К
Н
С
Санкт-Петербург, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Невский, д 712 этаж
Туристическая компания "Тур Поиск" успешно организует отдых своих любимых туристов начиная с 2010 года. Открывая для Вас новые маршруты и интересные места отдыха, мы заботимся о каждой мелочи в организации лучшего путешествия для Вас. Наши любимые направления отдыха всегда представлены на нашем сайте www.tour-find.ru, который ежесекундно обновляет наличие мест и стоимость туров в автоматическом режиме. Это позволяет Вам не думать о том, актуально предложение или нет, т.к. актуальность гарантируется самими туроператорами, вывешивающими предложения на своих сайтах, – после чего эти предложения моментально показываются на нашем сайте. Офис компании расположен в центре города в ТЦ Невский Атриум и открыт ежедневно с 10:00 до 21:00. На сайте вы можете выбрать тур на свой вкус и не волноваться о наличии мест, информация о турах обновляется автоматически. Покупатель может оплатить тур любым удобным для него способом: наличными деньгами, по безналичному расчету или банковской картой.
Напишите свой отзыв о компании "Тур Поиск" или оставьте жалобу, претензию, если с Вами обошлись плохо!
Подобрали хороший вариант. Большое спасибо. Благоприятные сотрудники, подобрали хороший тур.
В прошлом месяце планировала посетить Ливан либо Иорданию. Обратилась как обычно к Павлу и слово за слово мы составили сборный тур таким образом, что я помимо этих двух стран еще и Эмираты зацепила с возможностью выйти в город на пересадке. Очень люблю составные поездки: и мангуши в Ливане поела, и грязью на Мертвом море обмазалась и еще в музей будущего наконец-то добралась в Дубае. В Ливане было сначала шоковое состояние, когда я поменяла у таксиста 200 долл и мне дали 6 500 000 местных денег)))) Более того в аэропорт я возвращалась по-прежнему миллионером, в стране все очень дешево и я попросту не потратила поменянную сумму.
Летали с «Тур Поиск» на Мальдивы в августе 2022 года. Были настроены на самостоятельное путешествие, уже приобрели авиабилеты, но при бронировании отеля столкнулись с рядом сложностей, благодаря которым нашли данное агенство. Павел очень отзывчив и с пониманием отнёсся ко всем нашим пожеланиям, помог с выбором отеля и бронированием. На все вопросы мы получали своевременные и полные ответы. По итогам нашего отдыха могу смело рекомендовать агенство, отелем мы остались очень довольны и отдых сложился именно так, как мы его себе представляли. Спасибо!
Это лучшее Агентство! Профессиональное, доброжелательное, заботливое отношение к клиенту. Обязательные во всем, даже в мелочах. Очень рекомендую!
Спасибо Павлу за стабильность) Уже пару лет оформляю свои поездки только через него. И непредвиденные ситуации были всякие (перенос рейсов, отмена тура) и каждый раз Павел оперативно решал все вопросы, а я наслаждалась отпуском))) Самое ценное для меня - отсутствие лишних движений с моей стороны. Как правило я путешествую одна и люблю активно перемещаться по стране, поэтому наличие кучи вариантов туров на любой мой запрос не может не радовать. С ТурПоиск я уже дважды побывала в Эмиратах, на Кубе, в Албании и сейчас вернулась из Мексики. В последний раз поймала себя на приятной мысли, что совершенно не переживаю о том, что в документах могут быть какие-то недочеты (а в Мексике поверьте к каждой запятой придираются порой). Спасибо еще раз за работу! Все круто
Отдыхали в Мексике с 11.11.2021–22.11.2021 с братом.
Спасибо большое Павлу,за организацию отличного отпуска,с учётом наших пожеланий, замечательный отдых в октябре в Египте удался. Уже много лет обращаемся только к нему,и всегда отдых проходит отлично. У Павла всегда получается подобрать тур,который соответствует нашим пожеланиям.
Прекрасное место! Замечательное время года! Октябрь!
Огромная благодарность в очередном удачном путешествии. В этот раз на Кубу. Как всегда с первого раза отличное местоположение и отель. Уже 10 лет только с Павлом и летаем)) Все отлично. Оперативно помог решить вопрос с наступившим страховым случаем, всегда на связи
Выражаю благодарность компании и отдельно Павлу за организацию нашего тура!!!
Огромная благодарность за организацию нашего отдыха на Мальдивах! Это было 100% попадание!!! Отель идеально подобран! Обращаюсь к вам уже на протяжении многих лет, вы лучшие! Спасибо!
Выражаю благодарность «Тур поиск», а особенно Павлу Терновскому за организацию моего Тура в Египет
Благодарим компанию Тур Поиск в лице Павла Терновского за поиск и организацию тура в Абхазию. Павел решал все вопросы быстро и четко, курировал нас до окончания поездки. Искренне удивлены таким индивидуальным подходом, обычно представители турагентств после продажи тура самоустраняются. Спасибо, что подарили нам возможность выйти из зоны своего комфорта и отвлечься от пандемии! Всем рекомендуем Тур Поиск - проверено на себе.
Мое путешествие на Мальдивы , как всегда было организованно Павлом на «отлично .» Много лет летаю на отдых с его помощью. Круглосуточная поддержка советом и решение всех проблем во время отдыха.
Дорогие друзья путешественники. Мы так редко в последнее время стали говорить добрые, хорошие слова, слова благодарности людям, которые делают нашу жизнь ярче, уютнее , интереснее. вот почему сегодня, вернувшись из путешествия по Казани и ее окрестностям, которое нам организовала компания "Тур Поиск", очень захотелось поблагодарить турфирму и ее сотрудников в частности Терновского Павла за великолепно организованный отдых. Мы не молоды, и для нас было важно , чтобы поездка была организована максимально комфортно. И все это было сделано с уважением и вниманием. Гостиницу подобрали максимально близко к центру города, подобрали гостиницу с питанием, авиа билеты сразу были оформлены в день обращения и мы за ними не ездили второй раз. За два дня до вылета Павел лично позвонил, напомнил нам о путешествии, пожелал приятных впечатлений. Учитывая, что мы оформляли путешествие в марте, а улетали 24 мая, это было очень удивительно! Мы уже обращались в эту турфирму , отправляли сына в Прагу в 2014, он тоже остался очень доволен путешествием, подбором гостиницы, авиабилетами, экскурсиями. Искренне благодарим компанию и лично Павла за профессионализм, знание своего дела, а главное за уважительное отношение к людям (невзирая на их возраст и достаток) . Желаем компании процветания в такое не простое время. Обязательно при возможности будем пользоваться услугами Тур-Поиска. С Уважением, Наталья и Эдуард Хрулевы
Выражаю огромную благодарность компании ТурПоиск и лично Павлу. Услугами пользуюсь уже не в первый раз, но в последняя ситуация особенно показательна. Отдыхали в Египте в середине апреля, как раз попали на закрытие границ с Турцией (рейс в Хургаду был с транзитом через Стамбул). Обратный рейс отменили, какой-либо помощи со стороны нашего правительства не последовало. Павел взял на себя всю работу по вывозу нас из Хургады. Помимо очевидных вариантов (взаимодействие с авиакомпанией по телефону и стояние в 3х часовой очереди, обращений в Ростуризм и т.п.) Павел прорабатывал варианты возвращения через другие страны, общался с представителями авиакомпании и властей в соцсетях. Рассказывал нам лайфхаки, основанные на личном опыте и опыте других туристов. В итоге благодаря его усилиям мы благополучно вернулись и ситуация никак не повлияла на общее впечатление об отдыхе. Хотелось бы пожелать процветания компании. Обязательно будем обращаться еще.
Хотим от своей семьи выразить большую благодарность компании Тур Поиск, а именно Павлу Терновскому за профессионализм, отдачу, четкость, заботу , а главное терпение -от начала поиска тура до его успешного завершения. Большое удовольствие путешествовать с такими профессионалами своего дела.
Спасибо Тур Поиску, а именно Павлу Терновскому за отлично подобранный и организованный отдых на Мальдивах. Теперь мы только с Вами будем путешествовать )
Через Тур Поиск, и, в частности, благодаря Павлу Терновскому посетили ОАЭ. Это был отель Корал в Шарджа. Очень понравился отель и пляж на территории отеля. Это у нас была вторая поздка, организованная Павлом. Как и в первый раз, всё прошло четко и без проблем. Спасибо!
Здравствуйте! От души с молодым человеком благодарим ТурПоиск, в частности Павла, за организацию отдыха на острове Занзибар! Летали с 02.01.21 до 12.02.21. Павел, добрый вечер! Расположение отеля - космическое. Отливов не было (пару раз ночью застали). Водоросли убирали. Ветра не было, как на других пляжах. По поводу отеля: Убирались хорошо, персонал вежливый, дружелюбный. Был конфликт с менеджером. Так как я веган, а табличек с составом блюд не было, спрашивала по поводу состава. Всегда все нормально отвечали, но в тот раз на раздаче был менеджер и он упустил, что в блюде есть трупики)) В остальном по еде вопросов не было. На Занзибаре основные гарниры - картошка и рис. Но повара в отеле старались. Готовили салаты с киноа, тыкву с кокосом, пекли шоколадные кексы в форме сердечка :) В отеле было много русских. А и ещё может это будет кому-то важно, несколько человек спрашивали это в отеле и не нашли. Там нет фена для волос) Пара девушек ругались из-за этого. Wi-fi на территории отеля работал хорошо. Так же он был в ресторанчиках. Особо не было анимации. Пару раз вечером устраивали танец масаев.. (мы без детей и нас особо не было в отеле вечером, так как арендовали машину, поэтому отсутсвие частой анимации не напрягало). Полиция останавливала нас, когда мы ехали на машине, пару раз. ДПСники адекватные. Один раз военные какие-то содрали деньги за превышение скорости (40 000 шиллингов = 1200 рублей). Поэтому если собираетесь арендовать машину, знайте, что перед копами надо ехать 45км/ч :) и с парковкой в Стоун тауне надо быть осторожным. Могут поставить блок на колесо)). С навигацией проблем не было, скачали карту Занзибара, ни разу не заблудились. Дороги по большому счёту хорошие (но есть и адовые места, но надо понимать, что это не Германия с ее дорогами))), машин немного. Аренда машины - 30$ в день. Бензин не особо дорогой. И ещё будьте осторожны с кондиционерами. Таксисты любят их включать на полную мощность, можно заболеть
Спасибо за качественный оперативный и бюджетный поиск тура в Сочи Соотношение Цена/качество приятно удивило Было здорово Спасибо
Спасибо Тур Поиску за организацию нашего тура в Турцию, спасибо Павлу за терпение, поддержку и конечно, же организацию - профессионально и грамотно, надеюсь на долгое плодотворное сотрудничество. Благополучия и процветания вам.
Спасибо Тур Поиску за прекрасный отпуск в Турции с 19 по 31 октября. Павел настоящий профессионал. Грамотный и внимательный. В следующий раз обратимся только к нему.
Только что вернулись из Абхазии, поселок Цандрипш, отель Амра Санрайз. Прекрасно провели время, накупались, назагорались, наелись и напились вина! Оказалось, что наш турпакет оказался едва ли не самым выгодным среди отдыхающих. За это спасибо фирме Турпоиск и конкретно Павлу: подбор оптимального варианта, всегда на связи и вежливое обращение. Приятно было посотрудничать и получить путевку в осенний рай
С Тур Поиском путешествуем более семи лет. Поначалу обратили на них внимание, ориентируясь исключительно на удобство расположения и доброжелательность.Но уже в первой поездке ( КУБА, атлантический океан плещется реально у твоих ног) получили совпадение желаемого с действительностью. Что удавалось и в других поездках. А это уже говорит о профессионализме. У всех разные приоритеты, и за такое "попадание" не жалко и десяти баллов )) Недавно вернулись из Турции. Провинциальный курортный городок Ортакент на Эгейском море( недалеко от Бодрума) с греческим колоритом, пляжами, отмеченными Голубым Флагом и чистейшей водой. Тихий и безлюдный - в условии пандемии и ограниченного бюджета - то, что доктор прописал )) Спасибо Павлу.
Спасибо огромное!!! Отель UTOPIA WORLD лучший на моей памяти. Это место, куда хочется вернуться, и, мы с мужем рассчитываем так и сделать в следующем году, но побольше дней освободить для поездки в рай. Потрясающие: пейзажи, расположение отеля, природа, фауна, анимация, сервис, пляж, аквапарк, еда, напитки. Один из бассейнов работает до 3 ночи)) Всё очень круто!!! Из отеля не хочется никуда выезжать, тут есть всё для пляжного отдыха!!! Мы сюда обязательно вернёмся. А Вас хочу поблагодарить за предоставленные услуги, всё прошло отлично, без задержек и проблем. В следующий раз только к Вам)) Спасибо ещё раз
Много лет пользуюсь услугами турагентства. Всегда лучшие предложения, полное сопровождение до, во время и даже после путешествия. Всегда на связи и вся нужная информация. Только что прилетели крайний раз из Турции (август 2020), в условиях пандемии всё было супер. Павел профессионал своего дела!
Две недели не могли с мужем не могли купить тур, тк все турагентств были либо не компетентны, либо просто не отвечали на заявки. Совершенно случайно,гуляя по магазинам, зашла в турагентство и встретила Павла, который профессионально выбрал нам подходящий тур, все объяснил и показал. Вечером муж уже купил путевки. Павел был на связи 24/7 пока мы находились в Турции. Спасибо Вам большое за чудесный и долгожданный отпуск! Впредь только к Вам! Советую Вас всем друзьям. Вы действительно профи своего дела и просто хороший человек!))
Не первый раз обращаемся в Тур Поиск и ни разу не пожалели. Общительный, всегда с улыбкой, позитивный, компетентный в вопросах туризма Павел всегда сделает подходящую нам подборку туров. Вот и в этот раз, когда были закрыты границы, Павел очень быстро подобрал прекрасный тур в Крым. Отель рядом с морем и набережной. В номере все необходимое. Достойный отдых за небольшую стоимость. Павел всегда учитывает все пожелания, даёт рекомендации по посещении того или иного места. Выражаем Павлу благодарность за организацию наших путешествий, понимание и профессионализм.
В связи с обстановкой,первый раз отдыхали в России. Подобрали пансионат Гольфстрим в поселке Сукко,рядом с Анапой . Павел подобрал ,учитывая все основные пожелания. Отель в целом очень не плохой,немного страдает обслуживание и отсутствие развлечений.Но зато находится в горах,с прекрасными видами и очень вкусным питаниеми большим бассейном. Из минусов дорога к морю,не подойдёт,для тех кто с маленькими детками. Рейс,трансфер,все было организовано хорошо. Цена за тур адекватная. К Павлу обращаемся ежегодно и всегда остаёмся довольны,за индивидуальный подбор туров.Онтвсегда старается учесть наши пожелания и помочь организовать отдых с максимальным комфортом,по хорошей цене.
Семья Самбуровых выражает огромную благодарность Терновскому Павлу за помощь в выборе отдыха, в очередной раз. Неоднократно пользуемся услугами Тур Поиск, и все складывается замечательно. Паша спасибо за терпение, чуткость и внимание! Процветания твоему делу!
Отдыхали в Крыму (Новофедоровка) с 26.07.2020 по 02.08.2020. Все очень понравилось. Павел подобрал хороший комфортабельный вариант жилья с кондиционером и хорошим расположением. Цена тура была дешевле тысяч на 5-6, чем в других турфирмах, что очень порадовало:) Тур был без питания, но нам так и надо было. Все говорят, что в Крыму дорого, но я могу поспорить, потому что есть много дешевых супермаркетов, например, местная сетка «ПУД». В кафе и ресторанах ценник как в Питере. Пляж галечный, но очень обустроенный, бесплатный туалет на каждом шагу, летний дождь. Если добраться до города Саки (ехать 7 мин), то можно покупаться и позагорать на чистом и песочном пляже Прибой. В общем, все понравилось! Будем обращаться теперь только в ТУРПОИСК, потому что ценник адекватный на путешествия и большой выбор туров. Общались и подбирали тур дистанционно, были опасения, конечно, но никаких обманов и скрытых доплат не было. Спасибо!
Остерегайтесь должника- мошенника терновского п.ю.!!!!
Летаю через эту турфирму уже не первый год, всегда все делают четко , предлагают оптимальные варианты цена-качество. Самые лучшие цены на туры! Отдельное спасибо Павлу ( настоящий профи в своём деле!)
