Турагенство ТУИ

Такое турагентство врагу не пожелаю!!! В агентстве ООО Всё включено реально включено всё: хамство, крохоборство, черствость, равнодушие, безответственность. Анна Лепланд эталон непрофессионализма, некомпетентности – за неделю!! Не смогла оформить уже выбранный тур. Обо менеджера Анна и Екатерина не отвечают ни на звонки, ни на письма. Когда дошло дело до возврата депозита, только под угрозой не отдать деньги вообще, заставили написать, что я не имею претензий к ООО Всё включено! Таким менеджерам НЕЛЬЗЯ работать с людьми! Бегите от ООО Всё включено в Купчино быстро и далеко!

В офисе приобретал путевку в Таиланд. Сотрудники отнеслись очень внимательно, подобрали наиболее приемлемый и интересный для меня вариант отдыха. Предусмотрели все на 100%: перемещение, питание, размещения, прочие услуги.

Давно мечтали с друзьями посетить Австрию, говорят, очень опрятная и культурная страна, для интеллектуала обогащаться - самое оно ) Тур нам подобрали на Ярослава Гашека, благо далеко ехать не пришлось, живу почти рядом. Бюджет был, ну скажем так "студенческий", поэтому слезно просили менеджера что-нибудь "подешевле". В итоге нам подобрали чудесный тур, с учетом всех мест, которые должен посмотреть всякий, посещающий Австрию в первый раз. Вышло очень бюджетно и очень насыщенно, я даже не ожидала. А отель был комфортный и аккуратненький. Получили с друзьями массу приятных впечатлений. Спасибо вам!

Катались через эту фирму в Грецию. Отлично отдохнули. Отдельное спасибо девушке-менеджеру, подобрала для нас лучший тур по карману. Смогли и отдохнуть, и культурно обогатиться за умеренную сумму.

В этом туристическом агентстве мы приобрели замечательный тур в Доминикану. Давно мечтали поехать в эту замечательную страну, но как вы знаете, цены на подобные направления очень кусаются. Здесь же сумели найти тур по смешной цене - вначале даже не поверили, поэтому перезвонили менеджеру, чтобы уточнить все детали. Менеджер очень любезно с нами пообщалась, ответила на все интересующие вопросы, и главное - подтвердила столь низкую цену на облюбованный нами тур. Кроме того, стоимость включала в себя также и трансфер из аэропорта в отель и обратно, что очень удобно. Поэтому, мы даже и не совещались семьей, а сразу направились в главный офис, чтобы купить этот тур. Понравилось, что нам также немного рассказали про страну и ее особенности, дали ценные советы касательно отдыха - было очень интересно и познавательно. Что касается самого отдыха, то все организовали на достойном уровне - отель полностью оправдал наши ожидания, питание был вкусное, комплексное - мы буквально там шиковали. Большое спасибо представителям туристического агенства за дополнительную помощь в организации экскурсионной программы. Так что я смело ставлю максимальную оценку в пять баллов!

Обратились в ближайший офис для поиска тура и покупки. До этого хотели найти фирму в которой можно оформить все через интернет, но благо время появилось на посещение офисов. Персонал в офисе встретил приветливо, помог выбрать путевку, учел бюджет и другие вопросы) После того как уже определились, сразу же перешли к оформлению пакета необходимых документов. Цена была установлена сразу, переплат не было с момента обращения, что большой плюс конечно. Отдых очень понравился, вылетели через полтары недели после обращения. ГИД был профессионал, провел экскурсию и помогал если надо профессионально. По цене заплатили более менее, спасибо, неплохое агенство

