ТЛ-ТУР

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам кто делал перевозку нас на отдых 'очень грамотные и компетентные сотрудники которые нас везли . Тольятти- Новороссийск .27.07.2021-28.07.2021.

Огромное спасибо ТЛ-ТУР в Тольятти в ТЦ "Метелица", в особенности менеджеру Татьяне за помощь в оформлении тура. 11 июня состоялась наша поездка в Казань "по следам Ивана Грозного". От этой поездки у нас с сыном остались только приятные впечатления. Как и в любых мероприятиях всегда есть свои плюсы и минусы. Плюсов же конечно гораздо больше. У нас был очень хороший водитель, внимательный, спокойный с адским терпением))) Казань - это замечательный город с такой обалденной атмосферой позитива. Для меня это был как глоток свежего воздуха после нашего города. Большую благодарность хочу выразить нашему гиду - Ольге Иосифовне. Мы узнали очень много интересных фактов из истории Казани, жизни людей, которые были связаны с этим городом. Небольшой минус - отель. Сервис так себе, номера в целом неплохие. Но это уже было наше упущение.

Добрый день, Уважаемые руководители замечательной туристической фирмы ТЛ-ТУР! Огромная благодарность за то, что Вы делаете для нас - туристов! Уже не первый раз я пользуюсь Вашими предложениями поездок в другие города по России! В очередной раз с 6-8 марта 2021г. ездила в Казань! На этот раз, Вы организаторы туристических маршрутов доказали свое внимание, к нам - туристам, и разделили поездки в 2 монастыря - Раифский и Свияжский! Это дало нам возможность побывать не только в крепости Града Свияжск, но и в посадском городе, где расположился музей под стеклом 16 ,17, 18 века ! А в следующей нашей поездке в Казань, мы сможем посмотреть не только Раифский Монастырь, но и насладиться историями и легендами с 16 века Казанского Арбата - улице Баумана! Огромное уважение и благодарность экскурсоводу города Казани - Ольге Иосифовне! Грамотный, образованный, интеллегентный, высокопрофессионалный экскурсовод! Большое спасибо за внимание, доброту, профессионализм менеджеру по туризму Пластининой Виктории! --

Ездили 6.01.в Новогоднюю Казань, очень понравилось, особенно в Свияжске. Особая благодарность наш ему гиду Ольге Иосифовне за прекрасную экскурсию проведённую для нас. Я много подчеркнула исторической информации, особенно понравилось как она живо и не посредственно донесла до нас исторические факты. Я не только услышала, но даже представила как и чем жили наши предки. В гостинице Волга нас встретил приветливый персонал. Номер был чистый и уютный. Спасибо девчонкам.Водителю Павлу отдельно огромное спасибо, профессионал своего дела, дорога с ним пролетела незаметно, очень общительный замечательный человек. Это моя первая поездка в Казань и уж точно не последняя поездка с ТЛ тур. Получила кучу положительных эмоций. Большой сердечный рэхмэт

Добрый день. Отзыв наших туристов о туре в Казань. Тур состоялся с 21 по 23 августа, туристы размещались в отеле Relita Kazan 4*. Все очень понравилось. Гостиница хоть и на другом берегу от центра, но очень хорошая с отменными завтраками. В экскурсовода так можно просто влюбиться. Женщина с глубокими историческим знаниями. И до нас информацию очень понятно и интересно. Спасибо большое, мы в восторге. От себя хочу выразить благодарность менеджеру Виктории и Анастасии из офиса в Самаре. Спасибо за сотрудничество.