Надеюсь отзыв будет полезен в первую очередь для путешествующих самостоятельно, коим и сам в основном являюсь. Известно всем, что есть направления (наприм. Турция) куда выгоднее приобретать тур, благодаря совсем дешёвым перелетам-чартерам, вот в таких случаях я и пользуюсь услугами компании Тур поиск. Пользуюсь надо сказать с 2012 года, когда состоялось наше первое путешествие и сразу на о. Куба. Никаких особых проблем никогда не возникало, все путешествия оставляли только положительные эмоции, а спорные вопросы и рабочие моменты решались вполне проффесионально и оперативно. При выборе тура и направления, можно как в офисе, так и онлайн, прийти и проконсультироваться, прицениться , взять паузу и подумать, и принять решение, осознав что это действительно довольно выгодное предложение. Удобное территориальное расположение также является плюсом. В общем рекомендую, сомневающимся и считающим что тур фирмы это отживающее явление. Это по сути агрегатор , предлогающий лучшую цену среди всех популярных турфирм в РФ.
Лучшая турфирма с которой Когда бы то ни было сотрудничала. Павел чуткий и внимальный, с полуслова понимает, что я хочу. Тур был в Дубаи; интересно, поучительно, комфортабельно. Обращусь снова в эту организацию.
Очень довольны работой турфирмы Турпоиск, её руководителем Павлом,очень внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, постоянная информированность о подготовке тура,бронирование номера в отеле по нашему предпочтению.Боььшое спасибо за наш отдых!
Никогда не обращаетесь не в тур поиск на Невском проспекте 71 , не к Павлу Терновскому ,Павлу Иванову , и прочие его псевдонимы ! Сидит совершенно глупый и болтливый парень , который разводит легко людей на деньги ,варианта два ,либо он отправляет вас в дерьмовый отель,где не будет даже звёзд,либо будет вам возвращать деньги фигову тучу времени , потому что вы никуда не улетите с ним . Мы лично оказались в такой ситуации. Он вам за день до вылета ,скажет, ой,рейс перенесли ,ой, а давайте купим индивидуальный тур,я оплачу сам,пока деньги якобы с Библио глобуса будут возвращаться к нему , а там нечему возвращаться ,так как в библио глобусе эта обезьяна Павел в чёрном списке и его все там знают и не работает он не с библио глобусом,не с тез туром ,не с кем , а если и покупает кому-то кульные путевки ,то самые дешёвые ,в непонятные отели и разницу в путевке, которую вы взяли изначально и которую он купил , он положит эту разницу в карман к себе ,а вы пострадаете . Так вот долго писать и описывать всю нашу ситуацию , просто Павел Терновский кидает на деньги и разводит людей . Желаю никому не оказаться в такой же ситуации! А этой обезьяне с кривыми зубами скоро кто-нибудь подготовит ямку!
Добрый вечер! Я генеральный директор сети компаний "Тур Поиск". Постоянно слежу за отзывами на Вашем ресурсе, если критика конструктивна и мы не правы - всегда признаем это и стараемся исправить ситуацию и выплатить компенсацию клиенту. 8 ноября появился отзыв от автора по имени "mego_971997 " Автор пишет, что наша компания: "кидает" людей на деньги (при этом не пишет, что кинули ее! - разве такое допустимо писать? Далее автор в отзыве пишет несколько раз мое имя и фамилию (я не давал разрешение на публикацию моих персональных данных) и к тому же грубо обзывает меня: "глупым, балаболом, ОБЕЗЬЯНОЙ и в итоге угрожает мне "выкапыванием ямы" - простите это допускает модерация???? Еще хочу отметить, что автор пишет, что ему возвращают "фигову тучу времени средства" и отправляют в "говно отели" - при том, что фактов и сроков и названий не приводит. По итогу скажу одно, турист "Дарья" купила тур на 4-х человек, ее родственники (2 из 4-х) не могли полететь, т.к. не отпустили по работе и. чтобы не терять средства, она отказалась от тура, конечно мы хотели оставить у себя прибыль по путевку при аннуляции, но пришел от нее в наш офис ее родственник ФСБк и объяснил, что с нами будет если в течении 1 часа (есть запись разговора и с камер) мы не вернем 70% и вторые 30% в течении 10 дней - что и было сделано в течении часа вернули 70% в течении 10 дней остаток, т.к. пробив данного типа мы выяснили в правдивости личности и его возможностях. Надо понять важный момент — позволив таким «ангелинам111» вести себя подобным образом Вы даете добро на безнаказанность подобных типов.
Летаем с Павлом уже более 5 лет,всегда отлично подбирает туры с индивидуальным подходом, старается подобрать тур соответствующий всем нашим пожеланиям. В октябре Павел предложил нам отличный тур в Тунис,отель Concord,по отличноэой цене,от отдыха остались только положительные эмоции.На следующий год обязательно обратимся снова.
Хочу поблагодарить Павла за свой шикарный отпуск в Сочи,отдыхал этим летом,все очень понравилось да и с погодой повезло. Вежливый и внимательный , подбирает отели и номера под Ваш вкус и ещё не мало важный факт отвечает в любое время и не важно это будни или выходные... Ещё решил на днях отдохнуть в Питере обратился снова к нему и не ошибся все было супер,отель,питание и месторасположение) Вобщем всем советую эту фирму т.к. люди ценят своих клиентов не только которые годами у них берут туры ,а всех без исключения,ответственно подходят к своей работе и вежливые. Вобщем ещё раз огромное спасибо Вам. С уважением Тарас
Отдыхали с мужем в Тунисе, спасибо Павлу Терновскому за прекрасно подобранный отель Марко Поло, пользуемся услугами фирмы с 2012 года .
Хочу поблагодарить компанию за хороший и мобильный подбор тура! В августе, летали на Кипр с семьей, Павел подобрал необходимый тур буквально за день до вылета. Цены приятно удивили, все остались довольны. Все на достойном уровне, всем рекомендую!!
Все корпоративы последние 4 года делаем через "Тур Поиск" и всегда довольны! Сам езжу 5-ый раз и рекомендую знакомым - пока все довольны! Был случай, когда экстренно пришлось сокращать группу - решили все без потерь.
огромное спасибо! всегда идеальный подбор туров по всем нашим требованиям, поддержка 24/7.
Очень хочу выразить благодарность турагенству "Турпоиск" за всегда отлично организованный отдых! На протяжении 8-ми лет пользуюсь услугами данного туристического агенства,рекомендовала всем родным , друзьям и коллегам, все остались довольны! Отдельное спасибо Павлу, всегда очень внимательно и ответственно относится к подбору тура и поиску отеля ! Советую всем! )
Спасибо Тур Поиск за отлично организованный отдых всей семьи ,хотя были сомнения и страхи. Но ,видно ,уверенность сотрудников ,особенно самого директора Павла,не оставила намека на неверие в самое лучшее,.Он внушил уверенность,что в случае нештатных ситуаций, всегда будет на связи, никогда не оставит своих туристов. У нас ,в итоге прошло все как по маслу. Но читала отзывы людей, и правда ,Павел всегда помогал в любой ситуации.Спасибо Тур Поиск!!!
Спасибо за очередной отдых в в Греции, рекомендованный Вами отель Бельведер на Корфу. Вы снова выбрали нам отличный отель, так ещё и за бюджетную цену. Отдельное спасибо за рекомендации по местам и ресторанам, а так же помощь в посещении Итальянского Бари.
В июне приехала к подруге погостить на три недели. В Санкт-Петербурге не первый раз , поэтому неделю на окультуривание хватило, пошли дожди, и я решила воспользоваться услугами Поиск Тура для отдыха в теплых странах дней на 5. После упорных поисков и двух отказов в подтверждении отелей, мы остановились на Тунисе 6 дней по фортуне 4* все включено. Сразу скажу отдых удался, отель первая линия в центре города Сусс, самое главное изумительное море, тихое, прозрачное, теплое. Сервис отеля в норме. Перелет комфортно, без опозданий. Обрела новых друзей, отлично отдохнула, загорела. Спасибо сотрудникам Поиск Тура за профессионализм, доброжелательное, терпеливое отношение к нам, требовательным туристам. Фирме процветания и благополучия! Валентина Москвина.июль2019г. г Ханты-Мансийск.
Хочу поблагодарить «Тур Поиск» за наш семейный отдых на Эмиратах в мае 2019 года. Начну с отеля The Cove Rotana Resort 5, который нам посоветовал сотрудник турагентства. Отель с невероятно большой территорией, красивым панорамным бассейном множеством баров и несколькими ресторанами, причем в отличие от отелей Шаржи тут разрешены алкогольные напитки. Понравилось питание - в отличие от Хилтона в Шарджа было все вкусно и всегда разнообразно. Брали несколько экскурсий в Бурду Халифу и Абу-Даби - последняя понравилась больше. Отдельно хочу поблагодарить за постоянную связь с менеджером агентства и помощь в регистрации на рейс а так же заблаговременную регистрации в отеле
Пользуемся ТУРПОИСКОМ уже третий год, ни разу не было проблем, вообще никаких. Все организовано на высшем уровне, Павел Терновский настоящий профессионал - знает малейшие нюансы про многие отели и все тонкости поездок в ту или иную страну. Максимально убедительно развеивает малейшие сомнения. Являясь крайне неуверенным и мнительным клиентом, я постоянно нуждался в поддержке, Павел каждый раз ее оказывал подробными разъяснениями того или иного действия, так что я сэкономил много нервов, становилось спокойнее. Все обязательства были выполнены в обещанный срок, всем рекомендую ТУРПОИСК и в частности Павла Терновского. Спасибо за прекрасно организованный отдых!
Все прошло на уровне. Не пойму предыдущего оратора. Правильно говорят, о хорошем лень писать, а вот о плохом так сразу везде вставляем свои 5 копеек.
Всем добрый день! Хочу поделиться отрицательным опытом взаимодействия с Тур-поиском. Если, рассказать в двух словах, то денежки забрали, никуда не отправили, так еще и отдавать мои кровные не хотели и всячески упирались. Поэтому никому не рекомендую к ним обращаться. Потратите нервы и останетесь без отпуска.
Не честная компания, занимающаяся решением своих проблем за счет денег клиента
Всем добрый день. Пользуемся услугами Тур Поиска с 2012 г. Мы очень капризные и требовательные, всегда долго выбираем тур. Павел профи своего дела и всегда помогает найти хороший тур. Спасибо Тур Поиск за вашу работу, будем рекомендовать вас своим друзьям.
Всем добрый день! Хочу поделиться отрицательным опытом взаимодействия с Тур-поиском. Если, рассказать в двух словах, то денежки забрали, никуда не отправили, так еще и отдавать мои кровные не хотели и всячески упирались. Поэтому никому не рекомендую к ним обращаться. Потратите нервы и останетесь без отпуска.
Всем добрый день! Хочу поделиться отрицательным опытом взаимодействия с Тур-поиском. Если, рассказать в двух словах, то денежки забрали, никуда не отправили, так еще и отдавать мои кровные не хотели и всячески упирались. Поэтому никому не рекомендую к ним обращаться. Потратите нервы и останетесь без отпуска.
Не честная компания, занимающаяся решением своих проблем за счет денег клиента.
Крайне не рекомендую сотрудничать с данной организацией, т.к. по опыту могу сказать, что останетесь без отпуска и денег.
А мне не понравилось... В офисе один сотрудник, и куча клиентов недовольных в очереди... Какая-то ругань и суматоха, наряд полиции... Пришлось уйти по-добру по-здорову.
Летом 2018 года приобретал две путевки в Турцию, в результате со слов менеджера данной организации тур отменили, ввиду банкротства тур-оператора. Деньги за тур, возвращал более шести месяцев. Выводы делать только вам.
Всем Добрый день! Очень хотим от всей семьи и поблагодарить компанию ТУР-ПОИСК и его директора Павла Терновского за наш прекрасный отдых всей семьей. Обращаемся не в первый раз и всегда Павел советует то, о чем знает, и всегда спасает наш отпуск. Спасибо за отдых!!! Вернемся к Вам еще за туром!!!
Безобразное отношение к клиенту!!! Сначала говорят о переносе рейса, ссылаясь на неконкретизацию, потом вынуждают отказаться от тура, гарантируя возврат средств в течении 5 рабочих дней. Но деньги, вы не увидите очень долго, зато наслушаетесь кучу захватывающих и выдуманных историй.
Не добросовестный агент, очень не рекомендую обращаться, потеряете нервы, деньги и отпуск.
Я обратился в компанию для подбора тура.. Тур мне подобрали и были очень вежливы со мной, но потом началось самое интересное... В общем тур отменен, возврат денег более полугода, нервы, стрессы, переживания...
Будьте аккуратны, не связывайтесь с этой помойкой...
Недобросовестная фирма, не оказывает никаких услуг, ни за что не отвечает, как только деньги из вашего кошелька, оказываются у них в карманах... Остерегайтесь!!!
Пользуемся услугами Тур-Поиска с 2013 года. Показательная последняя поездка. В ноябре 2018-го купили тур в Шарджу с 03.03.19, а 18-го февраля я сломал руку. Павел предложил несколько вариантов на май, практически без финансовых потерь. Выбрали Кипр. Заодно слетали в Израиль. Нет худа без добра. Большущее спасибо!
Начинается сезон отпусков и сезон обманов павла. Будте внимателтны с этим недочеловеком, можете остаться без отдыха, денег, но массой отрицателтных эмоций от общения с ним
Отпуск сорвался, благодаря этой фирме в лице Павла Терновского...
Павел помог выбрать отель который идеально подошел нашей семье. Вся поездка была замечательно организована. Все было идеально на каждом этапе. Спасибо за прекрасный отдых! За следующей путевкой только к Вам!
Я впервые обратилась в компанию и осталась довольна. Всё было выполнено по моему заказу, а именно: куплены билеты, подобран желаемый отель по лучшей цене, оформлены страховки, найден адекватный гид по умеренной цене, даже регистрацию на рейс туда и обратно и восстановление потерянной страховки. По сравнению с другими компаниями tour-find выигрывает за счёт внимания к туристу, оперативности и постоянного контакта с одним и тем же сотрудником, заинтересованным в том, чтобы путешествие проходило как можно лучше. Надеюсь, что у меня будет возможность и в следующий раз попутешествовать и с их помощью оформить всё необходимое. С благодарностью, Мария (+3 детей)
Не первый год всей семьей обращаемся в турпоиск за лучшим предложением. Каждый раз Павел всегда помогает нам с выбором курорта и всегда мы остаемся более чем довольны отдыхом Отзывчивость и профессионализм сотрудников на высоте Всем рекомендую ТурПоиск, они профессионалы в своем деле!
Хотим поблагодарить Тур поиск за работу) Обращаемся уже далеко не первый год и этот раз не стал исключением) Неожиданно в марте выпал отпуск и хотелось бюджетно погреться и отдохнуть! Павел предложил Кипр и в очередной раз подобрал очень хороший Отель: чистый , кормят вкусно, рядом красивые пляжи
Всем Добрый день! Очень хотим от всей семьи и от всей души поблагодарить Павла Терновского и компанию ТУР-ПОИСК за наш прекрасный отдых всей семьей. В этом году исполняется 10 лет, как мы обращаемся за отдыхом именно в эту компанию, зная, что ребята нас никогда не подведут. У мужа был юбилей и мы решили отметить его в Праге- Павел посоветовал нам прекрасный отель LOUIS LEGER-прекрасное расположение, нам в подарок организовали прекрасный номер, а какие шикарные завтраки-в Европе они обычно скромные...этот отель очень поразил разнообразием и обилием. До центра обычным шагом 15 минут, просто гуляешь и наслаждаешься сказочной Прагой. Перелет, трансфер-все на высоте, мы очень довольны отпуском, и большая заслуга в этом именно Павла- спасибо за прекрасную организацию, за все советы -а самое главное за скидку! Нам тур обошелся на всю семью дешевле, чем в любой другой фирме, и даже если мы полностью покупали билеты сами и бронировали отель...А самое главное-Павел советует то, о чем знает, советует как лучше, не стараясь просто продать тур, а найти что-то бюджетное, выгодное и всегда спасает наш отпуск. С уверенностью могу сказать точно, что ему можно доверить свой отпуск, которого все мы так ждем. А самое главное-я с точностью могу похвастаться, что в этом деле у нас есть свой ЧЕЛОВЕК) Рекомендую всем если не знаете куда и как бюджетно сьездить-обращайтесь к Павлу-это профессионал своего дела. В свою очередь еще раз от души ВАС благодарю за долголетнее сотрудничество и столько прекрасных отпусков и пережитых моментов благодаря вашей компании. Спасибо!
