Тёплая Линия, ООО

С наступлением холодов мы обратились в компанию Гарден для остекления и утепления лоджии для бабушки. Позвонили в компанию. На звонок ответила менеджер Анна. Анна, очень приветливая девушка, ответила на все наши вопросы. Рассмотрели различные варианты и выбрали оптимальный по приемлемой цене. Что особенно приятно, бабушке сделали хорошую скидку. В назначенное время к нам приехали замерщики Сергей и Дмитрий. Замеры они провели грамотно и без погрешности. Установку проводили монтажники Михаил с Тимуром. Хоть и погода была очень дождливая, но им это им не помешало. Провели установку стеклопакета на лоджии слаженно, качественно. После себя оставили чистоту. Настоящая команда. Сейчас на улице очень холодно и сыро, а теплый стеклопакет на лоджии сохраняет в помещение тепло. Бабушка просто счастлива. Окна не текут и не потеют, и балкон лучше чем у соседей. Красота. Мы благодарны команде Гарден за прекрасную работу и отношение к клиенту. Успехов вам и процветания.

В компанию "Гарден" обратилась по рекомендации друзей, и очень этому рада. В 2021 году я въехала в свою новостройку, и конечно, предоставленное застройщиком остекление оставляло желать лучшего. Сразу же стало понятно, что его нужно менять. Даже в незначительные морозы, сохранить тепло моего дома, оно не смогло. Обратилась в "Гарден", мне всё подробно рассказали, проконсультировали по всем вопросам, а самое главное мне не пришлось долго ждать. Сотрудники сработали оперативно и быстро. Приехали, произвели необходимые замеры, учли все мои пожелания. Работы производили профессионально, аккуратно и слажено. Теперь в моем доме уютно и тепло. Спасибо большое за высокое качество работы.

Доброй ночи! Хочу сказать несколько слов о своей проблеме. Рядом с домом проходит оживлённая дорога, которая не давала покоя ни днём ни ночью. А с маленькими детьми это очень важно. Поэтому очень хотелось установить окна с повышенной шумоизоляцией, а также заодно холодное остекление поменять на теплое. Я обратилась в Окна Гарден. При заказе окон были учтены все мои пожелания. Теперь в комнате тихо, светло, тепло и комфортно. Спасибо сотрудникам, монтажникам за хорошую и профессиональную работу

Холодное и теплое остекление. Это самый распространенный вид алюминиевого остекления балконов и лоджий, которое невозможно без надежного обрамления по типу рам на каркасе. Алюминий – металл, проводник холода и тепла в застеклённом пространстве, поэтому обычная конструкция считается холодной. При использовании рам с двойными стеклопакетами остекление балконов называется «тёплым», хотя разница в температуре – порядка нескольких градусов. Балкон нуждается в дополнительном утеплении – система «теплый пол», изоляция внешних стен, вынос парового отопления. При должной отделке балкон или лоджия действительно намного теплее, а внутренний микроклимат поддерживать намного проще, особенно при сращивании гостиной или кухни с балконом. В пользу «теплого» варианта также можно добавить, что будет выше звукоизоляция и гарантированная защита от внешних факторов.

Мы заключили договор на изготовление и монтаж окон 30.11.2021. С нашей стороны оплата была произведена в срок. 14 декабря окна привезли в квартиру. На 27 декабря 2021 был запланирован монтаж окон. Но в обещанный срок, 27.12.21 в 10-00 никто не явился и только 27.12.21 в 15-42 нас оповестили смс, что монтаж переносится на 10-00 10.01.22, в связи с якобы болезнью монтажников. Мы связались с менеджерами, директором, учредителем, просили хоть как-то сделать окна до Нового года (нанять подрядные бригады или еще что). Но от нас отмахивались, как от навязчивых мух. Так и встретили Новый год. Окна загораживали проход в квартире, ухудшали жилищные условия и создавали помехи в случае эвакуации. 10.01.22 никто монтировать окна не пришел и письменно тоже никто не предупредил. Нас каждый день кормили завтраками, то сильный мороз, то снова заболели монтажники. Лишь 13.01.2022 к нам пришли монтажники, нанятые по подряду. Видимо монтажники Окон Гарден очень больны и не подлежат реанимации. Окна поставили, но мы всем рекомендуем обходить эту фирму стороной. Потому что люди берут предоплату 100% и не отвечают по обязательствам. Ни извинений, ни компенсаций мы не увидели.

Я сделала недавно очень недорогой но шикарный ремонт только не с фирмой, а с помощью сервиса Ремонтный Вопрос. Пробовала заказать ремонт двушки в одной компании, так денег которые у меня были хватило только на ремонт одной комнаты. Вот и пришлось найти альтернативу в интернет где обнаружила сервис Ремонтный Вопрос по поиску строителей для ремонта. Сервис этот бесплатный для клиентов а пользоваться им достаточно легко. Заходите на сайт сервиса (его найти легко,, нужно ввести в поисковик название сайта) указываете свои данные а назавтра к вам приезжают несколько бригад ремонтников для осмотра квартиры и составления сметы. После составления смет выбирайте лучшую по расценкам бригаду. Вы можете отказаться от услуг этих бригад тогда с сайта придут другие. Все строители приходящие с сервиса Ремонтный Вопрос строго отбираются и уверена что не напортачат так как иначе их внесут в черный список и они больше не получат заказы. Ещё одно достоинство сервиса то что здесь отбирают бригады и направляют на объекты менеджеры сервиса.

Обратилась в компанию "Гарден" по остеклению и утеплению балкона. Помле моей консультации по телефону, сразу на следующий день был назначен замерщик с которым мы так же все обсудили и ребята приступили к работе. Работа была выполнена в обсуждаемые срок, компания работает как часы, качеством и скоростью выполненной работы вся семья довольна. Рекомендую

Меня всё устроило и претензий нет. Сотрудничали в июне месяце по застеклению балкона. Что касается сроков всё было соблюдено, отношение вежливое и с поддержкой связи. Было приятно в подарок получить теплый пол, за что отдельное спасибо. Результатом я довольна!

Отвратительная компания! Одна из самых худших! Обманывают бессовестные образом! Переносят сроки, поднимают цены, не укладываются в объёмы работ , отвратительно!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Компания, которая не способна выполнить договорные работы в срок. Постоянно переносит сроки, старается повысить цены на работы, рассчитывает на клиентов, которым некогда заниматься судебными издержками. не рекомендую!!!

Ужасное отношение к клиентам! В начале лета заказывала остекление балкона с отделкой. Два месяца кормили обещаниями, что скоро со мной свяжутся и назначат дату отделки балкона. В итоге написали на почту, что не смогут выполнить свои обязательства и предложили подождать ещё три месяца и доплатить 15-20 000 или расторгнуть договор. Т.е. они набрали заказов, не справляются, а виноват клиент!! И не верьте их обещаниям «зафиксировать цену» и то, что «цена не будет повышаться»! Повысят ещё как! Не советую к ним обращаться от слова совсем! Потратите только свои нервы и время! P.s. Оформление заказа и возврат денег происходит не за «15 минут», а как нимум часа полтора. И вам очень повезёт, если все получится с первого раза.

Заказывала окна в компании гарден и утепления балкона, меня все вполне устроило. Мастер - профессионал своего дела и приятный человек. Материалы качественные. Результат превзошел мои ожидания, теперь на балкон приятно находиться )раньше на балконе из щелей поддувало а теперь все хорошо ни чего ни где не дует окна остклили очень хорошо вообщем рекомендую компанию гарден.

Хочу выразить свою благодарность персоналу компании. Они помогли нам вовремя утеплить нашу лоджию. Особенно порадовало, что сделали нам форточку (удобно, когда в семье дети). Теперь не мерзнем в морозы и не сидим в духоте.

Добрый день! Хочу сказать несколько слов о своей проблеме. Рядом с домом проходит оживлённая дорога, которая не давала покоя ни днём ни ночью. Поэтому очень хотелось установить окна с повышенной шумоизоляцией, а также заодно холодное остекление поменять на теплое. Я обратилась в Окна Гарден. При заказе окон были учтены все мои пожелания. Теперь в комнате тихо, светло, тепло и комфортно. Спасибо сотрудникам, монтажникам за хорошую и профессиональную работу.

Компания отличная!!! Сотрудники вежливые, обходительные, помогли разобраться. Стекла хорошего качества,сделали в срок. Пользуюсь их услугами не так давно, но уже считаю что это одна из лучших компаний которыми я пользовалась.Еще огромный плюс что есть большой выбор товара. Огромное спасибо и сотрудникам и компании за хорошие стёкла!!! Обязательно буду пользоваться вашими услугами еще.

крайне не рекомендую. замерщик у компании не компетентный. сроки были соблюдены. но теперь, после установки окон, после сделанного потолка, выяснилось, что окна нормально не открываются. На проветривание с трудом, нараспашку на 2/3. Металлические профили остались от застройщика. И чтобы их утеплить, сделаны сендвич-панели. Вот с ними окна и перестали открываться нормально. Нужно было добавить сбоку от металлического профиля, небольшой пластиковый. и проблем бы не возникло. Я не ремонтник, предугадать такое не могу. Что теперь делать, не представляю. Потому что за 90 тыс я получила полностью не функциональное остекление. Из окон, к тому же, сильно дует. Жду регулировщика.

Нисколько не пожалел, что обратился в Окна Гарден, они профессионалы в своей области, заменили холодное остекление на теплое, по цене вышло приемлемо, уложились в обещанные сроки. Проблем никаких ни во время замены, ни после, не возникло.

Теперь у меня есть теплый балкон! Спасибо! Стеклопакет я выбрала трехкамерный. Потолок мне натягивали тоже ребята из Гарден. пол года прошло, нареканий нет.