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Надежде (кажется так её зовут) которая работает в компании Тл-Тур в городе Тольятти в автозаводском районе. Именно с ней у нас получилось урегулировать все комфликты, полюбовно разрешить всю неприятную ситуацию с нашей поездкой. Спасибо Вам

Когда мы с мужем зашли в автобус наши места были заняты.Пока шла вся неразбериха с местами оказалось что на 39 место были билеты у трех человек.Как выяснилось позднее в билетах было написано одно место у проводника в списках совсем другое, а НАШИХ ФАМИЛИЙ В ОБЩЕ НЕ БЫЛО В СПИСКАХ!!! Хотя билеты мы покупали 23.06.19,а выезжали 16.08. 19, т. е за ДВА МЕСЯЦА до поездки.В итоге проводник нам говорит:"У меня есть два свободных места..." Серьёзно?! А если бы их не было?! Мы бы за автобусом бежали?! Ехали Тольятти-Феодосия. В общем сидели мы не на своих местах, а те кто сидел на наших местах купили билеты за ТРИ Дня до отправки.Напомню, мы купили билеты за ДВА МЕСЯЦА! Ехали мы в самом ЗАДнем ряду автобуса где сидят впятером, кресла не раскладываются, тесно, кондиционер до туда не достаёт, жарко невыносимо. Как можно пускать такие автобусы на дальние расстояния у которых не раскладываются кресла?! 1,5 суток мы ехали как на табуретках!!! Не вздремнуть, ни сесть по удобнее... как кильки в банке!!!Ужас, просто ужас!!!Как выяснилось позже, нас ЗАБЫЛИ включить в списки... ЗАБЫЛИ!!! ВСМЫСЛЕ, ЗАБЫЛИ?! Это что за сотрудник работает в Тл-Тур который ЗАБЫВАЕТ людей включать в списки?! По горю случая... Обратно с Феодосии до Тольятти мы ехали на том же автобусе... Хоть мы и сидели на тех местах где сидят вдвоём, там раскладываются кресла, намного свободнее сидеть чем впятером, НО Но всю дорогу кондиционер шпарил так, что к полу прибивало. Т. е в конце автобуса кондиционеры не достают, в середине автобуса они работать не прекращают.Мы с мужем простыли, у мужа болят лёгкие, теперь непонятно сколько денег потребуется на лечение. Если что-то будет серьёзное со здоровьем моего мужа, я просто затаскаю по судам эту конторку которая отправляет такие сараи на дальние расстояния! Это был мой первый и последний раз езды на автобусе..., тем более на таком автобусе. И это первый и последний раз покупки билетов на Тл-Тур. Отвратительная конторка, с некомпетентными работниками.

Выражаем благодарность турагенству, который находиться в Самаре в офисе на ул. Полевая, дом 88 менеджеру Виктории!!! Отдых получился замечательный! Помогли с выбором страны, отеля, учли все наши пожелания. Виктория отслеживала вылет из Самары, звонила, напоминала, дала очень много нужных советов. Хочется пожелать турагенству дальнейших успехов, достойных клиентов.

Хочется сказать огромное спасибо за замечательную поездку в Казань! Утром нас встречал вежливый водитель Владимир и отличный автобус. Спинки регулируются, в салоне телевизор, водитель на остановках подсказывал где что дешевле купить и приятно что сразу сам сообщил о том, что помимо планируемых остановок допускаются остановки по требованию. В Казани нас встретил замечательный гид Ольга Иосифовна. Отличное описание, рассказы, легенды, терпеливо отвечала на все вопросы туристов. Нас ждали Татарская слобода, Кремль, трогательный зоопарк, монастыри и ещё некоторые достопримечательности. Гостиница Волга не смотря на эконом плюс оказалась вполне достойный местом. Несмотря на небольшой по размеру номер, в нём были супер удобные кровати, телевизор, душ и всякие приятные бытовые мелочи типа одноразовых шампуней, салфеток и чистых полотенец. Вкусный завтрак каша,макароны,сосиски, яйца,огурцы,сыр,молоко, хлопья,булочки, запеканки, кофе и компот это из того что вспомнила, голодным никто не ушёл. Спасибо команде ТЛ-тур за отличное настроение и наши хорошие впечатления!

