Complook

Что делать дальше? В какой банк вы писать собираетесь?

Сайт упал , заказывал заказ , до сих пор не отправили , говорят развод , не заказывайте !

Похоже развод, сайт упал, номера не отвечают/заняты, похоже что мошенники

Внимание мошенники! Были переведены средства, товар не отправлен, на телефон и почту перестали отвечать. Их бывший сайт compleo.ru можете почитать отзывы. Кинули сотни людей на крупные суммы денег! Составлено заявление в отдел "К". Предлагаю всем собраться в whatsapp и составить коллективную жалобу. Все кто пострадал пишите в WhatsApp 89898030405 Создам группу с пострадавшими.

Я есть на авито, если кто-то не верит моему отзыву. Меня зовут Алексей. Заказал в этом магазине партию комплектующих на 200 000 рублей. Все доставили через неделю. За отзыв обещали дать баллы, поэтому пишу, как есть. Оплату производил наличными в Ульяновске и затем доставку ожидал у себя дома. Все прошло очень просто, быстро, качество супер!

В целом неплохой магазин, вчера курьер привез samsung galaxy s10+ Если кто думает по поводу покупки именно данной модели - всем советую! Гораздо лучше айфона! Аппарат реально бомбический.

Довольно проблемная оплата в магазине complook.ru, оформлял заказ и хотел оплатить картой рокетбанка но мне сказали что не принимают оплату картой данного банка. Пришлось платить со сбера друга. Плюсую за акцию(которая в начале октября заканчивается). И минус консультанту Максиму за грубость

При попытке оплатить заказ, не удавалось оплатить своей банковской картой, постоянно выдавало ошибку, ранее в других магазинах платил без проблем. Консультанты предлагали разные варианты решения проблемы, но либо способы не работали, либо была высокая комиссия. Просто номер карты для оплаты мне давать отказались, якобы у них такое не практикуется. Пришлось переводить деньги с рабочей карты на карту жены, у нее сбербанк, и тогда оплата прошла без проблем. оплатил комиссию, но консультант дал промокод на скидку, которая сполна покрыла мои издержки.

Консультанты - 5 баллов Качество товара - 5 баллов Сроки отправки - 2 балла СДЭК - 1 балл (перепутали адреса складов и в итоге начали по городу между складами мою посылку возить, а я, как дурак, каждый день названивал в СДЭК и спрашивал у них куда они увозят мою посылку. Три дня ушло на то, чтобы идиоты в сдэк отдали мне посылку) В целом магазин на четверку. Жаль нет самовывоза в Пскове.

Здравствуйте! После покупки в этом магазине остались только положительные эмоции. Постоянно покупаю в интернет-магазинах, но настолько качественного сервиса я не встречал нигде. На сайте все понятно и доступно, к тому же постоянно работает онлайн-консультант. Оплатить можно чем угодно, а доставить любой транспортной компанией (по договоренности). Я очень доволен

Ужасное отношение к клиенту! Курьер по Ульяновску должен был доставить товар в определенное время и заранее позвонить (обговаривали этот момент с менеджером). В итоге звонит за 10 минут до приезда, при этом опоздав на час. Я само собой уже уехал из дома (не буду же я ждать весь день загульного курьера). Я овтетил, сказал, что так и так Вы опоздали. у меня нет времени ждать. Буду дома через два часа. Курьер начал хамить, что он приехал по адресу, а я не предупредил, что уеду!!! Начал говорить о том, что так не делается и т.д. Я говорю - Вы должны были доставить еще час назад, крайний срок, на что он говорит - у меня много заказов и как я успеваю так и доставляю. Если не устраивает забирайте самовывозом. После чего я бросил трубку. Далее я пожаловался менеджеру по телефону и на следующий день мне прислали другого курьера, который доставил посылку в срок. Такая вот ситуация. Очень неприятная.

