Точка опоры

В принципе, всё хорошо, только нужно чётко обозначать свои желания. Говорю по опыту, т.к. изначально возникли проблемы из-за того, что сразу не указали все "хотелки" (нужно читать договор при подписании), всё что сверху, разумеется - за отдельную сумму. Но это не минус, просто предупреждение. По качеству работ и организационному моменту - не могу сказать ничего плохого. Я доволен всем - начиная от того, что весь процесс ремонта протекал без личного вмешательства (практически), и заканчивая результатом выполненной работы. Если поподробней. Сначала обратились в компанию. Никаких пожеланий не говорили, просто заключили договор о выполнении ремонта "под ключ". Дальше, после подписания, нам уже был выдан дизайнер от компании (причём, бесплатный), с которым и ввели последующее проектирование будущего ремонта. Подобрали всё, что нужно, и дальше дело было за покупкой материалов. Фирма взяла этот процесс на себя - только составили смету (по итогу все счета сначала согласовали перед закупкой всех материалов). Дальше оставался только сам ремонт. Как говорил, особо не следили за процессом, но всё же были на связи и отчёт получали о работах. В общем, в процессе практически всё прошло, как надо. Были проблемы с покупкой материала - но решили быстро (на заметку - лучше предлагайте решения проблем сами

Я бы хотел поделиться своим опытом с компанией «Точка Опоры». Недавно мы решили сделать ремонт в нашей квартире и выбрали их, чтобы выполнить работу под ключ. И я очень рад, что мы сделали этот выбор. Все этапы работы были четко организованы, начиная от технического дизайна и заканчивая отчетами по расходам. Команда из дизайнера, прораба и комплектатора работали слаженно и сделали нашу квартиру просто шикарной. Они выполнили все работы качественно и в срок, а также предоставили мне полную поддержку на всех этапах проекта. Команда «Точки Опоры» предложила мне много интересных идей по дизайну квартиры, которые я с удовольствием принял. Они также предоставили мне подробный план работ и бюджет, в котором я могла легко ориентироваться. Весь процесс работы начался с того, что наш дизайнер создал технический дизайн, проект и чертежи. Когда всё было готово, мы утвердили все детали с дизайнером, чтобы перейти к следующему этапу. Затем прораб начал выполнение работ. Он работал только после того, как закончились чертежи. Подключился комплектатор и мы утвердили бюджет на закупку материалов. Когда начался процесс закупки материалов, мы почувствовали уверенность, что работаем с опытной и профессиональной командой. Мы видели, что они справляются со всеми задачами, соблюдают сроки и работают эффективно, несмотря на возможные задержки, вызванные карантином. Во время работы над нашим проектом, мне было очень комфортно работать с нашим менеджером проекта. Он всегда был на связи, отвечал на любые вопросы, которые у меня были, и был очень профессионален. Я получал обновления и отчёты по ходу работ, чтобы всегда быть в курсе процесса. Иногда случалось так что долго не отвечали на вопросы, но по итогу я поучал четкий и подробный ответ. Также менеджер проекта был ответственен за все документы, которые были необходимы для ремонта. Он запрашивал подотчётные средства и предоставлял отчёты по расходам. Всё было сделано очень профессионально, и мой опыт работы с компанией был просто замечательным. В целом я очень доволен тем, как проходил процесс ремонта. Команда «Точка Опоры» - это профессионалы своего дела и я очень рекомендую их всем, кто рассматривает ремонт своей квартиры. Они понимают, что это большой проект и работают очень тщательно на всех этапах, чтобы клиент был доволен результатом. Рабочии вели себя вежливо и уважительно. Получили всё то, что обещали. Рекомендую.

Здравствуйте, хочу поблагодарить компанию по ремонту в квартирах Точка опоры. Обращались полгода назад, не так давно закончили делать ремонт и хочу сказать, что вся наша семья осталась довольна тем результатом, который получился в конечном счете. Вообще компанию нам посоветовали друзья из Петербурга и сказали, что также они делают ремонты и в Москве. Мы даже ездили к ним в гости посмотреть, как сделан ремонт у них. Остались довольны и решили связаться с менеджером. После долгих переговоров мы заключили договор и приступили к проекту, работа была долгая и кропотливая. Сначала с дизайн проектом, потом это все утверждалось, закупались материала для ремонта и самое главное сам процесс создания идеальной квартиры. Были небольшие паузы между этапами, что вызывало у меня небольшое негодование, но потом когда я видела какой был результат - то сразу понимала, что это все пустяки. Также есть гарантия, что не может не радовать, и если что то вдруг случиться то можно обратиться в компанию и вам это исправят. Я очень рада, что выбрала именно вас. Прекрасные и ответственные люди, которые отвечают за то что обещали сделать. Спасибо большое за огромную работу, она была сложной, но это того стоило!

Сделала ремонт полгода назад. Работа компании понравилась. Не ожидала такого продуманного и детального подхода. Каждый этап сопровождается техническим и инженерным надзором. Я заказала ремонт квартиры под ключ, с заменой всей сантехники и электрики.Квартира большая - 142 квадратов плюс лоджия по всему периметру. Заказала сначала дизайн. Все согласовали, следующим этапом была закупка. Здесь боялась подвоха, что обманут с ценами. Но все отлично. Согласовывали все, вплоть до штукатурки и гвоздей! Все материалы прораб сначала присылал для согласования - потом уже закупали после моего одобрения! За рамки бюджета не вышли. Даже после обсуждения дизайна, планировки и бюджета возникает куча вопросов. Спасибо менеджерам компании, отвечали на все, причем грамотно, с раскладкой. Бывало, конечно, что отвечали долго, но зато по существу. также были опасения, что не закончат вовремя. Очень часто такое бывает, что пишем сроки, потом все затягивается по каким то причинам. Но, надо отдать должное, сроки были соблюдены. Прораб попался очень грамотный, дотошный и строгий. Рабочим у него не забалуешь. Ремонтом и компанией очень довольна. На этапе замены электрики мастера не правильно установили розетки, не там где были по проекту. Составили акт, компания переделала за свой счет. Тоже приятно, что свои косяки понимают и устраняют.

"Купил загородный дом площадью 150 м2 в котором ремонт был, но мне он не нравился, так как был старым. Да и расположение некоторых комнат хотелось чуть поменять и где-то уменьшить площадь и сделать побольше помещений. Самому делать некогда, поэтому искал фирму, которая может сделать все под ""ключ"". Для меня было важно чтобы и этап проектирования и строительства делала одна фирма. Также спрашивал у соседей, кто делал ремонт им, так и вышел на Точку опоры. Приятно, что есть нормальное портфолио, да и результат у меня перед глазами был. Позвонил, спокойно переговорили и уже после этого был направлен специалист, который сделал предварительные замеры и все осмотрел. Я кстати сравнивал потом цены с другими фирмами, и тут было дешевле где-то на 10 процентов, что очень прилично. Дизайн-проект сделали быстро, ушло на это 3 недели. Можно было и быстрее, но мне ряд моментов мне не понравился, поэтому переделали. К нему уже прилагалась смета и я стал понимать в какую сумму обойдется мне ремонт. После того как все согласовали, были закуплены материалы и фирма приступила к ремонту. Сразу скажу, что ребята адекватные и у меня по одному из этапов работ были замечания, был составлен акт и все исправили. Никто вам не пытается доказать, что так было нужно. Вы Заказчик и вы правы. Еще будьте готовы, что могут долго отвечать на вопросы. Но скажу, что отвечают максимально подробно и если ты не понимаешь, пытаются объяснить на пальцах )). На этом минусы в принципе заканчиваются. В остальном сплошные плюсы. Бригада грамотная, не пьющая, прораб регулярно посещает объект, у меня был фото и видео отчет всегда, когда я не мог приехать. Делают все точно по проекту, вот как было на макете, точно такой ремонт и получился. Смета на протяжении всего ремонта изменилась несущественно - примерно на 15%, я ожидал гораздо большего роста понимая что такое ремонт. От начала обращения до окончания ремонта прошло полгода. Срок небольшой, так как переделки были глобальные. В итоге уже заехали, живем 5 месяцев и никаких проблем нет совершенно. Ничего не отвалилось, ремонт супер качественный. Всей команде Точки опоры, в том числе прорабу Игорю, Алексею, Анне и другим огромное спасибо. Вы воплотили мою мечту в жизнь, сделали это быстро и никаких претензий у меня нет. Еще отмечу, что работают по официальному договору, который максимально понятный и все штрафные санкции, ответственность, там все прописано. Ну и был календарный план, по которому сдали все день в день. Рекомендую!"