Добрый вечер, хочу выразить всему Тл туру огромную благодарность! При покупке билетов не было никаких трудностей, в офисе сидели замечательные девушки и со всем помогли Цены довольно низкие, а отношение на высоте На кануне перед поездкой нам позвонила сопровождающая и напомнила о б отправлении и посоветовала что лучше всего взять И вот 26.08 мы выехали из Тольятти в судак Все было безупречно!! С нами ехала прекрасная сопровождающая Наталья Таскаева, которая всех веселила и поддерживала любую беседу, помогала в некоторых случаях Замечательный человек, отдельное ей спасибо ! Водители тоже довольно хорошие, ехали быстро, комфортно, всегда выключали и включали кондиционер когда их просили, хорошо следили за дорогой и мы очень быстро доехали Хоть ехать и долго, но в такой атмосфере этого не замечаешь, мы смотрели интересные фильмы, общались между собой и конечно постоянно с Натальей заваливая ее вопросами В целом поездка безумно понравилась, в следующем году поедем от этой же фирмы и будем рекомендовать всем знакомым!

Ужасно. Брали тур в Соль Илецк у этого тур оператора. Туда доехали нормально. А вот обратная дорога была просто ужасной. 25.08.19 все началось с того что, автобус был подан на час позже чем было назначено. Вместо 8:00 уехали в 9:00. Хотя вечером звонили водителю и уточняли время отправки. Приехали на место отправки как и все раньше, в итоге прождали 1,5 часа. На обратном пути Водитель не однократно нарушал ПДД. В итоге, Водитель изменил маршрут самостоятельно. Нам пришлось пересаживаться в другой автобус на трассе. И вместо времени прибытия в 15:00 мы приехали в 16:30.

Настоящие мошенники! При заключении договора с настоящей "шарашкиной контрой", был оплачен тур в определенный отель в Турции, Сиде. В итоге по прилету в Турцию у стоики гида г. Анталья выяснилось, что в купленный отель мы не поедем, так как по документам мы в качестве гостей там не значимся! В итоге , нас с семьей привезли в совершенно другой отель в Аланию, при этом, чтобы как-то исправить ситуацию ООО "Самые лучшие туры" никаких действий не предпринимало! В итоге отдых испорчен, деньги потрачены зря. Никому не рекомендую обращаться в эту "ШАРАГУ"

Организованный сотрудником "Анекс тур" Викторией Пластининой (офис: г. Самара, ул. Полевая 88) для нас тур был одним из лучших в моей жизни. Комфортный путь до места назначения, деликатный и опытный персонал, отличный сервис, выгодная цена и отель, соответствующий предоставленному описанию. Лучшего я и представить себе не мог!

Тольятти, б-р Гая (ТЦ Метелица). Не могу сказать что-то плохое про агентство. Особая благодарность менеджеру Наталье! Задержалась по времени и буквально в последний момент подсказала отель, о котором мы не знали. Доверились и не пожалели!

2 августа 2019 года в офисе на Ново-Вокзальной в Самаре «Только лучшие туры» купила тур в Соль-Илецк. В день отъезда 5 августа была отвратительная погода: холодно, дождь, ветер. Вечером в 21.58 мне позвонил сотрудник «Только лучшие туры» и сообщил, что по техническим причинам отъезд (с 22.45) переносится позже от 30 минут до 1 часа. Всякое бывает, я подождала еще и вызвала такси. Так как я человек пунктуальный на месте я была в 23.11. Когда автобуса не было и в 23.45, я позвонила водителю. Задала вопрос: «Когда автобус будет в Самаре около «Магнита». На что он ответил: «На этот вопрос я не могу ответить. Мы на трассе и нам сейчас должны привезти людей из Сызрани». От холода меня трясло и зуб на зуб уже не попадал. Я позвонила представителю фирмы и сказала: «Возвращайте мне деньги, я замерзла, меня уже трясет». Представитель фирмы мне посоветовала поехать домой и оттуда позванивать водителю. Я еще раз сказала: «Верните деньги». Она: «Может быть, вообще руководство в курсе этой ситуации. Из-за дождя автобус не мог выехать из Тольятти. Это не наша вина». Я вызвала такси и уехала домой, я даже в такси не согрелась. Приехав домой, я просидела минут 30 в горячей ванной, попила горячего чая. И какой отдых в Соль-Илецке может быть после такого??? Я все понимаю, что погода, что затопило дороги. А как же живые люди??? Я легла спать. Водитель мне позвонил в 01.53. Они только в это время приехали в Самару. Т. е. опоздание автобуса составило 3 часа 8 минут. За это время я бы превратилась в Снеговика. На утро я проснулась с болью в горле, ухе и насморком. Сообщила менеджеру Елене Кривко, что я не уехала и вкратце объяснила причину. Она мне предложила: «Мы можем Вас посадить на сегодняшний рейс и продлить номер на 1 сутки». Я ответила отказом. Куда мне ехать в таком состоянии? Два дня я пролежала дома, активно лечилась. 8 августа, когда мне стало получше, я пошла в офис чтобы мне вернули деньги за тур. И тут мне сообщили, что я должна написать заявление, которое руководитель рассмотрит и даст ответ, потому что все произошло не по их вине, а из-за того, что автобус долго простоял в пробке из-за погоды. Две разные причины произошедшего!!! Заявление я написала. А сегодня в 17.50 мне позвонили из офиса и сказали, что деньги мне не вернут. Письменный отказ давать отказались. Я работаю преподавателем, зарплата у меня 21 тыс. рублей и 5899 рублей для меня немалые деньги