Негативный отзыв о взаимодействии с ООО "ОКНА ГАРДЕН" (ИНН 7814717382). Действующие лица: Менеджер продаж - Новиков Александр (он же подписывает договор по доверенности) Руководитель отдела продаж - Алексей Коммерческий директор - Кубланов Григорий Генеральный директор этой конторы - Белугин Игорь Владимирович Я являюсь руководитель ремонтно-отделочной компании. Для выполнения своего заказа - ремонта квартиры "под ключ", нам нужен был партнер по монтажу окон. В связи с загруженностью нашего основного партнера по окнам, связался с ООО "ОКНА ГАРДЕН" через её технического директора Антона (вполне не глупого, как мне показалось, в своей области человека). Таким образом, 12.08.2020 мной был заключен договор на замену холодного остекления на зимнее (балкон не маленький - 7 м2), и замену балконного блока (окно+дверь в кухню). Сумма заказа тоже не маленькая. Работы по замене остекления были привязаны к графику ремонтно-отделочных работ в квартире. На период проведения работ жильцам (нашим заказчикам) пришлось брать отпуск, а также соседи сверху взяли отпуск. Закуплены материалы, начаты демонтажные работы. На днях ожидали поставку и монтаж. Но случилось страшное. По плану, как заверял менеджер: "доставка примерно 24.08, монтаж 26.08". Ни 24, ни 26 со мной никто не связался. И 26 августа, когда я сам связался с менеджером, оказалось, что окна будут готовы только 17 СЕНТЯБРЯ! То есть не день-два задержка, а ТРИ НЕДЕЛИ! В ходе диалога стало понятно, что запуск в производство мой заказ передали только 26го августа, то есть в тот день, когда по заверению Александра (менеджер по продажам, который подписывает договоры), они должны были быть готовы. Естественно, такая ситуация и такие сроки никого не устраивали, но проблему решать на данный момент никто не собирается. Единственное, со мной связался руководитель отдела продаж Алексей (хотя я требовал разговор с генеральным директором), который проговорил стандартные для данной ситуации в их компании и него самого слова - "извините, накладка, можем дать 3 тыс руб компенсации" и все! Сказал и ушел в закат, то есть на выходные. То есть мы в полном, извините, дерьме, а он ушел на выходные уже с 16:30 в пятницу. Перезвонил менеджеру Александру, благо он берет трубки, связывать меня напрямую с руководством ни он, ни его коллеги не хотят, предлагают писать на эл почту, что является затягиванием времени. Повторюсь, мной неоднократно делался акцент на то, что важно, чтобы окна привезли и смонтировали в определенный день(28 августа), на этот день монтажа были начаты работ, привезены материалы, работники выставлены на объект, графики работ согласованы и запланированы, люди отпуска взяли, и мы договаривались именно на 28 число как последний срок. Заранее было сказано менеджеру компании ООО "ОКНА ГАРДЕН", что после 28.08 окна НЕ НУЖНЫ и если они будут позже, то ремонт балкона и кухни заказчики сейчас делать не будут. То ли желание заработать на продаже окон было сильнее, то ли бардак внутри этой конторы такой, что заказ, который должен быть готов 26 числа, они только 26го отдают в производство. Это сейчас мне уже неважно. Важно - что договоренности в ООО "ОКНА ГАРДЕН" не соблюдаются, решать проблемы клиентов, причиной которых стала сама компания, не хотят, чувство ответственности отсутствует. Отписки, типичные отговорки, не желание решать вопрос. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Лучше подумайте, перед тем как заказывать у ООО "ОКНА ГАРДЕН" остекление и вообще что-либо. Есть много оконных компаний, которые выполняют договоренности, клиентоориентированы и готовы решать негативные ситуации с заказчиками с учетом их интересов, а не своих.

Дополняю свой отзыв. Деньги вернули на следующий день, спасибо большое менеджеру Юлии Шведовой!!!!

Заказала отделку балкона. Пока ждала очередь, семейные обстоятельства сложились так, что отделку пришлось отложить. Не могу вернуть деньги за аванс. То руководителя нет на месте, то бухгалтера. По телефону менеджер выслушивает и обещает позвонить и все решить завтра, и так уже почти неделю. Не знаю, как мне вернуть деньги?!!!! Очень жалею, что обратилась за отделкой в эту компанию!

Гарден это Ужас!!! 11 мая 2020 заключили договор на отделку балкона, тут все злоключения и начались. Привезли не тот подоконник, потом пытались заказать новый за наш счёт!! Главное, все эти скидки 35% это ложь! Два подоконника отечественного производителя сомнительного качества у них стоили 6р, заказали в другой фирме те же размеры лучшие Moeller(!) за 4 р!! Сравнивайте их цены!! Замеры делал и договор подписывал Евгений, накосячил во всем, размеры не те, ручки на окна не те. Но самое худшее было ещё впереди.. Отделывать балкон приехал Игорь, работал по пол дня, постоянно какие-то дела, где-то что-то переделывал на других объектах, ремонт растянулся. Лаги на балконе положил на расстоянии 1,5 м, по полу ходили как по водному матрасу. Все крайне не аккуратно! До стен страшно дотронуться. По ходу испортил входные пороги в квартиру и на балкон, умудрился колонуть ламинат в комнате. Вызвали тех директора Антона. Приехал, посмотрел, подтвердил что ремонт это ужас, пообещал выплатить деньги за ремонт и пропал, на звонки не отвечает. Есть много фото и видео материала по поводу качества ремонта. В итоге нам пришлось переделывать полностью весь балкон в другой фирме. Друзья, если вы слышите слово Гарден - бегите! Если вы слышите Евгений, Игорь, Антон из Гардена - бегите!

Меняли остекление балкона. Понравилась работа замерщика и мастеров. Средний ценник. Можно доверять этой фирме. Спасибо за работу.

Решила сделать остекление балкона. По совету знакомых обратилась в Окна Гарден. Заказ был выполнен в кратчайшие сроки и идеально по качеству. Особенно хотелось бы отметить ребят, которые занимались установкой балкона. Профессионалы с большой буквы, жаль, что не запомнила их имен. обязательно обращусь к ним еще раз, если решу еще что-то делать.

Команде окна Гарден спасибо ! Ни снег ни ветер не помешали профессионалам сделать свое дело, у меня стоят новые окна, которые и не сравнить с окнами от застройщика ! Особая благодарность Максиму менеджеру , рекомендую !

Заказывали в фирме Гарден замену остекления на балконе (с холодного на тёплое). Фирму выбирали по отзывам соседей по ЖК. Менеджер фирмы прислал нам фото работ, в том числе и балконов соседей, что и вызвало у нас доверие. Потом оказалось, что в одно и то же время с нами они работали и в других квартирах (новостройка с панорамным остеклением). Сделали все качественно и быстро, с улицы разницы не видно. Очень понравился мастер-замерщик, приятный и компетентный дяденька, не пытался нам навязать что-то подороже. Теперь у нас +7 метров жилой площади))

Заказывали застекление и отделку балкона, работают слаженно, один человек замеряет,договор составляет, потом отзваниваются менеджеры уточнить какую отделку, когда привезут, когда установят. Сначала застеклили, через несколько дней должен был придти мастер на отделку. За мелкие косячки сняла звезду

Летом меняли остекление и делали отделку у компании Гарден. Живем в ЖК Море 4 на Катерников. Нам рекомендовали знакомые, у них эта же фирма остекление делала, до сих пор всем очень довольны! По стоимости — 80 тыс.

Здравствуйте! В сентябре 2018 года мы заказывали в компании «Окна Гарден» утепление балкона с полной заменой остекления. В августе 2019 обнаружили протечки в двух местах и обратились за гарантийным ремонтом. Пришёл тот же мастер, который проводил установку, и сказал, что проблема в отсутствии отсечки (в момент установки его это не смущало). Пропенил балкон и сказал наблюдать. Протечки появились снова. К нам приехал технический директор Антон, осмотрел балкон, пообещал в ближайшее время найти решение проблемы и заодно разобраться, кто и почему не добавил в наш проект отсечку. По их процедуре, люди могут отказаться от этого элемента сами, но в таком случае составляется дополнительное соглашение. Мы не отказывались, более того, нам вообще ни разу её не предлагали. Помимо этого показали Антону ещё две протечки, никак не связанные с отсутствием отсечки. Вода затекает внутрь балкона по верхней части стеклопакетов и течёт по стёклам. Соответственно, при установке были допущены ещё какие-то технологические ошибки. В установленный им самим срок Антон с нами не связался, потом сбрасывал звонки и не перезванивал после обращения через офис. Затем объявился сам и сказал, что снимает нас с гарантии, потому что год назад их специалист уже осуществлял ремонт по нашей заявке. Мы такой ответ не приняли, потому что это не правда. После чего он сказал, что нашёл в нашем договоре лазейку и всё равно отказывает в гарантийном ремонте. А мы не сможем доказать, что отсутствие отсечки не наша инициатива, а их упущение. Протечки, не имеющие отношения к отсечке, проигнорировал. После такого поведения одного из руководителей вряд ли стоит удивляться непрофессионализму сотрудников, о котором пишут в негативных отзывах. Справедливости ради, в договоре действительно есть пункт, где написано, что при отсутствии отсечки протечка не является гарантийным случаем. Поэтому если по каким-то причинам вы всё же решитесь обратиться в Гарден, читайте договор максимально внимательно (желательно с юристом) и соотносите все подобные моменты с проектом утепления и остекления. С уважением, Дарья

Добрый день! Если по телефону Вы озвучиваете срок изготовления 5-7 дней, то, будьте любезны и в договоре указывать именно этот срок, а не 15, 20 рабочих дней! Либо составляйте приложение к стандартному договору с указанием даты поставки! Почему я должен верить Вам на слово, Вы же берёте с меня предоплату, а не запускаете изделие в производство на основании моих обещаний об оплате!

Сбылась моя мечта. Мы наконец то заменили холодное остекление на лоджии от застройщика на теплое. Хочу поделиться с вами положительными эмоциями. Мы долго искали и выбирали фирму с которой заключим договор. Боялись больше всего, что кинут или поставят криво. Остановились на компании Окна Гарден. При первом общение с менеджером сразу сложилось впечатление, что работают знающие и опытные менеджеры. Ответили на любые интересующие вопросы. До них звонила в несколько фирм, где менеджеры мямлили и не внушали доверия. Сдесь же ответили сразу на все вопросы и развеяли все мои сомнения. Мы решились заключить договор с этой компанией. На каждом этапе сотрудники отработали четко и в срок. Очень аккуратные ребята. Все сроки по договору соблюдаются. Сама установка произошла очень быстро. Не было не одного отклонения в их работе.