Купили квартиру на вторичном жилье и возник вопрос хорошего ремонта. Квартира большая, но все сделано по еще советским стандартам, а хотелось, что-нибудь более современное. Случайно услышал о компании ТОЧКА ОПОРЫ, заинтересовался и в свободное время нашел «нельзяграм» и посмотрел работы. Далее оставили заявку. Довольно быстро с нами связался менеджер, с которым мы обсудили вопросы касаемые ремонта, и он уточнил различные технические моменты. Чувствовалось в разговоре, что менеджер хорошо разбирается в теме, в чем мы потом и убедились. В назначенное время мы встретились в офисе для уточнения наших пожеланий по поводу ремонта и перепланировки. В течении недели подъехал специалист по дизайну, который тщательно осмотрел квартиру, произвел замеры и задал пару вопросов для утончения всех деталей проекта. Через некоторое время менеджер согласовал удаленно дизайн проектом с нами. Дизайн нам понравился сразу, даже не требовалось никакой доработки, все было учтено и в готовом варианте должно было выглядеть именно так, как нам хотелось. После утверждения проекта к работе подключился комплектатор, он с нами обговорил бюджет на закупку стройматериалов, которые потребуются для ремонта. По сумме вышло даже дешевле, чем мы ожидали. Все закупленные материалы были учтены и на все прилагался документ о стоимости. Так что все без обмана. Прораб понравился по общению, который непосредственно отвечал за все проделанные работы. Специалисты все молодцы, качеством остались очень довольны. Особенно понравился подход Ольги маляра - с какой внимательностью и аккуратностью она выполняла свою работу. В процессе ремонта выяснилось, что старый паркет сохранить не получится, просто от времени он пришел в полную негодность. И поэтому требовалась полная его замена. Для этого пришлось менять техзадание от исходной сметы и было выставлено допсоглашение. В любой работе, а тем более в ремонте бывают разные моменты, которые невозможно учесть заранее. Менеджер проекта (уже новый, не тот который приезжал)) постоянно был на связи, вопросы-ответы, согласование различных нюансов. Выкладывал регулярно отчеты по ходу ремонта, по документам, по расходам. Конечно ремонт занял не один месяц, бывали и задержки, но в итоге все получилось как нельзя лучше. В целом все было сделано идеально. На всю выполненную работу дается гарантия. Если в течении гарантийного срока возникает проблема, приезжает технадзор компании, который фиксирует, составляет акт, после этого прораб устраняет все замечания. Такой вот сервис.

Так получилось, что ремонт мы делаем часто - то переезд, то еще одно жилье появляется, и практика показывает, что оптимальный вариант - это когда дизайнеры, инженеры и бригада работают как одна команда. Никто ни на кого не валит неизбежно возникающие в процессе любого ремонта "косяки-". Никаких кухонных гарнитуров или шкафов, перекрывающих светильники на потолке, не там расположенных розеток и прочего счастья. Даже если какие-то моменты и возникали в процессе ремонта или эксплуатации, "Точка опоры" решала их сама и весьма оперативно. У нас, например, при заселении обнаружилась проблема со светодиодкой - половина периметра на потолке горела, половина нет. Позвонили в ""Точку"", очень приехал менеджер по гарантии, все зафиксировал (еще и заедающую раздвижную дверь сам нечаянно обнаружил - и тоже зафиксировал и прислал ребят, которые все поправили буквально за один день, еще и советы по оптимальной эксплуатации дали. Отдельно надо сказать, что мне очень понравилась работа дизайнера. Приходилось до этого сталкиваться с позицией ""Я художник, я так вижу, а вы ничего не понимаете"". Здесь ничего подобного нет от слова совсем. Решающий голос всегда принадлежал нам, хотя о сомнительности некоторых наших идей нас честно предупреждали, но при этом всегда помогали найти компромисс между "хотелками" и реальностью, а не просто отмахивались от пожеланий, мол, доверьтесь профессионалам, не путайтесь под ногами. Менеджеры компании тщательно ведут учет расходов и выполненных работ, так что все отчеты о происходящем появлялись у нас чуть ли не в режиме реального времени, если возникала объективная необходимость что-то поменять по ходу проекта, всегда все с нами согласовывалось, составлялось дополнительное соглашение и дальше все отчеты шли уже с учетом новых реалий. Еще один позитивный момент - при возникновении каких-либо вопросов никто из персонала никогда не ляпал ответ наобум, если кто-то не мог дать разъяснения сходу, всегда привлекались профильные специалисты, иногда целые консилиумы устраивались, но ответ всегда был адекватный и конкретный. Да, иногда это было небыстро, но ремонт это как раз та ситуация, когда в определенных моментах тише едешь - дальше будешь. Переделывать потом все было бы куда сложнее, дольше и дороже.

Достоинства: Нет необходимости считать смету и тратить время на покупку материалов. Есть контроль работ по готовности от технадзора. Это не формальный подход, в нашем случае были замечания от технадзора, которые оперативно исправили. При заключении договора получаете дизайнера бесплатно и схемы размещения в разных разрезах. Качеством ремонта доволен. Если будут косяки/недочеты стремятся пойти на встречу и решить вопросы. Тут все зависит от клиента также. Необходимо общаться, принимать/предлагать (свои) решения по проблемам. От себя: внимательно читайте договор, это всегда важно. Понимайте, что договор это фиксированные вещи, "хотелки" это отдельные деньги и дополнительные соглашения. На это надо закладывать ресурсы заранее. Все общение происходит в чате, будьте внимательны на этапе согласования проекта, надо себя заставлять и вникать в детали, потому что в голову к заказчику не залезть, все фиксируется проектом, переделки бьют больно. Работал с прорабами: Алексей Клоков и Евгений Владимирович. Евгений в компании прославлен, как жесткий тип. Если вы не душнила и предлагаете адекватное общение, то и к вам люди потянутся. Люди адекватные, сосредоточены на решении проблем, а не в их пустом озвучивании. Вдобавок, в конце работ помогли по мелочам, отнеслись с вниманием к клиенту. Выражаю этим людям отдельную благодарность. В итоге, сотрудничеством с компанией доволен, рекомендую. Недостатки: Нет на входе с клиентом единого администратора/менеджера/руководителя проекта. Приходится терять время, выяснять кто за что отвечает, после первого прохождения этого пути работа налаживается и становится проще.

Делали ремонт в старом фонде. Демонтаж пола, стяжка пола, укладка кварцвинила, выравнивание стен (частично штукатуркой, частично гипсокартон), поклейка обоев, покраска потолка. Прораб Сергей, сразу предложил самые оптимальные, а не самые простые варианты решений задач, которые мы выбрали (то, что мы хотели). Работа сделана профессионально, чисто, аккуратно и достаточно быстро, к сожалению, не всё зависит от нас. Подвела погода и штукатурка сохла в два раза дольше, чем мы рассчитывали)))Также учли наши нестандартные пожелания, что несомненно усложнило задачу. Мы довольны.

Купили двушку во вторичном фонде, в которой ремонт делали лет 20 назад. Просто ужас, но выбрали из за района. Понимали, что даже хороший ремонт, навряд ли исправит квартиру. Данную компанию, посоветовали в домовом чате те, у кого они делали ремонт, с фото до и после. Уже на стадии дизайн проекта, мы поняли, что можно исправить нашу квартиру. Отдельное спасибо дизайнеру Елене! Ремонт занял времени немного больше, чем мы ожидали, но это того стоило. Квартира преобразилась и мы остались очень довольны.