Были с сестрой на экскурсии в г.Казани.Нам очень понравилось.Огромное спасибо экскурсоводу Ольге Иосифовне.Благодаря ей, мы многое узнали и увидели.Сколько исторических фактов, все очень подробно и доступно.Выражаем ей свою благодарность.Большое спасибо вам, Ольга Иосифовна.Вы настоящий ГИД и очень добрый человек.От вашей экскурсии мы просто в восторге!.Все было на высоком уровне.Здоровья вам и благополучия.

Спасибо огромное ТЛ-тур за отличный отдых в Крыму! Отдыхали в Судаке - прекраснейшее место! Отдельное спасибо сопровождающей Наталье от нас и тех кто с нами в это время остановились там! Она очень нам помогала на месте, подсказывала что и где находится, показала дорогу до магазина в городе и даже сводила нас по тропе Голицина и через Мжжевеловую рощу на Царский пляж. В дороге нам помогала, отвечала на все вопросы подробно. Очень приятная, вежливая и отзывчивая девушка! Не знаю что бы мы без нее делали. Сначала боялись ехать на автобусе, но зря, дорога оказалась достаточно комфортной. В следующем году обязательно поедем снова в гости к Нариману, и конечно же, только с ТЛ-тур! Это был лучший наш отдых на юге!

Компания ТЛ Тур, или конкретные лица хотели обмануть на 20 000 руб. 14.06 приобрела тур на двоих в Сочи за 68 000 рублей. Оплатила сразу же, подписали договор, в котором прописаны даты с 30.06 по 6.07. Менеджер Наталья (Офис в Метелице г. Тольятти) сообщила, что как только будет известно время вылета и будут готовы путевки, она позвонит. Звонок раздался 28.06. Тот же менеджер сообщила, что случайно забронировала вылет и отель на месяц позже. Варианты выхода были предложены такие: 1. Отказаться от полета и нам возвращают все деньги 2. Выбрать другой отель по такой же или похожей цене 3. ДОПЛАТИТЬ 20 000 рублей и всё остается по-прежнему (т.к. этот тур уже стоит на 20 тысяч дороже) Когда я уверенно сказала, что доплачивать ничего не собираюсь, т.к. договор заключен, и я уже всё оплатила и предложила им самим оплатить эти деньги, ведь это их ошибка, мне ответили: «нет, на такое мы пойти не можем» Из-за бурных эмоций уже не могла разговаривать с этой Натальей я попросила поговорить с начальством, на что мне ответили что перезвонят. Прождав 2 часа мне перезвонили, но снова Наталья и сказала, что никого из начальства нет, они все в отъезде. НО + хорошая новость, сумма уже снизилась и можно доплатить не 20, а 16 тысяч рублей. Вот тут у меня закралось сомнение, что как то странно меняются суммы. Снова начала говорить ей, чтобы они сами оплачивали мою путевку, потому что я оплатила то, о чем написано в договоре, и оплачивать еще я не собираюсь. Таким образом, разговорами и постоянными перезвонами с Натальей удалось снизить сумму сначала до 16, потом до 9, следом до 6 и до 1 тысячи рублей. Когда мне надоело с ними торговаться, я решила заплатить эту тысячу рублей. Так как офис находится далеко, мне было предложено переслать деньги на карту. Прислали номер карты и попросили ничего не указывать в назначении платежа. Одним словом - настроение было испорчено. Больше в эту компанию я не обращусь, как и все мои родные и близкие.