Заказывала в компании «Окна Гарден» (Спб, ул. Мебельная, 12, офис 229) отделку балкона. По качеству претензий нет. Есть претензии по срокам. Вместо ожидаемых мною 15 дней. Сделали через 2 месяца от момента заключения договора. Если бы читала внимательно сразу договор – заказала бы в другой компании. П. 3.1 «Срок выполнения работ (оказания услуг) составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ по Договору» Этот пункт прописан специально, чтобы не нести никаких обязательств по срокам.

Заказывал замену холодного остекления. Ориентировался на отзывы друзей. Результатом очень доволен! Менеджер и замерщик предложили оптимальные по цене стеклопакеты. Мастера сделали все аккуратно и чисто и дали советы по дальнейшему утеплению балкона.

Обобщу предыдущий отзыв,договор заключили 20 мая 2019 года-Окна привезли 27 июня 2019-работу выполнили 21 августа 2019. Думайте сами рассматривать данную компанию или нет. Монтаж назначали раз 8 и все эти дни муж был дома-не ходил на работу,иногда даже сами не звонили и не говорили,что монтаж не состоится. За такую просрочку (сам договор на 182 тыс рублей) предложили компенсацию 5 тыс (предусмотренную итак по договору за просрочку платежа),но при этом мы должны были подписать мировое соглашение о неразглашении отзывов в интернете,так что не удивляет,что отзывов негативных так мало! Мы отказались подписывать соглашение,нам предложили приехать на север города с юга и лично получить компенсацию в кассе, типа в таком случае они не будут перечислять по скинутым им реквизитам на карту (это учитывая сколько нервов они нам вымотали,я так уже вообще не верила,что монтаж когда-нибудь состоится)! Будьте внимательны при выборе компании!

Спасибо компании Окна Гарден за оперативную работу по установке утепленных стеклопакетов на лоджии, все быстро и оперативно сделали. Остался очень доволен! Спасибо Вам большое!

Обращались за утеплением в Гарден. Очень довольны! Поменяли рамы, поставили окно более толстое, чем было установлено, когда въезжали в квартиру. Еще утеплили стены. Рамы в цвет фасада. Круто получилось!

Несоответствие названия профиля в договоре софтЛайн и накладной стандарт. Прогиб верхнего профиля рамы 3мм

11 .09.2019 заказ окон.Какой отзыв оставить? Не определилась.Невнимательность менеджера, мастера при заказе, все как то бегом.Не уточнили какого цвета ставить уплотнительную резинку.Через два дня перезвонила уточнить, сказали менять поздно, уже в работе, поставили черную по умолчанию, менеджер сказала, что все равно за шторами не видно, вроде мелочь, но радости уже нет. Доставили 27.09., что-то у меня вызывает сомнение качество собранной рамы, все как-то не аккуратно, кое как. Монтаж назначен на 30.09, но ставить такое изделие не хочется. Посмотрю , что скажут монтажники.

Оставлю хороший отзыв о компании Окна Гарден, которые делали теплое остекление. После ремонта заметил, что ручки начали облазить, думал наберу им через пару недель, но они и сами позвонили спросили все ли понравилось и все ли хорошо. Рассказал про ручки и они мне их через пару дней поменяли на темные стальные. Понравилось, что им не безразлично доволен ли я услугами. В общем, рекомендую :)

Мы ставили теплое остекление в «окна гарден». А дальнейшее утепление делала строительная бригада. Пока мы довольны. Осталось зиму пережить и тогда уже точно будет ясно.)))

Я делала остекление в окна Гарден. Делают качественно. У меня фасадные окна и портить фасад нельзя. Так мне сделали все как и было! Фасад совсем не изменился! На балконе теперь тепло, улицу не слышно.

Заказывал остекление балкона, балконную дверь и окно в комнату. К сожалению замерщик немного напутал с размером двери. Компания сразу признала ошибку и быстро заказала новую. Так что потерял только немного времени. Установили всё за два дня, всё сделали симпатично, работает как надо, ничего не болтается и не течёт при дожде)

Добрый день,пишу данный отзыв вынужденно,с надеждой,что кто-то из руководства компании обратит на него внимание и повлияет на своих сотрудников. В начале мая мы обратились в компанию Гардн для расчета стоимости замены холодного остекления на тёплое нашей лоджии,на замер приехал Евгений мы специально обратили внимание,что нам нужен согласованный проект с управляющей компанией,так как деньги не маленькие и мы должны быть уверены,что все законно. Менеджер Наталия попыталась убедить нас,что лишние деньги на проект тратить совсем не обязательно,что компания Гардн выполнила именно в нашем доме ни одну замену и проблем не возникало,но мы с мужем настояли на своём. Вообщем заключили мы договор 20 мая 2019 года и внесли предоплату 50 процентов,к нам на наш адрес выехал ещё раз Евгений и произвёл ещё раз замеры,мы специально у него уточнили понадобится ли нам какой-то материал для укрытия покрытия пола на балконе и в квартире-на что получили от него ответ-что все привезут с собой монтажники при установке. Вообщем 27 июня 2019 года нам привезли наши окна,мы выплатили оставшиеся 50 процентов по договору и стали ожидать монтаж-назначенный на 1-2 июля. 1июля к нам приехали монтажники-сразу же возмутились-почему мы не укрыли пол-на что мы ответили,что специально уточняли и нам сказали,что они все привезут с собой,на что получили также ответ,что никогда они ничего не укрывали и менеджеры вводят клиентов в заблуждение(то есть это не первый раз уже!). К счастью у нас имелось несколько больших картонных коробок, с помощью которых они и укрыли покрытие на балконе.Далее подготовив инструменты,они пошли в управляющую компанию за ключами и получили отказ,как оказалось,что менеджер Наталия не посчитала необходимым согласовать с управляющей компанией дату монтажа,поэтому 1 июля в доступе на крышу монтажникам отказали и они уехали.Далее в течении недели я пыталась выбить из менеджера Наталии,когда же будет монтаж и где наш согласованный проект,она либо не отвечала на звонки или Сообщения по электронной почте,либо давала весьма размытый ответ. по поводу проекта я получила ответ только,когда написала по электронной почте,что я буду вынуждена написать отзыв о компании,так как другого инструмента воздействия у меня нет. На что я тут же получила ответ,что монтаж назначен на понедельник 8 июля (мне также должно придти дополнительно смс сообщение) и что монтажник Виталий также привезёт согласованный проект, это было 4 июля,5 июля я написала,что смс сообщения так и нет,на что меня уверили,что оно обязательно придёт. В связи с тем,что мы не сидим дома целыми днями,а работаем и с работы нам надо отпрашиваться,чтобы обеспечить доступ в квартиру монтажникам! В воскресение 7 июля мы сами позвонили в компанию Гардн уточнить будет или не будет монтаж(до этого я писала Наталии на электронную почту,но не получила ответа-понимаю-выходной!),но менеджер ответила,что она в программе не видит,чтобы нам была назначена дата монтажа,но постарается уточнить у Виталия собирается ли он выезжать на адрес к нам или нет. Спустя некоторое время перезвонил Виталий (видимо единственный ответственный сотрудник этой компании!) и сказал,что будет в понедельник в 09.30. Муж отпросился с работы и ожидал дома в указанное время,но только никто так и не пришёл. В итоге дозвонились со второго раза до Виталия и он сказал,что в указанное время был на нашем адресе,но не стал подниматься с оборудованием в квартиру,так как управляющая компания опять отказала в доступе и что он просил менеджеров связаться с нами и сообщить данную новость и все объяснить-с нами никто так и не связался!Я написала сама Наталии на электронную почту,что Виталий не приехал-она ответила,что она не на работе и попросила мой номер телефона-на что я ей выслала номер телефона мужа,так как в тот момент он находился на адресе и он же отпрашивался с работы,но ни какого звонка с объяснениями до сих пор не поступило. Честно сказать,я уже сомневаюсь,что монтаж будет произведён вообще и как по согласованному проекту управляющая компания не даёт доступа на крышу(есть сомнения что вообще проект согласовывался!хотя деньги дополнительные мы за это заплатили!) и как компания Гардн до этого выполняла работы в нашем доме(сотрудники уверяли,что это так и показывали фото работ!). Если Вам дороги ваши нервы,то я категорически не рекомендую обращаться в данную компанию и теперь у меня есть сомнения по поводу предыдущих отзывов.На данный момент я не могу дозвониться даже по номеру,указанному на сайте компании,также оставила подробный отзыв-обращение на их сайте-надеюсь они хоть как то обратят на него внимание и свяжутся с нами! Сегодня 28 июля 2019 года,работы так и не выполнены-с нами никто из компании не связывается-менеджер отвечает на звонки (далеко не всегда!) и кормит обещаниями,деньги нами выплачены в полном объёме согласно условиям договора.

Заказывали остекление и отделку на фирме "Окна Гарден" . Итогами работы довольны! Все хорошо. Особенно понравилась работа менеджера Анны! Постоянно была на связи, своевременно все регулировала, и в целом приятна в общении. Спасибо!

Заказывала замену остекления в Гарден. Все понравилось, особенно мастер Михаил. Теперь нет луж на полу, и окна откидываются. Надеюсь, зимой будет тепло!

Очень хорошая работа команды вашей фирмы,мы довольны и благодарны за быструю и качественную работу. Долго не решались кого пригласить для отделки нашего балкона и не ошиблись в выборе вашей компании. Профессионализм менеджера Анны, мастера Александра и Виталия сделали своё дело, и наш балкон превратился в тёплый, уютный уголок. Спасибо вам за всё

Мы сделали очень хорошее тёплое остекление от Окна Гарден! Ребята сделали все в срок, исполнительные. Окна Гарден также являются уполномоченными партнерами Прагмы, знают требования застройщика, чтобы не нарушить фасад. Именно их нам порекомендовал глава Прагмы по согласованию остекления. Цена шикарная за такую работу, гораздо ниже, чем у партнеров. Рекомендую !

Сделали ремонт на балконе. Теплое остекление + отделка. Сделали все аккуратно и чисто. Остались очень довольны работой.

Отделка балконов проведена качественно и в срок. Мастер заранее отзванивался о приезде и своевременно сообщил о нехватке материалов.

Все работы сделаны в срок и очень добросовестно. Спасибо монтажникам за подробные консультации по дальнейшему обустройству балкона. Обязательно буду советовать друзьям обращаться в «Окна Гарден»

Александр выполнил отделку лоджии отлично. Очень качественно, быстро, профессионально. Очень осталась довольна. Буду рекомендовать вашу фирму. Особенное спасибо Александру.