Из Санкт-Петербурга 28.08.18 полетели отдыхатьТурцию с маленьким ребенком 1 год и 8 месяцев в отель Hydros в Кемере. Все началось с полета. Самолет был просто отвратительный, корыто какое-то. Бортпроводники даже не здоровались ни с кем при входе в самолет. Самолет был настолько маленький,что по проходу все перемещались боком. К сожалению, туроператор Tui работает только с авиакомпанией I fly. Ну это было не самое страшное.  Отель был хороший,но не для семейного отдыха с детьми,как нам обещали. Постоянно долбила музыка, как в 10:00 начаналась и заканчивалась только в 00:00. Накормить маленького ребенка в этом отеле тоже было нечем,но нам обещали что будет детское питание. Дальше было самое интересное..полет домой. Вылет должен был быть в 07:25. Из отеля нас забрали в 03:50. Почти довезли до аэропорта и выяснилось,что рейс перенесен на 17:30. Нас повезли обратно в отель. В 07:00 мы легли спать. Через 3 часа нас уже выселели из номера. В 14:00 мы ждали автобус,чтобы ехать в аэропорт,но потом выяснилось,что рейс задержан неизвестно на сколько. То есть мы не могли никуда пойти,поскольку автобус мог за нами приехать в любую минуту. Ребенок уже устал,плакал,хотел спать,но номер нам не давали,потому что как нам говорили,скоро за вами приедет автобус. Звонила на горячую линию,чтобы нам помогли,но они работают по выходным только до 16:00,поэтому трубку никто не брал. Подошла к гиду,к сожалению не записала ему имя,турок какой-то. Начала ему все объяснять,думала что войдет в положение,но он как считал деньги,так даже на меня и не посмотрел. Потом начал что-то бормотать,что даже если вы будете жаловаться,вам это ничего не даст. Только вошла в наше положение второй гид- Ольга. Она договорилась и нам  дали на часик номер,чтобы ребенок отдохнул. Почему не смог сделать тот гид не понимаю,видимо для него важнее пересчитывать заработанные деньги.В итоге нас забрали в 20:00. Водитель летел,чтобы мы не опоздали на рейс. В аэропорту все бегом,до вылета остовалось 10 минут,а мы еще даже терминал не нашли. Но потом как выяснилось,зря бежали. Никого не пускали в самолет,по каким причинам неизвестно,никто ничего не мог объяснить. Было много детей,которые очень устали и плакали,нам даже не предоставили никакую комнату. В итоге мы вылетели в 23:55. Задержка была больше 16 часов. Ужасная неорганизованность. Этот туроператор не заботится о своих клиентах

Недавно брали с женой тур через эту компанию. Уже успели отдохнуть на Мальте. Очень хорошая страна, отличные пляжи, нам подобрали удобный четырёхзвёздочный отель с отличными комнатами и обслуживанием, и недалеко от пляжа. В общем, получили массу приятных впечатлений, а еще и гид с нами нормальный работал. Хорошо, что смогли быстро нам тур оформить, потому что уже сроки горели. А вообще, у них удобное расположение офиса, мы их быстро нашли. Нас там приняли быстро, вежливо общались и предлагали варианты. Было много хороших предложений и только благодаря нашим пожеланиям смогли в точности подобрать нужный тур. В общем, компании спасибо!

Вернулась после шикарного отдыха в Турции и решила написать положительный отзыв. Летала с родителями в основном только ради них, думала что будет скучно, я всё же люблю активный отдых. Но менеджер Вадим помог выбрать отель с максимальным количеством развлечений. Мы ездили почти каждый день на экскурсии (спасибо гиду за помощь). Анимация в отеле была почти круглосуточно: конкурсы, спортивные игры, танцы, представления. Скучать не приходилось, наоборот каждый день был не похож на предыдущий. Сам отель тоже понравился, всё чистенько, шведский стол был просто шикарен. Спасибо турагенству ТУИ за такой замечательный отдых!

Брали у них тур в Турцию, требований у меня довольно много было, что Алкания, вход в море обязательно песчаный, а отель хороший, чтоб для детей подходил. С нами работала менеджер Юлия, вот она прям умничка, предложила мне несколько вариантов на выбор, причем все как я и просила, чтоб нормальная пятерка, и чтоб цена не кусалась, сделала скидку еще! Вылет у нас был в конце мая, отдыхали 2 недели, уже вернулись. Так вот, Юле лично от меня да и от всей моей семьи огромное спасибо, потому что отдых получился отличным, отель хороший, чистый, кормили вкусно, много мяса и фруктов, да и детским питанием проблем не было. А то море то какое шикарное! Я думаю мы осенью еще к вам заглянем, подыщите нам что-нибудь подобное в Тунисе!!!

Я однозначно остался доволен от того, что обратился сюда за подбором тура, поскольку от всего путешествия у меня остались только положительные впечатления. Офис находится в удобном для меня месте, на протяжении всего процесса меня обслуживал сотрудник Вадим, который давал консультации по всем нашим вопросам. Мне попался отличный отель, со всеми комфортными условиями для проживания, почти у центра города. Я посетил множество интересных мест, и у меня от всего просто море позитивных эмоций, претензий никаких точно нет. Я однозначно рекомендую обращаться сюда, поскольку сам убедился в хорошем качестве предоставляемых услуг.

Очень довольны тем, что по совету наших хороших знакомых обратились к этому туристическому оператору за подбором тура - решили в кои-веки выбраться всей семьей на отдых. Менеджеры были с нами очень вежливы и обходительны - в итоге, мы остановились на Турции - классическом и проверенном варианте. Взяли "все включено", чтобы уже ничего не отвлекало от классного отдыха. Условия отеля были даже еще лучше, чем мы рассчитывали - а к морю на самом деле не так далеко идти, как думали. Даже на парочку экскурсий съездили, чтобы дополнить свою копилку впечатлениями. Благодарны за такую организацию отдыха!