Заказ оформил в прошлую пятницу, доставка почтой. отправили только спустя 6 дней, ссылались на отсутствие одной из позиций в заказе, хотя было указано что в наличии. На просьбу убрать из заказа недостающую часть и оформить возврат этой суммы был получен ответ что тогда доставка будет платной, так как сумма стала меньше, да и возврат средств занял бы до 10 дней. вобщем решил ждать. почта россии на удивление доставила всего за 3! дня, однако посылка была вскрыта и сильно помята. на свой страх и риск посылку принял и слава богам с содержимым все было в порядке благодаря качественной упаковке магазина, за что им конечно спасибо. Магазину пожелаю быть более лояльным к покупателям и не забывать главный принцип торговли - "покупатель всегда прав"

Отличный, широчайший выбор товара, приятные цены, удобство работы с сайтом - все сделано для покупателей. Большой плюс - смс уведомление что заказ был отправлен с трек-номером, не нужно самому постоянно мониторить, оформил, получил смс- и дальше по трекеру все прекрасно отслеживается. Небольшой минус - нет отправки в страны СНГ - советовал вас другу из Беларуси, он хотел сделать заказ, но вы отказали - надеюсь скоро будете и туда отправлять.

Сделала заказ, оплатила его а сайт перестал работать через час!!! Это нормально?! По телефону не отвечали, на почту тоже не отвечали! Что за беспредел происходит?! Что за отношение?! Почему заранее не предупредили о том, что сайт не будет работать по техническим причинам? Что я должна была думать?! Когда сайт заработает опять я до сих пор в шоке уже час сижу!

Достойный магазин, уверне что ребята скоро наоткрывают точек по всей России. От консульнатов всегда живое участие и общение. Подбирал телефон в подарок девушке при бюджете в 30000р., ребята из complook подробно рассказали все плюсы и минусы понравившихся моделейй, в следствии чего смог сделать оптимальный выбор. Так что за серви однозначно пять в с плюсом. Перед заказом читла что бываю задержки, но видимо над этим тоже работают - мой заказ был отправлен на третий день. А с уучетом того что теперь я еще и на следюущию покупку имею хороший бонус - ставлю магазину в целом твердую пятерку!

В веселом магазине комплук, где консультанты могут и пошутить, вместо адекватного ответа или могут намекнуть, что ты дурак и не понимаешь то, что спрашиваешь - я приобрел кое-как электросамокат для ребенка. От общения остались только негативные впечатления. К сожалению, не было времени искать еще где-то данную модель электросамоката Kleefer e-PURE Black, т.к. сроки горели, не успевал ко дню рождению заказать, поэтому пришлось брать тут. Если откинуть ужасное отношение консультантов к клиенту, то в целом магазин порадовал скидками. Очень надеюсь, что мой отзыв повлияет на работу персонала complook или начальство (или те люди, которые занимаются качеством работы своего персонала) увидит этот негатив в их адрес и своими силами заставят консультантов быть более лояльными по отношению к своим клиентам. Самокат ребенку подарил вовремя, День Рождения удался. С уважением.

Покупали здесь набор бытовой техники так как была скидка 10% на ряд товаров. Мне магазин понравился. Быстро обработали заказ, также быстро доставили. Консультанты на сайте очень отзывчивые, помогают и с выбором и процессом оформления заказа, а вот консультант на телефоне мне показался грубоватым, отвечал кратко и как будто куда-то торопился)) но может быть мне и показалось)

Магазин неплохой, только не приходило подтверждение об оплате заказа почти полдня. В итоге пока сам не написал не знал зачислились ли деньги. Приобретал себе самсунг с10, попал на акцию, получилосьдовольно выгодно купить. Но, опять же, в МОскву шел 8 дней, хотя расстояние то фигня.

Я доволен этим магазином. Все как должно быть, без лишних заморочек. Сделал заказ, пришло сообщение на почту, оплата картой. Заказ отправили, прислали сообщение. Никаких бесполезных звонков подтверждающих заказ, никаких лишних телодвижений. Доставка быстрая, за 7 дней заказ пришел на другой конец России. Я ставлю магазину 5 звезд, отрицательных моментов не заметил совсем.