Ребята!!! Огромное спасибо!!! Все здорово, замечательно, оперативно, качественно, просто УРА!!! Таких «ООО» побольше бы!!! Слов нет, одни благодарности!!!

Хочу выразить огромную благодарность компании «Гарден» за грамотную и оперативную работу. Отдельно хочу отметить отзывчивость менеджера Сергея, компетентность замерщика Владимира и профессионализм и пунктуальность монтажника Евгения! Спасибо!

Мастер Олег потрясающе выполнил свою работу, очень добросовестно, качественно, сделал даже больше, чем нужно. Все максимально аккуратно! Вообще красавчик.

Через 1,5 года после переезда, наконец, добрались руки до утепления лоджии. Сперва позвонили в компанию, которая выполняла холодное фасадное остекление дома. Обещали выслать замерщика через несколько дней, но никто не пришел и не позвонил. Видимо, не заинтересованы они в клиентах. Тогда мы нашли в группе ЖК информацию о компании Гарден и позвонили. Разговаривали со специалистом Ириной. Она любезно проконсультировала нас по порядку выполнения работ и срокам. Уже на следующий день приехал замерщик Сергей. Подробно рассказал о процессе замены остекления и утепления, показал образцы отделочного материала, составил смету и оформил договор. Просидел у нас часа два. Поскольку лоджия у нас довольно большая (больше 7 кв. м), сделал скидку 10% и включил в смету в подарок антимоскитную сетку и вывоз мусора, что приятно порадовало. В качестве предоплаты взял только половину стоимости окон. Сказал, что можно звонить ему в любое время по любым вопросам. Через три недели доставили новые окна VEKA. На следующий день уже пришли мастера. Несколько слов о них: работают оперативно, с утра до позднего вечера, аккуратные, отзывчивые, доброжелательные. Помогли вынести кресла с лоджии, а после выполнения работ занесли обратно. На лоджии у нас было много сетевых кабелей – все аккуратно протянули под отделочным материалом и вывели, где надо. Помогли определить оптимальное расположение светодиодных светильников. Аккуратно выносили весь мусор, а его было много, т.к. выполнялся демонтаж теплоизоляционной «ваты». Все работы были выполнены за три дня. Мы остались очень довольны результатом. Большое спасибо Гарден за уютную теплую лоджию и профессиональных работников. Всем рекомендуем эту компанию.

Огромное спасибо работникам компании "Гарден" за превосходно сделанную работу по переустройству лоджии! Высочайший профессионализм и качество выполнения работы монтажной бригады!

Хочу поделится отзывом по выполненным работам по замене холодного остекления на теплое компанией Гарден. Работа была выполнена качественно и в запланированный срок. Спасибо.

Монтажной бригаде в лице Одинцова Александра огромная благодарность. Очень грамотный, терпеливый, аккуратный, тактичный профессионал, каких сейчас очень мало! Прошу руководство компании ценить таких сотрудников и премировать щедро! Спасибо всем за работу! Менеджеру Наталье особая благодарность за коммуникабельность, поддержку и понимание. Успехов и процветания вашей компании. Буду вас рекомендовать своим знакомым.

Прошлой осенью заказывали остекление и утепление балкона от компании «Гарден». Спустя некоторое время после окончания работ заметили неприятную особенность – в ветряную погоду из оконных петель, пространства под подоконником и у плинтуса дуло, иногда был слышен противный писк. На просьбу исправить дефект компания отреагировала, прислали сотрудника заделать щели, но сами петли оставили «как есть», так как они оказались не виной монтажа, а браком на производстве. Полноценно оценить балкон удалось только зимой. Из щелей по-прежнему дует, хоть и меньше, на балконе холодно и шумно.

ЖК "Солнечный город" пр.Ветеранов 169/2. Выполнено остекление и утепление. Отзыв: Особый респект ребятам Олегу и Максиму. Качество на высоте!!!

Внимание!!!! Самый негативный отзыв о компаниях, занимающихся продажей и установкой окон, остеклением балконов и лоджий, ремонтом и отделкой помещений. Это юридические лица ООО «Гарден» и ООО «Окна Гарден». Одним руководит господин Бирюков Станислав Сергеевич, другим Белугин Игорь Владимирович. И вроде бы это разные юридические лица, но только находятся они по одному адресу: Санкт-Петербург, ул. Мебельная, дом 12, б/ц «Авиатор», офис 201Д. Они и их специалисты называют свои конторы компанией «ГАРДЕН». И обе эти «конторы» представляют собой мошенническую схему. Я заключила договор на остекление балкона с ООО «Гарден» в марте 2017 года. Нет, договор подписал не господин Бирюков С.С., договор подписала менеджер Кафтанова Н.Н. по доверенности. Доверенность естественно мне не дали. Деньги в сумме 139 900 руб. по квитанции также приняла она. Работы выполнили не в срок и безобразно: текут стыки остеклений, появились трещины в угловых зонах отделки, теплый пол работает с перебоями. Недостатки не устранены до сих пор. Я направила претензию в адрес ООО «Гарден». Ко мне пришла комиссия и составила акт о наличии недостатков, после чего любезно предложила устранить недостатки за 50% стоимости установленного в компании прайса, поскольку гарантия на эти работы не распространяется. Переговоры со мной вел Григорий Кулбанов, от имени ООО «Гарден». Я не согласилась с предложением, поскольку акт выполненных работ я не подписывала, а гарантийный срок начинает течь с момента подписания акта выполненных работ, о чем я и сообщила представителю ООО «Гарден». Изумительный ответ мне прислал Григорий Кубланов, как коммерческий директор ООО «Окна Гарден»: «Подписание акта выполненных работ является обязанностью заказчика, и по договору изделия является собственностью компании, до того момента, пока вышеописанный документ не подписан». Киевский городской голова Виталий Кличко отдыхает. Уточнаю, что вся предыдущая переписка со мной осуществлялась Григорием Кублановым, как коммерческим директором ООО «Гарден». Последнее письмо он закончил словами: «Вы в курсе, что Ваш ответчик компания «Гарден», к которой наша компания не имеет никакого отношения». Занавес. Создана ситуация, когда договор подписывает одно юридическое лицо, работы выполняет другое, а отвечать за недостатки вроде бы и некому. Сейчас я готовлю иск и жалобы. Всем, кто пострадал от специалистов компаний «Гарден», присоединяйтесь: предлагаю связаться со мной, и Коллегия адвокатов «Виртус» безвозмездно окажет юридическую помощь в привлечении этих «специалистов» к ответственности по закону о защите прав потребителей.

Спасибо компании за хорошую работу. Привоз материалов в срок без срывов, исполнение работы качественное. Монтажник спокойный и ответственный, прислуги апатия к пожеланиям заказчика. Мы остались довольны. Будем рекомендовать друзьям

Спустя пару месяцев претензий к качеству не возникло. Мы очень рады! Еще раз спасибо огромное)

Очень давно собиралась заменить старый балкон и вот мечта сбылась‼ Хочу выразить большую благодарность всей бригаде, которая работала у меня с момента демонтажа до момента завершения , это Алексей, Валера, Влад! Очень хорошие ребята, квалифицированные, аккуратные, культурные, качество работы безукоризненное ... особую благодарность хочу выразить монтажнику Алексею Киселеву, давно не сталкивалась с такими трудолюбивыми, ответственными ребятами, спасибо им всем большое‼ Буду рекомендовать Вас своим соседям и знакомым...

Заказала устранение жутких протечек на лоджии и отделку потолка и пола. Менеджеры компании к заказу отнеслись очень внимательно, регулярно отзванивались и отвечали на все интересующие вопросы. Сами работы были проведены в 2 этапа- в один день пришел мастер и за 4 часа полностью сменил остекление на лоджии и загерметизировал дыры. В другой день мастер сделал плиточный потолок и пол с поднятием уровня и укладкой линолеума. Порадовало, что оба мастера работали быстро, квалифицированно и результат оказался именно таким, какой я и хотела. Белый потолок и белые окна вместо мрачных коричневых- очень красиво) Да, еще момент. "ГАРДЕН" была не первой компанией, куда я обратилась. Но от первой (название не запомнила, да оно теперь и не важно) не приехал замерщик в назначенное время и день, а компания даже не соизволила мне перезвонить (!) Так что лишний раз убедилась, что ни делается- все к лучшему. Спасибо, "Гарден"!

В ноябре 2017 года обратился в компанию «Гарден» с целью застеклить балкон. Впечатления от работы сотрудников компании исключительно положительные, начиная от оперативности приезда замерщика Владимира, (к слову очень положительный и общительный человек) до самого остекленения - работу выполнили быстро и качественно, без нареканий. Также хотелось бы отметить качественную работу менеджера компании Анны за грамотные и понятные ответы на все интересующие меня вопросы и за процесс сопровождения на всём периоде выполнения работ. Спасибо Вам большое, рекомендую Вас своим друзьям и близким.

В ноябре 2017 года обратился в компанию «Гарден» с целью застеклить балкон. Впечатления от работы сотрудников компании исключительно положительные, начиная от оперативности приезда замерщика Владимира, (к слову очень положительный и общительный человек) до самого остекленения - работу выполнили быстро и качественно, без нареканий. Также хотелось бы отметить качественную работу менеджера компании Анны за грамотные и понятные ответы на все интересующие меня вопросы и за процесс сопровождения на всём периоде выполнения работ. Спасибо Вам большое, рекомендую Вас своим друзьям и близким.

Шушары , ЖК "ЮНИОН" Заказал замену остекления балкона с холодного на теплое в компании "Гарден". Замерщик-инженер Владимир приехал в определенный день заранее обговоренный с менеджером Анной . Работа была выполнена в сроки . Монтажники сделали свою работу аккуратно и быстро. Справились за один день , забрали старые рамы . Большое спасибо менеджеру Анне за сопровождение на всём протяжении выполнения работ и решение мелких проблем , всегда была на связи и отвечала на все вопросы . Спасибо " Гарден " за теплый балкон и качественную работу !

Благодарим всех сотрудников компании за их профессионализм,особую благодарность мастеру по отделке Дмитрию за качественно выполненную работу в ЖК "Правый берег" .Очень довольны вашей работой,спасибо большое!

