ВетСеть, многопрофильная ветеринарная клиника

5 февраля 2022г обратились в эту клинику вечером 20 ч Котику стало плохо и у него стали отниматься задние лапки. Принял нас врач -парень , который посмотрел кота и проверил давление , температуру у кота, сказал что всё в норме просто сделать капельницу. Я попросила у него сделать анализ крови ,что бы мы могли понять что с ним , врач взял шприц и хотел взять кровь я закричала доктор смотрите кот умер , тогда врач схватил кота и побежал в соседний кабинет подключил к аппарату,я хотела увидеть кота ,мне сказали ,что посещать реанимацию нельзя. Ночь нам позвонили ,что котик умер. Взяли за всё 16000,предложили кремировать кота ,я конечно отказалась. Когда забрала , распечатала пакет ,где он лежал ,у котика была открыта пасть и высунут язык , как будто он умер от сильной боли. Это какой-то кошмар , как можно пытаться брать кровь у мёртвого кота и не видеть этого.

ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!!! 1. Собаке искололи 3 лапы, чтобы просто взять кровь! Несколько раз промазали. На следующий день ей должны были делать операцию. В итоге ИЗ-ЗА НИХ НАМ ОТКАЗАЛИ В ОПЕРАЦИИ, потому что живого места на собаке не было, катетер ставить некуда (четвертую лапу как раз надо оперировать, остальные в синяках и отеках). 22.06 Во время процедуры взятия крови в кабинет зашел врач Пилецкий Александр Анатольевич и стал отчитывать медсестру, потому что она заняла смотровую (отдельно процедурного кабинета у них нет). Свои претензии Александр высказывал медсестре при клиенте, стоя у нее над душой прямо во время забора крови. Затем он сел за компьютер и стал вводить данные другого пациента. Параллельно он начал задавать медсестре вопросы по тому же клиенту! Видно было, что это мешает медсестре. Абсолютная некомпетентность. Затем он еще несколько раз отчитал коллегу. Почему эти вопросы решаются при клиентах?! Кровь собака сдавала несколько раз в других местах, но такого еще не было! После процедуры у нее появились кровавые отеки на трех лапах, она не могла пол дня ходить! В итоге, как я уже говорила, ОПЕРАЦИЮ ПРИШЛОСЬ ПЕРЕНЕСТИ. Кстати, эти горе-ветеринары зная, что на следующий день должна быть операция у животного, на вопрос "Как быть с исколотыми лапами?" даже не потрудились дать рекомендаций. Вероятно, просто не знают. 2. Кроме всего этого ужаса в данной клинике очень непрозрачная система ценообразования. Ни по телефону, ни в регистратуре НЕ ГОВОРЯТ точную СТОИМОСТЬ УСЛУГ! И врачи уже в кабинете очень навязчиво предлагают доп. услуги, так же не называя цены. В чек включили стоимость анализов, забор крови дезинфекцию рабочей поверхности, иглу-бабочку, перчатки смотровые, самоклеящийся бинт и, конечно, доп .услугу - дополнительные показатели крови. 3. ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Мы звонили заранее, уточняли надо ли записываться, нам ответили, что кровь берут в порядке живой очереди. В итоге, когда мы пришли, оказалось, что многие по записи, а отдельного процедурного кабинета и вовсе нет. Зато есть очереди. Кровь брали в порядке живой очереди, да, но в промежутках между приемом пациентов, которые записаны по времени. Хотя даже тех принимали с большой задержкой. Помещение маленькое, ВСЕ СОТРУДНИКИ БЕЗ МАСОК.

Обращалась в Ветсеть с собакой, йоркширский терьер, которого до этого долго и упорно лечили в другой клинике от цистита. Терапевт, Грибовская Лиина Викторовна после осмотра направила нас на узи, там обнаружили камень в мочевом пузыре. Потребовалась операция, мне все рассказали подробно, я поговорила с хирургом- Дорошиной Татьяной Васильевной, анестезиологом –Масловой Еленой. И несмотря на мое волнение и сомнения , я согласилась на операцию. Спасибо большое клинике и докторам! Операция успешно прошла,и дальнейшая реабилитация тоже! Мой Бантик теперь здоров и это благодаря Вам!