Написал ночью сообщение им на почту с вопросом по товару, утром тишина, написал второе, тишина, позвонил ответили. Сделал заказ, пришло сообщение, что заказ принят, но никто не звонил. К концу дня плюнул и купил в другом месте за те же деньги. Комплук же проснулся только через сутки с вопросом когда вам удобно будет получить заказ. Смешно. Я заказ конечно отменил так как не такого уровня сервис ожидал. Потом пришло письмо на почту с просьбой дать оценку магазину - вот даю

Хороший магазин, пользуюсь им довольно давно, и думаю наше сотрудничество еще долго будет продолжаться. Есть большая система бонусов и скидок. При сравнении с другими магазинами цены порой бывают намного ниже. Очень удобный сайт магазина, всегда легко можно найти нужный товар. оформить оплату, доставку. Есть минус - находятся не в моем городе, потому всегда приходится заказывать доставку. Но всегда есть вариант получить купон на бесплатную доставку. Магазин ценит своих клиентов, потому начисляет бонусы, которыми можно расплачиваться как реальными денгами. Я доволен. Эх, не перехвалить бы)

COMPLOOK вызывает двоякие ощущения. Молчу, что мне не хватило 100 рублей, чтобы попасть под бесплатную доставку, а магазин мне не стал бонусом давать такую возможность, но то, что они при отправке указали неверный номер мобильного телефона и поэтому мне не пришла смс от СДЭК когда товар был у меня в городе - это уже заявочка на 3 звезды. Мне пришлось звонить в офис СДЭК, выяснять где моя посылка и почему до сих пор не у меня, ведь по срокам товар уже должны были доставить мне. В итоге мне сказали, что по моему ФИО пробивается заказ, но номер телефона я говорю неверный. Я начал звонить в complook, в итоге выяснил номер мобильного телефона (не мой номер), позвонил опять в сдэк и продиктовал корректную информацию, после чего номер мобильного сменили на мой номер и только тогда со мной связался курьер от ТК и доставил на следующий день. Как итог - я потерял время.

Ассортимент широкий, но не глубокий. Можно много чего найти интересного, да еще и по интересной цене. Урвал себе квадрик со скидкой в 8к, супер! Консультанты конечно живые боты, ничего не знают, ничего не могут без команды сверху видимо, незавидная у них работа. Доставка как везде, не быстро, но не скажу что и долго, хорошо что хоть все дошло в целости и сохранности) Подписался на рассылку, буду ждать еще чего-нибудь интересного по цене.

Мне прислали телефон другого цвета. Заказывал черный, прислали темно зеленый. Возврат делать не стал, т.к. распаковал и понял, что ждать новый уже не хочу, оставил этот. Он в принципе тоже красивый, но мне не понять, как так магазин не проверил товар перед отправкой. Complook предложил скидку на следующую покупку в качестве извинений.

Ждал еще с Нового Года новых скидок и вот наконец то 3 недели назад приобрел себе в этом магазине сборку компа из отдельных комплектующих. То есть собирал-то я сам дома, а заказал комплектующие в complook.ru Честно сказать, цены высокие в магазине, когда нет скидок или акций. То есть дешевле купить в каком-нибудь регарде, чем здесь. Но когда вот такие скидки на комплектующие у магазина начинаются (а как я заметил это случается один раз в несколько месяцев), то выгода огромная. Я сэкономил порядка 15 000 рублей со своей сборкой, чем, если бы покупал в том же регарде сейчас. Так что ловите момент. Если скидок нет то идите в регард, а если скидки есть, то берите в комплуке.

Сделал заказ и никто даже не перезвонил, не через 5 минут не через час не через 2. Позвонил сам спросил заказ мол принят или нет. сказали что принят и подтверждения не требует. спустя 3 дня никаких изменений. мне кажется про мой заказ забыли. отменил заказ. на почту пишет менеджер мол почему отменили. отвечаю тут - покупатель должен быть в курсе всех изменений по заказу, а так как вы делаете показывает ваше дилетнантство.

Заказывали ребенку компьютер. Приучаем его к самостоятельности, потому он сам и оформил и получил заказ. Никакой помощи от нас не потребовалось, ну кроме разве что оплаты. Так что магазин более чем дружелюбен к покупателю. По заказу вопросов не возникло, все более чем на уровне. Мы довольны.

интернет-магазин как и многие подобные грешат доставкой, сроками доставки. под праздники лучше не заказывать, вовремя не получите. бонусной программы нет, тем самым не удерживают постоянного покупателя. доставка платная тоже минус. ассортимент скудный, полностью собрать компьютер не удасться. скидок как я понял тоже нет. по гарантии вопрос также открыт, пока что все работает, но если что случится не понял куда обращаться.