Вернулись с Тайланда , отель Naithonburi рекомендованный менеджером очень понравился. Рядом море и вкусные кафе, красиво и спокойно, хоть и нет развитой инфраструктуры (о чем нам заранее менеджер предупредил) все, что нужно для отдыха было! Думаю вернемся в турфирму за туром на Майские.
Семья довольна туром отдельная благодарность за рекомендации по экскурсиям и отдыху в Италии, помогли нам отлично отдохнуть и получить положительные эмоции. Скоро придем к Вам за очередным туром. Жена занесет на днях небольшой сувенир из Венеции, еще раз спасибо!
Не связывайтесь с этим турагентством, а имененно с павлом-это сраный мошенник
Вернулась в феврале с Кубы, после отмененного рейса анекс туром, турагентство оперативно решило вопрос с переоформлением тура на иную дату. Так же понравился отель, который посоветовал Павел. В дальнейшем с приобретением туров буду обращаться к «Тур Поиск».
Дорогой Павел! Только что вернулись из Тайланда, Пхукет. Очень довольны вашей организацией процесса. Отель, конечно, оставляет желать лучшего, но это детали. Его месторасположение было прекрасным, налево пойдёшь одно море найдёшь, направо пойдёшь другое увидишь! Ну и Азия безусловно мир для тех кто понимает. А с Павлом приятно поработать, все без прекрас, как есть, так и говорит, без каких-либо фантазий. Ему можно доверять и путешествовать по своим мечтам!!!! В добрый путь))))
Вернулись неделю назад с поездки на Кубу и хотим выразить огромную благодарность компании «Тур Поиск» за рекомендованный отель Иберостар в Варадеро и рекомендации по отдыху. Впервые сталкиваемся с тем, что нам дают полезные советы и отвечают нам в вот сапе. Во время отдыха попросила сотрудника «Тур Поиска» связаться с нашим гидом, так как не было онлайн регистрации, так он ответил нам и гид нас набрал уже через 30 минут – вот это сервис
Доброго дня всем!
Добрый день, я хотела бы поделиться своим опытом поездок с компанией Тур-Поиск. За последние 6 или 7 лет путешествия были разными, и очень далеко, и поближе, и стандартные пакетные туры, и сделанные специально для нас, и отказ от тура с возвратом денег, и изменения дат авиаперелетов , но при всех обстоятельствах неизменным было действительное знание турпродукта и особенностей обслуживания и отелей разных стран, внимание к нашим желаниям, благожелательность и мгновенная поддержка по WhatsApp в любое время со стороны Павла. Спасибо и хотим пожелать турфирме Тур-Поиск развития и благополучия.
Я очень благодарен Павлу!Мои родители должны были полететь в отпуск на Новый год,хоть они его не встретили его в нужной стране,но не по-вине этой фирмы,а улетели чуть позже-это благодаря хорошей работе руководства фирмы.Давно я невстречал такую ответственность и усердие в работе! Так как во-время отпуска случились накладки,которые устранялись очень бысро,а я человек,который решает эти вопросы не по телефону,встреч было достаточно,чтобы решить,обсудить и даже пошутить,в некотором смысле,мы даже начали приятельствовать,что открыло большее доверие к компании и работникам!Я рекомендую турфирму Тур Поиск.Она дает уверенность и реально и быстро решает вопросы.Отдыхайте без стресса!
Доброго дня всем!
Новогодний тур в Абу Даби. Ребятам спасибо, отдохнули великолепно. Помогли с билетами на новогодний фестиваль, качественно отнеслись к подбору отеля, жили в Khalidiya Palace, грамотно все организовали. Мы довольны
Остались довольны обращением в это тур-агенство. Менеджер проконсультировал подробно, ответил на все наши вопросы, отель подобрал с тем учетом, чтобы не пришлось испытывать неудобства на месте в связи с расположением номера, как это часто бывает. По факту оказалось все как по договору, никаких нарушений со стороны тур-фирмы не заметили. Благодарим за работу
Спасибо компании за отдых на Пхукете. Вернулись вчера с семьей и хотим дать свою оценку. Отель на пять с плюсом. Найтон бури, что нам рекомендовал сотрудник, оказался выше всех похвал. Большая территория, рядом свой пляж, променад (небольшой) но нам его было достаточно для прогулок с малышкой. Я ранее не признавал Азию для поездок вообще, но после данной поездки хочу вернуться снова. Поддержка от турагента во время поездки - тоже на отлично. 30 декабря супруга отравилась чем-то (скорее всего привезенной с рынка рыбой) и нужно было срочно связаться со страховой. Ранее я никогда не обращался к ним. Написал менеджеру тот связался со страховой и нас набрали уже через 15 минут, приехал врач, сделали укольчик и на утро были огурцом. Экскурсии - все что рекомендовали посетили, остались очень довольны, особенно Зоопарком. Будем и впредь обращаться к Вам, т.к. для нас важнее поддержка на отдыхе чем скидка небольшая, которую многие дают но взамен ничего не предлагают.
Спасибо за корпоратив, устроенный для нашей компании в Гоа с 20 декабря. Надеемся на большую скидку в следующем году. Помните это уже 12 поездка, надо любить постоянных клиентов, тем более отдыхающих компанией более 40 человек.
Новый Год в Тайланде. Традиционно летаем на НГ в жаркие страны и всегда от Тур Поиска. В этот раз посетили небольшой по Тайским размерам остров Самуи. Отель был Лагуна. Летели компанией 7 человек, поэтому нам было совсем не скучно. Отель нам рекомендовал менеджер как хорошую тройку, рядом с морем, близко к центру Ламай. Все что было обещано мы получили. А теперь главное. С 3 на 4 января мы очутились свидетелями первого сильнейшего за 50 лет шторма в данных местах с милым названием – Пабук. Название скромное, но дел он наделал прилично – закрыты были пляжи, дул сильный ветер, были метровые волны, повалены линии ЛЭП, закрыта паромная переправа. Нас даже временно эвакуировали, но быстро вернули) Я тут же связался с менеджером по вотсапу, он уточнил информацию и предложил либо уехать на материк либо переждать стихию, т.к. уже с 5 числа все наладится. Мы выбрали вариант переждать и не пожалели, т.к. действительно 5 во второй половине погода резко улучшилась. Хочу сказать спасибо, за поддержку, т.к. с нами все время были на связи это действительно успокаивало, т.к. находят за 7 тысяч км от родных мест особо не ко кому было обратиться с вопросами и пониманием перспектив. Так что за поддержку и связь большое спасибо. В остальных моментах отдых прошел на отлично. До новых встреч.
Спасибо компании за отличный отдых на Пхукете. Вернулись вчера с семьей и хотим дать свою оценку. Отель на Пять с плюсом. Найтон бури, что нам рекомендовал сотрудник, оказался выше всех похвал. Большая территория, рядом свой пляж, променад (небольшой) но нам его было достаточно для прогулок с малышкой. Я ранее не признавал Азию для поездок вообще, но после данной поездки хочу вернуться снова. Поддержка от турагента во время поездки - тоже твердая пятерка с плюсом. 30 декабря супруга отравилась чем-то (скорее всего привезенной с рынка рыбой) и нужно было срочно связаться со страховой. Ранее я никогда не обращался к ним. Написал менеджеру тот связался со страховой и нас набрали уже через 15 минут, приехал врач, сделали укольчик и на утро были огурцом. Экскурсии - все что рекомендовали посетили, остались очень довольны, особенно Зоопарком. Будем и впредь обращаться к Вам, т.к. для нас важнее поддержка на отдыхе чем скидка небольшая, которую многие дают но взамен ничего не предлагают.
Знаю что у данной фирмы финансовые проблемы, и они их решают за счёт своих любимых клиентов. Поэтому прежде чем обратится в данную организацию-, почитайте внимательно настоящие отзывы, и посмотрите информацию на сайте судебных приставов.
Вернулись сегодня с поездки на Кубу и хотим выразить огромную благодарность компании «Тур Поиск» за рекомендованный отель Иберостар в Варадеро и рекомендации по отдыху. Впервые сталкиваемся с тем, что нам дают полезные советы и отвечают нам в вот сапе даже 31.12. Вчера попросила сотрудника «Тур Поиска» связаться с нашим гидом, т.к. не было он лайн регистрации, так он даже 31.12 ответил нам и гид нас набрал уже через 30 минут – вот это сервис. Желаем Вам в новом году больше благодарных клиентов и хорошей прибыли, до встречи.
Мы свои деньги не можем получить уже 4 месяца! То, что делает эта фирма и ее директор – просто безобразие, издевательство над людьми. Заказали тур в Тунис, оплатили всю сумму за месяц до поездки, нам сказали, что тур забронирован. Только за день до вылета нам сообщили, что мы не летим никуда. Спустя время выяснилось, что оказывается тур нам даже не бронировали (это нам сообщил туроператор). А деньги не возвращает по-человечески, нервы треплет, время тянет месяцами. И самое интересное – директор почему-то все выставляет так, как будто вдруг это мы стали ему должны что-то, как будто одолжение нам великое делает, что НАШИ ЖЕ деньги возвращает. И ведь это не единичный случай, просто он заставляет людей удалять отзывы, а если не соглашаешься засунуть свое мнение куда подальше, то просто не возвращает деньги, угрожает судами и шантажирует распространением личной информации. Вот такая контора. Обращайтесь, здесь всегда рады новым клиентам.
Почему удалили отрицательные отзывы? Есть скриншоты. Ужасная турфирма, хамское и наплевательское отношение к клиентам
Спасибо за рекомендованный на Мальдивах отель Sun Aqua Vilu Reef. Приятно, что есть еще турагенты, разбирающиеся в том, что предлагают. Ранее ездила от другого агента, который все время говорил одно, а по приезду мы получали не то, что хотели и было обещано. С Вами я рада сотрудничеству. Не зря мне Вас рекомендовали мои коллеги, которые давно с Вами. Процветания и успехов.
Многолетний опыт работы с сотрудниками "Тур Поиска" лично для меня выделяет эту компанию на фоне других. Первое, это конечно подбор туров. Всегда радует подборка только того, что подходит нам. Обычно все шлют все, менеджеры этого агентства только то, что нравится, по крайне мере в 90% случаев. Второе, профессиональных подход к клиенту. Внимательно выслушают пожелания, услышат их и сделают как обещали. Это действительно важно. Ранее ездила от сетевой фирмы, там выслушают, но не услышат)) Третье, всегда решают любые вопросы, даже сложные. Мы в ноябре этого года отказались от тура за 3 дня до вылета, был выставлен 100 штраф "Библио Глобусом", сама звонила по номеру заявки проверяли и говорили, что действительно штраф большой (по телефону к сожалению сумму не говорят). По итогу директор "Тур Поиска" нашел других туристов и отправил их в наш тур, а мы получили 95% суммы, 5% отдали фирме, причем сами, они нам вернули 100% причем в течении 5 дней! Это очень важно, что фирма не зарабатывает на проблемах туристов, в такой ситуации самой хочется заплатить им) Желаю ребятам процветания и благодарных клиентов.
Оставлю свой отзыв о работе компании, которую очень люблю и всегда советую всем. "Тур Поиск" для нас всегда находит лучшие варианты туров иногда и отдельных услуг ( виллы, апартаменты, шале) причем мы всегда остаёмся довольны рекомендуемыми вариантами. Хочу отметить тот факт что сотрудники всегда знают, что советуют или наоборот не советуют. Позавчера вернулись с Мальдив, с нами работал Павел, который посоветовал отель Amaya kuda rah, мы остались очень довольны. Во время отдыха произошел инцидент, нам в счёт записали лишнюю сумму, самим не удавалось решить проблему и я попросила Павла помочь. Поскольку он предупреждал меня, что нужно проверять счета хотя бы раз в несколько дней, я вовремя обнаружила проблему. Павел попросил гида помочь в решении вопроса и проблема была решена. Важно отметить, что за все наше сотрудничество с примерно 2010 года, я ни разу не получала отказа в моей просьбе что либо решить, даже бывали очень сложные проблемы, когда срочно приходилось отказываться от путевки и нам минимизировали штрафы до 50€ при цене более 3000€.
Больше нет желания обращаться в это "агентство". Минус 1
Спасибо туркомпании за наш удачный 2-х недельный тур на отдых в Алании. Все было подготовлено и мы отдыхали ,осматривали окрестности, ездили на городском транспорте, фотографировали ходили по магазинам и были на старом городском рынке ,видели весь колорит страны,поднимались в старую крепость ,ходили на маяк и многое другое. Отдых получился . на редкость удачный, и, конечно море впечатлений! Отдельное спасибо Павлу! .Надеемся и на следующий год на подобный отдых .
Тайское турне или как я посетила 6 городов, проживала в 3 разных виллах и 3х отелях, поездила на Слонах, ловила крокодилов, летала на дельтаплане, парашюте…… Меня просто переполняют эмоции, поэтому делюсь. Улетали от «Тур Поиска» в ноябре на 2 недели в super tour в Тайланд, организовывал менеджер Павел. Поскольку знаю его давно, поставила задачу: сделать тур как для себя, чтобы каждый день новые эмоции, разные интересности и недорого) Вот что получилось. Летим в Бангкок, останавливаемся на 2 дня в отеле Baiyoke Sky в spice zone, номер на 59 этаже, фото прикладываю) Бангкок – столица! Поэтому тут есть все, множество достопримечательностей – Королевский дворец, Храм Изумрудного Будды, шопинг – «ночной рынок» где продается все от вещей за 10 батт (20 руб) до многомиллионных (украшения, интерьерные вещи). Множество торговых центров порадовали ассортиментом, цены ниже чем в других городах Тайланда (т.к. мы за тур посетили 6 городов говорю уверенно). Далее мы остановились в Паттайе – это греховный город со множеством Трансвеститов, нетрадиционных ребят, но тут мы остановились на 2 ночи в отеле Siam bayshore resort pattaya, Павел посоветовал его из-за локации – близко в walking street и к пирсу, откуда отходят паромы на остров Ко Лан. В Паттайе обязательно нужно посетить шоу для взрослых – такого нет в других местах) Описывать не буду это надо 1 раз увидеть. Далее нас ждала на мой взгляд самая интересная экскурсия – «На речку Квай». Это поистине то, ради чего стоит посетить Тайланд. 3 дня потрясающих эмоций и отличного настроения. Слоны, крокодилы, соломенные отели на реке, настойщий тайский массаж, местный быт и еда, танцы под местную музыку, костры……можно отдельный отзыв написать, т.к. «Квай» - это лучшее, что я посещала за все годы. Скажу главное, на желье не экономьте, на Квае есть много живности, которая присутствует в эконом вариантах) Вернувшись с «Квай» мы потратили еще пару дней в Районге- более чистое место чем Паттайя, но море все равно не идеально, но по пути посетили «Нонг Нуч» - самый большой и интересный парк орхидей и не толькло – Крокодилы, Гиппопотамы, снова Слоны и Слоники) Тигры дикие и страшные местные Медведи….вообщем огромный зоопарк и парк, где стоит сделать запоминающиеся селфи и оставить пару сотен на корм зверушкам) Далее мы полетели на остров Самуи. Рай, Павел посоветовал Виллы - Kirikayan Luxury Villas, номер «Пентхаус» со своей огромной джакузи на крыше! Фото прилагаю. Это идеальный варрант с очень ухоженной красивой территорией, вкуснейшими завтраками и трансфером на свой собственный пляж. Если позволит время в ближайшее время продолжу отзыв, а пока пару слов благодарности «Тур Поиску» и лично Павлу за профессиональный и нестандартный подход к своей работе, будьте счастливы!
Павел,хотела поблагодарить именно вас за такой подход к своей работе и такое внимательное отношение к своим клиентам.Большинство моих друзей летает через вашу фирму и всегда все довольны. Я на днях вернулась из экскурсионного тура по Праге и могу сказать, что вы были правы на 100% во всех сових рекомендациях. Уж не знаю как вам это удается, но все до одного места, которые вы советовали посетить мы посетили с мужем. И каждое место-это бомба.Единственный недостаток поездки так это кража кошелька( Дорогие туристы, будьте бдительны и никогда не сводите взгляд со своих вещей (сумок) в магазинах, даже если это очень дорогой и приличный магазин. Спасибо менеджерам турфирмы за оперативную помощь в такой неприятной ситуации. Подсказали куда обращаться, что говорить и в целом как поступить.Будем летать от вас и впредь. Покупая у вас путевку можно быть уверенным, что чтобы не произошло, вы максимально постараетесь помочь.