Отличное туристическое агентство, с которым путешествую уже около полутора лет. Три недели назад летал с ними на отдых в Испанию. Тур бы не стандартный, так как отдых у моря особо не интересовал, а хотелось походить по экскурсиям в Мадриде, Барселоне и Валенсии. В ТУИ взялись организовать такой двухнедельный тур для меня. Со мной работала менеджер Алина и проявила себя отлично. Учла все мои пожелания по поводу отелей размещения, плюс экскурсии были организованы все из моего "маст хэв лист". :) В который раз в этом туристическом агентстве меня не разочаровали. Естественно, буду к ним обращаться еще!

Недавно пользовались с мужем услуги этого турагенства когда решили отдохнуть за границей. Обратились к ним по рекомендации знакомой пары. При первом посещении их офиса мы прошлись по всем каталогом. Так же мы подметили что ищем более-менее недорогую путевку, так как после ремонта в доме ушло довольно много денег. В итоге, их специалист предложил нам горящую путевку в Черногорию. Оформили все необходимые документы уже в течение недели... В целом, отдыхом остались довольны. Отель предоставили отличный, персонал помогал по всем вопросам, в общем никаких неудобств не возникло) Спасибо туроператору ТУИ!

Первый раз собрались поехать в Таиланд, много положительных отзывов слышали от друзей, но сами пока не ездили. Попалось нам на глаза эта туристическая фирма, сразу обратили внимание, что туры в Таиланд тут имеются в наличии и цены достаточно приемлемые, совсем не грабительские. Нас интересовал вариант на двоих, сотрудники помогли все подобрать. Тут вообще отдельно спасибо, так как нам самим почти не пришлось ничего делать, мы просто высказали свои пожелания и примерную сумму, на которую рассчитываем и нам все подобрали. В итоге отдых получился на все 100 процентов удачным. Могу советовать их!

Этим летом, решили наконец-то с мужем провести свой отпуск за границей. Это было первое наше совместное путешествие. Поэтому сотрудничество с компанией ТУИ, останется на всю жизнь. Прежде всего, хотим поблагодарить нашего менеджера Алину, за то, что помогла нам максимально точно и своевременно спланировать дату и срок поездки. Выбрали город Анталья. Отель нам выбрали пятизвёздочный. В итоге мы уложились в наш бюджет, который планировали. На отдыхе себе ни в чем не отказывали. Все было, как и обещала Алина. Нас встретили, заселили, провели все экскурсионные программы. Обязательно обратимся к вам в агентство еще и не раз

В этом году с мужем впервые отправились на отдых за границу. Организовать свой отдых доверили агентству ТУИ, один из офисов которых, находится прямо рядом с нашим домом. Нас вежливо встретила менеджер Юлия, предложила чай. Стали обсуждать наши предпочтения и бюджет. Нам предложили два варианта это Турция и Тунис. Юлия рассказала все условия, все плюсы и минусы. Сказала, что Турции можно выбрать хороший отель, в котором будет "все включено". Это стал один из решающих факторов выбора нашего тура. Подготовка документов не заняло много времени. Отдохнули хорошо, отель даже лучше чем на фото. Спасибо

Заказывали в этой туристической компании "Менсей" путевку для двоих с девушкой - чтобы отдохнуть в Греции в последнюю недельку лета. Менеджер Юлия нам подробно все рассказала, ответила на все интересующие вопросы - очень приятная девушка. В аэропорту нас встретил представитель турфирмы и сопровождал прямо до отеля. Кстати - первый раз была в таких классных и комфортных условиях - номера чистые, просторные, светлые, кормили нас вкусно необычайно. А какие тут пляжи...Неудивительно, что мы всю неделю на них и провалялись, лишь вечерами посещая дискотеки. Спасибо за идеальный отдых!!

Я очень благодарна сотрудникам тур фирмы, отдых у нас получился великолепный! Мы брали здесь путевки в Тайланд, на остров Пхукет. Отель у нас был просто шикарный, располагался он на первой береговой линии пляж Карон. Песочек и море были чистые. С трансферам проблем не возникало, забирали нас четко по графику. Кстати, отдельное спасибо за поздравления в отеле, у нас было свадебное путешествие и турфирма об этом сообщила в отель, тортик был вкусный) В общем, отношения к клиентам у них на высшем уровне. Теперь путевки мы будем брать только здесь, ведь такой отдых многого стоит и мало кто сможет все так хорошо организовать.

В этой турфирме покупал тур в Доминикану для нас с женой на 6 дней. Спасибо менеджеру Алине, которая ввела меня в курс дела и все подробно объяснила как по туру, так и по оплате. Быстро оформила все нужные документы. Поселились в отеле Coral Costa Caribe в городе Хуан Долио. В туре у нас было все включено, кормили вкусно, да и сами условия проживания хорошие. Номера чистые, из окон открывается красивый вид. Территория отеля облагорожена. Персонал дружелюбный, к посетителям тепло относится. Заплатил за тур не так уж много, потому что брал горящий. Так что в целом поездка очень понравились, спасибо за хороший отдых!