Благодарим всех сотрудников компании за их профессионализм,особую благодарность мастеру по отделке Дмитрию за качественно выполненную работу в ЖК "Правый берег" .Очень довольны вашей работой,спасибо большое!

Заказывали утепление балкона в студии с присоединением к комнате. Сделали неплохо, особенно монтажника Бориса хотелось бы отметить. Рекомендую его бригаду.

Большое спасибо за новые окошки на двух лоджиях! Ребята из бригады Артура все сделали очень быстро (2 лоджии с демонтажем древнего советского остекления) за 4 часа! Шустро, надеюсь, качественно, и довольно чисто. спасибо Вашей компании! Как иногда мало нужно для счастья)

Недавно поменяли на лоджии летнее остекление на зимнее, обратился в компанию «Гарден окна».Пришли, замерили, через две недели позвонили, доставили,ещё через три дня установили!Профиль softline 70 (5 камер), стеклопакет «Века»(двухкамерный, энергосберегающий слой,между камер — аргон).Также установили утепленные короба между оконных проемов. Всё размер в размер, спасибо Максиму инженеру-замерщику за точность в расчетах,менеджеру Анне за информацию, консультацию, оперативность и добропорядочность, ну и монтажникам Артуру и его напарнику за грамотный подход к установке стеклопакета! В подарок получил москитную сетку. Тишина на лоджии и тепло, но обязательно нужен теплый пол. Этих характеристик стеклопакета вполне достаточно для лоджии, главное правильно её утеплить пеноплексом, либо другим утеплителем. Планирую поставить на лоджию кресло и телевизор!

Делали всю квартиру, натяжными потолками. Качеством и работой ,полностью довольны! Сделали 34кв за один день! За что отдельное спасибо Вам!!!))) Приятным сюрпризом была скидка)))! С удовольствием буду рекомендовать Вас)))! Мурино, Гринландия2 Шувалова ул.

Спасибо большое компании Гарден за проделанную работу. Всё быстро сделали, качественно. Сотрудники вежливые.

Не можем в очередной раз не предостеречь вас от желания поменять остекление через фирму Гарден! С 28 августа нам меняют остекление балкона, работы до сих пор не доделаны! Компания ГАРДЕН — это раздутый штат менеджеров, которые настолько узко направленные, что ни за что не отвечают и выполнение заказа не отслеживают, а деньги берут ещё до установки! Нам гарантировали, что после замены остекления течь балкон не будет, но уже ноябрь и было уже ТРИ переделки, а вода продолжает сочиться! ! Не знаю, чем закончится наш квест » Замени остекление », но мы не советуем никому связываться с этой компанией!

Волшебное превращение балкона в жилое помещение! Специалисты компании "Гарден" сделали все быстро и качественно.

Недавно поменяли окна на балконе на тёплое остекление. Быстро пришли, сделали замеры. Очень понравился монтажник Борис, все досконально и аккуратно сделал. Рекомендую!

Хотел бы рассказать свою короткую историю об утеплении и отделке своего балкона. Изначально договаривался с человеком-частником, и цена устроила, но вот беда, человек оказался "кидалой" и исчез вместе с денежкой (у этой истории хороший конец и человек нашёлся). В итоге было решено не рисковать более и искать проверенные компании. После изучения рынка и запросов по стоимости (а они надо сказать очень разнятся) выбор пал на компанию «Окна Гарден». Приехал замерщик, я объяснил, что я хочу, а он, где это возможно, внёс свои коррективы и предложил свои видения (и это плюс), дальше после составления договора в кратчайшие сроки приехал мастер и быстренько, а главное качественно всё сделал. В итоге я имею утеплённый балкон, с тёплым полом, отделкой и главное адекватной ценой. Ближе к зиме планирую заказывать у ребят также утепление алюминиевых стоек (короба). В общем остался доволен и общением с менеджером, замерщиком и выполненной работой. Фото балкона прилагаю :)

Недавно заменили остекление на балконе,все устроило.Понравилось,что сработано без лишних вопросов,звонков, и переносов назначенных дат-в удобное для нас время.Выполнено без нареканий,теперь даже в -20 на балконе теперь плюсовая температура.Главное для нас,выбрали точный цвет внешнего фасада.Попросила в подарок замочки -защита от детей-мелочь,а приятно.

Вляпался так вляпался, не повторяйте моих ошибок. Заказал замену остекления (+утепление и частичная отделка) и замену балконного блока (поменял сторону открывания двери) В двух словах с 7 августа по 29 октября балкон находится в состоянии ремонта. Почти все работы потребовали переделки. На 29.10 вопрос не решен, фирма гасится предлагая исправить работы если я подпишу акт о неразглашении отрицательных отзывов. Именно таким образом у них нет плохих отзывов. А дальше для любопытных 7.08 был замерщик Кирилл, заключили договор, я внес предоплату. 22.08 доставка рам, обещали монтаж в течении 1-2 дней после доставки. Монтаж выставить забыли, в итоге поставили только на 29.08 29.08 установили рамы, они оказались на несколько тонов светлее фасада. (пока стояли в общем коридоре этого не было заметно) НАЧАЛИ РЕШАТЬ ВОПРОС ЧТО ДЕЛАТЬ... 30.08 сбили все откосы, демонтировали балконный блок, новый балконный блок оказался не в размер - просто не влез. ПРИ МОНТАЖЕ ПОВРЕДИЛИ ПОТОЛОК. Долго решали что же делать с рамами, даже в офис пришлось приехать и общаться с "коммерческим директором" Григорием - очень хамоватый тип, клиентоориентированность напрочь отсутствует. Заказали новые. 6.09 привезли балконный блок (глухарь нового размера) и плюс минус в эти даты установили балконный блок. Но дверь работала некорректно и подоконник оказался не в размер. Начали решать вопрос с дверью. Забегая вперед, скажу, что привезли новую створку, переставили проблема не решилась - дверь вообще перестала закрываться. Ее смогли отрегулировать позже (при первом монтаже утепления) - установщик Борис (спасибо ему). 17.09 приехали рамы, примерно в это же время приезжал мастер менял полотно потолка. СДЕЛАЛ ЭТО КРИВО. СКАЗАЛ ЧТО СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО ОН НЕ МОЖЕТ И ВОПРОСЫ НЕ К НЕМУ, собрал вещи и уехал. 25.09 рамы установили. 26.09 привезли материалы и приехал монтажник утепления. Он сказал что материала мало и я заказал по его настоянию бруски из петровича на 1750р которые в итоге не понадобились (ЭТУ СУММУ МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР) Мастер Юрий соорудил лютую конструкцию, которая ходила ходуном, проминалась под любым весом. А при вскрытии оказалось что он НЕ УТЕПЛИЛ НЕКОТОРЫЕ ЗОНЫ. Я глядя на этот бардак попросил заменить мастера. 28.09 Приехали менеджер Наталья, монтажник Борис и некий Сергей, убедились что дверь работает некорректно, потолок натянут волной, пол сделан с нарушением технологий и здравого смысла. 4.10 был выставлен монтаж, позиционировался как супер мастер Олег... должен был приехать к 10:00 приехал в 12 с минутами. Был не разговорчив, но делал быстро. Заложил утеплитель на примыкания, потолок и стену. Пол сделать не смог тк у него сломался лобзик. Ламинат который я купил он попросил поменять так как 12мм не лучший выбор для теплого пола. 5.10 У меня было плохое самочувствие. Утром я съездил в магазин и поменял ламинат на 8мм. Мастер приехал опять в 12, но не один, с помощником. настрогал пол, утеплил, застелил фанерой и подложкой. И начал укладывать теплый пол, у меня в обмере указано что будет два листа 3800*500мм, но он отмерил 2,5 метра и начал его укладывать, я объяснил что так не пойдет. Он с недовольством сходил в машину за еще одним листом. В общем пол уложили на всю поверхность что не будет накрыта мебелью. Далее они начали укладку ламината. С Кириллом при оформлении договора я проговаривал что разбежка ламината будет такая же как в комнате (30% сдвиг). НО У РЕБЯТ БЫЛО СВОЕ ВИДЕНИЕ, КОТОРОЕ СО МНОЙ НИКТО НЕ СОГЛАСОВАЛ. Они начали класть с разбежкой сантиметров в 5 да еще и поперек балкона. ВО ВРЕМЯ РАБОТ БЫЛО ШУМНО, а я тоже как бы работаю, поэтому работаю в другой комнате. То как они кладут ламинат я увидел уже когда половина балкона была сделана. Я схватился за голову и спросил "почему так????" ребята в голос сказали, что по другому нельзя, да и не хватит ламината. Я сказал что ламинат не проблема. Но раз уж положили половину, ладно... Есть несколько "но", во первых никто не согласовывал со мной, что они будут класть так, во вторых он меня отправлял в магазин, и мог сказать сколько ему надо материала, в третьих я спрашивал у Кирилла сколько взять и на 5м2 я взял 6,4м2 ламината. Эти "бездари" просто выбрали самый простой и тупой метод укладки. Как потом оказалось, дальше разбежка менялась и составляла от 2см до 15см... В общем оставив рабочее место в полном "ахтунге" все как в столярном цеху вся кухня и балкон в опилках, по всюду обрезки, мусор и пр. Я спросил: "это так оставите?" он сказал все норм и убежал - даже куртку забыл. То есть убежал в прямом смысле. Мусор он частично выставил за дверь... Но оставил мне выносить за ним коробку от его нового лобзика. У меня не было сил спорить, я повторюсь была большая усталость, вызванная плохим самочувствием и рабочим днем в шумном помещении. Утром после уборки всей ламинатной пыли, которая закрывала стыки и при свете я уже увидел разбежку которую даже пьяный узбек сделает лучше. Сколы на спилах. Плинтус уложен с щелями. Пол начал гулять, скрипеть. Из под пола дует, дует и из стен. Приезжал Антон и убедился в этом лично, да и в остальном убедился. Теплый пол подключили - точка подключения с одной стороны от двери - кабель от пола выведен с другой и просто брошен на пол. А пол то приходит прямо под дверь, там нет плинтуса чтобы этот кабель протащить... АНТОН НА ЭТО СКАЗАЛ "НО ВЕДЬ ОН РАБОТАЕТ" - очень профессионально. Также не были установлены пластиковые наличники. для их установки требуется подрезка плинтуса, чего тоже не было сделано. И пленка с окон также не была снята. В общем откровенная халтура. После написания претензии фирма долго гасилась, 29.10 предложили подъехать в офис и еще раз обсудить фронт работ. Вместо обсуждения фронта работ, пытались подсунуть мировое соглашение, в котором главная цель компании избежать отрицательного отзыва, а не исправить свои косяки... Григорий хамил снова. Сроки исполнения поставили почти 3 недели. Подписывать такое я конечно не стал. Писать можно много, фото тоже много. Суть постарался изложить.