Для меня ванная комната, одно из важных мест в доме. По этому хотелось там сделать особенный ремонт. Выбрала эту компанию потому что в ней мне понравился их подход к работе, сначала они сделали дизайн проект по которому сразу стало видно что должно получится и благодаря этой наглядности я смогла до начала работ внести некоторые коррективы в проект. После мне предоставили расчет по материалам и стоимости работ, честно говоря рассчитывала на чуть меньшую сумму. Мастера работали опытные сделали качественно, поэтому не жалею.

У нас старый фонд и менять нужно было просто всё. При осмотре квартиры,на замере менеджер подробно объяснил что надо заменить,какие материалы использовать,вобщем после встречи вопросов не осталось. Потом сделали смету,по ней тоже всё понятно,доступно. Во время ремонта всё время были на связи с прорабом Сергеем, решали текущие вопросы,принимали работы,нам такой вариант был удобен. В принципе работы шли в сроки, кроме одной задержки по сантехнике. Долго ждали ванную. Сейчас уже третий месяц живем с ремонтом и не нарадуемся. Нисколько не пожалели о выборе Точки опоры. Материалы кстати все при покупке согласовывали с нами по чату,мы по магазинам не бегали,время и нервы не тратили.

Нашли компанию Точка опоры,в соц.сети. Это наш первый в жизни ремонт и хотелось сделать всё красиво и стильно. Первая встреча со специалистом, который сделал замер нашей квартиры, нас впечатлила. Всё подробно рассказал,объяснил что и как можно сделать. Правда смету составляли два дня. На встрече смету подробно обсудили,подсказали,где лучше какой материал использовать и учли все наши пожелания,что очень порадовало. По срокам затянули на неделю,сказали из за нынешней обстановки с поставкой материалов. При сдаче обнаружили небольшой дефект в ванной на плитке,его устранили в течение трёх дней. В целом ремонтом довольны,рекомендую. Позитивные ребята.

Делали ремонт до чистовой отделки. Сделано все качественно, аккуратно. Были в моменте исправления, выполнен с задержкой сроков на 10 дней. Со сроками не торопили, возможно поэтому. К работам замечаний нет, оплата после выполнения работ.

Выражаю благодарность компании Точка Опоры за отлично проведенный ремонт. С нашим объектом работали прораб Сергей. Очень благодарна нашему прорабу за профессиональные советы и рекомендации. По ходу ремонта все возникающие вопросы разрешались оперативно. Перебоев в поставках материалов, а также вывоза мусора не наблюдалось. Сроки ремонта соблюдены. Были переделки в процессе ремонта, но по завершению к качеству претензий нет. Ремонтом очень довольны.

К компании никаких претензий. Хорошо и в срок сработали. Отдельное спасибо дизайнерам, которые смогли из моей трешки в старом фонде сделать интересную современную квартиру с ненавязчивыми стильным дизайном. Все работы выполнены мастерами качественно, без халтуры. В целом всем довольна. С компанией приятно сотрудничать.

Нужна была фирма которая за разумные деньги, быстро и без косяков сделает ремонт в однушке в пригороде. Нашла компанию эту в интернете. После хорошо просчитанной сметы доехала в офис, где и заключили договор. Хорошо организованна коммуникация, Была просто удивлена качеством обслуживания. Все понятно и четко обозначено в какие сроки и какие происходят работы. К работе приступили через неделю, на весь ремонт ушло три месяца. Результат хороший, хоть и по деньгам не сильно дешего!

Выбирал компанию муж. Нам требовалось переделать квартиру со старым ремонтом, сделать дизайн проект и небольшую перепланировку. С дизайнером повело сразу, она отслеживает все тенденции и мы с ней даже нашли и расставили мебель. Труднее всего было приезжать и смотреть на сам процесс ремонта, на ободранные потолки, голые стены. Полгода ждали, когда в нарисованную картинку можно будет въехать! И получилось все как я хотела! Очень круто сделали! Я в восторге

Недавно завершили капитальный ремонт однокомнатной квартиры. Требовалось переделать старую квартиру не в самом лучшем состоянии. Старая сантехника, электрика, полы и много других ужасов, уже не пригодных для жизни. Сейчас, конечно, сложно поверить, что в этой квартире был такой ужасный ремонт. Специалисты компании составили для меня на этапе начала ремонта смету. Описали как все будет происходить, объясняли каждый этап моего ремонта, зафиксировали срок ремонта. Рассказали о подводных камнях которые могут быть до проведения демонтажа. В итоге ободрали квартиру до бетонных стен, сняли все старые полы, избавились от старой проводки. Прораб Александр вел отчет о проделанных работах в чате, со мной лично обсуждал детали. Дизайнер отвечала за подбор материалов, очень приятная по общению. Весь персонал приятный в общении, благодаря которому я всегда знала, что происходит. Ремонт выполнен аккуратно. Все на этапе проекта было учтено и сделано все по нашим пожеланиям. Вопросы, которы возникали в процессе ремонта всегда решались в нашу сторону. Я очень довольна результатом и конечно же готова порекомендовать компанию.

Обращаться в эту компанию НЕ советую. Если честно мы не хотели тратить время и силы, писать о вас отзыв. Но 15.02 вы прислали рекламку о денежном бонусе за отзыв. Теперь понятно откуда у вас положительные отзывы. Честно, я в шоке с вас и ваших работников. Вы даже не удосужились напрямую связать с нами и уточнить почему мы ушли, остаток средств не могли вернуть нормально, и теперь еще «письма счастья» шлете нам?! О компании. Ремонт делали с ними удаленно. Заключили с ними договор 10.12.21, а 4.02.22 мы отправили заявление о расторжении договора. За почти два месяца работ у нас сменился прораб, сделали некоторые виды демонтажа, вынесли мусор и возвели стены в ванной, потрачена куча нервов и лишних средств за неполную работу дизайнера. Может, конечно, они и замечательно делают ремонт, но затянутость действий, дискоммуникация и общее отношение к нам, к работе заставило нас вернуть средства и расторгнуть договор. Какие были проблемы и воспросы: 1. Обещали прийти с ответом в определенный день – возвращались гораздо позже, иногда после наших напоминаний. 2. Спрашивали сайты их поставщиков или магазины, где им удобнее закупать чистовые – прислали несколько ссылок. В итоге цены были другие – потому что «в их магазине такие розничные цены и вообще цены часто отличаются в разных магазинах». То есть сначала картинки показали – а потом цены говорят. 3. Часто было так, что присылали скриншоты выбранных товаров, приходилось дополнительно запрашивать ссылку на товар, что бы ознакомится с характеристиками и ценами, хотя достаточное количество раз напоминали, что нам обязательно нужны ссылки, одного фото недостаточно для ознакомления. 4. Все подобранные товары, приходилось перепроверять. Например, теплый пол, мне прислали скриншот, я попросила ссылку и мне хватило 3 минут, что бы понять что он нам не подходит, потому что выбранный дизайнером идет только под плитку, а нам нужно и под плитку и под ламинат. Кстати, выбранные инсталляция, радиаторы – не подошли, хотя несколько раз уточняли точно ли все подойдет и встанет по размерам. Двери купили не с той ручкой, но тут надо сказать, что эту ошибку они исправили. 5. Дикий рассинхрон в действиях, было ощущение что каждый шаг нужно пересогласовывать с каждым участником. Дизайнер говорит одно, менеджер по коммуникации другое. Например, 30.12 мы узнали, что срочно нужна дверь. 6. Никакой прозрачности в действиях, кто-что делает не понятно, больше месяца просили четкий прописанный план работ и график закупок. Первое подобие плана получили 17.01 - какой-то скриншот таблицы в которой не были отражены наши просьбы. 7. 14.12 передали им ключи, сказали что нужно 3 комплекта и сделают сами дубликаты – в итоге отдали только одни ключи, потому что за два месяца они так и не сделали дубликаты. 8. Менеджер прислала просчитанную смету работ по электрике с не нашими ценами. Она не знала как так получилось и даже не проверяла ее. В целом, она часто была не в курсе ситуации, уходила за уточнениями и редко сама возвращалась с ответом, приходилось часто переспрашивать и уточнять. 9. Вместо текстовых документов присылали скриншоты на подписание 10. Получился сломанный телефон при запросе КП по окнам. Опять прислали не те цены. Даже тех директор указал на то, что менеджером были допущены ошибки в коммуникации. 11. 31 января подняли вопрос по остановке проекта и возврате средств. 1 февраля прораб вышел на объект, как мы поняли он не знал об этом, а может и знал, и побежал начинать работу. 4 февраля мы получили фото с готовыми стенами в ванной 12. Мы пришли к ним с готовым тех проектом, но дизайнер сказала, что их нужно привести в свое рабочее состояние . Мы предоставили PDF файл, другого они ничего не попросили. Если бы они попросили автокадовский файл – мы бы его запросили и предоставили. Очень многие вещи по дизайну приходилось объяснять чуть ли не на пальцах. Возникло ощущение, что у дизайнера нет фантазии. Часто приходилось разжевывать и объяснять, проверять и перепроверять ее работу. Но в итоге в проекте не были отражены все наши пожелания, хотя очень много было потрачено времени на объяснение С 20.12 по 22.12 – обсуждали тех люк и то, что нужно будет усиливать дверцы, резать кафель на дверцы, и лучше обсудить с прорабом и решить этот вопрос позже. В итоге 2 февраля выяснилось, что дизайнер все читала и настаивала на том, что мы остановились на другом варианте. Видимо она читала сообщения снизу вверх или по-другому воспринимает информацию. 13. Тем не менее дизайнер оценила свою работу на 70% от указанной в смете. Хотя она даже не выезжала на объект и не делала замеры. 14. Никто из работников не ответили в чате ген директору, на вопрос почему мы уходим, наверняка они ему ответили лично, но в чате ответа не было. Нас он даже и не спросил. 15. Когда закрывали все договоренности, я позвонила менеджеру для того что бы отправить пакет документов, уточнила хватит ли заявления, сводного счета и акта. Мне ответили – да, хватит. Я продублировала сообщением в чат и попросила подтвердить, что их будет достаточно. Мне ответили – еще один акт вышлю и будет полный пакет документов.