Магазин ничем особенно не удивил, потому что работают в среднем режиме, по скорости. Но есть товар, которого не найдешь в крупных магазинах, например. Те же видеокарты тут в большом объеме, а в наших магазах не найти в наличии и под заказ. Если Вы не торопитесь и можете подождать около 15-17 дней с момента оплаты - то заказывайте и будет вам счастье, т.к. комплектующие от Complook.ru оригинальные.

Вставлю и свои 5 копеек. Заказывал с доставкой в Иркутск. Товар отправили на следующий же день, пришел через неделю, мог бы и быстрее но перевозчик был видимо загружен под нг. С товаром все в порядке, никаких повреждений, работает как швейцарские часы. Если что то случится обязательно дополню отзыв

Это не магазин, у них ничего нет в наличии, зато на главной странице красуются новогодние скидки до 35%. Какой в них смысл? в наличии только товары, которые явно не пользуются спросом. На вопрос когда будут другие товары, которые мне интересны, отвечают что после Нового года и скидок на них уже не будет. под заказ со скидкой заказы не принимают. Так что это не скидки и не акция, а фальшивка

Покупал SSD, забрал на следующий же день. В этот же день твердотельник приказал долго жить. Сказали привезти, чтобы они посмотрели в чем проблема и приняли решение касательно возврата. Оказалось что диск с браком. Вернули деньги. Предлагали обменять, но я отказался. Два раза на грабли наступать не хочу. Может мой случай единичный. Радует что магазин не ищет виноватых и сразу признает свою вину.

Цена. Официальная гарантия. Доставили через очень быстро в пункт выдачи. Уведомление по смс.(Нет этих тупых звонков для подтверждения заказа) Есть возможность проверить товар до оплаты. Проверил, получил и ушел.(А что еще то нужно?)

В данном магазине делал покупку месяц назад, покупал ряд комплектующих для апгрейда пк. Неделю назад блок питания приказал долго жить. Обратился в компанию по поводу гарантии. Попросили отправить товар им транспортной компанией для экспертизы и ремонта. Я понимал что это будет очень долго, потому предложил чтобы я обратился в мою местную мастерскую, а мои расходы оплатит магазин. Получил отказ. Обратился в мастерскую у себя в городе, ремонт обошелся в 400 рублей. Написал об этом в магазин, возмещать мои расходы отказались, да и сказали что так как пломбы были сняты, гарантия утеряна. В качестве компенсации дали купон на 5% скидку, который действует до конца года. И на том спасибо, может сделаю себе подарок на Новый год.

Магазин ужасный, находится черт знает где, оплаты при получении при отправке в мой город нет, консультанты не знают и не понимают о железе ничего, знают только цену товара, сказать чем отличается одно от другого не могут - нубы. Отправляют очень долго, при получении в ТК проверить также не дают, хотя должны. Упаковано хорошо, один плюс. Товар новый, коробка чуть помята, пломбы на месте. И самое главное - в моем городе нет сервис-центров производителя, случись что предлагают отправлять им. Разве это норма? Жаль что в голову пришло это только после покупки. Вобщем магазин-недомагазин, это моя первая и последняя покупка в подобных магазинах, лучше уж я куплю в магазине из 3 букв

В нашем городе немного магазинов подобного плана. В основном везде крайне скудный ассортимент и заоблачные цены. Комплук спасает постоянно. Не приходится ждать свои заказы из Москвы или из Германии неделями. Да, цены немного повыше интернетовских, но зато все круто. А постоянные скидки заставляют постоянно думать об апгрейде, в маркетинге ребята шарят) 5 звезд

Магазин нашел на Авито, искал новую видеокарту взамен сгоревшей. После перехода на сайт оказалось что магазин находится не в Москве. Они конечно отправляют транспортными компаниями, но только после предоплаты. Я таким магазинам не верю, плачу только после проверки товара. Всякое бывает Чисто визульно сайт простой, малофункциональный, но удобный. Есть онлайн-поддержка с реальными людьми , а не ботами как везде. Если бы не предоплата купил бы, уж больно хороша цена была, жаль не надолго такой останется