Обратились в Окна Гарден по вопросу замены холодного остекления на тёплое . Очень тщательно подошла к вопросу выбора организации , т.к. стена на кухне сносилась напрочь и был большой риск провести следующие дни в холоде , а не в новой гостиной . Замеры произвели на следующий день после обращения , далее пришла смета и заказу суждено было быть , поскольку цена была ещё и самой выгодной по городу. К счастью все сложилось хорошо , дома тепло и летом и зимой , как видно на фото - батареи всего две и обе все врем я выключены . Рекомендую ! Большое спасибо

Заказывали потолки. Все сделали быстро и качественно , я очень довольна , у них и балкон будем заказывать утеплять !

Отбросив эмоции в сторону скажу так- рыба гниет с головы. Какое руководство, такие сотрудники. Монтажники, которые некачественно выполняют свою работу и бросают бычки под окнами. Хамоватые операторы, которые не могут спокойно дослушать тебя, перебивают и говорят "поговорим, когда успокоитесь", не понимаю, они мне кто, чтоб так отвечать? Их прямая работа выслушать меня и уладить вопрос. И руководство, которое почему то спускает всем все с рук и сами не горят желанием с тобой прийти к соглашению. Поясню- уже после установки окон и до начала ремонта мы пытались пригласить их специалиста, потому что был выявлен недочет в работе. Оператор мягко нам отказала в данной услуге, аргументируя тем, что их компания делает все качественно. После завершения ремонта вскрылись проблемы (фото). В тот же день, как все вскрылось, нам предложили подождать еще неделю (т.к.не в их интересах устранять свои ошибки, они заняты новыми заказами). А нам очень жалко ремонт (времени и денег в том числе), запенили сами, сделали фото и хотели мирно решить конфликт. В качестве компенсации компания предожила 1000 рублей, что даже не покрывает расходы на пену, купленную для устранения проблемы.

Утепляли балкон 7 кв. метров. Окна по цене получились очень привлекательные, а это двойной стеклопакет. Установили быстро, были недочеты, но их исправили. Сами окна очень качественные . Надеюсь и в эксплуатации будут радовать.

Решили сделать ремонт на балконе (утеплить) и для замены стеклопакетов выбрали компанию "Гарден". Пришли их мастера, быстро установили окна, набросали бычков под окнами и ушли. Со временем ремонт подошел к концу и каждое утро на подоконнике скапливались лужицы. Было не до конца понятно что и как, пока не вскрыли крышку между окнами (такая картина между всеми окнами)! Казалось, что за такой ценник точно хорошо сделают окна, но нет. Хотели вызвать мастера, нам сказали, что он сможет приехать только через неделю (что нас не устраивает,т.к.все это время будет течь вода). Менеджер на связь не выходит. Все это очень неприятно и на мой взгляд не правильно.

Заказывали потолки у компании «Гарден». Всё сделали качественно, и быстро. Мы остались довольны, и нам все понравилось.

Компания которая берет деньги и не завершает работы - трубку больше не берут, на отзывы не реагируют.

Заменили остекление на лоджии на теплое. Собираемся использовать потом как рабочий кабинет. Могу рекомендовать ребят , Виталий приятный в общении мастер.

Обращались в Гарден за заменой холодного остекления на теплое! Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Александру Новикову за отличную: консультацию, советы, оперативные ответы на мои вопросы, а также за быстрое решение небольшого недочета! Также попался отличный и грамотный специалист по замеру! Установка была произведена менее чем за 1 день! Всем давольна! Спасибо за оперативные, грамотные и качественные услуги! теперь наслаждаемся панарамой

Не верьте ни единому положительному отзыву!!! Пишут сами сотрудники! Почитайте отзывы настоящих пострадавших несчастных заказчиков! У меня эпопея все продолжается! я уж молчу о качестве, не знаю пока, но по отзывам уже понятно( мечтаю наконец РАСПРОЩАТЬСЯ с данной ... даже не могу ее назвать... и забыть, как страшный сон!

Не знаю как написать вам в личку. А звонки от меня ваша компания игнорирует уже как месяц. Просто не отвечает никто. Договор 18 16 011 от 27 апреля 2018

Заказали теплый балкон - получили некачественный результат. По акту приемки - ни один из косяков не устранен. Не рекомендую

Поддержу комментарий от 15 сентября 2018 г! У нас все еще веселее. Помимо замены остекления у нас заключен договор еще и на отделку балкона (утепление). Доставка окон у нас, на удивление, прошло гладко! дальше - веселее! Назначен был монтаж на конкретное число с 14-15 , приехали на адрес, ждем монтажника, в 14:20 он звонит, что сегодня он не успевает! А пораньше не предупредить? чтоб мы не срывались и время не тратили!! Не говоря уж о том, что каждый день на счету! Установка окон, в итоге, в другой день была произведена, то, что я увидела после, меня расстроило( квартира новая, с отделкой! Так вот, обои в комнате, где находится балкон, теперь надо переклеивать(( содрано, при чем все три стены покоцаны((( Но... это, оказалось, еще цветочки! Далее была назначена дата начала отделки. Предупредили, что будет максимум неделя! Мы и на это пошли, передали бригадиру ключи. Начало работ было назначено на пятницу, в пятницу бригадир перезвонил, что не успевает, хорошо... договорились на субботу. Приезжаем посмотреть в воскресенье, монтажников нет (но это и понятно, воскресенье, вроде по нормам СПБ нельзя работать), порадовались, что процесс начался, установили на балконе пенопласт (или как он там называется). И вот.. неделя на исходе ( сегодня среда, а наша неделя на отделку, как я выше писала, началась в пятницу) решили позвонить бригадиру, узнать, когда нам планировать принимать работу. В ответ - тишина! Звоним менеджеру - тишина! Поехали на квартиру - представляете наши чувства, когда мы видим ту же картину, что и в воскресенье!! Никто не появлялся даже за неделю и ничего не делал!!! Позвонила по основному телефону фирмы, обещали узнать. После этого с фирмы никто не отзвонился и не извинился даже! Перезвонил-таки бригадир, обещал что они до воскресенья все сделают! В общем, как говорится, ждем итога... при этом, отделка балкона 3 кв м обошлась нам в 103 тыс!!!! уж за такие деньги, мы надеялись, зато все аккуратно и в срок будет выполнено! Не попадайтесь и вы!! Учитесь на чужих ошибках((( А мы ждем финала... возможно, придется подавать в общество защиты прав потребителей.

Добрый день всем!!! У нас меняли на балконе холодное остекление на теплое и утепляли балкон, сделали все отлично, а недавно производили монтаж натяжных потолков.Остались очень довольны,работают отличные специалисты и менеджеры.

Отвратительная организация работы сотрудников компании! После замеров была назначена дата доставки с комментарием «утром, в день доставки вам отзвонятся и уточнят время». В итоге, не дождавшись звонка, пришлось звонить самим, ни логист, ни менеджеры были не в курсе где Окна и почему они не доставлены. Машина приехала к вечеру, но нам так никто и не отзвонился из сотрудников, сопровождающих наш заказ. Дальше- в установленную дату монтажа выяснилось, что привезли не комплект, монтажник опоздал на 40 мин. И опять- н кто из сотрудников не в курсе, что привезли некомплект. Футболят и скидывают ответственность друг на друга, результат - ноль. И ещё один момент- обеспечьте доставку и монтажников бахиллами, как делают это нормальные компании, уважающие своих клиентов. Топают по квартире в обуви, как по улице. Дома у себя также делаете?

Спасибо большое компании Гарден за отличную и качественную работу. Меняли холодное остекление балкона на утепленное.Работа в срок.

Благодарим сотрудников компании Гарден! Ставили окно на кухню, доставка и монтаж прошел в оговоренное время. Работа очень понравилась, на кухне стало теплее и светлее! Отдельное спасибо бригаде монтажников за консультацию по уходу за окном и фурнитурой. Будем рекомендовать фирму своим друзьям и знакомым и осенью планируем заказать установку балконного блока.

Мне установили новые оконные блоки на лоджии осенью. Окна настежь я не открывала, т.к. было холодно , только для проветривания. . Летом было очень жарко, я открыла оконные рамы, а закрыть уже не смогла, они не закрывались .Позвонила представителю фирмы и подала заявку на устранение перекосов.Долго их ждала. Пришел работник фирмы , что-то отрегулировал, при нем окна закрывались и открывались, но через неделю я опять не смогла их закрыть. И вот регулярно звоню , прошу придти и провести оценку качества работы, представитель фирмы постоянно обещает, но никто не приходит. Сегодня жду снова, время назначено . Так какую оценку их работам можно выставить? Только неуд.

Хочу поделится своим решением по замене холодного остекления на теплое и утепление балкона. Долго выбирали - остановились на компании "Окна Гарден". Все было сделано в срок, качественно и в удобное для нас время. В подарок получили теплый пол. Работой компании полностью довольны!! Советуем всем

Ужасно. Абсолютно неорганизованная, не клиенто ориентированная компания. Опуская эмоции, сообщу факты: 1) договор на работы в мае — к концуавгусту работы еще не закончены. 2) привезли окна — они не подошли, перезаказали 3) назначили монтажника — он просто не пришел!!!! не предупредив, ничего 4) назначали монтажника снова — перенесли накануне 5) назначения работ занимает 3 недели, отговорки — много работы 6) звонишь — не перезванивают, а часто и не берут трубку и не отвечают на смс 7) приехали рабочие — не знают какой проект, что делать, класть ли теплый пол. 8) приехали рабочие делать — выяснилось теплый пол не заказан 9) пришел теплый пол — оказалось часть не работает.... и так далее.... Для сравнения — цена работ около 200 тысяч. Последний месяц (август) пытались решить все проблемы с руководством - результата к сожалению нет - на сегодня стыки на балконе не заделаны, ламинат в одном месте горка, в другом провал. Балкон под ключ выглядит ужасно!!!! И пользоваться им небезопасно для семьи с ребенком. Компания обещает все устранить но каждую неделю появляются новые отговорки - не далее как вчера сотрудник снова продинамил меня с доделками и даже не предупредил что не приедет! Не рекомендую ни при каких условиях

Заменили остекление на лоджии на теплое и сделали отделку. Собираемся использовать как рабочий кабинет. Могу рекомендовать ребят и альпинист Виталий приятный в общении мастер, и отделочники старались.