Отдыхали с молодым человеком на Бали в августе 2018 г. Изначально планировали поездку в Тайланд или Индию, но сотрудники турфирмы подобрали тур на Бали по очень выгодной цене. Даже не думала, что можно улететь за такую цену. Причем изначально были готовы заплатить сумму выше и что понравилось, так это то, что в турфирме предложили сэкономить. Это сразу вызвало с одной стороны доверие, но с другой - конечно легкое сомнение. Но все прошло на "ура". Поездка запомнится приятными впечатлениями на долго. Спасибо сотрудникам Тур поиска, будем обращаться к вам вновь.
Мне в Тур Поиске удобно и комфортно. Уже вторую осень прошу подобрать что-нибудь к морю. Оба раза за день до вылета возникали накладки ( в 2017 самолёт во время не вернулся с Кубы из-за урагана). В этом ноябре Библио Глобус повёл себя по хамски, не подтвердив бронирование санатория в Крыму!? (я сам позвонил в Ореанду, места то были свободны). Директор Павел Юрьевич, в обоих случаях предлагал не спешить забирать деньги, а, моментально предлагал найти другие варианты и НАХОДИЛ!!! В 2018 вместо Крыма, мы с удовольствием полетели на Кипр. На тот же срок, (правда с вылетом на день позже), но на Три тыс. дешевле. И время вылетов оказалось удобнее, и море теплее. Ещё и покупались в начале ноября.
Добрый день! Отдыхали от вас в Тайланде в марте 2018 года, сейчас собираемся снова от вас полететь в какой-нибудь тур и решили в благодарность за прошлый тур - написать хороший отзыв) А вдруг скидка для постоянного и любимого клиента вырастит на 0,5 %?))) Ездили в отель The Melody Phuket 4*.Отель очень понравился - чисто, аккуратно, разнообразная инфраструктура в отеле порадовала. И что особенно понравилось - светлые, просторные номера и хорошо организаванные завтраки (уютно и по-домашнему). Отпуск продлился 11 незабываемых дней. Все соответстовавало тому что было изначально оговорено и сотрудники тур фирмы очень тщательно и трепетно подошли к нашим пожеланиям и запросам. Спасибо за прекрасный отдых и ждите нас в близжайшее время!)
Это первый тур с данной компанией. Но я осталась довольна. Поездка была во Вьетнам. Поскольку задача была посетить не только Вьетнам но и Камбоджию я стала искать готовые комбинированные туры. Как оказалось их не так и много с вылетом из Санкт-Петербурга. Поскольку мой муж не готов был лететь из Москвы, стали сами считать перелеты+ отели + экскурсии. В итоге тур стал стоить более 5 тысяч $. Коллега моя посоветовала позвонить для просчета тура Павлу, который отправляет, как выяснилось многих из нашей фирмы. Я не особо доверяю турагентам, т.к. понимаю, что это риск. Ведь фирма может закрыться и исчезнуть с моими деньгами. Но мне рассказали ситуацию с друзьями коллеги, которые купили у Павла тур через Полар, который как раз закрылся, так Павел полностью вернул сумму за тур, а сейчас совместно с туристами возвращает свои деньги – это конечно меня убелило в надежности менеджера и фирмы «Тур Поиск». Приехав в офис к Павлу для понимания, сделает ли он то, что я хочу, я через час поняла, что попала по адресу) Павел, как я поняла, специализируется по Азии, поэтому за 30 минут дал мне весь расклад, причем цена оказалась ниже той, что я сама искала на 20%. Причем отели и логистику мне подобрали идеально под мои требования. Даже трешка Seasing Boutique в Нячанге произвела приятное впечатления, к слову до этого я не жила в 3*, но Павел порекомендовал отель, сказав, что точно останусь довольна. И оказался прав. Уже вернувшись с отдыха, могу точно сказать, что фирме можно доверять, в ней действительно работают профессионалы, любящие и знающие свою работу.
Не доверяйте рейтингу этой "компании" с этого сайта отрицательные отзывы просто удаляются без объяснения причин и уведомления их оставивших.
Всем привет! С компанией Тур Поиск летаем уже несколько лет и благодарны за организацию каждой нашей поездки. Особенно удивило, когда убедили взять более дешёвый тур, потому что там отель был лучше. Обычно везде наоборот втюхивают, что подороже. В общем спасибо и менеджерам и руководству за добросовестный подход. Приятно с профессионалами иметь дело.
Хотите расскажу, как работает турфирма "Тур Поиск"? Они берут деньги клиентов и ждут, когда тур подешевеет. Если это случается, то всю разницу кладут себе в карман, а туристы едут отдыхать и все довольны, никто ничего не замечает. Если же случается такое, что тур дорожает, то Павел придумывает историю о том, что оператор отменил или перенёс вылет и т.д., таким образом вынуждает либо согласиться на другие более худшие условия, либо доплатить, либо расторгнуть договор. Но если бы это все - дальше Павел всеми силами тянет с возвратом денег - обещания, платежки, что перевел деньги и они где-то идут, гарантийные письма, угрозы - что угодно лишь бы не отдавать деньги. Будете писать отзывы – это бесполезно, их все равно удалят. И все по одной и той же схеме, по кругу, с каждым одно и то же. Если вы до этого пользовались услугами этой турфирмы и вам везло, не обольщайтесь, придет и ваше время вас Павел кинет так же как и всех остальных, готовьтесь и удачи.
Здравствуйте. Никогда не писал отзывы, но сегодня решил сделать исключение. Итак, 06/11/2018, я решил посетить данную организацию, с целью подбора и покупки тур-путевок. Однако, подойдя к дверям офиса, я увидел очень удивительную картину, благо двери стеклянные. В офисе находился сотрудник полиции, и недовольные граждане, которые что-то бурно выясняли, и как мне показалось ругались. Этот факт очень обескуражил меня, и я решил отложить посещение офиса данной организации на более позднее время., посетив близлежащее кафе. За чашечкой ароматного капучино, я наблюдал как в служебный автомобиль полиции посадили всех участников конфликта, включая представителей компании, и увезли в неизвестном направлении. Я решил сходить еще раз, но офис был закрыт. Я прождал еще около полутора часов, но так никого и не дождался. Я возмущен данной ситуацией, и хотел бы выяснить, неужели в данной организации нет подменных сотрудников, готовых принять клиента в отведенные рабочие часы. Выводы делать только Вам.
Ездили с данной фирмой в Турцию в этом сентябре. Были вынуждены взять этот тур, потому что в Тунис, куда мы хотели поехать, директор этой фирмы нам не забронировал тур. Но и тут было все не слава Богу. Мы заказали и полностью оплатили тур за сутки до вылета, сразу попросили номера билетов для того, чтобы заранее зарегистрироваться на рейс, поскольку мы с маленьким ребенком и для нас очень важно где сидеть. Директор фирмы нам сказал: «Звоните сами в авиакомпанию и узнавайте номера билетов», ок, позвонили – нам говорят, вам в турфирме должны были хотя бы номер бронирования дать, но нам ничего не дали, перетрясли все документы, ничего нет, слава Б-гу в авиакомпании пошли на встречу и все таки дали номера и мы зарегистрировались на рейс. Перед обратным вылетом за несколько дней тоже хотели зарегистрироваться на рейс заранее и попросили прислать нам номера билетов, поскольку, когда мы летели туда билеты еще не были забронированы (так сказали в авиакомпании), Директор фирмы долго тянул, потом прислал нам номера билетов моих родителей – они летали другим туром. Потом прислал два номера билетов и номер бронирования – ка выяснилось потом номер бронирования был неверный, на меня прислал тот номер, который был у билета В Турцию, на ребенка номер билета не прислал вовсе, и только один был правильный номер билета – у мужа. Мы очень переволновались, непонятно что происходит, у меня и ребенка что нет билетов домой? Только после всего этого наконец прислал все три верных номера билета. Просто нет слов, сервис ниже плинтуса. Еще будет писать, что у него есть запись разговора, где мой муж говорит, что поездкой мы довольны – мы довольны, что все-таки поехали, что нашли средства и не потеряли время отдыха, мы довольны тамошними людьми, распродажами, морем – к данной турфирме это не имеет никакого отношения. И в том же разговоре упоминали, что значительно портило отдых ожидание денег, которые он нам так и не вернул в полном объеме до сих пор.
Павел , ну ты и затейник )) а мы оказывается бывшие любовники ! И я видимо не хочу продолжать содержать тебя более и поэтому требовала деньги обратно? я ,конечно,свыклась с тем что ты нафантазировал бухгалтера, юриста Сергея ..людей в отзывах типо Темы Редькина и какой - то Екатерины , но деменция , к сожалению , прогрессирует, на лицо ..удачи в полиции и Роспотребнадзоре!
Хотите расскажу как работает турфирма "Тур Поиск"? Они берут деньги клиентов и ждут, когда тур подешевеет. Если это случается, то всю разницу кладут себе в карман, а туристы едут отдыхать и все довольны, никто ничего не замечает. Если же случается такое, что тур дорожает, то Павел придумывает историю о том, что оператор отменил или перенс вылет и т.д., таким образом вынуждает либо согласиться на другие более худшие условия, либо доплатить, либо расторгнуть договор. Но если бы это все - дальше Павел всеми силами тянет с возвратом денег - обещания, платежки, что перевел деньги и они где-то идут, гарантийные письма, угрозы - что угодно лишь бы не отдавать деньги. И все по одной и той же схеме, по кругу, с каждым одно и то же. Если вы до этого пользовались услугами этой турфирмы и вам везло, не обольщайтесь, придет и ваше время вас Павел кинет так же как и всех остальных, готовьтесь и удачи.
Все те, кто пострадал, или имеет какие-либо претензии к компании Тур Поиск просьба связаться со мной в ВК.
Добрый вечер! Всё никак не доходили руки написать отзыв, хотя помню, что как вернулась из поездки - сразу хотела оставить пару приятных строчек. Отдыхали мы через ТурПоиск очень много раз. Из последнего - это Италия и Грузия (пару месяцев назад). Я не стану расписывать как мне понравились поездки. Это не совсем было бы правдой. Точнее частично - Грузия меня совершенно не покорила, хотя друзья были в восторге и не хотели возвращаться в РФ. Италию люблю бесконечно и мое сердце давным-давно отдано этой стране. Я хотела поблагодарить сотрудников турфирмы за помощь в любых ситуациях. Я привередлива и люблю получать сервис на 100%, вне зависимости от того сколько заплатила. За 10 лет поездок через данную турфирму хочу отдать должное ребятам - выручают всегда и идут на встречу. Не побоюсь этих слов и надеюсь никого не обижу, если напишу, что сотрудники из кожи вон лезут, чтобы угодить клиентам. Причем это искреннее отношение, а не "псевдовылизывание" клиентов ради прибыли "побольше". Каждый раз со мной приключаются неприятности в поездках и каждый раз, без исключения, менеджеры спешат на помощь и выруливают даже казалось бы не решаемые проблемы. Спасибо вам за шикарные предложения, за стоимость которая всегда соответствует моему запросу и за помощь в поездках!!) И отдельное спасибо за офис в Москве - это очень кстати) Вы молодцы! Развивайтесь дальше, растите, радуйте туристов супер интересными и выгодными предложениями, не обращайте внимание на то, что не достойно вашего внимания...) И вводите наконец-то дегустационные туры в ИТАЛИЮ про которые я слышу уже пол года!!!) Жду с нетерпением предложений по этому туру - его куплю за любые деньги (почти). Удачи и еще раз спасибо!)
Читаю отзывы Дмитрия - не соглашусь, летаю и я еще более 10 моих друзей и коллег и всегда все довольны. Когда в прошлом году закрылась "Жемчужная река" со своим чартером на Китай, Павел отправил нас в Тайланд, причем частично оплатил за нас новый тур. Павел правильно Вам пишет, надо подавать вместе в суд, Вы вместо этого пишите негатив на него - это не выход. Надо сообща решать. В прошлом году я прямо из офиса "Тур Поиска" звонила в Жемчужную реку и донимала их возвратом, в итоге уже в конце января я все получила! Так что, зря Вы негативом пытаетесь решить вопрос. Он так не решится. Все видели в новостях про "Росс Тур" - странно если Вы не видели этой новости.
Летали в Доминикану от "Тур Поиска" в сентябре этого года. До этого были на Маврикий и Самуи. Что нравится в работе этой фирмы - индивидуальный подход. Предлагаются варианты, которые подходят не только по цене но и по пожеланиям. Ранее сталкивалась с тем, что менеджеры не хотят услышать клиента и "всовывают" то, что им выгодно продать или совершенно не то, что хочется мне. Стала работать с Дарьей и Павлом и уже 4 года очень довольна их работой. Бывают конечно не столько оперативно отвечают на запросы, зато когда на отдыхе и нужна связь 24 часа в сутки помогают. Читала тут отзывы про возвраты, был у меня как раз в апреле случай, когда я отказалась от тура за 2 недели до вылета, т. к. шеф не отпускал. Мне вернули все деньги (приличная сумма) за 10 дней после заявления, причем в последствии даже минимизировав штраф до 20 долларов. Возможно разные ситуации у людей, но я полностью доверяю фирме и их директору, т. к. ездят от "Тур Поиска" с нашего отдела только более 10 человек. В декабре будем традиционно заказывать корпоратив для нашей компании, так что до встречи)
В очередной раз хочу поблагодарить Вас за чудесную организацию моего индивидуального тура в Тайланд. Вы полностью исполнили мою мечту за 3 недели увидеть все основные достопримечательности и отдохнуть на море. Т.к. программа была насыщенная выделю то, что особенно понравилось. 1. Перелет, Павел посоветовал лететь «Эмиратами» т.к. теперь у них есть короткие стыковки 2-4 часа, причем помог сделать «операторский» тариф – 39 тр за билет – за что отдельное спасибо. 2. Трансферы и переезды между городами – у нас был свой водитель, который все время возил нашу семью, водитель был Таец по имени Сомбун, он вполне понятно говорил по-русски и что особенно приятно, помогал со всеми вопросами по ходу тура, а их было великое множество. От выбора места где поесть, до форс мажорных – общений с полицией. Ни разу Сомбун даже не намекнул на чаевые и особенно приятно, когда жена выбрала «новый» айфон Сомбун позвал меня и рассказал, что это подделка и не стоит ее брать, тем самым сэкономив нам 1000$. 3. Маршрут: Бангкок - Канчанабури - Аюттайя - Сукхотай - Чианг Рай - Чианг Май - Бангкок – Паттайя – Районг- Ко чанг. Программа очень насыщенная и интересная получилась. 4. Работа менеджера «Тур Поиска» Павла – ставлю 5+, заранее в офисе потратил на меня 4 часа, не считая недели до приезда в офис, все рассказал, дал много дельных советов (от покупки симки, до правил безопасности), дал свой мобильный и сразу сказал, что можно писать в вайбере с 10 до 23, что дало надежду, что в беде не оставят 5. Цена тура: групповой тур, нам предлагали ровно за такую же цену, за которую мы получили индивидуальный на нашу семью из 6 человек, это огромный плюс, т.к. благодаря Павлу мы получили великолепный индивидуальный тур по цене массовки. Спасибо Вам, обязательно буду рекомендовать друзьям.
Павел. 1 . От тура я отказался 22/09 написав отказ и возврат денег. 2. Наш тур запланированный на 23/09 не состоялся по причине " отсутствия услуг по перевозке" (твое гарантийное письмо) 3. ребенок заболел 24/09, это уже ПОСЛЕ сорванного тура, так что НЕ НАДО заниматься подменой фактов, хотя наверное, тебе зацепится не за что... 4. При чем тут столешники? Они прекратили свою деятельность в июле. Я оплачивал тур 2 сентября?? 5. Согласие на запись и публикацию разговоров я не давал, но исходя из Ваших комментариев становится понятно что вы занимаетесь незаконной деятельностью... 6. Скрины опубликую, по вашей просьбе. 7. Мы не пытаемся повлиять на возврат денег, ... И не занимаемся троллингом... Мы пытаемся предостеречь людей, что бы не получилось так как у нас ...
Оставлю свой отзыв о работе компании, которую очень люблю и всегда советую всем. "Тур Поиск" для нас всегда находит лучшие варианты туров иногда и отдельных услуг ( виллы, апартаменты, шале) причем мы всегда остаёмся довольны рекомендуемыми вариантами. Хочу отметить тот факт что сотрудники всегда знают, что советуют или наоборот не советуют. Позавчера вернулись с Мальдив, с нами работал Павел, который посоветовал отель Amaya kuda rah, мы остались очень довольны. Во время отдыха произошел инцидент, нам в счёт записали лишнюю сумму, самим не удавалось решить проблему и я попросила Павла помочь. Поскольку он предупреждал меня, что нужно проверять счета хотя бы раз в несколько дней, я вовремя обнаружила проблему. Павел попросил гида помочь в решении вопроса и проблема была решена. Важно отметить, что за все наше сотрудничество с примерно 2010 года, я ни разу не получала отказа в моей просьбе что либо решить, даже бывали очень сложные проблемы, когда срочно приходилось отказываться от путевки и нам минимизировали штрафы до 50€ при цене более 3000€.