Квартиру мою двухкомнатную ремонтировали почти 6 месяцев. Ремонт выполнялся по дизайн-проекту от компании. Кухонную мебель, мебель в ванную, диван и столик подбирала дизайнер Анна, от компании. Очень приятная девушка, поняла все преподнесения и буквально с первого раза попадала в наши вкусы. Прораб Артур курировал весь ремонт от этапа бетонных стен до полного финиша и клининга. Кстати, клининг от компании сделали в подарок за ремонт под ключ, а так же сделали скидки на работы. По качеству ремонт выполнен на достойном уровне. Были исправления, переделывали плитку в ванной комнате, убирали перепад, где то по обоям были переклейки. Но все происходило в процессе ремонта, нас в основном прораб посвящал во все в детали, докладывал о контроле технадзора и прочее. Ремонт лично до меня прошёл без лишних хлопот. Моя задача была уже принимать все сделанные работы и оплачивать. Мне понравилось как все организовано в компании, поэтому могу порекомендовать.

Очень вовремя завершили ремонт. Успел до повышения цен. Качеством выполненных работ доволен. Были замечания к работам по окраске обоев, но все исправлялось без лишних вопросов. Хочу отдельно поблагодарить прораба Александра, за полное погружение во все рабочие процессы, за грамотные советы. Ремонт двухкомпатной квартиры выполнили в срок оговоренный изначально при заключении договора. Из наблюдений есть где развиваться компании над контролем качества исполнения. В целом компанию могу рекомендовать.

Решила обратиться в компанию по рекомендации друзей. Понравилось как прошли все переговоры до начала ремонта, как собрали с меня всю информацию и как прошёл подготовительный этап. Когда завезли материалы приступили к работам, все прошло довольно как мне показалось оперативно. За 3 месяца был выполнен весь ремонт однокомнатной квартиры. Мебель заказывала сама, от услуг компании в этом плане отказалася, квартира для сдачи поэтому искала по скромнее по ценнику. Все условия, что проговорили на старте выполнены. К качеству работ претензий нет. Работы все произведены на достойном уровне.

Квартиру в Спб купил для детей. Сам из другого города, очень важно было, чтоб был произведён ремонт на высоком уровне без пристутсвия и личного контроля. Поэтому выбирал компанию которая сможет это сделать. Компанию нашел через агента по рекомендации. В этом же доме они уже делали ремонт, все что увидел в целом понравилось. По самим работам началось все бодро. По смете все подробно. Присылали фото отчеты и видео, прораб демонстрировал квартиру по видео связи. Ремонт выполнялся под контролем тех надзрора. все моменты которые исправлялись или были вопросы со стороны тех надзора, все устранялось и переделывалось. . Но удаленно были все равно опасения, что будет что то не так. все моменты которые исправлялись или были вопросы со стороны тех надзора, все устранялось и переделывалось. На завершение квартиры приехал лично, все понравилось. Задержка по срокам составила неделю, предварительно этот момент был проговорен и сделали уступку в расчета финальной сметы. Ряд что не подвели, ремонтом доволен.

Компанию могу порекомендовать. Узнала сам о них случайно в интернете. Грамотные специалисты, говорят все по делу, советуют как лучше. Полностью сделали ремонт под ключ в новом ЖК. Мою трешку делали 5 месяцев, технический дизайн был подарен, тк заказала ремонт под ключ. Доставка, установка всего происходила от фирмы. По качеству в общем хорошо. В оговорённый срок завершения ремонта уложились. Возникали вопросы, которые повлияли на первоначальный срок, и были внесены изменения в смету по причине дополнительных работы, которые изменились относительно первоначальных пожеланий. На все пожелания в процессе в компании идут на встречу клиенту. Общение вежливое, связь довольно оперативная. Единственное не очень качественные фото давались, когда не могла проконтролировать что то сама. Но на замечания реагировали и предоставляли снимки и видео лучшего качества.

Ремонтом квартиры занимался впервые, нужно было чтоб все выполнялось под ключ по адекватной цене и на хорошем качестве. О компании узнал через интернет, на этапе переговоров и замеров остановился на этой фирме. Замер делал Илья, приятный по общению и видно, что специалист с опытом. Он по большей степени и повлиял на принятие решения. Мне был назначен прораб Артур, дизайнер Елена, и по сантехнике прораб Александр. Все сотрудники приятные по общению, все детально и понятно объясняли, давали как мне показалось правильные советы и рекомендации. По качеству были исправления, но в целом все работы прошли на уровне. Технический специалист отправлял что то на переделку, но таких замечаний было не много. Со сроками ремонта не торопил, да и особо не приходилось. В сроки уложились, погрешность в неделю даже не считаю задержкой. Ремонтом доволен, если буду ещё когда то делать, то обращусь повторно.

Оцениваю качество выполненного ремонта как хорошее. Что касается всей организации ремонта, исполнителями, как организован процесс оплат, по коммуникации все на хорошем уровне. Были вопросы к срокам исполнения и относительно проговоренных произошел сдвиг на неделю. В связи с этим производили мелкие работы, такие как монтаж плинтусов, прочие доделки уже во время нашего переезда.

Ремонт наш по срокам затянулся на две недели. Привезли наличники с дефектом, были задержки с заменой. Советую подбирать поставщиков более хорошо. По самим работам и компании могу отозваться хорошо. К ремонтника претензий нет, работали качественно. Как появлялись материалы, выполняли свою работу. По общению и коммуникации все молодцы, всегда на чеку.

1. Посчитанную вам смету умножайте на три. 2. Работы дизайнера в том,чтобы увеличить стоимость сметы по каждому этапу работ и навариться на закупке чистовых материалов "через компанию". Все косяки дизайнера и нестыковки будете исправлять сами, за свой счет. Когда дизайнер поймет,что из вас денег больше не получить - уйдете в игнор. 3. Работать будут по 5-6 часов 2-3 раза в неделю, это в лучшем случае. Наши 60 метров делали 6 месяцев и так и не доделали.Будет суд. 4. Оставляют много мелких недоделок, замучаетесь просить доделывать. 5. Работы делают средне, цена завышена,так как всегда есть на что указать,что исправлять. 6. Не советую связываться вообще - стресс, потеря большого количества личного времени и сил, и берут неоправданно дорого. 7. Координация между работниками офиса ниже нуля, постоянно косячат в расчетах и заказах материалов. 8. Директор дает пустые обещания, а когда пытаетесь с ним связаться, просто не берет трубку.