Мой отзыв адресный,благодарю офис ТЛ-тур г.Самара,ул. Полевая ,88,менеджер Виктория! Решили воспользоваться ранним бронированием,определились с направлением и дальше доверили организацию отдыха Виктории. В июне забыли,что выбрали в феврале.Перед вылетом нас проинформировали,и за неделю,и за 3 дня и в день вылета напомнили о рейсе.А по прилету,и выбранный туроператор Анекс,и отель и месторасположение,всё было идеально.Спасибо,Виктория,что учли все наши просьбы и пожелания!Удачи вам и всего доброго!!!Ваши туристы,Крит,Iberostar Greta Marine!

Обратилась за заполнением анкет для заграничных паспортов детям в электронном виде. Деньги потребовали перевести до получения мною анкет. При подаче документов в анкетах обнаружились ошибки, заполняла в ручную на месте. Вернуть часть оплаты отказались, мотивировав тем, что я должна была проверить ошибки, хотя зачем бы я тогда вообще за заполнением обратилась? Да и оплата в любом случае произведена до высылки анкет, что могло измениться, если бы я обнаружила ошибки до похода в МФЦ? Сумма не великая, речь не о деньгах, а о том, что хорошо, что это не купленный тур, например. Даже мыслей нет обратиться ещё раз самой или кому то рекомендовать.

Ездила с детьми на Новогодний тур в Казань 02-03.01.2019. Большое спасибо казанскому гиду Алене, редко сейчас встретишь правильно и грамотно по-русски говорящую молодежь, спасибо ей огромное за решение мелких проблем нашей разновозрастной группы!!! Отдельное спасибо сотрудникам гостиницы "Волга" в Казани, по моей просьбе они поселили меня с моими 3 детьми в одном 4-местном номере, хотя в тольяттинсаом офисе фирмы меня уверяли, что в наличии есть только 2-местные номера. Программа насыщенная, водители доброжелательные. Минус - незачем объединять поездки из Тольятти в Самару для забора остальных клиентов тура и назад. Это сильно утомляет нас - тольяттинцев, проще самарцев привозить к нам в Тольятти и отправлять сразу всех через Бинарадку в Димитровград и далее в Казань.

Ужасная компания, туры подбираю ,главный критерий деньги. Купила у них тур в Турцию 4 * детям хотела сделать свадебное путешествие, дети плевались, от этого путешествия. Отзывы не читаю для них все хорошо. Алания отель" Ангел", привозила фото показывала условия проживания и питания УЖАСНЫЕ , там не 4* , 2* на самом деле. Прежде чем ехать сами почитайте отзывы, но не на сайте отеля, а независимые.

Ехали с отдыха на автобусе из Крыма в Самару от ТЛ тур 15.09.2018. Хочу выразить от лица многих пассажиров автобуса благодарность водителям Вячеславу и Юрию (извините фамилию не знаю) за бережное, без аварийное и комфортное обслуживание. Всю дорогу работал кондиционер, часто были остановки. Отдельно отмечу работу сопровождающей Натальи, которая профессионально разрешала конфликтные ситуации и критику некоторых не адекватных пассажиров, которые мешали другим. Спасибо вам за тяжкий труд, за нашу безопасность на дороге.

Ехали семьей из Крыма на автобусе тл тур, выехали 14 сентября 2018 года, приехали утром 16 сентября. Хотим сказать спасибо водителям за комфортную дорогу, за доброжелательность сопровождающей, за то что откликалась на наши просьбы. Остановки были каждые 2,5 часа, в автобусе работал кондиционер, нам показывали в дороге сериал. Некоторые пассажиры вели себя грубо и мешали другим, но экипаж реагировал достойно.