Оставлю свой отзыв о работе компании, которую очень люблю и всегда советую всем. "Тур Поиск" для нас всегда находит лучшие варианты туров иногда и отдельных услуг ( виллы, апартаменты, шале) причем мы всегда остаёмся довольны рекомендуемыми вариантами. Хочу отметить тот факт что сотрудники всегда знают, что советуют или наоборот не советуют. Позавчера вернулись с Мальдив, с нами работал Павел, который посоветовал отель Amaya kuda rah, мы остались очень довольны. Во время отдыха произошел инцидент, нам в счёт записали лишнюю сумму, самим не удавалось решить проблему и я попросила Павла помочь. Поскольку он предупреждал меня, что нужно проверять счета хотя бы раз в несколько дней, я вовремя обнаружила проблему. Павел попросил гида помочь в решении вопроса и проблема была решена. Важно отметить, что за все наше сотрудничество с примерно 2010 года, я ни разу не получала отказа в моей просьбе что либо решить, даже бывали очень сложные проблемы, когда срочно приходилось отказываться от путевки и нам минимизировали штрафы до 50€ при цене более 3000€.
Хотим оставить свой отзыв с благодарностью. Огромное спасибо Павлу, за его работу. В последний день нам сообщили что нас рейс обратно отменили, но Павел урегулировал вопрос так, что мы провели отпуск на три дня больше чем планировали и за те же деньги. Отдых удался на славу. Огромное спасибо за вашу работу, в дальнейшем будем заказывать туры через ваше агенство!
Езжу с ребятами 7 год и всегда остаюсь довольна работой сотрудников компании. Доверяю им не только обычные туры на море, но и отдых своих родителей, в основном лечебный. Нравится то, что ребята стараются подобрать интересный и выгодный вариант- это сильно отличает их от многих агентств, где быстро пообщались взяли деньги и до свидания. В "Тур Поиске" мне всегда подбирают отличный тур и удивляют много внимания. Приятно, что у них появился менеджер по качеству, который теперь отзванивается и уточняет как прошел отдых, всем ли довольны и учитывает все замечания. Желаю Вам развития и успехов, семья Бириных.
Для нас даже НЕ забронировали тур!!! Мы хотели поехать в Тунис всей семьей с родителями и с друзьями на мой день рождения. Но наши друзья поехали без нас потому что ООО «Тур Поиск» в лице Терновского Павла Юрьевича не подала заявку туроператору. Мы пришли уже с выбранным вариантом. Оплатили за месяц до поездки всю сумму (которую до сих пор нам не вернули в полном объёме). Практически сразу Терновский П.Ю. утверждал, что всё в порядке, бронь подтверждена, ждите документы для вылета. За день до вылета (только по нашему звонку) Терновский П.Ю. сообщил, что никуда не летите. Нас Терновский П.Ю. убеждал, что туроператоры виноваты, что отменили наш обратный рейс, даже устроил для нас целое представление по телефону – якобы он звонил туроператору, ругался, что-то выяснял, пытался отстоять наши интересы. Это не домыслы, мы обратились за разъяснением к туроператору (который прописан в договоре) ООО «КРИСТЕР» и через 10 дней получили ответ. Ответ прилагаю к данному отзыву, так как в комментариях невозможно прикреплять файлы.
Жизнь без отдыха невозможна, а если отдых начинается, продолжается и заканчивается в отличном отеле - жизнь становится еще лучше) Итак, немного о моем путешествии, организованном коллективом «Тур Поиска». Была идея впервые полететь через турфирму на море. Честно говоря, моря и океаны я уже все повидал, ну или почти все) И всегда сам, часами рыща по просторам интернета, бронируя отели на букинге и билеты на скай сканере. Пока не случился со мной инцидент, я бы сказал инцидентище! Купил я очередные билеты на сайте Sindbad приезжаю на Мале, за 24 часа захожу на сайт Аэрофлота для их регистрации и….бронь не найдена. Снова захожу и снова….бронь не найдена. Звоню в АФ а мне мило отвечают- Вашей брони нет! Далее долгая нецензурная брань дома, упреки всех и вся….в итоге понял сам дурак) Эта стало первым звоночком на пути в «Тур Поиск». Попал я сюда не случайно, мои коллеги по цеху уже много лет летают через эту фирму и рекомендовали мне обратиться. Я подумал, ну если кинут то хоть офис есть куда придти) Прихожу сразу целенаправленно к менеджеру по имени Павел, т.к. наши от него в восторге. Объясняю ситуация, мол на море хочу, не более 2х пересадок. Он сходу выслушав меня, поняв мои предпочтения и вкусы (не знаю как и почему но он правда психолог похоже) подбирает он мне Доминикану с прямым перелетом из Спб. Отель посоветовал Каталония 5 ку, сразу регает мне места у аварийного выхода за копейки (50 бакинских) и через 2 недели я счастливый нежусь в отличном отеле под палящим солнышком. Удивило, что рекомендованный Павлом гид обошелся в разы дешевле местных фирм! Причем на наших экскурсиях нас было не более 10 чел, а у принимающих контор более 20-30. Приезжаю с отдыха привожу Павлу Ромчика, он увидев у меня в папке билеты Синдбада спрашивает, не попал ли я. Я рассказываю ему всю историю и он красава конечно, помогает мне с возвратом денег по Синдбаду, т.к.отлично разбирается в этой кухне. Резюме: отдых ребята организуют на ура! В своей теме хороши - правда! Буду теперь ездить через них до первого косяка)
Честно, мне уже надоело наблюдать за этим цирком! Отказались мы по той причине, что наш рейс якобы перенесли более чем на сутки и поменяли авиакомпанию с России на Ред Вингс. Потом Павел вы сказали, что скорее всего Кристар продал наши билеты!!! Интересно такое возможно вообще? Конечно Вы нам предоставили другие туры на выбор, но нам они не понравились. Имеем мы на это право? Думаю да! Далее мы прочитали отзывы на данном ресурсе о вашем агенстве и решили вернуть деньги за путевки! Напомню Павел, мы тоже являлись вашими клиентами, поэтому меня расстраивает, что вы пишите про моего супруга в данном ключе и выставляете его неблагодарным и хамом! А ещё вами была кинута фраза, что Дмитрий вам «гадит», тем, что пишет про вас «негатив»..это что вообще за фразы такие? Гадят знаете кто?? Так вы выражаетесь о клиентах которые несут деньги в вашу фирму? Думаю продолжать бессмысленно... про центр бронирования вообще вы первый раз написали тут в ответ на комментарий мужа, ранее вы писали, что наши денежные средства вернули вам в полном объёме.. вы даже нам их переводили, но увы они целую неделю не могли дойти и так и не дошли до получателя.. Можно продолжать бесконечно, но мне кажется, что достаточно! Называется: отдали деньги, в отпуск не попали, где деньги неизвестно, ещё и сами виноваты! Свои деньги мы никому дарить не будем, запомните это!
С "Тур Поиск" отдыхаем уже 4-й раз. В этот раз возникли проблемы в связи с отменой рейса туроператором. Громадное спасибо Павлу Терновскому, благодаря усилиям которого удалось переоформить тур через другого туроператора. Мы полетели туда, куда и планировали и даже на большее количество ночей без каких-либо доплат, хоть и на пару дней позже. Редко пишем отзывы, но в этот раз был наш первый выезд с маленьким ребенком, переживали, и сейчас хочется поблагодарить Тур Поиск и Павла за состоявшийся отдых! Приятно, что из любой ситуации Вы стараетесь найти выход, устраивающий клиента в первую очередь. Спасибо! Планируем и дальше с Вами сотрудничать. Александр, Елена.
Отвратительный агент. Хамское отношение руководства. Идёт разбирательство с возвратом средств за путёвку. Будем подавать в суд.
Вставлю свое слово . Ездим постоянно с "Тур Поиском" и читая негатив Дмитрия и Марины даешься диву, почему люди у нас столь безграмотны и не понимают кто за что отвечает и кто кому, что должен. Мой последний договор № 9424. До этого ездила более 10 раз и всегда была довольна. Когда закрылась «Верса» турфирма "Тур Поиск" компенсировала мне разницу между полученной от страховой компанией суммой и средствами внесенными за тур путевку в Грецию . Читая отзыв Дмитрия и Марины понимаю, что люди получали от турфирмы средства свои, но хотели это сделать быстрее с помощью нагнетания отзывами. Уверена, что это не выход. Я бы посоветовала Павлу подать на них в суд, люди должны знать свою ответственность всегда за предоставление ложной информации. А фирме желаю сохранить лицо и помнить, что у нее достаточно большое количество постоянных благодарных клиентов.
В октябре летали отдыхать в Турцию от турфирмы "Тур Поиск" . В наш небольшой бюджет менеджер Дарья подобрала нам хороший отель в центре Кемера- Конар Дорук 3*, с отличным питанием и расположением! Погода в это время была отличная, 27-28 градусов, море тёплое. Путёвка на 7 дней на двоих нам обошлась в 42 тр и это на всё включено! Спасибо за отличный отдых!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ. ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ДЕНЕГ И НИКУДА НЕ УЛЕТИТЕ.
Мы остались довольны!Долго не могли определится с направлением.Октябрь месяц.Хотелось к морю и в тепло и главное не далеко лететь.Нам было предложено множество вариантов и разных направлений.Мы уходили,приходили.Но ,профессиональная работа Павла Терновского помогла нам принять правильное решение.В результате мы полетели в Турцию в отель Астерия.Всем,кто планирует отдых с детьми,очень рекомендую именно этот отель.Это рай для детей и спокойный отдых для родителей.Погода нас тоже порадовала.Море было тёплое и солнце не жаркое.Отдыхом довольны!!!!
РЕЗКИЙ НЕГАТИВ! В данном отзыве буду максимально объективен. Отзыв пишу, спустя 2 месяца после отдыха (с холодной головой). Никогда не пользовался услугами туристических агентств, всегда все путешествия планировал и координировал сам. Но решил, что хочу переплатить и довериться профессионалам. Итак начнем. Отзыв пишу про компанию ТурПоиск, директор Терновский Павел, находятся в БЦ Невский Атриум, 2 этаж, м.Маяковская, г.Санкт-Петербург. Обратились к Павлу Терновскому по рекомендации в июне 2018. Отпуск планировали на сентябрь 2018. В июне согласовали тур в Доминикану. Внесли предоплату 50%., через пару недель еще 50%. Итого, внесли 100% от стоимости тура за 3 месяца до поездки. Несколько раз звонили Павлу, уточняли все ли по плану. «-Ребята, не парьтесь, все отлично, все документы вышлю за день до вылета на почту». Сидим на чемоданах, отпуск начался. В день вылета выясняется, что отель почему-то не подтвержден(хотя это не горящий тур, а тур оплаченный за 3 месяца). Мы едем в офис к Павлу. Срочно меняем тур на Кубу. Еще 2 дня сидим на чемоданах, доплачиваем еще за гостиницу, потом еще доплачиваем за перелет. И, о чудо! потратив 2 дня отпуска в нервотрепке мы вылетаем на Кубу. Обращаю внимание на то, что от Павла звонка не дождетесь, все вопросы решаются ТОЛЬКО после ваших звонков и напоминаний. Получаем ваучер на заселение, билеты на самолет, а вот страховки нет, Павел обещал прислать страховку сегодня-завтра. Прилетаем на Кубу. Приезжаем в отель, предъявляем ваучер. Нам говорят, сорри братва, но ваш ваучер не действителен, он аннулирован. На иголках связываемся с Павлом, говорит, внесите 160 долларов, завтра все решим, деньги вернут. На следующий день нам все же подтверждают бронь, но деньги не возвращают. (денег у нас впритык – ехали на «все включено») Через 3 дня Павел перевел деньги. Находясь на Кубе, где с интернетом и связью совсем беда, приходится все разруливать, а не отдыхать. На четвертый день отпуска, после множества напоминаний и просьб, Павел присылает страховку! С обратным трансфером из отеля в аэропорт тоже не все гладко. До отъезда в аэропорт остается 1 час, водитель не звонит. Я срочно связываюсь с Павлом, прошу перевести деньги на трансфер. Бегаю ужаленный ищу банкомат. Все это происходит на фоне практически отсутствия связи и доступа к интернету (на Кубе с этим совсем плохо) Итог: Если вы хотите заплатить немалые деньги за «все включено» и ВЕСЬ свой отпуск заниматься разруливанием проблем и выбивания своих же денег, страховок, трансферов и прочего, то смело обращайтесь в компанию ТурПоиск, скучно точно не будет! Минусы: - 100% стоимости оплачено за 3 месяца до поездки, в результате едем в другую страну и на 2 дня позже - страховку получили на 4 день отпуска - бронь нашу не подтвердили, доплачивали из своего кармана - трансфер пришлось организовывать самим (бегать, искать таксистов и пр.) Плюсы: - единственный плюс в том, что по приезду в СПб нам не пришлось с ним судиться или выбивать деньги. Все финансовые вопросы закрыли. Может быть я и ошибаюсь, но мне кажется, что Павел хотел нас просто крутануть по «горящему туру» и заработать еще больше. Будьте бдительны, требуйте документального подтверждения Всех этапов (ваучеры, брони, билеты)
Редко пишу отзывы, но тут решил сделать исключение. Езжу от данной компании давно, постоянно советую друзьям и пока все только благодарили. Последняя поездка была во Вьетнам в начале октября. Отдыхали в отеле Paris nha trang. Советовали его девочки «Тур Поиска». Скажу честно, мы еще ни разу на разочаровывались в их рекомендациях, видно руку профессионалов) Так же хочу ответить, что менеджеры всегда советуют,не только отели, но и места куда интереснее всего съездить. Это важно, ведь в новой стране, хочется не сидеть сутками в отелях, а увидеть новое. Тем более жизнь идет, а эмоции положительные дают именно новые места. К слову менеджеры даже часто в поездки помогают. Был у меня случай, когда при заезде в Турции в отель Gelidonya 4* в 2017 году хотели поселить в другой отель, в ваучере была Gelidonya 4* . Я тут же позвонил в СПб офис «Тур Поиска», там оперативно переключили на директора, который дал четкий план действий. Первое, нужно было сохранить ваучер и ни в коем случае не соглашаться на отель хуже, вещи нужно было оставить в том отеле, который и был заказан. Второе, нужно было требовать заселение в заказанный и оплаченный отель. Ведь многие не знают, что ваучер это ценный документ, подтверждающий оплату отеля и его готовность принять туриста. Наконец, директор сам позвонил в отель минут 10 говорил с администратором и нас заселили. Хотя как я уже выяснил через несколько дней, от других агентств некоторых туристов все же заселили в соседний. По-моему это огромный показатель в правильной работе «Тур Поиска.
ЛЮДИ, что с Вами? Это обращение к Ивановой Наталье (которая даже не написала настоящее свое имя, судя по комментариям) и Марины Якимовой. Вы попали на банкротство центра бронирования, как и те 4 тысячи, которым турагентства не возвращают деньги свои, а отправляют в страховые и суды. Вам же Иванова Наталья все вернули в полном объеме, причем быстро! Марине Якимовой, я так поняла, вернули менее чем за месяц половину, а вторую готовы так же вернуть из собственных средств. Почему Вы вместо благодарности ведете себя так? Вы забыли, что есть закон, по которому ответственен не тот, кто берет деньги, а кто организует отдых! Я до «Тур Поиск» покупала тура напрямую на сайте «Библио Глобус». И когда разорилось «Трансаэро» мне предложили самой купить билеты, повторно оплатив их. Я так и сделала. Так возврат мне сделал «Библио Глобус» через пол года и только частично, но главное лишь после искового заявления! Лично я и все мои знакомые кто летает от «Тур Поиск» всегда остаемся довольны, а если и возникают сложные моменты абсолютно всегда руководство находит решение. Это небольшой эмоциональный возглас, надеюсь, порадует Павла, Дарью, Татьяну и других ребят, кто профессионально выполняет свою работу.