Дизайнер-0,Рабочие-0,Директор-0. Прораб только в уши лил,как все будет быстро и качественно,по факту делали ремонт полгода(60 м2) из них один целый МЕСЯЦ на квартире не появлялись.Директор в лице Лазарева А. на просьбы реагировал только пустыми обещаниями.По факту полугодового ремонта на выходе получил:не доделанный ремонт, некачественный ремонт с огромными косяками,потерю времени и нервов.Подал на компанию в суд.

Компания выполнила мне ремонт уже во второй квартире. На этот раз это был ремонт в студии. В прочем оба ремонта прошли довольно спокойно. В компании хороший сервис, налажен организационный весь процесс. Из того что наблюдала, иногда присутствуют срывы выходов сотрудников в определенный срок. Но за счет того, что компания большая, то есть кем заменять оперативно, и как правило, простоев значительных не возникало. Что касается обоих ремонтов, то все было сдано в срок. Единственное были моменты с доделками уже в процессе, это касалось моментов с электрикой, когда довозили мебель уже электрик позже устанавливал освещение.

При выборе компании по ремонту, было желание получить от ремонта нечто особенное.Нам понравились выполненные ремонты квартир по фото в интернете. Наш менеджер провел нам экскурсию по нескольким квартирам выполняемым по дизайн-проекту, которые подходили к окончанию ремонта и после этого наш выбор уже 100% пал на эту компанию. Муж регулярно в командировках, поэтому по большей части ремонт проходил практически без нашего участия. Дизайнер очень продуманно подошла ко всем нашим пожеланиям. Нам назначили прораба и еще пару человек, которые сопровождали и вели ремонт нашей квартиры. Муж приезжали только оценить результат. Немаловажно было уложиться в изначально согласованный бюджет, и компания в этом плане не подвела. Наша семья очень довольна получившейся квартирой!

По договору мне был назначен срок выполнения ремонта 3 месяца. В процессе ремонта были изменения, которые вносились в дизайн проект с нашей стороны, в связи с этим произошли корректировки сроков. В целом сроки изменились по всем дополнительным работам на 3 недели, довольно долго пришлось ждать когда дополнительно довезут плитку. Были исправления по навесному потолку. По смете вопросов не было, принимались работы и подписывались мной лично. За всем процессом старался наблюдать сам, как была выполнена электрика, установил камеры, жаль что у самой организации такой опции не предусмотрено, только отчетность по фото и видео с телефона сотрудниками. Ремонтом выполненным довольны. Компании спасибо за слаженность и организацию!

Не ведитесь на проплаченные отзывы!!! Посмотрите на количество исков на Александра Лазарева. Точка Опоры, они же ГудСтрой, они же РусРемонтСпб, они же РусРемонт, они же Хороший ремонт....сколько юр.лиц было и сколько будет остаётся гадать. Обязательства не выполняют как не перед клиентом, так и кидают своих же сотрудников. Имел глупость не долго проработать там. Ушёл без рассчета по заработной плате. Кинули бригаду мастеров на ремонте отелей. Подвели заказчика, который так же в последствии с ними судился. Благо лично не подвёл ни одного клиента и большинству уже доделывал работы самостоятельно. Продолжать можно бесконечно. Кому интересно могу дать контакты обманутых клиентов и рабочих, дабы не быть голословным. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ МОШЕННИКОВ!

О компании из полученного опыта могу отозваться положительно. Выполнили ремонт студии довольно оперативно, но дорого. Материалы заказывал через фирму, сантехнику, душевую, полки в ванной, все привезли и установили так же от компании. Кухонную и гардеробную мебель заказывал отдельно через других подрядчиков. Очень жалею, что не занялся ремонтом пару лет назад, до этого скачка цен.

Увидела ремонты компании в инстаграме, много кому оставляла заявки, но остановилась на этой компании. Довольно детально посчитали смету, как получила ключи, ознакомилась с договором. После поставки материала зашли работники. По времени 45 квадратов выполнили за 4 месяца. В квартиру заехали перед Новым годом. По качеству все нравится, правда не успели установить плинтуса. На днях доделали за свой счет.

Начала мониторить рынок компаний за пол года до сдачи квартиры. Нашла, договорились с менеджером поддерживать связь. Когда получила ключи, произвели замер и довольно быстро составили смету. Сотрудники от компании закупали все необходимое для ремонта, предоставляли все чеки. Рабочие были разные по национальности, но в целом адекватные, прораб русский, все этапы ремонта согласовывал с нами при встрече. Были некоторые недоработки в процессе, но все устранялось без лишних загвоздок. Сам процесс ремонта проходил без особой головной боли, в сроки указанные в договоре уложились, всегда были на связи и держали в курсе что да как. Было приятно, когда в конце ремонта выбросили весь мусор и подарили клининг за отзыв.

Выражаю благодарность за хороший ремонт всей команде, которая принимала участие! Приятно работать с профессионалами. Ремонт моей двухкомнатной квартиры выполнен под ключ, включая мебель. Все выполнено по дизайн проекту и в срок! Я очень рад, что Новый Год буду встречать в новой квартире. И очень приятно, что сделали новогодний подарок в виде клининга.

Ремонтировали квартиру с привлечением дизайнера от фирмы. Все материалы, кухню, гардеробную заказывали через фирму. Ремонт был выполнен полностью под ключ. У меня квартира в новостройке, 95 квадратов. Длился ремонт 7 месяцев. В процессе ремонта появлялись какие то новые идеи от первоначального расчета, поэтому все идеи рассчитывались отдельно в доп. соглашениях. Сроки соответсвенно так же сдвигались исходя из этих дополнительных работ. Очень понравилось взаимодействие с дизайнером, т.к. по настоящему дизайнер принесла много пользы и в выборе материалов и в целом по идеям. Бригада работала хорошо, но не всегда идеально. Очень понравилось как нам сделали стену из 3д панелей, красиво уложили керамогранит на стены в ванной. Покраска стен выполнена хорошо, но не с первого раза. В целом ремонт прошел спокойно. До конца не верилось, что получится такая красота.

Квартиру получили от застройщика с чистовым ремонтом, но т.к. хотелось чего то более оригинального и интересного решили переделать большую часть квартиры. От застройщика оставили одну комнату, а все остальное помещение: кухня, коридор, санузлы и вторую комнату отдали под переделку. Через друзей нашли компанию, понравились их работы. Посмотрели, как делали ремонт в других квартирах. Все понравилось, подписали договор. Наш ремонт длился чуть больше двух месяцев. Все сделали, как нам того хотелось.

Ремонт выполнили качественно. Одну квартиру уже принял, завершается вторая. Работы проводят хорошо. Всегда на связи, вопросы регулируются быстро. Был перебой с поставкой плитки, но при этом в срок уложились. Во второй квартире осталось установить двери и плинтуса. за счёт двух ремонтов дали внушительную скидку.

Ремонт в студии выполнили за 3 месяца. Полностью с кухонной мебелью, гардеробной, душевой. В процессе ремонта решил еще сделать балкон, поэтому срок изначальный увеличился практически на две недели. Конечно, на мой взгляд можно было и быстрее балкон сделать, но ладно.

Понравился по взаимодействию прораб Артур. Основное лицо, у которого принимал ремонт. Бригада русская. Выполнили все в срок. Цены конечно на ремонт ощутимо выросли, как и в целом на недвижимость. Удовольствие не из дешевых. Квартиру делал под аренду, уложились в оговоренный срок и в бюджет. Если приму решение по ремонту еще, то обращусь повторно.

Не могу сказать, что ремонт прошел без хлопот, как мне обещали. Т.к. были вопросы с выбором материалов, были замечания по электрике, которую в процессе правили. Из плюсов качественно уложена плитка, ремонт выполнен в срок и без увеличения стоимости. Все вопросы решались, за ремонтом следил прораб Сергей, поэтому в целом все что надо было исправить в процессе ремонта, все было исправлено. В итоге конечно завершилось все хорошо.

