Детский оздоровительный центр «Утёнок»

Если есть средства,то не поленитесь повести своих деток в бассейн.Может ,конечно, у кого аллергия на хлор или что то другое,то не нужно,но остальным... Дети в таком восторге от воды,что у мам не меньшее удовольствие на лицах...

Покупали абонемент на 3 месяца летом.Очень понравилось,удовольствие получили,организовано хорошо, чисто,все обрабатывается.как часто меняют воду -не знаю,хлором пахнет чуть.

Тренер хороший,четко дает указания и следит за правильностью упражнений,а то,что вода хлорированная,так везде,ничего не поделать.Обработка пола производится постоянно.

Ходим в "Утёнок" практически со дня его открытия и нравится абсолютно всё! Вежливый администратор, оснащённый центр и отличные инструкторы, которые пытаются найти подход к любому малышу! Мой сын - очень баловной ребёнок, но благодаря инструктору Юле он научился плавать и ему это безумно нраится! Огромное спасибо, девочки, мы знаем, что с нами часто тяжело, но ваше терпение и забота о нас творит чудеса!

Ходим 2 месяца. Всё отлично. Ни каких неприятных моментов не возникало. Очень нравится тренер Марина.

Отличный бассейн! все чисто, вода теплая! вожу двух детей с сентября 2015, 4.5 года и 9 мес., старшего, тренер Людмила , научила плавать за 3 месяца. На фото занятие с нового года, всем малышам выдали шапочки дед мороза( спасибо за креатив, было супер!) Ни один детский бассейн в Туле даже "рядом не стоит" . Всем рекомендую!

Ура! Благодарим руководство за отзывчивость и оперативность! Очень боялись, что появившиеся трудности с качеством воды и прочее могли стать далеко не временными, но как же Хорошо, что я ошиблась и вам далеко не наплавать, все решили, всех оповестили! Большое спасибо! Рады снова влиться в команду ваших самых постоянных плавцов!

Добрый день! Сегодня меня и мою подругу пригласил на беседу владелец "Утенка" Алексей Хейкинен по поводу что нам не нравится в центре, внимательно нас выслушал, все нам объяснил, учел наши претензии и пожелания. Вот что он нам сказал, у них скоро будет новая система по очистке воды, намного лучше этой, она не должна давать сбои, они как раз в скором времени заменят, на счет абонемента, если по каким то причинам не получается уложиться в срок, то абонемент по письменному заявлению можно продлить, по поводу мыша, я извиняюсь, я сама не видела, это было написано со слов знакомых, это конечно единичный случай, сколько мы ходим я ни разу такой страсти не видела. Девчонки,если есть претензии или просьба, вы можете позвонить ему, телефон его есть на ресепшене в центре, он грамотный и умный человек, оставил впечатление о себе как о человеке, который заинтересован в улучшении и процветания своего центра.

Несколько недель назад написала положительный отзыв , сглазила наверное. Ходим с двумя детьми с открытия утёнка, радовались не нарадовались , но все почему то резко изменилось . Цену на абонимент , по моему мнению и так высокую, подняли ещё ! С чего вдруг? Приходиться за 2 детей отдавать 9т за 1,5 месяца, это и так очеень много , и ещё подняли . Не понятна позиция начальства , вместо того , что бы привлекать новых клиентов,и получать доход с них, они набрали группы и повысили им цену! Скорее всего доходим абонимент и все, печально . Все возмущаются по поводу срока действия абонемента , тоже не согласна , это очень подкупало, но увы "все для клиентов". Качество воды испортилось , на недели были с 9 месячной дочкой , а они в процессе занятия , что то химичили с водой.Стоял запах хлорки , я бы не обратила внимание , если бы ребёнка по дороге домой не начало рвать ( она ныряет и в процессе пьёт воду ), а у меня щипали глаза . А на следующий день отменили занятия, наверное по этой причине. Манежи для деток все порванные , на что мне было сказано " мы их заштопаем " , надо не штопать , а преобрести пусть 2 ,но нормальных, по типу кровать -манеж, они без сетки , прослужат долго. Одно радует и остаётся неизменным , это тренер ! У нас тренер Людмила , очень ответственный , находит подход ко всем детям! Дети её прилюбили , жалко будет расставаться.

Ужасная работа администратора. Неоднократно об отмене занятий я узнавала за 15 минут до начала. Не все родители ездят на машинах. И чтобы попасть во время на занятия ,выходим с ребёнком за 1.5 часа до начала и едем на общественном транспорте. Узнаем об отмене приехав на место. Неужели не понимают , что с ребёнком тяжело.

Все было отлично до нашего последнего посещения, когда сообщили, что абонементы теперь действуют 45 дней (на 12 занятий). Первый вопрос, заданный мной, когда открылся центр был о сроке действия абонемента - какое же счастье было слышать, что ограничений по срокам действия у них нет! Маленькие детки - это маленькие бедки которые могут упасть, проснуться в плохом настроении, проспать больше чем обычно и тп, а про прививки и прочее я совсем молчу, Опять же это, то что касается сугубо детей, а давайте не забывать, что чаще всего они занимаются с мамами у которых тоже бывают свои бедки, как непредвиденные, так и предвиденные ежемесячные. Даже мой взрослый абонемент на йогу рассчитанный на 15 занятий действует 3 с лишним месяца, а эти 45 дней прям издевательство какое-то, да и как бы за довольно немаленькие деньги. А уж поведение директора центра меня неожиданно удивило, разговаривать со мной или на худой конец пригласить к себе в кабинет она не пожелало, прекрасное отношение к клиенту с тем учетом что получает зарплату в том числе и с купленного мной абонемента. Прекрасный бассейн, с прекрасными инструкторами, которые с любовью и лаской относятся к детям. Хотелось бы чуть более отзывчивого и чуткого руководства и все тогда и дальше было бы прекрасно, а пока только 3 и то за предыдущие заслуги.

Всем доброго времени суток! Добралась оставить отзыв. В Утенок ходим с октября 2015 года. Хочется отметить отличную работу администраторов и тренерскую команду, мамам и деткам нравится что все занятие происходит в игровой форме со стихами, никогда нет пустот, если у кого то не получается то или иное упражнение тренер всегда выполнит его с вашим ребенком. Еще очень нравится сухой зал, и то что дети в нем могут побегать если получилось приехать раньше, так время проходит гораздо быстрее. Большой плюс , то что шапочки и подгузники для плаванья продаются на рецепшине, это очень удобно для тех кто забыл с собой или пришел впервые. Отдельное внимание хочется уделить душевым кабинам, мамочки не раз указывали на эту проблему но пока она не устранена, если все пользуются ими одновременно то получается большой расход воды, и перепады с напором. Т. е. либо льется кипяток либо леденая вода, отрегулировать нет возможности, ребенок плачет, получается надо либо ждать пока все помоются либо идти в раздевалку так. Еще минус в гардеробной, не хватает места для курток в зимнее время года, ну и особенно для сапог! Мамочки ставят их куда попало, без пакетов, а специальная ниша может пустовать, и для того что бы пробраться за вещами в самом конце, приходится все раздвигать. Надеюсь что со временем эти недочеты исправят. Спасибо за внимание.

Сходили уже два раза, нам все очень понравилось: 1. очень профессиональные и высококлассные тренеры, которые быстро находят подход к детям (мы были на занятиях у Марины и Галины). 2. очень удобная система оплаты, абонемент не привязан к расписанию и времени, это очень удобно в нашем случае. 3. условия в центру комфортные и для плавания, и для подготовке к нему, и для сборов после. Так что мы всем рекомендуем и советуем попробовать!