Некоторое время назад в ОКНА ГАРДЕН заказывал смену балконного остекления на теплое в новой квартире ЖК ФЛАМИНГО . Хотел бы выразить благодарность компании ОКНА ГАРДЕН за профессионализм действительно индивидуальный подход к клиетну и качество работ. Задача стояла не совсем стандартная но все было выполнено в срок. Менеджеры компании подсказали наиболее оптимальные решения по технике и стоимости.

Прочитав множество положительных отзывов в интернете о фирме"Гарден "решили застеклить и утеплить балкон,обратиться в эту фирму.По факту ,после заключения договора,(когда заключали договор сроки установки окон были одни и они нас очень устраивали )сроки сдвинулись и остекления и отделки.После остекления, когда пошёл дождь,оказалось, что швы ,где укрепления дают протечку.Материала на отделку посчитали больше чем надо и это теперь лежит ненужным грузом.Короче я ожидала более профессиональной работы,как менеджера так и рабочих.

Ложка дегтя в хвалебные оды о компании...может хоть тут отзыв оставят. на сайте и ресурсах компании только позитив, все остальное тщательно чистят модераторы ( если таковые имеются) а скорее всего один и тот же человек ( он же хозяин, менеджер, проектировщик и модератор). Заказывала натяжные потолки в гостиную ( слава Богу, что ДО балконов сделала этот заказ на 100тр, пробный). Не буду описывать весь процесс, вызывающий судорогу до сих пор, вкратце- работали вместо одного дня- трое суток, квартиру превратили в сарай, грязь на стенах и белом потолке моем сами. оборудования для большой площади не предусмотрено (тепловые пушки не справляются), освещение приезжали ПЕРЕДЕТЫВАТЬ уже четыре раза, до сих пор все коротит и тухнет. Между замерами, проектом и исполнителями ( нанятое подрядное ИП из двух ребят) связи нет, поэтому создалось впечатление, что всем пытается управлять один менеджер сидя в офисе, все остальные рабочие на аутсорсинге и ни за что никто не отвечает((. Печальная история. Рабочие меняются не по дням а по часам, начали одни лица, потом другие.. Бывшие сотрудники смело говорят о том, что компания не заинтересована в качестве, ищек как на всем сэкомномить..(включая материалы). В целом и общем, рекомендую все взвесить, прежде чем отдавать свой интерьер в руки как бы "специалистов".С ув, Светлана

Хотела бы поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с ООО "Окна Гарден". Написала запрос в группе вк, очень оперативно менеджер ответила, предоставив предварительный расчет по натяжным потолкам. Я оставила заявку на вызов инженера, Денис приехал в ближайшие дни и дал окончательный расчет по итогам замера. Хочу отметить его профессионализм! Очень подробно ответил на все мои вопросы и развеял все мои сомнения ( потолок делала первый раз и благодаря Денису окончательно решила заключить договор). Мастер после заключения договора приехал на следующий день и за 3 часа (примерно) выполнил все работы! Мусора после себя не оставил, по факту была только строительная пыль, повесил люстру и провел подробный инструктаж, как ухаживать за потолком. От сотрудничества с этой фирмой остались только приятные впечатления, в скором времени буду делать 2ой потолок и однозначно только с Гарден!

Меняли на балконе холодное остекление на теплое. Долго выбирали в какую компанию обратиться,но по многочисленным отзывам решили обратиться в компанию "Гарден". И не пожалели) Окна действительно хорошего качества,привезли быстро, установили в течении одного дня. Наблюдая как молодой человек устанавливал окна до сих пор мы в шоке, на сколько надо быть умелым и знающим свое дело человеком чтобы так ловко и качественно установить,одним словом профессионал. Хотя этаж из последних, и во многих компаниях предлагали дополнительно оплатить услуги альпенистов. Даже без отделки балкона разница чувствуется,стало гораздо теплее. Еще очень порадовала цена ну и конечно же подарки)))

Здравствуйте!Обращался в компанию «Гарден» за отделкой лоджий.Выполнили все качественно и смотрится хорошо,солидно.Спасибо за сделанную работу и отдельное спасибо монтажникам Андрею и Юрию!!!

Спасибо большое компании за качественно поставленные окна, очень понравились сотрудники и исполнители они знают свою работу!)Теперь на балконе будет тепло:)

Заменили холодное остекление на тёплое на балконе. Всё было выполнено качественно и в срок. Особая благодарность замерщику Иннокентию за профессионализм и исчерпывающую консультацию.

Давно планировали остекление и утепление балкона. После относительно не долгих поисков, остановились на Гардене. Реагируют незамедлительно, все качественно, быстро и в срок. Работают слажено, начиная с первого звонка менеджера и заканчивая монтажником по утеплению. Остались довольны, что обратились именно к этим ребятам. О балконе. Сделано все очень хорошо, аккуратно и качественно. На данный момент никаких нареканий нет, надеюсь, и в дальнейшем они не появятся)

Ни в коем случае не заказывайте остекление или утепление в этой компании!!! Группа вк с реальными отзывами название- Гарден окна мошенники (vk.com/public167046628) Заказывал у компании Гарден Окна, полную замену остекления и утепление балкона, на сумму 250т.р. Это было в середине февраля. Сейчас на дворе конец мая что я имею, стойки после замены остекления текут при дожде, внутренняя отделка сделана отвратительно, везде сквозит, долго находится на нем не возможно, плюс появился сквозняк в самой квартире из за появления трещин в стене после работ. В течении месяца мне так и не приехал монтажник для просмотра проблем, хотя пару раз мы договаривались о приезде и я специально брал отгул на работе. А он не приезжал, ссылаясь на всякие ситуации типа машина сломалась или перепутал адрес. И никто мне не хочет возвращать деньги за пропущенные рабочие дни и стресс. Ни в коем случае не заказывайте остекление или утепление в этой компании

27 апреля 2018 года стеклили балкон. Оказалось, что размер отливов и козырьков не соответствует, ошибка замерщика. Обещали исправить, прошел месяц, ничего не произошло( Обещали на этой неделе, она уже заканчивается( вопрос не решён. Замерщик постоянно опаздывал, монтажники тоже опоздали на 2 часа! Попросили оплатить доставщикам круглую сумму, сдачу 40 рублей обещали перевести на телефон. Не перевели. Деньги небольшие, но все же... не считаю, что должна их подарить. Менеджер , с которым общалась через соцсети, не реагирует на сообщения...Осталось неприятное впечатление

Хотелось бы поделиться впечатлениями от замены холодного остекления на теплое. У нас студия, поэтому была мысль утеплить балкон, чтобы перенести туда часть кухни(кухонный гарнитур, столик, шкафчик для посуды). Тем самым мы хотели немного расширить комнату. Мы долго думали перед тем как это сделать, так как не особо верили, что будут изменения в лучшую сторону. Но в итоге созрели и решили рискнуть. Выбирали между 5-ю разными компаниями. И в итоге остановились на компании ОКНА ГАРДЕН. И пару недель назад поменяли на балконе холодное остекление на теплое. Пока что довольны всем. Начиная от цен(нам повезло — мы попали на акцию) и сервисом, заканчивая качеством окон и установкой. В течение 2 недель после установки чувствуется что на балконе стало теплее, нет конденсата, не дует. Цель утеплить балкон достигнута. До установки окон мы сами своими силами еще утепляли пол и стены балкона.

Нам сделали балкон в фирме Гарден.Нам все очень понравилось.Сначало приехал замерщик.Очень приятный молодой человек.Все сделал как надо.Потом приехали двое и все нам сделали-застеклили,а потом отделка.Все просто супер.Очень советую.Особенно Денис Позднякова))))

Решила сделать натяжные потолки в квартире. Нашла соответствующую группу во Вконтакте. Оказалось, это компания Гарден. Сделал мне поэтапно два потолка. Довольна я не только самими потолками, но и отношением работников фирмы к клиенту - пунктуальные, обходительные, профессиональные мастера заслуживают только благодарности. Сейчас заказала здесь же еще один потолок и окно. Уверена, не разочаруюсь и в этот раз.

А мы тут заказали потолки в комнату и коридор, думаю в дальнейшем так и останемся клиентами, так как надо доделывать остальные комнаты и так же хотим застеклить балкон. Работа понравилась. Правда были заминки. Это опоздание мантижника в первый день с неотзвоном, что мальца напрягло. И так же в коридор не без происшествий потолок. Не тот в работу дали уже другим мантижникам, и пришлось не в один день всю работу сделать, а в два этапа, ждали пока наш потолок в коридор сделают один день. В целом работой довольны, менеджер Мария Евдокимова нам помогала. В дальнейшем к ней и будем обращаться. Полотно сатин. Очень довольны. Коридор тоже светлый теперь много света

Спасибо Окна Гарден за остекление лоджии всё понравилось очень качественно сделали свою работу. Очень приветливые сотрудники.

Здравствуйте все! Хочу поделиться результатом). Все этапы работ были на высоком уровне, начиная от консультаций менеджера и заканчивая работой бригады монтажников: все очень оперативно, слаженно и профессионально. Установили вместо фасадного холодного остекления металло-пластиковые окна, сделали теплую зашивку потолка, стен и уложили теплый пол с ламинатом, провели всю электрику, установили светильники. Получилось именно так, как я и хотела! Наслаждаюсь доп.площадью, что в студии очень актуально). Теперь на балконе у меня цветут гиацинты)). Спасибо фирме-все быстро и качественно. Кого заинтересует, даю номер карты, по которой предоставляется 5% доп.скидка, если упомянуть ее при замере: 003189))

Хочется поблагодарить компанию Окна Гарден за установку натяжного потолка. Быстро! Качественно! Недорого! Будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Заказывала натяжной потолок . Очень осталась довольна. Быстро изготовили , доставили и установили. Отдельно хочу поблагодарить бригаду монтажников во главе с Александром. Монтаж был произведён быстро и качественно. Буду заказывать ещё и рекомендую всем!