Хочу оставить отзыв о поездке из Крыма в Тольятти, отправка 14 сентября 18 года. Пассажиры кто ехал в данном рейсе были неадекватны, мешали другим и спать и ехать. Один мужчина, представился сотрудником вашего агенства, вел себя нагло, ходил по салону во время движения, хамил пассажирам и водителям, что конечно оставило негатив об агенстве, которое позволяет так своим сотрудникам общаться с другими любьми. Указывал когда нужно делать остановки а когда нет, перечил сопроаождающей.

Ездили отдыхать на море, в Крым в город Судак на автобусе от компании ТЛ-ТУР 18.08.2018 Впечатления самые позитивные, все было супер! Отдохнули отлично, море теплое, природа и красота кругом неописуемая В автобусе было комфортно, работал кондиционер и телевизор, сопровождающая Наталья- довольно обоятельная девушка с юмором, всех сдружилась, ехали все с хорошим настроением, всем кто ехал с нами привет! Гостиница у Наримана очень уютная и светлая, до моря не далеко, хозяин хороший и приветливый человек) Отдохнули отлично, всем советую!!! Обратно доехали прекрасно, но к сожалению с другими водителями и сопровождающей, но все равно все было супер ! Спасибо большой ТЛ-ТУРу и прекрасным сопровождающим, они достойно работают !)

Друзья! Возвращался из Крыма 12.08.2018г на автобусе турагенства ТЛ-ТУР! Благодарю, Кожину Юлию,за помощь в приобретении билета,по Viber! За супер скорость и доставку в Самару,водителей Александра и Алексея и сопровождающую этот рейс Наталью,всегда отвечала на все вопросы и помогала всем в пути! Советую всем, турагенство ТЛ-ТУР!

Ездию постоянного через эту фирму в Анапу, очень нравится качество обслуживания и 100% выполнение всех предоставляемых услуг.

Хочу выразить благодарность за хорошее, комфортное, интересное путешествие! Все очень, очень понравилось. В этом заслуга сопровождающей Таскаевой Натальи Николаевны и отличных водителей! Впечатления только положительные. Всю поездку царила дружелюбная атмосфера. Она заботливый, информированный и позитивный человек. Очень чувствовалось, что она любит свою работу и туристов. Все было отлично организовано. Через каждые три часа мы останавливались. Была возможность выйти из автобуса, размяться, посетить WC. Автобус был комфортабельный, с кондиционером и телевизором, по которому постоянно транслировали интересные фильмы. Наталья хороший профессионал, знающее свое дело. Огромное спасибо за отличный отдых, достоверную информацию и заботу во время отдыха! Советую всем путешествовать с ТЛ-Тур! До встречи!

Добрый вечер. Хотелось бы поблагодарить Вас за суперский тур с 03 по 05 января 2018г. Моя мама ездила и осталась очень довольна. Ведь у нее было день рождение и ее поздравили и подарили вкуснейший чак-чак. Очень удачно подобраны экскурсии, гид просто чудо. Гостиница и завтраки на 5. Спасибо большое менеджеру Юлии.

Огромное спасибо сопровождающему Сергею Кузину за высокую организацию, корректное отношение. Просто класс!!! Автобусный тур Самара - Адлер 08-18 августа 2017

Добрый день , Дорогие Друзья и Руководители ТлТ Тур! Хочу Вам выразить недовольство, по поводу поездки в Соль-Илецк, обращаюсь к менеджеру Надежде - ненужно обманывать людей, мы с подругой запланировали поездку на четверг в ночь 29.06.2017г, заранее позвонив, что автобус приедет в 23 00 в Самару с Авроры заберет нас, мы были готовы. В итоге автобус опоздал на 4, 5 часа, мы уехали в 2.30 ночи. НАдежда почему Вы, зная заранее, что сломался автобус, и что колесо будут делать минимум 2 часа, не сказали нам!!! Мы лучше дома подождали автобус и спокойно уехали , без эмоций....спокойно... Я Вас не понимаю...к чему ведет ваша дезинформация,обман, говорите как есть на самом деле....ненужно... что-то придумывать...говорите по факту ... как есть ...Мы уже хотели уйти...невозможно было ждать...так как торговые центры работают до 24 00....нельзя так издеваться над людьми... При этом хочу Выразить благодарность водителям Павлу, Евгению...котрые компетентно обьяснили, почему так произошло...молодцы ребята, ответственные водители. Водителям я желаю весго самого хорошего и светлого, а Надежде исправится в работе с клиентами . Спасибо.