В октябре ездили семьей в Италию, организовывал поездку нам Павел. Мы всегда просим его помочь, т.к. он занимается как раз индивидуальным отдыхом. Маршрут поездки начинался в Риме и заканчивался на озере Гарда. За 2,5 недели мы посмотрели очень многое и остались довольны. Немного о самой поездке. Прилетели в Рим бортом авиакомпании «Россия», встретил нас местный русскоговорящий гид Роман, с которым мы в последствии и путешествовали до Гарды. В Риме по совету Павла выбрали отель 3 звезды- Centro Cavour. Отель действительно хороший, для трешки просто отличный! Все современно, но в Итальянском стиле, хорошие завтраки. Хочу сразу сказать, что все отели, что нам советовали в «Тур Поиск» всегда нам подходили, поэтому мнению Павла мы сразу доверились. В Риме посетили основные достопримечательности и некоторые места, куда туристов по обычным путевкам не довозят: Апельсиновый сад на Авантине, рядом с ним «Замочная скважина», откуда можно увидеть сразу 3 государства! Отмечу, что везде, где мы были с нашим гидом, которого к слову рекомендовало агентство, мы видели гораздо больше, чем показывают по стандартным путевкам. Поскольку поездка была длительной, а отзыв все же о «ТурПоиске» перейду сразу к своему концу путешествия – озере Гарда. Остановились мы в отеле Парк 4 звезды - я очень влюбился в этот отель. Шикарный вид на озеро, утром вкуснейшие завтраки с видом на озеро, очень приятный и отзывчивый персонал. В целом Гарда и отель Парк – обязательно стоит посетить, будете очень довольны! Теперь опишу, что мне нравится в работе «ТурПоиска». Профессионализм – точно визитная карточка сотрудников этой компании, все с кем работал профессионалы. Второе и главное – всегда готовы делать работу не в рамках договора, а по-человечески. Были разные ситуации: отказывались от тура, теряли документы, болели – всегда были решения, которые нас устраивали. И наконец, руководитель Павел – очень приятный молодой человек, который всегда на связи и всегда посоветует отличный тур, его мнению точно можно доверять. С уважением к Вашему труду, постоянный клиент Шумков Денис.
Вчера вернулись с Турции, отель Rubi platinum. Посоветовала его Дарья, сказала, что один из лучших отелей в Алании. Мы скептически к Алании всегда относились до этой поездки. Т.к. считали этот регион экономичным, прежние разы были в Белеке, но согласились т.к. в Алании все же теплее. И скажу честно остались очень довольны! Во-первых, отель новый, все идеально чистое и свежее. Во вторых сервис отличный. И главное для деток – супер питание и удобный вход в море. Спасибо Дарья, будем Вас рекомендовать!
ОБМАН!!!! 17 августа заключила договор на покупку путевки в Турцию - отель Oba Time на 17 сентября ( 13 ночей). Менеджер Павел, он же директор фирмы сразу же подтвердил бронь. Осталось ждать счастливого дня отпуска. Менее , чем за 12 часов до вылета звонит Павел и сообщает , что туроператор " Библио -глобус" (ООО " Кристер" ) заменил отель на другой, который значительно хуже по качеству, хотя по звездам такой же: 4 звезды , или есть еще один вариант ( названия этих отелей я уже не помню, потому как не ожидала , что последует дальше). Мол, либо выбирайте из этих двух, либо переносите поездку. При этом авиабилеты нам не были предоставлены. Мы конечно расстроились, но решили согласиться на один из вариантов. На что Павел, так " старательно заботящийся о нашем комфортном отдыхе" настоятельно !!!! отговорил нас от этих отелей, что они совсем -совсем никудышние т.д. и т.п. Павел предложил перенести поездку , на что я ему сказала,что нас устроит либо 18-19 сентября( должны были улететь 17 сентября), так как это отпуск, его надо согласовывать на работе и переносить на более поздний срок сложно ( или сокращать свой отдых) . На что "сердобольный " Павел, сказал " 100% подберу". 17 сентября ( в первый день своего отпуска) целый день названивала в ООО" Тур -поиск " Павлу и напоминала о его обещании выбрать нам вариант. ( Кстати, первый отель мы выбирали сами по рекомендации, и к услугам турагенства не обращались за помощью в выборе, просто пришли и оплатили тур). После многократных напоминаний Павел предложил ближайшую дату 20 сентября . это нас никак не устраивало, т. к. отпуск сократили бы на 4 дня. ( Тогда я наивно думала , что турфирма нам что-то подбирает) . Приняли решение: выйти на работу и перенести отпуск на неделю позже, что сделать было не просто, ведь у сотрудников есть график отпусков. В итоге выбрали тур в мармарис на 22 сентября, субботу . Павел все время на объяснял, что деньги оплачены в " Библио-глобус" но он (" Павел- турпоиск" ) сделает нам тур через " Интурист" . Я попросила прислать заявку на бронь ( ее прилагаю ) По своей привычке верить, заявку не проверила , полагаясь на честность и порядочность фирмы. Тем более, до этого несколько раз приобретали у них путевки. Ну думаю , все , наконец то скоро в отпуск. Но я рано радовалась. 21 сентября, примерно за 6 часов до планируемого вылета звонит Павел и сообщает, что билеты и ваучер туда мы можем получить только в аэропорту, но он в этом совсем не уверен, т.к. билеты нам предложили, со слов Павла на несуществующий рейс. И он нам предлагает расторгнуть договор и вернуть деньги. Пришли в офис 22 сентября, написали заявление на возврат. Павел нам сообщил, что вернет нам деньги в течение 5 банковских дней( т. е до 30 сентября включительно). также " признался", что новую бронь размещал в " Библио-глобус" так как у них наши деньги, и вообще, у него есть предположение, что на наших местах в самолете могут лететь люди, купившие более дорогой тур( наш тур стоил 98 870 руб.) Я уточнила, а как вы сможете нам вернуть наличные деньги , если с Ваших слов, они у туроператора. Павел сказал, что у него полно безнала и он сможет вернуть всю сумму наличкой ( причем 8970 было оплачено картой ) Все, отпуск накрылся, утерли нос. пришлось выходить на работу. ждем возврата денег. В четверг 27 сентября вечером звоню в " тур-поиск", спрашиваю , завтра последний 5 банковский день, когда можно получить деньги ( за неоказанную услугу и сорванный отпуск). Павел мне простите за жаргон, начал " втирать" как он может отдать наличные, если у него только безнал. Хорошо, я пришлю карту, пришлите на почту платежное поручение. В итоге до пятницы ( последний 5-ый банковский день) ждала до вечера, ничего нет. Поехали в офис вечером втроем с моей родственницей и ее мужем. Перед этим написали отзывы( я в " отзовике", а ее она на этом сайте со странички мужа Виктора Комиссарова) Муж снимал весь разговор с Павлом на телефон, чем Павел был крайне недоволен,утверждая, что это частная собственность , грозил вызвать полицию, чему мы бы были только рады. По поводу частной собственности, напомню: это организация , в которой ведется коммерческая деятельность, поэтому фото, видеосъемка разрешается. Мы снимали не лично Павла Терновского в его квартире, или в бане , или в кафе и т.п., не собирались его изображение выкладывать для общественного " созерцания", а использовать видео в случае необходимости в суде. Мы принесли претензию ( а не заявление, заявление было составлено 22 сентября, а претензия 28 сентября) . это позже будет понятно, для чего это пояснение. Думаю , Павел решил с нами не связываться, и предложил вернуть деньги 30 сентября в воскресенье т,е 10-й день, как положено по закону с момента подачи заявления. 30 сентября деньги нам вернули. это правда. но отпуск сорвали,. Думаю , ладно хоть вернули деньги за путевку, не говоря уже о компенсации. Честно говоря, хотела уже закрыть эту историю, поставить на крест на своем отдыхе, хотя 2 года не отдыхали ( не получилось по семейным обстоятельствам), придется ждать , как получится. Но как оказалось , нас просто развели. Господин " Павел- турпоиск" Решил дать " официальный комментарий " на мой отзыв в отзовике , который я прилагаю. Где указал номер бронирования в Библио глобус( ООО "кристер" и почему-то " Росс - тур", о котором даже речи ни разу не было, а была якобы бронь от ООО " Стелс " " Интурист"( прилагаю заявку на бронь). также сообщил, что нам предложено получить авиабилеты на обратный рейс во время отдыха, написать расписку, и мы сами отказались, а заявление мы написали 28 сентября, а деньги уже получили 30 сентября. Такого наглого вранья я просто не ожидала, и решила связаться с " Библио глобус" и узнать по номеру заявки и паспорту было ли бронирование. Какого же было мое удивление, что оказывается, ничего не было забронировано. Турпоиск просто взял 100% предоплату, ничего не бронировал, выдает вымышленные номера брони, искажает факты ( в частности про обратные билеты), еще и с гордостью сообщает мне, что деньги мне возвратили мне с их комиссией за неоказанную услугу?! такой наглости я никак не ожидала. Теперь я не поленюсь, отзыв оставлю где только возможно. Ваше желание господин " тур-поиск" оставлять за собой последнее слово, "покрывать" любой негативный отзыв сразу же положительным( Кстати вы их проверяйте, они выглядят часто смешно и неправдоподобно, что составит вам плохую службу, и любой ценой спасти свой тонущий бизнес в принципе достойно уважения. Но делать из людей идиотов? ну провернули аферу, и сидите тихо. нет!, вам нужно еще клиента, который дал вам возможность попользоваться своими деньгами 1,5 месяца выставить , типа что он сам во всем виноват. Еще раз подчеркну, хотела закрыть вопрос. и не возвращаться. Теперь вашей деЯтельностью пусть занимаются государственные органы. Спасибо за урок, за несостоявшийся отпуск.
Это первый тур с данной компанией. Но я осталась довольна. Поездка была во Вьетнам. Поскольку задача была посетить не только Вьетнам но и Камбоджию я стала искать готовые комбинированные туры. Как оказалось их не так и много с вылетом из Санкт-Петербурга. Поскольку мой муж не готов был лететь из Москвы, стали сами считать перелеты+ отели + экскурсии. В итоге тур стал стоить более 5 тысяч $. Коллега моя посоветовала позвонить для просчета тура Павлу, который отправляет, как выяснилось многих из нашей фирмы. Я не особо доверяю турагентам, т.к. понимаю, что это риск. Ведь фирма может закрыться и исчезнуть с моими деньгами. Но мне рассказали ситуацию с друзьями коллеги, которые купили у Павла тур через Полар, который как раз закрылся, так Павел полностью вернул сумму за тур, а сейчас совместно с туристами возвращает свои деньги – это конечно меня убелило в надежности менеджера и фирмы «Тур Поиск». Приехав в офис к Павлу для понимания, сделает ли он то, что я хочу, я через час поняла, что попала по адресу)))) Павел, как я поняла, специализируется по Азии, поэтому за 30 минут дал мне весь расклад, причем цена оказалась ниже той, что я сама искала на 20%. Причем отели и логистику мне подобрали идеально под мои требования. Даже трешка Seasing Boutique в Нячанге произвела приятное впечатления, к слову до этого я не жила в 3*, но Павел порекомендовал отель, сказав, что точно останусь довольна. И оказался прав. Уже вернувшись с отдыха, могу точно сказать, что фирме можно доверять, в ней действительно работают профессионалы, любящие и знающие свою работу.
Остались довольны поездкой в Чехию на день рождения супруга. Менеджер Дарья организовала для нас отличный отель King Charles Boutique. Отдельное спасибо за рекомендации по отдыху, очень помогли нам. Т.к. это первое путешествие в Чехию, мы много не знали. Впредь будем к Вам обращаться.
Решила написать отзыв, прочитав то, что написала Марина Якимова и после звонка сотрудницы "Тур Поиска" Дарьи традиционно уточняющей как я отдохнула. Начну с самой поездки. В марте 2018 года обратилась к Дарье с просьбой подыскать тур в Турцию в любимый нами Maxx Royal в Белеке. Поскольку тур вышел более чем в 15 тысяч долларов, я решила сравнить цену "Тур Поиска" с другими фирмами и нашла тур на 10% дешевле. Я позвонила Павлу сразу, т.к. езжу от ребят уже 6 лет, но он сказал, что ниже цену сделать нельзя, т.к. скидка 3% с промо тарифа это максимум, даже при такой цене. Я обиделась и взяла тур в агентстве "Апельсин", туроператор "Библио" бронировали через "Интравел столешники", т.к. 10% разница ощутимая для меня. Я тогда забыла про поговорку: "дешевый сыр..." хотя Павел честно предупреждал, что такой разницы в цене просто не может быть. В итоге перед вылетом я в новостях увидела информацию, что "Интравел" закрылся, прибежала в агентство "Апельсин", где мне директор Мария сказала, простите, подавайте в суд, но вариантов нет как и денег. В итоге я пришла к Павлу "Тур Поиск" рассказала ситуацию, попросила помочь. Он согласился сделать тур по себестоимости в этот раз, хотя, разумеется, не должен был этого делать. В итоге я улетела и вернулась позавчера. То, что отдых прошел отлично писать не буду, заострю внимание на отзыве Марины. Мы с Вами оказались в похожей ситуации, я в турфирме "Апельсин", где мне ничего без суда не вернули и не предложили, Вы в любимом мною (а теперь вдвойне) "Тур Поиске", где Вам Павел возвращает свои средства! Чуете разницу? Я не писала про "Апельсин" негатива т.к. сама дура и понимаю разницу посредника и того, кто бронирует и оказывает услуги, Вы льете грязь на Павла и его компанию. Для чего спрашивается? Почему не подаете в суд как я на Интравел? Вы не довольны сроками возврата, как вижу Вы отлично отдохнули и Вам за неиспользованный тур уже вернули 75 тр, т.е. 50% за месяц как я узнала у Павла. Да это супер быстро, люди через суд получают средства по 3-6 месяцев иногда и дольше! Я в недоумении от Вас! Кто-то может подумать, что я делаю рекламу "Тур Поиску" - нет я просто делюсь своей жизненной ситуацией и решением ее, чтобы другие здраво оценивали все и разумно относились к тому, что люди помогают (я про Павла) даже тогда, когда не должны этого делать по закону. Я очень благодарна Павлу за все и разумеется, опубликую данный отзыв везде где можно. А Марине советую извиниться перед Павлом и найти решение, он очень адекватный человек.
Миллион раз пожалели, что связались с данной контрой. 27 июля – тот злосчастный день, когда мы пришли в ТурПоиск и купили тур в Тунис с вылетом 30 августа. В этой же конторе затем купили тур и мои родители, чтобы поехать всем вместе. Далее несколько раз (за две недели, за неделю, за несколько дней) пытались уточнить подтвердили ли тур, есть ли билеты, и что интересно, когда телефон брал Павел, он утверждал, что все в порядке, а когда отвечала какая-то девушка, она говорила, что подтверждения нет. 29 августа вечером – после нескольких звонков выяснилось, что нет обратных билетов, что нас могут оправить только на 13 ночей вместо 18-ти с возвращением 10 тыс.руб. Естественно мы отказались. 30 августа – покупаем другой тур в Турцию, благо были деньги на кредитке. Павел переоформляет нам договора с переплатой равной сумме первых туров и говорит, что таким образом не надо писать никаких заявлений на возврат, что и так понятно, что переплату нужно вернуть. Павел говорит, что деньги им вернутся через 3-5 рабочих дней, и переправка нам займет примерно столько же. Мы 2 недели отдыхаем, рассчитываем, что по возвращению как раз вернутся наши деньги, но не тут-то было. 14 сентября – Павел говорит, что еще не все им вернули, но они могут нам переслать деньги из своих средств в понедельник, ожидайте в течение 3-5 дней. 24 сентября – денег нет. 25 сентября – едем в офис, Павел обещает, что если деньги не придут до пятницы, то в субботу он лично отдаст всю сумму наличкой в офисе. 28 сентября ночь – ночью Павел позвонил и сообщил, что в субботу можете не приезжать, денег нет, после длительного разговора было решено все-таки встретиться утром в субботу и пообщаться лично. 29 сентября – Павел уверил нас, что ВСЕ деньги им вернули еще в понедельник (24 сентября), что они лежат у конторы на счету, но он не может их так сразу обналичить, поэтому написал гарантийное письмо, в котором взял на себя обязательство ежедневно присылать нам по 25 тыс. руб до возвращения всей суммы (8 дней). Вечером прислал 25 тыс.руб. 30 сентября - +25 тыс.руб 1-2 октября – ничего, кроме обещаний, что все будет завтра. 3 октября - +10,5 тыс.руб , в ответ на наши вопросы мы получили ответ, что зря он вообще нам что то обещал. 4-6 октября – ежедневные обещания, что завтра все будет. 7 октября вечером – позвонили Павлу, он сказал, что никаких денег сегодня точно не будет и начал угрожать нам судом за то, что мы угрожаем испортить ему репутацию, хотя такого и рядом не было. Мы поехали в офис, где он нам пообещал до 11 октября отдаст 65 тысяч и потом в течение недели еще 75. 8 - 11 октября – ничего кроме обещаний. 12 октября – 10 тыс рублей и обещания прислать большую часть денег в понедельник 15 октября. 15 -16 октября – ни слуху, ни духу, на сообщения не отвечает, звонили – обещал перезвонить и не перезвонил. Итого, за полтора месяца кое как получены 70 500 руб из 200761 руб и нам накапали проценты по кредитной карте, поскольку мы долго надеялись, что Павел вернет деньги и мы успеем погасить долг. Ужасно неприятно ходить, звонить, писать и выпрашивать СВОИ же деньги, это просто ужасно.