Хочу поблагодарить за отличную работу всех сотрудников компании. Начиная от менеджеров, принимающих заявку до мастеров , выполняющих работу.Заказывала натяжной потолок в одну из комнат.Работа выполена в установленный срок и очень качественно. Потолки в других комнатах буду заказывать только здесь. Спасибо за ваш труд.

Спасибо, мастерам компании Гарден за отличную работу. Меняли холодное остекление балкона на утепленное.Работу выполнили качественно, в оговоренный срок. Даже учитывая то, что ремонтные работы на балконе еще ведутся и не готов тёплый пол - после замены стекла,стало значительно теплее, что не может не радовать. Желаю компании процветания и больше довольных клиентов.

Хочу сказать спасибо компании Гарден за смену остекления с летнего на зимнее, в моей квартире. Отдельная благодарность менеджеру Александру Новикову и замерщику Юрию. Пару слов от себя, вашим будущим клиентам: "Все договоренности были соблюдены, окна доставлены и установлены ранее озвученного срока. При приемке и установке лично не присутствовал, на квартире находились рабочие. Смог посмотреть только спустя несколько дней. Все установлено грамотно, жалоб или спорных вопросов, у меня, не возникло. Очень волновал вопрос расхождения цвета. Цвет был подобран на 100% в сочетании с оригиналом. Цена - качеству соответствует! И, кстати, получил обещанную на сайте скидку, что, в том числе, пододвинуло меня к приобретению. В процессе, от моих рабочих поступило предложение сместить балконную раму, вместе с дверью, на 7 сантимов ниже, для того, чтобы исключить ступеньку на балконе. В последствии мы от этой идеи отказались. Но команда Гарден, без сомнений, ответила на наш запрос, положительно, не испытывая проблем в подобной работе. Это подчеркивает их профессионализм. Готов рекомендовать эту организацию.

Никому не советую обращаться в эту компанию. Меняли окна и балконную дверь. Трижды все прокляли. Сначала у них куда-то пропадает менеджер, а с ним и документы, потом несколько раз откладывается привоз. Когда окна и дверь установили, выяснилось, что немного поддувает из балконной двери. До компании было не дозвониться. Мы решили обойтись своими силами, заклеили. Весной (через 5 месяцев) вышел из строя механизм открытия-закрытия двери. Дверь с верхней стороны тупо отошла от рамы (слава богу, дело было уже в мае). Я дозванивался до компании месяц! Меня все время кормили "завтраками", обещали перезвонить, не перезванивали. Я пригрозил, что поеду к ним в офис разбираться. Тогда прислали мастера, он посмотрел, составил документ, увез. Снова тишина. Только через три недели соизволили прислать другого мастера, чтобы исправил дефект установки. Он исправил. Теперь у двери вообще нет режима микропроветривания. Сейчас зима. При малейшем ветре из-под двери начинает дуть. Надеюсь, что со своим отношением к клиентам компания разорится в ближайшее время.

На претензию компания отреагировала оперативно, специалисты устранили неисправность. С моей стороны не потребовалось дополнительных усилий или вложений. Спасибо

Застекляли пол года назад окна на балконе и балконную дверь. Очень довольны. Всё очень аккуратно, бысстро, в сроки по договорённости. Менеджер Дарья помогла по всем вопросам, установщик Александр сделал всё красиво. Спасибо за работу!

Долго выбирал подрядчика на установку теплого остекления балкон в ЖК "Репка". Просмотрел не менее 7 компаний. В "Теплую линию" обратился по совету своего строителя. У них оказалось очень хорошее сочетание цена-качество. Огромным плюсом также при окончательном выборе стало то, что "Теплая линия" заключила договор с нашей управляющей компанией. В целом результатами доволен. При доставке, один стеклопакет лопнул. Заменили через несколько дней без проблем. Порадовала оперативность замера и подготовка коммерческого предложения. Да и заказ сделали на 5 дней раньше обещанного срока.

Добрый день! Хочу поделиться результатом работы компании Гарден. На первом балконе меняли остекление, заделывались все щели, так что теперь нигде ничего не течет. На втором так же меняли остекление, утепляли все и везде ) делали пол и стены с потолком зашивали гипсокартоном, провели свет, дальше его сам доделываю ))), потому фотки не выкладываю. Все сделано быстро и хорошо, по времени можно сделать в удобное время остекление, остальное перенести на любое время, у меня получилось через месяц. Дополнительно запросил проект согласованный с ук, толмут был предоставлен. Результатом доволен. Было приятно иметь с ними дело, теперь надо найти финансов и оставшийся утеплить.

Сегодня утеплили нашу лоджию (Вилеровский дом 6) Сделали все быстро и аккуратно, за собой убрали. Спасибо вам большое!)

Хуже, чем с этой компанией, мне ещё не приходилось иметь дело. В декабре было заказано теплое остекление лоджии, кое-как с уговорами в конце февраля оно было установлено, в марте был выявлен брак, отклеились все установленные нащельники, в конце марта привезли новые, сегодня 20 апреля, нащельники так и не установлены. Отношение к людям просто скотское. Главное получить деньги, а там хоть трава не расти. А столько было сказано красивых слов и обещаний. Всё вранье и обман потребителя.

Хочу поделиться результатом работы компании "Гарден". Была проведена высококачественная работа по смене окон, утеплению балкона. Ребята оказались мастерами своего дела. Уложились в сроки, работали очень аккуратно, слаженно. Было приятно иметь с ними дело. Теперь наслаждаюсь, спасибо!

Заказали в вашей фирме фасадное остекление 11.10.2016. Перед установкой остекления меня уверили, что все будет в порядке, рассказали как надо утеплять балкон, какие материалы использовать при этом. Остекление было сделано. По завершению ремонта, когда я переехал в квартиру, заметил ужасный конденсат на профилях и стеклах и продувание по периметру, оставил претензию по телефону. Спустя энное количество времени ко мне приехал мастер и заселиконил щели, поменял пару резинок, и уверил что все будет в порядке. Спустя день образовался конденсат, уже намного сильнее, поступил очередной звонок в компанию с очередной претензией. Ко мне приехал мастер, посмотрел на происходящее, заявил что он не работает с таким видом остекления, но может точно сказатб, что допущена какая-то ошибка, что он передаст все данные, фотографии и со мной свяжутся на следующий день. На следующий день, не через день, со мной никто не связался, мне пришлось позвонить самому. Мой менеджер Ирина связала меня с Главным Инженером Службы сервиса Владимиром. В свое время Владимир начал мне доказывать, что это нормально, что у меня весь балкон мокрый, и мне срочно надо ставить калорифер, о котором я услышал в первой за все время. После того как, я высказал свое недовольство, о том что мне до этого говорили что будет достаточно остекления и утепления балкона, он начал рассказывать о том что скорее всего плохо утеплили балкон. Начал рассказывать, что надо было утеплять балкон в фирме, и они могут утеплить, если опять заплатить. На мой вопрос, «если ничего не изменится, что тогда делать» ответить он не смог, и начал менять тему. Когда он узнал что вроде все сделано правильно, опять начал говорит мне что все нормально и что так и должно быть, и ничего он с этим поделать не может. На очередной мой вопрос почему мастер который приезжал ко мне, уверил что это ошибка, Владимир ответил, что скорее всего это ошибка застройщика. Последовал очередной вопрос с моей стороны, «Так может быть вы проверите это ваша ошибка или застройщика», на что Владимир дал в очередной раз невразумительный ответ и дал заключение что так и должно быть. ВЫВОД: НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ ТЕПЛЫЕ ЛИНИИ!! ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ!!! ЗРЯ ПОТРАТИЛИ СВОИ ДЕНЬГИ!!!! ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН!!! ХУЖЕ КОМПАНИИ НЕ ВСТРЕЧАЛА! БАЛКОН ТЕЧЕТ ДО СИХ ПОР!!!

Мы поменяли остекление в компании «Гарден». Остались очень довольны работой мастеров: ребята работают оперативно и добросовестно. Уже два года живём с новой лоджией – ни одной протечки замечено не было! Мои рекомендации.

Добрый день.Обещал написать отзыв на окна, и с большим удовольствием выполняю свое обещание. Я выбирал окна на дачу. Задача стояла - заказать окна по нашим размерам, без монтажа и доставки. При таких вводных данных, часто рассчитанная в интернете цена на окна, увеличивалась в большую сторону, поскольку скидки на окна давались только при заказе полного комплекта услуг. Проведя достаточно большой маркетинг по итогу выбрали компанию "Теплая линия". Большим плюсом для меня было, что Екатерина спокойно и обстоятельно отвечала на мои вопросы, человека совсем не сведущего в окнах, и самое главное для меня, что все это происходило в режиме, когда мне не надо было никуда выходить из дома. Только после окончательной сверки всех моих желаний и цен, я приехал заключать договор, что заняло уже совсем немного времени, поскольку все что можно было уже обсуждено заранее. Дальше пошла уже рутина - окна были сделаны в срок, указанный в договоре. Никаких проблем получить у меня их на производстве не вызвало, приехал - все погрузили, фурнитуру отдали и ура! Мы очень рады, что обратились в данную компанию. Спасибо! И мы приедем снова в следующем году, благо есть еще, что заменять.

Мы тоже утеплились с Тёплой Линией сегодня. По процессу никаких нареканий - всё чётко, точно в срок. Сделано всё очень аккуратно как изнутри, так и снаружи - если не знаешь, что меняли остекление, так сразу и не обратишь внимание) Что особенно понравилось - минимум телодвижений с нашей стороны, никакой беготни с бумажками ни к УК, ни к ОП. И менеджер, и ребята, которые сегодня устанавливали окна, были полностью самостоятельны, никто нас не дёргал лишний раз. В общем, иметь дело с ними было комфортно.

Огромная благодарность мастерам компании Теплая линия, Евгению и Сергею за выполненную работу по отделке лоджии. Хочется отметить профессионализм, скорость и качество. Спасибо