Здравствуйте. Заказывали тур с 3-5 января в Казань. От поездки в восторге. Спасибо Еременко Ирине. Все организовала. Отдыхали в гостинице Волга. номер чистый. все необходимое есть.Экскурсии очень интересные и познавательные. Понравился остров Свияжск. Казанский Кремль.очень красивая набережная....Спасибо огромное экскурсоводу Елене за наш отдых.Рекомендовала куда вечером сходить по интересам. классный аквапарк. Все очень понравилось. Рекомендую съездить в Казань и красиво и не дорого1

Ездили семьей в экскурсионный тур в Нижний Новгород этой осенью. Автобус был новый. По приезду остановились на 2 ночи в гостинице Мариинс парк. Гостиница хорошая, хороший wi-fi, есть сауна и бассейн. Экскурсии по Н. Новгороду понравились и мне и детям. На обратном пути посетили монастырь в Дивеево. Очень впечатлил меня. По цене уложились в приемлемую сумму. Хорошая и недорогая тур фирма.

Заказывал тур по золотому кольцу для семьи, все устроило, единственно "но" - водители угрюмые, совковые, но это понятно, их дело вести автобус а не с пассажирами болтать, и что если 50 человека по несколько раз подойдут, устанешь отвечать, наверное поэтому есть сопровождающая, через нее все вопросы решали по остановки и что когда будет, когда обед, когда следующаяя остановка.

Неплохая компания с низкими ценами. Заказывала тур в Судак. Понравился автобус на котором ехали, а так же что с нами был сотрудник тур фирмы, у которого можно было взять справку, когда остановка и т.п. Понравилась гостиница "воробьиное гнездо" в которой мы останавливались. Вкусная еда. Красивые места. Вернулась отдохнувшей! Спасибо. Единственный минус, что из города выбирались, почти 2 час. А ещё народа было много в автобусе.

Поездка в сентябре 2015 г в Нижний Новгород и Дивеево, Всё было идеально- прекрасная гостиница Маринс парк, замечательные завтраки-шведский стол, обеды такие же замечательные, эскурсовод, не помню как звали женщину, выше всяких похвал. Автобус был большой. Было 4 поездки по России с разными фирмами-этот тур самый лучший, как по организации так и по содержанию- и Нижний есть что там посмотреть, а уж про Дивеево и говорить ничего не надо. Всем советую Н. Новгород, Дивеево с ТЛ-тур. Спасибо ТЛ-тур.

Здравствуйте! Мне хотелось бы узнать, в чем заключается работа сопровождающих автобус в Крым и обратно? В покупке билетов на паром и все? Теперь по-порядку. Мы купили билеты до Судака и обратно еще в апреле. В Судак отправились 21.07.16. В Керчи пересели на автобус без багажного отделения, все сумки-чемоданы держали буквально на коленях. Приехали с опозданием на 3 часа. Ладно, все списали на дорогу: пробки. Обратная дорога была еще хуже. Мы должны были отправиться из Судака 22 июля в 16.30. Приехали заранее, чтобы не опоздать! НИКАКИХ сопровождающих нет! В справочном только пожимают плечами: звоните в свою турфирму! Позвонили из Судака в Тольятти. "Где вы находитесь? Почему звоните?" -эти вопросы мне задали несколько раз. А потом было сказано, чтобы звонила СОПРОВОЖДАЮЩЕМУ! Почему его нет - ничего не сказали. Как звонить сопровождающему? Оказывается, в посадочном талоне ДОЛЖЕН быть номер телефона сопровождающего, а у нас такого номера не оказалось! Это чья вина? Моя? Отнюдь! И почему я должна звонить? Не его ли обязанность встречать туристов? С офиса перезвонили сопровождающему Евгению, он перезвонил мне и сказал, что опоздание автобуса 2 часа, и нечего волноваться! Как бы он нашел всех отправляющихся из Судака, я не знаю, мы сами нашли его и сели в автобус. Вещи опять везли на коленях. Ехали долго, вместо 1 часа приехали в Тольятти почти в 6. Понимаю, пробки. Остановки санитарные дважды делали в чистом поле. Это так положено? Естественно, что дорога вымотала полностью. Оценку даже ставить не хочу, но на следующий год подумаю, заказывать ли тур здесь. Маргарита.

