МАРС-АВТОЗАПЧАСТИ

Люди! Магазин был открыт лет 5 назад в купе вместе с СТО. Он растет, прогрессирует! Ассортимент, режим работы до 10 вечера это многое! Купил дешовенький рожковый ключ "на всякий случай, вдруг пригодится". Через 5 дней решил сдать,чек потерял. Администратор приятная девушка нашла в компе по дате покупке, оформила дубликат чек и мне деньги вернули! Ребята, все по чесноку в этом магазине! 89171203065

Стараюсь приобретать запчасти именно в этом магазине. Грамотные, отзывчивые консультанты, хороший сервис. При обращении на СТО порекомендовали специалиста по Нивам, и записали на свободное время. Приехал, определили неисправность, вместе с ремонтником купил в магазине запасные части, всё поменяли. Вышедшие из стоя детали сразу попросил вернуть т.к. они подлежали возврату в другой магазин по гарантии.

Магазин хороший, любую запчасть всегда можно найти, отзывчивые продавцы, всегда подскажут для чего нужна та или иная деталь какие необходимые комплекты для установки, но крайне крайне разочаровало отношение, на автосервисе этой организации, если вы записались на сервис то не факт что вы на него попадёте, так произошло со мной, я предварительно записался на автосервис, молодой человек сказал, что всё хорошо приезжайте в назначенный срок, а в когда подошло моё время по записи, мне говорят что мол вы не записывались и т.д. и т.п., Вывод: если у вас много дел каждый день и вам необходимо пройти обслуживание срок в срок, то этот сервис я вам не советую

Была в моем любимом автосервисе на ул.Тополиной 1А, в очередной раз этот квалифицированный коллектив грамотно и быстро отремонтировали мой автомобиль за приемлемую сумму. Да вообщем, я не об этом...я была шокирована, что происходит на станции...что происходит с автомеханиками...нет никаких условий для присутствия клиентов в зоне ожидания и отдыха, не говоря уже о людях, которые приехали на ремонт со своими детьми. Я часто посещаю эту станцию со своим ребенком, раньше было, где посидеть, порисовать и посмотреть мультики детям, а сейчас- додумались-поставили витрину с канистрами масла...Огромный кофеаппарат...., а на клиентов наплевать...К коллективу претензий нет абсолютно, и это поддержит большая половина автолюбителей нашего города-уверена! Но изменения в интерьере отталкивает многих постоянных клиентов. Станция с большим количеством подъемников и с несчастными 4-мя сидячими местами ожидания для клиентов...а остальные, кто не успел занять места-кто на улице, кто начинает отвлекать, приставать к автомеханикам...

Магазин может и хороший , много персонала, но есть один минус - это консультант по имени Александр , очень борзо и грубо разговаривает , тыкает и хамит клиенту , не может ничего обьяснить,сразу заметно что ни чего не понимает в сфере автозапчастей,читает что то по компьютеру из того что есть в наличии,абсолютно не понимая что говорит, и не слушает клиента.В общем не советую к нему обращаться!

Отвратительная СТО Марс на Тополиной 1а. Навязали ненужный дорогостоящий ремонт. Замененные детали мне не вернули, а самовольно сдали в металлолом. Купленные в их магазине запчасти отвратительного качества (два раза меняли, в конечном итоге поставили купленные в Навигаторе). Ни за что туда больше не поеду.

Приехал вчера сказали принимают лишь по записи, записался на сегодня ну думаю раз так строго значит норм,приехал сегодня к назначеному времени, сказали езжай в гараж сбоку, заехал , нашёл ,на встречу мне вышел работник я спросил у них что перерыв на что мне ответил нет я не могу оставить гараж открытым и пошёл пить чай, ну просто жесть,смысл назначать времени если они как бы работают но и как бы нет,чай же это важнее работа пфф подождёт, отношение к клиентам ну просто космос,не принели вчера ибо записи небыло да и сегодняз но уже по другой причине!лично Моё мнение,не скажу что все работники там на таком уровне но тот кто в рабочее время забивает и идёт пить чай ведь это он считает норм,клиент подождет. Больше не буду в эту сто ездить,запчасти хорошие спору нет но сто меня огорчила.

Автомагазин и СТО в одном месте это круто! Нет проблемы, если что-то не подходит по размеру или параметрам для ремонта авто из купленного в Марсе- всегда заменят при наличии. Для водителей-пенсионеров действует скидка 10%, что для их кошелька существенно. Подъезд и парковка вполне устраивают, что тоже немаловажно для клиента