Proffline

Новая тушь, которая не красит! Я конечно понимаю, что обмену и возврату не подлежат товары личного пользования, но продавать вещи , которые не пригодны для использования это уже край!! Купила я в очередной раз любимую тушь, но не стала ею пользоваться , так как была у меня ещё моя старая. И когда время пришло , оказывается что новая обсалютно сухая , красить невозможно !!!! Позвонив на горячую линию и рассказав о своей ситуации , мне сказали что рассмотрят мою претензию... Естественно себе в убыток они работать не собираются и проблема осталась не решённой, возврат или обмен невозможен! Во всех нормальных сетях , которые ценят своих клиентов относятся нормально и с пониманием , раз уж вышла такая ситуация, правильно было бы просто заменить плохой товар на качественный . Их же вина. Это ужас , я была лучшего мненияоб этом магазине, персонал и качество товаров было всегда на высоте, как жаль что всё со временем портится. Не зря их магазины потихоньку закрываются . Очень обидно и неприятно от такого отношения к своим клиентам . Продавайте нормальные продукты и делайте всё, что бы люди к вам приходили снова !!!! Никогда больше не приду в магазин , и карту вашу выкину. Советовать это место тоже не стану , как раньше я это делала .