Мне рекомендовал ТЛ ТУР знакомый и я не разочаровалась в этом выборе. В 2015 году в мае, летали с сыном в отель «Инфинити» в Аланье, Турция. Отель очень понравился всем, по цене приемлемо. Всем девочкам спасибо, а отдельное спасибо – Ирине! Она отлично проконсультировала, с ней легко я определилась с выбором места отдыха!! Вот и в этом году опять в ТЛ ТУР! Только уже не в Турцию по известным всем причинам, а куда , подумаем вместе с ТЛ ТУР)

К сожалению, не нашел, где писать отзыв о туре "Золотое Кольцо" (4-9 января). Спасибо! Организовано хорошо, гостиницы хорошие, экскурсовод Татьяна Ивановна из Владимира, которая возила нас, - замечательная! Кормили хорошо. Водитель внимательный к пассажирам и дороге. Конечно, такое путешествие должно бы совершаться не за 5 дней, а за 15, чтобы как следует все рассмотреть. Еще раз Спасибо!

Всем доброго дня!) В мае 2015 года воспользовалась услугами данного тур агенства - отдыхала в Турции. Всё было прекрасно! Одна (беременная на тот момент) решила отвезти 3-х летнего ребёнка на море. Девушка помогла выбрать тур (я выбирала несколько недель, замучила наверное её, тем не менее подобрали нам вариант и по кошельку, как говорится, и по запросам). Всё грамотно рассказала, объяснила. Отдых удался. Отель, сервис, море, кухня - всё было так, как обещали. Я тут немного почитала отзывы, посмеялась от души. То кондиционер в автобусе кому-то не по нраву, кому-то наоборот. Кому-то слишком жарко было на отдыхе, кому-то - нет. То автобус медленно ехал, то паром, то ещё что-то. С такими "неприятными моментами" можно столкнуться в любом тур агенстве, главное - не зацикливаться на плохом! Мы же отдыхать едем!) Девочки, спасибо за прекрасный отдых! Нам всё понравилось! Обязательно обратимся к вам ещё! Только вот ипотеку выплатим - и сразу к вам!) Уже не одна с ребёнком, а всей большой семьёй!

в Крым автобусом даже и не думайте, это полный кошмар. реальное время в пути около 40 часов, на море 6 дней вместо 8. после поездки ноги напоминают бочонки. остановки где вздумается, нас трое ездило, во время пути потратили только на туалеты 600р, они платные 15-20 рублей с человека, выселение из номера 12:00, а забрали в 19:45, так что на чемоданах целый день и никуда не сходишь.

Тл-тур-самый плохой тур-оператор, из всех, у кого я когда либо брал туры. Ездили с девушкой в Крым на 8 дней на автобусе, вместо обещанных 30 часов дороги вышло 37. Каждые 2 часа водители останавливались курить. Однажды забыл деньги в машине, попросил водителя открыть, на что получил ответ: "Я чо, туда-сюда бегать буду?". Багаж пихали как хотели, одной женщине сломали сумку-холодильник. На обратном пути везли вино, каждый раз как открывали багажник, стоял рядом, чтоб сверху не набросали багаж. Должны были в 12 приехать в гостиницу, приехали в 19. Вместо того чтоб уставших после 37 часов дороги людей отвезти скорее в гостиницу, по пути собрали всех, кто ехал уже обратно, что заняло ещё час. Обратно нас обещали забрать в 5 вечера, забрали в 10 утра. То есть вместо обещанных 8 дней, у нас вышло чуть более 6!!! В общем, позарился на цену, и убедился что бесплатный сыр только в мышеловке. В Крыму все было супер, но если Вы хотите омрачить свой отпуск-пользуйтесь услугами тл-тур.