Цветотека

Такой восторг от букета с клубникой и розами для девочки (именинницы)! Так рады, что ей понравилось, а главное, это полезный подарок и розы без химии, приятно пахнут. Спасибо!

Заказала в интернет-магазине синие розы. В итоге букет покрашен краской из баллончика. Мало того, что неаккуратно покрашен (не только лепестки в краске, но еще и листочки), так еще и воняет жутко. Как-будто автомобильной краской красили. Пришлось в подарок покупать новый букет уже в другом магазине, этот стыдно было дарить. Конечно же я была разгневана, мне же никто не сообщил, что розы будут белые и просто покрашены краской, и я написала отзыв с фото в группе в контакте. Так-то букет больше 2 тыс. стоил, которые мне никто возвращать не собирается, т.к я приняла этот букет у курьера. Что Вы думаете, они отзыв удалили и еще мою страницу заблокировали. Вот разве так поступает нормальный продавец? На их сайте только хорошие отзывы, плохих нет, они их не удаляют, они их даже не публикуют. Сервис «супер». Молодцы. Не советую тут заказывать!!!! У меня все!

Несколько раз делал заказы цветов в компании " Цветотека". Впечатления только самые хорошие! Начиная от общения с оператором Ириной и до доставки цветов. Цветы доставляются в оговоренный срок. Букеты всегда оформлены со вкусом и цветы всегда самые свежие! В общем, всё на уровне! Большущее вам всем СПАСИБО!!!

Заказал букет на утро, курьер приехал вовремя,даже чуть раньше. Сами цветы хорошие,все пожелания учли и оформили,как нужно! Спасибо!

Заказывал 2 раза из этого магазина. И снова, прекрасный букет, очень приятная девушка Ирина которая помогла оформить заказ. Букет был доставлен за 15 минут до того как мне обещала Ирина. Вообщем все шикарно и розы свежие и девушка в восторге!!! Громадное вам спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент, это точно!

я сотрудничал с цветотекой, несколько лет с 2012 . Но как оказалась- компания не ценит старых клиентов и не клиентоориентирована...поставлена на поток,типа не хотите покупать...удачи -придут другие. Общался с оператором перед 8 марта (5 марта) ,была озвучена одна цена,а когда я попытался сделать заказ 7 марта..таких цен уже не было,на что было сказано- вот если бы вы заказали 5-го, тогда да..а сейчас уже другие цены. При том, в момент общения ,сотрудник ни сказал ни слова, что цены вырастут. Но ладно..но вот что меня огорчило,я попросил соединить меня с руководством,просто обсудить это недоразумение. Дословно было сказано..сейчас нет руководства ,оставьте номер и мы вам обязательно перезвоним. Внимание ! Руководство сочло ненужным, разговаривать со своим старым клиентом,который у них заказывал несколько лет подряд,несколько раз в год. Естественно, никто не перезвонил. Теперь вы понимате,что компания не заинтересована в выстраивании долгосрочных отношений..им нас..ть на клиентов. Вот такие дела. Соотвественно ,я не буду больше их клиентом. Так что особо не расчитывайте, что они настроены как то улаживать проблемы, общаться..обратная связь у них отсутствует!

Купил два букета знакомым на 8 марта. Цветочки пришли свежие и красивые во время. Платёж прошол без проблем на американскую кредитку. И девушка что помогала мне делать заказ по телефону была очень приятная. Большое спасибо!

Хотелось бы выразить благодарность за отличную работу! Цветы привезли вовремя, именно то что я просил и отменного качества. Розы были с длинными стеблями, и бутоны не "уставшие". Жена была тоже в восторге!

Дважды заказывали цветы и дважды магазин нарушал сроки. При этом на выдаче предлагали цветы не того сорта и цвета, которые были в заказе мотивируя это тем, что "так получилось". На вопрос почему нельзя было заранее предупредить клиента о невозможности выполнить заказ точно, пожимают плечами и блеют о сложности жизни. Цветы при этом вянут уже через пять часов. Отвратительный магазин и ужасное отношение к работе и клиентам.

Заказала через Ватсап цветы на 11 января 2019 года. Цветы доставили. Но они уже были вялые. мне было очень неприятно перед получателем, у которого было в этот день рождение

Огромная благодарность и восторг этой компании

Хочу поблагодарить команду Цветотеки за их слаженную работу! Первый заказ делал в августе. Они единственные кто откликнулся на мою просьбу сделать свадебный букет за несколько часов, так они спасли нашу свадьбу. На днях заказывал букет теще. Менеджер с приятным голосом все объяснила и оформила заказ, через 2 часа курьер стоял на пороге моего дома. Спасибо! Только к вам!