Понравился подход к ремонту на этапе сметы и подписания договора. После того, как выбрали и закупили черновые материалы бригада приступила к работам. На этапе чистовых работ закосячили в некоторых стыках обои, прораб обнаружил небрежность, сообщил об этом в нашем чате ватсап. После этого сразу же исправили и переклеили за счет компании. По остальным моментам выполнено все хорошо.

В июне приступили к ремонту однокомнатной квартиры. 35 квадратов выполнили за 4 месяца. В срок в договоре уложились. По качеству работы выполнялись хорошо. Довольна как выполнена сантехника, как уложена плитка. Показала даже ремонт соседям. Отдельная благодарность директору компании Александру, который подключался для решения сложных вопросов и шел на встречу.

Узнала о компании случайно, нашла через инстаграм. Договорились на замер. Произвели подсчет, ознакомился со сметой, заключили договор в офисе и приступили к работам. Работы курировал прораб Сергей. Был момент, когда прораб заболел, подключился директор фирмы, успокоили что ремонт не остановится, все работы продолжили вестись без простоев. Ремонт выполнили в итоге качественно, без смещения сроков. В процессе ремонта смету корректировали по чистовым материалам, какие то моменты которые так же решали менять в процессе, меняли без нареканий. Во всем шли на уступки и все вопросы решали в сторону клиента. Рада, что выбрали эту фирму для ремонта.

Несмотря на то,что мы были за городом, хочу обратить внимание, что команда мастеров во главе с прорабом ответственно подошли к задаче, работали аккуратно, учитывли все наши пожелани. Ремонт студии выполнялся без дизайна, от компании подарили технический проект. Результатом остались довольны. Отдельную благодарность хочется выразить руководителю за чёткое понимание наших требований и ответственного отношения к проекту.

Очень рада, что наконец то закончился ремонт. За ремонтом следили пристально, установили камеру в квартире и просматривали кто и когда приходит, что делают. Так же часто приезжали и детально смотрели как выполнены работы. Двери и потолки устанавливали в сторонней компании, весь остальной ремонт выполнен фирмой. Материалы закупали 50/50 что то через фирму, что то сами. За отзыв клининг в подарок это приятно, учитывая, что работники выполнили ремонт хорошо.

С ремонтом квартиры Точка Опоры справилась почти за 4,5 месяцев. В целом ремонт выполнен качественно. На встрече с Ильей замерщиком обсудили все детали ремонта, составлена была смета ремонтных работ. Определились, что все черновые материалы будем закупать через фирму. Познакомились с директором фирмы, Александром, приятный молодой человек, показал нам какой ремонт проходит в доме по соседству у других людей. Нашим прорабом - Артуром остались довольны, приятный в общении, всегда на связи, дельные советы, качественный контроль за всеми этапами работ. От фирмы мы получили бесплатный технический дизайн. Этапы работ сдавались в срок. Качеством исполнения работ довольны. Все черновые материалы были закуплены и доставлены фирмой. Мы вообще на это не тратили свои силы. От доставки материалов, до всех работ по отделке квартиры. Часть чистовых материалов купили сами, какую то часть заказывали через компанию, тк были предложены определенные скидки и опять же сняли с себя лишнюю нагрузку. По натяжным потолкам привлекли своих друзей, сделали своими силами. Обои выбрали с рисунком, мастера по обоям большие молодцы, обои поклеены на высшем уровне. Мы купили интересную плитку для ванной и туалета, мастером по плитке довольны, уложил все ровно и шовички везде аккуратные. Сантехнику всю так же заказали через фирму. Очень понравилось как получилась душевая каб

Готов поделиться развернутым отзывом о компании. Купил себе двушку 45 кв.м в старом жилом фонде, начал вести поиски компании, которая сделает комплексный ремонт. Я скептически отношусь к частникам, поэтому искал исключительно среди фирм. Критерии: стабильная контора, много лет на рынке, с гарантиями и с качетсвенным портфолио. Оставлял заявки на понравившиеся компании, вызывал замерщиков. И конечно же у каждого были свои моменты. Составил список компаний, которые подходили по уровню, по стоимости, по вариантам работы, по мнениям, обратившихся клиентов. В результате, после того как посмотрел квартиры в работе, остановился на Точке Опоры. Из плюсов: 1. Официальный договор. 2. Поэтапная оплата. 3. Оплата только по факту работ. 4. Гарантия. 5. Всё в одном месте: дизайн, ремонт, материалы, мебель, освещение. 6. Дизайн-проект в подарок. 7. Приятные в общении. Первое моё общение было с замерщиком Ильей директором Александром. Сравнивая сметы, понял, что цена более чем адекватная. Учитывая, что проект в подарок, решил всё же довериться им. Александр рассказал о будущем ремонте, какие работы будут проводиться в квартире. Далее оформили договор. Моим дизайнером стала Наталья. Скинул мне проект, мы немного его изменили, чтоб сделать квартиру европейского типа, разделенную барной стойкой. Составили нам электро-проект. Потом приступил к работе ремонтный отдел. Разбомбили старый ремонт, вывезли несколько газелей мусора. Прораб был Сергей Степанов. Все материалы подбирали вместе с менеджерами, что в принципе удобно. Созванивались с Сергеем часто, я приезжал, контролировал, задавал вопросы, чтобы убедиться, что все делают качественно. Из косяков, когда устанавливали потолок, выяснилось что привезли бракованное полотно, ждал замены 4 дня. В процессе ремонта я решил упросить материалы и вместо обоев под покраску выбрал обычные обои. Так же была пауза между работам, ждал так же пару дней пока электрик приступ к подключению освещения. Из мебели через компанию заказал только кухню и сантехнику с монтажом и сборкой. Все остальное закупалось самостоятельно, выбор мебели в компании не велик. По итогу не понравилось что съехали сроки на неделю. Но после жалобы директору, выплатили компенсацию и извинились. Заехал в квартиру когда еще собирали кухню. Не смотря на задержки, ремонт сделали хорошо. В целом, бригада сработала качественно. Сергея благодарю за отзывчивость и надлежащий контроль.

В начале декабря получили ключи от нашей квартиры. По срокам 105 кв.м. нам делали 7 месяцев. Квартиру эту делали для себя, поэтому материалы выбирали дорогие. Сделали полностью шумоизоляцию во всей квартире, основной акцент делали на экологичность материалов. Ремонт получился дорогой, во первых из-за подорожания в отличии от прошлого года, цены увеличились примерно на 30%. Сумму которую прикидывали изначально, пришлось увеличит по факту в два раза. Но мы знали, на что идем и нам очень важен был качественный исполнитель. Местами мы использовали 3d панели, подоконники из керамогранита, в ванной и туалете очень дорогую итальянскую плитку, и для того чтобы стыки все были идеально ровные нам её нарезали специально на заводе по специальной технологии. Одним словом к ремонту подошли основательно. Знали точно, что если будут малейшие изъяны в работе, то сразу сменим ремонтную фирму. Тут нас уверили, что есть технадзор, познакомили с бригадой, показали две квартиры в нашем районе, где шел ремонт, сделали подробную смету со всеми расчетами. Ремонт контролировал муж, т.к. у него уже большой опыт в ремонтах. По оценке мужа, качества работ хорошее. Уже проживаем в квартире, ремонтом в целом очень довольны.

Хорошо сделали ремонт. От компании получил клининг квартиры в подарок. Въехал в чистую квартиру, как с обложки журнала. Мне сделали однокомнатную квартиру в 30 кв.м. в течении почти 3х месяц. Принимал от застройщика квартиру без какой либо отделки, делали все: полы, стены, электрику и полностью чистовой ремонт с материалами. Я только приезжал, проверял как и что делают, и по факту выполненных актов оплачивал работы. На разные работы были разные рабочие, русские. По всем вопросам коммуницировал с прорабом Артуром. Далее все вопросы уже решались внутри системы. Встречался пару раз с директором фирмы на этапе договора и встретил его в квартире в период чистовых работ, приятный в общении и видно, что разбирается в ремонте. Ремонт весь прошел практически без замечаний. Был конечно косяк со стороны производителей дверей, привезли поцарапанную дверь. Довольно быстро заменили, опять же без моего вмешательства. В общих цифрах ремонт с мебелью и не с самыми дешевыми материалами встал чуть больше, чем 500 тыс. рублей.