Добрый день! Когда пришло время стерилизовать нашу кошечку Вивьян, я долго выбирала клинику, подробно подошла к изучению этого вопроса. Изучила кучу сайтов и обзвонила клиники, остановилась на Ветсети, понравилось большое количество хороших отзывов о клинике, позвонила и по телефону оператор все рассказала, записала на операцию. Врач осмотрела кошку, сделала узи сердца и дала добро на операцию. Домой забрали кисуню в сознании, последствий никаких не было, шов зажил быстро! На мой взгляд, это адекватная и хорошая клиника, здесь я встретила поддержку до, после операции и даже во время. Спасибо!

Три месяца назад у нас случилась большая беда по нашей невнимательности! Наша киса Лея выпала из окна 5 этажа... Мы незамедлительно направились в ВетСеть на Пороховскую. Опасения были самые страшные. Объяснив всю плачевность ситуации администратору, мы были приняты экстренно вне очереди. Врачи мгновенно среагировали, провели осмотр, сделали рентген. Слава Богу, кошечка осталась жива, но сломала лапу... Мы оставили ее на дневной стационар в клинике, для стабилизации состояния. К вечеру кошке стало лучше, и нас направили на продолжение лечения и операцию в клинику на Зайцева, потому что она работает круглосуточно и там принимает ортопед. Мы отправились в клинику на Зайцева, там нас встретили не менее дружелюбно, врач все доходчиво объяснил, рассказал о плане лечения, о нахождении Леи на стационаре и самой операции. Спустя пару дней кошку прооперировали. Доктор дал рекомендации после операции. Как же хорошо, что при клинике есть ветаптека! Все препараты выписанные доктором приобрели на месте . Далее у нас был тяжелый восстановительный период дома, с лечащим врачом поддерживали связь по состоянию, а сейчас, спустя столько времени и переживаний, наша кошечка бегает, как новенькая!

Спасибо врачам, что спасли моего кота Клюшу от кишечной непроходимости! Хирург быстро сориентировался и кота вовремя прооперировали. Особенно хочется отметить, что после закрытия клиники не ушел и его оперировали экстренно ночью. Спасибо нашему хирургу Низовцеву Дмитрию Алексеевичу и вообще всем , кто помог!

Добрый день! Были на приеме 3.03.19 со шпицем, проблема заключалась в том, что он подгибал задние лапки после сна, а также иногда во время ходьбы. Нас отправили к доктору — Низовцеву Дмитрию Алексеевичу. Данный врач после того, как потрогал собаку за колленные суставы и уточнил сколько нам лет. Сразу поставил диагноз — Разрыв ПКС Правой тазовой конечности и вывих коленной чашечки. 4 стадия. После этого нам был предложен единственный возможный вариант лечения в данной ситуации — это операция. В противном случае собака будет волочить ноги, хромать при этом испытывая сильные боли и т.д. Так как у нас была проблема с 2-мя ногами, оказалась что операция нужна на 2 ноги. Но делать ее все-же порекомендовали по очереди. Сначала на 1 ноге, потом на другой. Стоимость каждой операции 17 000 руб. + расходные материалы. Соответственно выходит 34 000 + РМ. Нам долго рассказывали из чего состоит собачий коленный сустав и рассказывали о том, что данная операция является рутиной и очень проста, без каких либо побочных эффектов. Но процесс восстановления у собаки будет долгий — 2—3 месяца. Затем нас отправили на ЭХО сердца и сдать кровь, а далее обязательно записаться на операцию. Мы вышли очень расстроенные и не понимали почему ноги у собаки оказались в таком ужасном состоянии, хотя до этого больших проблем не было. И далее мы решили обратиться к другому врачу ИЗ ДРУГОЙ КЛИНИКИ — врачу высшей категории, хирургу с 30-ти летним опытом. Данный доктор осмотрел собаку, сделал рентген и оказалось что у нас всего лишь привычный вывих коленных чашечек, при котором не нужно делать операцию, так как коленные чашечки находятся на своем месте. Более того, у нашей собаки не могло быть 4 стадии (учитывая возраст) а также разрыва ПКС. Наша собака оказалась клинически здорова. Более того, оказалось что данная операция не является безопасной, рецидив 50—80%. Эту операцию проводят крайне редко. Возникает вопрос о квалификации доктора из клиники ВЕТсеть- НИЗОВЦЕВ ДМИТРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, также возникает вопрос почему нас не отправили на рентген, а также странное и дикое желание оперировать нашу собаку. Зачем? Чтобы набить руку? Или чтобы получить больше денег? После такого я не советую данную клинику и более того, если Вам прописывают операцию в этой клиники — не поленитесь и посоветуйтесь с квалифицированными врачами в другом месте!!! Такое ощущение что в клинике ВЕТ сеть просто хотят заработать больше денег на клиентах.