Хочу поблагодарить Вас за чудесную организацию моего индивидуального тура в Тайланд. Вы полностью исполнили мою мечту за 3 недели увидеть все основные достопримечательности и отдохнуть на море. Т.к. программа была насыщенная выделю то, что особенно понравилось. 1. Перелет, Павел посоветовал лететь «Эмиратами» т.к. теперь у них есть короткие стыковки 2-4 часа, причем помог сделать «операторский» тариф – 39 тр за билет – за что отдельное спасибо. 2. Трансферы и переезды между городами – у нас был свой водитель, который все время возил нашу семью, водитель был Таец по имени Сомбун, он вполне понятно говорил по-русски и что особенно приятно, помогал со всеми вопросами по ходу тура, а их было великое множество. От выбора места где поесть, до форс мажорных – общений с полицией. Ни разу Сомбун даже не намекнул на чаевые и особенно приятно, когда жена выбрала «новый» айфон Сомбун позвал меня и рассказал, что это подделка и не стоит ее брать, тем самым сэкономив нам 1000$. 3. Маршрут: Бангкок - Канчанабури - Аюттайя - Сукхотай - Чианг Рай - Чианг Май - Бангкок – Паттайя – Районг- Ко чанг. Программа очень насыщенная и интересная получилась. 4. Работа менеджера «Тур Поиска» Павла – ставлю 5+, заранее в офисе потратил на меня 4 часа, не считая недели до приезда в офис, все расскзал, дал много дельных советов (от покупки симки, до правил безопасности), дал свой мобильный и сразу сказал, что можно писать в вайбере с 10 до 23, что дало надежду, что в беде не оставят 5. Цена тура: групповой тур, нам предлагали ровно за такую же цену, за которую мы получили индивидуальный на нашу семью из 6 человек, это огромный плюс, т.к. благодаря Павлу мы получили великолепный индивидуальный тур по цене массовки. Спасибо Вам, обязательно буду рекомендовать друзьям!
Спасибо большое Павлу и всей команде ТурПоиск за индивидуальный подход, советы и, главное, за шикарный отдых! Летаем отдыхать через ТурПоиск уже 4й раз, всегда советуем родным и друзьям! В августе 2018 года мы летали в Турцию, отель Side Mare. Все очень понравилось! Спасибо Павлу, что отправил нас именно туда!:))
Летали в Доминикану от "Тур Поиска" в сентябре этого года. До этого были на Маврикий и Самуи. Что нравится в работе этой фирмы - индивидуальный подход. Предлагаются варианты, которые подходят не только по цене но и по пожеланиям. Ранее сталкивалась с тем, что менеджеры не хотят услышать клиента и "всовывают" то, что им выгодно продать или совершенно не то, что хочется мне. Стала работать с Дарьей и Павлом и уже 4 года очень довольна их работой. Бывают конечно не столько оперативно отвечают на запросы, зато когда на отдыхе и нужна связь 24 часа в сутки помогают. Читала тут отзывы про возвраты, был у меня как раз в апреле случай, когда я отказалась от тура за 2 недели до вылета, т.к.шеф не отпускал. Мне вернули все деньги (приличная сумма) за 10 дней после заявления, причем в последствии даже минимизировав штраф до 20 долларов. Возможно разные ситуации у людей, но я полностью доверяю фирме и их директору, т.к. ездят от "Тур Поиска" с нашего отдела только более 10 человек. В декабре будем традиционно заказывать корпоратив для нашей компании, так что до встречи:-)
Только вернулись со свадебного тура на Сейшелы от Вашей фирмы и хотим поблагодарить Вас и пожелать процветания фирме и побольше благодарных туристов. Несколько слов о туре. Погода как нас и предупреждали, была не идеальной, зато отель CONSTANCE EPHELIA просто супер! Очень рекомендую. Так же понравились экскурсии предложенные гидом, которого дал сотрудник Вашей фирмы. Они были на русском (в основном предлагались кругом на английском) и по цене немного ниже чем у других. Отдельное спасибо Павлу за помощь со страховой. У жены был сильный ожог и мы не могли вызвать врача, написали Павлу и он оперативно связался со страховым врачом который оперативно нас набрал. По-моему это показатель в работе Вашей фирмы, до этого пользовался услугами сетевой фирмы, там и в помине не отвечали на звонки из-за рубежа) Про перелет писать не буду, Эмирейтс есть эмирейтс). Это 5 поездка от Вас, надеюсь увидимся в октябре, хотим на Мадагаскар, успехов.
Люди добрые!Всем!Всем!Если вы собрались в отпуск и хотите его провести в незабываемым путесштвии от своей квартиры до офиса турфирмы тур поиск и то при условии,что у вас остались деньги на метро милости просим к агент директору Терновскому Павлу Юрьевичу.Вас ожидаютет многочисленные ,захватывающие рассказы как Вам завтра вернут деньги!А завтра новая серия про завтра! Остап знал 1001 способ отема денег,но он не был знаком с Павлом Юрьечем. А теперь по существу:предлагаю всем на кого снизошла благодать от Павла Юрьевича в виде словарного долгожданного отпуска и пропавших денег объединиться и податьколлективное заявление
Павел, вернулись с мужем и детьми с рекомендованного тобой отеля Iberostar в Доминикане, все на 5+! Ты молодчинка. Отель правда здоровский, особенно приятно было узнать, что мы в него попали купив тур заранее на 50 тр! дешевле аналогичной пары с ребенком, которые купили тур за неделю. И еще спасибо за контакт по экскурсиям, он очень пригодился, т.к. гид оказался большим молодцом и дал хорошую цену. Еще раз убедилась в верности твоих рекомендаций. И отдельно спасибо за родственников, они сейчас отдыхают на Мальдивах от тебя передают горящий привет и слова благодарности за подобранный отель Вилу рив. Чмоки:-)
Добрый день .Хотим выразить благодарность всему коллективу компании Турпоиск и особенно ее директору Павлу за неформальное отношение к своей работе.Обращаемся не в первый раз и всегда сталкиваемся с индивидуальным подходом.Весь коллектив работает слаженно.Всегда могут заинтересовать новыми предложениями.Большое спасибо менеджеру Татьяне и конечно же Павлу.Обязательно будем рекомендовать своим друзьям и родственникам и конечно же обратимся к вам уже этой весной.
Добрый день ! В апреле этого года обратились в компанию ТурПоиск для того , чтобы организовать первый семейный отдых. Обратились по рекомендации родственницы, которая неоднократно пользовалась услугам и фирмы раньше. Так как ехали впервые да к тому же с детьми, было очень важно, чтобы все прошло хорошо. Выбирали путешествие с менеджером Дарьей. Дарья очень подробно распросила нас о наших пожеланиях и возможностях и порекомендовала нам оптимальный вариант.за день до даты вылета, оказалось , что вылет переносится на несколько дней. Отпуск был под угрозой. Спасибо Павлу, быстро предложил нам несколько вариантов замены на выбор, среди которых нашелся наш тур с условиями более интересными , чем тот, что мы выбрали в апреле. Отпус состоялся. Считаю Павла профессионалом своего дела, который найдёт выход из любой, даже самой сложной ситуации. Удачи и процветания Вашей компании!
Который раз летаем через услуги фирмы ...!!!! Рады до неба!!! Уже планируем следующий тур!!!! Павел- вы БоГ! )
Через данную компанию летаю уже много лет . Хочу поблагодарить замечательный коллектив компании ,в частности Павла за подборку туров и индивидуальный подход. Ребята спасибо Вам большое , так держать.
По рекомендации моих друзей Игоря и Ирины обратился к Павлу «Тур Поиск» для организации свадебного тура на Мальдивы в августе этого года. Скажу сразу, я сложный и не самый наверно интересный клиент для турфирмы)))) Хочу много за небольшие деньги – наверно, как и многие туристы. Задача была за неделю до вылета найти тур на регулярном рейсе в пятерку с полупансионом за 150 тр, чтобы отдых был хотя бы полных 7 ночей. Я перешерстил сайты горящих туров, но везде по итогу цена увеличивалась со 150 до 200-250 тр, т.к. часто были не включены доплаты за рейсы и трансферы. Позвонил Павлу поставил задачу, объяснил все свои хотелки и договорился о встрече в офисе, чтобы воочию увидеть, что он может предложить. Скажу главное, за что я полюбил теперь «Тур Поиск» - профессионализм, мне предложили 4 варианта отелей с регулярными рейсами до 150-170 тр, с включенным трансфером . Хочу отметить, что мне не «впихнули» тур поездку, а честно рассказали все минусы и плюсы по каждому отелю. Причем сам Павел был на Мальдивах несколько раз и имеет хорошее представление об этом направлении. К слову в других фирмах при общении с менеджерами, я понял, что они не были ни разу в этих отелях. Еще хочу отдельно сказать спасибо Павлу за постоянную связь, было много вопросов, на которые он отвечал мне в вотсапе, что тоже выделяет его на фоне других. Я вспоминаю предыдущую фирму горящих туров, ныне закрывшуюся, так там мне не то что личный телефон не давали, так еще и неделями отвечали по почте, тут все наоборот, за что отдельное спасибо! Буду рекомендовать Вас своим знакомым, удачи и процветания!
По рекомендации моих друзей Игоря и Ирины обратился к Павлу «Тур Поиск» для организации свадебного тура на Мальдивы в августе этого года. Скажу сразу, я сложный и не самый наверно интересный клиент для турфирмы)))) Хочу много за небольшие деньги – наверно, как и многие туристы. Задача была за неделю до вылета найти тур на регулярном рейсе в пятерку с полупансионом за 150 тр, чтобы отдых был хотя бы полных 7 ночей. Я перешерстил сайты горящих туров, но везде по итогу цена увеличивалась со 150 до 200-250 тр, т.к. часто были не включены доплаты за рейсы и трансферы. Позвонил Павлу поставил задачу, объяснил все свои хотелки и договорился о встрече в офисе, чтобы воочию увидеть, что он может предложить. Скажу главное, за что я полюбил теперь «Тур Поиск» - профессионализм, мне предложили 4 варианта отелей с регулярными рейсами до 150-170 тр, с включенным трансфером . Хочу отметить, что мне не «впихнули» тур поездку, а честно рассказали все минусы и плюсы по каждому отелю. Причем сам Павел был на Мальдивах несколько раз и имеет хорошее представление об этом направлении. К слову в других фирмах при общении с менеджерами, я понял, что они не были ни разу в этих отелях. Еще хочу отдельно сказать спасибо Павлу за постоянную связь, было много вопросов, на которые он отвечал мне в вотсапе, что тоже выделяет его на фоне других. Я вспоминаю предыдущую фирму горящих туров, ныне закрывшуюся, так там мне не то что личный телефон не давали, так еще и неделями отвечали по почте, тут все наоборот, за что отдельное спасибо! Буду рекомендовать Вас своим знакомым, удачи и процветания!
Павел , спасибо за внимание к моим отзывам ! Чтобы разговор был более предметным оставляю скрин вашего предыдущего ответа на мой отзыв и прошу назвать пунк договора 9240 в котором прописан порядок возврата на карту.Спасибо , жду с нетерпением ! Так же не возвражаю , если опубликуете истинные причины моих женских обид, которые маскируют желание получить мои деньги обратно
Павел , остановите поток вранья и глупости !Я хочу получить свои деньги обратно , а с ваших слов здесь - я сопротивляюсь этому изо всех сил !вранье номер раз - свои реквизиты я предоставляла ещё 8 августа !! Не врите , что я этого не делала ! )Скрин нашего разговора прикрепляю)Враньё номер два - заявление о возврате вы не просили и говорили , что расторжения не требуется , так как услуга не предоставлена ( скрин разговора прикрепляю )! Враньё номер 3- здесь на сайте ниже в ответе вы врали , чтобы я дождалась перевода , тк сроки возврата зависят от платёжной системе и отмена операции произошла , но в последнем ответе вы врете что оказывается теперь надо приехать в офис и вернуть деньги через терминал , в личных сообщениях вы врете что я получу наличные ( скрин прикрепляю )Прекратите путаться в своём враньё хотя бы и верните мои деньги ! Ваши мошеннические действия и ваш липовый договор будут рассмотрены в роспотребнадзоре , в Ростуризме и в ОБЭП
Всем добрый день! С Павлом и его турфирмой «Тур Поиск» знакома более пяти лет, пользуюсь ее услугами сама, рекомендую друзьям и знакомым, потому как уверена в качестве предоставляемых услуг, адекватности ценовой политики и человечного подхода в разрешении любой из возможных возникающих ситуаций! В моей практике сотрудничества есть несколько на то примеров, чтобы не быть голословной! Первая, и очень показательная для меня ситуация, когда моя подруга с сыном и бабушкой, причём они из другого государства (Казахстан) приобрели тур через Павла и должны были вылететь в Сиде, в июле этого года, как раз накануне момента, как выяснилось позже, когда всем известная турфирма «Натали турс» объявила себя банкротом! Поскольку мест в большинстве отелей Турции резко стало меньше, чем количества желающих туда попасть туристов или просто уже оплативших тур, друзья мои в Сиде полететь, к сожалению, не смогли, потому как отель, просто-напросто, не подтвердил наличие гарантировано свободных до этого мест! Но, кто же мог предположить, что такая ситуация на рынке туристических услуг произойдёт именно в разгар сезона отпусков, пускай, это и не первый подобный случай, все же, основная масса туристов на столь отрицательный расклад не рассчитывала! Так вот, у подруги, естественно, началась паника, особенно, учитывая то, что ребёнку нет ещё и трёх лет, ситуация вышла из-под контроля, они находятся вне дома, потому как на тот момент пребывали в Санкт-Петербурге, с учётом вылета из него, писала и рассказывала мне о происходящем! Я была уверена, что Павел обязательно разрешит данную ситуацию, учитывая неоднократный опыт моих полетов через его турфирму, как с ребёнком, супругом, так и будучи ещё не семейным человеком, и очень рада, что моя уверенность и интуиция в данном вопросе не подвела! Моим друзьям, после многократных поисков, со стороны Павла был предложен очень хороший отель в Кемере, выше по стоимости и лучше по многим моментам, сравнительно отеля в Сиде, без каких-либо доплат, так что они всем остались довольны, а, главное, их отпуск не был испорчен и отменён, хотя немного и омрачён сложившимися форс-мажорными обстоятельствами, от которых никто из нас не может быть застрахован! Вторая история из моей личной практики! Мы с моей дочкой и подругой с двумя детьми собрались съездить в Турцию на недельку в начале сентября, тоже в Сиде, Павел предложил отличный отель, но сразу предупредил, что номера с большой вероятностью могут не подтвердить, что и произошло! Стали рассматривать много других вариантов, сравнивать с ценами и предложениями других турфирм и туроператоров! В итоге, по цене, у Павла 100%-но было дешевле, выбрали по его рекомендации семейный отель Larissa Phaselis Princess в Текирова (Кемер), по фото, описанию и отзывам я до последнего, честно говоря , сомневалась, что по приезду этот вариант нас не разочарует, но мы решили рискнуть и сделали это абсолютно оправдано, потому как все моменты, начиная от чистейшего моря на первой береговой линии, территории отеля, взрослой и детской анимации, питания, контингента нас устроили целиком и полностью! Так что мы остались очень довольны и благодарны Павлу за отлично проделанную работу, грамотную наводку и, в очередной раз, позитивный отпуск, в котором обещанное соответствует действительному, что очень важно для меня, по жизни, особенно, когда ты несёшь ответственность не только за себя, имею ввиду детей и друзей, которых не хочется огорчать и расстраивать! Так что я буду продолжать рекомендовать обращаться к услугам «Тур Поиска», потому как мне эта компания импонирует по всем параметрам, сохраняя своё честное имя и доброе, небезразличное отношение к туристам, несмотря на возможные форс-мажоры и меняющиеся обстоятельства!