1. Посчитанную вам смету умножайте на три. 2. Работы дизайнера в том,чтобы увеличить стоимость сметы по каждому этапу работ и навариться на закупке чистовых материалов "через компанию". Все косяки дизайнера и нестыковки будете исправлять сами, за свой счет. Когда дизайнер поймет,что из вас денег больше не получить - уйдете в игнор. 3. Работать будут по 5-6 часов 2-3 раза в неделю, это в лучшем случае. Наши 60 метров делали 6 месяцев и так и не доделали.Будет суд. 4. Оставляют много мелких недоделок, замучаетесь просить доделывать. 5. Работы делают средне, цена завышена,так как всегда есть на что указать,что исправлять. 6. Не советую связываться вообще - стресс, потеря большого количества личного времени и сил, и берут неоправданно дорого. 7. Координация между работниками офиса ниже нуля, постоянно косячат в расчетах и заказах материалов. 8. Директор дает пустые обещания, а когда пытаетесь с ним связаться, просто не берет трубку.

Обратилась с необходимостью сделать ремонт на кухне и в зале. Специалисты Точки опоры справились на ура. Спасибо мастерам за то, что они не затягивали с работами, сделали быстро, и хорошо.

Ребята очень хорошо ориентированы на клиента. Понравилось ,что всё везде схвачено. Нашу квартиру теперь просто не узнать. Очень качественный ремонт, теперь уже проверенный временем, замок у ламината идеально везде состыковали, до этого хорошо сделали стяжку и также не придраться и к обоям (ни в одном месте не отошли и смотрится просто восхитительно )

Решили с женой сделать небольшую перепланировку квартиры, из кухни и зала сделать студию. Обратились в точка-опоры на консультацию. Менеджеры помогли составить эскиз, составили смету. С нуля сделали ремонт в квартире, качественно и профессионально.

Заказывала ремонт квартиры, хотела чтоб не дорого, но со вкусом. Обратилась куда нужно, профессионалы своего дела, благодарна за качественный ремонт. Выровняли стены и пол. Самое тяжёлое, что могло быть. Убрали весь строительный мусор за собой. В срок уложились.

Переделывала квартиру после сдачи в аренду, хотелось изменить её и немного переделать планировку. Благодаря фирма и надёжным работникам мои эскизы квартиры превратили в реальность. Чисто, аккуратно сделали ремонт.

Спасибо ремонтной фирме Точка Опоры за качественный ремонт квартиры. Переделывать пришлось всё. Я не могла даже подумать, что с одной двухкомнатной квартиры в 50 квадратных метров может быть столько старого мусора и хлама. Когда затеяли ремонт и приглашали фирмы оценить стоимость, я удивлялась, как разнятся у всех суммы. Все было очень старое и менять пришлось абсолютно все. Отдирать квартиру до голых стен. На встрече с Ильей, который осуществлял нам замер квартиры мы обсудили все детали ремонта, составили смету ремонтных работ. Определились, что все черновые материалы будем закупать через фирму. Познакомились с директором фирмы, Александром, приятный молодой человек, показал нам какой ремонт сдается другим клиентам, какие объекты похожие на наши по работам уже были выполнены, показал фотографии с разных этапов выполненного ремонта. Нашим прорабом - Артуром остались довольны, приятный в общении, всегда на связи, дельные советы, качественный контроль за всеми этапами работ. От фирмы мы получили бесплатный технический дизайн. Выровняли все стены и полы. Поменяли все старые трубы, очень была старая сантехника и древняя проводка, заменили все. Этапы работ сдавались в срок. Очень понравилось качество исполнения работ по электропроводке. Все черновые материалы были закуплены и доставлены фирмой. Мы вообще на это не тратили свои силы. Для дизайн проекта мы привлекли своего проверенного специалиста, и очень были рады, что все прошло слаженно. От доставки материалов, до всех работ по отделке квартиры. Часть чистовых материалов купили сами, какую то часть заказывали через компанию, тк были предложены определенные скидки и опять же сняли с себя лишнюю нагрузку. Мастера по обоям большие молодцы, обои поклеены на высшем уровне. Мы купили интересную плитку для ванной и туалета, Михаил уложил все ровно и шовички везде аккуратные и одинаковые, будто по линейке отмеренные. Большой молодец! Качество исполнения, эстетичность и главное всегда был порядок. За такой ремонт твердые 5 звезд!

Закончен ремонт квартиры-новостройки с помощью Точки Опоры. Фактическое соотношение цена и качество можно определить только по окончании работ. Считаю, что компания справилась на 5 звезд. Договорные процедуры были проведены комфортно для меня. Прораб Артур проявлял себя как высококомпетентный специалист по технике, и по организации. Все делалось не всегда быстро, но главное качественно. Очень важно, что по всем возникающим техническим проблемам были предложены грамотные и эффективные решения. Работы проведены аккуратно. При доставке кухни был обнаружен сотрудниками фирмы своевременно брак, все быстро поменяли и установили. За ремонтом следил лично, видел всю бригаду в лицо, замечаний нет. Финансовая отчетность по материалам и сметам велась в полном объеме. Взаиморасчеты – по этапам.

Имею не очень хороший опыт с прошлым ремонтом. Связался с компанией, которая его запорола. С Точкой опоры, отношения сложились сразу, в итоге ,сделали мне ремонт квартиры быстро, аккуратно и красиво . Всем доволен.

Считаю что нам повезло познакомиться с Алекандром и заказать ремонт в фирме Точка Опоры. В целом - условия договора соблюдены, контроль за рабочими осуществляется прорабом. За поставки материалов отвечал клиентский сервис, материалы привозили вовремя, без срывов. В ремонтной бригаде работали электрик, отделочник, сантехник, отдельно были установщики потолков и мебели. Дизайнера взяли от фирмы, приятная девушка Анна, которая воплотила мои идеи в реальность. Акты подписывались по факту и приемки работ, оплата соответственно. Всегда были на связи, отвечали на все вопросы подробно и доступно. Ремонт закончен уже более месяца назад, в целом очень довольна.

Делал ремонт в старой квартире, целью было сделать за относительно небольшие деньги уютную квартиру. Работ было много, но лишних услуг не навязывали, никаких проблем во время ремонта мною замечено не было, результат меня порадовал. Переделали полностью квартиру, изменили немного планировку объедения зал и кухню. Получилось уютно и функционально. Благодарю за качественный труд

Имею не очень хороший опыт с прошлым ремонтом. Связался с компанией, которая его запорола. С Точкой опоры отношения сложились сразу, в итоге, сделали мне ремонт квартиры в обозначенные сроки, аккуратно и красиво. Доволен нашим прорабом Сергеем, всегда на связи, на все вопросы грамотные ответы и советы по делу.

Ремонт длился почти два месяца, была задержка по срокам почти на неделю по причине болезни бригады ковидом. В фирме мне подобрали быстро других специалистов, которые продолжили ремонт. Замена бригады на качество не повлияло, качество работ хорошее. Смета не раздувалась, оплата поэтапная, гарантия надеюсь не пригодится) Не быстро сделано, зато добросовестно, лучше так, чем тяп-ляп.

Хотелось до нового года въехать в новую квартиру, и было очень волнительно, вдруг не уложимся в график. Но теперь можно выдохнуть и прокричать УРА! Все волнения отпали, когда мы провели первую ночь в квартире. Выражаю большую благодарность всем, кто принимал участие, тк был сложный собственный проект, который потребовал особого подхода к ремонту. Наш прораб Павел большой молодец, взял под тотальный контроль весь ремонт. Смета в процессе ремонта немного выросла, но нас заранее предупредили, что с нашим проектом могут быть подводные камни, которые повлекут рост сметы. Не смотря на это мы уложились в желаемую стоимость и самое главное уложились в сроки. Квартира получилась очень красивой!