Хочу поблагодарить доктора Матвееву Ксению Сергеевну, ассистента, администратора дежуривших в ночь на 08.02.2019. Щенку Йорка 3,5 месяца срочно понадобилась помощь - звонок был отвечен мгновенно, оказанная помощь на утро дала результат. Продолжается положительная динамика - сегодня ребёнок уже играет. Ларингит щенку доктор поставила после первых жалоб. Хотя я то ехала, уверенная в том , что инородное тело в дыхательных путях. Спасибо за помощь!

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей:мы приехали с крайнего севера в отпуск к родителям в г.Гатчину, приехали со своей собакой,у которой,еще дома образовалась киста слюнной железы. Сразу обратились в 2 Гатчинские клиники ,в одной нам сказали,что ничего страшного нет и делать ничего не нужно, во второй все таки решились оперировать,но в день операции у них пропал анестезиолог))) По совету соседей мы обратились в Ветсеть, на ул.Зайцева и попали в золотые руки замечательных врачей и медсестер- Низовцева Дмитрия Алексеевича , Масловой Елены Владимировны,Дроздовой Татьяны и Здоймы Кристины! Хочу выразить Вам огромную благодарность за лечение нашей Марфы (если помните).Только благодаря Вам она здорова,а от операции не осталось даже следа! Еще раз СПАСИБО ВАМ!

В клинике на Зайцева мне особенно понравилась работа доктора Грибовской Лины Викторовны. Она очень бережно относится к животным, искренне сопереживает, такое сейчас очень большая редкость. Ассистентки Кристина и Татьяна отлично выполняют свою работу, все укольчики очень аккуратно и быстро! И даже меня , очень переживательную натуру всегда успевают успокоить! Я и мой Тимоша очень довольны!

В клинике на Зайцева мне особенно понравилась работа доктора Грибовской Лины Викторовны. Она очень бережно относится к животным, искренне сопереживает, такое сейчас очень большая редкость. Ассистентки Кристина и Татьяна отлично выполняют свою работу, все укольчики очень аккуратно и быстро! И даже меня , очень переживательную натуру всегда успевают успокоить! Я и мой Тимоша очень довольны!

Здравствуйте, хочу поблагодарить врачей Иванову Анну Борисовну и Пилецкого Александра Анатольевича, они спасли нашу собаку Нору. Также хочется особо поблагодарить медсестер Екатерину и Александру за внимательное отношение и терпение, они сделали все, чтобы собаке было легче переносить процедуры.

Екатерина Сергеевна Козлова - наш ангел-хранитель! Спасла нашего котика и продолжает "вести" его дальше. Отличный специалист, добрая, чуткая, отзывчивая! Клиника на Зайцева, в целом, нравится. Попадали к разным специалистам, впечатления положительные.

Хочу выразить благодарность врачам Медведеву А.Ю., Матвеевой К.С. за скорую помощь, внимательность, чуткость, проявленную к спасению и дальнейшему лечению моего котика-"иглоглотателя"))). Было приятно видеть такое хорошее человеческое отношение к животному. У меня остались только самые положительные эмоции. И еще спасибо помощникам- ассистентам и девочкам в регистратуре.