Добрый день (вечер)! Хочу выразить огромную благодарность туристической компании Тур Поиск (ТЦ Невский Атриум). Путешествуем с этой компанией уже более шести лет, всегда советуем воспользоваться ее услугами своим друзьям и знакомым. В компании работают настоящие профессионалы, заинтересованные в своем деле люди. Что особенно важно они всегда на связи со своими клиентами, как рядовые сотрудники, так и сам директор – Павел Терновский, всегда (в любое время дня и ночи) готовы ответить на все вопросы «нервных туристов” -:). Конкретно в этот раз я хочу поблагодарить компанию за организацию нашего ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО отпуска в Греции (остров Закинф). Все прошло на высшем уровне. Спасибо вам за терпение и помощь! Процветания ВАМ!!!
Итак ! Прошло больше месяца с момента заключения договора- тур не подтвердился , но Павел не посчитал нужным сообщить об этом даже за день до запланированного вылета- после был предоставлен только один альтернативный вариант, дальше этот товарищ был занят более важными делами.Свои деньги я до сих пор не получила! !Слышу только враньё, либо рассказы про несуществующих юристов и бухгалтеров, которые якобы занимаются « моим вопросом». «Мой вопрос» заключается только в том , что я хочу получить свои деньги обратно ! Это не вопрос месяцев, тем более когда мой отпуск был сорван по вине разгильдяйства и непрофессионализма турагента Терновского. И ,Павел , не стоит мне писать личные сообщения с угрозами и шантажом- удалять свои сообщения я не буду , а буду писать их до тех пор пока я не получу свои деньги!! А возможно и после продолжу писать , в том числе в различные инстанции!
Ранее не покупал туры, все делал сам, но друзья как оказалось аж с 2011 года постоянно покупают путевки у Вас в «Тур Поиске». Решил рискнуть, хотя скажу честно было страшновато, ведь агентства рушатся один за другим, операторы "кидают" на отдыхе, но все же решилс я Т.к. тур был индивидуальный Тайланд-Комбоджия-Малайзия, я сначала сам решил все просчитать: билеты + отели + аренду машины. Отели выбирал на Букинге по отзывам и цене. Пришел к Павлу, показал ему список отелей, как выяснилось, он много раз был в Тайланде и несколько раз в Камбоджии и Малайзии, что сразу добавило к нему уважения! Он отговорил меня, например от отеля на Кароне, посоветовав Ката Бич, т.к. там меньше волн, а мы с детем 8 лет, который плохо плавает. Так же он дал совет где лучше остановится в Куала Лумпур и далее на Лангкави. Вообщем проведя 2 часа в офисе «Тур Поиска» за приятным разговором с профессиональным менеджером я понял, почему друзья столько лет ездят через эту фирму. По итогу мой тур вместо 450 тр получился 415, причем отели по рейтингу оказались даже выше и с включенным завтраком. Так же Павел дал контакты местной прокатной фирмы, у которой мы в итоге и взяли в аренду машину. Это отдельный отзыв надо писать поидее ( про прокат в Азии), но скажу одно, попав в легкое ДТП нам привезли новую машину!!! Попали в итоге всего на франшизу 200$, ущерб по моему русскому восприятию цен около 500-600$. Главное все вежливо без наездов и хамства (опыт аренды большой в Европе обычно именно все через….если попадаешь в ДТП). Так же хочу отметить, что на протяжении тура у меня появлялись вопросы, по питанию, обмену, страховке, Павел всегда был на связи и отвечал в watsup, что вызывает восхищение и приятное удивление, ведь не обязан был Подитожу, Павел и CO отличная компания, благодарен Людмиле за рекомендацию его как надежного менеджера. Причем ведь 1 дело продать простейший тур в Турцию совсем другое сделал индивидуалку по Азии за более низкую цену чем Момондо+Букинг, так еще и с постоянной поддержой а ля «Втб консьерж».
Хочу поблагодарить компанию Тур Поиск за очередное приятное путешествие! Летаем с ними уже несколько лет, всегда довольны! На этот раз были в Италии. Не так просто оказалось сразу подобрать отель под наши запросы и количество вылетающих (нас интересовало конкретное место, не слишком популярное у россиян, определенные даты вылета, размещение). Но благодаря персоналу Тур Поиска, с которыми мы были постоянно на связи, все получилось!))) Самолёт по расписанию, отель именно тот, который хотели (даже лучше, чем в описании), реальный вид на море из всех занимаемых нами номеров, комфортный автобус от аэропорта и обратно. Ну и море, солнце, природа! Спасибо за наш отдых, скоро придём снова!
Хотите сорванный отпуск ? Непрофессионального вечно занятого и врущего агента Павла Терновского ? И после всего этого благолепия - попробуйте вернуть деньги оплаченные в полном объёме за непредоставленную услугу !обращайтесь к Павлу ! Скоро и Роспотребнадзор обратится к нему
ОСТОРОЖНО! Можете остаться БЕЗ отдыха и БЕЗ ДЕНЕГ! Тур Поиск знаю уже несколько лет, но в этом году возникли проблемы с этой турфирмой. В июне планировали семьёй поехать в отпуск в Грецию. За 2 недели внесли полную оплату 100 т.р., тур нам сначала подтвердили, но потом выяснилось, что туроператором он аннулирован (по словам директора Тур поиска). Быстро переориентировались на другой вариант, тур был дороже, доплатили ещё порядка 25 тысяч. За 10 часов до вылета от туроператора пришла информация, что поездка переносится на 3 дня позже по причине поломки самолёта. Мы не могли перенести сроки поездки и были вынуждены отказаться от отдыха, деньги нам обещали вернуть в полном объеме. Это было 9 июня. Сегодня 3 августа, прошло два!! месяца. Тур Поиск не отрицает, что туроператор вернул ему наши деньги ещё в июне, но по факту мне от них возвратилось всего 30% от внесенной суммы. Директор фирмы Павел постоянно "кормит завтраками", ссылается на финансовые трудности компании. В настоящий момент я с детьми хотела бы поехать на море, но нет возможности. Лишних денег нет, так как не работаю, нахожусь в декрете по уходу за малышом. По поводу возврата моих средств прогнозы Тур Поиск никакие не даёт, обещания свои не выполняет. В общем очень обидно. Никому не рекомендую, не связывайтесь с ними.
Замечательная фирма, прекрасные, отзывчивые сотрудники! Доверяем свой отдых им без сомнений и колебаний. Если надо задерживаются, отзваниваются, всегда отстаивают интересы своих клиентов. Делают все, что нужно для того, чтобы наш отдых удался на славу. Спасибо, Вам! Если за турами, то только к Вам!
В том, что наш отдых будет замечательным, мы не сомневались ни секунды, поскольку мы для своего отдыха выбираем фирму Поиск Тур, услугами которой наша семья и друзья пользуются уже много лет. Туристический рынок весьма не стабилен, но мы всегда уверены и в качестве предоставляемых услуг, и в поддержке всех сотрудников данной фирмы, а степень доверия к фирме -Абсолютна! Пользуясь случаем, хотим от всей души искренне поблагодарить всех сотрудников данной Фирмы. Спасибо, Вам Огромное за Ваш труд, за Вашу помощь , поддержку, за Ваше терпение и позитив! Процветания, благодарных клиентов, интересных поездок и путешествий Вам самим, а не только клиентам!!!! Спасибо, Вам : Павел, Дашенька, Танечка, Алена и Всем всем Вашим Сотрудникам! Всегда с Вами, искренне Ваши: семья Кириченко, Паратовых, Ивановых.
В том, что наш отдых будет замечательным
Огромное спасибо коллективу агентства "Турпоиск" особенно директору Павлу. Пользуюсь услугами агентства несколько лет. Всегда находят отличные варианты. В непростой ситуации с туроператором " Матрешка Тур" было найдено оптимальное решение - подбор тура в Тайланд и возврат денег. А последний тур в ОАЭ отель Hilton - это просто фантастика! А цена была, благодаря раннему бронированию, на зависть всем самой низкой . Отдельно хочу поблагодарить Дарью за внимание и помощь при регистрации на рейс в Гавану, а главное, из Гаваны в прошлом году. Желаю Вам успехов и процветания До новых встреч! Рекомендую Всем! .
Прекрасная компания! Всегда все быстро и качетвенно, однозначно вызывает доверие! Огромное спасибо!
Хочу выразить благодарность агенству «Турпоиск» от всей нашей семьи !!! Пользуемся услугами именно этого агенства уже 5 лет, по совету друзей, тоже постоянных клиентов «Турпоиска». СПАСИБО всем сотрудникам за оперативность, внимательность и индивидуальный подход. Отдельный + конечно цены на туры, ниже не найти☝️ Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Спасибо за счастливые моменты , и это все благодаря вашему профессионализму!
Хочу поблагодарить турфирму «Тур поиск» за организацию поездки в Рим, отдыхали вместе с мужем, отель в центе города, все в шаговой доступности. На протяжении шести леи мы доверяем свой отдых коллективу фирмы в лице Павла Терновского. Побывали дважды в ОАЭ. В Черногории. Греции. Италии. Болгарии. Круизе по Средиземному морю. Внимательное отношение, как к родным людям, корректность, честность, доброжелательность. Порекомендовали фирму своим друзьям .
Ездили от Тур Поиск на Кубу в ноябре 2017.Очень остались довольны организацией нашей поездки-билеты,трансфер и предложили очень хороший отель .Жили 16 дней в Iberostar Tainos.Отель 4 звезды,но для Кубу он просто отличный.И территория и жилой фонд и питание и анимация и конечно океан!Пляж чистейший,красота.хотим ещё раз поблагодарить Тур Поиск и лично Терновского Павла за наш потрясающий отдых!
Большое спасибо, всем сотрудникам Тур-Поиска, особенно Алене и Татьяне, которые с большой любовью и интересом относятся к своей работе. Посоветовали очень хороший тур в Карелию. Поездкой очень довольна, масса положительных впечатлений! Хочется снова вернуться в этот уютный офис и доброжелательный коллектив за новыми турами и впечатлениями.
Очень жаль разочаровываться в людях,всегда летали через Тур -поиск,советовали друзьям и знакомым,были всякие незначительные происшествия,но все Павел решал!И вот долгожданный отпуск,бронирование ост.Джербы за месяц,радость и предвкушения замечательного отпуска.!Банкротится Вим-Авиа,и за 4 дня до вылета,нам звонит незнакомый номер и рассказывает»что путевка требует коррекции,обратный вылет не может быть совершен в связи с сложившимися обстоятельствами! Павел охотно меняет нам путевку с доплатой на Доминикану и в день вылета,за 2 часа рассказывает нам историю об обанкротившемся операторе «эксклюзив -тревэл»центр бронирования,рассказывает о 500 заявлениях на этих мошенников и озвучивает сумму в 1 200 000 своих убытков,в тот же день мы звоним в анекс и они не подтверждают информацию Павла,потом в течении недели мы ждём свои деньги ,которые нам каждый день обещает перевести Павел ,ссылаясь на проблемы в Сбербанке,в течении этого времени моей женой было отправлено обращение в Анекс с просьбой прояснить ситуацию,и причины отмены тура. В день обращения Павлом были переведены нам деньги,позже мы получили официальный ответ от тур оператора,в котором говорилось что бронирование не было и оплаты тоже не было!Все записи телефонных разговоров и официальные подтверждения моих слов имеются,считаю,что Павел Терновский ввёл нас в заблуждения,как миниму 10 постоянных клиентов он потерял!
У нашей семьи есть многолетний опыт сотрудничества с фирмой Тур Поиск. Свой отдых мы полностью и абсолютно доверяем этой замечательной фирме и ее сотрудникам. Они всегда и подскажут, и помогут, и посоветуют. Очень подкупает ответственное и позитивное отношение к клиентам и их турам, не просто, как к единице, а человеческое и сердечное. За эти годы, отдыхая семьей, у нас были разные ситуации, но сотрудники фирмы всегда с пониманием и поддержкой относились ко всем этим моментам. Огромная степень Доверия с заглавной буквы у нашей семьи к данной фирме и ее сотрудникам. От всей души хотим ПОБЛАГОДАРИТЬ Вас за наш отдых, который с Вами Всегда на УРА!, всегда на 5+!!! Для нас Вы- Лучшие!!!! Мы Вас ЛЮБИМ!!! С уважением и огромной благодарностью ко всей Вашей команде: Павлу, Дарье, Татьяне, Алене!!! Мы Вам доверяем одну из важных составляющих нашей жизни - свой отдых!!! Процветания и Благодарных Вам клиентов!!!! Спасибо, ВАМ БОЛЬШОЕ!!! Мы рады, что у нас есть -ВЫ!!
Всем, доброго дня! Много лет пользуемся услугами "Турпоиск", как и многие наши знакомые, всегда все благополучно. За эти годы только чувства доверия и благодарности. Летали в разных направлениях, в разные отели, совместно обсуждая детали и находя лучшие варианты. Сотрудники работают оперативно. Об изменении вылета сообщают заранее. Последний раз вылет был задержан на три часа ( Библиоглобус), позвонили как только туроператор сообщил об изменении вылета, на сайте Пулково на тот момент даже не было указано, что вылет задерживается, затем уже следили за изменениями на сайте Пулково сами. Спасибо, что оперативно сообщили, и нам не пришлось дожидаться отложенного вылета уже прибыв в аэропорт.. Однажды, отправляясь в Доминикану, долго ждали подтверждения от отеля, вечером позвонили, сказали, что вернулись туристы, отдыхали в том отеле, куда собирались мы, много водорослей в океане и пляж их не очень устроил, нам предложили другой отель, который стоил дороже, но доплату не запросили, в итоге- отель-супер, пляж- супер, океан- сказочный, отдых удался! Кроме благодарности, ничего больше. Не могу говорить за негативные отзывы, но у нас всегда все складывается хорошо. Уверена, так будет и дальше! Спасибо Павлу и остальным сотрудникам Турпоиск. Дальнейшего процветания, благодарных клиентов.
спасибо огромное за тур ! Были в Callisto village на Кипре - нам все очень понравилось. Спасибо за рекомендации ! Будем обращаться ещё в компанию тур поиск !
Пользуемся ТурПоиском на протяжении шести лет. Узнали о турфирме от друзей. Сравнивали цены с другими предложениями, но ничего дешевле не нашли. Нам очень нравится подход компании к клиентам: учли полностью наши требования. Последний раз мы летали на Мальдивы в октябре 2016г. Летели с двумя детьми (год и пять), отель выбран идеально. Лететь было страшно, поскольку малыш очень мал. Полет прошёл прекрасно. Нам забронировали лучшие места в самолете.В отеле нас быстро разместили. Питание для детей. Площадка. Берег без волн. Рекомендуем ТурПоиск друзьям и близким. Хотим выразить благодарность компании за отзывчивость, честность и пунктуальность.
Пользовались услугами этим летом. Брали тур в Болгарию. По ценам это самая дешевая турфирма. Достойная цена и достойный отдых. Но нервы нам с путевками перед улетом помотали, не очень организовано в этом плане, и менеджер,который обещал нас постоянно держать в курсе, к сожалению нам не звонил. Приходилось самим каждый раз звонить и все узнавать.
Летали много раз от "Тур Поиска", направления Египет и Турция.У "Тур Поиска" всегда самые низкие цены и хорошие скидки постоянным клиентам! Покупаем который раз у менеджера Алены Беляевой, и всегда получаем отдых на 5+!!
5 Пользовались услугами фирмы "Тур поиск" этим летом. Все организованно, нам очень понравилось. Отдельная благодарность менеджеру Алёне, которая на протяжении сначала двух месяцев всегда была на связи, помогала с выбором места, консультировала по визам и другим насущным вопросам(у меня их было очень много). Когда мы определились, приехали к ним, все быстро оформили и за день до вылета нам выслали документы на почту. Очень удобно. Проверяла много сайтов и фирм, у них еще и цены очень приятные, скидку делают. Так что обращайтесь, не пожалеете.
Ездим в путешествия с Тур Поиском уже 9 лет. Благодарим коллектив Тур Поиск за качественную организацию отдыха. Особая благодарность Павлу Терновскому. Прекрасный специалист, который не только подберет, посоветует и организует отличное путешествие, но и в случае возникновения неожиданных ситуаций (за все время такие ситуации возникали пару раз из-за постоянно меняющейся обстановки в мире и в стране) поможет и уладит все вопросы. В августе этого года отдыхали в Египте в Шарм-эль-шейхе, в условиях ограниченности нашего бюджета на поездку и посещения этой страны впервые, в очередной раз Павел подобрал отличный вариант (Magic world Sharm). Отдохнули замечательно, впечатления незабываемые. Спасибо Тур Поиск! Следующее путешествие только с вами!
Комментировать