Делали в квартире ремонт, обращались сюда. Все сделали качественно, а главное уложились по срокам. Мастера профессионалы своего дела. Спасибо!

Купил квартиру в новостройке, обратился в фирму за ремонтом. Рассчитали стоимость, вышло дешевле, чем в других фирмах. Заключили договор на работу, обговорил все детали с прорабом, он кстати держал нас всегда с курсе всего. Во все сроки договора уложились. Аккуратно, чисто и профессионально сделали ремонт. Рекомендую эту фирму.

Решили обновить нашу двушку старого фонда, сделать райский уголок так сказать. Обратились в эту фирму за помощью, наслышаны о хорошей работе. Нам разработали несколько вариантов переделки квартиры. Рассчитали цену. Качественно сделали нам ремонт, очень все нравится.

В лице фирмы Точка опоры , нашли хорошего подрядчика для ремонта в нашем загородном доме. Делали ремонт под ключ. Помимо всего прочего, ребята помогли еще и сэкономить на материалах. Также, хочу отметить , что в конце, стоимости ,в сторону увеличения ,не было . За ходом работы наблюдала по веб-камере , очень круто. Хочу сказать отдельное спасибо Анне. Замечательный специалист, разработала эскиз кухни, о таком только мечтать могли. Единственный маленькие недочет - немножко затянули со сроками , но я всё понимаю, время сейчас не простое, в сухом остатке же, это не повлияло на качество ровным счётом никак. Так что рекомендую

Проводили ремонт в квартире под ключ, выбрали Точку Опоры (демонтаж, электрика, заливка полов, выравнивание стен, плитка, обои, окрашивали стены плюс напольное покрыти-паркет). Удалось рассчитать стоимость ремонта полностью, после замера. Замер, кстати, был без оплаты. Хочу отметить ещё такие обстоятельства : были всё время на связи с прорабом, смета не росла, выходная цена не превзошла ожидаемого. Был конечно и обнаруженный дефект, который правда быстро устранили. Вообщем за работы ставлю 5 баллов, но с небольшим минусом.

Теперь когда завершен ремонт, рад поделиться отзывом. В этом году получил ключи от новой квартиры в новостройке, при выборе ремонтной компании смотрел на сметы, задавал вопросы как осуществляется контроль, качество работ, запрашивал фотографии с уже выполненных объетов. Перерыл весь интернет. В итоге контакт Точки Опоры дал сосед, у которого уже шел ремонт в моем доме. Назначили встречу в офисе на ул.Мира на Петроградской, после замеров, сразу как-то расположился к сотрудничеству с компанией. Как согласовали смету, после общения и ответов на все мои вопросы, решились заключить договор. По итогу что понравилось: 1. Есть возможность всегда быть на связи с прорабом., спросить о статусе работ и получить фото или видео с квартиры. 2. Дизайнер, который при заключении договора мне достался в подарок(без оплаты), очень помогла в продумывании дизайна интерьера 3. Смета не раздулась (после прочтения отзывов о разных компаниях думал, что на выходе цена будет больше, но этого не произошло) 4. Было пару небольших косяков в процессе работы, но все косяки были замечены прорабом, предупреждены и быстро и без лишних вопросов переделаны. Рад, что этап ремонтных работ пережил без лишних нервов. В целом, за хорошую цену получил ремонт, которым доволен. Компанию не стыдно порекомендовать.

Долго искала нормальных адекватных подрядчиков для ремонта нашей квартиры. Нашла ребят из Хорошего Ремонта. Все сделали хорошо, и при этом не потратив моих нервов) Быстро, качественно и по выгодной цене по отношению к другим фирмам. Ремонтом довольна, прошел уже месяц как закончен ремонт, продолжаю восхищаться!

Долго искала нормальных адекватных подрядчиков для ремонта нашей квартиры. Нашла ребят из Хорошего Ремонта. Все сделали хорошо, и при этом не потратив моих нервов) Быстро, качественно и не по выгодной цене по отношению к другим фирмам. Ремонтом довольна, прошел уже месяц как закончен ремонт, продолжаю восхищаться!

Ужасная организация. Сплошной обман и накрутка цен на материалы ,а про качество я вообще молчу. Проработал там свыше 4 месяцев и был вынужден уволиться. ЗП не рассчитали придумывая всякие отговорки.

Стояла задача сделать отделку "под ключ". Площадь студии 32 квадратных метра. Я выбирал компанию по критерию достаточной автономности бригады, чтобы минимизировать своё участие в процессе. Замер был проведён оперативно, была сформулирована первоначальная смета. После согласования проекта с управляющей компанией, был обеспечен доступ бригады на объект. Ремонт полностью завершили за 2.5 месяца, 18 июля 2020 года. Оплата проводилась частями по факту приёмки этапов. Все увеличения сметы были согласованы и проистекали либо из качественных улучшений, либо из исходных проблем (например высокая кривизна стен), а также из-за изменений, вносимых по ходу ремонта (например замена душевой кабины на душевой угол). Бригада работала автономно, я приезжал 1-2 раза в неделю, держал постоянную связь с прорабом по whatsapp. В целом работой бригады доволен. Сложности были, но все проблемы оперативно устранялись. Плюсы, которые выделил в сотрудничестве с "Точка Опоры": Поэтапная сдача; Частичная расчетность; Полная отчётность с объекта; Самостоятельность бригады; Уточняют каким путём решать технические моменты, если это влияет на стоимость; Оперативно устраняют косяки; Есть гарантия на ремонт.

Заказал ремонт "под ключ". Все материалы они покупали сами и сами привозили ,а мы оплачивали счет. Цены адекватные, есть скидки. По смете также больше расчитанной суммы не вышло. Сдачу задержали на несколько дней, но в этом больше вина поставщиков, но опять же простительно в счет пандемии.

Заказывала ремонт квартиры в 2019 году. Выравнивание стен, полов, натяжные потолки, сантехнику и т.д. Все сдали в срок, без дефектов. Была проблема с бачком в уборной, позвонила в компанию, после этого приехал мастер, починил неисправность. Все прошло спокойно и без нервов. Услугами довольна)

Заказывала ремонт в загородном доме, капитальный ремонт кухни и пристройка комнаты с последующим ремонтом. Полы, стены, потолок. Нареканий по работам нет, был небольшой сдвиг по срокам, в рамках ожидаемого. В общем и целом я довольна работой. Работа завершена, завершена качественно, рекомендую компанию. Надежно, по договору, что говорят, то делают.

Заказывала ремонт в загородном доме, капитальный ремонт кухни и пристройка комнаты с последующим ремонтом. Полы, стены, потолок. Нареканий по работам нет, был небольшой сдвиг по срокам, в рамках договоренностей. В общем и целом я довольна ремонтом. Работа завершена, завершена качественно, рекомендую компанию. Надежно, по договору, что говорят, то делают.

Ужасная компания. Говорят все красиво, а по факту вся квартира испорчена узбеками, денег возвращать отказываются, Лазарев кормит завтраками. Никому не посоветую.

Если вы решитесь сделать ремонт в этой фальшивой «компании» тысячу раз подумайте и почитайте отзывы. Эта компания меняет свои названия чтобы хоть как то скрыться от всех негативных отзывов заказчиков и последствий. Вам сначала будут говорить какая у них крутая компания и как они все круто делают, покажут работы в фотоальбоме «20 века», будут сдувать с вас пылинки только заплатите! Но вот незадача , как только вы передумаете работать с ними - БЕРЕГИТЕСЬ! Вас сначала убеждают, что цена сметы точная и если будут какие то погрешности ,то минимальные, по факту с вас считают каждый «забитый гвоздик», обманывают по материалу который закупают (с марса точно привозят), так если вы потом откажитесь работать с этими идиотами, так вам не вернут ваши оставшиеся деньги , посчитают цену сметы каждый раз как она переделывалась, дизайн проект и так далее.. В этой фирме работают самые настоящие крысы и оборотни, как только палец дашь по локоть откусят. Это малейшая часть того, что можно он их сказать. Никому настоятельно не рекомендую