Телфин

Наша служба доставки уже более года пользуется виртуальной атс от Телфина. В принципе, все устраивает – связь отличная, функционал широкий. Не так давно, подключили интеграцию с срм, функцию умной переадресации. С настройкой помог Александр. Теперь, справляться с большим потоком клиентов, стало гораздо проще. Поддержке спасибо!

Оптимизацией работы собственных сотрудников занимались почти год и практически ни к чему не пришли, пока не подключили виртуальную атс от телфина. С тех пор стало все куда проще и понятней. Отслеживать работу начали по отделам, появилась возможность прослушать разговоры. С одной стороны это очень дисциплинировало команду, с другой стороны появилась возможность разбирать успешные и неудачные кейсы и улучшить процесс обучения. Все недоработки исправляем и используем лучший опыт. Общая продуктивность уже увеличилась и продолжает расти.

С появлением виртуального номера и АТС, получилось оптимизировать многие рабочие процессы. Звонки хранятся в облаке. Связь лучше, да и сотрудникам работать удобнее, чем на городских номерах и телефонах. Убрали в офисе все лишнее оборудование.

Устраивает связь и работа мобильного приложения Телфин. Сделано все удобно. Клиент всегда может дозвониться. Звонок можно найти и прослушать. Теперь удобно контролировать работу каждого, отдельно взятого сотрудника

Хороший сервис и связь. Подключали тариф «профи» на 15 сотрудников. Дополнительно подключили 3 внешних номера для аккаунтов, продажников и поддержки. Для каждого подразделения установили свое приветствие и голосовое меню – срабатывает отлично, звонки поступают четко. Приятно, что также в тариф входит облако для хранения записей звонков. Интеграция с Битрикс работает четко. Сервис полностью себя оправдал.

В поисках наиболее удобного решения связи, для нашей службы доставки, обращались в несколько компании. Сравнивали по ценам и функционалу. В итоге, подключить решили IP-телефонию от Телфин. Настроили все за день. Работает. Связь отличная. Техподдержке, отдельное спасибо за помощь и детальное разъяснение всех нюансов работы

Глюков не бывает, всегда на связи и ничего не упустишь. перейти на телфин было отличным решением рекомендую

Через интернет-магазин продаю детскую одежду, работает всего трое сотрудников, которые не всегда справляются с наплывом обращений клиентов по телефону, хотелось не терять звонки и увеличить продажи, поэтому и подключили себе IP телефонию telphin, настроили многоканальный номер. Теперь сотрудники принимают и обрабатывают 100% звонков. Продажи увеличились, связь стабильная, разговоры записываются

Чуть меньше года как перешли на телфин, в начале пришлось покопаться. Функций и настроек много, спасибо поддержка помогла разобраться. Сейчас в целом довольны. Цены может и не самые низкие, но качество и стабильность связи устраивает, но сейчас уже вполне активно пользуемся всем. Подключили себе два номера, один из которых 8 800, тарифные планы выгодные. Рекомендую!

В целом связь меня устраивает, есть небольшие вопросы, но как-то их всегда быстро и оперативно решает тех поддержка. Для моего бизнеса такая телефония самое то, так как имею несколько точек по городу, необходимо всегда быть на связи

Подключили в начале года сервисы IP телефонии и успешно пользуемся ими. Много функций виртуальной АТС, у нас сейчас три номера, один из которых 8-800. Качество связи на высоте. Цена по тарифу нормальная, к тому же мы много доп функций нужных используем.

В Телфин обратился вскоре после открытия бизнеса. У меня сразу несколько точек в трех городах, плюс есть доставка. Телфин подключил телефонию с номерами. Возможностей предложили много и менеджер помог выбрать нужные именно для меня, чтобы ничего лишнего не было. Связь хорошая, работает без сбоев.

Мы узнали о Телфин когда искали компанию, предоставляющую услуги телефонии для бизнеса. Нам нужно было подключить виртуальную АТС. Связались, проконсультировались и рушили что будем работать именно с ними. Подключили тариф "Профи" и в целом, довольны. С АТС работать удобно, хороший функционал. Цена тоже устраивает.

Поменяла уже двух поставщиков. Сегодня подключила связь в Телфин. Звонки по Питеру 45 копеек. Пока все устраивает.

Работаю с Телфин около года. Связь и сервис устраивают. Посоветовал другу подключить Телфин и получил 1000 рублей на свой счет в подарок. Удивили… У Телфин очень удобно настроена система оповещения о платежах: приходят СМС и письма на почту. Один раз забыл положить деньги и воспользовался сервисом “Обещанный платеж”. Спасибо за заботу о клиентах. Для интернет-магазина подключил номер в Телфин. Месяц или два не пользовался им, связался с отделом на работе с клиентами и для меня сохранили его. Сегодня без вопросов подключили старый номер.

мошеники берут аванс предоплату 30 тысяч не открывают договора требуют по 10 фотографий с паспортом

Продаем бытовую технику, для увеличения онлайн продаж создали доп.офис на 5 сотрудников. телефон -на базе виртуалки Телфин офис, тариф на поминутной тарификации, купили еще многоканальные номера, для Москвы и СПБ. всего за месяц онлайн продажи увеличились вдвое. Отдельно спасибо Сергею из техподдержки за помощь в настройках. В планах установка amoCRM и ее объединение с IP телефонией телфин.