мы вынуждены были бежать до метро с огромными сумками. Буду искать другое такси, это подводит не первый раз.

Опять по предварительному заказу опоздала машина. На этот раз на 15 минут. Заказ был 12.02.2016 г. на 21-00 со .Счастливой ул., дом 6, в Колпино.Перед подачей машины пришли три sms с разными номерами машин. Последняя sms пришла в 21-59.Опять в очередной раз "удачное" такси испортило мне вечер и сорвало планы.

В субботу 21,11,15 заказывала минивэн с Ветеранов до Колпино. Нас было 8 чел.: 5 взрослых и 3 детей (2,6 и 7 лет). Туда довезли замечательно. Обратно заказала минивэн через приложение в 21,15, перезвонила уточнить, все ли корректно заказано. Потом еще в 22,10 звонила уточнить когда будет машина по времени, в 22.35 мне перезвонили подтвердить информацию, В 22,40 машина не приехала, перезваниваю, говорят ждите. В начале 24ч. перезванивают и говорят, что из-за технического сбоя, минивэн предложить не могут, а могут прислать 2 машины по 820 руб. каждая. Мы приехали на место за 970, а уезжаем за 1640? И это после часа стояния на улице в промозглую погоду с маленькими детьми. Кафе закрыто, податься некуда, другое такси вызывать-долго ждать.Ехали на почти последней электричке в метро, дома были в час ночи. И это "удачное" такси? Диспетчеры ужасно относятся к клиентам, когда понимают, что начинаются проблемы. Они не решают проблемы, а ставят клиентов перед фактом как удобно фирме , а дальше им плевать на все.

Пользуюсь этим такси пол года, сначала работали не плохо.Но последний месяц это просто ужас. Такси постоянно опаздывают, подают машину не по тому адресу. Последний опыт был сегодня 05.09.2014, вызвал такси, должен был ехать по важному делу. Сказали приедет в течении 30 минут. В итоге через час ожидания, я отменил вызов, посл чего мне позвонили из не семерочки и сказали, что машина подана. На мои вопросы от том куда можно пожаловаться, сказали не знаем...