Несколько раз заказывала букеты в Цветотеке. Довольна крайне, потому что цветы действительно свежие и стояли очень долго! Очень много акций и скидок, которыми грех не воспользоваться. Рекомендую всем!

Заказывали два раза букеты в этом магазине , все просто супер и цветы и отношение к клиентам. Я живу в другой стране заказывала через ватсап в первый раз конечно волновалась как все получиться тем более заказ был на 8 марта . Доставили в обговоренное время цветы свежие букет прекрасный . И второй раз вчера тоже все хорошо и цветы и доставка. Спасибо им огромное они большие молодцы

Обратилась в этот магазин за свадебным букетом. При переписке в группе скидывала фото букета который хотела (слева), меня заверили, что у них работают высокопрофессиональные флористы, поэтому без проблем сделают то, что я хочу. Когда приехали в магазин, еще раз показала все фото, обсудили все моменты и я успокоилась, а зря. То, что я увидела в день свадьбы повергло меня в шок (букет справа), настроение было испорчено. Откуда в букете взялись торчащие палки не имею ни малейшего понятия, розы совершенно не такого цвета, обговаривали розовые, по итогу оранжевые. Цветы умирали уже по приезду к жениху, были абсолютно не свежими, через два часа они просто начали падать по бокам, пришлось их просто отламывать. Весь вечер я прятала букет и естественно просила его не фотографировать. А самое печальное это отношение к клиентам. После свадьбы я написала об этом случаи в эту группу, мне обещали разобраться и пропали, через сутки я еще раз напомнила о себе, но мне просто не ответили... Милые девушки, если вы не хотите быть разочарованными в один из главных дней в своей жизни, не обращайтесь сюда, не портите себе праздник! Перед Вами даже не извинятся!

13.02.2017 года через менеджера Ирину оформил заказ на 14 февраля на 51 белую Розу с доставкой и открыткой, общая сумма заказа 5735 руб. Доставка была назначена на время с 9 до 11 утра. Первый небольшой косяк: курьер приехал в 8.43, благо что жена уже была на работе ... Далее она присылает мне фотку букета и.... Розы красные , понимаете не белые а красные.. С 9.30 до 14.00 вёл переписку с Ириной по поводу ошибки .... Итог: Ирина проносит мне извинения за флориста который невнимательно обошёлся с моим заказом и перепутал белый цвет с красным . И на этом все. Поразительно.... Настоятельно не рекомендую заказывать цветы у данной компании. Неизвестно что и когда они доставят Вам.

Магазин отличный! Очень порадовало обилие ассортимента и огромное количество акций. Цветы хорошие, свежие и красиво оформлены букеты. Отдельная благодарность курьеру за супербыструю доставку!

Выбирала в Цветотеке букет на свадьбу подруге и на юбилей тете. Отличный интернет-магазин! Ассортимент просто потрясающий, цветочки привезли свеженькие и очень быстро. Теперь собираюсь заказывать здесь всю свадебную флористику, уже для себя!

Прекрасный магазин! Огромный выбор и приятные цены. Менеджеры на заказ отреагировали оперативно, доставка была произведена в четко оговоренное время. Спасибо большое за такое качество обслуживания

Это самый классный интернет-магазин с доставкой цветов из всех, что я нашел! Рекомендую, очень хорошие букеты, приятные цены и своевременная доставка.

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам интернет-магазина Цветотека за оперативную доставку подарочной корзины с цветами! Заказ был выполнен буквально за считаные минуты, очень выручили! Да и сами цветы очень хорошие, оформление шикарное!

Отличная контора, и цветы замечательные! Огромный выбор, приятные цены. Несколько раз заказывала тут букеты с доставкой, привозили всегда вовремя и цветочки в полном порядке несмотря на ливень и сильный ветер, так что спасибо!

Отличный магазин, заказывала здесь корзину цветов (орхидеи+ герберы) в подарок. И сами цветы и оформление очень понраилось, доставка вовремя. И отдельная благодарность за весьма разумные цены:)

Огромное спасибо за потрясающий букет подруге на юбилей! В следующий раз только к вам!